U4.T.
PROGRAMA DE ENTRENAMIENTO
PARA EL DESARROLLO DE HABILIDADES
PARA LA ADAPTACIÓN Y AJUSTE PSICO-
SOCIAL-EMOCIONAL
Habilidades
El enfoque de Habilidades para la Vida permite la “prevención de problemas
psicosociales, la adquisición de competencias y habilidades específicas en diferentes
niveles como el físico, psicológico, social, cognitivo, moral y vocacional” (Mantilla
Castellanos, 2001).
Las HpV hacen una clara referencia a las aptitudes que deben tener los seres
humanos en la vida para lograr solucionar con éxito dificultades cotidianas,
generando comportamientos saludables; para esto se debe realizar un plan
organizado en tres dimensiones: social, cognitiva y emocional (OMS, 2001)
La implementación de programas de HpV requiere de la participación de todos los
miembros de la comunidad; en el caso de las instituciones educativas, por ejemplo,
se deben diseñar teniendo en cuenta los directivos, los estudiantes, el profesorado y
las familias (Villa Urrego et al., 2016).
Las HpV le permiten al ser humano tener recursos para mejorar la calidad de vida y elaborar
diversos tipos de interacción social, logrando el fortalecimiento y el conocimiento de sí mismo,
permitiendo la generación de estrategias de creatividad, la consciencia del autocuidado y la
autorregulación. El enfoque HpV está compuesto por diez grupos de habilidades:
1. Conocimiento de sí mismo. Habilita reconocer nuestras fortalezas, nuestras debilidades,
carácter, gustos y aporta a que podamos generar una comunicación asertiva.
2. Empatía. Capacidad de tener comportamientos solidarios, comprender al otro y colocarnos en
su posición, imaginar cómo puede ser la vida de la otra persona y entender lo que le puede
suceder.
3. Comunicación asertiva o efectiva. Tiene que ver con la manera apropiada de comunicamos con
el otro, de acuerdo con el momento y el contexto, sabiendo dar las respuestas adecuadas.
4. Relaciones interpersonales. Considera un grupo de destrezas que facilitan la interacción de
forma efectiva y positiva en sociedad; también indica como iniciar y mantener relaciones e
interacciones de manera correcta en el contexto social.
5. Toma de decisiones. Ayuda a manejar de forma acertada la resolución de un problema; puede
favorecer una calidad de vida diferente y, además, ayudar a evaluar las consecuencias de los actos.
6. Soluciones y problemas. Con esta habilidad se aprende a superar las adversidades que, si no son
resueltas, podrían traer problemas psicológicos, emocionales y físicos. Fortalecer esta área puede
ayudarnos a promover una cultura de paz.
7. Pensamiento creativo. Nos ayuda a encontrar métodos diversos para solucionar o mejorar las
circunstancias de nuestra vida. Tiene que ver con la invención de productos y servicios novedosos,
conceptos y aspectos del pensamiento, la razón y la iniciativa.
8. Pensamiento crítico. Desarrolla la capacidad de ser objetivos, reconocer la justicia y la violencia
e influye en nuestras actitudes y comportamientos; el pensamiento crítico permite filtrar y analizar
la información que recibimos.
9. Manejo de sentimientos y emociones. Nos ayuda a reconocer la vida emocional y poder regular
lo que sentimos en diferentes contextos y circunstancias, por otro lado, facilita entender la
influencia de las emociones en el ámbito social.
10. Manejo de tensiones y estrés, esta es la habilidad que facilita el control y la regulación de la
tensión, reconocer los momentos frustrantes, y nos ayuda a aprender a controlar las dificultades
generadas en el entorno cotidiano mejorando la interacción social.
La competencia social también hace referencia a las habilidades y las
capacidades específicas de las personas con respecto a realidades
particulares. Por ejemplo, una persona con condiciones médicas graves
deberá gestionar habilidades que le permitan interactuar con el sistema social
y las personas que trabajan en los servicios de atención (Lamerichs et al.,
2019).
