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Servicios de Prospección y Marketing

El documento es una orden de pedido de servicios de marketing y publicidad por parte de SOLIA ENERGIA RENOVABLES, S.L. a KOMPASS SPAIN, S.L.U., que incluye detalles sobre tarifas, condiciones de uso de bases de datos, y obligaciones de ambas partes. Se especifican los módulos contratados, el periodo de contratación, y las condiciones de pago, así como las cláusulas sobre la duración y terminación del contrato. Además, se menciona que KOMPASS no garantiza resultados específicos en términos de visibilidad o ventas.
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Servicios de Prospección y Marketing

El documento es una orden de pedido de servicios de marketing y publicidad por parte de SOLIA ENERGIA RENOVABLES, S.L. a KOMPASS SPAIN, S.L.U., que incluye detalles sobre tarifas, condiciones de uso de bases de datos, y obligaciones de ambas partes. Se especifican los módulos contratados, el periodo de contratación, y las condiciones de pago, así como las cláusulas sobre la duración y terminación del contrato. Además, se menciona que KOMPASS no garantiza resultados específicos en términos de visibilidad o ventas.
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V2017 -09

ORDEN DE PEDIDO
DATOS DE CONTACTO DE LA EMPRESA DATOS DE FACTURACIÓN DE LA EMPRESA VALIDACIÓN
Razón Social: SOLIA ENERGIA RENOVABLES, S.L. Razón Social: N° CONTRATO :

NIF/CIF: B67868752 IDNR: NIF/CIF: IDNR: SEMANA VENTA :


Dirección: AVDA.DE LOS EMPRESARIOS S/N EDIF.AZABACHE LOCAL 5 Dirección: COMERCIAL : Mónica
KOLSCHINSKE
Localidad: PALMONES LOS BARRIOS CP: 11379 Localidad: CP: IDNR :
Provincia: CADIZ Provincia:
Nombre / Apellidos: JOSE MARIA FERNANDEZ SANCHEZ Nombre / Apellidos: RN/NC :
Cargo: ADMINISTRADOR Tel: 674.359907 Cargo: Tel: ORIGEN :
Email: [email protected] Email:
VISIBILIDAD NºUSUARIOS NºCRÉDITOS PERIODO CONTRATACIÓN OTROS TARIFA (sin IVA)
BOOSTER
TOP 3
CUADRO DE ACTIVIDAD NACIONAL
CUADRO DE ACTIVIDAD INTERNACIONAL
MEGABANNER
SERVICIOS EXTRA:

PROSPECCIÓN NºUSUARIOS NºCRÉDITOS PERIODO CONTRATACIÓN OTROS TARIFA (sin IVA)


EASYBUSINESS ESPAÑA 12 MESES INCLUIDO 2.850 €
MODULO MARKETING 12 MESES INCLUIDO
MODULO NOTAS 12 MESES INCLUIDO
MÓDULO GESTIÓN COMERCIAL 12 MESES INCLUIDO
MÓDULO FINANCIERO 12 MESES INCLUIDO
Creación listados y alertas 12 MESES INCLUIDO
PACK 10.000 CRÉDITOS DE DESCARGAS 10.000 INCLUIDO
MODULO SALES ACCELERATOR 12 MESES INCLUIDO

MARKETING DIRECTO REGISTRO NACIONAL REGISTRO INTERNACIONAL TARIFA (sin IVA)


LISTADO A MEDIDA
EMAILING – Envío
DISEÑO HTML

Comentarios:
Subtotal sin Impuestos 2.850 €
CONTRATO ESPECIAL APROBADO POR DIRECCION.
DESCUENTO
.- 1.050 €
ESPECIAL
FORMA DE PAGO
TOTAL BASE IMPONIBLE 1.800 €
Forma de pago
DOMICILIACIÓN 3 Plazos 0,30,60 IMPUESTOS 21%
Nuestra Cuenta: BSCH | IBAN: ES11 0030 1518 0700 0463 4271 | BIC/SWIFT: ESPCESMM
DATOS BANCARIOS DEL CLIENTE
IBAN: BIC/SWIFT:
TOTAL CON IMPUESTOS
ES58 0081 7413 3100 0167 2075
CONDICIONES GENERALES DE VENTA KOMPASS SPAIN, S.L.U. V2017 -09

