Reporte de

Sostenibilidad
2020

1 de Enero del 2020 - 31 de Diciembre del 2020

1
Oca Calidad Medio Ambiente y Seguridad del Peru S.A.C.
Índice
CARTA DE PRESENTACIÓN 3

NUESTRA EMPRESA 4

ESTRUCTURA DE GOBIERNO 11

TEMAS MATERIALES 13

NUESTRO IMPACTO ECONÓMICO 15

Anticorrupción 16

NUESTRO IMPACTO AMBIENTAL 22

Residuos 23

NUESTRO IMPACTO SOCIAL 28

Seguridad y Salud en el Trabajo 29

Trabajo Infantil 40
Trabajo Forzoso u Obligatorio 42
Comunidades Locales 44

ÍNDICE DE CONTENIDOS GRI 46

2
Carta de Presentación
(102-14)

Este año tengo la enorme satisfacción de presentar nuestro segundo reporte de sos-
tenibilidad anual, reforzando así el compromiso que tenemos como compañía en as-
pectos económicos, medioambientales y sociales.

El año 2020 fue un año que marcará a todos por el resto de nuestras vidas; un año
donde la pandemia del COVID-19 nos llevó a una coyuntura totalmente atípica para
todos nuestros colaboradores, proveedores y clientes. Debo decir, con mucho orgullo,
que OCA Global Perú nunca dejó de garantizar la continuidad de nuestros servicios.
Esto nos exigió a todos a adecuarnos a una “nueva normalidad” que supimos afrontar
con mucho éxito. Les menciono algunos ejemplos que demuestran la gran capaci-
dad de adaptabilidad que tuvimos: Implementamos el trabajo remoto; desarrollamos
y fortalecimos protocolos de bioseguridad muy exigentes para garantizar la salud de
nuestros colaboradores; nos tuvimos que alinear a los cambios normativos constan-
tes por parte del gobierno; supimos digitalizar gran parte de nuestros procesos.

Debo resaltar que pese a ser un año muy complicado para nuestro país, OCA Glo-
bal Perú continuó creciendo a paso firme y diversificándose, ingresando a nuevos
sectores económicos y abriendo una nueva división de negocio estratégica para la
compañía a nivel global: Medio Ambiente, Seguridad y Salud. La división MASS viene
creciendo exponencialmente y estamos seguros que se convertirá en refe-
rente para Perú y para el mundo.

Hoy compartimos nuestros avances en temas de interés como son la

seguridad y salud en el trabajo, el medio ambiente, temas sociales,
temas económicos, entre otros; los cuales mantenemos en mejo-
ra continua para satisfacer las necesidades de nuestros clientes,
ser amigables con el medio ambiente, y proporcionar condiciones
de trabajo seguras y saludables para la prevención de lesiones y/o
deterioro de la salud, siempre bajo el cumplimiento es-
tricto de requisitos legales pertinentes aplicables.

Diego Meneses
Gerente General de OCA Global Perú

3
Nuestra Empresa
(102-1) (102-2) (102-4) (102-5) (102-6) (102-45)

Nosotros somos OCA Calidad Medio Am- para los sectores de Energía Eléctrica
biente y Seguridad del Perú SAC; com- y Renovables, Petróleo & Gas, Minería,
pañía ágil, flexible y de atención perso- Construcción e Industria.
nalizada que impacta con calidad en un
rubro muy tradicional desde el año de Formamos parte del grupo OCA Global
su fundación en el 2017. Contamos con Perú, compañía internacional de capital
479 empleados en el país, y operamos privado con sede central en España, de-
en Lima (zonas norte, este y norte chi- dicado a las actividades de inspección,
co), Ica (Ica, Chincha y Pisco), Cajamarca, certificación, ensayos, consultoría y for-
Chiclayo y Lambayeque. mación. El grupo OCA Global Perú opera
en 14 países: Principado de Andorra, Bo-
Somos especialistas en los servicios de livia, Chile, Colombia, Egipto, India, Mé-
inspección, control y asistencia técni- xico, Marruecos, Perú, Arabia Saudita,
ca a través de sus divisiones de Energía Sudáfrica, España, Ucrania y Emiratos
& Utilities; Industria & minería; y Medio Árabes Unidos. Junto con una amplia red
ambiente, Seguridad y Salud en el Tra- de partners y colaboradores, también
bajo de mayor crecimiento orgánico en ofrece sus servicios en más de 50 países.
el mundo.
Damos soluciones a través de una am-
plia gama de servicios de asistencia para
proyectos de inversión u operatividad
4
5
Nuestros servicios
Control de calidad y asistencia técni- expresadas, las expectativas del cliente,
ca las regulaciones aplicables, los estánda-
Los servicios de aseguramiento y control res u otros requisitos específicos en su
de calidad garantizan la calidad de los lugar de fabricación antes de la entrega
materiales, estructuras, componentes y al cliente.
sistemas empleados en la construcción,
manufactura y funcionamiento de sus Ensayos
instalaciones industriales. También ga- Desde OCA Global Perú ofrecemos a
rantizan el pleno cumplimiento de todas nuestros clientes un amplio rango de
las normas y regulaciones de calidad co- servicios de Ensayos. Somos especialis-
rrespondientes, evitando costosos de- tas en Ensayos No Destructivos Avan-
fectos y retrasos, y reduciendo el riesgo zados, así como en Convencionales y en
debido a un fallo. otros ensayos específicos.

Nuestros servicios de control de calidad Con nuestro equipo de primer nivel, la

y asistencia técnica le ayudan a garanti- tecnología de inspección y las aplica-
zar el cumplimiento de todas las condi- ciones de última generación ahorrará
ciones contractuales, la normativa obli- en costes de mantenimiento, mejorará
gatoria y los estándares de calidad. Todo la calidad de la producción y garantiza-
ello gracias a la verificación de los mate- rá procedimientos operativos, sencillos
riales, componentes, productos y proce- y fiables.
sos finales mediante revisiones, audito-
rías e inspecciones independientes. Somos especialistas en soluciones per-
sonalizadas. Lo acompañamos a lo largo
Dentro de los servicios comprendidos en de su proyecto ofreciéndole las mejores
control de calidad, se encuentra el Shop garantías técnicas y reduciendo los ries-
Inspection. Este servicio es la forma más gos y la improductividad por medio de
conveniente y económica de determinar ensayos de muestras ofreciéndole una
si un producto, servicio, proceso, equipo visión general del estado de los activos.
o instalación cumple con las necesidades

6
La confianza y la garantía son nuestros contamos con los mejores expertos, sino
objetivos. que disponemos de una amplia red de
oficinas, colaboradores y partners de
Inspección reglamentaria primer nivel a escala internacional, con
En OCA Global Perú trabajamos para te- cobertura en más de 50 países.
ner en nuestro equipo de inspección a
los mejores profesionales del sector, or- Nuestros servicios de inspección y con-
ganizando nuestros servicios y recursos trol para commodities incluyen todos los
para satisfacer las demandas de nues- productos derivados de cereales, fer-
tros clientes. tilizantes, hierro, papel y muchos más,
así como todo tipo de aceites vegetales,
Para garantizar la calidad y la integridad, crudos y refinados.
sus instalaciones, equipos y materiales
deben cumplir una serie de requisitos MAAS
legales. Le ofrecemos un servicio de ins- Se aperturó la división de MASS, brin-
pecciones reglamentarias para ayudarle dando los servicios de consultoría, su-
a cumplir todos los requisitos de calidad pervisión y fiscalización de Medio Am-
y rendimiento, ya sean reglamentarios o biente, Seguridad y Salud y monitoreos
en función de las exigencias de los clien- ambientales.
tes.
Otros servicios
Inspección y servicios marítimos Asimismo, brindamos cobertura a todo
En OCA Global Perú ofrecemos un amplio Perú, ofreciendo soluciones para los
rango de servicios como Marine Surve- sectores Petróleo y Gas, Energético, In-
yors y Superintendentes para la indus- dustrial, Automotriz, Minero y Medio
tria marítima tanto mexicana como in- Ambiente.
ternacional, así como otras soluciones y
servicios.

Con tal de dar un servicio eficiente, fia-

ble y global a nuestros clientes, no solo
7
Nuestros Clientes
(102-6) (102-7) nicos, administrativos, financieros, de
seguimiento y control de alcance, crono-
En total, en el 2020 proporcionamos 7 grama y costos, HSE, medio ambiente y
servicios: calidad, referentes a:

Enel Distribución Gestión de Construcción de redes ex-

El servicio consiste en la ejecución de ternas de tubería de polietileno.
inspecciones en terreno a suministros a
fin de descartar posibles irregularidades Gestión de Construcción de tuberías
que originen una incorrecta facturación de conexión.
de energía y la elaboración de expedien-
tes donde se configure la irregularidad Gestión de inspección, supervisión,
detectada de acuerdo con criterios de- habilitación de instalaciones internas
terminados por Enel y de la Norma de residenciales y comerciales.
Reintegros y Recuperos de Energía Eléc-
trica (Ministerio de Energía y Minas). Gestión de solicitudes y Reclamos.

