SISTEMAS ALTERNATIVOS Y

AUMENTATIVOS DE COMUNICACIÓN.
UF 1: SISTEMAS AUMENTATIVOS Y ALTERNATIVOS DE
COMUNICACIÓN.
Identificación de las necesidades comunicativas de las
TEMA 1
personas usuarias.
1. VALORACIÓN DE NECESIDADES Y PROCESO DE INTERVENCIÓN.

2. SISTEMAS DE COMUNICACIÓN.

3. COMUNICACIÓN AUMENTATIVA Y ALTERNATIVA.

4. COMUNICACIÓN CON AYUDA Y SIN AYUDA.

4.1. SAAC con ayuda.

4.2. SAAC sin ayuda.

4.3. Ventajas e inconvenientes.

5. ANÁLISIS DE LAS NECESIDADES COMUNICATIVAS DE LAS PERSONAS.

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AUMENTATIVOS DE COMUNICACIÓN.
Comunicación: proceso de transmisión de información entre dos o más personas en las que se

hace necesario que haya una comprensión de dicha información y donde se espera una respuesta o
reacción de la persona que la recibe. Para ello, es imprescindible un código común.

1. VALORACIÓN DE NECESIDADES Y PROCESO DE INTERVENCIÓN.

RETROALIMENTACIÓN

Respuesta del receptor en

referencia al mensaje
recibido.

CÓDIGO.

Sistema o lenguaje de
transmisión.

MENSAJE.
EMISOR. Receptor.
Propia información.
Emite el mensaje. Recibe el mensaje.

CANAL.

Medio por el que se transmite

el mensaje.

CONTEXTO.

Circunstancias personales,
espaciales, temporales y
socioculturales.
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En el proceso comunicativo podemos encontrarnos distintas barreras que van a impedir que la
comunicación se realice o que, si se produce, no lo haga de la forma más adecuada. A estas barreras se
les denomina ruido, y suponen un obstáculo que dificulta la comunicación y que implica una pérdida de
contenido del mensaje.

BARRERAS.

Tienen que ver con el contexto, es decir, con las circunstancias ambientales como
Físicas.
el ruido u otros obstáculos físicos.

Se relacionan con el código que se usa para comunicar, es decir, la lengua que
Semánticas. usamos (oral, gestos, signos…). Para la comprensión del mensaje es importante
que ambas partes compartan el código.

Relacionadas con situación mental o emocional en la que se encuentre el emisor o

Psicológicas.
receptor (contexto personal).

Vinculadas a la parte orgánica o anatómica del emisor o receptor. Se relaciona

Fisiológicas.
con discapacidades, enfermedades puntuales o crónicas.

Cuando el canal es un aparato electrónico o tecnológico y no funciona

Tecnológicas.
correctamente.

Relacionadas con todo aquello que tiene que ver con la gestión de la
Administrativas. comunicación (falta de planificación, no esperar suficiente tiempo para la

respuesta).

ESTRATEGIAS PARA EVITAR BARRERAS EN LA COMUNICACIÓN.

Escuchar con atención = escucha activa.

Exponer el mensaje de forma clara y comprensible, adaptándonos al receptor.

Ser conscientes de nuestras emociones e intentar controlarlas si influyen en la comunicación.

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Adaptar el código y el canal al emisor y al receptor.

Ser empáticos.

Usar el feedback para verificar la comprensión del mensaje.

Evitar ruidos y otras interferencias.

CONCEPTOS CLAVE.

Modo de expresión propio de una comunidad. Se refiere al idioma que utilizamos. Es el

código que permite la comunicación.

Lengua. Dialecto. Variedad de una lengua que se habla en un determinado territorio.

Variedad de la lengua que usa un grupo de personas con algo en

Argot.
común (profesión, grupo social, aficiones).

Habla. Medio oral que utilizamos para comunicarnos. Es la producción expresiva de sonidos.

Articulación. Pronunciación, emisión de fonemas y palabras.

Calidad Depende de las características y de la amplitud de la

Incluye:

resonancia. cavidades donde se genera el sonido.

Fluidez. Ritmo que el emisor utiliza al hablar.

Voz. Se refiere al tono, timbre o intensidad.

Elemento imprescindible en la comunicación. Se refiere a cualquier forma o

Lenguaje. procedimiento que se utiliza para expresarse. También hace referencia a los signos y
palabras que conforman la lengua.

Verbal. Sonidos, habla.

Tipos.

No verbal. Gestos, signos, expresiones faciales…

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ESTRUCTURA DEL LENGUAJE.

Morfología. Forma de las palabras, es decir, su organización interna.

Se refiere a los fonemas, es decir, al sonido de las sílabas

Fonología.
y las palabras.
Forma.
Estructura de la oración, es decir, la forma en que se
Sintaxis. organizan las palabras y sintagmas para adquirir un
significado.

Contenido. Semántica. Contenido del mensaje, su significado.

Intención del hablante, es decir, el uso que se da al

Uso. Pragmática.
lenguaje en una situación concreta.

TEORÍAS DE ADQUISICIÓN DEL LENGUAJE.

Se basó en el conductismo para explicar la adquisición del lenguaje,

Conductismo relacionándolo con la importancia del contexto.
(Skinner). El lenguaje se desarrolla gracias a los refuerzos ambientales.

El aprendizaje de la lengua es innato. Los niños/as poseen la habilidad

innata para la comprensión de la gramática del lenguaje.
Innatista de
La gramática es universal (aspectos comunes a todas las lenguas).
Chomsky.
Existencia de un dispositivo de adquisición del lenguaje (DAL), que ayuda al
conocimiento de estructuras básicas del lenguaje materno.

Inteligencia es necesaria para desarrollar el lenguaje. Se aprenderá a

Enfoque
hablar cuando esté cognitivamente preparado.
cognitivo de
El lenguaje se elabora a partir de dos variables: la cognición y el desarrollo
Piaget.
afectivo.
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El lenguaje se desarrolla siguiendo una serie de estadios: sensoriomotor,
preoperacional, operaciones concretas y operaciones formales.

El lenguaje se irá adquiriendo según vaya pasando por distintas fases de

desarrollo que le permitirán alcanzar la cognición adecuada.

Habla Expresar sus necesidades y pensamientos, pero para

egocéntrica. relacionarse con los demás.

Habla social Adquisición a posteriori y sirve para relacionarse con

los demás.

Lenguaje es la confluencia del desarrollo de la inteligencia y de la capacidad

verbal teniendo en cuenta la parte ambiental.

Da importancia al contexto, a la recepción de estímulos que provienen de él y

que ayudan a desarrollar la inteligencia y el lenguaje.
Enfoque
Andamiaje es necesario que exista un marco social adecuado para que la
interaccionista.
persona desarrolle su lenguaje.

Destaca dos fuerzas: una se asemeja al DAL de Chomsky y

Bruner. otra el ambiente de apoyo facilitador del lenguaje.

Importancia a la forma de comunicarse padres e hijos.

El lenguaje se adquiere por la relación entre el individuo y su

entorno.
Vygotsky.
Lenguaje egocéntrico. Habla interiorizada.

Lenguaje comunicativo. Comunicación externa.

CONDICIONES PARA LA ADQUISICIÓN DEL LENGUAJE.

Variables Aquellas propias de la persona. Es necesario que haya adquirido un

internas. desarrollo intelectual óptimo.
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Es necesario una madurez neurofisiológica, es decir, que todos los sistemas y
órganos tengan un desarrollo y funcionamiento óptimo.

Mecanismos socioemocionales.

Es necesario la estimulación adecuada durante el

Estimulación.
proceso de desarrollo del lenguaje.

Variables Es necesario que se tengan referencias, ya que los niños

Imitación.
externas, aprenden el lenguaje por imitación.

Es de gran relevancia la interacción adulto-niño. A

Interacción. medida que se aprende a interactuar se aprende a

hablar.

Apoyo en la comunicación: será fundamental tener en cuenta que una intervención

temprana siempre será muy positiva en el éxito de cualquier rehabilitación del habla o mejora de la
comunicación. Por lo que es importante valorar las necesidades lo más pronto posible de forma
individualizada y contextualizada.

VARIABLES.

Capacidad del Destrezas cognitivas, sensoriales y motoras de la persona. Hay que valorar
individuo. las habilidades que tiene para determinar que le resulta más fácil o cómodo.

Es importante saber qué necesita, qué quiere aprender o qué utiliza. Tener en
Intereses.
cuenta sus intereses va a determinar la motivación en la intervención.

Definir las dificultades o problemáticas para adaptar la intervención a su

Dificultades.
caso.

Contexto. Tener en cuenta su contexto, físico, social y familiar.