1: OBJETO DEL CONTRATO. Solamente en el caso de los servicios de marketing directo destinados a prospección comercial, los envíos
devueltos al remitente extraídos de las bases de datos pertenecientes a KOMPASS serán reembolsados al CLIENTE.
KOMPASS SPAIN S.L.U. (en adelante "KOMPASS"), concede las licencias y/o proporciona servicios al CLIENTE para El CLIENTE acepta que debido a los cambios constantes de la información empresarial, la base de datos puede
el uso de los productos de Información y/o Publicidad conforme a las descripciones que se detallan a continuación cometer un error estimado de hasta un 7%. KOMPASS reembolsará el exceso en aquellos casos que el número de
y las especificaciones de los productos objeto de del contrato en la Orden de Pedido cumplimentada, y a cambio devoluciones supere el 7% sobre el total del archivo de direcciones enviado por KOMPASS siempre y cuando no
de las tarifas detalladas en la Cláusula tercera. El producto de Información se refiere en la Orden de Pedido como hayan pasado mas de 60 días desde la fecha en que KOMPASS envió el archivo al CLIENTE y se presente evidencia
"Prospección" y el de Publicidad como "Visibilidad", respecto de los cuales el CLIENTE podrá contratar uno o varios definida como sigue: (i) envíos postales: se deben enviar los sobres retornados por la Oficina de Correos a
módulos. KOMPASS, en cada sobre deben figurar los datos del destinatario y el ID de KOMPASS.(ii) envío de e-mailing: solo
Licencia de uso de Bases de Datos: Mediante la contratación del producto de información, KOMPASS concede al las direcciones de e-mail que ya no existan serán consideradas para el ratio de devoluciones. El CLIENTE deberá
CLIENTE una licencia de uso no exclusiva e intransferible de las Bases de Datos durante el periodo contratado, remitir a KOMPASS un informe detallado con: (i) todas las direcciones de e-mail devueltas por no existir (Hard
con el objetivo de satisfacer únicamente las necesidades del CLIENTE en el marco de su actividad, para un uso RTS) y (ii) el resto de direcciones hasta alcanzar el número total de las direcciones del fichero enviado por
estrictamente interno. Esta licencia de uso no supone venta de las Bases de Datos ni de ninguno de los derechos KOMPASS. El coste del mensaje en si mismo (diseño, imprenta, sellos, etc.) y otros pagos asociados (costes
que KOMPASS ostenta sobre éstas. telefónicos, etc.) no serán reembolsados por KOMPASS. El CLIENTE acepta que todos los perjuicios directos o
El CLIENTE no adquiere ningún derecho para modificar, adaptar, o traducir los programas o software relacionado indirectos, las pérdidas de explotación o daños comerciales están también excluidos de la responsabilidad de
con las Bases de Datos o para crear trabajos derivados de éstas, conforme a la reserva de autorización del titular KOMPASS. Tras verificación del informe enviado por el CLIENTE los reembolsos serán abonados por transferencia
establecido en el artículos 99 y demás disposiciones de aplicación del Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de a la cuenta del CLIENTE. Bajo ninguna circunstancia las facturas emitidas por KOMPASS podrán ser compensadas
abril, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual. Asimismo, no está autorizado por estos reembolsos. En el caso de la contratación de EASYBUSINESS se han de tener en cuenta las siguientes
a distribuir públicamente de cualquier forma las Bases de Datos, sus copias o cualquier material suministrado en consideraciones: (i) El máximo de créditos acumulables en la cuenta del CLIENTE es de 25.000 unidades. (ii) Los
relación con éstas, o a utilizar la información suministrada con las Bases de Datos en beneficio de un tercero. créditos caducan al finalizar la suscripción, en cualquier caso caducarán a los 12 meses desde el inicio del
En concreto, se excluye cualquier actividad susceptible de ser, de manera directa o indirecta, competidora de servicio. (iii)La impresión y exportación de los listados para sus acciones de marketing y ventas se realizará bajo
la de KOMPASS, es decir: (i) la edición/explotación comercial de las Bases de Datos, bajo todas las formas y todos la adquisición de créditos.