Enel Green Power Gestión de carga y legalización de re-

El servicio brindado es el de administra- gistros en el portal de habilitaciones y
ción y gestión de subcontrato de man- sistema comercial.
tenimiento, en el cual se rinde cuentas
al cliente Enel sobre las actividades que Gestión de revisión y administración
sus contratistas realizan de inicio a fin documentaria de expedientes técnicos.
de contrato. Se hace seguimiento a los
trabajos electromecánicos y se gestiona Gestión de respuesta de cartas de
el pago de los contratistas. entidades competentes para el servicio
de distribución de gas natural en el de-
Contugas partamento de Ica.
Los servicios comprenden la ejecución de
diversas actividades correspondientes al QUAVII
servicio de supervisión de la gestión in- El servicio brindado a QUAVII, cuya razón
tegral de proyectos en los aspectos téc- social es GASES DEL PACIFICO S.A.C., es

8
supervisión de la construcción de redes aseguramiento de la calidad, verificación
externas de polietileno, tuberías de co- de equipos de servicio, pruebas de acep-
nexión de polietileno para distribución tación de fabrica (FAT) e inspecciones de
de gas natural y la construcción y habili- preembarque.
tación de las redes internas.
Estos ensayos se realizan en los tanques,
El servicio se realiza en el norte del país, paneles, bombas, conductos y en las di-
en las ciudades de Chimbote, Huaraz, ferentes máquinas y piezas mecánicas
Trujillo, Pacasmayo, Chiclayo, Lambaye- que los clientes quieran adquirir con la
que y Cajamarca. certeza de que se encuentran en un óp-
timo estado.
REPSOL
Consiste en brindar las condiciones par- HAYDUK
ticulares de los servicios necesarios para El servicio consiste en realizar activida-
el funcionamiento de forma eficaz, fiable, des de supervisión, gestión y monitoreo
segura y ajustada a la legislación vigen- de descarga de materia prima en la etapa
te del servicio de transporte interno de de transferencia de propiedad del pes-
muestras, servicio de transporte externo cado. Monitorear las etapas del proceso
de muestras, servicio de limpieza y otras productivo, cumplimiento de legislación,
tareas relacionadas, y gestión del alma- procedimientos de calidad, inocuidad,
cén de contramuestras de Laboratorio. seguridad, salud y medio ambiente.

Las actividades son realizadas en la RE- Valor Económico

FINERIA LA PAMPILLA S.A.A. (102-7)

G y M y Cobra En el 2020, nuestras ventas netas fueron

Para ambos clientes, el servicio ofrecido de S/24,200,542.00. Respecto a la capi-
es Shop Inspection. Entre las inspeccio- talización total, tuvimos S/7,101,967.00
nes realizadas se encuentran los ensa- de deuda y S/2,995,312.00 de patrimo-
yos no destructivos avanzados, conven- nio.
cionales y otros ensayos específicos,

9
Nuestra Gente
(102-7) (102-8)

OCA Global Perú cuenta en total con 479 empleados permanentes a jornada completa
en sus operaciones nacionales, distribuidos de la siguiente manera:

Los datos fueron obtenidos del departamento de Recursos Humanos, de su registro

diario de data 2020.

10
Estructura de Gobierno
(102-18)

En OCA Global Perú se cuenta con una estructura organizacional plana, teniendo el
empoderamiento de todos sus trabajadores como herramienta eficiente para la toma
de decisiones.

Nuestra estructura, por su forma lineal, privilegia la rapidez y la contabilidad clara y

sencilla, dado que los cargos están muy bien delimitados en la estructura, atendiendo
los empleados a la guiatura de un jefe compartido.

Mensualmente se realiza la reunión de resultados del mes anterior, donde cada uno
de los reportes directos de la Gerencia General expone los resultados obtenidos, to-
mando decisiones en conjunto y planificando nuevas acciones para la mejora conti-
nua de todos los procesos.

OCA Global Perú cuentan el Comité de Planeamiento Estratégico, cuya finalidad es

identificar las iniciativas estratégicas claves que agreguen valor en la organización
de manera sostenible.

11
Este Comité de Planeamiento Estratégico se reúne con una frecuencia semestral,
donde se elabora y revisa el Planeamiento Estratégico y análisis del contexto. Cuan-
do se identifiquen que se deben realizar ajustes, se hará la modificación respectiva
de la documentación correspondiente. En diciembre del año 2020, el Comité de Pla-
neamiento Estratégico elaboró el Plan Estratégico OCA PERÚ 2021, en el cual cada
unidad o departamento liderará acciones para el crecimiento, y mejora continua de
los procesos en la organización.

También cuenta con el Comité de Crisis, el cual se formó en marzo del 2020 debido a
la necesidad de la toma de decisiones rápidas y eficientes respecto a las acciones a
realizar en el contexto del COVID-19. La frecuencia de reunión empezó siendo diaria,
y luego pasó a ser semanal ya finalizando el año.

Adicionalmente, se cuenta con el Comité de Seguridad y Salud en el Trabajo y Medio

Ambiente, establecido en el ACTA Nº 001-2019-CSST y MA, en el cual se discuten te-
mas, se proponen ideas y se establecen acciones relacionados a disminuir a cero los
riesgos a la salud de su personal como también los riesgos medioambientales.

12
Temas Materiales
(102-46) (102-47)

Nuestro socio implementador, Enel, invitó a la organización al Programa de Negocios

Competitivos con la finalidad de que OCA Global Perú dé a conocer cómo gestiona sus
temas de sostenibilidad. Es así como el análisis de materialidad para definir los con-
tenidos del reporte fue realizado por Enel.

Para la elaboración del presente reporte, se aplicaron los 10 principios de elabora-

ción de informes de contenido y calidad, a excepción de dos: inclusión de los grupos
de interés y materialidad.

Los temas materiales incluidos en el reporte son los siguientes:

GRI 205: Anticorrupción

GRI 306: Residuos

GRI 403: Salud y Seguridad en el Trabajo

GRI 408: Trabajo infantil

GRI 409: Trabajo forzoso u obligatorio

GRI 413: Comunidades locales

13
 14
Reconocimiento
Otorgado a
OCA CALIDAD, MEDIO AMBIENTE Y SEGURIDAD DEL
PERÚ S.A.C.
Por haber realizado su Reporte de Sostenibilidad 2020 mediante el
Programa de Negocios Competitivos,
contribuyendo a un Perú Sostenible
Dirk ten Brink Daniel Vargas Fernández
Head of Sustainability Programs Head of Country Desk in Peru
GRI GRI
Lima, 30 de Junio de 2021
Nuestro Impacto Económico
15
Anticorrupción
¿Como lo gestionamos? Tomar acciones en eventos que cons-
tituyan fraude.
(103-1) (103-2)
Fortalecer la cultura de ética de la
OCA Global Perú considera importante organización como parte indispensable
la inclusión de un sistema anticorrup- para el establecimiento e implementa-
ción para que todo el personal adquiera ción de los mecanismos que permiten
la conducta ética necesaria para que las la prevención, identificación e investi-
actividades tanto con sus proveedores, gación de los eventos de fraude que se
clientes y demás grupos de interés se puedan presentar.
realicen con total transparencia y con-
fianza, generando así un valor agregado Aumentar la confianza de los clientes
a los servicios ofrecidos. y prevenir los daños a través de la adop-
ción y cumplimiento de disposiciones
Las prácticas anticorrupción se realizan y normas que prohíben la comisión de
de manera interna y externa en la or- conductas constitutivas de corrupción y
ganización. Aplican internamente a los fraude.
mismos trabajadores y externamente
con los proveedores y subcontratistas. OCA Global Perú establece lineamientos
de anticorrupción con el fin de identifi-
OCA Global Perú tiene una implicación car actividad deshonesta en la cual un
directa en los impactos generados, debi- gerente, administrador, colaborador o
do a que es la misma organización quién contratista de la organización actúa en
está promoviendo las prácticas antico- contra de los intereses de ésta y abusa
rrupción. de su posición para obtener un benefi-
cio personal o una ventaja ilegítima para
La organización identifica y formaliza el él o un tercero. Entre estas actividades
proceso de prevención, detección y res- deshonestas se encuentran:
puesta anticorrupción cometido por el
personal a cualquier nivel de la organi- Conflicto de intereses
zación.
Soborno
El sistema anticorrupción tiene como
objetivos: Aceptación de gratificaciones

Establecer una política anticorrup- Estafa

ción de OCA Global Perú en el desarrollo
de las operaciones. Celebración indebida de contratos

16
Compromisos
Prestar todo el apoyo al comité disci-
Identificar y formalizar el proceso de plinario en caso de alguna investigación.
prevención, detección y respuesta a los
actos de corrupción y fraude cometido Mantener un clima laboral confiable,
por el personal a cualquier nivel de la or- honesto y abierto en la organización.
ganización.
Del Comité disciplinario:
Objetivos y metas
El Comité disciplinario es responsa-
Establecer la política anticorrupción ble de realizar las respectivas investi-
y antifraude de OCA Global Perú en el gaciones, con el apoyo de la unidad que
desarrollo de las operaciones. detectó el posible acto de corrupción y
fraude.
Establecer las estrategias llevadas
por la empresa para prevenir, detectar y El comité disciplinario, conjunta-
tomar acciones en eventos que constitu- mente con la asesoría legal, debe tomar
yan corrupción y fraude. la decisión del tipo de sanción (adminis-
trativa o penal).
Fortalecer la cultura de ética de la
Compañía como parte indispensable Del Área Legal:
para el establecimiento e implementa-
ción de los mecanismos que permiten la Brindar toda la asesoría legal corres-
prevención, identificación e investiga- pondiente en los casos de investigación
ción de los eventos de corrupción y frau- de posibles actos de corrupción y frau-
de que se puedan presentar. des.

