MGT 223 Comportamiento Organizacional y Gestión de RRHH
Cargado por
ScribdTranslationsMGT 223 Comportamiento Organizacional y Gestión de RRHH
Cargado por
ScribdTranslationsMGT 223: Comportamiento organizacional y gestión de recursos humanos
Puntuación máxima: 100
Notas para aprobar: 35
Horas de clase: 150
Objetivos del curso
Los objetivos de este curso son introducir los conceptos básicos de Gestión de Recursos Humanos y
Comportamiento Organizacional. También tiene como objetivo mejorar el conocimiento y los
enfoques de la Gestión de Recursos Humanos y desarrollar las habilidades de los estudiantes para
manejar con tacto los desafíos y problemas emergentes de recursos humanos y proporcionar a los
estudiantes una comprensión profunda de las teorías fundamentales del comportamiento
organizacional.
Resultados del aprendizaje
Al completar con éxito este curso, los estudiantes podrán:
• Desarrollar una comprensión básica del comportamiento organizacional.
• Aplicar diferentes dimensiones del comportamiento organizacional en los sistemas y
procedimientos organizacionales.
• Comprender la importancia y los conceptos básicos de la gestión de recursos humanos.
• Conozca las funciones de la gestión de recursos humanos y su importancia para la efectividad
organizacional
Descripción del curso
Este curso contiene Introducción a la Gestión de Recursos Humanos, Planificación de Recursos
Humanos, Diseño y Análisis de Trabajos, Reclutamiento, Selección y Socialización, Capacitación y
Desarrollo, Motivación, Evaluación del Desempeño y Gestión de Recompensas, Gestión de
Compensaciones, Disciplina de Empleados, Relaciones Laborales y Quejas y Solución de Disputas en
la Parte I. En la Parte II, el curso contiene Introducción, Comprensión del Comportamiento
Individual, Percepción, Toma de Decisiones Individual y Aprendizaje en las Organizaciones,
Personalidad y Comportamiento Organizacional Positivo, Motivación, Satisfacción Laboral y Gestión
del Estrés, Grupos y Equipos en las Organizaciones, Liderazgo, Comunicación, Conflicto y Cambio
Organizacional.
Detalles del curso
Part I: Comportamiento organizacional
Unidad 1: Introducción 14 LH
Concepto de comportamiento organizacional; Niveles de análisis del CO; Sistema de comportamiento
organizacional; Supuestos básicos del comportamiento organizacional; Disciplinas contribuyentes al
campo del comportamiento organizacional; El comportamiento individual como un sistema de
entrada-salida; Proceso mental: creencias, actitudes, valores, necesidades, motivos y comportamiento;
Emociones y disonancia cognitiva; Nuevos retos para el gerente en CO.
Unidad 2: Percepción y aprendizaje 12 lado
izquierdo
Concepto de percepción; Proceso perceptivo; Factores que afectan la percepción; Teoría de la
atribución; Errores de atribución; Percepción y toma de decisiones individuales; Concepto y
principios del aprendizaje; Teorías del aprendizaje: teoría clásica, teoría operante, aprendizaje
cognitivo y aprendizaje social; Modificación de la conducta.
Unidad 3: Personalidad 12 LH
Concepto y tipos de personalidad; Rasgos y características de la personalidad; Determinantes de la
personalidad; Emociones y personalidad; Principales atributos de personalidad que influyen en el
4
3
comportamiento organizacional;
Unidad 4: Satisfacción laboral 8 LH
Concepto e importancia de la satisfacción laboral; Medición de la satisfacción laboral; Efectos de la
satisfacción laboral en el desempeño de los empleados.
Unidad 5: Grupos y equipos en las organizaciones 10 LH
Concepto de grupo y dinámica de grupos; Etapas de la formación de un grupo; Tipos de grupos;
Naturaleza y significado de los grupos informales; Equipos: concepto, naturaleza y tipos, diferencias
entre grupo y equipo; Factores de desempeño del equipo; Problemas en la gestión de equipos de
trabajo.
Unidad 6: Conflicto y estrés organizacional 10 LH
Conflicto: concepto, naturaleza y tipos; Fuentes de conflicto; Enfoques para la gestión de conflictos;
Resolución de conflictos mediante la negociación; Conflictos funcionales y disfuncionales; Estrés
organizacional: concepto, causas y gestión del estrés.