los soportes, como los soportes numéricos y la puesta de información en línea en redes numéricas de tipo Internet; Los servicios de e-mailing, redacción de notas de prensa, creación de product-posts, creación de videos y diseño
y (ii) suministro de todas las prestaciones de servicios asociados (entrega de informaciones, trabajos de de los elementos de publicidad o nuevos productos de similar naturaleza caducarán a los 12 meses desde la firma
impresión, de logística, de expedición, de mailing, de e-mailing, bajo todas sus formas). del contrato.
Las prohibiciones contenidas en la presente cláusula podrán quedar sin efecto siempre que mediara autorización En los servicios que precisen de la entrega de información o datos adicionales necesarios para la efectiva
expresa y por escrito de KOMPASS. El CLIENTE queda prevenido de que las Bases de Datos contienen direcciones prestación del servicio por parte de KOMPASS, el CLIENTE deberá facilitar toda la información preceptiva y que
de control que le permiten detectar toda utilización ilícita. El CLIENTE se compromete a tomar todas las medidas sea solicitada por KOMPASS en un plazo no superior a 1 mes desde la firma del contrato. La falta de entrega por
a su alcance para que los usuarios de las Bases de Datos respeten las obligaciones anteriormente reseñadas. el cliente de la información requerida en el citado plazo, implicará una falta de diligencia en el cumplimiento
Publicidad: Mediante la contratación del producto de Publicidad, KOMPASS se compromete a anunciar al CLIENTE de dicha obligación.
a través de los portales y buscadores de empresas de KOMPASS. A través del acceso a la página www.kompass.es, KOMPASS se compromete a facilitar acceso al espacio personal:
Herramientas de Prospección: Mediante la contratación de las herramientas de prospección (EASYBUSINESS, "Mi Perfil" y en la modalidad de contratación del Producto de Información, a las Bases de Datos. El CLIENTE acepta
BYPATH, PUBLIC TENDERS, CONECTORES CRM) KOMPASS concede una licencia de uso de dichas herramientas de que el acceso al sitio puede estar suspendido por motivos técnicos ajenos a la voluntad de KOMPASS como pueden
prospección, marketing, ventas y generación de oportunidades de venta para su utilización durante el periodo ser: (i) por el tiempo exclusivamente necesario para llevar a cabo las intervenciones técnicas necesarias para la
contratado. actualización, mantenimiento del sitio y de las Bases de Datos y la atención a las averías técnicas que pudieran
producirse (ii) fallos o saturación de la red, del sistema y/o de los medios de comunicaciones. KOMPASS declina
toda responsabilidad en lo que concierne a la disfuncionalidad o a la interrupción del acceso a la web.
2: DURACIÓN
KOMPASS no garantiza la publicación en el plazo establecido de los anuncios contratados si el CLIENTE no remite
en el plazo de un mes referido en la cláusula Segunda de estas Condiciones Generales el contenido a incluir a
El plazo de vigencia del contrato será el acordado entre KOMPASS y el CLIENTE en la Orden de Pedido así como KOMPASS, sin que el último pueda ser considerado responsable de la falta de publicación en el plazo acordado y
sus respectivas prórrogas. sin que dicha circunstancia exima al CLIENTE de la obligación de pago o liquidación de la deuda pendiente.
El contrato se suscribirá por un periodo de tres, seis, doce o treinta y seis meses, dependiendo de la modalidad En caso de ejecución defectuosa de las inserciones o anuncios, la responsabilidad de KOMPASS se limitará a su
de contratación, y entrará en vigor en la fecha de recepción por el CLIENTE de las contraseñas de acceso relativas subsanación. En ningún caso, el CLIENTE podrá reclamar indemnización alguna por este concepto, ni solicitar el
al producto de Información o al de Publicidad. reintegro de los importes abonados por la orden de pedido, ni negarse a liquidar, en los plazos acordados, la
KOMPASS remitirá al CLIENTE las claves de acceso dentro del plazo de un mes desde la recepción de la Orden de deuda que pudiera tener pendiente con KOMPASS.