Aumentar la confianza de los clientes Establecer las sanciones pertinen-

y prevenir los daños a través de la adop- tes. De los colaboradores.
ción y cumplimiento de disposiciones
y normas que prohíben la comisión de Denunciar posibles fraudes cometi-
conductas constitutivas de corrupción y dos por los colaboradores.
fraude.
Facilitar información en los casos de
Responsabilidades investigación.

Del Gerente General: Divulgar la política anticorrupción y

antifraude en su grupo de trabajo.
Elaborar, revisar y aprobar la política
anticorrupción y antifraude.

Divulgar a todos los niveles la políti-

ca antifraude.
17
Mecanismos formales de queja y/o gia, OCA Global Perú mantiene una polí-
reclamación tica de puertas abiertas y un clima de ac-
cesibilidad al interior de la organización
OCA Global Perú aplica controles desti- para que un empleado que presencie la
nados a descubrir los fraudes y las con- actitud fraudulenta de otro se atreva a
ductas irregulares cuando se produzcan. realizar la denuncia correspondiente.
A continuación, se presentan los indica- Asimismo, existe un ambiente de credi-
tivos más frecuentes usados por la orga- bilidad y confianza.
nización para detectar cuando se están
cometiendo fraudes y actos de corrup- Observación de comportamiento sos-
ción: pechoso:

Testimonio de testigos: Los colaboradores que cometen actos

de corrupción y fraude normalmente
Para OCA Global Perú, es tan culpable muestran algún tipo de comportamiento
del acto de corrupción y fraude el que lo bastante inusual o extraño. La persona
comete directamente como el que lo co- implicada quizá no tome las vacaciones
noce y lo omite. La omisión se convier- en el momento en que le corresponde, o,
te en complicidad. En la descripción de por el contrario, se ausente del trabajo
cargos y responsabilidades entregada por varios días por el temor de ser des-
a cada uno de los colaboradores, se en- cubierto.
cuentra tipificada esta regla.
Si es una persona que se encuentra en un
Una de las formas para detectar un frau- puesto de mayor responsabilidad quizá
de es el testimonio de otras personas. se pueda observar que se niega a dele-
Quienes son testigos o sospechan haber gar trabajo a pesar de parecer agotado
presenciado un fraude y lo denuncian y estar evidentemente sobrecargado de
pueden ayudar a detectar de forma rá- obligaciones, puede presentar una acti-
pida y expedita una situación delictiva tud a la defensiva, además de estar irri-
delicada de esta categoría. table y ser poco amigable con sus subal-
ternos y compañeros de trabajo.
Evidentemente, no es tan sencillo puesto
que el testimonio de una persona no es Líneas de denuncia anónima:
suficiente para probar un aco de corrup-
ción o fraude y hará falta una auditoría OCA Global Perú entiende que denunciar
interna o una investigación más punti- a un compañero de trabajo es algo que
llosa para obtener las pruebas suficien- no es agradable. Nadie quiere ser el que
tes para emprender las acciones necesa- acuse al otro. La empresa cuenta con la
rias para frenar esta situación y castigar existencia de una forma anónima de de-
a la persona que ha estado perjudicando nuncia que puede ser una excelente al-
a la empresa. ternativa. Esta forma anónima suele ser
una línea telefónica para denuncias in-
Para el funcionamiento de esta estrate- ternas, aquellos que hayan sido testigos
18
de una actuación de corrupción o acto organización.
fraudulento se sienten protegidos por
un auténtico anonimato para acusar o El número de teléfono para hacer la de-
señalar a la persona que está realizando nuncia anónima, será incluido dentro de
este tipo de actitud delictiva dentro de la las responsabilidades entregadas a cada
organización. colaborador enmarcado en la política
antifraude.
El número de teléfono para hacer la de-
nuncia anónima, será incluido dentro de
las responsabilidades entregadas a cada Auditorías Internas:
colaborador enmarcado en la política
antifraude. OCA Global Perú en sus planes de tra-
bajo planifica las auditorías internas. En
Líneas de denuncia anónima: estas auditorías se realiza las revisiones
periódicas del desempeño de los cola-
OCA Global Perú entiende que denunciar boradores, se gestionan las quejas in-
a un compañero de trabajo es algo que ternas de condiciones laborales de los
no es agradable. Nadie quiere ser el que colaboradores, los indicadores de pro-
acuse al otro. La empresa cuenta con la ducción, reporte de trabajos fuera del
existencia de una forma anónima de de- horario laboral, los incentivos, encues-
nuncia que puede ser una excelente al- tas de satisfacción al cliente, ausencias
ternativa. Esta forma anónima suele ser injustificadas del personal, entre otras.
una línea telefónica para denuncias in-
ternas, aquellos que hayan sido testigos Este tipo de revisiones periódicas es una
de una actuación de corrupción o acto ayuda sustancial para detectar los po-
fraudulento se sienten protegidos por sibles actos de corrupción y fraudes a
un auténtico anonimato para acusar o tiempo.
señalar a la persona que está realizando
este tipo de actitud delictiva dentro de la

19
Nuestros Resultados

(103-3) (205-2)

OCA Global Perú realiza la evaluación de la eficacia de las acciones tomadas en mate-
ria de anticorrupción, luego de capacitaciones de las políticas, compromiso y valores
de la organización.

En el plan de capacitación anual de la empresa, se encuentra incluido el tema de anti-

corrupción y fraude, para el cual se dedican de 8 a 10 horas anuales en el plan.
Todo colaborador al ingresar a la organización, se le realiza una Inducción de Ingreso
donde se incluye el tema de anticorrupción y fraude. Finalizada la inducción, se eva-
lúa los conocimientos adquiridos.

En el año 2020, en OCA Global Perú no se reportó ni se tiene indicios o actos de co-
rrupción o fraude. Sin embargo, sus esfuerzos de llevar esta cultura a todos los co-
laboradores no cesan, iniciando por el ejemplo y la comunicación de las políticas y
valores de la empresa.

OCA Global Perú comunicó en el año 2020 a todos los miembros del órgano de go-
bierno las políticas y el procedimiento anticorrupción. A continuación, se muestran
los gráficos sobre a cuántos empleados la organización comunicó y formó sobre po-
líticas y el procedimiento anticorrupción.

El número total y el porcentaje de empleados a quienes se haya comunicado las polí-

ticas y procedimientos anticorrupción de la organización, desglosados por categoría
laboral y región:

20
El número total de empleados que haya recibido formación sobre anticorrupción,
desglosados por región y categoría laboral:

21
Nuestro Impacto Ambiental 22
Residuos
¿Cómo lo gestionamos? La organización ha identificado los as-
pectos e impactos ambientales. Para
(103-1) (103-2) ello, se han establecido controles con el
fin de mitigar y/o eliminar el impacto al
La importancia de la gestión ambiental ambiente por el desarrollo de las activi-
radica en la responsabilidad que OCA dades.
Global Perú asume con la protección y
preservación del medio ambiente. Por Entre los principales aspectos, se han
lo tanto, la organización tiene el com- identificado:
promiso de reducir al mínimo posible la
generación de residuos tanto peligrosos Emisiones atmosféricas
como no peligrosos, como también de
darles una correcta disposición final sin Generación de ruidos
contribuir con la contaminación del sue-
lo. Consumo de agua

Como OCA Global Perú promueve de ma- Generación de Residuos sólidos no

nera interna las buenas prácticas para la peligrosos
gestión de los residuos sólidos genera-
dos durante sus operaciones, el impacto Generación de Residuos Sólidos Peli-
se produce dentro de la misma organi- grosos
zación.
Generación de polvo
El impacto de la gestión de residuos afec-
ta de manera directa a OCA Global Perú Derrame de lubricantes y combustible
debido a que las políticas de gestión am-
biental aplican solo a las operaciones y Y los impactos que pueden ocasionar:
servicios que la organización realiza.
Alteración de la calidad del aire.
OCA Global Perú cuenta con el Plan de
Gestión Medio Ambiental, el cual se ha Contaminación acústica.
elaborado con el propósito de realizar
operaciones e implementar procedi- Disminución de recurso natural.
mientos que minimicen o eliminen los
posibles impactos ambientales que se Contaminación del suelo.
presenten durante las actividades a de-
sarrollar, cumpliendo así con lo estable- Alteración de la calidad del suelo.
cido en la Política Ambiental de la em-
presa y la legislación ambiental vigente. Alteración de la calidad del aire.