Unidad 7: Cambio y desarrollo organizacional 9 LH
Concepto y fuerzas del cambio; Resistencia al cambio; Enfoques para gestionar el cambio
organizacional: modelo de tres pasos de Lewin; Desarrollo organizacional (DO): concepto y
características del DO y de las intervenciones del DO.
Part II: Gestión de Recursos Humanos
Unidad 8: Introducción 15 LH
Gestión de Recursos Humanos: concepto, características, objetivos y funciones; Sistema de gestión
de recursos humanos; Resultados de recursos humanos: calidad de vida laboral, productividad y
disposición al cambio; Desafíos de humano recurso
gestión.
Planificación de Recursos Humanos: concepto, características, proceso e importancia.
Unidad 9: Diseño y análisis de puestos de trabajo 12 LH
Significados de puesto, tarea, puesto y ocupación; Concepto, beneficios y métodos del diseño de
puestos; Concepto y propósitos del análisis de puestos; Fuentes de información del análisis de
puestos; Descripción del puesto, especificación del puesto y evaluación del puesto: concepto y
contenido.
Unidad 10: Adquisición y desarrollo de talentos 18 LH
Talento, gestión del talento y desarrollo del talento: concepto e importancia; Significado, fuentes y
métodos de reclutamiento; Concepto de selección; Diferencia entre selección y reclutamiento;
Proceso de selección, pruebas de selección, entrevistas y sus tipos; Concepto y proceso de
socialización; Concepto y proceso de aprendizaje; Desarrollo de recursos humanos: concepto e
importancia; Concepto, objetivos y beneficios de la capacitación; Determinación de las necesidades
de capacitación; Métodos de capacitación: capacitación en el trabajo y fuera del trabajo; Concepto y
técnicas de desarrollo gerencial; Evaluación de la efectividad de la capacitación
Unidad 11: Evaluación del desempeño y gestión de recompensas 8 LH
Concepto y usos de la evaluación del desempeño; Métodos de evaluación del desempeño: escala de
calificación gráfica, clasificación alternativa, comparación por pares, distribución forzada, incidente
crítico, métodos de ensayo y lista de verificación; Concepto de gestión de recompensas; Tipos y
cualidades de recompensas efectivas; Prácticas de evaluación del desempeño en organizaciones
nepalesas.
4
4
Unidad 12: Mantenimiento de empleados y cuestiones emergentes en la gestión de recursos
humanos 7 LH
Salud y seguridad de los empleados, bienestar de los empleados, seguridad social; Manejo y
resolución de quejas; Pautas generales para administrar la disciplina de los empleados; Problemas y
desafíos emergentes de la
Gestión de [Link].: empoderamiento de los empleados, reducción de personal, equilibrio entre vida
laboral y personal, uso de tecnología en funciones de Gestión de [Link]., e-HRM, green-HRM,
externalización de Gestión de [Link]., ética en Gestión de [Link]. (vigilancia vs. privacidad);
Gestión de [Link]. en la organización de Nápoles.
Lecturas sugeridas
Aswathappa K., Gestión de personal y recursos humanos: textos y casos, Nueva Delhi: Tata
McGraw Colina.
Arnold, HJ y Fieldman, DC Comportamiento organizacional. Nueva York: McGraw Hill Book
Company. Decenzo, DA y Robbins, SP, Gestión de recursos humanos, Nueva Delhi: Prentice Hall of
India Pvt. Limitado.
Dessler, G., Un marco de gestión de recursos humanos, Nueva Delhi: Pearson Educación.
Dwivedi,RS,Relaciones humanas y comportamiento organizacional: una perspectiva global. Nueva
Delhi: Macmillan India Limited.
Newstorm, JW, Comportamiento organizacional: comportamiento humano en el trabajo, Nueva
Delhi: Tata McGraw_Hill Publishing Company.
Robbins, SP, Comportamiento organizacional, Nueva Delhi: Pearson.
Chalise, M. y Gautam, P., Comportamiento organizacional y gestión de recursos humanos, KEC
Publication, Katmandú, Nepal
4
5
