MACRo AMBIENTE
MACRo AMBIENTE
Dentro de las referencias básicas sobre estadísticas de turismo con fines de comparabilidad
internacional recomendadas por la Organización Mundial del Turismo (OMT), y que conforman el
Sistema de Estadísticas de Turismo, se encuentran: el turismo receptor, que se refiere al turismo
de los visitantes no residentes, en el territorio económico del país de referencia. El turismo emisor,
que es el turismo de los visitantes residentes, fuera del territorio económico del país de referencia. El
turismo interior, que es el turismo de los visitantes, tanto residentes como no residentes, en el
territorio económico del país de referencia.
Por otro lado, las entradas o llegadas asociadas al turismo receptor se refieren a las llegadas de
visitantes internacionales dentro del territorio económico del país de referencia e incluyen tanto
turistas ( visitantes que pernoctan al menos una noche) como visitantes del día no residentes,
denominados excursionistas.
Los datos relativos a las entradas y salidas pueden obtenerse de diversas fuentes, pero la presente
información corresponde a los datos proporcionados por el Instituto Nacional de Estadística y
Censos (INEC) y la Dirección Nacional de Migración (DNM), que toman como base de recolección
de información la Tarjeta Andina de Migración TAM, que es un documento de control migratorio
uniforme, relacionado con el movimiento de personas, a nivel de los países de la Comunidad Andina.
Se presentan algunos indicadores económicos básicos, tomando como referencia una propuesta
metodológica preliminar formulada por la Organización Mundial del Turismo (OMT) y la Comisión
Económica para América Latina y El Caribe (CEPAL), que posibilita un cálculo sistemático de
indicadores económicos para el análisis del turismo, a partir de variables obtenidas en las cuentas
nacionales y la balanza de pagos del país.
La planta turística instalada en el país toma como base los registros del catastro de servicios
turísticos que el Ministerio de Turismo consolida a nivel nacional en sus diferentes actividades, tipos
y categorías.
Se ha recopilado información vinculada a la actividad disponible en otras entidades tales como la
Dirección General de Aviación Civil, Ministerio de Obras Públicas, Banco Central del Ecuador y
Ministerio del Ambiente, la misma que se incluye en el referido boletín.
ANÁLISIS ESTADÍSTICO AÑO: 2007
TURISMO RECEPTIVO
El Ecuador aporta con el 22.8 % de llegadas a la Comunidad Andina y con el 11.8% de ingreso
de divisas a la región.
Durante el año 2007 el Ecuador contabilizó 937487 llegadas de extranjeros al país, que representa
un incremento del 12% con relación al año 2006, estimándose un crecimiento promedio anual de
5.5 % en el quinquenio 2003 – 2007.
NACIONALIDAD
TOTAL
AMÉRICA 729.610
EUROPA 176.013
ASIA 20.881
ÁFRICA 1.360
OCEANÍA 8.029
TOTAL 937.487
Y JEFATURAS DE MIGRACIÓN
AÑOS:2003-2007
MEDIOS DE TRANSPORTE 2003 2004 2005 2006 2007
2007
MESES
HOMBRES MUJERES
538.421 399.066
TOTAL
937.487
Al analizar la salida de ecuatorianos del país por grupos de edad y sexo, se tiene que el 44.2%
corresponde a ecuatorianos comprendidos entre las edades de 20 a 39 años, con un acumulado del
63.3% de ecuatorianos cuyas edades se encuentran entre 20 y 49 años. Del total de salidas, el
51.9% corresponde a hombres y el 48.1 % a mujeres.
El 50.9% de ecuatorianos que salen al exterior registran como motivo de salida “turismo“, otros
motivos como negocios, eventos y estudios son registrados en mínimas proporciones y un 45.4%
corresponde a diversos motivos no detallados en el procesamiento de la información.
TURISMO INTERIOR
En el año 2007 fueron transportados 2´028032. pasajeros, que al relacionarlos con el año 2006, se
tiene un crecimiento del 8.8%, siendo las rutas Quito – Guayaquil –Quito; Quito – Cuenca- Quito, y
Quito - Manta – Quito, las de mayor demanda, aportando con el 44.5%, 11,6% y 8,3 en su orden,
mientras que las otras 14 rutas en su conjunto representan el 35.6% de la transportación nacional.
Existe una evidente existe un incremento que representada en el 9.9% de los pasajeros
transportados en los ferrocarriles del Estado durante el año 2006 con relación al 2005 y un
decrecimiento aún mayor, representado en el 38.7 % si relacionamos los pasajeros transportados
en los años 2002 y 2006.
Entre las áreas naturales del país más visitadas se encuentran el Parque Nacional Galápagos y la
Reserva Ecológica Cotacachi Cayapas, que representan el 30.8% y 21.6% respectivamente. Los
extranjeros que han registrado la visita al Parque Nacional Galápagos están en el orden del 67.1%, y
los nacionales en el orden del 32.9%, en tanto que en la Reserva Ecológica Cotacahi Cayapas el
75.0% son visitantes nacionales y el 25% extranjeros.
En su conjunto el registro de visitas a las áreas naturales en el año 2007 tuvo un incremento del
5.9% con relación al año 2006.
ASPECTOS ECONÓMICOS Vs. TURISMO
Es preciso señalar que la fuente oficial de información es el Banco Central del Ecuador. Los datos
correspondientes al año 2007 son publicados como provisionales por dicha fuente, siendo la versión
definitiva publicada con posterioridad a la elaboración de este documento.
Al comparar la generación de divisas por concepto de turismo representado en 639.8 millones de
dólares, con el ingreso de los principales productos de exportación, el turismo receptor se ubica en
cuarto lugar, después del petróleo, el banano y plátano y otros productos elaborados del mar.
Al relacionar los 639.8 millones de dólares de ingreso de divisas por turismo con los 773.5 millones
de dólares de egreso de divisas por este mismo concepto, se obtiene una balanza deficitaria con un
saldo negativo de 133.7 millones de dólares; es decir, que el gasto que realizan los residentes en el
exterior es mayor al gasto realizado por los no residentes en el país.
Entre los indicadores económicos básicos para medir la importancia del turismo en la economía
calculamos el peso del consumo turístico receptor en el PIB, en donde el consumo turístico receptor
(conturec) hace referencia al consumo efectuado por los visitantes no residentes, como resultado
directo de sus viajes a, y dentro de, la economía de compilación. Esta variable ha sido calculada a
partir de la información obtenida de la balanza de pagos y está integrada por el concepto de viajes
más el rubro de transporte de pasajeros registrados en la cuenta corriente, en tanto que el Producto
Interno Bruto (PIB) es el valor de los bienes y servicios de uso final generados por los agentes
económicos en el país en un año, su cálculo en términos globales y por ramas de actividad se deriva
de la construcción de la Matriz Insumo – Producto, que describe los flujos de bienes y servicios en el
aparato productivo, desde la óptica de los productores y de los utilizadores finales, obteniendo para
el año 2007 un indicador del 1.4 % y observándose una tendencia descendente desde el año 2006,
ante lo cual es importante contar políticas y estrategias de promoción turística que permitan
incrementar las llegadas de visitantes no residentes y el gasto de consumo turístico, lo que elevará
el indicador como señal positiva.
