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Su factura de electricidad MALDONADO RODRIGUEZ, CARLOS J
Su número de cuenta: 8811408242
Para el periodo del 6 de mayo de 2024 al 5 de junio de 2024 Fecha de expedición de esta factura: 5 de junio de 2024
Ciclo de facturación: 05
Consejo Para Ahorrar Energía: ¿Cuáles son los beneficios de ahorrar energía? Una factura más económica para usted y energía más
confiable para todos. Si trabajamos juntos para reducir nuestro consumo energético, podremos reducir la demanda sobre la red. Esto
ayudará a mantener las luces encendidas para todos. Para conocer más, visite: [Link]/residencial/ahorrando-energia-y-dinero.
CANTIDAD TOTAL ADEUDADA FECHA DE VENCIMIENTO CONSUMO DE kWh
$368.49 8 jul 2024 868 kWh
SU CONSUMO DE ENERGÍA C O M PA R AC I Ó N PROMEDIOS
868
kWh Costo promedio por día
Este mes, usted consumió:
$6.57
No disponible
No disponible No disponible Promedio de consumo diario
en comparación con el mes anterior
y 29 kWh
($0.2271 / kWh)
Mismo mes Mes anterior Mes actual Costo promedio de 12 meses por kWh
del año anterior (30 días) No disponible
Lectura estimada Lectura actual
en comparación con el año anterior $0.2271
¡En LUMA trabajamos para ti! Transformación del sistema eléctrico
¡Cuídese y proteja a su familia de los estafadores!
¿Necesita más tiempo para pagar su factura? Estamos aquí para LUMA nunca lo llamará para solicitarle un pago por
ofrecerle soluciones, incluyendo planes de pago flexibles, que podrían teléfono. Para más consejos, visite
estar disponibles para usted y su familia. Para más información, [Link]/combatiendoelfraude.
contacte a un representante de servicio al cliente hoy al 1-844-888-5862.
PARA EMERGENCIAS O DIRECCIÓN POSTAL DE LUMA: PARA PAGOS Y CONSULTAS PARA FACTURACIÓN Y MÁS
INTERRUPCIONES EN EL SERVICIO PO BOX 363508 1-844-888-LUMA (5862) [Link]
1-844-888-LUMA (5862) San Juan PR 00936-3508
LUMA Energy Ley 57-2014, según enmendada: Todos los clientes tienen hasta la fecha
PO BOX 363508 de vencimiento para pagar la factura o presentar una objeción a los
San Juan PR 00936-3508 cargos en la factura. Detalles al dorso.
Incluya este talonario con su pago. No mutile, doble, grape, manche,
escriba (excepto la cantidad a pagar) ni use cinta adhesiva en el talonario
de pago.
Cuenta: 8811408242
Cantidad adeudada: $368.49 Cantidad incluida:
Fecha de vencimiento:
LS-6/5/24-11916
8 de julio de 2024
MALDONADO RODRIGUEZ, CARLOS J
RES COLINAS DE SAN JUAN
APT D-130
SAN JUAN PR 00924
00088114082427 000036849 000019710 4
¿Cuáles son los cargos por su • Tarifa Servicio Residencial Especial – LRS Negociado de Energía de Puerto
servicio eléctrico? (Programa de Asistencia Nutricional) Rico (NEPR)
• Tarifa Fija para Residenciales Públicos
Los cargos por su servicio eléctrico incluyen los Usted puede contactar al NEPR de cualquiera
bajo la Titularidad de la Administración de
siguientes: de las siguientes maneras:
Vivienda Publica – RFR
• Cargo por Cliente • Subsidio de Combustible Residencial • Accediendo a la Página Web
• Cargo por Energía • Alumbrado Público (Municipal) [Link]
• Cargo por Demanda (si es aplicable) • Por teléfono al 787-523-6262
• Las Cláusulas de Reconciliación y Riders Para una lista completa y desglose detallado • Por correo electrónico a
de todos los Subsidios, visite la página web nepr@[Link]
Los Cargos por Cliente tienen el propósito de [Link] o visite las oficinas de • Por correo postal al Edificio World Plaza,
recuperar los gastos que son independientes servicio al cliente de LUMA. 268 Avenida Muñoz Rivera, Nivel Plaza,
del consumo y la demanda de energía de los Suite 202, San Juan, PR 00918
clientes. Estos son:
• La lectura de contadores Usted tiene el derecho de objetar Oficina Independiente de
• Facturación y pedir una investigación de su Protección al Consumidor (OIPC)
• Gastos administrativos factura. La OIPC educa, orienta, asiste y representa a
• Servicios al cliente y Usted (cliente) tiene el derecho a objetar los consumidores de energía en Puerto Rico.
