REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL FRANCISCO DE MIRANDA
CABLO INDEPENDENCIA – ESTADO YARACUY
UNIDAD CURRICULAR: DESARROLLO ORGANIZACIONAL
Aplicaciones del Desarrollo organizacional
Participantes:
- Lauren Rea. C.I: 30.151.619.
- Paulina Suarez. C.I: 30.151.619.
- Zayded Guedez. C.I: 30.151.619.
- José Gerardo Goméz.
Docente: Carlos Vilbuena.
Independencia, Enero 2024
El desarrollo organizacional, también conocido como DO, se refiere al conjunto de
estrategias y tácticas planificadas cuya finalidad es gestionar cambios en la empresa.
En este contexto, el talento humano es el pilar fundamental para mejorar la efectividad
y hacer frente a los retos, ya que asumirán y pondrán en marcha cualquier tipo de
cambio que se implemente. Estas transformaciones, en buena medida implementadas
desde las áreas de recursos humanos, se planean, desarrollan y evalúan con el fin de
alinear los objetivos de la empresa y de los colaboradores y así aumentar su
productividad. Todo esto con la finalidad de fomentar el buen funcionamiento y
crecimiento de la organización.
En este escenario de aumentar la productividad, los cambios en los procesos de
trabajo, los recursos empleados, el sentido de pertenencia del trabajador y el
desempeño de los equipos de trabajo son piezas fundamentales. Por lo tanto, el
desarrollo organizacional es una práctica que presta gran atención a las relaciones
personales y profesionales. Cómo se desarrollan, en qué contextos y cuáles son los
factores que benefician o perjudican a la estructura organizacional.
Importancia del desarrollo organizacional
La principal importancia de la aplicación del desarrollo organizacional de una empresa
radica en que permite que las organizaciones puedan realizar un análisis de su
situación y poner en marcha cambios que mejoren su productividad y rendimiento,
aumentando así la efectividad tanto de la empresa como de cada uno de sus
integrantes.
Gracias a esta técnica se puede hacer frente a los retos que se presentan y a que se
de una mayor capacidad de resiliencia entre los trabajadores, facilitando la creación de
métodos que permitan resolver de forma rápida y con pocos recursos conflictos y
problemas.
Esta herramienta permite además ayudar a las organizaciones y a sus colaboradores a
crecer, evolucionar y adaptarse al entorno globalizado donde se mueven actualmente
las organizaciones.
Para las empresas
Para las organizaciones implementar un plan de desarrollo organizacional de una
empresa promueve:
● Cultura corporativa. El desarrollo organizacional incide desde lo interno de la
empresa promoviendo la eficiencia, excelencia, y motivación. Con esto se
mejorará la comunicación, las relaciones entre colaboradores y los procesos
productivos.
● Mejoras. El desarrollo organizacional permite identificar áreas que necesitan
cambios y desarrollar un plan que describa este proceso; como mejorará las
operaciones de la empresa, qué empleados serán afectados y cómo puede
implementarse eficazmente.
● Calidad. Posibilita identificar obstáculos y proponer soluciones que permitan
obtener niveles óptimos de eficiencia y calidad. A la vez facilita diseñar métodos
para optimizar tareas, reducir tiempos de espera y eliminar malas prácticas.
● Innovación. Procesos que incluyen el desarrollo organizacional como el análisis
de la competencia e investigación de mercado, el desarrollo tecnológico y las
preferencias del consumidor son primordiales para la innovación de producto.
● Productos y servicios. La motivación generada en los empleados y los cambios
introducidos también acaban repercutiendo en la mejora de productos y servicios
ofrecidos por la empresa.
● Beneficios económicos. Vinculado al aumento de la productividad e innovación
está el aumento de los beneficios. Al impulsarse la planificación de recursos y
darse un uso eficiente del talento, se reducen costes, incrementan márgenes de
beneficio y se da una satisfacción en el cliente.
Para los empleados
El desarrollo organizacional impacta también sobre los colaboradores.
● Comunicación. Una de las principales ventajas del desarrollo organizacional es
la facilitación de la comunicación. Un excelente sistema de comunicación interna
puede conseguir que las metas y valores de la empresa estén aliados con los
trabajadores.
● Capacitación. Para alcanzar mejores resultados las empresas deben invertir en
el desarrollo profesional de su personal. Mediante la capacitación se potencia el
talento, aumentando la calidad y destreza para realizar acciones y tomar
decisiones.
● Materiales. La atención a los requerimientos individuales y colectivos del
personal para trabajar en condiciones satisfactorias permite ofrecer espacios y
herramientas adecuadas para desempeñar sus funciones.
● Relaciones personales. El desarrollo organizacional busca que los vínculos y
conexiones entre colaboradores sean positivas; para ello implementa
metodologías que mejoran el clima laboral y favorecen las relaciones
interpersonales entre los empleados.
