Modelo de SG - SST
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MODELO DE SISTEMA DE GESTIÓN DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Trabajo De Grado Implementación Modelo De Sistema De Gestión
Empresa Ortiz Unidad Odontológica Especializada.
Fernando Flórez Echeverry
Martha Piedad Olmos Almanza
Mónica Tatiana Gómez Hernández
Especialización Gerencia Riesgos Laborales Seguridad Y Salud En El Trabajo, Corporación
Universitaria Minuto De Dios.
NRC 51-54591: Opción de Grado
Verónica Natalia Franco Rodas
Noviembre 25,2022
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SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Dedicatoria
Dedico este trabajo a mis padres porque son ellos el fundamento de mi corazón, el
Alimento de mi ser, y el
agradecimiento de la vida.A mi hermano por ser el equilibrio de una
familia, con su compañía y apoyo.
A mi amado hijo por su apoyo en cada momento de mi vida, por estar
siemprepresto para mí y para nuestros que haceres diarios, por
amarme con su alma
Completa.
A mis bellos compañeros porque son unos excelentes profesionales, amigos,
Doy gracias a Dios por habérmelos cruzado
Mónica Tatiana Gómez Hernández.
Dedico este trabajo a mi amiga y compañera de estudio Mónica Tatiana Gómez y a su madre
Genis Hernández por haberme motivado para seguir en el proceso de iniciar una
especialización, brindado apoyo emocional durante este tiempo de estudio.
A mis hermanos quienes me alentaron a seguir con el proceso de estudio cuando parecía que
me iba a rendir.
A mis profesores quienes me brindaron sus amplios conocimientos, donde aprendí de todo de
ellos tanto académicos como de manera personal.
Y a todos mis compañeros de estudio y amigos que me apoyaron en este proceso de
aprendizaje
Martha Piedad Olmos Almanza.
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SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Este trabajo de grado se lo dedico con mucho amor y cariño primeramente a Dios que todos mis
proyectos y metas se los dejo en sus manos para guía y luz de los mismos.
A mis padres María y Fernando quienes me impulsan a ser mejor cada día y me ayudan a
levantarme en los momentos difíciles con su amor incondicional y siempre tenerme en sus
poderosas oraciones.
A mi querida esposa Maryi Mena por no soltarme de la mano en todo este camino, por ser mi
mayor apoyo.
A mis dos hijos Ariadna y Juan José, porque son mi motor, mi fuerza, energía potencial que me
impulsa a ser grandes cosas, cosas extraordinarias por entender que todo esfuerzo y sacrificio
de tiempo con ellos es con el propósito de que cada una de mis metas alcanzadas les quede
como ejemplo a seguir.
A mis hermanas Sandra, Paola y Katherine, y mis sobrinas Mariana y Nicole por todo su apoyo
incondicional, espero les sirva de ejemplo de que todo se puede lograr.
A mis compañeras de grupo de trabajo, por su tenacidad, por su paciencia, entrega y
dedicación, por su profesionalismo en la ejecución de este gran proyecto. Y a la persona más
luchadora y fuerte que puedo conocer: Yo
Fernando Flórez Echeverry
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SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Agradecimientos
Agradecemos a Dios por habernos permitido seguir estudiando y crecer como seres
humanos, por otorgarnos la oportunidad de conocer personas maravillosas como son nuestros
profesores y compañeros de estudio, aprender de cada uno de ellos, y a nuestras familias por
brindarnos apoyo durante este proceso de aprendizaje creciendo de manera personal y
profesionalmente.