Opinión de la Asegurar que están de acuerdo con el sistema alternativo es

persona y la familia. fundamental para la cooperación
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Evaluación. Analizar todos los aspectos para determinar el uso de un sistema u otro.

Enseñanza. El entorno debe conocer el uso del sistema para que pueda comunicarse.

Objetivos ajustados a la realidad. Expectativas deben ser realistas.

Revisión de la Seguimiento del caso para la valoración del sistema e introducir las
intervención. modificaciones oportunas.

2. SISTEMAS DE COMUNICACIÓN.

Sistemas de comunicación: todo aquel conjunto de formas de expresión que tengan

presentes los elementos del lenguaje. El habla es nuestro principal sistema de comunicación y con ella nos
relacionamos diariamente en nuestro entorno.

¿Qué ocurre cuando una persona no puede hablar o no tiene un

lenguaje oral fluido y legible?

Se hará necesario buscar otros sistemas de comunicación diferentes al habla, para que la persona
pueda comunicarse lo más eficazmente posible. En ocasiones servirá con usar la escritura, pero en otras
circunstancias puede ocurrir que tampoco pueda usarse o no se use de forma correcta.

En estos casos, es necesario utilizar otros caminos para favorecer la comunicación. Es entonces
cuando aparecen los llamados sistemas alternativos o aumentativos de la
comunicación (SAAC).

DESTINATARIOS DE LOS SAAC.

Personas con discapacidad sensorial (sordera, ceguera o sordoceguera).

Personas con discapacidad física (enfermedades neuromusculares progresivas, accidentes

craneoencefálicos, malformaciones o parálisis cerebral).

Personas con discapacidad intelectual (discapacidad cognitiva o plurideficiencias).

Otros colectivos (trastornos graves del desarrollo, TEA, trastornos del lenguaje).
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Todas estas personas presentan alguna o muchas dificultades en la comunicación y será
imprescindible que cuenten con una alternativa para poder expresarse o comprender el mundo que les
rodea.

3. COMUNICACIÓN AUMENTATIVA Y ALTERNATIVA.

Sistemas de comunicación aumentativa y alternativa: son formas de

expresión diferentes al lenguaje oral, que tienen como objetivo compensar (alternativos) o aumentar
(aumentativos) la comunicación en aquellas personas que tienen alguna discapacidad o dificultad para la
comunicación.
Requisitos → exista una intención comunicativa, es decir, que la persona quiera comunicarse y

acepte el uso de una SAAC.

CLASIFICACIÓN TIPOS DE SAAC.

Si necesita apoyo de otra persona para interpretar el

Potencial de la Dependiente.
mensaje,
persona
Puede usarla de forma independiente para reproducir
destinataria. Independiente.
su mensaje

Con Es necesario el uso de medios externos físicos para poder realizar la

ayuda. comunicación.
Apoyos.
No es necesario utilizar ningún instrumento ni recurso de apoyo para el
Sin ayuda.
acto de comunicación.

El objetivo es ayudar a ampliar el lenguaje, complementándolo

Aumentativa. cuando no está suficientemente desarrollado o no es suficiente

Propósito. para mantener una conversación.

El objetivo es sustituir al lenguaje oral cuando este no existe o no

Alternativa.
se comprende.
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La comunicación aumentativa y alternativa es compatible con el desarrollo del habla. Además,
apoya la rehabilitación del habla y el desarrollo de esta. Es importante llevar a cabo una intervención
temprana.

4. COMUNICACIÓN CON AYUDA Y SIN AYUDA.

4.1. SAAC con ayuda.

SAAC con ayuda: son aquellos que necesitan un soporte físico, de un material tangible para

realizar la comunicación.

ASPECTOS PARA TENER EN CUENTA.

No se necesita que haya grandes habilidades motrices.

El receptor no necesita dominar el sistema.

Suelen ralentizar la comunicación.

No se pueden implementar en edades muy tempranas.

TIPOS DE SAAC CON AYUDA.

Se trata de un sistema gráfico de símbolos muy sencillos. La persona no

Sistema Bliss. necesita saber leer ni escribir. Los símbolos se agrupan por categorías que se
identifican por colores.

Es un sistema gráfico de iconos o pictogramas. Son pictogramas sencillos de

SPC. entender porque su dibujo representa de forma sencilla y clara lo que

representa. Agrupado por categorías asociadas a un color.

Como los creados por Centro Aragonés para la Comunicación Aumentativa y

Otros tipos de Alternativa (ARASAAC), son pictogramas que pueden ir acompañados de la

pictogramas. palabra escrita. Son iconos muy descriptivos de la información que se quiere
dar.
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Se trata de la lengua escrita organizada por puntos en relieve que usan las
Braille.
personas con ceguera o con sordoceguera.

4.2. SAAC sin ayuda.

SAAC sin ayuda: son todos aquellos que no necesitan de ningún soporte material para

desarrollar la comunicación. Son sistemas que usan el propio cuerpo como ayuda para emitir el mensaje.

ASPECTOS PARA TENER EN CUENTA.

Se necesita que el receptor y el emisor conozcan el sistema.

Se necesita que haya ciertas habilidades motrices.

Como no se necesita un soporte físico lo que ayuda a generar cierta independencia.

Son rápidos y facilitan la fluidez de la comunicación.

Se pueden aplicar en edades tempranas.

TIPOS DE SAAC SIN AYUDA.

Lengua de Es la lengua por antonomasia de las personas con sordera. Tiene una
signos. estructura propia diferente a nuestra sintaxis.

A través de 8 configuraciones que se combinan, se complementa el mensaje

Palabra
hablado, siguiendo la estructura y ritmo del habla. Se pone el énfasis en la
complementada.
percepción fonética.

El hablante habla de forma natural y el receptor interpreta lo que dice el

emisor leyendo los labios y traduciendo las expresiones faciales.

Lectura Ser pacientes.

comunicación:
Favorecer la

labiofacial. Dirigirse a ellos.

Realizar una escucha activa sin anticiparnos.

Rehuir el uso de un lenguaje infantil.

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Asegurar que se ha comprendido el mensaje.

Adaptar nuestro vocabulario a las circunstancias y al

receptor.

4.3. Ventajas e inconvenientes.

VENTAJAS. INCONVENIENTES.

Ayudan a la socialización, permitiendo su inclusión. La comunicación se vuelve más lenta.

Ayudan a desarrollar estrategias de comunicación. Emisor y receptor deben conocer el sistema.

Potencian el lenguaje oral. La estructura de las oraciones es más simple.

Evitan el aislamiento. La comunicación en grupos es complicada.

Adaptadas a las nuevas tecnologías.

Posibilitan la comprensión de nuevos conceptos.

5. ANÁLISIS DE LAS NECESIDADES COMUNICATIVAS DE LAS PERSONAS.

SISTEMA AUDITIVO.

Sistema auditivo: permite captar el sentido del oído. Es el responsable de escuchar los

sonidos y el mensaje. Este sistema es fundamental para la recepción del mensaje de forma oral. Está
relacionado con el aprendizaje y con el desarrollo fonético.
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6.
OÍDO EXTERNO OÍDO EXTERNO OÍDO INTERNO

Se reciben las ondas Transporta las ondas Transforma las ondas en

sonoras. sonoras al oído interno impulsos para
en forma de vibraciones transmitirlos a través del
nervio auditivo al sistema
nervioso central

CEREBRO Y CORTEZA CEREBRAL.

Cerebro y corteza cerebral: todo lo que percibe el oído llega al cerebro mediante

impulsos. Se procesa dicha información y se elabora una respuesta. El hemisferio izquierdo es el

encargado del lenguaje; y la corteza cerebral se encuentra la fluidez verbal. Aquí podemos encontrar dos
áreas:

ÁREA DE BROCA.

Relacionada con la producción y

la expresión del lenguaje ÁREA DE WERNICKE.
hablado o escrito. Un fallo en
Responsable de la comprensión
esta área se traduce en
del lenguaje hablado.
dificultades en la escritura o
articulación, a pesar de que se
comprenda bien la información.
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SISTEMA FONADOR.

Sistema fonador: conjunto de órganos que trabajan conjuntamente para producir la voz. Lo

componen los órganos respiratorios, fonadores y de articulación.

SISTEMA FONADOR.

Nariz y fosas nasales.

Labios, lengua, paladar y dientes son necesarios

para la articulación correcta de los sonidos
Boca.
también respiramos por ella, conducta
fundamental en la producción del lenguaje.

Estructura en forma de tubo que conecta fosas

Faringe.
nasales, boca y laringe.

Órgano en el que se encuentran las cuerdas

Laringe.
vocales, que son las encargadas de emitir sonidos.

Conducto que ayuda en la respiración, al

Tráquea.
comunicar la laringe con los bronquios.

Bronquios, pulmones Son órganos que intervienen en la

y diafragma respiración.