Si el objetivo de las políticas de promoción turística es incrementar el volumen y la importancia del
turismo internacional en los países, éste indicador permite medir el logro de ese objetivo.
El consumo turístico emisor (conturem) hace referencia al consumo efectuado por los residentes
como resultado de sus viajes a países diferentes de aquel en el que residen, siendo esta variable
calculada a partir de los datos de balanza de pagos y es igual al concepto de viajes más el rubro de
pasajeros registrados en los débitos de la cuenta corriente, 1.7% es el peso del consumo turístico
emisor en el PIB durante el año 2007, la menor cifra registrada en el período 2003 – 2007, lo que
significa que existe una considerable salida de flujos de divisas por concepto de turismo. Resulta
importante estimular el desarrollo del turismo interno, como medida para evitar la salida de
visitantes residentes y consecuentemente de los flujos de divisas al exterior por concepto de turismo.
Otro de los indicadores calculados corresponde al porcentaje del consumo turístico emisor sobre la
importación de servicios, en el cual las importaciones de servicios corresponden a prestaciones
como: comunicaciones, transportes, seguros, etc.; adquiridas por el país desde el mercado externo.
En el caso del Ecuador, se calcula un indicador de 29.7%. El nivel y evolución de este indicador es
un termómetro de la importancia que tiene el turismo en la salida de divisas asociadas con el
comercio internacional de servicios.
Al relacionar el ingreso por consumo turístico receptor con el ingreso por la exportación de bienes
durante el período de referencia, representado en el 4.5%, se considera que es necesario
encaminar políticas turísticas para atraer visitantes no residentes al país y así incrementar la entrada
de divisas, el empleo y la producción interna de las actividades relacionadas con el turismo.
Cabe señalar que las exportaciones de bienes se refieren a la venta de mercancías en el mercado
externo.
El 54.8% representa el consumo turístico receptor sobre la exportación de servicios, en donde la
exportación de servicios están referidas a la prestación de servicios tales como comunicaciones,
transportes, seguros etc. El nivel y la evolución del indicador será una suerte de termómetro de la
importancia que tiene el turismo en la generación de divisas que deriva del comercio internacional de
servicios.
El en año 2007 el consumo turístico receptor frente a las remesas representa el 20.7%, siendo las
remesas el rubro que corresponde al ingreso de divisas enviadas por los nacionales que emigraron
al extranjero y que se domicilian en otra economía y permanecen en ella empleados durante un año
o más. Como observa en el rubro por concepto de remesas. Este es mayor que cuatro veces al
ingreso por concepto de turismo receptor.
Al relacionar el consumo turístico receptor con la inversión extranjera directa, obtenemos un
indicador del 358.4%, lo que refleja la importancia relativa del sector turístico en la generación de
divisas para la economía y que puede ser sensible frente a situaciones de inestabilidad económica,
social y política del país.
La Inversión Extranjera Directa IED representa el ingreso de divisas por concepto de inversión
productiva.
PLANTA TURÍSTICA HOTELERA
Los establecimientos turísticos registrados en el Ministerio de Turismo al año 2007, ascienden a
14667, un 7.1% de crecimiento con relación a los establecimientos contabilizados en el año 2006;
existe un incremento del 23.39% en el período 2003 - 2007.
Los registros de establecimientos turísticos señalan que el número de empleados directos ascienden
a 77.032, que representa el 54.5% de hombres, y el 45.5 de mujeres con relación al año 2007. El
55.8% están empleados en la actividad de comidas y bebidas, el 28.1% en alojamiento y el 16.1 en
otras actividades turísticas.
La capacidad de establecimientos de alojamiento asciende a 3.203 establecimientos, 68.805
habitaciones y 147.025 plazas, de los cuales el 47.7% de establecimientos corresponde a tercera
categoría, 33.8% a segunda, 16.2% a primera, el 1% a la categoría de lujo y a similar porción a la de
cuarta categoría.
La mayor concentración de plazas de alojamiento se encuentran en las provincias
de Pichincha, Guayas, Esmeraldas y Manabí, con el aporte del 17.8%, 16.1%,
12.6%, 7.3% respectivamente.
ACTIVIDAD 2003 2004 2005 2006 2007
ALOJAMIENTO
2003 2,650.0 2,686.0 3,077.0 3,058.0 3,213.0
COMIDAS Y BEBIDAS 6,664.0 7,005.0 8,109.0 8,120.0 8,898.0
AGENCIAS DE VIAJES 1,404.0 1,418.0 1,217.0 1,218.0 1,264.0
LÍNEAS AÉREAS 56.0 58.0 68.0 68.0 79.0
RECREACIÓN 653.0 646.0 639.0 642.0 609.0
TRANSPORTE TERRESTRE 138.0 163.0 224.0 225.0 230;0
TRANSPORTE FLUVIAL Y MARÍTIMO 93.0 91.0 103.0 103.0 107.0
OTROS 67.0 62.0 69.0 69.0 67.0
TOTAL 11,725.0 12,129.0 13,506.0 13,503.0 14,467.0
Fuente : Catastros de Establecimientos Turísticos 2008 - Gerencia de Recursos Turísticos - Ministerio de Turismo
2. FACTOR ECONÓMICO
El mayor reto para el país constituye la reducción de la pobreza, incrementada por un estancamiento
de su economía registrado en los últimos años del siglo XX. En enero de 2000 el país decidió
adoptar el dólar de Estados Unidos como su moneda y la divisa norteamericana empezó a
regir totalmente desde septiembre de 2001. La dolarización ha permitido una mayor estabilidad
de la economía y su objetivo es el de poner fin a larga etapa de crisis política que se vivió por más
de dos décadas.
2.1 INFLACIÓN
Esta crisis económica obligó al Gobierno del Ing. Jamil Mahuad presidente del Ecuador durante ese
tiempo, adoptar el dólar como moneda oficial. A raíz de la dolarización, el factor económico se
estabilizó, ya no existe un tipo de cambio que afecte el rendimiento económico o una inflación que
crezca año tras año.
Sin embargo, hay que considerar que durante los dos últimos años el euro se ha fortalecido vs. el
dólar, lo cual afecta a la mayoría de multinacionales que importan sus productos desde
Europa, lo que produce un encarecimiento del producto y dificulta la competencia por precios.
Durante el año 2004 el tipo de cambio promedio era de 1.26 dólares por
cada euro, en el año 2005 se estima trabajar máximo con un promedio de 1.35 dólares por cada euro.
Sin lugar a dudas el tipo de cambio del dólar vs. el euro si afecta
directamente a este tipo de empresas, ya que los productos que importan provienen de Europa y sus
costos se verán incrementados, lo cual dificultará la competencia por precios y el crecimiento de la
compañía. Se espera que durante el 2009, el tipo de cambio no supere el 1.35 dólares por cada
euro.
La mayoría de este tipo de empresas están tomando acciones para disminuir el riesgo del tipo de
cambio, como pueden ser:
En este caso la Industria del Turismo se ve afectada en más de un sentido. El más obvio fue la
afectación hacia la Industria de los Alimentos, cuyos efectos en el turismo derivaron directamente en
el alza del costo de los paquetes turísticos de pensión completa, es decir, aquellos que incluyen
todas las comidas.