23
Para ello se han establecido las siguien- El propósito de OCA Global Perú del enfo-
tes medidas de mitigación necesarias: que de la gestión ambiental corresponde
a mejorar el cumplimiento de la norma-
Minimización y segregación adecua- tiva en relación con el medio ambiente,
da de residuos sólidos generados. como también identificar, prevenir y con-
trolar los impactos ambientales que ge-
Humedecimiento continuo en el ma- neran las actividades de la organización.
terial extraído de la zanja para evitar la Para ello, OCA Global Perú ha elaborado
generación de polvos. políticas ambientales, que facilitan el al-
cance de los objetivos ambientales.
En caso de emergencia, controlar el
derrame y/o fuga producido. Hacer uso Política
del kit antiderrame.
La política de este tema material se en-
Realizar las actividades en horarios cuentra incluida en las políticas del Sis-
permitidos, para no afectar a la comuni- tema Integrado de Gestión de OCA Glo-
dad. bal Perú. La cual es:

Racionamiento del recurso al mo- Velar por la protección del medio am-
mento del uso (agua). biente previniendo la contaminación,
haciendo uso sostenible de los recursos,
Minimizar las emisiones de ruido. aplicando medidas de mitigación y adap-
tación al cambio climático, protegien-
Adecuado almacenamiento y dispo- do la biodiversidad y los ecosistemas,
sición final de los residuos peligrosos. cumpliendo con los requisitos legales y
cualquier otro requisito aplicable para la
Minimización y segregación en fuen- mejora continua del sistema de gestión
te adecuada de residuos sólidos gene- ambiental de acuerdo a los requisitos
rados en las diversas actividades de la establecidos en la Norma Internacional
obra. ISO 14001: 2015.

En caso de emergencia, controlar el Compromisos

derrame y/o fuga producido.
La Gerencia General de OCA Global Perú
Uso de forro plástico en el suelo al se compromete con respecto al Sistema
realizar la actividad y evitar los derra- Integrado de Gestión, el cual incluye al
mes. Sistema de Gestión Ambiental, a:

Para cada una de las actividades, OCA Asumir la responsabilidad y la rendi-

Global Perú ha elaborado una matriz de ción de cuentas con relación a la eficacia
aspectos e impactos por actividad la cual del Sistema Integrado de Gestión.
es implementada durante el desarrollo
del servicio. Asegurar que se establezca la Políti-
24
ca y los objetivos del Sistema Integrado tión.
de Gestión, que sean compatibles con el
contexto y la dirección estratégica de la Objetivos y metas
empresa.
El objetivo principal de OCA Global Perú
Asegurar la integración de los requi- es mantener y fortalecer el sistema de
sitos del Sistema Integrado de Gestión gestión ambiental para prevenir y con-
en los procesos de Inspección y Control trolar los aspectos e impactos ambien-
de la empresa. tales, evaluando los riesgos y oportu-
nidades, cumpliendo con los requisitos
Asegurar que los recursos necesa- legales aplicables y otros requisitos en
rios para establecer, implementar, man- materia ambiental, haciendo uso soste-
tener y mejorar el Sistema Integrado de nible de los recursos, aplicando medidas
Gestión estén disponibles. de mitigación y adaptación al cambio cli-
mático, protegiendo la biodiversidad y
Asegurar que el Sistema Integrado de los ecosistemas.
Gestión logre los resultados previstos.
Nuestros resultados
Comprometer, dirigir y apoyar a las
personas, para contribuir a la eficacia (103-3) (306-1) (306-2)
del Sistema Integrado de Gestión.
OCA Global Perú ha implementado su
Asegurar y promover la mejora. gestión ambiental definida como un pro-
ceso permanente y continuo, orientado a
Desarrollar, liderar y promover una la protección del medio ambiente donde
cultura en la empresa que apoye los re- desarrolla sus actividades, cumpliendo
sultados del Sistema Integrado de Ges- con la legislación ambiental, aplicando

25
políticas, procedimientos y normas en Implementación de puntos de acopio
pro de la protección ambiental, identi- temporal de residuos reciclables de bo-
ficación de los aspectos e impactos am- tellas y tapas plásticas.
bientales, estableciendo controles con
el fin de mitigar y/o eliminar el impacto Implementación de área de segrega-
al ambiente por el desarrollo de sus ac- ción de residuos en oficinas.
tividades.
Los residuos sólidos peligrosos genera-
Las actividades de la organización son dos son trasladados por la empresa pres-
consideradas de bajo impacto al medio tadora de servicio de recolección de resi-
ambiente. Sin embargo, la cultura de duos IGMA ECOLOGY SAC, la cual cumple
protección del medio ambiente ha sido con las normativas medio ambientales
incluida en los planes de capacitación de vigentes para el servicio de traslado de
todo el personal. residuos sólidos y cuenta con el registro
MINAM: EO-RS-0040-18-150125.
Debido a la coyuntura de COVID-19, se El pesaje de residuos sólidos peligro-
sumaron a las actividades protocolos de sos se realiza en colaboración con IGMA
bioseguridad para proteger y evitar el ECOLOGY SAC. quien, una vez obtenido
contagio de los colaboradores de la or- el peso, presenta un certificado de re-
ganización. Es así como se les asigno a colección y traslado de residuos sólidos
los colaboradores mascarillas desecha- peligrosos a OCA Global Perú. Los certi-
bles, alcohol en gel, alcohol líquido y ficados recibidos son almacenados, y los
productos de desinfección como legía; datos indicados se reportan en el infor-
para reducir la probabilidad de conta- me mensual de indicadores internos.
gios.
Los elementos entregados al ser de uso Residuos no destinados a eliminación
desechable, estar en contacto con pro- (306-4)
ductos químicos y/o estar biocontamina-
dos, fueron segregados como residuos OCA Global Perú incentiva a todo su per-
peligrosos y dispuestos para elimina- sonal el hábito de segregar los residuos
ción. según la composición, como también
crea alianzas con organizaciones que se
OCA Global Perú asume el compromiso sumen a extender la vida de estos resi-
de instruir a los colaboradores en el uso duos o crear nuevos productos a partir
responsable de recursos, por lo que fue- de ellos. En el 2020, se logró tener un
ron incluidas las siguientes medidas: total de 0.056 toneladas métricas de re-
siduos plásticos.
Creación y difusión de boletines de
uso responsable de recursos. Debido a eso, OCA Global Perú se ha com-
prometido con el programa “Convierte
Migración a portales digitales en tus botellas en frazadas” de la ONG Reci-
remplazo al uso de papel para los regis- clando, quien inició esa campaña nacio-
tros. nal de recolección de botellas plásticas
26
que tiene por finalidad hacer uso de las un total de 2.762 toneladas, conforma-
botellas para convertirlas en frazadas y das por residuos comunes (0.753 tone-
entregárselas a los niños y adultos que ladas) y residuos peligrosos y bioconta-
pasan friaje. minados (2.009 toneladas).

Es así como OCA Global Perú aportó en el OCA Global Perú incentiva a su personal
2020 56 kilogramos de botellas de plás- a segregar los residuos sólidos genera-
tico, generando cambios no solo en el dos según su composición; de esta ma-
medio ambiente sino también mejorando nera se les capacita, instruye y difunde
la calidad de vida de las personas. el concepto de disponer temporalmente
sus residuos sólidos peligrosos en bol-
Residuos destinados a eliminación sas rojas o tachos rojos, los cuales son
(306-5) recolectados al final de sus actividades
para que se proceda a trasladarlos para
En el 2020, se destinaron a eliminación su correcta disposición final.

27
Nuestro Impacto Social

28
Salud y Seguridad en el Trabajo
¿Cómo lo gestionamos? sistema integrado de gestión de la em-
presa.
(103-1) (103-2)
La organización también cuenta con el
La gestión de la Seguridad y Salud en el Programa Anual de Seguridad y Salud
Trabajo es un elemento importante para en el Trabajo en donde se establecen las
OCA Global Perú, ya que consideramos a fechas cuando se realizarán las inspec-
nuestros trabajadores como el recurso ciones de seguridad, reuniones de segu-
de mayor valor en la organización. Por lo ridad y salud para cada sede, revisión de
tanto, las operaciones realizadas respe- los procedimientos de seguridad y salud,
tan la seguridad y salud de los trabaja- entrega y divulgación de los procedi-
dores y clientes. Adicionalmente, debido mientos, selección y compra de Equipos
a la naturaleza de sus servicios, el tema de Protección Personal (EPP), capacita-
de la Seguridad y Salud en el Trabajo es ciones y entrenamientos del personal de
indispensable para lograr la excelencia seguridad, toma de exámenes médicos,
operacional que caracteriza a OCA Glo- actualización y entrega de los indicado-
bal Perú. res de accidentabilidad, y la revisión del
programa en sí.
El impacto del enfoque de gestión de la
Seguridad y Salud en el Trabajo se pro- Cada uno de los temas abordados en el
duce de manera interna, debido a que las Programa Anual de Seguridad y Salud
buenas prácticas de prevención de acci- en el Trabajo cuenta con su propia do-
dentes aplican a la misma organización. cumentación en donde se desarrolla las
acciones concretas a realizar.
OCA Global Perú está vinculado directa-
mente con los impactos de la gestión de OCA Global Perú tiene como propósito
la Seguridad y Salud en el Trabajo debido establecer las políticas, compromisos,
a que las políticas, lineamientos y proce- objetivos y metas necesarios para erra-
dimientos existentes aplican solo a las dicar los riesgos a la seguridad y salud
actividades que realiza la organización. presentes en las actividades desarrolla-
das por su personal y sus contratistas,
OCA Global Perú cuenta con un equipo cumpliendo con la normativa nacional
profesional en Seguridad, Salud y Medio existente respecto a la seguridad y salud
Ambiente en cada uno de sus servicios. en el trabajo.
La gestión HSE se lleva desde lo adminis-
trativo hasta la supervisión directamen- Políticas
te en campo, siempre en cumplimiento
de los estándares nacionales e interna- OCA Global Perú tiene como Política del
ciones, de los requisitos legales, de los Sistema Integrado de Gestión el com-
requerimientos de nuestros clientes y el promiso de proporcionar condiciones de
29
trabajo seguras y saludables para la pre- Gestión estén disponibles.
vención de lesiones y/o deterioro de la
salud relacionados con el trabajo, elimi- Comunicar la importancia de una
nando los peligros y reduciendo los ries- gestión integrada eficaz y conforme con
gos, mediante la prevención de lesiones, los requisitos del Sistema Integrado de
dolencias, enfermedades e incidentes Gestión.
relacionados con el trabajo, bajo el cum-
plimiento estricto de requisitos legales Asegurar que el Sistema Integrado de
pertinentes aplicables, asignando los Gestión logre los resultados previstos.
recursos necesarios, involucrando a to-
dos los trabajadores y sus representan- Comprometer, dirigir y apoyar a las
tes para la consulta en pro de la mejora personas, para contribuir a la eficacia
continua del desempeño del Sistema de del Sistema Integrado de Gestión.
Gestión de la Seguridad y Salud en el Tra-
bajo, cumpliendo con los requisitos de la Asegurar y promover la mejora.
Norma Internacional ISO 45001:2018.
Apoyar otros roles pertinentes de la
Compromisos dirección, para demostrar su liderazgo
en la forma en la que aplique a sus áreas
La Gerencia General de OCA Global Perú de responsabilidad.
se compromete con respecto al Sistema
Integrado de Gestión, el cual incluye al Desarrollar, liderar y promover una
Sistema de Gestión de Seguridad y Salud cultura en la empresa que apoye los re-
en el Trabajo, a: sultados del Sistema Integrado de Ges-
tión.
Asumir la responsabilidad y la rendi-
ción de cuentas con relación a la eficacia Proteger a los trabajadores de repre-
del Sistema Integrado de Gestión. salias al informar incidentes, peligros,
riesgos y oportunidades.
Asegurar que se establezca la Políti-
ca y los objetivos del Sistema Integrado Asegurar de que la empresa esta-
de Gestión, que sean compatibles con el blezca e implemente procesos para la
contexto y la dirección estratégica de la consulta y la participación de los traba-
empresa. jadores.

