Universidad Mariano Gálvez de
Guatemala
Facultad de Humanidades, sede San
Marcos
Licenciatura en Administración
Educativa
Tema
Promoción
Curos: Mercadotecnia
Nombre: Carnet:
Delmy Arely Juárez Juárez 9614-
19-24127
Docente: lic. Willian Calderón
Siclo 2ª – Semana (lección ) 8
10 de septiembre de 2022
• ¿Cuáles son las herramientas de la mezcla de promoción?
La promoción es una mecanismo o herramienta de marketing que tiene como
objetivo informar (dar a conocer cuáles son las características ventajas y
beneficios de un producto), persuadir (potenciar que los clientes compren el
producto) y, recordar (mantener en la memoria de los clientes las ventajas y
veneficios de un determinado producto), pretendiendo de esta manera influir en
las actitudes y comportamientos de los clientes, por lo cual, no es una
herramienta única si una combinación de varias herramientas tales como:
1. Publicidad: es una forma de comunicación unidireccional o actividad de
largo alcance que es realizado por un patrocinador identificado, por
ejemplo: anuncios impresos, anuncios en radio y televisión, en sitios
web, blogs, redes sociales, también encontramos los folletos, carteles,
volantes entre otros. Con el objetivo, la cual se utiliza para crear una
imagen a largo plazo de un producto.
2. Ventas personales: es una de las herramientas que se conoce por su
eficacia para el proceso de compra, atendiendo y comprendido las
preferencias de los compradores. Por lo que se comprender como un
conjunto de actividades con la finalidad de establecer un negocio
comercial entre el vendedor y el comprador, es como un punto de venta
personal: brinda soluciones que el cliente o comprador necesita. Las
ventas personales, son ideales para establecer una comunicación
directa con los clientes actuales y potenciales mediante la fuerza de
ventas de la empresa, las cuales pueden ser de forma; Mercadotecnia
directa: compra-venta de manera inmediata, telemarketing: el proceso
de compra el por medio del teléfono, Ventas: intercambio de viene o
servicios por dinero, administración de ventas: planeación, organización,
dirección y control de ventas y negociación: negociación donde ambas
partes obtiene veneficio.
Pero esta fuerza de ventas requiere un compromiso a largo plazo que la
publicidad y es conocida como una de las herramientas más costosas
para cualquier empresa, porque, dicho procesos y actividad requiere la
contratación de personal para atender al cliente y por lo tanto se
requiere capacitarlos.
3. Promoción de ventas: actividades que se utilizan para estimular o
fomentar la copra de un determinado producto con el objetivo de
provocar un aumento de ventas o servicios del producto a corto plazo,
en un momento concreto y tiempo definido y para ello es necesario los
incentivos (ofertas de productos) la promoción genera y compensa
respuestas rápidas “compra ahora” mientas que la publicidad dice
“compre nuestro producto”. pero la promoción de ventas no siempre es
eficaz como la publicidad o las ventas personales.
4. Relaciones publicas: engloban diversas acciones que no incluye un
mensaje de ventas, pero tiene el objetivo de construir buenas relaciones
con los calientes, accionistas, funcionarios del gobierno con un grupo de
interés especial y es el principal encargado de diseñar el plan de
comunicación de la empresa. Dicho mensaje llega a los consumidores
como noticia y no como una comunicación directa de ventas, las
relaciones publicas pueden ser internas y externas. La cual se encargan
de difundir información confiable de una empresa y crean confianza en
la organización, en sus normas, en su misión y visión.
5. Marketing Directo: hay una diversidad de marketing directo, pero tiene
características en común la cuales son: especifico: (esta dirigida a un
cliente en especial), inmediato: (los mensajes o respuestas se preparan
con rapidez), personalizado (se ajusta para atraer a clientes específicos)
e interactivo (permite el dialogo entre el equipo de marketing y el
cliente), por ende, está dirigido a personas que han mostrado interés por
un determinado producto o servicio.