El país posee una inflación en lo que va del año es de 2.28%, por múltiples factores la inflación se ha
incrementado, pero cabe resaltar que la mas importante es la crisis económica que esta sufriendo
todo el mundo, que a pesar de que no llega con toda su magnitud aun, ya esta causando efectos en
nuestro país.
Desde la dolarización el país ha perdido competitividad no solo en el sector turístico sino en todas
las industrias. Los costos de producción superan por amplio margen a los de muchas economías en
Latinoamérica. El país no se encuentra en posición para competir con los que antes eran sus
mayores rivales, Perú y Colombia.
La industria del turismo en el mundo ha crecido alrededor del 7.60% en los últimos años y el
Ecuador no ha podido gozar de este incremento debido a que muchos turistas se "fugan" porque
existe destinos cercanos que ofrecen atractivos turísticos parecidos, servicios de alta calidad y todo
a un costo mucho menor que en el país.
Esta pérdida de competitividad turística aunque nos ha marginado, puede y debe ser el empuje que
requiere el país para mejorar en todo sentido, de manera que se pueda ofrecer al turista destinos
nuevos, con servicios que lleguen a la excelencia y que el turismo actual requiere y que
principalmente justifiquen los costos que el turista afronta al llegar al país.
Una vez alcanzado este equilibrio, el Ecuador debe cuidarse para no perderlo y evitar caer en una
de las tantas derivaciones negativas que posee el turismo.
El impacto económico negativo tiene efecto a escala local, son las áreas de destino las que se
pueden resentir económicamente cuando dependen del turismo. Normalmente, el desarrollo de
bienes y servicios turísticos revierten positivamente en cualquier área, pero cuando el turismo no se
limita a aparecer como una forma de diversificación en la economía local, sino que suplanta
totalmente a las ganancias provenientes de las actividades tradicionales, abren la economía a la
inestabilidad, debido a los cambios en las rutas turísticas, la disminución de la publicidad, la
influencia de las "modas" turísticas, a la variación productiva estacional, etc. Ante esta situación, las
pequeñas economías pueden optar por una dependencia en el sector o pueden dirigirse hacia su
dualización. En este caso, tratan de equilibrar las dos fuentes de ingresos (turismo y actividades
económicas tradicionales), consiguiendo una explotación más racional de sus posibilidades. Si no se
produce esa dualización, situación bastante frecuente, el turismo puede provocar una tendencia
inflacionaria.
Esta tendencia inflacionaria se produce por la presión que se establece sobre el suelo, sobre precios
e impuestos que afectan directamente a la población local, sin tener en cuenta los usos y
costumbres anteriores. Es decir, en las zonas donde el turismo se convierte en una actividad
institucionalizada se hace patente en la subida desmesurada de la tierra, los bienes, la comida etc.
Para aquellos que están directamente involucrados en el desarrollo turístico el beneficio es alto, pero
no así para el resto de la población local.
También es importante tener en cuenta que en las áreas de desarrollo turístico la entrada de
capitales e intereses financieros externos conducen a la pérdida del control local sobre la actividad,
que crece desproporcionadamente y desarticula los sectores productivos tradicionales. Cuando
se trata de capital extranjero el impacto no se limita a un efecto negativo local ya que parte de los
beneficios no se quedan en el país receptor, se produce una pérdida de divisas.
El turismo como generador de empleo también puede tener costes económicos importantes.
Aunque se reconoce la correlación entre la generación de ingresos por el turismo y la creación de
empleo, los puestos creados, que en su conjunto reducen la figura del desempleo, lo son a tiempo
parcial o a tiempo completo pero inestables temporalmente. Hay autores que afirman que, a largo
plazo, la baja productividad potencial del trabajo en la empresa turística puede tener un efecto
depresivo sobre el crecimiento económico local.
La tasa de interés tanto la activa (9.24%), como la pasiva (5.35%) no corresponde al sistema
económico dolarizado en el que se encuentra el país.
El principal efecto sobre el sistema económico se refleja en las inversiones bancarias que los
ecuatorianos dejan de hacer debido a los bajos interés que estas producen o al alto interés que
deben pagar en el caso de los préstamos.
Entonces el dinero al igual que los emigrantes " se fuga del país”, es decir, muchos
ecuatorianos que poseen familiares en el exterior, envían dinero para que ellos lo inviertan en
el país donde se encuentren, de esta manera ganan más intereses.
Igualmente al momento de pedir un préstamo muchos prefieren que su familiar en el exterior lo
pida, envíe el dinero al Ecuador y desde aquí las personas lo pagan en cuotas fijas que no acumulan
tanto interés como en el país.
Esta fuga de pequeños capitales es la que evita que la economía se active y se estanque la
industria. La política económica debe ser reajustada de manera que traiga la inversión y se reactive
la economía.
2.3 IMPUESTOS
Las obligaciones con el estado en materia de impuestos son varias, como son: patente municipal,
impuesto predial, 1.5% sobre activos totales, contribuciones a la superintendencia de compañías,
impuesto a la renta, beneficios de ley e impuestos por la venta y compra.
En resumen, a nivel mundial y regional la economía presenta signos de reactivación. En el Ecuador los
índices macroeconómicos eran alentadores hace un tiempo. Sin embargo tanto la inflación como las
tazas de interés tienen una tendencia al alza, lo que afecta a la inversión, no impide que esta existe,
pero si reduce su nivel en el País
Hablar de la Fiscalidad en el Turismo parecería que son temas totalmente opuestos, nada más
alejado de la realidad ya que son ambos los que preocupan y ocupan a quienes ejercen la actividad
privada ya sea como profesionales del turismo o como sus asesores, pero también al mismo fisco.
Los ingresos resultantes del gasto realizado por los turistas en los países, contribuyen
significativamente en la balanza de pagos, especialmente en los países en vías de desarrollo.
No es fácil llegar a determinar con exactitud el monto de ingresos y egresos ocasionados por el
turismo. Contribuye a esta dificultad el hecho de que el turismo no pueda identificarse como un
sector económico claramente diferenciado, puesto que de los bienes y servicios vendidos tanto a los
visitantes como a los turistas nacionales se originan varias ramas de la producción y porque en
muchos casos sólo una parte se vende al turista y el resto se destina a otras formas de demanda
final o usos internacionales.
En lo que respecta al presupuesto público, los efectos del desarrollo de la actividad turística se
manifiestan tanto en el presupuesto general de ingresos y gastos como en el presupuesto general de
inversiones
En el caso del presupuesto general de ingreso y gasto corriente, los efectos se manifiestan de
distintas formas:
El turismo, al igual que otras actividades económicas, genera una renta para el Estado, la cual tiene
su origen en los impuestos directos e indirectos a los que está sujeto todo el complejo de empresas
y personas involucradas en la actividad, incluso el propio turista.
Los impuestos que dan origen a esta renta son de naturaleza muy diversa, razón por la cual, y sólo a
los efectos de brindar una idea al respecto, a continuación se mencionarán algunos de ellos:
Se concluye que el turismo es una fuente de divisas tributarias para el país, por lo tanto se debe
manejar una política tributaria especial para este sector de manera que active la industria, ya que
uno de los factores que puede desalentar la decisión de viajar, es la incidencia elevada de impuestos
sobre los diferentes elementos que componen el paquete turístico.