RELACIÓN ENTRE LOS ÓROGANOS IMPLICADOS Y LOS PROCESOS DEL

LENGUAJE

El lenguaje necesita la puesta en marcha de diferentes sistemas o aparatos, así como de unas
condiciones necesarias para que se produzca de forma óptima. En la producción, expresión y comprensión
del lenguaje hay implicados varios procesos fundamentales relacionados entre sí.
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A la hora de analizar las necesidades comunicativas de las personas debemos fijarnos en estos
procesos para identificar la dificultad y poder intervenir.

PROCESOS.

Se trata de los procesos relacionados con la recepción del mensaje y de la

Recepción-
información. Tienen que ver con los sentidos (vista y oído). Cuando hay
codificación.
alteraciones hablamos de discapacidad auditiva, visual o sordoceguera.

Se trata del procesamiento de la información, de la comprensión del mensaje y

posterior elaboración de una respuesta. Se relaciona con el sistema nervioso
Decodificación. central. Si hay dificultades en el procesamiento de la información o en la
elaboración del mensaje podemos hablar de afasia (trastorno específico del
lenguaje que implica retraso simple en este).

Se trata de la producción y transmisión del mensaje. Aquí podemos encontrar

dificultades a la hora de articular el mensaje (trastornos en la articulación,
Emisión.
la voz o fluidez) o de producirlo, aunque nuestro sistema fonatorio funcione
perfectamente (algunos tipos de afasias).

ALTERACIONES DEL HABLA.

Alteraciones del habla: son todas aquellas alteraciones que tienen que ver con la

producción de sonidos y palabras, es decir, con la emisión del habla. Pueden ser temporales o
permanentes.

ALTERACIONES EN LA ARTICULACIÓN.

Dificultad para pronunciar correctamente ciertos fonemas. Se produce una

Dislalia.
función incorrecta de los órganos del habla.
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AUMENTATIVOS DE COMUNICACIÓN.
Errores en la pronunciación cuando

Evolutiva. están desarrollando su lenguaje

sobre los 3-4 años.

Clasificación.
No existe malformación ni afectación

Funcional. en los órganos, pero no se utilizan de

forma adecuada.

Relacionada con el sistema auditivo,

Audiógena.
porque la persona

Orgánica. La causa es de tipo orgánico.

Se trata de un trastorno en la articulación de los fonemas debido a

malformaciones en los órganos del habla.
Disglosia.

Labiales. Labio leporino, parálisis facial.

Maxilares. Malformación, mala oclusión.

Tipos.

Palatinas. Fisura palatina, malformaciones.

Linguales. Frenillo, malformaciones.

Trastorno de la programación motora del habla. El tipo y gravedad

viene determinada por la parte del sistema nervioso que se encuentre
Disartria.

lesionado. Puede que los músculos de la cara implicados en el habla

se debiliten, se muevan con lentitud o pierdan la movilidad por
completo.

Se trata de un trastorno en la pronunciación de sonidos por una alteración en

el timbre de la voz. Se produce porque se usan en exceso o de forma
Rinolalia.
insuficiente las fosas nasales. Implica dificultades para articular los fonemas
/m/, /n/ o /ñ/ y los demás fonemas se pronuncian con una resonancia nasa.
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ALTERACIONES EN LA FLUIDEZ (RITMO DEL HABLA).

Alteración funcional de la comunicación. No existen anomalías en los órganos de

Disfemia. fonación. Se producen tropiezos, espasmos, repeticiones en el momento de hablar, el

ritmo del habla es entrecortado.

Se trata de diferentes alteraciones en la emisión del mensaje, como pueden ser la

Taquifemia
excesiva rapidez al hablar, la emisión de frases desorganizadas, la omisión de
o Farfulleo.
palabras o sonidos o una mala vocalización.

ALTERACIONES EN LA VOZ.

Se trata de un defecto en la voz cuya causa puede tener origen orgánico (lesiones a
Disfonía. nivel anatómico en los órganos fonadores) o funcional (uso deficiente de la función
vocal).

Se trata de la pérdida total de la voz de forma temporal. Es la alteración máxima de

Afonía. la disfonía. En la mayoría de los casos se produce por una inflamación de la laringe
(causas externas ambientales o individuales).

TRASTORNOS RELACIONADOS CON EL DESARROLLO NEUROLÓGICO.

DISCAPACIDAD INTELECTUAL.

Grupo de afecciones cuyo inicio nos sitúa en el periodo de desarrollo y que incluye limitaciones del
funcionamiento intelectual como también del comportamiento adaptativo en los dominios conceptual,
social y práctico.

Pueden presentar alteraciones en el lenguaje y en la comunicación.

Leve. Déficit significativo en su conducta adaptativa.

Clasificación. La conducta adaptativa de esta persona suele verse

Moderada.
afectada en todas las áreas del desarrollo.
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Grave. Su conducta adaptativa y su lenguaje se ven muy afectados.

Profunda o Alteración neurológica que explica esta

pluridiscapacidad discapacidad

OTRAS DISCAPACIDADES QUE PUEDEN AFECTAR A LA

COMUNICACIÓN.
DISCAPACIDAD VISUAL.

Se trata de una alteración ocular, tanto en el funcionamiento como en la escritura. Las causas son muy
variadas y diversas, desde genéticas, malformaciones o lesiones, traumatismos o afectaciones
neurológicas.

Resto Moderada. Pérdida de visión leve, visión casi normal o baja visión moderada.

visual. Grave. Baja visión severa.

Apenas ve o no ve nada. Puede tener algún resto visual (diferenciar

Ceguera.
luz-oscuridad o movimientos).

DISCAPACIDAD AUDITIVA.

Es un déficit total o parcial en la percepción auditiva.

Se trata de una pérdida parcial de la capacidad auditiva.

Umbral de audición: 20-40 dB. Dificultad escucha en

Leve.
entornos ruidosos.
Hipoacusia.
Pérdida.

Clasificación. Umbral audición: 4-080 dB. Prótesis para escuchar.

Media.
Dificultad para entender el habla sin prótesis.

Umbral audición: 70-90 dB. Solo escuchan sonidos

Severa.
amplificados. Sin prótesis no escuchan.
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Pérdida severa de la audición (+90 dB). No se percibe el habla a

Cofosis.
través del sentido del oído. Necesario implante y/o lectura labiofacial
o lengua de signos.

Producida antes de que se haya

Prelocutiva.
desarrollado el lenguaje.
Aparición.
Aparece cuando ya se ha desarrollado el
Postlocutiva.
lenguaje.

SORDOCEGUERA.

Discapacidad que combina una dificultad a nivel visual y auditivo, lo que origina importantes problemas
de comunicación y de desarrollo.

Congénita. Desde el nacimiento.

clasificación.
Adquirida. Posterior al nacimiento. Puede desarrollarse en cualquier etapa.

DISCAPACIDAD MOTORA.

Discapacidad que afecta a la ejecución y al control de los movimientos, así como a la postura. Se dan
grandes dificultades en la manipulación, el habla, la respiración y/o equilibrio.

Cerebral. Tiene origen en el cerebro (parálisis cerebral, traumatismo…).

El origen esta relacionado con la médula espinal (espina bífida, lesiones

Espinal.
medulares…)
Origen.
Muscular. El origen está en los músculos (miopatías, distrofia de Duchenne…).

Óseo- Producida por una alteración en los huesos o articulaciones

articulatorio. (reumatismo, lordosis, escoliosis…).
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AUMENTATIVOS DE COMUNICACIÓN.
ESTRATEGIAS PARA FACILITAR LA COMUNICACIÓN.

ESTRATEGIAS PARA FACILITAR LA COMUNICACIÓN.

Adaptar el lenguaje a la persona.

Discapacidad

intelectual.

No infantilizar el lenguaje.

Conocer los intereses de las personas.

Respetar si se sienten cómodos con el contacto físico.

Llamar la atención de la persona.

Discapacidad visual.

Si no tiene ceguera total, esperar a que nos mire para empezar a hablar.

Si se trata de una conversación en un grupo es fundamental respetar los turnos y aclarar

quién va a hablar en cada momento.

Hablar a la persona de frente y vocalizar, para una pronunciación clara.

Hablar con naturalidad.

Hacerles saber que estamos presentes sin ser bruscos.

Discapacidad

Identificarnos con nuestro nombre o signo.

auditiva.

Elegir el sistema más adecuado o elegido por la persona.

Si conserva algún resto visual o auditivo, será fundamental tener este aspecto en cuenta
para dirigirnos a esa persona en relación con esos restos que mantiene.

Si va en silla de ruedas o necesita un producto de apoyo, nos situaremos a su misma altura

Discapacidad motora.

para que no fuerce la postura y mantener el contacto vidual.