También a la Señora. Adriana Polanco de empresa Ortiz Unidad Odontológica
Especializada queremos agradecerle por habernos brindado toda la información sin restricción
alguna para el desarrollo de este trabajo que se realizó con éxito y se aplicó el conocimiento
adquirido por la especialización
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SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Tabla de contenido
INTRODUCCIÓN ....................................................................................................................... 8
UNIDAD 1 ESTRUCTURA SGSST ......................................................................................... ..11
1.OBJETIVO ............................................................................................................................. 11
2.ALCANCE ............................................................................................................................. 11
3.DEFINICIONES ..................................................................................................................... 12
4. ESTRUCTURA ORGANIZACIÓN.......................................................................................... 22
4.1 ORGANIGRAMA ............................................................................................................... 22
4.2 MAPA DE PROCESOS .................................................................................................... 22
UNIDAD 2 PLANEACIÓN ESTRATÉGICA .............................................................................. 23
5.PLANEACIÓN ESTRATÉGICA ............................................................................................. 23
5.1VISIÓN ............................................................................................................................. 23
5.2MISIÓN………………………………………………………………………………………………..23
5.3 POLÍTICA DE CALIDAD .................................................................................................. 24
5.4 OBJETIVOS GENERALES Y ESPECIFICOS................................................................... 24
5.5 SISTEMA DE INDICADORES DE GESTIÓN …………………………………………………25
5.6 OTROS SISTEMAS DE GESTIÓN……………………………………………………………..27
6.SISTEMA DE GESTIÓN SGSST .......................................................................................... .27
6.1.ORGANIZACIÓN SGSST ................................................................................................ 28
6.1.1PROPÓSITO…………………………………….……………………………………………….36
6.1.2NORMATIVIDAD DE SST MATRIZ LEGAL………………………………………………….37
6.1.3 CONCEPTOS GENERALES SG.SST…………………………………………..…………...37
6.1.4 OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES…………………..…………………………...47
6.1.5 OBLIGACIONES DE LOS EMPLEADORES………………………...................................48
6.1.6 OBLIGACIONES DE ADMINISTRADORES RIESGOS LABORALES…………………...49
6.1.7 RESPONSABILIDAD DE LOS TRABAJADORES ………………………………………….51
UNIDAD 3 PLANIFICACIÓN SGSST........................................................................................ 52
6.2 PLANIFICACIÓN ................................................................................................................ 52
6.2.1EVALUACIÓN INICIAL DE SGSST DE ACUERDO AL DIAGNÓSTICO .......................... 52
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6.2.2 IDENTIFICACIÓN DE PELIGROS EVALUACIÓN Y VALORACIÓN DE RIESGOS POR
ACTIVIDAD ECONÓMICA……………………………………………………………………………...52
6.2.3 POLÍTICA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO .............................................. 54
6.2.4 OBJETIVOS DEL SGSST ............................................................................................. 54
6.2.4.1 OBJETIVOS ESPECÍFICOS....................................................................................... 54
6.2.5 PLAN DE TRABAJO ANUAL ........................................................................................ 55
6.2.6 CAPACITACIÓN EN SEGURIDAD SALUD EN EL TRABAJO ANUAL .......................... 55
6.2.7INDICADORES DE PROCESOS, ESTRUCTURA Y RESULTADO ……………………….56
6.2.8 COMUNICACIÓN TÉCNICAS, METODO PARA COMUNICACIÓN INTERNA Y
EXTERNA………………………………………………………………………………………………...56
UNIDAD 4 APLICACIÓN DEL SGSST
6.3. APLICACIÓN………………………………………………………………………………………..57
6.3.1 GESTIÓN DE LOS PELIGROS Y RIESGOS DIFERENCIADOS PARA ACTIVIDAD
ECONÓMICA…………………………………………………………………………………………….58
6.3.2 MEDIDAS DE PREVENCIÓN Y CONTROL DILIGENCIADO PARA ACTIVIDAD
ECONÓMICA Y TAMAÑO DE EMPRESA………….………………………………………………..58
6.3.3 EQUIPOS ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL………………………………....63
6.3.4 EVALUACIONES MÉDICAS OCUPACIONALES………………………………………..….64