Naturalmente no se trata de un factor absolutamente decisivo, pero debe considerársele su
significativa importancia al examinar la decisión de viajar
El viajero internacional llega a una ciudad, utiliza el servicio de un hotel, alquila un auto y consume
comidas. El precio, cantidad y tipo de bienes comprados permanecen fijos entre los diferentes
períodos. Así al mantener constantes precios y cantidades lo único que se observará fluctuar son los
impuestos que en turismo son extremadamente diversos y sujetos a cambios frecuentes.
Según un reporte de la OMT sobre el estudio de los impuestos en el turismo, realizado en 1997; en
los últimos años ha habido una preocupación creciente por parte de los integrantes del sector
turístico por la proliferación de los mismos en la actividad en todo el mundo. La alarma responde
tanto a la cantidad de impuestos como al porcentaje de ellos.
Algunos piensan que la naturaleza de la actividad es un objetivo ideal para los impuestos. No sólo es
fácil recaudar impuestos del turista (por Ej. cuando compra su billete de avión, sale o llega a un
aeropuerto o paga su hotel), sino que además ese turista es probable que no sea del país donde el
impuesto es recaudado.
Por lo tanto, los impuestos discriminatorios o inequitativos pueden no solo distorsionar la posición
competitiva del sector, respecto a otras actividades y a otros destinos. Puede deprimir la demanda
mediante aumentos en los costos a los consumidores, consecuencia de los aumentos de dichos
impuestos.
En estas condiciones los Impuestos juegan en contra de una actividad como es el Turismo, que hay
que promover, dadas las condiciones, de tipo de cambio, desempleo y la falta de desregulación en
materia de Transporte Aéreo, que serían otros factores que junto con el costo de los Productos
Turísticos, cuyos costos deben bajar para poder competir en el mundo.
En estas condiciones el papel del estado consiste en implementar políticas económicas que influyan
directa e indirectamente sobre los costos de las prestaciones turísticas, en particular la política
salarial, la política de los precios y la de los créditos. Paralelamente, las políticas fiscales
selectivas con frecuencia tienen un objetivo preciso que se relaciona en forma directa y específica
con el sector turístico.
La ayuda pública para el financiamiento de las inversiones turísticas reviste una importancia
esencial para permitir al sector turístico desempeñar un papel motor en la economía.
Aunque en general el sector del turismo sea considerado como movilizador de la iniciativa
privada, su desarrollo se caracteriza por una creciente coordinación entre las políticas de los
poderes públicos y las inversiones del sector profesional.
Es necesaria una política impositiva que aliente el desarrollo de las empresas de servicios
turísticos. Se produce una relación simbiótica entre estado y sector privado, interrelacionando sus
efectos.
Se intenta conocer los distintos tributos para observar sus efectos en la economía del sector
privado y ver quienes serán los que soportarán la carga económica de la tributación y cómo
modifican por ello sus comportamientos.
3. FACTOR POLÍTICO
Es claro deducir que el Ecuador vive momentos de alta inestabilidad política. De una parte, es
evidente el desprestigio y poca credibilidad que despiertan los partidos políticos. En el lapso
de 11 años (desde 1996 al 2007) se han sucedido ocho gobiernos (Abdalá Bucaram, Rosalía
Arteaga, Fabián Alarcón, Jamil Mahuad, Triunvirato, Gustavo Noboa, Lucio Gutiérrez, Alfredo
Palacios y Rafael Correa, quien ha sido reelegido para el gobierno actual, esto evidencia la alta
conflictividad en que se desenvuelve el Ecuador.
El antiguo Congreso Nacional se hallaba seriamente cuestionado por la población debido a la tarea
deficiente que ha cumplido en el campo legislativo y de fiscalización. Más bien, las confrontaciones
y denuncias permanentes de corrupción entre los diputados han llevado, lamentablemente, al
desprestigio de la principal institución democrática del Ecuador. En este sentido, la política y los
políticos (con las excepciones de estilo) hoy por hoy, son sinónimo de ineficiencia y corrupción.
De esta manera, podemos concluir, en forma general que la existencia de una democracia
participativa, donde impere la justicia social y donde exista un tipo de gobernabilidad democrática,
resultan por ahora en el Ecuador -al igual que en el resto de Latinoamérica- un anhelo, una
aspiración por cumplir. En efecto, el Ecuador muestra un paupérrimo "capital político" que ha
afectado seriamente el fortalecimiento de la democracia y de sus instituciones, dando lugar al
aparecimiento de los llamados "outsiders" o al surgimiento de una corriente "neo-populista", que
amenaza tomarse el poder, aprovechando que el electorado al momento es presa del desaliento y la
confusión general.
Un claro ejemplo de esta situación fue lo ocurrido en la capital del país en abril del 2007, cuando una
vez más el pueblo, en este caso mayormente los denominados "forajidos" hicieron sentir no solo que
el pueblo no está dispuesto a soportar más desmanes de parte de los políticos del país sino que se
empieza a forjar el sentido de involucrarse en la política del país a través de las llamadas asambleas
populares.
A lo largo de la historia de la actividad turística en el país se han realizado varios esfuerzos para que
el nombre de Ecuador no sea solo el de una línea imaginaria sino que ese nombre de la imagen de
un país multicultural con maravillas que mostrar a los turistas y el mundo.
Esta imagen de revolución social aleja no solo a los posibles visitantes sino a aquellos que para las
pequeñas empresas operadoras significa la pérdida de sus cuentas en el exterior debido a la
cancelación continua de tours hacia el país debido a la inestabilidad que aquí frecuentemente se
vive.
Debido a los constantes cambios muchos proyectos han quedado archivados, ya que la elaboración
de estos depende del interés y del apoyo del gobierno de turno para su realización.
Las obras de infraestructura turística y básica, han quedado estancadas por la falta de continuidad
de políticas de gestión turística a razón de que cada Ministro entrante con cada gobierno decide el
futuro del turismo. Esto significó en los últimos once años más de ocho políticas diferentes, de las
cuales - por más prometedoras que pudieran haber parecido- ninguna ha tenido una estrategia de
continuidad, es decir, que no hemos podido avanzar con una estrategia estable lo que ha dado como
resultado que el turismo siga manejándose empíricamente en el país.
El Ministerio de Información y Turismo fue creado el 10 de agosto de 1992, al inicio del gobierno
de Sixto Duran Bailen, quien visualizó al turismo como una actividad fundamental para el
desarrollo económico y social de los pueblos. Frente al crecimiento del sector turístico, en junio de
1994, se tomó la decisión de separar al turismo de la información, para que se dedique
exclusivamente a impulsar y fortalecer esta actividad
Esta ley se creó con el objeto de determinar el marco legal que regirá la promoción, el desarrollo y
la regulación del sector turístico; las potestades del Estado y las obligaciones y derechos de
los prestadores y usuarios
Capítulo IX - Patrimonio Autónomo - Que es el Fondo de Promoción Turística, por quienes está
regulado y cuáles son los requerimientos para ser parte del equipo regulador. Cuáles son los
ingresos del patrimonio autónomo. Las exoneraciones y franquicia postal y aduanera para las
importaciones del patrimonio
Derechos de los usuarios a reclamar ante el Centro de Protección al Turista y los organismos de
Mediación y Arbitraje al que puede acceder en caso de no resolverse los conflictos mediante la
mediación de este centro.