Antes de dar ayuda, preguntar si la necesita.

No subestimar ni prejuzgar, dejar que la persona marque el ritmo, no sobreproteger.

Actuar con naturalidad.

Ajustar el paso al suyo.

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AUMENTATIVOS DE COMUNICACIÓN.
UF 1: SISTEMAS AUMENTATIVOS Y ALTERNATIVOS DE
COMUNICACIÓN.
TEMA 2 Organización de la intervención.
1. PROYECTOS DE INTERVENCIÓN EN LA COMUNICACIÓN.

2. ESTRATEGIAS DE INTERVENCIÓN.

3. ORGANIZACIÓN DE RECURSOS Y ACTIVIDADES.

4. ESTABLECIMIENTOS DE RUTINAS Y CONTEXTOS SIGNIFICATIVOS.

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AUMENTATIVOS DE COMUNICACIÓN.
Intervención del proceso comunicativo: aquellas actuaciones que realizamos para

mejorar y facilitar el lenguaje y la comunicación.

Es importante tener en cuenta al individuo y con el contexto.

EVALUACIÓN.

Objetivo final de los SSAC: es mejorar la calidad de vida de las personas, mediante el

progreso o la adquisición de ciertas habilidades comunicativas que le ayuden a integrarse de la forma

más eficaz posible en la sociedad.

La evaluación y recogida de información se realizará a través de la observación del

comportamiento, la observación del contexto y la utilización de instrumentos destinados a este fin. Esta
evaluación se lleva a cabo por los expertos en comunicación, los profesionales que trabajan con el
usuario, la familia y el entorno más próximo.
 SISTEMAS ALTERNATIVOS Y
AUMENTATIVOS DE COMUNICACIÓN.
EVALUACIÓN DEL DESTINATARIO.

El objetivo es destacar las habilidades, necesidades, capacidades comunicativas y cognitivas, así como
los intereses y deseos de la persona usuaria.

Uso de gestos naturales o simbólicos.

Habilidades Uso de vocalizaciones que demuestren intención comunicativa.

comunicativas. Si ha adquirido habilidades de lectoescritura y si la mantiene.

Evaluación de la comunicación verbal y no verbal.

Desarrollo Se evalúa la capacidad cognitiva del individuo y su desarrollo en el

cognitivo y aprendizaje, teniendo en cuenta aspectos como la atención, memoria y otros
aprendizaje. requisitos necesarios para el aprendizaje.

Habilidades sensoriales. El funcionamiento visual y el auditivo.

Desarrollo Se evalúan las capacidades motoras de la persona, para elegir el sistema más
psicomotriz. adecuado en relación con sus capacidades y dificultades.

Desarrollo Se valoran las relaciones personales que establece el usuario, teniendo en

personal y cuenta si es sociales, extrovertido, tímido… Además, se hace una valoración
social. exhaustiva de sus intereses y motivaciones.

EVALUACIÓN DEL CONTEXTO.

Es fundamental tener en cuenta la opinión de las personas más cercanas, ya que de lo que se trata es
de que la persona que vaya a usar el SAAC pueda comunicarse con su entorno.

La evaluación será continua, revisando todas las necesidades, capacidades y adecuación o no del
sistema.
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AUMENTATIVOS DE COMUNICACIÓN.
INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN.

Se trata de un documento que se elabora en la primera sesión. Se recoge n los

Historia clínica. datos personales y la información relacionada con diferentes áreas

(sanitarias, familiar, social…).

Sirven para recabar información relevante sobre el usuario. Se suelen hacer

Entrevistas.
también a su entorno.

pruebas Instrumentos que utilizan para evaluar las capacidades, fortalezas,

estandarizadas. destrezas o dificultades de una persona en una situación determinada.

ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN Y TOMA DE DECISIONES.

Después de la recogida de datos se analiza la información obtenida para establecer un diagnóstico

que servirá como base para establecer los objetivos de la intervención en función de las características del
usuario, de sus necesidades e intereses.

PROCESO DE TOMA DE DECISIONES.

Se trata de un proceso interdisciplinar, es decir, van a participar en él todos los profesionales que
conocen y trabajan con el usuario.

Determinar qué sistema se considera más adecuado.

Qué objetivos se quieren conseguir.

Qué herramientas y recursos.

Aspectos. Estrategias metodológicas (forma de intervención en el proceso de enseñanza y

entrenamiento).

Responsabilidades de los miembros del equipo y el papel a desempeñar.

Actuaciones encaminadas al entorno.

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AUMENTATIVOS DE COMUNICACIÓN.
ESTRATEGIAS DE ASESORAMIENTO E IMPLICACIÓN FAMILIAR Y SOCIAL EN

LA ADQUISICIÓN DE HABILIDADES COMUNICATIVAS DE LA PERSONA

USUARIA. ORIENTACIONES PARA LOS CUIDADORES.

TRABAJO COLABORATIVO CON EL ENTORNO DE UNA PERSONA USUARIA.

Uno de los factores más relevantes es el sistema de comunicación, ya que permite la correcta
comunicación e interacción con su entorno y familia.

Necesaria la implicación familiar, sino la de todos los profesionales que

intervendrán en el proceso.

Estrategias. Planificar y desarrollar la situación de prácticas de comunicación.

Adecuar el espacio y los materiales que se utilizarán para llevar a cabo la

comunicación o interacción.

IMPLEMENTACIÓN Y ENSEÑANZA DEL SISTEMA.

El uso de un SAAC necesita una enseñanza específica. Deberá ir dirigida tanto al usuario como a su
entorno (contextos en los que la persona es partícipe o en los que aún no interacciona, pero desea hacerlo).

La enseñanza se debe llevar a cabo en los centros educativos, asociaciones o centros terapéuticos,
pero no debe quedarse ahí, ya que la intención es que se produzca una generalización de la comunicación.

Los prerrequisitos se refieren a ciertas habilidades que deberá desarrollar previamente por la
persona y que le permiten hacer uso del SAAC elegido (atendiendo a la información previamente recogida).
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AUMENTATIVOS DE COMUNICACIÓN.
PRERREQUISITOS.

Presentación de imágenes de menor a mayor cantidad. Se comienza con una

Atención visual.
imagen sin distractores, y posteriormente se van incrementando la dificultad.

Capacidad de Imágenes adaptadas al estado perceptivo de la persona y están relacionadas

observación. con sus intereses, necesidades y experiencias.

Entrenar la contingencia Se aprende que realizando una determinada acción se obtiene un

causa-efecto. resultado.

Conducta de Primeros hitos que se adquiere cuando se tienen intención comunicativa y son
señalar. la base de los sistemas de comunicación.

Favorecer el desarrollo de la Se generaliza el aprendizaje a otros contextos en los que

acción-atención conjunta. se va a interactuar con su familia.

Atención. Capacidad para poner los sentidos en el estímulo concreto.

Toma de turnos. Necesario para poder mantener una conversación.

Antes de implementar un sistema hay que

enseñar al usuario los símbolos y conseguir que se
vaya familiarizando con ellos.

Fases propuestas por

ARASAAC
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AUMENTATIVOS DE COMUNICACIÓN.
REVISIÓN.

Se hará un seguimiento del usuario para valorar si el sistema elegido y su implantación han sido
correctos. Es fundamental, ya que va a permitir hacer las modificaciones necesarias para conseguir la
adaptación del sistema a la persona y a su entorno y que se pueda comunicar de la forma más eficaz
posible.

Se trata de llevar a cabo una evaluación de la intervención realizada para valorar si se han
cumplido los objetivos propuestos, los progresos y logros que va consiguiendo la persona y la adecuación
al sistema, así como las modificaciones que se deben realizar para ajustarlo.

EXPECTATIVAS Y ACTITUDES COMUNICATIVAS DE LOS PROFESIONALES.

ACTITUDES COMUNICATIVAS.

Utilización de mensajes sencillos y directos evitando información que pueda generar

Claridad. ruido y desvirtuar el contenido. Transmisión de la información de forma clara,

búsqueda de una conversación amena y bien articulada…

Uso de frases sencillas que no den pie a una doble interpretación y realizar un resumen

Sencillez. de las ideas mediante frases cortas y sencillas. Complejidad del lenguaje oral acorde

al receptor.

Emisión de mensajes cuya información resulte interesante. Evitar uso de muletillas,

Atención.
palabras complejas o sin sentido…

Identificación con el receptor. Habilidad emocional fundamental para mantener

Empatía.
relaciones sociales.
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ACTITUDES Y VALORES DEL PROFESIONAL.

Mantener el secreto profesional.

Posicionarse en el lugar de la persona usuaria, mediante el desarrollo de la

empatía.
Discreción y
Prestar especial atención en proporcionar igualdad en la calidad del trato
respeto.
ofrecido, por encima de las diferencias existentes entre usuarios.