De igual manera, por ser un concepto amplio y dinámico se aplica a las
competencias que desarrollan niños, niñas y adolescentes con problemas en
salud mental y diversidad funcional (Semrud-Clikeman, 2007). En la Tabla 5.1
se resume qué son las habilidades sociales, a qué constructo teórico
pertenecen y cómo se enseñan. Tabla 5.1. Habilidades sociales en el contexto
de la educación en competencia social y las competencias socioemocionales
Elementos clave de los programas de habilidades para la
vida
Desarrollo de habilidades
sociales, cognoscitivas y
habilidades para controlar
las emociones
Contenido informativo Metodologías
basado en tareas interactivas de
personales, sociales y enseñanza
de salud de la
adolescencia
Habilidades para la vida
Los siguientes son ejemplos de categorías de habilidades para la vida que se centran en aptitudes
sociales, prevención de la violencia y promoción de la salud en general:
• Habilidades relacionadas con el conocimiento social, percepción, codificación y descodificación de
emociones, toma de perspectivas, razonamiento interpersonal y solución interpersonal de
problemas (Bierman y Montimy, 1993)
• Cooperación, aserción, responsabilidad, empatía y autocontrol (Gresham y Elliott, 1989)
• Habilidades para entrar en sociedad, habilidades para conversar, habilidades para solución de
problemas y conflictos, y habilidades para el control de la ira (Guevremont y cols., 1990)
• Toma de decisiones/solución de problemas, pensamiento crítico/creativo, comunicación/relaciones
interpersonales, conciencia de sí mismo/empatía y capacidad para enfrentar emociones/estrés
(OMS, 1993)
Como se mencionó las categorías de habilidades están divididas en: habilidades sociales, habilidades
cognitivas y habilidades para el control de emociones.
Habilidades para la vida
Habilidades sociales Habilidades cognitivas Habilidades para el control de
las emociones
• Habilidades de • Habilidades de toma de • Control del estrés
H
comunicación decisiones/solución de problemas • Control de sentimientos,
A
• Habilidades de • Comprensión de las consecuencias incluyendo la ira
B
negociación/rechazo de las acciones • Habilidades para aumentar el
I
• Habilidades de aserción • Determinación de soluciones locus de control interno
L
• Habilidades alternas para los problemas (manejo de sí mismo,
I
interpersonales (para • Habilidades de pensamiento crítico monitoreo de sí mismo)
D
desarrollar relaciones • Análisis de la influencia de sus pares
A
sanas) y de los medios de comunicación
D
• Habilidades de • Análisis de las propias percepciones
E
cooperación de las normas y creencias sociales
S
• Empatía y toma de • Autoevaluación y clarificación de
perspectivas valores
HABILIDADES SOCIALES
Siguiendo las aportaciones de Payá, Buxarrais, et al., (2000), el término “habilidad
social” se utiliza como sinónimo de competencia social y asertividad, es decir, la
persona que posee habilidades sociales suele realizar comportamientos asertivos.
Los comportamientos asertivos se definen como un conjunto de conductas que
manifiesta una persona en un contexto interpersonal o de relación, que expresan los
sentimientos, actitudes, deseos, opiniones y derechos de esta persona, de forma
directa y con sinceridad; al mismo tiempo que se respetan los sentimientos,
actitudes, deseos, opiniones y derechos de las demás.
La conducta asertiva viene caracterizada por los siguientes rasgos:
• No tiene la intención de herir a los otros
• Es un comportamiento en sí mismo sincero, directo, explícito y no destructivo
hacia las otras personas
• Es adecuada en la cultura y el ambiente en el que se manifiesta
IMPORTANCIA DE LAS HABILIDADES SOCIALES
Ser habilidosos socialmente facilita y mejora nuestras relaciones
interpersonales, evitando el aislamiento, el rechazo social y numerosos
problemas de salud. Además poseer habilidades sociales aumenta la
probabilidad de conseguir aquellas cosas que queremos cuando interactuamos
con los demás.