Asegurar la integración de los requi- Apoyar el establecimiento y funciona-

sitos del Sistema Integrado de Gestión miento de comités de seguridad y salud.
en los procesos de Inspección y Control
de la empresa. Objetivos y metas

Asegurar que los recursos necesa- Para OCA Global Perú, el principal objeti-
rios para establecer, implementar, man- vo es garantizar y mejorar continuamen-
tener y mejorar el Sistema Integrado de te las condiciones de trabajo, evaluando
30
los riesgos y oportunidades, consultan- el entendimiento de la política, la cual es
do a los colaboradores y sus represen- difundida y entendida por todos los tra-
tantes, para asegurar la prevención y bajadores, se actualiza periódicamente
control de ocurrencia de lesiones y/o y se publica en lugares para que esté a
deterioro de la salud relacionados con el disposición de todas las partes interesa-
trabajo, que afecten a las partes intere- das internas y externas.
sadas en el desarrollo de las actividades,
cumpliendo con los requisitos legales OCA Global Perú considera que la parti-
aplicables en materia de Seguridad y Sa- cipación de los trabajadores es un ele-
lud en el Trabajo. mento esencial del Sistema de Gestión
de la Seguridad y Salud en el Trabajo en
Nuestros resultados la organización. Por lo tanto, se asegu-
ra que los trabajadores y sus represen-
(103-3) (403-1) tantes sean consultados, informados y
capacitados en todos los aspectos de
OCA Global Perú, enfoca la gestión de seguridad y salud en el trabajo relacio-
Seguridad y Salud en el Trabajo en los li- nados con su trabajo, incluidas las dis-
neamientos de: posiciones relativas a situaciones de
emergencia.
Ley 29783 Ley de Seguridad y Salud
en el Trabajo. La participación de los trabajadores en
la Gestión de Seguridad y Salud en el tra-
D.S Nº 005-2012-TR Reglamento de bajo y en la mejora procesos, implica que
la Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo. se les faciliten recursos y que sientan
que no solo tienen la responsabilidad de
NTP ISO 45001:2018 Sistemas de ges- su seguridad y salud, así como la de sus
tión de la seguridad y salud en el trabajo. compañeros, sino también el poder para
hacerlo. La idea del empoderamiento en
Resolución Ministerial Nº 972-2020/ OCA Global Perú, es la base fundamental
MINSA, documento técnico “Lineamien- de la participación, y se define como el
tos para la vigilancia, prevención y con- proceso que otorga mayor autonomía y
trol de la salud de los trabajadores con control a los trabajadores sobre factores
riesgo de exposición a SARS-CoV-2”. que afectan su rendimiento en el trabajo
y en su seguridad.
Esta base legal no es limitante, las mo-
dificaciones a las normativas descritas OCA Global Perú en cumplimiento con la
y las nuevas normativas que se promul- Ley Nº 29783 Ley de Seguridad y Salud
guen formarán parte del Manual, bajo en el Trabajo y el Reglamento de la Ley
evaluación del jefe HSEQ de OCA Global Nº 29783 D.S Nº 005-2012-TR, asegura,
Perú. cuando corresponda, el establecimiento
y el funcionamiento efectivo de un Comi-
La gestión de HSEQ se implementa desde té de Seguridad y Salud en el Trabajo, el
reconocimiento de los representantes de
31
los trabajadores y facilitar su participa- ausentismo del personal casi cero.
ción, que tiene por objetivos promover la Las normas, procedimientos y protoco-
salud y seguridad en el trabajo, asesorar los de seguridad, han sido entendidos
y vigilar el cumplimiento de lo dispuesto por los trabajadores, las buenas prácti-
por el Reglamento Interno de Seguridad cas puestas en marcha y el compromiso
y Salud en el Trabajo y la normativa na- general se ha demostrado en los indica-
cional, favoreciendo el bienestar laboral dores de gestión internos de OCA Global
y apoyando el desarrollo del empleador. Perú, como los llevados por Enel, espe-
cíficamente el Contractors Safety Index
La Gestión de Seguridad y Salud en el (CSI).
Trabajo, se aplica de manera transversal
en todos los servicios de OCA Global en Formación de trabajadores sobre sa-
Perú; entre ellos los servicios de inspec- lud y seguridad en el trabajo
ción, control y asistencia técnica a través (403-5)
de sus divisiones de Energía & Utilities;
Industria & Minería; y Medio Ambiente y Para OCA Global Perú, formar a sus tra-
Seguridad y Salud en el Trabajo. bajadores en seguridad y salud ocupa-
cional es la clave. Además de otorgar
La gestión HSEQ en la organización se ha condiciones de trabajo seguras y salu-
visto reflejada en la disminución de los dables para la prevención de lesiones
indicadores de accidentabilidad, man- y/o deterioro de la salud relacionados
teniendo en el año 2020 índices de fre- con el trabajo, gestiona la eliminación de
cuencia y severidad aceptables, con un peligros y reducción de riesgos median-