Pedido firmada y cumplimentada por el CLIENTE o en caso de un producto que deba pagarse por adelantado La colocación de los anuncios será la más cercana a la actividad anunciada que permita la compaginación final.
desde la recepción del importe en nuestra cuenta bancaria. En caso del posicionamiento del CLIENTE en www.kompass.es/.com, esta posición se define en función de la
El contrato de licencia de uso y/o servicios de los productos de Información y/o Publicidad se entenderá publicación y actualización de la información aportada por el CLIENTE a “Su Perfil” de empresa en la web de
prorrogado automáticamente en los siguientes casos: KOMPASS. Así mismo, la posición depende de la inversión realizada en comparación con la de sus competidores
(i) En la opción de contratación por un periodo de treinta y seis meses, el CLIENTE y KOMPASS podrán rescindir en el listado de anuncios. KOMPASS por tanto no acepta ningún tipo de responsabilidad derivada de la colocación
el contrato para los restantes periodos anuales, comunicando a la otra parte por escrito dirigido a la dirección de éstos. Todos los gastos técnicos que no estén incluidos en las prestaciones de la Publicidad contratada, serán
de correo electrónico establecida en la cláusula décima su voluntad de rescindirlo con una antelación mínima de por cuenta del CLIENTE y le serán facturados al precio que en el momento del encargo se establezca entre
60 días naturales a cada fecha aniversario de la firma del contrato, dando por terminado el contrato a todos los KOMPASS y el CLIENTE.
efectos en tales fechas. KOMPASS aumenta la visibilidad de la oferta del CLIENTE en sus portales nacionales e internacionales y optimiza
(ii) En la opción de contratación por un periodo de doce meses, el contrato se prorrogará automáticamente el posicionamiento natural en los distintos buscadores web. Sin embargo, KOMPASS no puede comprometerse a
durante otro periodo adicional de doce meses y así sucesivamente, si el CLIENTE o KOMPASS no hubieran garantizar un mínimo de visitas al perfil del CLIENTE debido que esto depende de (i) la tendencia del mercado y
manifestado a la otra parte por escrito dirigido a la dirección de correo electrónico establecida en la cláusula de la demanda de los productos o servicios ofertados por parte del CLIENTE, (ii) de la actividad donde se haya
décima su voluntad de no renovar el contrato, con una antelación mínima de 60 días naturales a la fecha de clasificado el propio CLIENTE y (iii) la tipología del producto. Debido a las anteriores razones tampoco podemos
vencimiento del mismo o de cualquiera de sus prórrogas. garantizar un mínimo de ventas, CLIENTES potenciales o resultados económicos y por supuesto no justifica el
(iii) En la opción de contratación por un periodo de seis meses, el contrato se prorrogará automáticamente impago parcial o total del servicio contratado.
durante otro periodo adicional de seis meses y así sucesivamente, si el CLIENTE o KOMPASS no hubieran
manifestado a la otra parte por escrito dirigido a la dirección de correo electrónico establecida en la cláusula 7: OTRAS CONSIDERACIONES
décima su voluntad de no renovar el contrato, con una antelación mínima de 30 días naturales a la fecha de
vencimiento del mismo o de cualquiera de sus prórrogas.
KOMPASS podrá resolver el contrato con el CLIENTE con anterioridad a la terminación de su plazo de vigencia o KOMPASS informa a los CLIENTES que los datos que éstos le hubieran facilitado como consecuencia del objeto de
de la de cualquiera de sus prórrogas, si el CLIENTE utilizara o permitiera el uso del producto contratado en la contratación y prestación de servicios con KOMPASS serán utilizados para su cumplimiento, y de acuerdo con
incumplimiento de lo establecido en estas Condiciones Generales. La resolución tendrá efectos inmediatos y las necesidades de nuestra actividad. KOMPASS tiene como misión facilitar información profesional y favorecer
podrá llevarse a cabo por KOMPASS sin preaviso alguno al CLIENTE. la comunicación entre empresas, para lo que, de manera periódica, enviamos comunicados con contenidos que
La terminación del contrato ya sea por expiración del plazo natural de vigencia o de cualquiera de sus prórrogas persiguen ayudar en el desarrollo de su negocio.