El profesional siempre deberá respetar las pertenencias de las personas

usuarias.

Estar atento, observar, escuchar e interesarse por los usuarios para detectar
posibles cambios.
Trato
Ser comprensivo y amable.
adecuado.
Estar dispuesto a ayudar, siendo capaz de distinguir la verdadera necesidad.

Evitar relaciones de dependencia.

Puede ofrecer diferentes opciones para que escoja la que más le satisfaga.

Promoción de Respetar su independencia, evitando intervenir si el usuario puede

autonomía. desarrollarla.

Respetar su individualidad y privacidad.

Eficiencia y Desarrollar una actitud eficiente mediante la implicación y

responsabilidad. responsabilidad.

Muestra una facilidad en la comunicación.

Comunicación y Tiene una tendencia al positivismo.

empatía. Se esfuerza en crear un ambiente de confianza que facilite la expresión.

Personalizar la atención, dirigiéndose con respeto, por su nombre…

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1. PROYECTOS DE INTERVENCIÓN EN LA COMUNICACIÓN.

PICTOGRAFIAR ESPACIOS – PICTOGRAFIAR UN CENTRO.

Se trata de poner pictogramas en los lugares significativos del centro para facilitar la autonomía y
el tránsito de la persona por el mismo. Todas las dependencias del centro tienen su pictograma junto con la
palabra que lo definen. Este mismo sistema se utiliza en el aula y debe responder a las necesidades
educativas concretas.

FUNCIONES DE LOS PICTOGRAMAS.

Facilitar y apoyar la autonomía del niño, haciendo más clara la estructura del aula.

Facilitar la claridad y organización al alumno a través del uso de horarios y agendas.

Establecer sistemas de trabajo para cada actividad para que pueda planificar su comportamiento.

Estructura e información visuales, reduciendo la ansiedad del niño ante la incertidumbre de lo que va a
ocurrir o no saber dónde tiene que acudir.

2. ESTRATEGIAS DE INTERVENCIÓN.

En la intervención en comunicación se pueden utilizar diferentes estrategias. La elección de unas u

otras dependerá de las necesidades y capacidades de la persona.

REQUISITOS.

Funcionalidad. Faciliten el día a día.

Espontaneidad. Integración normal en la cotidianeidad del usuario.

Generalizadas. Adaptables a diferentes entornos comunicativos y a distintas personas.

Existen una serie de estrategias para intervenir a nivel general en las personas con dificultades
para la expresión y/o comprensión del lenguaje.
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NIVEL DE COMPRENSIÓN DEL LENGUAJE.

INTERVENCIÓN ORIENTADA A REHABILITAR.

Centrado en el trabajo del léxico.

Asociar significante con significado.

Intervención.

Nivel semántico. Ampliar el vocabulario a partir de campos semánticos.

Establecer relación causa-efecto.

Aprender a distinguir y usar sinónimos y antónimos.

Trabajar la composición de frases correctas, que concuerden en género y

Nivel
número, la estructura de la oración, la coherencia o que tenga sentido
morfosintáctico.
comunicativo.

NIVEL DE EXPRESIÓN DEL LENGUAJE.

INTERVENCIÓN ORIENTADA A REHABILITAR.

Ejercitar la producción de sonidos.

Estrategias.

Nivel Presentar una retroalimentación ante la emisión de sonidos.

fonológico. Mostrar palabras que deberán ser emitidas por la persona.

Exponer frases en las que falte una palabra para que la complete.

Forma en que el contexto repercute en la interpretación del mensaje.

Correspondencia o falta de esta entre una imagen y un mensaje oral.

Nivel Usar frases que cambien de significado en función del contexto.

Estrategias.

pragmático. Relación o falta de esta entre mensaje y la expresión facial del

emisor.

Completar el diálogo relacionado con las frases anteriores.

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ALGUNAS ESTRATEGIAS.

ESTRATEGIAS.

Se trata de realizar las rutinas fijas que realiza la persona todos los días,
Rutinas
con el objetivo de facilitar su aprendizaje, estructurar el ambiente y dar
habituales.
seguridad.

Se utilizan para que el usuario pueda presentarse al resto de personas. Se

pueden añadir los datos de cada persona o que sus familiares consideren
oportunos.

Tableros con Fotografía, nombre y apellidos.

datos Fecha de cumpleaños y edad.

personales. Datos de la persona de referencia.

Datos.

Dirección y número de teléfono.

Estilo de comunicación y cualquier aspecto relevante que la facilite.

Aficiones, gustos, intereses…

Apoyo a la Para que pueda acercarse a la literatura infantil se han adaptado un conjunto
lectoescritura, de historias y cuentos con pictogramas.

Se trata de cuadernos individuales para cada usuario que están formados por
Cuadernos
datos muy personales. Aparece información sobre él y su familia, necesidades,
individuales.
gustos, rutinas… (papel, recurso TIC).

Selección de Elección en función de las necesidades de comunicación y del contexto en el que

vocabulario se va a llevar a cabo.
clave.
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AUMENTATIVOS DE COMUNICACIÓN.
3. ORGANIZACIÓN DE RECURSOS Y ACTIVIDADES.

Es necesario organizar los recursos con los que cuenta el entorno, centro, y adaptarlos si fuera
necesario o solicitar aquellos que sean imprescindibles y que no tengamos.

ORGANIZACIÓN DE RECURSOS.

CATEGORÍAS.

No necesitan ningún recurso de apoyo para poder utilizarlos (mímica, lengua

Gestuales.
de signos, gestos manuales…).

Pueden ser sistemas sencillos (dibujos, fotografías) o complejos (pictográficos).

Requieren de sistemas de apoyo que permitan su uso con personas con

Gráficos. movilidad reducida (SPC, sistema Bliss).

Baja tecnología. Tableros y cuadernos de comunicación.

Alta tecnología. Ordenadores, dispositivos móviles.

RECURSOS PERSONALES Y MATERIALES.

RECURSOS.

Ayudan a desarrollarse (logopedas, AL,

Profesionales.
mediadores…).
Personales.
Personas del Miembros de la familia y personas que forman parte de
entorno. la vida y con la que se interactúa de forma habitual.

Soportes y objetos que son necesarios para llevar a cabo la intervención

Materiales. educativa o que nos ayuden a alcanzar los objetivos. Se incluyen programas y
aplicaciones informáticos (WhatsApp by Voice, pictodroid, virtualTEC…).
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ORGANIZACIÓN DE ACTIVIDADES.

Todas aquellas tareas que se realizan en un proyecto o programa basados en unos objetivos
predefinidos que queremos conseguir.

ACTIVIDADES.

Deben repetirse con el fin de afianzar contenidos u objetivos-

Dinámicas para no caer en la monotonía.

Organización en función del usuario, teniendo en cuenta sus capacidades y cualidades.

Sean motivadoras, adaptándose a los intereses.

Deben perseguir la funcionalidad.

Deben temporalizarse y secuenciarse, así como agruparse por bloque o áreas.

Graduarse según el grado de dificultad.

Sean sencillas, para que todos puedan alcanzarlas.

RELACIONADAS CON EL USUARIO.

RECURSOS.

La lectura y escritura de cuentos o libros es muy importante para incrementar y

Cuentos.
mejorar aspectos del lenguaje.

Ayuda a ponerse en el lugar del otro, a afianzar expresiones corporales,

Dramatización.
faciales o del lenguaje.

Juegos. Fomentan el lenguaje espontáneo y nos ayudan en la intervención.

Juegos de mesa. Favorecen el desarrollo de requisitos necesarios para la comunicación.

Memoria auditiva Se trabaja a través de la escucha de números, letras, palabras, dibujos,

y visual. y el proceso de recordarlos.
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Conciencia Ayuda en los procesos de adquisición de la lectura, escritura y articulación del
fonológica. habla.

Imprescindible aprender vocabulario para la comunicación expresiva y

Vocabulario.
comprensiva.

RELACIONADAS CON EL CONTEXTO.

RECURSOS.

Importancia a dar charlas, formaciones y talleres que hagan que la

Talleres de
sociedad y los contextos en los que hay personas con discapacidad se
conocimiento de
acerquen a la realidad de estas personas, contribuyendo a generar
trastornos.
contextos inclusivos.

Sensibilización y Tiene la finalidad de dar a conocer la realidad de estas personas,

concienciación sobre hacerlas visibles e incluirlas en la sociedad. Es necesario romper

la diversidad con estereotipos sociales y contribuir a una socialización
funcional. igualitaria.

4. ESTABLECIMIENTOS DE RUTINAS Y CONTEXTOS SIGNIFICATIVOS.

PASOS PARA LA ENSEÑANZA DE UN SAAC.

