En septiembre de 1979 El representante de McDonald’s viaja a cada instante para
realizar el control de calidad de la cadena, en la visita que realiza tiene una visión de
vender la próxima campaña publicitaria de la corporación al propietario de la franquicia
local, en esta campaña no estará saturada de hamburguesas jugosas y papas fritas
crujientes, los anuncios de las islas promocionarán a McDonald’s como un oasis de
alegría centrando se en la calidez y amabilidad.
El representante de McDonald’s en su viaje se encuentra con un local de comida rápida
que es famoso y tenía como nombre “tu isla de placer”, en ese entonces hace una
llamada hacia a la oficina central de McDonald’s en Chicago. Minutos más tarde el
ejecutivo de marketing de McDonald’s Darí Clain llama al director creativo de la
publicidad de McDonald’s y le comenta sobre la campaña publicitaria que tienen igual a
ellos.
Ellos necesitan una nueva visión ya que no tenían otro plan para poder reemplazar por
la campaña publicitaria, entonces tenían que actuar de forma inmediata ya que no
pueden perder las campañas. McDonald’s se une a la bolsa de valores mientras que dos
de los conglomerados de alimentos más grandes de Estados Unidos compraron Burger
King y Burger Chef, pero McDonald’s quiere con solidaria su posición número 1 con
una campaña publicitaria que antepone la marca a sus hamburguesas.
McDonald’s creo una canción para promover la campaña publicitaria y media te eso s
fue aceptada la campaña. La canción hace referencia a “hoy te mereces un descanso”.
Esto impulsa a las ventas, es un enfoque que los rivales de McDonald’s empezarían a
copiarles.
McDonald’s intenta su primera conquista en Japón, Fullita es quien tiene la idea de
llevar McDonald’s a Japón, ella les sorprende mediante afirmaciones escandalosas
como “Si los japoneses comieran McDonald’s durante mil años en vez de arroz y
pescado se volverían altos, blancos”. Los japoneses no podían pronunciar el nombre de
McDonald’s y lo pronuncian como Mucronado. En Japón la empresa fue la más exitosa
de toda la cadena, Burger King tenía la misma propuesta hace dos años, pero fue
rechazada no aceptaron, ellos quieren una expansión lenta y de bajos riesgos, mientras
que McDonald’s se hace préstamos para poder expandir su cadena la brecha se debe
ampliar y no reducirse. Burger King perdió la guerra de las hamburguesas, pero meses
después el equipo que dejaron atrás empezaron con una idea que vuelve a poner a
Burger King en el juego.
Algunas personas confundían a Burger King con McDonald’s, entonces el gerente de
marketing se da cuenta que necesita un nuevo mensaje para atraer a las personas, y
empiezan a ver las diferencias que tiene con McDonald’s. En Burger King crean una
nueva campaña llama “como quiera”, en septiembre de 1973 promocionan la campaña
“como quieran”, las ventas subieron en un 50% y se dieron cuenta que la campaña
funcionó. Pero se encontraron que Burger Chef tiene la misma marca y eso fue un poco
complicado, pero se dieron cuenta que la campaña si fue aprobado entonces ya se
tuvieron una reunión con Burger Chef a ver por que tienen la misma campaña
publicitaria.
En 1974 McDonald’s tuvo más 3000 restaurantes en Estados Unidos. McDonald’s tiene
un plan que tenía hace mucho tiempo para marcar más diferencia con Burger King.
En la temporada de invierno se come más el pollo, los estados unidenses se preocupan
por su salud y deciden comer más pollo. Los chicken salen a la venta de McDonald’s, la
idea primero lo tenía Burger King, pero McDonald’s lo impulso más y se empezó a
vender más el producto.
Burger King ataca a McDonald’s creando una nueva campaña para enfrentar y superar a
su competencia. Burger King supero a Burger Chef, pero a pesar de eso McDonald’s le
gana ya que tiene más franquicias en estados unidos. Tuvieron una enfrenta con judicial
para identificar el programa ya que Burger King afirma que tiene unas hamburguesas
más ricas y que las hamburguesas de McDonald’s son más pe3en un 20%, por esa razón
quieren detener ya que esas afirmaciones no son válidas.
El juez tomo la decisión de no tomar ninguna detención a ninguna de las dos
franquiciad. Las ventas aumentan para Burger King, con el pasar del tiempo vuelve
atacar a McDonald’s para que abandonen la sala, y así sigue aumentando las ventas en
un 15% de las ventas en Burger King.
En 1998, Burger King lanzó unas nuevas papas fritas con la esperanza de competir con
las famosas de McDonald's. Aunque la empresa invirtió $70 millones en la campaña, el
producto no convenció a los consumidores, quienes las consideraron duras y sin sabor.
Esta recepción negativa afectó la popularidad de Burger King y su presencia en el
mercado de comida rápida.
A pesar del fracaso inicial, Burger King continuó con nuevas estrategias, como en 2004,
cuando lanzó una campaña que incluía al "hombre pollo", un personaje interactivo que
los usuarios podían controlar a través de internet. La campaña rápidamente se volvió
viral, atrayendo a una gran audiencia, especialmente a jóvenes adultos, el grupo
demográfico objetivo de Burger King en ese momento.
Sin embargo, la recesión económica de 2008 impactó duramente a Burger King, pues la
crisis afectó a su público principal: personas de 18 a 35 años. Con el tiempo, la cadena
comenzó a perder terreno frente a su competencia. Wendy's superó a Burger King en
ventas, tomando el segundo lugar en el mercado estadounidense de hamburguesas.
Mientras tanto, McDonald’s se enfocó en reforzar su marca. En 2003, lanzó su campaña
"I'm lovin' it", respaldada por la voz de Justin Timberlake, que no solo tuvo éxito en
Estados Unidos, sino que estableció una identidad global para la empresa. McDonald's
también amplió su menú, agregando opciones más saludables, como ensaladas, lo cual
ayudó a aumentar sus ventas.
En 2015, Burger King propuso una tregua publicitaria a McDonald’s en el Día
Internacional de la Paz, sugiriendo una colaboración para crear la “McWhopper.” Sin
embargo, McDonald’s rechazó la oferta, manteniéndose enfocado en competir con
empresas como Starbucks y Taco Bell, además de seguir innovando su modelo de
negocio.
A lo largo de los años, McDonald's se adaptó mejor a los cambios en el mercado,
manteniéndose como líder en la industria de la comida rápida, mientras que Burger
King enfrentó más desafíos para mantenerse competitivo
