República Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria

Universidad Nacional Experimental de los Llanos Occidentales

“EZEQUIEL ZAMORA”

Extensión Páez

Recursos Humanos

Integrantes:

Almario Greicer CI: 23577249

Carrera: Contaduría Pública
Rodríguez Kattyanni CI: 30966054
Subproyecto: Electiva II
(Recursos Humanos) Daza Ibrain CI: 27672614

Mercado Eulimar CI: 30441136

Pereira Lynderlin CI: 19798455

Pérez Nehylimar CI: 30589336

Diciembre, 2024
 Estructura y Estrategias Organizativas

Estrategias organizativas

Apple Inc.

• Estrategia de Innovación: Apple se enfoca en la innovación constante de

sus productos, como el iPhone, iPad y Mac. Su estrategia incluye el desarrollo de
tecnología de punta y el diseño de productos que sean intuitivos y estéticamente
agradables.

• Estrategia de Experiencia del Cliente: Apple también se centra en ofrecer

una experiencia del cliente excepcional a través de sus tiendas físicas y su servicio al
cliente, lo que fomenta la lealtad a la marca.

Amazon

• Estrategia de Diversificación: Amazon ha diversificado su negocio más allá

del comercio electrónico, incursionando en servicios en la nube (AWS), streaming
(Amazon Prime Video) y dispositivos inteligentes (Echo).

• Estrategia de Logística y Eficiencia: La compañía invierte fuertemente en

infraestructura logística para garantizar entregas rápidas y eficientes, lo que le da una
ventaja competitiva en el mercado.

Tesla, Inc.

• Estrategia de Sostenibilidad: Tesla se posiciona como un líder en

sostenibilidad al desarrollar vehículos eléctricos y soluciones de energía renovable.
Su estrategia está alineada con las tendencias globales hacia la reducción de
emisiones.

• Estrategia de Verticalización: Tesla controla gran parte de su cadena de

suministro, desde la producción de baterías hasta la venta directa al consumidor, lo
que le permite reducir costos y mejorar la calidad.

Zara (Inditex)

• Estrategia de Moda Rápida: Zara se especializa en la moda rápida,

lanzando nuevas colecciones en cortos períodos de tiempo. Su modelo permite
responder rápidamente a las tendencias del mercado.
 • Estrategia de Distribución Eficiente: La empresa mantiene un control
riguroso sobre su cadena de suministro y distribución, lo que le permite reabastecer
rápidamente sus tiendas y mantener un inventario fresco.

Coca-Cola

• Estrategia de Marketing Global: Coca-Cola utiliza una estrategia de

marketing que combina campañas globales con adaptaciones locales, lo que le
permite resonar con diferentes culturas y mercados.

• Estrategia de Diversificación del Producto: Además de su bebida insignia,

Coca-Cola ha diversificado su portafolio para incluir aguas, jugos y bebidas
energéticas, respondiendo a las tendencias del consumidor hacia opciones más
saludables.

Google (Alphabet Inc.)

• Estrategia de Innovación Continua: Google invierte en investigación y

desarrollo para mantener su liderazgo en tecnología, explorando áreas como
inteligencia artificial, computación cuántica y vehículos autónomos.

• Estrategia de Ecosistema Integrado: Google crea un ecosistema integrado

donde sus productos y servicios (como Android, Google Cloud y YouTube) se
complementan entre sí, aumentando la retención de usuarios.

Estructuras organizativas

Las estructuras organizativas de las empresas pueden variar

significativamente según su tamaño, industria y estrategia. A continuación, se
presentan ejemplos de empresas y sus respectivas estructuras organizativas:

Apple Inc.

• Estructura Funcional: Apple utiliza una estructura organizativa funcional

donde las funciones como diseño, ingeniería, marketing y ventas están separadas.
Cada función es liderada por un vicepresidente que reporta al CEO.
 • Estructura de Proyecto: Para productos específicos, Apple también puede
adoptar una estructura de proyecto, donde equipos multidisciplinarios trabajan juntos
para desarrollar nuevos productos.