Facilitar Se trata de entrenar a la persona en distintas situaciones comunicativas. Se

situaciones de pueden señalizar con pictogramas para que puedan anticipar lo que va a
comunicación. pasar y saber cómo tiene que actuar o comunicar.
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AUMENTATIVOS DE COMUNICACIÓN.
Tener una rutina diaria y una planificación de las tareas posee
beneficios.

Usar los hábitos y las Ayuda a mejorar la autonomía.

Beneficios.
rutinas de la persona. Fomenta la seguridad y autonomía.

Favorece la motivación.

Contribuye de forma general al bienestar de la persona.

EJEMPLOS ESTABLECIMIENTO DE RUTINAS.

Compuesto por símbolos (días de la semana, aula, estancias comunes, tipos de

Horarios
clases, varios). Se pueden utilizar tableros diferentes, uno para actividades del
pictográficos.
día y otro para actividades de la semana.

Se trata de un recurso con imágenes de los platos que se van a servir en el

Menú diario. comedor. Se incluye la imagen y el día de la semana. Permite el trabajo con
secuencias temporales, supone un aumento del vocabulario.

En toda intervención es fundamental la fase de generalización y naturalización que consistirá en

trabajar con el entorno. Es importante que el usuario se comunique con todos aquellos contextos en los que
participa en su día a día.

ESTRATEGIAS.

Participación de las personas de su entorno más próximo, así como de los profesionales.

Creación de situaciones de interacción planificadas.

Adaptación de los espacios y materiales para favorecer la comunicación.

Cuando trabajamos con el entorno hay que tener en cuenta el espacio. Hay que establecer un sistema
pictográfico en los espacios y contextos significativos para el usuario.
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AUMENTATIVOS DE COMUNICACIÓN.
CARACTERÍSTICAS DEL ENTORNO.

Deben cumplir las condiciones necesarias de higiene, prevención de caídas o daños

Seguridad.
físicos, habitabilidad…

Conseguir espacios que sean confortables para las personas, cuidando los aspectos
Comodidad.
ambientales (condiciones térmicas, acústicas y de iluminación).

Comunicación. Disponible todos los canales posibles para que se pueda dar la comunicación.

Motivadores, estimulantes y vinculados a su entorno próximo y contextualizado

Estimulación.
con su entorno social y cultural.

Identidad e identificación Importante para que desarrolle la autoestima, su autonomía y

personal con el entorno. facilite comportamientos comunicativos.
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AUMENTATIVOS DE COMUNICACIÓN.
UF 1: SISTEMAS AUMENTATIVOS Y ALTERNATIVOS DE
COMUNICACIÓN.
Aplicación de sistemas de comunicación alternativa con
TEMA 3
ayuda.
1. CARACTERÍSTICAS DE LOS PRINCIPALES SISTEMAS.

2. UTILIZACIÓN DE SISTEMAS GRÁFICOS.

3. UTILIZACIÓN DE SISTEMAS PICTOGRÁFICOS.

4. TIPOS DE SÍMBOLOS PARA LA COMUNICACIÓN.

5. ESTABLECIMIENTO Y UTILIZACIÓN DE CÓDIGOS.

6. MODO DE ACCESO A LOS SISTEMAS DE COMUNICACIÓN CON AYUDA.

7. UTILIZACIÓN DE OTROS SISTEMAS NO ESTANDARIZADOS DE

COMUNICACIÓN CON AYUDA.

8. AYUDA DE ALTA Y BAJA TECNOLOGÍA.

9. VALORACIÓN DEL AJUSTE DEL SISTEMA A LA PERSONA USUARIA.

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AUMENTATIVOS DE COMUNICACIÓN.
1. CARACTERÍSTICAS DE LOS PRINCIPALES SISTEMAS.

Sistemas de comunicación con ayuda: permiten a las personas que tienen

dificultades para comunicarse, hacerlo de forma más adecuada y efectiva. Se trata de estrategias y
recursos que se utilizan con ayuda de soportes externos a la persona. Para representar la realidad
utilizan signos gráficos, fotografías, dibujos o pictogramas.

Objetivo: facilitar a las personas que no pueden hablar o que tienen dificultades en la emisión del

lenguaje, un instrumento que les permita llevar a cabo la comunicación funcional y espontánea.

PUEDEN SERVIR.

Complemento hasta que la persona adquiera el habla.

Refuerzo de las posibilidades de comunicación.

Sustituto del propio habla.

Las personas que lo van a utilizar son aquellas que tienen una dificultad grave o moderada en el
habla o que han perdido las capacidades motoras.

ELEMENTOS PARA SU USO.

Soporte físico sobre el que se va a utilizar el sistema (panel, atrio, brazo articulado…).

Código para crear mensajes.

Forma de acceso o sistema que permita señalar los símbolos que se quieren usar para crear mensajes.

Sistema que se adapte a las necesidades y capacidades de cada persona.

VENTAJAS. INCONVENIENTES.

Más duración en el tiempo, facilitando Llevar en todo momento los elementos físicos y materiales
el procesamiento de la información. que le sirven de soporte.

No es necesario que se cuente con las Comunicación más lenta, provocando falta de atención del
destrezas motrices. receptor.
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AUMENTATIVOS DE COMUNICACIÓN.
Facilita la comprensión por parte del Pérdida del contacto visual entre las personas.
interlocutor.

Habilidades cognitivas determinan la riqueza del mensaje.

No exista espacio suficiente para incluir todo el vocabulario

2. UTILIZACIÓN DE SISTEMAS GRÁFICOS.

Sistemas gráficos: utilizan dibujos esquemáticos, ideográficos o arbitrarios con gran riqueza

comunicativa. Permiten una construcción sintáctica más o menos compleja y muy similar al lenguaje
hablado.

SISTEMA BLISS.

Sistemas Bliss: principal representación de

un sistema gráfico. Inicialmente se creo como un

lenguaje universal. El entrenamiento para su
aprendizaje va a depender de la capacidad cognitiva de
la persona y de su nivel de habla.

Para el uso del sistema se utilizan los tableros de

comunicación que incluyen los símbolos del vocabulario básico ordenado por categorías. Debajo, aparece
la palabra escrita, facilitando que el interlocutor pueda recibir el mensaje.

PRINCIPALES CARACTERÍSTICAS.

Sistema gráfico y visual que permite el uso de formas básicas. Los símbolos tienen una base racional

Necesarias una serie de capacidades cognitivas por su grado de simbolización.

Amplio vocabulario, porque la combinación de formas permite crear nuevos símbolos con significados
nuevos.

Los símbolos se refieren a un significado.

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AUMENTATIVOS DE COMUNICACIÓN.
Los símbolos se refieren a un significado y este es el mismo para todos
los idiomas, lo que asegura su universalidad al poder ser interpretado por
cualquiera con independencia de su lengua materna.

Cada símbolo está basado en una estructura racional y existe una serie de reglas para dibujar los
símbolos. Hay una base para la agrupación de los símbolos y la
creación de otros nuevos.

Los símbolos se organizan en categorías que se

distinguen por colores y son fáciles de memorizar.

REQUISITOS.

Tener capacidad para comprender que un símbolo puede ser una forma de comunicarse.

Que el usuario sea capaz de establecer contacto visual.

Tenga buena comprensión visual y auditiva.

Ser capaz de mantener la atención en lo que está haciendo durante 5 minutos.

Poder señalar los símbolos que quiera utilizar.

Exista colaboración por parte del entorno.

3. UTILIZACIÓN DE SISTEMAS PICTOGRÁFICOS.

Sistemas pictográficos: utilizan signos icónicos y dibujos esquemáticos similares a lo que

se quiere representar. Suelen representarse las palabras y los conceptos más habituales.

Sistema de Símbolos Pictográficos para la Comunicación (SPC): fue

creado por Roxana Mayer-Johnson como herramienta para facilitar la comunicación y se ha

convertido en la principal representación de los sistemas pictográficos.
 SISTEMAS ALTERNATIVOS Y
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Se trata de un sistema de comunicación no oral que utiliza símbolos pictográficos similares a la
realidad. La construcción de frases es muy sencilla, debido a que no cuenta con vocabulario propio. Está
diseñado para facilitar la asociación de significados. Utiliza símbolos ideográficos, números, abecedario…
Comparte el mismo sistema de colores que el sistema Bliss.

CARACTERÍSTICAS.

Utiliza representaciones de las palabras más comunes.

Pueden utilizarlo personas de diferentes edades y capacidades.

Su diseño se puede adaptar a las diferencias culturales.

Los materiales para su uso se pueden elaborar fácilmente y con pocos recursos.

Su aprendizaje es sencillo.

CONSIDETRACIONES PARA SABER SI EL SPC ES EL SISTEMA ADECUADO.