● Pertenencia. El desarrollo organizacional permite fortalecer la identificación de
los colaboradores con la empresa ya que al ser parte de este proceso se sienten
tomados en cuenta.
●
Cómo implementar el desarrollo organizacional
Si bien es cierto que para desenvolver un plan de desarrollo organizacional se requiere
una importante inversión de tiempo, recursos financieros y humanos, sus ventajas
acaban siendo mayores que la inversión.
Es por esto que es necesario contar con un equipo de profesionales bien formados
–fundamentalmente en el área de recursos humanos– que ayuden a los empleados a
adaptarse a los nuevos cambios que experimentan las empresas en todos sus niveles,
estructuras y procesos. Para llevar a cabo con soltura estos cometidos es importante
tener una formación adecuada como la Maestría en Dirección y Gestión de Recursos
Humanos o la Maestría en Comunicación Organizacional de UNIR Colombia, una
titulación con la que poder gestionar mejor el talento humano, la cultura empresarial y
la productividad.
Además, esta maestría permite conocer herramientas punteras para la selección y uso
inteligente de datos con los que atraer, retener y alinear a la fuerza laboral con los
objetivos de la empresa, elementos fundamentales para incrementar la eficiencia,
innovar, evolucionar y hacer crecer a la organización.
Cabe destacar que, el desarrollo organizacional (DO) es un enfoque sistemático que
busca mejorar la efectividad y salud de una organización a través de intervenciones en
sus procesos, estructuras y cultura. En el libro "Desarrollo Organizacional: Principios y
Aplicaciones" de Rafael Guizart Montafaur, se abordan diversas aplicaciones del DO,
así como estrategias intergrupales y sistemas de recompensas.
Aplicaciones del Desarrollo Organizacional
1. Mejora del Clima Organizacional:
• El DO se centra en crear un ambiente laboral positivo que fomente la colaboración y
el compromiso de los empleados. Esto se logra mediante diagnósticos del clima
organizacional y la implementación de acciones que promuevan la comunicación
abierta y la confianza.
2. Desarrollo de Liderazgo:
• Las intervenciones en DO incluyen programas de formación para líderes que
promueven habilidades como la empatía, la toma de decisiones y la gestión del cambio.
Un liderazgo efectivo es fundamental para guiar a los equipos hacia los objetivos
organizacionales.
3. Gestión del Cambio:
• El DO proporciona herramientas y metodologías para gestionar el cambio
organizacional de manera efectiva. Esto incluye la identificación de resistencias al
cambio y el diseño de estrategias para superarlas, asegurando una transición suave.
4. Fomento del Aprendizaje Organizacional:
• Las organizaciones deben adaptarse continuamente a un entorno cambiante. El DO
promueve una cultura de aprendizaje donde se valoran la innovación y la mejora
continua, lo que permite a las organizaciones ser más ágiles y competitivas.
Estrategias Intergrupales
1. Coordinación entre Equipos:
• Las estrategias intergrupales buscan mejorar la colaboración entre diferentes
departamentos o equipos dentro de la organización. Esto puede incluir la creación de
equipos multidisciplinarios para abordar proyectos específicos, lo que facilita el
intercambio de conocimientos y recursos.
2. Resolución de Conflictos:
• Un aspecto clave del DO es la mediación y resolución de conflictos intergrupales.
Se proponen técnicas para abordar desacuerdos y malentendidos, promoviendo un
enfoque constructivo que fortalezca las relaciones entre grupos.
3. Construcción de Redes de Colaboración:
• Fomentar redes informales entre empleados de diferentes áreas puede mejorar la
comunicación y el flujo de información, lo que a su vez potencia la creatividad y la
innovación en la organización.
Sistemas de Recompensas
1. Recompensas Intrínsecas y Extrínsecas:
• Guizart Montafaur destaca la importancia de implementar sistemas de recompensas
que reconozcan tanto el desempeño individual como el trabajo en equipo. Las
recompensas extrínsecas (bonificaciones, reconocimientos) deben complementarse
con recompensas intrínsecas (satisfacción personal, desarrollo profesional).
2. Alinhación con Objetivos Organizacionales:
• Los sistemas de recompensas deben estar alineados con los objetivos estratégicos
de la organización. Esto asegura que los empleados estén motivados para alcanzar
metas específicas que beneficien a toda la empresa.
3. Feedback Continuo:
• Implementar un sistema de retroalimentación regular permite a los empleados
conocer su desempeño y áreas de mejora, lo que contribuye a su desarrollo profesional
y personal.
En conclusión, el desarrollo organizacional, tal como se presenta en el libro de Guizart
Montafaur, es un enfoque integral que busca optimizar el funcionamiento de las
organizaciones mediante diversas aplicaciones prácticas, estrategias intergrupales
efectivas y sistemas de recompensas bien diseñados. La implementación exitosa de
estas estrategias no solo mejora la eficiencia organizacional, sino que también
contribuye al bienestar general de los empleados, creando un ambiente propicio para el
crecimiento y la innovación.