Las facultades que posee el Centro de Protección al Turista para defender sus derechos. Casos en
los que puede darse por terminado el contrato. En caso de infracción penal, el afectado puede
ejercer acción legal. Algunos instrumentos de carácter general para el efectivo control de la
actividad turística.
Esta propuesta tiene como objetivo lograr que los productos turísticos cuenten con mayor calidad,
mejores precios y una diferenciación importante respecto de los productos de la competencia.
El Gobierno Nacional expidió el Decreto No. 1424 en abril del 2001, estableció las políticas de
estado para el sector y declaró como prioridad nacional el desarrollo de esta actividad. Por este
compromiso, el Ministerio de Turismo promueve acciones para que el turismo se convierta en el más
importante generador de divisas de la economía nacional.
Este plan analiza los atractivos de acuerdo a los Cluster que son los siguientes:
El objetivo del plan es trabajar sobre cada región, de acuerdo con las nuevas teorías de
competitividad, las cuales precisan que ésta no se formule como un objetivo de país, sino de las
regiones o "clusters" donde surgen los productos turísticos.
Lamentablemente no se cuenta ni con suficiente ni con muy confiable información estadística sobre
el comportamiento del mercado en cada cluster, salvo por los datos puntuales que han sido
proporcionados por organismos del sector público o por la empresa privada de manera individual.
En todas las áreas y en el manejo de la problemática del sector, aún se persiste en la idea de la
intervención central, ya sea del gobierno a través del organismo oficial de turismo, en materia de
información o acciones concretas en los ámbitos de la promoción o, inclusive, de rehabilitación de
infraestructuras, aspectos que no le competen más allá de la definición de políticas nacionales y
planificación estratégica general, que incluya planes de marketing y otros que considere pertinentes.
Esta intervención tanto a nivel macro como en el cuadro de acciones realizadas, como ha sucedido
en otros países como el nuestro, ha sido y es bastante limitada y, lamentablemente, no ha pasado
de ser un "buen propósito" de los gobiernos o del organismo oficial de turismo de turno.
Este es el fundamento de la competitividad. Ahora bien, por cuanto apenas un 45% de los servicios
que se proveen al turista dependen del mismo sector, queda que la mayoría de elementos
relacionados con el servicio al turista dependerán de la intervención pública o comunitaria: de
una actitud positiva y cordial hacia el visitante, de los niveles de formación empresarial, de la
existencia de agua potable y luz eléctrica o del buen estado de una carretera.
Entonces no existe otra alternativa que buscar consensos y compromisos sobre la base
planteamientos concretos, cuantificables y con proyección a futuro.
Para ello, tener claridad acerca del potencial de la oferta (vista con una óptica abierta de mercado y
no con un criterio localista y subjetivo) y del producto turístico resultante, a partir de la coordinación
de esfuerzos y del conocimiento de la demanda, aporta las ventajas competitivas necesarias para
intervenir exitosamente en el competido mundo del turismo.
En la actualidad se podría decir que el gobierno muestra cierto interés al campo del turismo sin
embargo esto podría resultar cuestionable para muchos por la forma de gobernar del actual
Presidente de la República.
Un marco regulatorio, una infraestructura adecuada y el recurso, humano, cultural y natural, son los
ejes que deben primar a la hora de definir la competitividad turística", Irene Mía, representante del
Foro Económico Mundial, quien presentó un estudio de competitividad turística del 2006, elaborado
en base a encuestas aplicadas en más de 140 países.
Irene Mía destacó la importancia que tiene la actividad turística al señalar que representa el 10 por
ciento del Producto Interno Bruto mundial, tornándose de esta manera en una actividad clave para
el desarrollo socioeconómico de muchos pueblos.
Según este estudio, Ecuador cuenta con varios aspectos positivos entre los que se destacan: el
recurso humano (calidez de la gente), la competitividad en precios, (tarifas bajas), salud, seguridad,
transporte aéreo, facilidades para otorgar visas a los turistas, alojamiento, así como el rubro que el
Estado destina para el turismo, que no obstante de ser bajo es bueno, pues en este item, el estudio
ubica al Ecuador en el puesto 49 de un total de 144 países.
De igual forma el estudio señala que el área que requiere mucha atención en el Ecuador es el de la
infraestructura, en cuanto a transporte terrestre, infraestructura turística, aeroportuaria, el sistema de
educación y la consolidación de un manejo sostenible del turismo, que se integre a la visión global
del país.
Frente a este diagnóstico presentado por el Foro Económico Mundial, la Ministra de Turismo, María
Isabel Salvador, reconoció que el turismo en el Ecuador tiene un largo camino por recorrer para
llegar a ser competitivos; y que esta es una magnífica oportunidad para asumir las debilidades y
convertirlas en grandes fortalezas.
Dentro de este contexto la Ministra Salvador, dijo que este estudio se convertirá en el mayor
referente para consolidar el Plan Estratégico de Desarrollo para el Turismo Sostenible del Ecuador al
año 2020 -PLANDETUR-, Plan en el que trabajan todos los actores del turismo y que con su aporte
definirán hacia dónde "queremos llevar al Ecuador en el tema turístico en los próximos años".
La Secretaria de Estado, indicó que el PLANDETUR 2020, estará listo para agosto próximo en
cuya estructuración se viene trabajando desde hace 18 meses
Cabe resaltar que la estructuración de este plan está consiguiendo no solo la participación de
amplios sectores del país, sino también grandes aliados, como es el caso del Consejo Nacional de
Competitividad, encargado de dictar las políticas para el desarrollo productivo del país, cuyo
representante comprometió, en el marco del Seminario, incorporar una mesa de trabajo con el tema
turístico.
3.5 NÚMERO DE VISITANTES AL ECUADOR (turismo emisivo y receptivo)
La introducción de las Cuentas Satélite del Turismo de Ecuador nos permite concretar algunos de los
indicadores más significativos del turismo en cuanto se refiere a turistas que vistan el Ecuador, los
turistas que salen del País y la economía del país.
A partir de los estudios realizados, se ha efectuado una previsión del volumen del turismo
interno, que se configura como un rubro importante en la actividad del sector al representar
aproximadamente el 58% del total.
En lo que hace referencia al turismo internacional, el análisis de los motivos de visita nos
muestra que Negocios (23%) y Visitas a Familiares/amigos (17%), que son actividades cuya
captación no depende de la promoción turística, representan el 40% del total, lo que sitúa el volumen
turístico de ocio activo hoy en el 60% del total, es decir, en unos 400.000 turistas
aproximadamente.