6.3.5 PREVENCIÓN Y PREPARACIÓN Y RESPUESTA ANTE EMERGENCIAS Y
DESASTRES ……………………………………………………………………………………………64
6.3.6 GESTÍÓN DE CAMBIO
…………………………………………………………………………………………………………….65
6.3.7 ADQUISICION Y CONTRATACIÓN…………….……………………………………………65
UNIDAD 5 MEDICIÓN, SEGUIMIENTO Y MEJORA SGSST
1.1.1 AUDITORÍA Y REVISIÓN DE LA ALTA DIRECCIÓN……………………………………..66
1.1.1.1 PROGRAMA DE AUDITORÍA
……………………………………………………………………………………………………66
1.1.1.2 PLAN DE AUDITORÍA………………………………..……………………………………….66
1.1.1.3 LISTAS DE VERIFICACIÓN DE REQUISITOS……………………………………………67
1.1.1.4 INFORME DE HALLAZGOS…………………….……………………………………………67
1.1.1.5 INFORME GENERAL DE AUDITORÍA ……………………………………………………..67
1.1.2 REVISIÓN POR LA ALTA DIRECCIÓN …………………………………………………….67
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SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
1.1.3 SEGUIMIENTO, MEDICIÓN, ANÁLISIS Y EVALUACIÓN ………………………………..68
1.1.4 INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTES DE TRABAJO Y ENFERMEDADES
LABORALES…………………………………………………………………………………....68
1.2 MEJORAMIENTO………………………………………………………………………………...68
1.2.1 MEJORA CONTINUA…………………..…………………………………………………..….68
1.2.2 NO CONFORMIDADES Y SU ANÁLISIS
……………………………………………………………………………………………………68
1.2.3 ACCIONES PREVENTIVAS Y CORRECTIVAS ………………………...…………………68
CONCLUSIONES………………………………………………………………………………69
WEBGRAFÍA……………………………………………………………………………………70
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SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
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MODELO DE SISTEMA DE GESTIÓN DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Introducción
Este trabajo tiene como finalidad realizar e implementar una propuesta de mejoramiento
al sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajo, en la empresa Ortiz Unidad
Odontológica Especializada, basada en la evaluación inicial de acuerdo a el decreto 1072 de
2015, obteniendo un diagnóstico y así poder establecer unos lineamientos precisos, conocer los
procedimientos que se llevan a cabo en relación al sistema de gestión de seguridad y salud en
el trabajo.
El presente proyecto de grado está compuesto por un equipo interdisciplinar de
investigación y académico en el que se muestra el desarrollo de los conocimientos adquiridos
en la Especialización Gerencia en gestión de Riesgos Laborales Seguridad y Salud en el
Trabajo de la Corporación universitaria Uniminuto de Dios, en la ciudad de Pereira, en relación
a la validación y análisis e interpretación de los requerimiento exigidos por el ministerio de
trabajo a nivel nacional respecto al sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo de la
empresa Ortiz Unidad Odontológica Especializada.
Al cumplir con la normatividad e inculcando una cultura de seguridad y autocuidado al
personal en las diferentes áreas de la empresa se obtienen respuestas afirmativas, el cual es
posible prevenir que ocurran accidentes de trabajo y disminuir las enfermedades laborales.
De acuerdo al resultado de la evaluación inicial se evidencio la necesidad de actualizar
varios documentos como son: matriz de roles, responsabilidades y autoridad en el sistema de
gestión de seguridad y salud en el trabajo, implementar responsabilidades de la administradora
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MODELO DE SISTEMA DE GESTIÓN DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
de riesgos laborales- funciones, plan de trabajo anual, plan de capacitaciones, elaboración de
indicadores por prestación de servicios y procedimiento entre otros.
El propósito de un Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo es
estructurar una gestión conjunta entre el empleador y los empleados, aplicando las medidas de
la Seguridad y Salud en el Trabajo a través de una constante mejora de acuerdo a las
condiciones y medio ambiente laboral, permitiendo identificar y controlar los riesgos y peligros
en el sitio de trabajo en este caso en la empresa Ortiz Unidad Odontológica Especializada.
Por tal motivo el empleador debe abordar la prevención de accidente de trabajo y las
enfermedades laborales, por medio de una implementación metódica donde se tiene en cuenta
varias etapas de las cuales se basan en el ciclo PHVA (Planear, Hacer, Verificar y Actuar) en la
que se incluye la planificación estratégica, la política, evaluación, auditoria y planes de acciones
de mejoramiento. El desarrollo relacionado de estos elementos ayuda a cumplir con el objetivo
del SG-SST, también se tiene en cuenta la caracterización de la capacidad y tamaño de la
empresa, centrándose en la identificación y control de los riesgos y peligros asociados con la
actividad económica.