Disponer de habilidades sociales aporta múltiples beneficios, en primer lugar la
libertad de decidir si las usamos o no, la seguridad a la hora de enfrentarse a
situaciones sociales, conocer y defender nuestros derechos… etc. Todo esto
influye de manera directa y positiva en la autoestima de la persona, haciéndola
más estable emocionalmente y por ende, más feliz. Además, las HHSS parecen
tener una influencia positiva en el rendimiento académico del sujeto.
Las Son conductas aprendidas de iniciación y de respuesta que favorecen la interacción con los otros; se
habilidades retroalimentan y se refuerzan socialmente e implican para cada sujeto la habilidad de comportarse
sociales en contexto, es decir, dan cuenta de la competencia de la persona para comportarse y de ser
competente en tareas sociales (Cook et al., 2008)
Hacen parte La competencia social se desarrolla en el marco cultural, las relaciones, el tiempo, la percepción
de (codificación), integración y los comportamientos involucrados en relaciones sociales. También la
motivación, el conocimiento y la capacidad de interactuar (Semrud-Clikeman, 2007, p. 9). Pueden
ser muy específicas para poblaciones clínicas o en mayor vulnerabilidad (Lamerichs et al., 2019). Las
competencias socioemocionales son habilidades de autoconocimiento, atención, comprensión,
gestión y regulación emocional, habilidades sociales y empatía. Son competencias mediante las
cuales se autorregula el comportamiento para iniciar y mantener de manera efectiva las
interacciones sociales, teniendo en cuenta tanto la
Se enseñan a Programas de entrenamiento en habilidades sociales (Goldstein et al., 1989). Programas de
través de competencia social (Felner et al., 1990). Programas de competencias socioemocionales (Mayer &
Salovey, 1997; Mayer et al., 2016; Bisquerra Alzina & Pérez Escoda, 2007).
Monjas (2021) “Herramientas que utilizamos para la
interacción” o “los elementos conductuales observables que
permiten relacionarse con los demás de manera efectiva y
satisfactoria”
Son conductas que aprendemos a través de las interacciones y
el proceso de socialización, y que, así como aprendidas, son
entonces educables y modificables. Además, son una respuesta
específica a una exigencia de una situación interpersonal
concreta, por lo que la efectividad de esa conducta o respuesta
dependerá del contexto de interacción.
CARACTERÍSTICAS GENERALES DE LAS HABILIDADES SOCIALES
Existen una serie de características relevantes en la conceptualización de las habilidades sociales
(Monjas, 2002):
a) Las habilidades sociales son conductas adquiridas principalmente a través del aprendizaje. A
lo largo del proceso de socialización “natural” en la familia, la escuela y la comunidad, se van
aprendiendo las habilidades y conductas que permiten interactuar efectiva y
satisfactoriamente con los demás.
b) Están formadas por componentes motores y manifiestos (por ejemplo, conducta verbal),
emocionales y afectivos (por ejemplo, ansiedad o alegría) y cognitivos (por ejemplo
percepción social, atribuciones, autolenguaje).
c) Son respuestas específicas a situaciones específicas. La efectividad de la conducta social
depende del contexto de interacción y de los parámetros de la situación específica. Por ello,
es necesario adecuar la conducta a los objetivos perseguidos y a las características de la
situación, alejándonos del uso de patrones de conducta repetitivos y estereotipados.
Características......
Se ponen en juego siempre en contextos interpersonales; son
conductas que se dan siempre en relación a otras personas. La
interacción social es bidireccional, interdependiente y recíproca y
requiere el comportamiento interrelacionado de dos o más individuos.
• Se adquieren a través del aprendizaje
• Influyen comportamientos verbales y no verbales
• Suponen iniciativas y respuestas afectivas apropiadas
• Son reciprocas
• Acrecientan el razonamiento social
• Son influidas por las características del medio
Según Monjas (2002), las relaciones sociales cumplen con una serie de funciones:
a. Conocimiento de sí mismo y de los demás.
b. Desarrollo de determinados aspectos del conocimiento social y determinadas conductas,
habilidades y estrategias:
• Reciprocidad.