32
te la prevención de lesiones, dolencias, curso es teórico práctico.
enfermedades e incidentes laborales;
capacita y mejora las competencias de 4. Trabajos seguros en excavaciones: El
su personal en Seguridad y Salud en el objetivo es difundir los requerimientos
Trabajo. generales de seguridad, aplicables a to-
dos los trabajos de excavación y zanjas
Es así como en el año 2020, se ha elabo- de acuerdo al procedimiento: STDSS-
rado y desarrollado el Plan de Capacita- PERPPN-02-02 Excavaciones y zanjas
ciones en materia de seguridad y salud de PPN.
en el trabajo. Se cuenta con el apoyo de
entes externos y expertos en diferentes 5. Seguridad en empalmes: Se ejecuta la
temas. capacitación para el sector eléctrico que
realiza mantenimiento del sistema de
El Plan de Capacitaciones cuenta entre distribución de energía, se debe realizar
otros temas con: gran énfasis en la modalidad de capa-
citación y certificación para el personal
1. Seguridad básica: Capacitación inicial que se desempeña como técnico.
para que el participante indique los peli-
gros y riesgos presentes en las activida- 6. Manejo a la Defensiva: Curso que tie-
des realizadas en los sistemas eléctricos ne como objetivo educar, actualizar, sen-
y aplique los controles que se requieren sibilizar a los conductores para prevenir
para la prevención de accidentes y en- accidentes de tránsito.
fermedades ocupacionales dentro del
sector electricidad. 7. Brigadas (contra incendio, primeros
auxilios, apoyo y comunicación): Capa-
2. Seguridad Avanzado: Mejorar la apli- citación dirigido a los miembros de la
cación de las herramientas de gestión brigada de primeros auxilios, con el ob-
del sistema de gestión de la seguridad y jetivo de explicar y conocer las respon-
salud en el trabajo basado en la norma- sabilidades a tener dentro de una emer-
tiva de Seguridad y Salud en el Trabajo, gencia.
Reglamento de Seguridad y Salud en el
trabajo en Actividades de Electricidad y 8. Primeros Auxilios: Capacitación con
el Código Nacional de Electricidad. temas básicos de primeros auxilios para
que los colaboradores adquieran conoci-
3. Seguridad en Trabajos en Altura: mientos básicos sobre primeros auxilios
Capacitación que se brinda al perso- y habilidades básicas para la atención
nal operativo las técnicas, prácticas y primaria de las emergencias médicas
equipos que necesita para estar seguro más comunes.
cuando trabaja en alturas, aprendiendo
a evaluar cuál de los diferentes equipos 9. Sensibilización COVID-19: El objetivo
de protección para trabajos en altura principal es actualizar a los colabora-
utilizar dependiendo de su necesidad dores sobre la COVID-19, sensibilizar los
y como utilizarlos correctamente; este cuidados y protecciones que deben te-
33
ner para no contagiarse. temas nutricionales, el procedimiento
“Reto de la Balanza”. Asimismo, se tiene
10. Investigación de Accidentes: Refor- el subprograma de Promoción de la Sa-
zamiento de los fundamentos teóricos de lud donde se realizan campañas médi-
las diferentes metodologías para permi- cas, difusión de información en salud y
tir su implementación durante la inves- charlas/talleres informativos, en la cual
tigación de incidentes mediante un en- participa todo el personal convocado.
foque sistémico, que permita identificar
las causas y generar acciones de mejora A través del liderazgo del área de Recur-
dentro de los factores organizacionales sos Humanos se valoriza la participación
que eviten la ocurrencia y repetición de de los trabajadores. Es el área de Recur-
este tipo de eventos dentro de la orga- sos Humanos quien coordina con los en-
nización. cargados de cada proyecto para ejecu-
ción de las actividades propuestas.
Salud de los trabajadores
(403-6) Prevención y mitigación de los impac-
tos en la salud y la seguridad de los
OCA Global Perú facilita el acceso a la trabajadores
consulta remota que el trabajador ne- (403-7)
cesita con el médico ocupacional, per-
teneciente al equipo de salud. El médico El compromiso de la Gerencia General
realiza el reconocimiento de síntomas, de OCA Global Perú en prevenir los im-
brinda una presunción diagnóstica, un pactos para la seguridad y salud de sus
abordaje empírico y recomendaciones colaboradores es notable en la empresa.
que luego son reforzadas mediante el Garantiza condiciones de trabajo segu-
acompañamiento a través del equipo de ras y saludables para la prevención de
salud o a través del seguimiento por par- lesiones y/o deterioro de la salud rela-
te de bienestar social, para temas de co- cionados con el trabajo, gestionando la
bertura en su seguro de salud. eliminación de peligros y reducción de
riesgos mediante la prevención de le-
Asimismo la organización ofrece ciertos siones, dolencias, enfermedades e inci-
convenios para temas de Nutrición y Me- dentes laborales; cumpliendo con los re-
dicina General con especialistas median- quisitos legales vigentes en materia de
te evaluación personalizada o mediante seguridad y salud en el trabajo y otros
plataforma de salud (Kunnan - Salud). requisitos aplicables; asignando los re-
OCA Global Perú está alineado a la im- cursos necesarios; involucrando a todos
plementación de programas de vigilan- los colaboradores y sus representantes
cia médica ocupacional donde se busca a través de mecanismos para su libre
prevención y promoción de la salud tan- consulta y participación en pro de la me-
to dentro como fuera de lo laboral. Para jora continua del desempeño del Sistema
el abordaje y seguimiento de enferme- de Gestión de la Seguridad y Salud en el
dades crónicas, se tiene el subprograma Trabajo.
Reforma de Vida; y específicamente para
34
OCA Global Perú ha desarrollado y mejo- tión estén disponibles;
rado los procesos, políticas, programas,
procedimientos, actividades de control 6. Comunicar la importancia de una ges-
de riesgo, salud y bienestar en el marco tión integrada eficaz y conforme con los
del sistema de gestión de seguridad y requisitos del sistema integrado de ges-
salud en el trabajo, teniendo como obje- tión;
tivos generales:
7. Asegurar que el sistema integrado de
Cumplir con las condiciones de Segu- gestión logre los resultados previstos;
ridad, Salud y Medio Ambiente.
8. Comprometer, dirigir y apoyar a las
Cumplir los requisitos legales de Se- personas, para contribuir a la eficacia
guridad y Salud en el Trabajo aplicables del sistema integrado de gestión;
a las actividades de la organización.
9. Asegurar y promover la mejora;
Promover y fortalecer la cultura de
prevención de riesgos laborales, para 10. Apoyar otros roles pertinentes de la
garantizar las condiciones de Seguridad dirección, para demostrar su liderazgo
y Salud en el Trabajo. en la forma en la que aplique a sus áreas
de responsabilidad;
Compromisos:
11. Desarrollar, liderar y promover una
1. Asumir la responsabilidad y la rendi- cultura en la empresa que apoye los re-
ción de cuentas con relación a la eficacia sultados del sistema integrado de ges-
del sistema integrado de gestión; tión;

2. Asegurar que se establezca la Políti- 12. Proteger a los trabajadores de repre-

ca y los objetivos del Sistema de Gestión salias al informar incidentes, peligros,
Integrado, que sean compatibles con el riesgos y oportunidades;
contexto y la dirección estratégica de la
empresa; 13. Asegurar de que la empresa esta-
blezca e implemente procesos para la
3. Asegurar la integración de los requi- consulta y la participación de los traba-
sitos del sistema integrado de gestión en jadores;
los procesos de Inspección y Control de
la empresa; 14. Apoyar el establecimiento y funcio-
namiento de comités de seguridad y sa-
4. Promover el uso del enfoque a proce- lud.
sos y el pensamiento basado en riesgos;
15. Implementar los lineamientos para
5. Asegurar que los recursos necesarios la vigilancia, prevención y control de la
para establecer, implementar, mantener salud de los trabajadores de la empresa
y mejorar el sistema integrado de ges- con riesgo de exposición al COVID-19.
35
Estadísticas de Seguridad y Salud en el Trabajo
(403-9)

A continuación, se presenta las estadísticas del año 2020:

Índice de Frecuencia

Índice de Gravedad

Índice de Accidentabilidad

En el 2020, el número de fallecimientos y de lesiones con grandes consecuencias como

resultado de accidentes, fue cero. En el mismo año, se registraron cuatro accidentes.
El índice de Frecuencia Acumulado a fin de año fue de 3.47, y el índice de Severidad
Acumulado fue de 7.81.
36
Los principales tipos de lesiones por accidente laboral fueron lesión en tobillo iz-
quierdo, lesión leve en cabeza y lesiones en hombro y mano izquierda. El número de
horas trabajadas el 2020 fue de 1,152,725 HHE.

Los peligros laborales que presentan un riesgo de lesión por accidente laboral con
grandes consecuencias son identificados de acuerdo a los procesos que se desarro-
llan tanto en los proyectos adjudicados como en sus oficinas administrativas, de ma-
nera preliminar o al inicio de las actividades del proyecto. Los peligros identificados
corresponden a las actividades rutinarias y no rutinarias, actividades donde estén
involucrados personal directo de la empresa, contratistas, visitantes o personas bajo
el control de la empresa, de acuerdo a la Matriz de Identificación de Peligros, Evalua-
ción de Riesgos y Establecimiento de Controles (IPERC).

La metodología de identificación de riesgos consiste en identificar los peligros al que

el personal se encuentra expuesto, registrarlos en la matriz IPERC. Luego, identificar
los riegos relacionados a cada peligro para después identificar qué tan probable es
que suceda y qué tan grave sería si ocurriese. De la multiplicación de ambos valores
se obtiene el riesgo numérico, lo que permite se puedan establecer los controles co-
rrespondientes.

Los controles presentan la siguiente jerarquía:

1. Eliminación

2. Sustitución

3. Controles de Ingeniería

4. Control Administrativo

5. EPP

Algunos de los controles son:

Capacitación Manejo a la defensiva.

Realización de check list vehicular.

Capacitación instructivo manipulación de carga.

Dotación de EPP básicos y específicos

Check list de EPP/Herramientas/Equipos.

37
 Aplicación de Stop Work.

Entrega de hoja MSDS.

Capacitación de Manejo de materiales peligrosos

Almacenamiento según compatibilidad.

Capacitación de Identificación de peligros (Charla pre operacional)

Capacitación de Orden y Limpieza (5’s).

Entrega de boletines informativos.

Uso del cinturón de seguridad todos los ocupantes.

Mantenimiento periódico

Capacitación de Primeros auxilios y mordeduras de animales.

Evitar enfrentamiento con delincuentes o personas agresivas, cambiar de ruta.

Respiradores KN 95

Protocolos de EPP

Durante la pandemia se han identificado riesgos adicionales. Manteniendo la Jerar-

quía de controles, OCA Global Perú implementó los siguientes:

1. Inducción y Notificación de Riesgos personal nuevo ingreso.

2. Entrega y divulgación de boletines informativos.

38
3. Cambio de mueble a uno más adecuado.

4. Adquisición de monitor.

5. Aplicación de un objeto para darle elevación a la pantalla de la laptop.

6. No trabajar en muebles blandos sin mesa.

7. Ambientar otra zona de la casa más adecuada para trabajar

8. Aislamiento de ruido con cortinas o cambio de material de ventana.

9. Cambio de cables en mal estado.

10. Señalización de zonas seguras.

11. Señalización de rutas de evacuación.

El cálculo de los indicadores de accidentabilidad se ha realizado por cada 1.000.000

horas trabajadas.

