Worksheet 2: Problem Statement Definition
Quién está impactado por el problema: Los estudiantes universitarios del
Distrito Nacional.
Qué sucede cuando ocurre el problema: Los estudiantes pierden tiempo y
dinero al depender de un transporte público lento y poco fiable, lo que afecta su
rutina diaria y sus actividades académicas y laborales.
Cuándo ocurre el problema: Principalmente en horas pico, cuando la demanda
de transporte es mayor y los retrasos se incrementan.
Dónde ocurre el problema: En el Distrito Nacional, especialmente en áreas
cercanas a universidades y centros educativos.
Por qué ocurre el problema: Ocurre debido a la falta de alternativas de transporte
rápidas y accesibles, y a la congestión del tráfico en la ciudad.
Declaración de problema:
Los estudiantes universitarios en el Distrito Nacional enfrentan dificultades para
desplazarse de manera rápida y económica debido a un sistema de transporte
público ineficiente y el tráfico congestionado en horas pico.
Worksheet 3
Me veo como: Un joven universitario, viste ropa casual, lleva una mochila y
auriculares.
Mi nombre es: Alejandro Pérez
Mi género es: Masculino
Mi edad es: 21 años
Mi ingreso es: Bajo, ya que solo tiene ingresos de su trabajo de medio tiempo.
Vivo en: Santo Domingo, cerca del Distrito Nacional.
Mi nivel educativo es: Estudiante universitario de ingeniería.
Mi experiencia laboral es: No tiene mucha experiencia formal, pero trabaja
medio tiempo en una tienda de tecnología.
Mi problema es: Tengo dificultades para movilizarme de manera rápida y
económica entre mi casa, la universidad y mi trabajo, ya que el transporte público
es ineficiente y no puedo permitirme un carro propio.
Mis metas son: Ahorrar dinero en transporte, llegar a tiempo a mis clases y
trabajo, y contribuir al medio ambiente al reducir mi huella de carbono.
Usaría este producto o servicio porque: Me ofrecería una opción accesible,
rápida y ecológica para moverme entre mis actividades diarias, evitando el tráfico
y los costos altos de tener un carro.
Worksheet 4
SYNTHESISE INTERVIEW FINDINGS
SAY:
"El transporte público en Santo Domingo es muy lento, y siempre tengo que salir
mucho antes para llegar a tiempo."
"No puedo permitirme un carro ahora mismo, pero moverme entre la universidad y
el trabajo es un desafío."
"Quiero una opción más económica que no dependa del tráfico."
"Me gustaría tener una forma más ecológica de transportarme, pero también tiene
que ser algo práctico."
DO:
Alejandro a menudo llega tarde a sus clases o trabajo debido a la lentitud del
transporte público.
Camina largas distancias entre paradas de guagua o motoconchos, buscando
alternativas baratas de movilidad.
En ocasiones, comparte el carro con amigos para reducir los costos, pero sigue
siendo dependiente del tráfico pesado.
THINK:
"Si tuviera una opción de transporte más rápida y económica, podría aprovechar
mejor mi tiempo."
"Quiero contribuir al medio ambiente, pero la falta de opciones sostenibles y
accesibles me lo dificulta."
"El tráfico es un problema que realmente afecta mi productividad y mi rutina
diaria."
FEEL:
Alejandro se siente frustrado por la falta de opciones de transporte eficientes y
económicas que se adapten a su presupuesto.
Siente que pierde mucho tiempo esperando el transporte público y se preocupa
por cómo esto afecta su rendimiento en la universidad y el trabajo.
Además, se siente un poco culpable por no poder adoptar una opción de
transporte más ecológica debido a las limitaciones económicas.
POINT OF VIEW (PoV) STATEMENT
Alejandro, un estudiante universitario de 21 años, enfrenta serios problemas de
movilidad en el Distrito Nacional debido a la ineficiencia del transporte
público y al tráfico congestionado. Actualmente, gasta mucho tiempo y energía
buscando formas de moverse entre su casa, la universidad y su trabajo de
medio tiempo. A menudo llega tarde a sus compromisos, lo que le genera
frustración y estrés, ya que no puede permitirse un carro propio debido a su
situación económica.
Además de las preocupaciones económicas, Alejandro está comprometido con
el medio ambiente y quiere reducir su huella de carbono, pero encuentra que las
opciones sostenibles no son accesibles ni prácticas en su situación. Para él,
una opción de transporte que sea económica, rápida y ecológica resolvería no
solo su problema de movilidad, sino también su deseo de contribuir al bienestar
del planeta.
Este desafío impacta de manera significativa en su productividad diaria, en su
rendimiento académico y en su bienestar general. Alejandro necesita una solución
que le permita optimizar su tiempo, ahorrar dinero y cumplir con sus
compromisos sin tener que sacrificar sus principios ambientales.