Amazon

• Estructura Divisional: Amazon tiene una estructura divisional basada en

productos y servicios (como Amazon Web Services, Amazon Prime, etc.). Cada
división opera casi como una empresa independiente con su propio liderazgo.

• Estructura Matricial: Amazon también utiliza una estructura matricial, donde

los empleados pueden reportar a más de un gerente, como un gerente de producto y
un gerente funcional, lo que fomenta la colaboración entre diferentes áreas.

Tesla, Inc.

• Estructura Horizontal: Tesla tiene una estructura organizativa más horizontal

que promueve la comunicación abierta y la colaboración entre equipos. Esto permite
una toma de decisiones más rápida y una mayor agilidad en el desarrollo de
productos.

• Estructura de Proyecto: Similar a Apple, Tesla utiliza equipos de proyecto

para el desarrollo de vehículos y tecnologías específicas.

Zara (Inditex)

• Estructura Funcional y Divisional: Zara combina una estructura funcional

para sus operaciones internas (diseño, producción, distribución) y una estructura
divisional para sus diferentes líneas de productos (moda femenina, masculina,
infantil).

• Estructura Centralizada: La toma de decisiones se centraliza en la sede de

Inditex en España, lo que permite un control riguroso sobre el diseño y la producción.

Coca-Cola

• Estructura Geográfica: Coca-Cola utiliza una estructura geográfica que le

permite adaptarse a diferentes mercados regionales. Cada región tiene su propia
dirección y operaciones adaptadas a las necesidades locales.
 • Estructura Funcional: También mantiene funciones centrales en áreas como
marketing, finanzas y recursos humanos que apoyan a las divisiones regionales.

Google (Alphabet Inc.)

• Estructura Matricial: Google utiliza una estructura matricial que combina

funciones (como ingeniería, ventas y marketing) con proyectos o productos
específicos. Esto permite la flexibilidad y la colaboración entre diferentes equipos.

• Estructura de Holding: Con la creación de Alphabet Inc., Google ha

adoptado una estructura de holding que agrupa diversas subsidiarias bajo un mismo
paraguas, permitiendo a cada una operar de manera independiente.

Tipos de organización en el contexto empresarial y social:

Organización Funcional

En este tipo de organización, las actividades se agrupan según funciones

específicas (marketing, finanzas, recursos humanos, etc.).

Ejemplo: Una empresa de fabricación de juguetes puede tener departamentos

separados para diseño, producción, ventas y atención al cliente. Cada departamento
se especializa en su función, lo que permite una mayor eficiencia y especialización.

Organización Divisional

Las empresas se dividen en unidades o divisiones que operan de manera semi-

independiente, generalmente basadas en productos, mercados o regiones
geográficas.

Ejemplo: Una compañía multinacional como P&G puede tener divisiones para
productos de cuidado personal, limpieza del hogar, cuidado de la salud. Cada división
tiene su propio equipo de marketing y ventas, adaptando estrategias a sus respectivos
mercados.

Organización Matricial

Una empresa matricial es una organización que se estructura de manera que

los miembros de un equipo reportan a varios líderes, tanto de la jerarquía principal de
la empresa como de los proyectos específicos en curso
 Ejemplo: Nestlé

Esta multinacional utiliza una organización matricial para gestionar sus más de
2.000 marcas. (KitKat, Nescafé, Nesquik, Maggi, Purina, etc)

Organización por Proyectos

Se estructura alrededor de proyectos específicos. Los equipos se forman para

trabajar en proyectos temporales y se disuelven una vez que el proyecto está
completado.

Ejemplo: Una empresa de construcción puede organizarse por proyectos,

donde cada equipo está compuesto por arquitectos, ingenieros y trabajadores de la
construcción que se unen para completar un edificio específico.

Organización en Red

Se basa en una red de relaciones entre diferentes organizaciones o unidades

que colaboran para alcanzar un objetivo común.

Ejemplo: Amazon,

Cualquier persona o empresa puede vender sus productos en Amazon a través

de una plataforma optimizada mientras mantienen su independencia.