Durante la Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo de los diferentes servicios que

lleva OCA Global Perú, se han recopilado los datos mostrados para el presente repor-
te. Cada uno de los servicios cuenta con un equipo de profesionales de Seguridad y
Salud en el Trabajo, bajo la coordinación y apoyo de la Dirección General.

39
Trabajo Infantil
¿Cómo lo gestionamos? no aplica.
OCA Global Perú tiene como propósito
(103-1) (103-2) prevenir el trabajo infantil dentro de la
organización como también en sus ope-
Si bien las actividades y proveedores raciones realizadas por sus contratistas.
de OCA Global Perú no presentan como De esta manera, las operaciones de OCA
riesgo potencial la explotación infantil, Global Perú contribuyen con la abolición
se considera un tema importante no con- del trabajo infantil.
tratar menores de edad y prevenir rela-
cionarse con terceros que tengan como Políticas
fuerza laboral a menores de edad, y así
dar soporte al Pacto Mundial de Nacio- OCA Global Perú apoya en todos sus ám-
nes Unidas, también conocido como Glo- bitos de actuación la erradicación del
bal Compact, acerca de la abolición del trabajo infantil.
trabajo infantil.
Compromisos
El impacto del control del trabajo infantil
en OCA Global Perú se produce de mane- No contratar a proveedores de los que
ra interna, como en sus proveedores se se tenga información de que recurren a
produce de manera externa. la explotación infantil.

El impacto del trabajo infantil afecta de Responsabilidades

manera directa a la organización debido
a que es la misma quien aplica el con- El personal del departamento de Recur-
trol de no relacionarse con terceros que sos Humanos es responsable de:
apoyan el trabajo infantil.
Solicitar a todo postulante la copia
OCA Global Perú se asegura de que todo de su Documento Nacional de Identidad
nuevo ingreso humano a la organización (DNI) o Carnet de Extranjería
sea mayor de edad, siendo un requisito
indispensable la entrega de una copia No continuar con el proceso de reclu-
del Documento Nacional de Identidad tamiento y selección con el postulante si
(DNI) o Carnet de Extranjería. se niega a entregar la copia de su DNI o
Carnet de Extranjería.
Para el caso de sus contratistas, OCA
Global Perú pide la información básica No contratar personal menor de
de las personas que trabajarán para ellos edad.
en donde figura su edad, aunque por la
naturaleza del negocio de sus contratis- Pedir información necesaria al per-
tas el riesgo potencial al trabajo infantil sonal de sus contratistas que trabajarán
40
para la organización, y así asegurarse de tienen un riesgo significativo de presen-
que no sean menores de edad. tar trabajadores jóvenes, mayores de
edad, expuestos a trabajo peligroso son
Nuestros resultados las realizadas en campo.

(103-3) (408-1) El riesgo significativo identificado co-

rresponde a si el personal no sigue co-
OCA Global Perú se asegura de no recu- rrectamente las instrucciones de seguri-
rrir a la explotación infantil en cada pro- dad brindadas a diario por su supervisor.
ceso de selección que la organización En ese caso, se encuentran las inspeccio-
realiza pidiendo como dato importante nes en terreno a suministros eléctricos.
la edad de sus postulantes. Si el postu-
lante no alcanza la mayoría de edad, es Respecto a sus contratistas, OCA Global
inmediatamente descartado. Perú se asegura que el personal brinda-
do por el ellos sean personas con mayo-
OCA Global Perú no tiene ningún cola- ría de edad antes de cualquier firma de
borador ni contratista que sea menor de contrato.
edad a la fecha, cumpliendo con su polí-
tica.

Las operaciones que se consideran que

41
Trabajo forzoso u obligatorio
¿Cómo lo gestionamos? dores para una correcta convivencia la-
boral en la organización.
(103-1) (103-2)
Políticas
Se considera importante para OCA Glo-
bal Perú erradicar y prevenir el trabajo El artículo 20, del capítulo 3 pertenecien-
forzoso u obligatorio para no afectar el te al Reglamento Interno de Seguridad y
bienestar de su personal y así dar sopor- Salud en el Trabajo (RISST), indica que “el
te al Pacto Mundial de Naciones Unidas, personal de la empresa debe abstener-
también conocido como Global Compact, se de ejercer presión indebida sobre sus
sobre el rechazo del trabajo forzoso. compañeros de trabajo, especialmente
el tratamiento despectivo o humillante
El impacto generado por el control so- hacia los demás”.
bre la erradicación del trabajo forzoso u
obligatorio se produce de manera inter- Compromisos
na en OCA Global Perú, y de manera ex-
terna en sus proveedores y contratistas. El artículo 5, del capítulo 2 pertenecien-
te al Reglamento Interno de Seguridad
Los impactos afectan a OCA Global Perú y Salud en el Trabajo (RISST), menciona
de manera directa debido a que es la entre las obligaciones de los trabajado-
misma organización quien aplica los res los siguientes compromisos:
controles sobre la erradicación del tra-
bajo forzoso u obligatorio. Cumplir y hacer cumplir las dispo-
siciones del presente Reglamento, y la
OCA Global Perú hace entrega a todo nue- documentación referente al Sistema de
vo personal su Reglamento Interno de Gestión de Seguridad y Salud en el Tra-
Seguridad y Salud en el Trabajo (RISST), bajo.
en el cual se establecen los lineamientos
que todo colaborador debe cumplir para Velar por el cuidado de su salud físi-
generar una buena convivencia, recha- ca y mental, así como la de sus compañe-
zando todo intento de trabajo forzoso. ros, durante el ejercicio de sus labores.
Además, la organización cree firmemen-
te que su activo más importante son las Objetivos y metas
personas, promoviendo el respeto mu-
tuo como un valor elemental. OCA Global Perú tiene como objetivo fo-
mentar las buenas relaciones entre su
OCA Global Perú tiene como propósito personal para lograr la eficiencia en las
erradicar toda forma de trabajo forzoso actividades realizadas.
y promover el respeto entre sus trabaja- Responsabilidades
42
Los trabajadores son responsables de (RISST) entregado a todo nuevo colabo-
cumplir con lo indicado en el Reglamento rador, se encuentra la declaración jura-
Interno de Seguridad y Salud en el Tra- da de haber recibido, leído y comprendi-
bajo (RISST) respecto al buen trato entre do todo lo indicado en el RISST. De esta
colaboradores, erradicando todo tipo de manera OCA Global Perú controla que
conducta que humille o ejerza presión todo su personal conozca y cumpla con
indebida sobre sus compañeros de tra- el contenido del RISST.
bajo.
El Comité de Seguridad de OCA Global
Mecanismos formales de queja y/o Perú realiza mensualmente reuniones en
reclamación las cuales se evalúa, entre otros temas,
el cumplimiento de cada uno de los pun-
Los trabajadores pueden enviar por co- tos del RISST.
rreo electrónico a sus supervisores las
denuncias sobre si han sufrido algún OCA Global Perú tiene como medida de
tipo de maltrato o humillación por par- prevención del trabajo forzoso exigir el
te de sus colaboradores, derivándose el cumplimiento del Reglamento Interno de
caso al área de Recursos Humanos para Seguridad y Salud en el Trabajo (RISST).
tomar las medidas de sanción corres- Si un trabajador incumple lo estipulado,
pondientes al caso. deberá enfrentar una sanción.

Nuestros resultados

(103-3) (409-1)

En la última hoja del Reglamento Inter-

no de Seguridad y Salud en el Trabajo

43
Comunidades locales
¿Cómo lo gestionamos? vulnerables. Por lo tanto, se compromete
a llevar a cabo una campaña social que
(103-1) (103-2) involucre contribuir con los derechos
humanos y mejorar la calidad de vida en
Para OCA Global Perú es importante la sociedad, en este caso, con los niños.
establecer contacto y diálogo con las
comunidades con las que se relaciona, Acciones específicas, como procesos,
para así crear relaciones agradables y proyectos, programas e iniciativas
transparentes con ellas. De esta manera,
la organización puede realizar sus acti- OCA Global Perú participa en el progra-
vidades sin mayor inconveniente, con la ma “Angelitos de cristal” del Instituto Na-
seguridad de no generar molestias en cional de Salud del Niño, con el proyecto
las comunidades. “Dona una tapita, destapa una sonrisa”,
que tiene por finalidad brindarles una
El impacto de la gestión de las comuni- mejor calidad de vida a los niños con piel
dades se produce de manera externa en de mariposa” o Epidermólisis Bullosa.
el entorno donde OCA Global Perú reali-
za sus funciones. Esta enfermedad no tiene cura y hace
que aparezcan ampollas en la piel, ha-
La organización tiene una implicación ciéndola tan delicada como un cristal, ya
directa con los impactos debido a que es que se desprende ante el mínimo con-
la misma quién aplica la gestión con las tacto, estas lesiones parecen quemadu-
comunidades locales. ras severas y reaparecen sin cesar.

OCA Global Perú busca contribuir con La organización junta fuerzas con el Ins-
la salud de las comunidades, por lo que tituto Nacional de Salud del Niño reco-
actualmente tiene un proyecto de bene- lectando la mayor cantidad de tapas,
ficencia social que le permite ayudar a generando cambios no solo en el medio
cierto sector vulnerable de la población. ambiente sino también mejorando la ca-
lidad de vida de los niños.
El propósito de la organización con la
gestión de las comunidades es princi- El objetivo del Instituto es hacer uso de
palmente ayudar a las personas vulne- las tapas para cambiarlas por leches en-
rables. riquecidas, mallas especiales, vaselina,
suplementos vitamínicos y cremas hi-
Compromisos dratantes.