Las organizaciones que implementan un sistema de gestión de seguridad y salud en el
trabajo, evita costosas perdidas monetarias, de producción, perdidas de clientes entre otros,
permite un ahorro para el empleador y el control del cumplimiento de los requisitos legales que
deben estar en vigencia; por otro lado pueden recibir reconocimiento y posicionamiento en el
mercado, gozando de un valor agregado frente a su competencia, siendo más atractiva por su
fomentación de la cultura y hábitos de previsión de accidentes laborales y enfermedades
laborales.
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SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Unidad 1 – Estructura del SGSST
1. Objetivo
Consolidar las competencias de aprendizaje que se han obtenido, aplicando el
conocimiento de la empresa ORTIZ UNIDAD ODONTOLOGICA ESPECIALIZADA de la ciudad
de Pereira, brindando mejoramiento a los procesos del Sistema de Gestión de Seguridad y
salud en el trabajo SGSST
2. Alcance
El presente trabajo está dirigido a todo el Personal y todos los procesos que desarrollan
sus labores en la empresa Ortiz Unidad Odontológica Especializada ubicado en la ciudad de
Pereira para el año 2022.
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3. Definiciones
Accidente común
Evento de salud repentino no relacionado con el trabajo, incluye sucesos en el hogar,
vía pública, recreativos, entre otros. (NTC 3793:1996 numeral 2.1)
Accidente de trabajo (1)
Es accidente de trabajo todo suceso repentino que sobrevenga por causa o con ocasión
del trabajo, y que produzca en el trabajador una lesión orgánica, una perturbación funcional o
psiquiátrica, una invalidez o la muerte.
Es también accidente de trabajo aquel que se produce durante la ejecución de órdenes
del empleador, o contratante durante la ejecución de una labor bajo su autoridad, aún fuera del
lugar y horas de trabajo.
Igualmente se considera accidente de trabajo el que se produzca durante el traslado de
los trabajadores o contratistas desde su residencia a los lugares de trabajo o viceversa, cuando
el transporte lo suministre el empleador.
También se considerará como accidente de trabajo el ocurrido durante el ejercicio de la
función sindical aunque el trabajador se encuentre en permiso sindical siempre que el accidente
se produzca en cumplimiento de dicha función.
De igual forma se considera accidente de trabajo el que se produzca por la ejecución de
actividades recreativas, deportivas o culturales, cuando se actúe por cuenta o en
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SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
representación del empleador o de la empresa usuaria cuando se trate de trabajadores de
empresas de servicios temporales que se encuentren en misión. (Ley 1562 de 2012 artículo 3)»
Accidente grave
Aquel que trae como consecuencia amputación de cualquier segmento corporal; fractura
de huesos largos (fémur, tibia, peroné, húmero, radio y cúbito); trauma craneoencefálico;
quemaduras de segundo y tercer grado; lesiones severas de mano, tales como aplastamiento o
quemaduras; lesiones severas de columna vertebral con compromiso de médula espinal;
lesiones oculares que comprometan la agudeza o el campo visual o lesiones que comprometan
la capacidad auditiva. (Resolución 1401 de 2007 artículo 3)
Acoso laboral
Toda conducta persistente y demostrable, ejercida sobre un empleado, trabajador por
parte de un empleador, un jefe o superior jerárquico inmediato o mediato, un compañero de
trabajo o un subalterno, encaminada a infundir miedo, intimidación, terror y angustia, a causar
perjuicio laboral, generar desmotivación en el trabajo, o inducir la renuncia del mismo, conforme
lo establece la Ley 1010 de 2006. (Resolución 2646 de 2008 artículo 3, Resolución 1511 de
2010 artículo 3)
Actividad o tarea no rutinaria
Actividad que no forma parte de la operación normal de la organización o actividad que
la organización ha determinado como no rutinaria por su baja frecuencia de ejecución.
