MÉTODO ROSA
El método ROSA calcula la desviación existente entre las características del puesto
evaluado y las de un puesto de oficina de características ideales. Para ello se emplean
diagramas de puntuación que asignan una puntuación a cada uno de los elementos del
puesto: silla, pantalla, teclado, mouse y teléfono.
Para aplicar el método el evaluador observará el puesto de trabajo mientras el
trabajador desarrolla su tarea. Es recomendable realizar fotografías del mismo que
permitan un posterior análisis. Tras la observación, y si se considera necesario, se
mantendrá una breve entrevista con el trabajador para aclarar los aspectos de la tarea
y el puesto que se requieran.
Obtenidos los datos necesarios se puntuarán los diferentes elementos del puesto
empleando los diagramas de puntuación que se exponen más adelante. Estos
diagramas se diseñaron de forma que si la situación de un elemento del puesto es la
ideal se le asigna la puntuación 1. Conforma la situación del elemento se desvía de la
ideal la puntuación crece de forma lineal hasta 3. Por otra parte, ciertas situaciones
específicas respecto a cada elemento incrementan la puntuación obtenida por el
elemento (+1). Por ejemplo, si la posición de los reposabrazos de la silla no es ajustable
su puntuación se incrementa en un punto. Adicionalmente, el tiempo que el trabajador
emplea cada uno de los elementos durante la jornada laboral sirve para incrementar o
disminuir la puntuación obtenida. Una vez obtenidas las puntuaciones de los cinco
elementos del puesto considerados por ROSA, se obtienen puntuaciones parciales y la
puntuación final ROSA mediante la consulta de las tablas que se mostrarán más
adelante.
El valor de la puntuación ROSA puede oscilar entre 1 y 10, siendo más grande cuanto
mayor es el riesgo para la persona que ocupa el puesto. El valor 1 indica que no se
aprecia riesgo. Valores entre 2 y 4 indican que el nivel de riesgo es bajo, pero que
algunos aspectos del puesto son mejorables. Valores iguales o superiores a 5 indican
que el nivel de riesgo es elevado. A partir de la puntuación final ROSA se proponen 5
Niveles de Actuación sobre el puesto. El Nivel de Actuación establece si es necesaria
una actuación sobre el puesto y su urgencia y puede oscilar entre el nivel 0, que indica
que no es necesaria la actuación, hasta el nivel 4 correspondiente a que la actuación
sobre el puesto es urgente. Las actuaciones prioritarias pueden establecerse a partir
de las puntuaciones parciales obtenidas para cada elemento del puesto. La tabla 1
muestra los Niveles de Actuación según la puntuación final ROSA.
APLICACIÓN DEL MÉTODO
Una vez obtenidos los datos necesarios tras la observación del puesto se puntúan los
diferentes elementos empleando los diagramas de valoración y se emplean las tablas
del método para obtener las puntuaciones parciales y la puntuación final.
Puntación de la Silla
Se comienza obteniendo la Puntuación de la Silla. Para ello es necesario obtener
previamente las puntuaciones de la Altura del Asiento, la Profundidad del Asiento, los
Reposabrazos y el Respaldo mediante los diagramas de la valoración mostrados en las
tablas: tabla 2, tabla 3, tabla 4 y tabla 5. En ellos se indica la puntuación del elemento
(que oscilará generalmente entre 1 y 2 o 3 puntos), y determinadas circunstancias que
pueden incrementar la puntuación obtenida. Por ejemplo, si el asiento está muy bajo
provocando que el ángulo entre el muslo y la pantorrilla sea inferior a 90° la
puntuación de la Altura del Asiento es 2. Si además ocurre que no hay espacio
suficiente para las piernas bajo la mesa, la puntuación será incrementada en un punto,
resultando una puntuación para la Altura del Asiento de 3. Si además la altura del
asiento no fuera regulable la puntuación final sería 4.
La suma de las puntuaciones de la Altura del Asiento y la Profundidad, y la suma de las
puntuaciones de los Reposabrazos y el Respaldo, se emplean para obtener el valor
correspondiente de la tabla A mostrada en la tabla 6. A la puntuación así obtenida se
le sumará la puntuación correspondiente al tiempo de uso de la silla.
Finalmente, para obtener la Puntuación de la Silla, al valor obtenido en la tabla A se le
sumará la puntuación correspondiente al tiempo de uso de la silla. La puntuación del
tiempo de uso puede obtenerse de la tabla 7. La figura 1 resume el proceso de
obtención de la puntuación de la silla.