o del ejercicio del derecho de resolución por parte de KOMPASS conforme a las cláusulas anteriores, supondrá la El CLIENTE a la firma de este contrato nos autoriza a enviarle información y comunicaciones comerciales a través
revocación de las claves de acceso y con ello la terminación del uso de los productos o de los servicios de correo postal, correo electrónico o fax con contenido comercial tanto de los productos y servicios del grupo
proporcionados al CLIENTE, que desde ese momento dejará de tener acceso a los mismos. KOMPASS, como de terceras compañías que pueden ser de interés para el desempeño de su actividad empresarial.
KOMPASS queda autorizado por el CLIENTE para incorporar tales datos a ficheros automatizados y a las Bases de
Datos, y para transferirlos. En este sentido, KOMPASS será considerado un prestador de servicio conforme a Ley
3: TARIFAS Y FORMA DE PAGO
34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
Asimismo, el CLIENTE consiente y autoriza a KOMPASS la utilización de la dirección de correo electrónica
El CLIENTE se obliga al pago de las tarifas establecidas en la Orden de Pedido en atención a los productos y facilitada para el envío periódico de comunicaciones comerciales relativas a información sobre productos de
servicios contratados, al vencimiento y en la forma de pago establecida en la Orden de Pedido. KOMPASS y empresas del Grupo, con contenidos de interés para el negocio del CLIENTE, conforme al artículo 21
Si el CLIENTE se retrasa en el pago de las tarifas, KOMPASS se reserva el derecho de aplicar al CLIENTE un interés de la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
de demora sobre la cantidad impagada equivalente al establecido en la Ley 3/2004 de 28 de diciembre por la El CLIENTE podrá revocar en cualquier momento el consentimiento prestado para el envío de comunicaciones
que se establecen medidas contra la morosidad en las operaciones comerciales. Asimismo, en caso de impago de comerciales con la simple notificación de su voluntad a KOMPASS, para lo que podrá contactar a través de la
las tarifas, el CLIENTE se obliga a abonar todos los gastos que pudieran derivar de reclamaciones por parte de dirección de e-mail [email protected] o [email protected]
KOMPASS tendentes a la satisfacción de la deuda, incluidos los gastos de abogado y procurador aun cuando su
intervención no fuera necesaria. 8: LEGISLACIÓN APLICABLE
4: ACTUALIZACIÓN DE TARIFAS
Las leyes españolas configuran la legislación aplicable a este contrato. En concreto, se regirá por las
estipulaciones pactadas por las partes y, en su defecto, por la legislación aplicable en la materia recogida en el
Independientemente de la opción de duración inicialmente pactada conforme a la cláusula segunda de las Código de Comercio y en el Código Civil, por el Texto Refundido de la Ley de Propiedad Intelectual aprobado por
Condiciones Generales, (6 o 12 meses) durante la vigencia de las prórrogas del contrato, los precios y condiciones Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, por lo previsto en la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de
económicas aplicables al periodo renovado serán incrementados anualmente en proporción a la variación la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, y demás normas especiales que sean de aplicación.
interanual que experimente el Índice General de Precios al Consumo conforme al publicado en el último mes de
enero por el Instituto Nacional de Estadística (u organismo que lo reemplace, en su caso).En ningún caso la
demora, retraso o tardanza en la aplicación de dicha acomodación implicará pérdida o renuncia del derecho de 9: JURISDICCIÓN
KOMPASS a practicarla.
La tarifa inicialmente pactada o la actualizada nunca podrá disminuir aun cuando el sucesivo índice de Las partes, con renuncia expresa al fuero que legalmente pudiera corresponderles, se someten expresamente a
actualización aplicado tuviese signo negativo, es decir, que la tarifa inicialmente pactada o actualizada queda la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Madrid para la resolución de cualquier conflicto que provenga de
consolidada. la interpretación, aplicación y/o cumplimiento del contrato.