(Resolución 4272 de 2021 artículo 3)
Actividad o tarea rutinaria
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Actividad que forma parte de la operación normal de la organización, se ha planificado y
es estandarizable. (Resolución 4272 de 2021 artículo 3)
Actividades, procesos, operaciones o labores de alto riesgo
Aquellas que impliquen una probabilidad elevada de ser la causa directa de un daño a la
salud del trabajador con ocasión o como consecuencia del trabajo que realiza. La relación de
actividades calificadas como de alto riesgo será establecida por la legislación nacional de cada
País Miembro. (Decisión 584 de 2004 de la Comunidad Andina de Naciones, art. 1)
Amenaza
Peligro latente de que un evento físico de origen natural, o causado, o inducido por la
acción humana de manera accidental, se presente con una severidad suficiente para causar
pérdida de vidas, lesiones u otros impactos en la salud, así como también daños y pérdidas en
los bienes, la infraestructura, los medios de sustento, la prestación de servicios y los recursos
ambientales. (Decreto 1072 de 2015 artículo 2.2.4.6.2)
Análisis del riesgo
Proceso para comprender la naturaleza del riesgo y para determinar el nivel de riesgo
(GTC 45:2012 numeral 2)
Ausentismo laboral
Es la suma de los períodos en los que los empleados de una organización no están en
el trabajo según lo programado, con o sin justificación. (NTC 3793:1996 numeral 2.1)
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SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Autocuidado
Obligación de toda persona de velar por el mejoramiento, la conservación y la
recuperación de su salud personal y la salud de los miembros de su hogar, evitando acciones y
omisiones perjudiciales y cumpliendo las instrucciones técnicas y las normas obligatorias que
dicten las autoridades competentes. (Decreto 780 de 2016 artículo 2.8.6.1.2)
Autorreporte de condiciones de salud y trabajo
Proceso mediante el cual el trabajador o contratista reporta por escrito al empleador y/o
contratante las condiciones adversas para su salud y de seguridad que identifica en su lugar de
trabajo. Dicho reporte hará parte integral de la documentación del Sistema de Gestión en
Seguridad y Salud en el Trabajo SG-SST. (Resolución 491 de 2020 artículo 5)
Bioseguridad
Conjunto de medidas preventivas que tienen por objeto eliminar o minimizar el factor de
riesgo biológico que pueda llegar a afectar la salud, el medio ambiente o la vida de las
personas, asegurando que el desarrollo o producto final de dichos procedimientos no atenten
contra la salud y seguridad de los trabajadores. (Resolución 1238 de 2023 artículo 3)
Capacidad de pasajeros
Es el número de personas autorizado para ser transportados en un vehículo. (Ley 769
de 2002 artículo 2)
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MODELO DE SISTEMA DE GESTIÓN DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Capacitación
Es toda actividad a corto plazo realizada en una empresa o institución autorizada, con el
objetivo de preparar el talento humano mediante un proceso en el cual el participante
comprende, asimila, incorpora y aplica conocimientos, habilidades, destrezas que lo hacen
competente para ejercer sus labores de TA en el puesto de trabajo. (Resolución 4272 de 2021
artículo 3)
Carga de trabajo
Tensiones resultado de la convergencia de las cargas física, mental y emocional.
(Resolución 2646 de 2008 artículo 3, Resolución 1511 de 2010 artículo 3)
Carga física
Esfuerzo fisiológico que demanda la ocupación, generalmente se da en términos de
postura corporal, fuerza, movimiento y traslado de cargas e implica el uso de los componentes
del sistema Osteomusculares, cardiovascular y metabólico. (Resolución 2646 de 2008 artículo
3, Resolución 1511 de 2010 artículo 3)
Carga mental
Demanda de actividad cognoscitiva que implica la tarea. Algunas de las variables
relacionadas con la carga mental son la minuciosidad, la concentración, la variedad de las
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SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
tareas, el apremio de tiempo, la complejidad, volumen y velocidad de la tarea. (Resolución 2646
de 2008 artículo 3, Resolución 1511 de 2010 artículo 3)
Carga psíquica o emocional
Exigencias psicoafectivas de las tareas o de los procesos propios del rol que
desempeña el trabajador en su labor y/o de las condiciones en que debe realizarlo. (Resolución
2646 de 2008 artículo 3, Resolución 1511 de 2010 artículo 3)
Causas básicas
Causas reales que se manifiestan detrás de los síntomas; razones por las cuales
ocurren los actos y condiciones subestándares o inseguros; factores que una vez identificados
permiten un control administrativo significativo.