• Empatía y habilidades de adopción de roles y perspectivas.
• Intercambio en el control de la relación.
• Colaboración y cooperación.
• Estrategias sociales de negociación y de acuerdos.
c. Autocontrol y autorregulación de la propia conducta en función del feedback que se recibe
de los otros.
d. Apoyo emocional y fuente de disfrute.
e. Otros aspectos importantes en las relaciones con los iguales son el aprendizaje del rol
sexual y el desarrollo moral y aprendizaje de valores.
Tipologías de habilidades sociales.
Siguiendo la categorización que realizan Michelson; Sugai;et al., (1987) las habilidades
sociales se pueden estructurar en las siguientes categorías:
§ Habilidades prosociales y sociales necesarias para la interrelación y la comunicación en el
centro educativo ( saber escuchar, saber pedir colaboración, etc)
§ Habilidades facilitadoras de la interrelación y la comunicación positiva con los demás
( saber iniciar una conversación, hacer sugerencias, solicitar cambios de comportamiento,
etc.)
§ Habilidades sociales afectivas ( expresar los propios sentimientos, superar el enfado, etc.)
§ Habilidades alternativas a la agresión ( responder a una burla, solucionar conflictos, etc. )
§ Habilidades sociales superadoras del estrés ( pedir aclaraciones, saber quejarse,
reaccionar a la presión del grupo, etc.)
Habilidades del ámbito socioafectivo
Apertura a la experiencia – Curiosidad por el mundo.
Tolerancia a la ambigüedad –No resolver las cosasde manera
precipitada.
Habilidades Autoestima positiva– Seguridad necesaria para aperturarse a la experiencia
Ámbito Socioafectivo Perseverancia– Motivación por ver un tema concluido
Motivación a crear– Resolver problemas cuyas soluciones se desconocen
Habilidades sociales– Comprender la naturaleza sociable del hombre
Habilidad para la vida
El modelo de estrategias de negociación interpersonal (Selman et al., 1986), que también hace
parte de los modelos sociocognitivos de procesamiento de información, centró su interés en las
relaciones interpersonales y las estrategias de resolución de conflictos. Este modelo consta de
cuatro procesos:
• « Definir el problema: analiza las relaciones entre el contexto, las expectativas del sujeto y
los problemas específicos.
• « Toma de decisiones: una vez definido el problema, se plantean las acciones que se
llevarán a cabo para solucionarlo.
• « Justificación y estrategias de la estrategia: se refiere a la consideración de las soluciones
propuestas. Incluye los significados de la solución para las personas involucradas.
• « Complejidad de los sentimientos expresados: los sentimientos en las relaciones sociales
pueden ser complejos, múltiples y diferentes en cada uno de los implicados.
Habilidades sociales en la diversidad funcional
La diversidad funcional se caracteriza por las limitaciones significativas tanto en
el funcionamiento intelectual como en la conducta adaptativa, expresada en
habilidades adaptativas conceptuales, sociales y prácticas.
Las dificultades adaptativas en las personas con diversidad funcional derivan de
limitaciones en su inteligencia social y práctica, según los distintos grados de
independencia y desempeño de cada uno.
Pero también existen muchas veces en su entorno una serie de condicionantes
que no permiten desarrollar sus habilidades sociales y encuentran sus
limitaciones.
En el caso de personas con diversidad funcional no se puede dar por supuesto
nada en cuanto a su conocimiento y a su manera de adquirirlo, ya que sus
limitaciones les impiden alcanzar, muchas veces, habilidades que otras personas
adquieren espontáneamente.
• Hay que enseñarles, entrenarles en cada habilidad y que la practiquen en
distintos entornos sociales siendo conscientes de que las personas con
diversidad funcional necesitarán más tiempo que otros para adquirirlo.
• Se debe desarrollar un currículo de habilidades diferentes en función del
grado de diversidad al que se dirigen, ya sea para personas con una
necesidad de apoyo intermitente y limitado o para personas con necesidad
de apoyo extenso y generalizado.