LLEGADA DE EXTRANJEROS
2004 2005 2006 2007 2008 VAR%
2002 2003 2004 VAR%
2008/2007
ENE 70.868 79.118 78.856 84.070 92.378 9,88
FEB 60.761 66.052 63.408 69.534 74.174 6,67
MAR 65.619 72.880 63.504 74.929 77.946 4,03
ABR 61.874 60.489 62.108 67.788 67.557 -0,34
MAY 59.509 63.792 57.275 68.583 74.667 8,87
JUN 70.373 77.059 71.789 85.769 89.262 4,07
JUL 90.882 95.621 89.829 101.088 109.250 8,07
AGO 73.697 80.181 77.826 91.309 96.336 5,51
SEP 59.541 59.431 65.198 64.966 73.757 13,53
OCT 68.377 63.755 66.538 72.365 79.814 10,29
NOV 64.036 65.896 65.359 73.273 83.458 13,90
DIC 73.390 75.614 78.865 83.813 86.698 3,44
TOTAL 818.927 859.888 840.555 937.487 1.005.297 7,23
4. FACTORES DEMOGRÁFICOS
Las principales variables demográficas son:
CRECIMIENTO POBLACIONAL
La población ecuatoriana tiene un crecimiento anual aproximado del 2.8% dE acuerdo al último
censo de población y vivienda realizado por el INEC en el 2001
Los ecuatorianos en general asignan un 8.2% de sus ingresos para la compra de bienes y
servicios dentro del cual se encuentra la categoría de productos para el cuidado personal, esto de
acuerdo al estudio realizado por el Instituto Nacional de Estadísticas y Censos (INEC).
ESTRUCTURA
GRUPOS DE GASTOS DE GASTO (%)
GASTOS DE CONSUMO 100
01- Alimentación y bebidas no alcohólicas 19,4
02- Bebidas alcohólicas, tabaco y estupefacientes 0,5
03 -Prendas de vestir y calzado 8,6
04- Alojamiento, agua electricidad , gas 19
05- Muebles y Enceres 5,9
06- Salud 4,9
07- Trasporte 10
08- Comunicaciones 2,8
09- Recreación y Cultura 5,7
10- Educación 4,4
11- Hoteles y Restaurantes 10,6
12- Bines y Servicios diversos 8,2
Fuente: INEC.
5. FACTOR CULTURAL
El Ecuador se presenta como una comunidad histórica dueña de una gran riqueza cultural. La
circunstancia de que nuestros pueblos hayan convivido y desarrollado en un medio ambiente
diverso, como la Costa, la Sierra andina, la Amazonia y Región Insular, permitió que sus
contribuciones sociales, tecnológicas, económicas y culturales sen variadas y en sus encuentros y
desencuentros fortalezcan sus experiencias como pueblos.
La presencia de nuestros pueblos data ya de hace unos 15.000 años. En la Costa se registran
culturas de trascendencia como la Valdivia, que evidencia conocimientos amplios en la
agricultura, la cerámica, la pesca y la comunicación comercial. En Bahía, Jama Coaque y
oíros centros existió una organización urbana importante, en la Tolita crecieron culturas a base del
conocimiento de técnicas de la metalurgia en platino, cobre y oro. La presencia de otros pueblos
costeños como los mantas, huancavilcas, chonos y punáes completan la visión de culturas
regionales con un carácter propio.
En la Sierra encontramos pueblos con una compleja organización social como los de Narrío.
Challua Damba, Tuncahuan, Quillasinga y posteriormente la presencia de otros como los
pastos, caranquis, cayambis, cochasquis, otavalos, quitus, panzaleos, puruhaes, cañaris ; paltas,
etc. Estos pueblos se distinguen por un domino tecnológico de los distintos pisos ecológicos y el
oportuno aprovechamiento de la riqueza que les brinda su entorno, así como un buen conocimiento
de la astronomía, que les permitió diseñar un calendario agrícola.
En la región amazónica es notable la vida de otros pueblos como la de los ñapos, secoyas,
quijos, shuar y otros, en los que se aprecia un alto grado de dominio del medio, un
aprovechamiento de la diversidad ecológica, el conocimiento curativo de las plantas, las técnicas
de la cerámica, etc.
Los incas llegaron a lo que hoy es el territorio ecuatoriano en el siglo XV y la vigencia del Imperio
Inca en estas tierras no duró más de 80 años. La conquista incásica encontró resistencia en nuestro
territorio, y su dominio se concentró a lo largo de la Sierra. Si bien la Costa no fue integrada
políticamente al Tahuantinsuyo, sin embargo, existió un activo intercambio comercial entre las dos
regiones. Los Incas y su cultura generaron en primera instancia la resistencia de los pueblos
dominados, más luego y con el tiempo surgió una inevitable alianza y una complementariedad
cultural, lo que permitió que los últimos monarcas del incario fueron originarios de Tomebamba y del
norte de Caranqui. Esta compenetración entre pueblos del norte y del sur dio como resultados un
adelanto cultural en los campos de la organización social, económica, política y religiosa y un
avance en los conocimientos tecnológicos aplicados al uso de la tierra.
Durante la Colonia el mundo europeo impuso en América la esclavitud del negro. A partir del
siglo XVI llegaron al territorio de lo que hoy es el Ecuador los primeros asentamientos africanos que
inicialmente fueron destinados al trabajo en plantaciones de las zonas tropicales de la Costa y
algunos valles cálidos de la Sierra. No hay duda que la población de origen africano -si bien
no fue numéricamente considerable, comparada con otros países de América- ha marcado una
huella imborrable en el acervo de la cultura ecuatoriana de hoy.
La reforma agraria puesta en marcha en la década de 1960 primero, y luego las políticas sociales y
educativas que ejecutaron los gobiernos democráticos a partir de 1980 (alfabetización de adultos,
educación cultual bilingüe, desarrollo rural, etc.) produjeron el efecto de impulsar un movimiento de
reivindicación de los pueblos indios y afroecuatorianos quienes empiezan a tomar conciencia de sus
singularidades, del lugar que ocupan en el contexto social y cultura del país lo que les lleva a
irrumpir, mediante organizaciones propias, en la vida nacional al fin de reclamar el puesto que
les corresponde. Si una de las metas importantes de nuestra vida democrática es llegar a una
efectiva justicia social, ésta no podrá realizarse sin la participación de todos los ecuatorianos.
6. FACTOR NATURAL
Ecuador está considerado como uno de los 17 países donde está concentrada la mayor
biodiversidad del planeta. Su amplia gama de climas en sus cuatro regiones, ha dado lugar al
nacimiento de miles de especies de flora y fauna en medio de extensos territorios naturales,
muchos de los cuales están protegidos por el Estad y por fundaciones sin fines de lucro como
Fundación Natura, Mundo Verde, entre otros.. En su pequeña extensión de territorio se
pueden encontrar bosques tropicales y húmedos, selvas, montañas, islas, páramos, desiertos,
valles y nevados. Uno de sus principales atractivos es el Archipiélago de Galápagos y su
reserva marina, que guardan especies endémicas únicas en el planeta pero lastimosamente se
encuentran en peligro de extinción, debido al mal cuidado y la poca concientización de lo que en
verdad tenemos.
