Universidad ESAN

I PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS 2025

Del 27 de enero al 23 de marzo de 2025

DATOS GENERALES DE LA ASIGNATURA

Asignatura : Chief Technology Officer (CTO)

Área académica : Operaciones y Tecnologías de
Información

DATOS DEL PROFESOR

Profesor : Omar Osorio Rodriguez MBA

Teléfono : 986 512 796

I. SUMILLA

La asignatura pertenece al área académica de Operaciones y Tecnologías de

Información, y es de naturaleza teórico-práctico.

Se desarrollan en cuatro “unidades de aprendizaje”: 1. El CTO en un

entorno competitivo cada vez más digital, 2. Alineamiento Estratégico y
Gobernanza tecnológica. 3. Diseñando escenarios digitales, y 4. Adopción
tecnológica y la gestión del cambio.

II. OBJETIVO DE LA ASIGNATURA

Este curso está dirigido a profesionales de las tecnologías de la información

que quieren asumir el rol de CTO (Chief Technology Officer) en una
organización, o que quieren mejorar sus competencias y habilidades para
desempeñar este rol de manera efectiva. El curso abarca los conceptos,
metodologías y herramientas que un CTO debe conocer y aplicar para alinear
la innovación con las necesidades del negocio, definir y ejecutar un plan digital
de TI, gestionar el ciclo de vida de los productos y servicios digitales, y liderar
un equipo de trabajo de alto rendimiento.

1
III. PROGRAMACIÓN DE CONTENIDOS

Unidad de aprendizaje I: El CTO en un entorno competitivo cada

vez más digital

Resultados de aprendizaje de la Unidad:

Al finalizar la unidad de aprendizaje, el estudiante podrá comprender el rol y
la visión del CTO en un entorno competitivo y complejo cada vez más digital,
así como los desafíos y oportunidades que enfrenta este rol en el contexto
empresarial.

Sesión 1 Conceptos Iniciales

Contenido:
• CTO, origen del rol, evolución y funciones principales.
• CTO en las organizaciones y su importancia en el contexto digital.
• CTO, el líder de la estrategia tecnológica.

Sesión 2 Roles del CTO

Contenido:
• El rol del CTO según el tipo de organización, el sector, el nivel de madurez
digital y la cultura organizacional.
• Tres arquetipos de CTO propuestos por McKinsey: Respondedor
(Responder), Revitalizador (Revitalizer) y Reinventor (Reinventor).
• Actividades de cada rol, como elegir el más adecuado según el contexto
empresarial.

Sesión 3 Responsabilidades y habilidades de un CTO

Contenido:
• Se describirán las principales responsabilidades y habilidades de un CTO.
• Se enfatizará la necesidad de tener una visión estratégica, una capacidad
de liderazgo, una orientación al cliente, una actitud innovadora y una
comunicación efectiva.
• Retos y oportunidades que implica ser un CTO, mejores prácticas para
desempeñar el rol con éxito.

Lecturas, casos, fuentes virtuales y material de apoyo (acceder a los

enalces):
The role of a Chief Technology Officer (CTO) in today's digital landscape
[Link]
technology-officer-cto-in-todays-digital-
landscape/articleshow/[Link]?utm_source=contentofinterest&utm_
medium=text&utm_campaign=cppst

2
Conozca al miembro más nuevo de la C-suite de consumo: El director de
transformación. [Link]
insights/destacados/conozca-al-miembro-mas-nuevo-de-la-c-suite-de-
consumo-el-director-de-transformacion/es

New CTO role at Starbucks reflects rise of digital business

[Link]
[Link]

The skills and traits of elite CTOs

[Link]

Caso para Desarrollo Individual N° 1:

Preparar una presentación de las lecturas de la unidad explicando con sus
palabras los siguientes puntos:

1. CTO en la industria local/regional.

2. ¿Cuál es el propósito de un CTO?
3. ¿Cuáles son las principales barreras que tiene que enfrentar en una
organización?
4. ¿Cuáles deben ser sus prioridades?