Por consiguiente, (Verdugo, 1997) es Evitar la aparición de
necesario el desarrollo de habilidades problemas de
sociales en las personas con discapacidad comportamiento.
intelectual, para:
. Favorecer una
Prevenir situaciones de Prevenir la aparición
integración y
abuso de problemas
desinstitucionalización
psicológicos.
exitosa
Hay que trabajar con ellos la AUTONOMÍA
PERSONAL
La autonomía, se trata de fortalecer la autodeterminación de las
personas, en donde pueden decidir su propio proceso de
rehabilitación, persiguiendo como meta prioritaria la supresión de las
barreras físicas y sociales y del entorno que les rodea.
Como lo expresa el art.19 de la convención de los derechos de las
personas con discapacidad: derecho a vivir de forma independiente y
a ser incluido en la comunidad
Se debe desarrollar en las personas las habilidades adaptativas, que son todas las capacidades, conductas y
destrezas que una persona debería adquirir para desempeñarse en sus entornos laborales y sus grupos de
referencia acordes a su edad cronológica.
• Habilidades que incluyen la capacidad de comprender y trasmitir información
Comunicación a través de comportamientos simbólicos o comportamientos no simbólicos.
• Habilidades implicadas en el aseo, alimentación, vestido. Higiene y apariencia
Autocuidado física.
• Habilidades relacionadas con el funcionamiento dentro del hogar (lavar ropa,
Vida en el Hogar barrer, preparación de comidas, etc.)
• Intercambios sociales, reconocer sentimientos, regular el comportamiento de
Habilidades Sociales uno mismo, ayudar, adecuar la conducta a las normas.
Utilización de la • Adecuada utilización de los recursos de la comunidad incluyendo el
Comunidad transporte, comprar en tiendas, asistir a escuelas, parques, eventos culturales.
• Realizar elecciones, aprender a seguir un horarios, buscar ayuda en casos necesarios,
Autodeterminación resolver problemas en distintas situaciones y habilidades de autodefensa.
• Habilidades relacionadas con el mantenimiento de la salud, tales como comer,
Salud y Seguridad identificar síntomas de enfermedad, tratamiento y prevención de accidentes.
Académicas • Habilidades cognitivas, relacionadas con aprendizajes escolares, que tienen además
Funcionales una aplicación directa en la vida, operaciones básicas de matemáticas
• Desarrollo de intereses variados de tiempo libre que reflejen las preferencias y
Ocio y Tiempo Libre elecciones personales
• Habilidades para poder adquirir competencias para el empleo.
Trabajo
TALLERES HÁBITOS
PRELABORALES
LABORALES
BÁSICOS Y
HABILIDADES
INSTRUMENTALES
ENTRENAMIENT
O DE ORIENTACIÓN
HABILIDADES AL MUNDO
SOCIALES Y LABORAL
ACTITUDINALES.
El programa de entrenamiento incluye :
• Desarrollo de habilidades para la vida
• Autoestima
• Comunicación
• Solución de conflictos
• Toma de decisiones
• Control del estrés y la ansiedad
• Pensamiento crítico, especialmente la comprensión de los mensajes de los medios de
comunicació
• Resistencia a la presión de los pares
Pasos para la toma de decisiones
Describir el problema o el
Analizar el problema o la
objetivo al que se quiere Generar alternativas
decisión a tomar.
llegar.
Valorar las consecuencias Selección de la
Pasar de la decisión a la alternativa que
del éxito y de la decisión
adoptada. acción finalmente llevaremos a
cabo.
Habilidades Contenido
¿Qué habilidades, qué grupo de edad y
qué contenido tocará su programa?
Habilidades sociales
Habilidades cognitivas
Habilidades para enfrentar emociones
Explique su programa: ¿Cuál es la explicación de habilidades para la vida?
¿Por qué es importante desarrollar estas habilidades?
¿Incluye el objetivo del programa de habilidades para la vida los temas de importancia para la
comunidad?