6.1 FAUNA
Ecuador cuenta así mismo con el 8 por ciento de las especies de animales y el 18 por ciento de las
de aves del planeta. Cerca de 3.800 especies de vertebrados han sido identificadas, así como
1.550 de mamíferos, 350 de reptiles, 375 de anfibios, 800 especies de peces de agua dulce y 450
de agua salada. Igualmente, tiene cerca del 15 por ciento del total de especies endémicas de
aves en el mundo, las cuales habitan en los Andes, la costa y la región amazónica, principalmente.
Las especies de insectos sobrepasan el millón, y las mariposas llegan a las 4.500, entre otras
6.2 ECOSISTEMAS
Los ecosistemas que existen en el país van desde el nivel del mar hasta aproximadamente 6.400
metros de altura. Su superficie total es de 14.583.227 has., tanto en la Sierra, como en la Costa y
la Amazonia. Hay 46 ecosistemas que integran páramos, bosques, valles y el Océano Pacífico,
ubicados en diferentes pisos climáticos.
Uno de los ecosistemas más ricos en biodiversidad es el bosque húmedo tropical, con
grandes árboles de diferentes y numerosas especies, y una infinidad de plantas, flores,
mamíferos, reptiles, aves, invertebrados, peces y anfibios.
Los recursos naturales, son considerados como la fuente principal de riqueza de todos los países
en el mundo. Su clasificación general, los considera como renovables y no renovables.
Los renovables son aquellos que tienen la facultad de reproducirse de una forma natural ó
artificial como la flora, ya sean bosques o formaciones vegetales y la fauna, considerándose
dentro de éste grupo los recursos regenerables como el agua y los suelos agrícolas.
Estos recursos, considerados como negocio mueven 400 mil millones de dólares al año en el
mundo, revistiendo una importancia estratégica para las economías.
Los no renovables son el petróleo, las minas, las vetas de minerales, el carbón, la antracita y otros.
El año internacional de "las montañas 2.002" consiguió centrar la atención mundial en la
utilización del suelo y el agua en las cuencas hidrográficas, constituyéndose los "bosques
tropicales" como los regulares térmicos del planeta.
Se hace necesario que el país ejerza una "soberanía nacional" sobre estos recursos naturales,
pues se constituyen de uso publico.
En lo posterior, nos vamos a referir a los recursos regeneradles como son el agua y el suelo, lo
cual necesariamente tenemos que analizarlo siempre en una forma conjunta.
La cuenca imbrífera o nacimiento donde se originan los ríos de las vertientes occidental, central y
oriental del ecuador son considerados como sistemas hidrográficos muy importantes para
desarrollar el sector agropecuario.
Las cuencas son los "vasos receptores" más importantes de agua dulce en el mundo que dan
inicio a los sistemas hidrológicos que se comportan excepcionalmente estables, pero también,
se trata de las zonas más propensas a la pérdida de la vegetación forestal y como consecuencia, la
erosión de su superficie.
Los bosques tienen una relación directa con la preservación de las reservas de agua dulce,
que a su vez sustentan el 40% de la producción agrícola y genera el 20% de toda la energía
eléctrica en el mundo. Se prevé que para el año 2020 el agua se convertirá en uno de los principales
atractivos turísticos, ya que por su escases serán muy cotizados los lugares que la guarden y la
posean, además de que este fenómeno impulsará masivamente la migración así estos lugares y
esto atraerá muchos problemas demográficos, culturales y sociales, que enemistarán a las
naciones.
Estas regiones hidrográficas deben tener autonomía para que sean controladas y administradas por
las 35 juntas de usuarios que existen, con el fin de vigilar su conservación y evitar la tala
indiscriminada de los bosques, que es el origen del asolvamiento de los ríos en el litoral
ecuatoriano, así como también, fomentar los cultivos para proteger sus cuencas, principalmente.
El uso del agua y la segundad alimentaría en el mundo está distribuida de la siguiente manera:
El 97.5% del agua del planeta es salada o sea inútil para riego y uso en los hogares; del 2.5%
restante solo es aprovechable el 0.26 %, de lo cual, la agricultura utiliza el 79%
Millones de personas de la población mundial no tienen acceso al agua potable y 2.400 millones no
tienen acceso a un sistema de saneamiento adecuado, por ello en varios continentes como África
ya se han visto presentes las enfermedades derivadas por la falta de agua y sus terribles
consecuencias.
Parte de esta riqueza constituyen sus bosques, en los cuales crecen alrededor
De 5.000 especies arbóreas. Esto nos indica la gran reserva agroecológica que mantiene el
ecuador, junto a las 18.000 especies superiores que revelan la gran biodiversidad de nuestra
flora.
La presión que ejercemos sobre los recursos naturales, es el principal factor que contribuye a la
generación de la mayoría de los problemas ambientales del país, siendo el agua, el suelo y la
biodiversidad los más afectados en este proceso de degradación continua.
Empieza a delinearse desde mediados de la década de los años setenta, coincidiendo con la
corriente internacional impulsada por la Conferencia de Estocolmo (1972) y del dramático llamado
de atención del informe de la Comisión Bruntland (1983).
En el ámbito interno, antes de la Cumbre de la Tierra (1992), por intervención de las organizaciones
no gubernamentales ambientalistas, se logra despertar en el Ecuador una sensibilidad por los
problemas ambientales y la necesidad de incorporar medidas para corregirlos.
En febrero de 1986, se realizó el Primer Congreso Ecuatoriano del Medio Ambiente, con una
convocatoria sin precedentes a todos los sectores, en el que se presentan y debaten propuestas y
trabajos en casi todos los campos de la gestión ambiental y se crea el Comité Ecuatoriano para la
Defensa de la Naturaleza y el Medio Ambiente, como instancia que agrupa y coordina el accionar de
las ONGs ambientalistas.
En el período comprendido entre los años 1970 a 1992, se expiden importantes leyes y regulaciones
relacionadas con la gestión ambiental, aunque todas ellas de carácter sectorial, entre las principales
están:
Ley de Aguas
Ley de Prevención y Control de la Contaminación Ambiental y sus Reglamentos
Ley Forestal y de Conservación de Áreas Naturales y de Vida Silvestre
Ley de Hidrocarburos y su Reglamento Ambiental
Ley de Minería, que incluye aspectos relativos a la preservación del ambiente
Ley de Gestión Ambiental
Código de la Salud
Se crean alrededor de doce Unidades Ambientales en las entidades del sector público y se
promueven proyectos que impulsan la gestión ambiental a nivel sectorial. Los gobiernos locales,
especialmente los Municipios de las principales ciudades, empiezan a impulsar una gestión
ambiental que supera la tradicional provisión de servicios de saneamiento básico y enfrentan nuevas
responsabilidades como el control de la contaminación, la preservación ecológica de las ciudades, la
concientización y educación de la población. Los medios de comunicación colectiva emprenden una
importante labor de denuncia y orientación de la opinión pública sobre diversos problemas
ambientales, que se reflejan en una creciente divulgación de artículos documentados y reflexivos.
Cada vez existen más personas e instituciones preocupadas por la protección del medio ambiente,
ya que cada vez es más palpable las consecuencias del calentamiento global, y es así que esta
alarma mundial está despertando la concientización , ya que cuidar el medio ambiente es tarea de
todos.