Niveles de sofisticación Nivel simple de lenguaje expresivo, que se puedan comunicar con
del lenguaje. un vocabulario reducido y utilizando frases simples.

Agudeza y precepción Agudeza visual suficiente para poder identificar y distinguir los
visuales. símbolos.

Capacidad para almacenar y recordar los símbolos, así como

Habilidades cognitivas.
para comprender el propósito y el funcionamiento del sistema

Actitud del usuario ante Motivación para comunicarse. Puede aparecer hasta que no ha
la ayuda. tenido un mínimo de entrenamiento que posibilite la comunicación.

Disposición por conocer y aprender el SPC para poder

Actitud de los oyentes.
comunicarse, por parte del entorno del usuario.

Alguien que Existencia de un instructor, que valore y diseñe el procedimiento de enseñanza y

colabore que adapte el SPC a sus capacidades y necesidades particulares.

El SPC tiene las siguientes etapas para facilitar su enseñanza:

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Enseñar los símbolos.

Poner las palabras aprendidas en el soporte de comunicación.

Enseñar a encadenar palabras.

4. TIPOS DE SÍMBOLOS PARA LA COMUNICACIÓN.

SÍMBOLOS DEL SISTEMA BLISS.

TIPOS DE SÍMBOLOS.

Similitud con los objetos que

Pictográficos.
representan

Ideas o conceptos que representan.

Según su Ideográficos.
Asociación símbolo y concepto.
constitución.
Guardan relación con lo que se
Arbitrarios. quieren representar. Internacionales
o creados.

Simples. Significado por sí mismo.

Composición.
Compuestos. Combinaciones de símbolos.
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FACTORES QUE DETERMINAN EL SIGNIFICADO DE LOS SÍMBOLOS.

Hombre - Mujer La forma que tiene el símbolo va a determinar su

Configuración. significado. Lo que se aprecia como un pequeño cambio

en la forma puede cambiar por completo el significado.

Completo.

Tamaño. Medio.

Un cuarto (suele utilizarse en los indicadores).

Dentro de un marco de referencia. En función de la

Posición.
posición puede modificar el significado del símbolo.

Dirección. Determina el significado.

Espaciamiento. Espacio que hay entre las partes de un símbolo.

Llamar la atención sobre una parte concreta. Se

Localizador. representa como un ángulo recto, emulando la cabeza

de una flecha.

Cambian el significado original.

Números.

Referentes Entre las posiciones de los diferentes elementos del

posicionales. símbolo para dar un significado u otro.

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SÍMBOLOS.

Formados por símbolos simples que se superponen o se colocan de forma

secuencial.

Compuestos
Persona protección
superpuestos.
Compuestos.
Progenitor.

Compuestos
Sentimiento arriba
secuenciados.

Feliz.

Agrupación de símbolos inventada por el usuaria para uso particular. Se

crean para resolver una situación de comunicación específica y no están
incluidos en el vocabulario estándar del sistema.
Símbolo

combinado. Agrupación. Aparentar Dientes.

Dentadura postiza.

Añaden al símbolo para señalar determinados conceptos.

Objeto.

Presente.

Indicadores.
Acción. Pasado.

Futuro.

Evaluación.
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Plural.

Pregunta.

Negativo.

SÍMBOLOS DEL SISTEMA SPC.

Se componen de dibujos simples que tienen una gran semejanza con la realidad que quieren
representar, es más fácil asociarlos y memorizarlos.

CATEGORÍAS DE PALABRAS POR COLORES.

Personas. Se incluyen los pronombres personales.

Verbos.

Descriptivos. Adjetivos y algunos adverbios.

Nombres.

Artículos, preposiciones, conjunciones,

Misceláneas. conceptos de tiempo, colores, números,
alfabeto…

Social. Palabras que se utilizan en las interacciones

sociales. Disculpa y expresiones propias.
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5. ESTABLECIMIENTO Y UTILIZACIÓN DE CÓDIGOS.

CÓDIGOS DEL SISTEMA BLISS.

La organización del sistema Bliss, los símbolos tienen un significado u otro en función de una serie
de factores:

Configuración.
Posición.
Dirección.
Tamaño.
Distancia entre símbolos.
Uso de letras…

PARTICULARIDADES QUE HAY QUE TENER EN CUENTA.

Los símbolos pueden varias en tamaño y

orientación y se enmarcan entre dos líneas, la
denominada línea de cielo y línea de tierra.

Además de las formas geométricas básicas, utilizan otros símbolos internacionales como números,
signos de puntuación…

Se pueden utilizar tiempos verbales en pasado, presente y futuro.

Las preguntas y órdenes se posicionan al inicio de la frase.

La negación se coloca delante del verbo.

Las frases que se crean tienen una estructura simple: sujeto-acción-objeto.

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FORMAS DE ENSEÑANZA DEL SISTEMA BLISS.

Se utiliza para enseñar el sistema a personas con lesiones cognitivas graves

y/o con el lenguaje muy limitado.

Sistema de Aprendizaje de un repertorio de símbolos que puedan utilizar habitualmente y

comunicación a para cubrir sus necesidades básicas de la vida diaria.

nivel elemental. Los símbolos hacen referencia a la comida, aseo, descanso y emociones.

En caso de tener más capacidades el usuario puede aprender a construir

frases sencillas.

Destinado a personas que tienen sus funciones auditivas intactas y que, por
lo tanto, adquieren las normas fonológicas, morfológicas y sintácticas del
lenguaje.

En función de su desarrollo intelectual, podrán adquirir un vocabulario

Sistema de
extenso, usar técnicas para crear nuevos significados, construir frases y
comunicación a
utilizar el lenguaje para una comunicación espontánea en su día a día.
nivel más
El uso del sistema de forma paralela y, al mismo tiempo, como facilitador del
avanzado.
desarrollo del lenguaje

En la personas con dificultades para percibir el lenguaje o niños con

problemas para procesar señales auditivas y que, por tanto, tienen problemas
para comprenderlo.

FACTORES QUE HAY QUE TENER EN CUENTA EN CUANTO AL MÉTODO DE

ENSEÑANZA.

Capacidades de procesamiento del lenguaje que tiene el usuario.

Cómo se va a usar el sistema (nivel superficial o más avanzado).

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ETAPA PALABRA AISLADA.

Se enseñarán símbolos que corresponden a las palabras que el usuario vaya a utilizar con
frecuencia: símbolos para objetos cotidianos y emociones básicas, y los de especial interés o
que cubran sus necesidades concretas.

ETAPA DOS PALABRAS.

Se trata de utilizar dos palabras que tengan relación entre sí.

ETAPA HABLA TELEGRÁFICA.

Se utilizan frases cortas formadas por palabras con contenidos (nombres + verbo).

ETAPA PALABRAS FUNCIONALES.

Se empiezan a usar palabras que no tienen significado por sí solas y que tienen la función de
interrelacionar las otras palabras que conforman la frase.

Es fundamental lograr la colaboración del usuario para fomentar el aprendizaje.

CÓDIGOS DEL SISTEMA SPC.

Las categorías se organizan por colores y cada símbolo lleva impresa la palabra
correspondiente.
Se representa en 3 tamaños en función de las capacidades de la persona. Se suele empezar por
el de mayor tamaño e ir ajustándolo de acuerdo con las características de la persona.
Sigue la estructura gramatical de la lengua de la persona que lo usa, ya que no tiene estructura
propia.
Se necesita tener la capacidad de reconocer y recordar, además de la agudeza visual para
diferenciar los símbolos.
Aprendizaje del uso del sistema las personas de su entorno.
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AUMENTATIVOS DE COMUNICACIÓN.
Antes de comenzar con la enseñanza es aconsejable diseñar un plan de entrenamiento, así como es
recomendable hacer un registro diario de los avances.

ENSEÑAR LOS SÍMBOLOS.

Se selecciona un grupo de pocas palabras que se utilicen de forma habitual en el día a día y
que el usuario se sienta motivado para empezar a usarlas.

PONER LAS PALABRAS APRENDIDAS EN EL SOPORTE DE

COMUNICACIÓN.

A medida que se aprenden palabras, se van trasladando al soporte elegido.

INCORPORAR LAS PALABRAS A LA COMUNICACIÓN.

Se hará lo antes posible, por lo que hay que involucrar e instruir a las personas del entorno.

ENSEÑAR A ENCADENAR PALABRAS.

Según se va adquiriendo vocabulario, se puede empezar a construir frases cortas y

sencillas.

6. MODO DE ACCESO A LOS SISTEMAS DE COMUNICACIÓN CON AYUDA.

Se refiere a la manera que la persona usuaria accede a los símbolos para crear los mensajes.
SEGÚN LA FORMA DE ACCESO.

SEGÚN EL MODO DE ACCESO.