• Usted es miembro del Consejo Directivo de un Centro Educativo Privado
con varias sedes en toda Guatemala y necesita incrementar sus ventas
(matricula) para el año 2023. ¿Qué estrategia de promoción utilizaría
(impulso o presión) ?, explique ¿por qué utilizaría esa estrategia?
Impulso o atracción: esta estrategia utiliza la publicidad como intermediario
para aumentar las ventas o servicios de una determinada entidad,
frecuentemente es utilizada para atraer consumidores o clientes para que
forman parte de la entidad.
explique ¿por qué utilizaría esa estrategia?
Para dar el primero paso, es necesario verificar y diferenciar, ante la diversidad
de opciones existentes de la competencia, para luego, producir contenido que
atraiga a los consumidores, y sobre todo estar al pendiente sobre que se dice
de la institución utilizando mecanismos de corrección en caso de recibir criticas
o quejas.
Esta estrategia lo utilizaría, porque implementa un plan de manera adecuada
con beneficios positivos, y sobre todo ofrece un contenido adecuado a las
necesidades que busca el público con el objetivo de ganar y conservar a los
consumidores (estudiantes)
• Basado en el caso anterior ¿qué método de presupuesto de promoción
utilizaría?, explique ¿por qué utilizaría ese método?
Utilizaría en método contable.
Ya que los centros educativos privados son auto sostenibles, su operación es
financiada por los servicios que presta y bienes que vende, por ende, se tiene
que fijar a través de una cierta cantidad decisiva por la dirección en el cual
puede y sobre todo esta dispuesta a pagar.
Los estados financieros, también muestran los resultados de la gestión
realizada por los administradores con los recursos que les han confiado, por lo
tanto, este método lo aplicaría dentro de las sedes del todo el país, ya que,
como administradora educativa, me permitiera llevar un control adecuado de
como se esta invirtiendo y ganado, es decir como estamos utilizando los
recursos económicos que nos confían y si obtenemos ganancias del mismo, y
sobre todo permitirá evaluar la capacidad que tiene la entidad para seguir
brindando sus servicios, recordando que los servicios educativo prestados son
por un tiempo predeterminado.
• Sabiendo la estrategia, los objetivos y el método de presupuesto, ahora
indique ¿qué herramientas de la mezcla de promoción implementaría o
utilizaría? y brinde un ejemplo de cómo lo haría
Hay que recordar que las entidades educativas pueden promover sus cursos,
contenidos, infraestructura y demás valores que causa impresión positiva a los
a los estudiantes actuales y futuros, todo ello se logra con una precisa y
adecuad estrategia, en este caso vamos a implementar un plan de atracción,
en la cual, usaremos la publicidad como intermediario, en donde se ofrecerá las
distintas carreras en diferentes sedes del país, utilizando diversos canales de
promoción, publicidad; ( redes sociales: crear una comunidad en Facebook,
colara vallas publicitarias en los puntos ejes de cada departamento, y sitios
web: la entidad central deberá contar con un blog o plataforma y cada sede
educativa tendrá un canal o blog para brindar información relacionada a los
servicios que presta dicha entidad ) brindando la información necesario que sea
de interés estudiantil: como por ejemplo: colocar en un valla publicitaria, o en
redes sociales “estudia sin dejar de trabaja” o “innovando la educación
superior” estas frases hacen que los interesados en adquirir el servicio les
atrae y les da curiosidad por saber más sobre lo que ofrece el centro educativo.
También se podría implementar la promoción de ventas, en las ofertas de
ventas es necesario conocer a fondo el perfil, las necesidades y características
de los estudiantes y padres de familia, la cual permitirá crear e implementar
ofertas educativas de acuerdo a las necesidades de cada sede.
Todo lo descrito anteriormente tiene como objetivo dar a conocer las ventajas,
beneficios y características del servicio, potenciar que los clientes adquieren el
servicio, y sobre todo que la entidad educativa se mantenga en constante
crecimiento (incrementar sus ventas) y que en la memoria del cliente se
mantengan las ventajas y desventajas del servicio educativo.