La institucionalidad ambiental se fortalece con la creación del Ministerio del Ambiente (MAE), en
octubre de 1996, reflejando la decisión del Gobierno Nacional para otorgar una mayor atención a la
gestión ambiental en el Ecuador, al más alto nivel político. El MAE, se constituye en la autoridad
ambiental nacional y sus funciones básicas se orientan a:
El proceso procuró alcanzar la más amplia concertación posible con los actores sociales, en torno a
tres elementos fundamentales: los Principios Básicos para la Gestión Ambiental, las Políticas
Ambientales Básicas y el Plan Ambiental Ecuatoriano; este último como instrumento operativo, a
través del cual se facilite la implantación de los otros dos.
7. FACTOR TECNOLÓGICO
Sin embargo, a pesar que la importancia señalada anteriormente, no es sino hasta fechas recientes
que la industria ha comprendido que no puede resistirse al uso de la tecnología de información.
7.1 TI EN LA INDUSTRIA.
Los GDS o Sistemas Globales de Distribución, no pasan por su mejor momento. Amadeus,
Sabre, Galileo y Worldspan son los cuatro GDS principales y con mayor presencia en el mundo.
Durante años los GDS han sido el único medio electrónico por el que un agente de viajes podía
realizar reservas en compañías aéreas y posteriormente hoteles. Anteriormente, e incluso
coincidiendo en el tiempo, el agente de viajes siempre ha tenido y tiene en la actualidad la
posibilidad de realizar reservas hoteleras por otros medios, como a través de Mayoristas en
su país de orígen, o Receptivos en el lugar de destino. Todos y cada uno de los canales tienen
sus ventajas y sus inconvenientes. Sin embargo, la necesidad de disponer de una respuesta en
tiempo real, el acceso a información del hotel y sobretodo la posibilidad de realizar reservas
instantáneamente, hizo que los GDS fueran un medio interesante para efectuar reservas hoteleras.
Con el paso de los años y las ventajas que intermediarios y consolidadores vieron en Internet,
tal vez erróneamente pensando que se trataba de una forma de reducir costes, se desarrollaron
sistemas de reservas hoteleras en Internet para agentes de viajes, mientras surgían las
primeras puntocom orientadas al cliente final. Eran los años del B2B y el B2C
Con el paso de los años, algunos de dichos modelos B2B y B2C ya consolidados, han surgido
nuevos modelos de negocio, y otros han desaparecido, pero seguimos con un ritmo de innovación
constante, y donde los agentes de viajes luchan por competir con las agencias online, y
disponen de sistemas tecnológicos similares a los de las agencias puntocom, el hecho de realizar
reservas hoteleras a través de los GDS ha pasado a un segundo plano.
En la actualidad, podríamos decir que los GDS en lo que respecta a reservas hoteleras, han
quedado relegados al uso por parte de Consorcios Internacionales y algunas agencias
Puntocom. De hecho, si no fuera así tal vez los GDS formarían parte de la historia del sector
turístico. No obstante, a pesar de ser los únicos usuarios de GDS, hay que decir que son grandes
compradores y en consecuencia grandes clientes.
La coyuntura de los GDS, la rigidez de sus estructuras tarifarias, el dificil acceso a los mismos
por parte de hoteles independientes, que para ello precisan de un Representante Hotelero que les
ofrezca conexión a los mismos, la exclusividad en términos de representación y distribución, y
otros muchos factores, no hacen más que complicar la situación, y justificar la innovación para
buscar alternativas a la distribución más rentables y competitivas.
A fines de 1994 convencieron a Apollo para ser su socio en el mercado Internet. Hoy ITN tiene más
de 10,000 agencias de viajes en 50 países del mundo y en agosto de 1996 afirmaba que su
tecnología para reservar viajes en el Internet había capturado el 95% del mercado
Su carta ganadora está en una pieza de software que permite acceder un CRS de manera sencilla y
amigable, para consultar, cotizar y reservar en tiempo real, con un detalle: su hasta ahora imbatible
habilidad para sugerir la ruta más económica.
En lugar de constituirse en un gran repositorio de información relevante para los viajes a cualquier
lugar del planeta, prefiere sugerir los sitios Web de terceros especializados en el tema. Por otro lado,
cuando un usuario desea organizar su viaje utilizando ITN, las respuesta del sistema se basan en
consultas en tiempo real no sólo a Apollo, si no también a Wordspan, SABRÉ y System One
Un ejemplo de lo efectivo que resulta ser este canal de distribución para la empresa hotelera es el
acuerdo que han firmado varios hoteles a nivel mundial, el mismo que le permite al consumidor final
hacer sus reservas en cientos de hoteles en tiempo real y con confirmaciones instantáneas a través
de distintos portales.
Empleando este método no solo son favorecidas las empresas hoteleras que los contratan, sino
también el consumidor final, quien puede acceder rápidamente a una reserva y ahorrar dinero
evitando las recargas que las agencias de viajes suelen hacer.
Usted decide cuantas habitaciones pone a la venta, a que precio, con total autonomía y sin
intermediarios.
Estos son: (SABRÉ, Worldspan, SystemOne-Amadeus y HotelSystem. Por cierto, casi todo ellos ya
emigraron al WWW ofreciendo hoy - junto a sus tradicionales negocios de conectividad con los
agentes de viajes y con el consumidor final el cual puede para las reservas de transporte -
poderosos sistemas de información turística con miras a los usuarios finales: los viajeros y los
departamentos de viajes de las corporaciones.
La visión de ITN es simple - y demostró ser tremendamente efectiva. Su negocio, afirman, es utilizar
el poder del modelo Internet para facilitar la búsqueda de información (qué compañía y a que costos)
y el proceso de reservaciones, entre los usuarios del WWW y la existente industria de viajes, es
decir, los sistemas CRS.
A fines de 1994 convencieron a Apollo para ser su socio en el mercado Internet. Hoy ITN tiene más
de 10,000 agencias de viajes en 50 países del mundo y en agosto de 1996 afirmaba que su
tecnología para reservar viajes en el Internet había capturado el 95% del mercado
Su carta ganadora está en una pieza de software que permite acceder un CRS de manera sencilla y
amigable, para consultar, cotizar y reservar en tiempo real, con un detalle: su hasta ahora imbatible
habilidad para sugerir la ruta más económica.
En lugar de constituirse en un gran repositorio de información relevante para los viajes a cualquier
lugar del planeta, prefiere sugerir los sitios Web de terceros especializados en el tema. Por otro lado,
cuando un usuario desea organizar su viaje utilizando ITN, las respuesta del sistema se basan en
consultas en tiempo real no sólo a Apollo, si no también a Wordspan, SABRÉ y System One
Un ejemplo de lo efectivo que resulta ser este canal de distribución para la empresa hotelera es el
acuerdo que han firmado varios hoteles a nivel mundial, el mismo que le permite al consumidor final
hacer sus reservas en cientos de hoteles en tiempo real y con confirmaciones instantáneas a través
de distintos portales.
Empleando este método no solo son favorecidas las empresas hoteleras que los contratan, sino
también el consumidor final, quien puede acceder rápidamente a una reserva y ahorrar dinero
evitando las recargas que las agencias de viajes suelen hacer.