Análisis y Diseño de Puesto

Ejemplo (Mary/Iancarina)

¿Cómo se aplicaría el análisis de puesto?

1- Se hace un estudio de mercado para identificar las tendencias, los

competidores y las preferencias de los consumidores.

2- Se asigna responsabilidades del gerente de producción, lo cual deberá

hacer:

• Se desarrolla el concepto del producto (Sabor textura ingredientes).

• Coordinar con el equipo de investigación para crear la formula del producto.

• Definir el posicionamiento de marca y estrategia de lanzamiento.

• Supervisar el diseño del empaque y comunicación del producto.

 • Gestionar el ciclo de vida del producto desde su lanzamiento hasta su
madurez.

• Analizar resultados y ventas realizadas ajustar la estrategia si es necesario.

3- Requisitos: Son las habilidades y conocimientos necesarios para llevar a

cabo la producción. Como:

• Experiencia en el desarrollo y lanzamiento de productos.

• Conocimiento de marketing y análisis del mercado.

• Habilidades de liderazgo y gestión de mercado.

• Comprensión de regulaciones alimentarias.

4- Establecer las condiciones de trabajo como horario, describir la competencia

etc...

5- Creación del puesto:

• Titulo del puesto: Gerente de producción

• Resumen del puesto: breve descripción de responsabilidades y

competencias para el puesto.

• Responsabilidades: se detallas responsabilidades a cumplir.

• Requisitos: se describe conocimientos necesarios para el puesto.

• Competencia: se detallas competencias claves como orientación a

resultados ,capacidad de análisis e innovación.

Fuentes y Medios de reclutamiento

Fuentes de Reclutamiento:

Internas:

- Promociones dentro de la empresa.

- Transferencias entre departamentos.

- Programas de referidos de empleados.

 Externas:

- Portales de empleo: LinkedIn, Indeed, InfoJobs.

- Ferias de empleo: Eventos donde se pueden conocer candidatos.

- Agencias de reclutamiento: Empresas especializadas en encontrar talento.

- Universidades y centros educativos: Programas de prácticas y ferias de

empleo.

- Redes sociales: Facebook, Twitter, Instagram.

Medios de Reclutamiento

Anuncios en línea

- Publicaciones en sitios web de empleo.

- Anuncios en redes sociales.

Bolsas de trabajo

- Plataformas como Computrabajo o OCCMundial.

- Networking

- Eventos de la industria y conferencias.

- Grupos profesionales en redes sociales.

Reclutamiento directo

- Contacto directo con candidatos potenciales.

Proceso de Selección

El proceso de selección es fundamental para las organizaciones, ya que

garantiza que se elijan a las personas adecuadas para los puestos de trabajo. Aquí
tienen algunos ejemplos prácticos que ilustran este proceso:

1. Selección del personal en una tienda de ropa:

• Publicación de la Vacante: La tienda publica un anuncio en línea y en redes

sociales buscando vendedores.
 • Recepción de Currículums: Reciben aplicaciones de varios candidatos.

• Entrevistas Iniciales: Realizan entrevistas telefónicas para filtrar

candidatos.

• Entrevista Presencial: Los candidatos seleccionados son invitados a una

entrevista en la tienda, donde evalúan su presentación y habilidades interpersonales.

• Prueba Práctica: Piden a los finalistas que realicen una simulación de

ventas para evaluar su capacidad de atención al cliente.

• Selección Final: Eligen al candidato que mejor se adapta a la cultura de la

tienda y tiene las habilidades requeridas.

2. Selección de un profesor en una escuela:

• Convocatoria Abierta: La escuela publica la vacante en su sitio web y en

plataformas educativas.

• Filtrado de Candidatos: Se revisan las credenciales académicas y la

experiencia docente.

• Entrevista Personal: Se realizan entrevistas donde se evalúa la filosofía

educativa del candidato y su enfoque pedagógico.

• Demostración de Clase: Los candidatos seleccionados deben dar una

clase demostrativa frente a estudiantes y otros docentes para evaluar su método de
enseñanza.

• Referencias: Se contactan referencias para obtener información sobre la

experiencia laboral previa del candidato.