• Gastos relacionados con la toma de la cantidad facturada y solicitar una Si tiene alguna situación con su proveedor
servicio y el medidor investigación de su factura. Si usted objeta de energía, puede contactar al OIPC de
o presenta una solicitud de investigación a cualquiera de las siguientes maneras:
Los Cargos por Energía y Demanda tienen el tiempo, su servicio no será afectado. Usted • A través de su sitio web [Link]
propósito de recuperar los gastos de: tendrá hasta la fecha de vencimiento de su • Por correo electrónico a info@[Link]
• Generar, transmitir y distribuir la factura para pagarla o para presentar su • Por correo postal al 500 Ave. Roberto H.
energía eléctrica objeción o solicitud de investigación. Todd San Juan, PR 00907-3941
Para poder objetar o solicitar una • Por teléfono al 787-523-6962
Las Cláusulas de Reconciliación y Riders están investigación, usted deberá pagar la cantidad • Por fax al 787-523-6961
destinadas a recuperar gastos, subsidios, correspondiente al promedio de las facturas
aportaciones y contribuciones aprobados por que no han sido objetadas durante los seis Las horas de operación de la OIPC son de
el Negociado de Energía que no se recuperan (6) meses anteriores. En caso de que no haya lunes a viernes de 8:30 am a 5 pm
en los cargos anteriores. Es posible que estos un historial de facturas no objetadas de al
cargos no apliquen a todos los tipos de clientes: menos seis (6) meses, usted deberá pagar la
cantidad correspondiente al promedio de las Términos de Servicio
• Ajuste de Cargo por Compra de facturas previas que no hayan sido objetadas. LUMA es regulada por el Negociado de Energía
Combustible (FCA) Si el promedio de las facturas anteriores no de Puerto Rico (NEPR). Como parte de los
• Ajuste de Cargo por Compra de Energía objetadas es mayor a la factura objetada, términos que rigen el servicio que se le provee a
(PPCA) usted deberá pagar el monto de la factura los clientes, el NEPR aprobó Términos de Servicio
• Contribución en Lugar de Impuestos objetada. que incluyen un relevo de responsabilidad a
(CELI-CILTA) la Autoridad de Energía Eléctrica y LUMA por
• Subsidios Alumbrado Público (Municipal) En caso de que la factura objetada sea la
ciertas pérdidas relacionadas con la operación
• Otras Subvenciones primera factura emitida en su cuenta, usted
del sistema de transmisión y distribución y
• Cargo Eficiencia Energética (EE) deberá pagar una suma equivalente al
el suministro de energía y electricidad. Estos
• Descuentos por Subsidios y depósito requerido al momento de suscribir
Términos de Servicio requieren que LUMA haga
• Crédito Medición Neta (NM) (si es aplicable) su contrato de servicio eléctrico con LUMA o
todos los esfuerzos razonables para minimizar
el monto de la factura objetada, lo que sea
ciertos eventos de restricción, suspensión,
Para una lista completa y desglose detallado menor. Usted puede presentar su solicitud
interrupción o reducción de servicios en la
de estos cargos, visite la página web de objeción o investigación de la factura de
medida que sea razonablemente posible,
[Link] o visite las oficinas de cualquiera de las siguientes maneras:
proveer un servicio eficiente y confiable a sus
servicio al cliente de LUMA. • Personalmente en la oficina de servicio al clientes y mantener la continuidad del servicio,
cliente más cercana pero no puede garantizar un suministro de
Subsidios, Alumbrado Público • A través de Mi LUMA en la página web electricidad ininterrumpido a sus clientes. Le
[Link] exhortamos a que visite nuestra página de
(Municipal) y Otras Subvenciones • Por teléfono a 1-844-888-LUMA (5862) Internet en [Link] o una oficina de
• Crédito por Consumo de Equipo Eléctrico Por correo al PO Box 9100, San Juan, PR servicio al cliente para acceder a estos Términos
Necesario Para Preservar la Vida 00908-9100 de Servicio, dado que incluyen información
• Tarifa Servicio Residencial Para Proyectos importante y rigen situaciones que pudieran
Públicos – RH3 surgir con su cuenta o el servicio. En cualquier
momento por favor contacte a LUMA para
hablar de su servicio.