5: INDEMNIZACIÓN POR INCUMPLIMIENTO 10: NOTIFICACIONES

En caso de que se produjera la terminación anticipada del contrato antes de la finalización del plazo de vigencia Las partes acuerdan expresamente como medio válido de envío y recepción de comunicaciones relativas al
establecido en la Orden de Pedido o en sus sucesivas prórrogas por causas imputables al CLIENTE, este deberá presente contrato el uso de correo electrónico (e-mail), para lo cual, y a dichos efectos:
abonar a KOMPASS en concepto de penalidad la cantidad pendiente de pago respecto del periodo de vigencia del (i) La dirección electrónica del CLIENTE será la facilitada en el anverso de la Orden de Pedido en el campo "e-
contrato que restase por cumplir, en caso de no haberlo hecho con anterioridad, y en el plazo de 15 días naturales mail empresa".
desde que se produjo la resolución del mismo. (ii) La dirección electrónica de KOMPASS será [email protected], [email protected] o
El CLIENTE mantendrá a KOMPASS indemne y libre de cualquier responsabilidad, pérdida o coste que surja de producció[email protected].
reclamaciones que resulten directa o indirectamente de infracciones por parte del CLIENTE por almacenamiento (iii) La dirección electrónica de KOMPASS será [email protected] para incidencias de facturación, rescisiones
o publicación de contenido ilegal, en especial con relación a la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la o cancelaciones.
Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico; incumplimiento de las obligaciones del CLIENTE surgidas Ambas partes acuerdan expresamente que las comunicaciones realizadas a través de e-mail surtirán efectos con
del contrato; incumplimiento de cualesquiera otra obligaciones legales del CLIENTE u omisiones o negligencia de independencia de la lectura de la parte destinataria de su contenido.
éste. La indemnidad se extenderá a cualquier daño, coste o gasto que pueda efectuar KOMPASS en defensa de Las partes se obligan a comunicarse cualquier variación en la dirección de correo electrónico a los efectos de
cualquier acción o reclamación. este contrato.

6: DECLARACIÓN Y GARANTÍAS 11: DECLARACIÓN DEL CLIENTE

La firma de una orden de pedido o contratación con KOMPASS implica el conocimiento y aceptación total de las
KOMPASS garantiza que es el titular exclusivo de los soportes y de todos los derechos de propiedad intelectual
presentes condiciones generales.
relativos a las Bases de Datos (excepto las Bases de Datos comercializadas por KOMPASS titularidad de terceros)
El firmante de la Orden de Pedido declara conocer estas Condiciones Generales, tener representación y/o poder
conforme al Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley
suficiente para actuar en nombre del CLIENTE, y aceptarlas en su totalidad en su nombre y representación.
de Propiedad Intelectual.
KOMPASS no tendrá responsabilidad por fallos o errores derivados de un mal uso de los productos contratados.
Las Bases de Datos constituyen únicamente una herramienta de búsqueda de información, por lo que el CLIENTE
es responsable de la utilización que haga de las Bases de Datos y de los productos, no siendo KOMPASS responsable
de la misma. KOMPASS se compromete a poner todos los esfuerzos a su alcance en la captura y actualización de
los datos de información contenidos en las Bases de Datos.
FIRMA Y SELLO DEL CLIENTE
KOMPASS no será responsable de las omisiones, inexactitudes o errores de las informaciones extractas de las
Bases de Datos, ni de las consecuencias que pudieran tener para el CLIENTE. KOMPASS informa al CLIENTE que se
han destinado los recursos necesarios y se han realizado importantes esfuerzos para conseguir la corrección,
integridad y actualidad de los datos contendidos en la información, en la medida que esas direcciones provengan
de bases de datos propiedad de KOMPASS.

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