Se trata de pulsar con la mano el símbolo que se quiera utilizar.

Se puede usar un licornio.

Acceso
Agiliza el proceso de comunicación.
manual
No necesita tecnología avanzada.
directo.
Se puede usar tableros de baja tecnología.

Requiere de ciertas destrezas motrices

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La pulsación del símbolo se realiza con ayuda de algún dispositivo.

Cabezales que mediante el uso de una varilla permiten

Licornio.
seleccionar el icono mediante movimientos de la cabeza.

Punteros Seleccionar las teclas mediante el movimiento de alguna

o varillas. parte del cuerpo.

Acceso directo Puntero Permite señalar una parte del contenido a través de un

mediante un láser. pequeño punto de luz brillante.

producto de Se trata de una tabla de plástico semitransparente que se
Pantalla
apoyo. coloca sobre la pantalla del ordenador. Puede pulsar sobre
táctil.
la tabla para seleccionar lo que figura en la pantalla.

Puede adaptarse para ser utilizado con la parte del cuerpo

Joystick.
con la que pueda realizar el movimiento.

Lápiz Unido al ordenador y tiene un pulsador mediante el que se

óptico. transmite la información.

Pulsador que acciona el dispositivo para ir señalando las casillas con los símbolos
de forma secuencial.

Acceso por Automático. Las casillas se seleccionan a un ritmo constante.

barrido. Manual. Es la propia persona la que va pasando de una casilla a otra.

Manual Es otra persona la que selecciona la casilla para hacer el

asistido. barrido por el tablero.

Acceso con El barrido se controla a través del movimiento de la cabeza, con parpadeo o fijación
la mirada. de la mirada.
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SEGÚN LOS DISPOSITIVOS UTILIZADOS.

SEGÚN LOS DISPOSITIVOS UTILIZADOS.

Activan el barrido mediante la acción de cualquier parte del cuerpo.

Se pueden adaptar a los usuarios con discapacidad mental y/o motora.

Pulsadores o
Funcionan de forma similar a un interruptor que se activa solos cuando se
conmutadores.
actúa sobre él.

Se puede activar usando diferentes técnicas (presión, soplo, sonido…).

Teclados Se trata de un sistema de escritura que se utiliza con un pulsador adaptado y

virtuales. conectado a la pantalla de un ordenador donde aparecen los símbolos.

Se trata de una aplicación informática que realiza la función del ratón

Ratones habitual.

virtuales. Se controlan mediante el movimiento de la cabeza, cara o mirada.

Está pensado para usuarios con dificultad motora grave.

Existen programas que son capaces de detectar el movimiento de las pupilas,

permiten la comunicación y realizar dibujos.
Movimientos
Mediante un calibrado inicial detectan cómo la persona va moviendo los ojos a
oculares.
lo largo de la pantalla en la que aparecen los iconos, campos y funciones.

Seleccionan y activan lo que la persona indica.

7. UTILIZACIÓN DE OTROS SISTEMAS NO ESTANDARIZADOS DE

COMUNICACIÓN CON AYUDA.

SISTEMA DE COMUNICACIÓN POR INTERCAMBIO DE IMÁGENES (PECS).

Consiste en que la persona se inicia en el mundo de la comunicación a través de

imágenes. El objeto puede representarse mediante dibujos, fotos, pictogramas…
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Este sistema requiere de un entrenamiento que consta de una serie de etapas.
SISTEMA DE PICTOGRAMAS E IDIOGRAMAS PARA LA COMUNICACIÓN

(PIC).

Tiene cierta similitud con el SPC. Está

compuesto por más de 1000 pictogramas blancos
sobre fondo negro y la correspondiente palabra que
denomina el símbolo. Las categorías de los
pictogramas son:

Personas.
Verbos o acciones.
Adjetivos y adverbios.
Sustantivos.
Símbolos sociales.
SISTEMA DE SÍMBOLOS PICTOGRÁFICOS (PICYMS).

El objetivo es dirigirse a niños con problemas en el habla

pero que, además, se adaptase al desarrollo del lenguaje.

PRINCIPIOS.

Si el concepto es concreto, el símbolo deberá serlo; si es abstracto,

Abstracción evolutiva.
el símbolo también.

Progresión evolutiva. Existen diferentes símbolos con el mismo significado. El usuario

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utilizará uno u otro en función de la edad y el desarrollo evolutivo.

Adaptación a las
Se crean símbolos adaptados a la cultura específica del usuario.
costumbres.

Permite la creación de Se pueden crear nuevos símbolos en función de las necesidades e

nuevos símbolos. intereses.

CARACTERÍSTICAS DE LOS PICTOGRAMAS.

Los símbolos se representan con líneas negras sobre fondo blanco.

El sistema puede combinarse con otros, ofrece la posibilidad de adaptarlo a las características
particulares y se pueden colorear para aumentar su poder de comunicación.

Los símbolos están clasificados por categorías semánticas.

Para un mismo significado puede haber varios símbolos.

Los conceptos más concretos tienen formas más realistas.

Las líneas más oscuras y continuas se usan para el elemento principal, mientras que las claras y/o
discontinuas para el resto.

Se comienza por los símbolos más concretos y se finaliza con los más abstractos.

EL REBUS.

Utiliza pictogramas con una estructura clara y simplificada

pero un alto realismo.

NIVELES.

Primer nivel. Objetos fácilmente reconocibles.

Segundo nivel. Verbos o conceptos que requieren un aprendizaje sobre la estructura visual.

Tercer nivel. Símbolos abstractos que corresponden a la gramática.

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SOPORTES.

Paneles de pared. Cuadros transparentes.

Cuadernos personalizados. Comunicadores de pantalla dinámica.

MINSPEAK.
agilizar el proceso de comunicación en los casos
en los que este tiene que hacerse con ayuda.

Sus iconos no tienen un significado previamente

establecido, sino que se pueden acordar entre el
usuario y la persona que le enseñe el sistema.

CARACTERÍSTICAS.

El sistema está formado por un conjunto de iconos que se colocan de forma secuencial para expresar el
enunciado. En función de la secuencia que se utilice, tendrá un significado u otro.

El primer icono indica el tema, el segundo la idea específica que se quiere transmitir.

La interpretación del significado depende de la interacción que exista entre el usuario y el interlocutor.
Además del contexto en el que se coloque.

Necesario una serie de dispositivos electrónicos en los que se seleccionan los iconos y que tienen salida
de voz para poder emitir el lenguaje.

SISTEMA BRAILLE.

Se trata de un sistema de lectoescritura dirigido a personas ciegas

y sordociegas. Está compuesto por seis puntos en relieve, dispuestos en
dos columnas de tres puntos. Combinando estos puntos se obtienen 64
signos, que representan las letras del alfabeto, números y signos de puntuación. Sigue las mismas reglas
sintácticas que en la escritura normal y se lee utilizando los dedos, de izquierda a derecha.
 SISTEMAS ALTERNATIVOS Y
AUMENTATIVOS DE COMUNICACIÓN.
8. AYUDA DE ALTA Y BAJA TECNOLOGÍA.

PRODUCTOS DE BAJA TECNOLOGÍA.

TABLEROS DE COMUNICACIÓN.

Paneles de pared. Cuadros transparentes.

Cuadernos
Trípticos.
personalizados.

Hules. Llaveros.

PRODUCTOS DE ALTA TECNOLOGÍA.

Magnificadores de Impresora y línea

Digitalizador de voz. Sintetizador de voz.
pantalla. Braille.

Ordenadores
Implante coclear. Audífonos. Máquina Perkins.
personales.

Comunicadores Comunicadores de
electrónicos. pantalla dinámica

9. VALORACIÓN DEL AJUSTE DEL SISTEMA A LA PERSONA USUARIA.

Los sistemas de comunicación son un medio para conseguir que la persona pueda desarrollar sus
capacidades y comunicarse de la forma más eficaz posible. Pero tan importante como el propio sistema que
se utilice es el proceso de educación y aprendizaje que llevará a cabo la persona.
 SISTEMAS ALTERNATIVOS Y
AUMENTATIVOS DE COMUNICACIÓN.
Es necesario realizar una valoración para que el sistema de comunicación sea el adecuado, teniendo
en cuenta las características concretas de la persona que lo vaya a utilizar. En primer lugar, se van a
valorar las capacidades, habilidades y necesidades del usuario, así como los apoyos con los que cuenta y
las restricciones de su entorno.

CRITERIOS DE VALORACIÓN PARA LA ELECCIÓN DEL SISTEMA.

Valoración del nivel de competencia del usuario en las áreas implicadas en el proceso de comunicación.

Valoración de los propios sistemas.

Valoración del sistema con relación a la persona que lo va a usar.

Valoración con relación al uso del sistema.