Las causas básicas ayudan a explicar por qué se cometen actos subestándares o
inseguros y por qué existen condiciones subestándares o inseguras. (Resolución 1401 de 2007
artículo 3)»
Causas inmediatas
Circunstancias que se presentan justamente antes del contacto; por lo general son
observables o se hacen sentir. Se clasifican en actos subestándares o actos inseguros
(comportamientos que podrían dar paso a la ocurrencia de un accidente o incidente) y
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MODELO DE SISTEMA DE GESTIÓN DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
condiciones subestándares o condiciones inseguras (circunstancias que podrían dar paso a la
ocurrencia de un accidente o incidente). (Resolución 1401 de 2007 artículo 3)
Centro de trabajo
Se entiende por Centro de Trabajo a toda edificación o área a cielo abierto destinada a
una actividad económica en una empresa determinada. (Decreto 1072 de 2015 artículo
2.2.4.6.2)»
Ciclo PHVA
Procedimiento lógico y por etapas que permite el mejoramiento continúo a través de los
siguientes pasos:
– Planificar: Se debe planificar la forma de mejorar la seguridad y salud de los
trabajadores, encontrando qué cosas se están haciendo incorrectamente o se pueden mejorar y
determinando ideas para solucionar esos problemas.
– Hacer: Implementación de las medidas planificadas.
– Verificar: Revisar que los procedimientos y acciones implementados están
consiguiendo los resultados deseados.
– Actuar: Realizar acciones de mejora para obtener los mayores beneficios en la
seguridad y salud de los trabajadores. (Decreto 1072 de 2015 artículo 2.2.4.6.2)»
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SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Comité de Seguridad y Salud en el Trabajo
Es un órgano bipartito y paritario constituido por representantes del empleador y de los
trabajadores, con las facultades y obligaciones previstas por la legislación y la práctica
nacionales, destinado a la consulta regular y periódica de las actuaciones de la empresa en
materia de prevención de riesgos. (Decisión 584 de 2004 de la Comunidad Andina de Naciones,
art. 1)
Condiciones de salud (2)
El conjunto de variables objetivas de orden fisiológico, psicológico y sociocultural que
determinan el perfil sociodemográfico y de morbilidad de la población trabajadora. (Decisión 584
de 2004 de la Comunidad Andina de Naciones, art. 1)
Condiciones de trabajo
Todos los aspectos intralaborales, extralaborales e individuales que están presentes al
realizar una labor encaminada a la producción de bienes, servicios y/o conocimientos.
(Resolución 2646 de 2008 artículo 3, Resolución 1511 de 2010 artículo 3)
Condiciones y medio ambiente de trabajo
Aquellos elementos, agentes o factores que tienen influencia significativa en la
generación de riesgos para la seguridad y salud de los trabajadores quedan específicamente
incluidos en esta definición, entre otros: a) Las características generales de los locales,
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MODELO DE SISTEMA DE GESTIÓN DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
instalaciones, máquinas, equipos, herramientas, materias primas, productos y demás útiles
existentes en el lugar de trabajo; b) Los agentes físicos, químicos y biológicos presentes en el
ambiente de trabajo y sus correspondientes intensidades, concentraciones o niveles de
presencia; c) Los procedimientos para la utilización de los agentes citados en el apartado
anterior, que influyan en la generación de riesgos para los trabajadores y; d) La organización y
ordenamiento de las labores, incluidos los factores ergonómicos o biomecánicos y
psicosociales. (Decreto 1072 de 2015 artículo 2.2.4.6.2, Decisión 584 de 2004 de la Comunidad
Andina de Naciones, art. 1)
Enfermedad laboral
De acuerdo con lo establecido en el artículo 4° de la Ley 1562 de 2012, “Es enfermedad
laboral la contraída como resultado de la exposición a factores de riesgo inherentes a la
actividad laboral o del medio en el que el trabajador se ha visto obligado a trabajar. El Gobierno
Nacional, determinará, en forma periódica, las enfermedades que se consideran como laborales
y en los casos en que una enfermedad no figure en la tabla de enfermedades laborales, pero se
demuestre la relación de causalidad con los factores de riesgo ocupacionales será reconocida
como enfermedad laboral, conforme lo establecido en las normas legales vigentes”. (Decreto
1886 de 2015 artículo 7)
Elemento de Protección Personal (EPP)
Dispositivo que sirve como barrera entre un peligro y alguna parte del cuerpo de una
persona. (GTC 45:2012 numeral 2)
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MODELO DE SISTEMA DE GESTIÓN DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Examen médico ocupacional
Acto médico mediante el cual se interroga y examina a un trabajador, con el fin de
monitorear la exposición a factores de riesgo y determinar la existencia de consecuencias en la
persona por dicha exposición. Incluye anamnesis, examen físico completo con énfasis en el
órgano o sistema blanco, análisis de pruebas clínicas y paraclínicas, tales como: de laboratorio,
imágenes diagnósticas, electrocardiograma, y su correlación entre ellos para emitir un
diagnóstico y las recomendaciones. (Resolución 2346 de 2007 artículo 2)
Factor de riesgo
Posible causa o condición que puede ser responsable de la enfermedad, lesión o daño.