FORMAS DE PAGO SI TIENE UN BALANCE VENCIDO
LS-6/5/24-11916
Para su conveniencia, LUMA ofrece varias formas de pago. Cuando hace pagos a tiempo, usted mantiene y protege su crédito. Los
pagos parciales no evitarán la suspensión del servicio de energía eléctrica
• Pague en línea a través de [Link] si todavía hay pagos en atraso y procede tal suspensión. Las cuentas que
• Llame a nuestra línea de pago automatizada al sean finales y que no se hayan pagado a tiempo, podrán ser referidas a
1-844-888-LUMA (5862) una agencia de crédito, excepto por aquellos cargos en atraso que hayan
• Envíe el pago por correo junto con el talonario provisto en esta sido debidamente objetados y estén bajo evaluación o adjudicación o
factura para los cuales se esté cumpliendo con un plan de pago aprobado. Para
pagar su balance vencido contáctenos al 1-844-888-LUMA (5862).
• Visite su oficina local de LUMA
Cantidad total adeudada al 8 de julio de 2024: $368.49 PÁGINA 3 DE 4
La instalación de un equipo para generar energía de fuentes renovables puede ayudarle a reducir su factura de
electricidad y LUMA, mediante sus oficinas comerciales o por Internet, le suministrará información sobre cómo
puede cualificar para ingresar al programa de medición neta. Además, existen beneficios contributivos para
incentivar la compra de esos equipos sobre los que puede obtener más información en el Programa de Política
Pública Energética.
DETALLE DE LA CUENTA DESGLOSE DEL CARGO DE ELECTRICIDAD
Balance Pague Inmediatamente $171.39 15% Tarifa Base -
Cargo Variable
Cantidad adeudada del periodo anterior $171.39
Cargo de
Pagos acreditados $0.00 9.8% Combustible
Compra de
Cargos corrientes $197.10 51.5% Energía
Subsidios,
CILTA y Otros
23.6% Tarifa Base -
Cargo Fijo
Cantidad Total Adeudada $368.49
Depósito(s) o bono(s) recibido(s): $0.00
f
INFORMACIÓN DEL MEDIDOR Y DEL SERVICIO
Dirección del servicio: RES COLINAS DE SAN JUAN APT D-130 SAN JUAN PR 00924 ID localidad: 8877432570
Tarifa: Servicio Residencial General Periodo: 6-may-2024 a 5-jun-2024 Próxima lectura: 5-jul
Número de Fecha de Lectura Fecha de Lectura Consumo
contador lectura actual lectura anterior anterior Constante
kWh Días
00002855336 5-jun 9792.00 L 6-may 8924.00 868.00 30 1
DETALLE DE LOS CARGOS CORRIENTES
DESCRIPCIÓN TARIFA CARGO
Cargos por Servicio
Cargo por Cliente $4.00
Cargo por Consumo 425 kWh x $0.04944 $21.01
Cargo por Consumo Adicional 443 kWh x $0.05564 $24.65
Subtotal $49.66
Cláusulas de Reconciliación
Cláusula FCA-Ajuste Cargo de Combustible 868 kWh x $0.114585 $99.46
Cláusula PPCA-Ajuste por Compra de Energía 868 kWh x $0.033469 $29.05
Cláusula CILTA-CELI (Municipios) 868 kWh x $0.007049 $6.12
Cláusula SUBA-Subsidios HH 868 kWh x $0.013717 $11.91
Cláusula SUBA-Subsidios NHH 868 kWh x $0.001042 $0.90
Subtotal $147.44
Total $197.10
LS-6/5/24-11916
Cantidad total adeudada al 8 de julio de 2024: $368.49 PÁGINA 4 DE 4
HISTORIAL DE CONSUMO (KWH) ID localidad: 8877432570
900 868
750
600
450
300
150
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0
jun-24
Lectura Estimado
Costo por kWh
Dólar
$0.23
0.25
0.20
0.15
0.10
0.05 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00
0.00
jun-24
LS-6/5/24-11916