El caso se entregará en ESAN Virtual en formato PDF. Se designará de forma

aleatoria a algunos alumnos para que expongan su trabajo en clases.

Unidad de aprendizaje II: Alineamiento Estratégico y

Gobernanza tecnológica

Resultados de aprendizaje de la Unidad:

Al finalizar la unidad de aprendizaje, el estudiante podrá comprender como el
CTO contribuye a alinear, definir y ejecutar la estrategia digital del negocio,
plasmarlos en un plan de transformación y ejecutarlo con eficacia.

Sesión 4 Alineamiento a las necesidades del negocio

Contenido:
• Modelos de alineamiento estratégico para lograr una congruencia entre la
estrategia de negocio y la estrategia de TI.
• Cómo se debe alinear la estrategia tecnológica con las necesidades del
negocio, entendiendo, la visión, la misión, los valores, las metas, los
objetivos y los indicadores que persigue la organización.

Sesión 5 Entendimiento del estado digital actual de la

organización

Contenido:
• Assesment Digital: cómo conocer y entender el estado digital.

3
• Metodologías de análisis para identificar los puntos fuertes y débiles, así
como las oportunidades y amenazas generadas del Assesment Digital.
• Explicación del modelo de capacidades digitales fundacionales y del modelo
de madurez digital de bloques como complemento al Assesment Digital.

Sesión 6 Definición de un nuevo estado digital a través de

un Plan

Contenido:
• Cómo definir un nuevo estado digital, superar las brechas y establecer un
plan para lograrlo.
• Plan de Transformación Digital, documento guía que establece la visión, los
objetivos, las iniciativas, los recursos, los plazos y los indicadores
necesarios para lograr el nuevo estado digital.

Lecturas, casos, fuentes virtuales y material de apoyo (acceder a los

enalces):
Ping-Ju, S., Straub, D. y Liang, T. (junio,2015). How information technology
governance mechanisms and strategic alignment influence organizational
performance : insights from a matched survey of business and it managers
. MIS Quarterly , 39 (2) pp. 497-518. (AR57041)

Freitas, J., Gastaud, A. y Brinkhues, R. (2017). Digital Capabilities as Key to

Digital Business Performance (10 p.) (111533)

Cotgreave, D. (2017). Align your IT and business strategy… or else! Disponible

en: [Link] .

Symons, C. (2005). IT strategy maps : A tool for strategic alignment (11

p.) [s.l.] : Tribridge . (085850)

How to Build a Digital Transformation Strategy and Roadmap

[Link]
and-roadmap-70f463813407

Digital Strategy Roadmap

[Link]
roadmap

Caso para Desarrollo Individual N° 2:

A explicar en clase

El caso se entregará en ESAN Virtual en formato PDF. Se designará de forma

aleatoria a algunos alumnos para que expongan su trabajo en clases.

4
Unidad de aprendizaje III: Diseñando escenarios digitales

Resultados de aprendizaje de la Unidad:

Al finalizar la unidad de aprendizaje, el estudiante conocerá el diseño de
escenarios digitales para la organización, es decir, cómo el CTO lidera la
transformación digital, innova y crea valor a través de la tecnología.

Sesión 7 ¿Cómo usar las tendencias tecnológicas para crear

productos y servicios digitales?

Contenido:
• Se explorarán las principales tendencias tecnológicas que vienen tomando
relevancia en el mundo de los negocios, tales como la inteligencia artificial,
el internet de las cosas, la nube, el big data, la realidad virtual y
aumentada, el blockchain, entre otras.
• Se analizará cómo estas tecnologías pueden ser aprovechadas para crear
productos y servicios digitales.
• Se presentará el modelo de innovación centrada en el cliente de IDEO, que
propone cuatro fases para desarrollar soluciones innovadoras: inspiración,
ideación, implementación e iteración.

Sesión 8 ¿Cómo identificar necesidades y priorizar

proyectos digitales?