Puntuación de la Pantalla y los Periféricos
A continuación de obtendrá la puntuación correspondiente a la Pantalla y a los
Periféricos (teclado, mouse y teléfono). La figura 2 resume el proceso de obtención de
la puntuación de la pantalla y a los periféricos. Para ello es necesario obtener
previamente las puntuaciones de la pantalla, del teléfono, del mouse y del teclado
mediante los diagramas de valoración mostrados en las tablas: tabla 8, tabla 9, tabla
11 y tabla 12.
A diferencia que, en el caso de la puntuación de la silla, la puntuación de la pantalla y
los periféricos debe incluir la puntuación por el tiempo de uso. Por ejemplo, la
puntuación de la pantalla será la obtenida empleando la tabla 8 más la puntuación
debida al tiempo de uso del monitor obtenida empleando la tabla 7. En este caso, la
puntuación por tiempo de uso dependerá del tiempo que el trabajador emplee la
pantalla en su jornada. De la misma forma se obtendrá las puntuaciones del resto de
elementos: añadiendo la puntuación por tiempo de uso de cada elemento a las
obtenidas en los diagramas de valoración.
A la puntuación obtenida para la pantalla empleando la tabla 8 habrá que añadir la
puntuación debida al tiempo de uso del monitor obtenida empleando la tabla 7. La
suma de ambas puntuaciones determinará la puntuación del monitor. De la misma
manera, a la puntuación obtenida para el teléfono empleando la tabla 9 habrá que
añadir la puntuación debida al tiempo de uso del teléfono obtenida empleando
también la tabla 7, pero considerando ahora el tiempo que el trabajador emplea el
teléfono. La suma de ambas puntuaciones determinará la puntuación del teléfono.
Ambas puntuaciones, la del teléfono y la del monitor, se emplean a continuación para
obtener el valor correspondiente de la tabla B mostrada en la tabla 10.
A la puntuación obtenida para el mouse empleando la Tabla 11 habrá que añadir la
puntuación debida al tiempo de uso del mouse obtenida empleando la Tabla 7. La
suma de ambas puntuaciones determinará la Puntuación del Mouse. De la misma
manera, a la puntuación obtenida para el teclado empleando la Tabla 12 habrá que
añadir la puntuación la puntuación debida al tiempo de uso del teclado obtenida
empleando también la Tabla 7, pero considerando ahora el tiempo que el trabajador
emplea el teclado. La suma de ambas puntuaciones determinará la Puntuación del
Teclado. Ambas puntuaciones, la del mouse y la del teclado, se emplean a
continuación para obtener el valor correspondiente de la Tabla C mostrada en la Tabla
13.
Finalmente, se obtendrá la Puntuación de la Pantalla y los Periféricos. Para ello se
consultará la Tabla D mostrada en la Tabla 14. Para consultar esta tabla se emplearán
los valores obtenidos anteriormente de la Tabla B y de la Tabla C.
PUNTUACIÓN FINAL ROSA
Una vez obtenidas la Puntuación de la Silla y la Puntuación de la Pantalla y los
Periféricos se empleará la Tabla E mostrada en la Tabla 15 para determinar
la Puntuación ROSA final. La Figura 3 resume el proceso completo de obtención de
la Puntuación ROSA.
NIVEL DE ACTUACIÓN
Como se indicó anteriormente el valor de la puntuación ROSA puede oscilar entre 1 y
10, siendo más grande cuanto mayor es el riesgo para la persona que ocupa el puesto.
El valor 1 indica que no se aprecia riesgo. Valores entre 2 y 4 indican que el nivel
de riesgo es bajo, pero que algunos aspectos del puesto son mejorables.
Valores iguales o superiores a 5 indican que el nivel de riesgo es elevado. A partir de
la puntuación final ROSA se proponen 5 Niveles de Actuación sobre el puesto. El Nivel
de Actuación establece si es necesaria una actuación sobre el puesto y su urgencia y
puede oscilar entre el nivel 0, que indica que no es necesaria la actuación, hasta el
nivel 4 correspondiente a que la actuación sobre el puesto es urgente. Las actuaciones
prioritarias pueden establecerse a partir de las puntuaciones parciales obtenidas para
cada elemento del puesto. La Tabla 16 muestra los Niveles de Actuación según la
puntuación final ROSA.