OCA Global Perú tiene como compromi-

so contribuir con el bien común de la so-
ciedad, brindando apoyo a las personas
44
Nuestros resultados siguientes comunidades de Lima:

(103-3) (413-1) Zona Este: Comprende las localidades de

San Juan Lurigancho, Los Olivos, San An-
OCA Global Perú recibe la carta de acu- tonio Chaclla, Independencia, El Agusti-
se de recibo de parte de los colegios en no y Rímac.
donde se instalaron los contenedores
acrílicos para almacenar tapas de plásti- Zona Norte: Comprende las localidades
co. Este documento evidencia que la or- de Puente Piedra, Comas, Carabayllo,
ganización sí ha instalado los contene- Santa Rosa de Quives y Canta.
dores y que los colegios van a colaborar
con la recolección. Zona Norte Chico: Comprende las loca-
lidades de Barranca, Huaral, Huaura,
Como resultado del proyecto se tiene Huacho. Centros Aislados Churín-Na-
las unidades de tapas de plástico, las va, Ravira-Pacaraos, Hoyos-Acos y sus
cuales se cuantifican para medir el éxi- respectivas comunidades conectadas a
to del proyecto, debido a que mientras cada minicentral.
más unidades se recopilen, mayor será
la ayudada a los niños. OCA Calidad, Medio Ambiente y Seguri-
dad del Perú S.A.C. conjuntamente con
El porcentaje de operaciones que forman las comunidades suman fuerzas reco-
parte del programa “Angelitos de cristal”, lectando la mayor cantidad de tapas,
colaborando con el proyecto “Dona una generando cambios no solo en el medio
tapita, destapa una sonrisa”, es del 50%. ambiente sino también mejorando la ca-
Este proyecto se lleva de la mano con las lidad de vida de los niños.

45
ÍNDICE DE CONTENIDOS GRI
(102-55)

Declaración de referencia

Este material hace referencia al GRI 102: Contenidos Generales 2016, GRI 103: Enfo-
que de Gestión 2016, GRI 205: Anticorrupción 2016, GRI 306: RESIDUOS 2020, GRI
403: SALUD Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO 2018, GRI 408: Trabajo infantil 2016, GRI
409: Trabajo forzoso u obligatorio 2016, GRI 413: Comunidades locales 2016. Para una
explicación detallada de los contenidos relevantes, vea el indice de Contenidos GRI.

GRI Standards Número de Parte omitida Motivo de la Explicación de

Disclosure página PDF omisión la omisión
GRI 102: Contenidos Generales 2016
Perfil de la organización
102-1 Nombre 4 No No No
de la
organización
102-2 4 No No No
Actividades,
marcas,
productos y
servicios
102-3 Ubicación 52 No No No
de la sede
102-4 Ubicación 4 No No No
de las
operaciones
102-5 Propiedad 4 No No No
y forma jurídica
102-6 Mercados 4, 8 No No No
servidos
102-7 Tamaño 8, 9, 10 No No No
de la
organización
102-8 10 No No No
Información
sobre
empleados y
otros
trabajadores
Estrategia
102-14 3 No No No
Declaración de
altos ejecutivos
responsables de
la toma de
decisiones
Gobernanza 46
102-18 11 No No No
Declaración de
altos ejecutivos
responsables de
la toma de
decisiones
Gobernanza
102-18 11 No No No
Estructura de
gobernanza
Prácticas para la elaboración de informes
102-45 4 102-45-b/ No No aplica. OCA Global Perú
Entidades aplica. solo tiene una
incluidas en los razón social en
estados el país.
financieros
consolidados
102-46 13 No No No
Definición de
los contenidos
de los informes
y las Coberturas
del tema
102-47 Lista de 13 No No No
los temas
materiales
102-48 - 102-48-a/ No No aplica. No hay ninguna.
Reexpresión de aplica.
la información
102-49 Cambios - 102-49-a/ No No aplica. No hay ninguna.
en la aplica.
elaboración de
informes
102-50 Periodo 1 de enero del No No No
objeto del 2020 al 31 de
informe diciembre del
2020
102-51 Fecha del 24 de mayo del No No No
último informe 2020
102-52 Ciclo de Anual No No No
elaboración de
informes
102-53 Punto de 52 No No No
contacto para
preguntas sobre
el informe
102-55 Índice de 46 No No No
contenidos GRI
Estándares temáticos
Serie 200 (temas económicos)
Anticorrupción
GRI 103: Enfoque de Gestión
103-1 16 No No No
Explicación del

47
tema material y
su Cobertura
103-2 El 16 No No No
enfoque de
gestión y sus
componentes
103-3 20 103-3-a/ No hay Información no No se han
Evaluación del información. disponible. realizado
enfoque de modificaciones
gestión al enfoque de
gestión.
GRI 205: Anticorrupción
205-2 20 No No No
Comunicación y
formación sobre
políticas y
procedimientos
anticorrupción
Serie 300 (temas ambientales)
Residuos
GRI 103: Enfoque de Gestión
103-1 23 No No No
Explicación del
tema material y
su Cobertura
103-2 El 23 No No No
enfoque de
gestión y sus
componentes
103-3 25 103-3-a/ No hay Información no No se han
Evaluación del información. disponible. realizado
enfoque de modificaciones
gestión al enfoque de
gestión.
GRI 306: RESIDUOS 2020
306-1 25 No No No
Generación de
residuos e
impactos
significativos
relacionados
con los residuos
306-2 Gestión 25 No No No
de impactos
significativos

48
relacionados
con los residuos
306-4 Residuos 26 306-4-b/ No No aplica. No hay residuos
no destinados a aplica. peligrosos
eliminación destinados a
reutilización ni
reciclaje.
306-5 Residuos 27 No No No
destinados a
eliminación
Serie 400 (temas sociales)
Salud y seguridad en el trabajo
GRI 103: Enfoque de Gestión
103-1 29 No No No
Explicación del
tema material y
su Cobertura
103-2 El 29 No No No
enfoque de
gestión y sus
componentes
103-3 31 103-3-a/ No hay Información no No se han
Evaluación del información. disponible. realizado
enfoque de modificaciones
gestión al enfoque de
gestión.
GRI 403: SALUD Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO 2018
403-1 Sistema 31 No No No
de gestión de la
salud y la
seguridad en el
trabajo
403-5 32 No No No
Formación de
trabajadores
sobre salud y
seguridad en el
trabajo
403-6 Fomento 34 No No No
de la salud de
los trabajadores
403-7 34 No No No
Prevención y
mitigación de
los impactos en

49
la salud y la
seguridad de los
trabajadores
directamente
vinculados con
las relaciones
comerciales
403-8 - 403-8 -a/ No No aplica. Todos los
Cobertura del aplica. trabajadores
sistema de están en
gestión de la planilla.
salud y la
seguridad en el
trabajo
403-9 Lesiones 36 403-9 -a/ No No aplica. Todos los
por accidente aplica. trabajadores
laboral están en
planilla.
Trabajo infantil
GRI 103: Enfoque de Gestión
103-1 40 No No No
Explicación del
tema material y
su Cobertura
103-2 El 40 No No No
enfoque de
gestión y sus
componentes
103-3 41 103-3-a/ No hay Información no No se han
Evaluación del información. disponible. realizado
enfoque de modificaciones
gestión al enfoque de
gestión.
GRI 408: Trabajo infantil 2016
408-1 41 No No No
Operaciones y
proveedores
con riesgo
significativo de
casos de trabajo
infantil
Trabajo forzoso u obligatorio
GRI 103: Enfoque de Gestión
103-1 42 No No No
Explicación del

50
tema material y
su Cobertura
103-2 El 42 No No No
enfoque de
gestión y sus
componentes
103-3 43 103-3-a/ No hay Información no No se han
Evaluación del información. disponible. realizado
enfoque de modificaciones
gestión al enfoque de
gestión.
GRI 409: Trabajo forzoso u obligatorio 2016
409-1 43 No No No
Operaciones y
proveedores
con riesgo
significativo de
casos de trabajo
forzoso u
obligatorio
Comunidades locales
GRI 103: Enfoque de Gestión
103-1 44 No No No
Explicación del
tema material y
su Cobertura
103-2 El 44 No No No
enfoque de
gestión y sus
componentes
103-3 45 103-3-a/ No hay Información no No se han
Evaluación del información. disponible. realizado
enfoque de modificaciones
gestión al enfoque de
gestión.
GRI 413: Comunidades locales 2016
413-1 45 No No No
Operaciones
con
participación de
la comunidad
local,
evaluaciones
del impacto y
programas de
desarrollo

51
(102-3) (102-53)

OCA Calidad Medio Ambiente y Seguridad del Perú S.A.C.

Av. Circunvalación Club Golf Los Incas 134
Edificio Patio Panorama, Torre 2 - Oficina 405
15023 Santiago de Surco, Lima, Perú

Todas las personas naturales o jurídicas que deseen obtener más información res-
pecto a OCA Global Perú o enviar sus opiniones, contactarse con:

Oscar Santana Mora Sánchez

Jefe de Health, Safety, Environment and Quality
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: (+51) 946201481
52