Contenido:
• Identificar las necesidades de los clientes y de la organización.
• Cómo priorizar los proyectos digitales según diferentes criterios.
• Se elaborará un portafolio de proyectos que refleje las prioridades y los
recursos disponibles.

Sesión 9 El Modelo de Productos y Servicios

Contenido:
• En este tema se introducirá el modelo de productos y servicios, que es una
forma de organizar la estrategia digital en función de las necesidades y
expectativas de los clientes internos y externos.
• Se diferenciará entre productos y servicios, y se explicará cómo diseñar,
desarrollar, entregar y mejorar cada uno de ellos.

Sesión 10 Gestión del ciclo de vida de Productos y Servicios

Contenido:
• Se profundizará en la gestión del ciclo de vida de productos y servicios,
que es el conjunto de actividades que se realizan desde la concepción
hasta el retiro de un producto o servicio.

5
• Se explicará cómo aplicar el método ágil Scrum para gestionar el desarrollo
de productos y servicios de forma iterativa e incremental, entregando valor
de forma continua.

Lecturas, casos, fuentes virtuales y material de apoyo (acceder a los

enalces):
Siggelkow, N. y Terwiesch, C. (mayo,2019). The age of continuous
connection. Harvard Business Review, 97 (3) pp. 64-73. (AR72305)

Marr, B. (2020). 9 future predictions for a post-coronavirus world. Forbes.

Disponible en: [Link]

Stackpole, B. (2019). What customer-centric IT really looks like. CIO.

Disponible en [Link]
[Link]

Caso para Desarrollo Individual N° 3:

Del video propuesto: The 25 Biggest Technology Trends 2020 - 2030
[Link]

1. Seleccione 2 tecnologías.
2. Diseñe y proponga una solución aplicada para su modelo de negocio.
3. Incluya una breve descripción de como seria desarrollada, recursos, costos
aproximados y tiempos.

Se entregará en ESAN Virtual en formato PDF. Se designará de forma aleatoria

a algunos alumnos para que expongan en clases.

Unidad de aprendizaje IV: Adopción tecnológica y la gestión del

cambio

Resultados de aprendizaje de la Unidad:

Al finalizar la unidad de aprendizaje, el estudiante aprenderá cómo el CTO
facilita la adopción de las soluciones tecnológicas por parte de los usuarios, y
cómo gestiona el cambio organizacional y cultural que implica la digitalización.

Sesión 11 La importancia de formar un equipo de trabajo

Contenido:
• Se resaltará la importancia de formar un equipo de trabajo que sea capaz
de ejecutar la estrategia tecnológica y de crear productos y servicios
digitales de calidad.
• Se explicará cómo un CTO debe definir la estructura, los roles, las
responsabilidades y las competencias de su equipo, así como los criterios
para seleccionar, capacitar, motivar y evaluar a sus colaboradores.
• Se presentará el modelo de Tuckman, que propone cuatro etapas para el
desarrollo de un equipo: formación, tormenta, norma y rendimiento.

6
Sesión 12 Seleccionar herramientas y metodologías de
trabajo digital

Contenido:
• Se abordarán los criterios y factores que debe tener en cuenta el CTO a la
hora de seleccionar las herramientas y metodologías de trabajo digital más
adecuadas para su organización, teniendo en cuenta aspectos como la
seguridad, la escalabilidad, la interoperabilidad, la usabilidad, la
productividad y la innovación.
• Se analizarán las ventajas y desventajas de diferentes opciones como el
cloud computing, el software libre, el desarrollo ágil, el DevOps, el diseño
centrado en el usuario, el testing automatizado, el control de versiones, el
código limpio, entre otras.

Sesión 13 Gestionar la comunicación en la empresa

Contenido:
• Se explorarán las habilidades comunicativas que debe desarrollar el CTO
para liderar y motivar a su equipo, así como para coordinarse con otras
áreas y niveles de la organización.
• Se revisarán los principios y técnicas de la comunicación efectiva, el
feedback constructivo, la escucha activa, el asertividad, la negociación, la
gestión de conflictos, la presentación de proyectos y resultados, entre
otros.