(Resolución 2646 de 2008 artículo 3, Resolución 1511 de 2010 artículo 3)
Peligro
Característica química o física intrínseca de una sustancia peligrosa o una manifestación
de energía, con el potencial de causar daño a la salud de los trabajadores, la población, el
ambiente o la infraestructura. (Decreto 1072 de 2015 artículo 2.2.4.12.5
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MODELO DE SISTEMA DE GESTIÓN DE
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4. Estructura Organizacional
4.1 Organigrama
4.2 Mapa de Procesos
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SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Unidad 2 – Planeación Estratégica
5. Planeación estratégica
5.1 Visión
Deseamos ser la Unidad Odontológica Especializada más reconocida del eje cafetero
por la calidad de los tratamientos; con presencia nacional y perspectiva internacional,
totalmente orientada a sus pacientes. Apoyados de la tecnología, el desarrollo, la innovación y
un equipo de trabajo integral
5.2 Misión
Somos una Unidad Odontológica Especializada en soluciones de función y estética
dental, que garantizan el mejoramiento de la calidad de vida de cada paciente. De la mano de la
tecnología damos valor agregado a los procesos, apoyados de un laboratorio propio que nos
permite ofrecer garantía y perdurabilidad de nuestros trabajos
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MODELO DE SISTEMA DE GESTIÓN DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
5.3. Política de calidad
Satisfacer los requisitos de nuestros pacientes, ofreciendo productos y servicios
odontológicos con calidad y responsabilidad, mejorando continuamente la eficacia, eficiencia y
efectividad de los Sistemas de Gestión, generando beneficios mutuos
5.4 Objetivos
Objetivo General
Ofrecer tratamiento odontológico más moderno y basados en la evidencia científica,
contando con los servicios en todas las especialidades en la rama de la odontología como son
Rehabilitación Oral, Endodoncia, Periodoncia, Cirugía Oral Y Ortodoncia.
5.4.1 Objetivos específicos
Lograr una atención integral y completa, brindando al paciente soluciones de función
estética, que garantiza una mejor calidad de vida al usuario.
Garantizar un servicio con los mejores equipos e instrumentos con las más modernas
opciones de tratamiento para cada caso
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MODELO DE SISTEMA DE GESTIÓN DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
5.5 Sistema De Indicadores de gestión
La empresa Ortiz Unidad Odontológica Especializada no cuenta con un sistema de
Indicadores de gestión, por lo que se elaboró un modelo el cual es aplicable de acuerdo a los
procedimientos del paciente y es el siguiente:
Indicadores de Gestión Ortiz Unidad Odontológica Especializada
1. Nivel de Satisfacción del Tratamiento
Muy Bajo 1
Bajo 2
Medio 3
Alto 4
Muy Alto 5
Indicador = No. Servicios mal Ejecutados / No. Total de Servicios
2. Nivel de Velocidad en la Atención
Muy Bajo 1
Bajo 2
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MODELO DE SISTEMA DE GESTIÓN DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Medio 3
Alto 4
Muy Alto 5
3. Productividad = No. Pacientes Atendidos / Hora
4. Tiempo Promedio de Espera = Fecha Agendamiento – Fecha de Solicitud
5. Indicador = No. Caries Atendidas / No. Total de Servicios
6. Indicador = No. Gingivitis Atendidas / No. Total de Servicios
7. Indicador = No. Dolor Agudo Atendidos / No. Total de Servicios
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MODELO DE SISTEMA DE GESTIÓN DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
5.6 Otros sistemas de gestión
La empresa ORTIZ UNIDAD ODONTOLÓGICA ESPECIALIZADA cuenta con un plan de
gestión de calidad atención al cliente, el cual es una herramienta que permite llevar una mejora
por un servicio o atención de calidad, siendo eficientes y eficaces, aplicando un estudio de
acuerdo al entorno interno y externo, generando un impacto positivo para la organización.
