Nombre completo Juan Carlos Vargas Higareda
Asignatura Mercadotecnia
Tema
Ciudad Fecha 22/11/2024
Actividad 2. Análisis de caso
Instrucciones:
Lee con detenimiento y resuelve lo que se indica.
El marketing y la Economía
Netflix
Aunque la reciente recesión económica afectó a toda la industria
de las ventas al detalle en su totalidad, las estrellas aún brillan
en Netflix.
El negocio ha sido tan bueno que la empresa alcanzó su meta
más reciente de nuevos suscriptores semanas antes de la fecha
límite. A principios de 2009, Netflix rebasó los 10 millones de
suscriptores, una gran hazaña. Dieciocho meses después, esa
cifra había aumentado en un 50%, para obtener un total de 15
millones de suscriptores. Es evidente que todos estos nuevos
clientes son buenos para la economía de la empresa. Los
clientes se están suscribiendo por las mismas razones que lo
han hecho siempre: la comodidad de rentar películas sin salir de
casa, la posibilidad de elegir de entre más de 100,000 títulos en
DVD y tarifas mensuales bajas. Sin embargo, la suerte actual de
la compañía también podría deberse a que los consumidores
están buscando formas de entretenimiento menos costosas.
Incluso podría deberse a que los consumidores tratan de
escaparse de la tristeza provocada por las noticias sobre las
pérdidas económicas y la crisis en la economía. Cualquiera que
sea el caso, parece que en Netflix tiene un producto que es
exitoso en los malos y los buenos tiempos.
Página 1 de 4
1. Visita [Link]. Después de navegar en el sitio web y familiarizarse con las ofertas
de la empresa, evalúa las tendencias del macroentorno que han favorecido su éxito
en los últimos años. (Desarrolla tu análisis).
En las tendencias del Macroentorno podemos observar que se encuentran las siguientes:
Político legal
La plataforma tiene que seguir las regulaciones, impuestos o condiciones que cada
país le imponga.
Culturales
Podemos observar que dentro de Netflix se encuentran miles de películas y series
pero si investigamos más a detalle nos daremos cuenta que el catálogo de películas
y series que ofrece son distintas en cada país, de esta manera haciendo una
segmentación de mercado en el que podemos ver las preferencias distintas que hay
en cada país además de segmentar si en dicho país las personas que consumen más
dicho servicio son de cierto tipo de edad.
Tecnológica
Netflix estando dentro de los años donde se dio el boom en el mundo de la tecnología
para dar un parteaguas a lo que ahora conocemos como plataformas de streaming,
Netflix hace énfasis y apuesta por la revolución digital. Todo esto para estar en el top
10 de las mejores plataformas de streaming en el mundo y no quedando atrás como
ha ocurrido con otras plataformas.
Económica
Mencionando esta tendencia Netflix Realiza distintos tipos de estudios de mercado y
analiza las economías de cada país para de esta manera poder ofrecer distintas
promociones o dar un precio razonable a las familias mexicanas que si bien
conocemos siempre se comparten dicha plataforma en la cuál podemos hacer
introspección la ocupan padres, hijos, abuelos o hasta incluso la comparten con el
vecino o el amigo.
Así mismo podemos observar que Netflix ha tenido incremento en sus precios y esto
de cierto modo podemos relacionarlo con la inflación que existe en cada país,
podemos entender que también puede influir algún tipo de impuesto que tengan que
pagar en cada país o también los derechos de las películas y series que tienen dentro
de la plataforma.
2. ¿Cuáles tendencias crees que han contribuido más al crecimiento actual de Netflix, después
de las aflicciones económicas recientes?
Página 2 de 4
Podemos darnos cuenta que la plataforma tuvo un crecimiento constante hasta alcanzar su
punto máximo en la pandemia donde las familias y las personas por decir quienes viven solos
tenían mas tiempo para estar en sus hogares, entonces una forma de entretenimiento que
encontramos las personas durante ese periodo fue ver películas y series en la plataforma
además de que abrió las puertas para que surgieran más plataformas donde se peleaban los
derechos de las películas del momento, esto pues hizo que se creara una competencia entre
plataformas llámese Disney Plus, HBO, Amazon Prime etc.
Sin embargo, Netflix no se doblegó y apostó por lanzar películas antes de que se estrenaran
en los cines y llevando incluso a que se nominaran en los premios Óscar, a todo esto
podemos llamarlo como un suceso nunca antes visto y que genero muchas expectativas en
los accionistas de Netflix generando campañas de marketing para no perder a sus clientes y
ampliar más su mercado.
Fuente consultada:
Philip Kotler. (2012). Marketing. México: Pearson.
Capítulo 3, página 93
3. Redacta una conclusión explicando la utilidad del análisis del entorno en la toma de decisiones
de marketing y el proceso de adaptación de las empresas a los cambios de los mercados, así
como en la toma de decisiones para la creación de valor y maximización de las utilidades.
Realizar este tipo de análisis de Macroentorno nos resulta de gran ayuda ya que nos permite
analizar la situación en la que se encuentra el mercado llamemos, región del mundo, país,
estado, municipio, etc.
Incluso llegando a indagar más en como se encuentran las tendencias en el mundo y con
todo esto podemos decir si el producto o servicio que vamos a ofrecer o a lanzar a la venta
tiene un buen potencial que genere atracción en el mercado y que esto permita que se abra
camino con el paso de los años obviamente siempre esperando una utilidad.
Página 3 de 4
4. Al finalizar esta actividad, vuelve a la plataforma y sigue los pasos que se indican para enviar
tu trabajo.
* * *
Página 4 de 4