Sesión 14 Examen Final

Presentación y Exposición del Trabajo Final

Lecturas, casos, fuentes virtuales y material de apoyo (acceder a los

enalces):
Ana Fernanda Uribe, Juan Maximo, Francoiose Contreras, David Barbosa y
Juan Carlos Espinosa. (2013) Liderar equipos de alto desempeño: Un gran
reto para las organizaciones actuales
[Link]

CTO: A Dangerous Title

[Link]
[Link]

Audio:
Cultivando el liderazgo técnico: Consejos de un CTO
[Link]

7
IV. METODOLOGÍA

• Estrategias didácticas para entornos virtuales de aprendizaje:

Aprendizaje autónomo, aprendizaje colaborativo, aprendizaje activo, aula
invertida.
• Recursos: plataforma virtual y herramientas digitales que dinamicen la
sesión de clase en los diferentes momentos de la sesión de clase.
• Actividades de enseñanza aprendizaje: sincrónicas y asincrónicas.
• Metodología activa y participativa: La asignatura tiene un enfoque
teórico- práctico e incorpora herramientas digitales que dinamicen la sesión
de clase y contribuyan a generar un aprendizaje permanente en los
estudiantes con el fin de que los estudiantes participen en discusiones,
juego de roles, exposiciones, debates, estudio de casos, dinámicas de
grupo, conferencias virtuales e intervengan activamente en las clases a
través de la plataforma/ vía chat o micrófono.

• Momentos de la sesión de aprendizaje virtual

Al inicio de la sesión:
- Bienvenida: presentación de la asignatura y recursos que generen
interés y conexión con el tema a desarrollar.
- Exploración: preguntas de reflexión vinculada con el contexto y
experiencias previas de los estudiantes.

Durante la sesión:
- Construcción de los conceptos con los estudiantes: argumentación
de los conceptos a la luz de la teoría, intercambio de opiniones debates
sobre el tema: presentación de recursos multimedia, diapositivas,
videos, audios, entre otros recursos.
- Espacio práctico: adquisición de conceptos con ejercicios y práctica
individual y/o grupal sobre los temas desarrollados.

Después de la sesión:
- Cierre y Evaluación de la unidad: Conclusiones de la sesión con los
estudiantes: lluvia de ideas, cuestionarios, intervenciones orales,
plenarios con herramientas digitales, entre otras actividades.

V. EVALUACIÓN

La evaluación es continua y se utiliza diversas modalidades evaluativas como,

exposiciones de avance de trabajos en equipo, controles de lecturas, debates,
participación en clase y presentación de casos.

Participación Individual en Clases : 20%

Desarrollo Individual de Casos : 30%
Trabajo Final : 50%
TOTAL 100%

8
VI. INFORMACIÓN ADICIONAL

Omar José Osorio Rodríguez

CTO en Asesora Consultores, responsable de la línea de soluciones

tecnológicas sirviendo a empresas de diversos sectores. Arquitecto de
Soluciones.

Con más de 28 años de experiencia profesional. Ha sido jefe de la Unidad de

Gobierno de Tecnologías de la Información del Registro de Identificación y
Estado Civil – RENIEC. Consultor independiente en temas de Gobierno de
Tecnologías de la Información y Transformación Digital, Gerente de
Operaciones, Coordinador de Tecnologías Educativas y Gerente de Tecnologías
de Información para diversas empresas privadas. Colabora de forma
voluntaria con el Capítulo ISACA Lima. MBA por la Universidad ESAN.
Diplomas en Dirección de Tecnologías de la Información, Implementación de
Sistemas de Seguridad de la Información y Dirección Avanzada de Proyectos
por la Universidad ESAN. Especialización en Transformación Digital,
Emprendimiento e Innovación Ramón LLul La Salle, Barcelona. Certificaciones
BID PM4R ISACA COBIT y AXELOS ITIL. Conocimientos en nubes privadas
AWS, GCP y Azure.