Anexo No. 1F:\TRABAJO FINAL\ANEXOS\Anexo No 1. PLAN DE GESTION DE
CALIDAD EN LA ATENCION Y SEGURIDAD DEL PACIENTE.pdf
6. Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo
En la empresa Ortiz Unidad Odontológica Especializada se realizó un diagnóstico
validando información de la evaluación inicial basada en el decreto 1072 del 2015, con 77 ítems
de los cuales el ciclo PHVA tuvo una implementación del 41.24%, y el 39,37 de los avances por
capitulo, la ponderación del ítem fue del 100%. De acuerdo a la revisión realizada se verificaron
los documentos en físico y digitales, evidenciándose un cumplimiento del 91% y el 9% el cual
no hay evidencia física, por lo sé qué se debe elaborar los documentos o procedimientos para
poder ejecutarlos.
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MODELO DE SISTEMA DE GESTIÓN DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
6.1 Organización del SG- SST
Se
ACCIONES QUE SE
Descripción Artículos Requisitos legales cuenta con
PODRÍAN REALIZAR
evidencias
actualizado el día
Documento escrito de Si hay
Política SST 5, 6, 7 10/03/2022 falta firma
la Política de SST evidencia
del representante legal
se realiza de manera
correcta la publicación
de la política de varias
Si hay
Política SST 5, 6,7 Comunicación Política maneras correo
evidencia
electrónico, y en
cartelera en el
consultorio
firmado y esta físico y
Obligación de los 8 Definición de Si hay
digital, remisión de
empleadores 10 Responsabilidades evidencia
documentos 16/05/2022
firmado y esta físico y
Obligaciones de 8 Comunicación de Si hay
digital, remisión de
los empleadores 10 Responsabilidades evidencia
documentos 16/05/2022
rendición de cuentas a
Obligaciones de Si hay los trabajadores sobre
8 Rendición de cuentas
los empleadores evidencia las responsabilidades de
estos
se cuenta con recurso
Obligaciones de Presupuesto para Si hay financiero donde se
8
los empleadores SST evidencia presupuesta el SGSST
está digital y físico
se cuenta con la
Obligaciones de Definición de Talento Si hay
8 definición del SST en
los empleadores Humano para SST evidencia
talento humano
Tiene documentos
donde está definido
recursos financieros,
Obligaciones de Si hay
8 Recursos Técnicos recursos técnicos, y
los empleadores evidencia
recursos personal, año
2020 preguntar por
actualizado
29
MODELO DE SISTEMA DE GESTIÓN DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Obligaciones de Requisitos legales - Matriz de requisitos
8 Si hay
los empleadores matriz requisitos legales.
12 evidencia
Documentación legales
se verifica que hay un
plan de trabajo anual al
año del 01 de enero
Hay
8 hasta 31 de diciembre
evidencia
12 2022 (se observa que
parcial
algunos de los intems
Obligaciones de
del plan de trabajo están
los empleadores
Plan de trabajo anual pendiente por cumplir )
Documentación
+ Cronograma se verifica que hay un
Planificación del
plan de trabajo anual al
SGSST
año del 01 de enero
Hay
hasta 31 de diciembre
17 evidencia
2022 (se observa que
parcial
algunos de los intems
del plan de trabajo están
pendiente por cumplir )
Se debe tener registro
de elección, acta de la
conformación,
Obligaciones de
8 Si hay igualmente documento
los empleadores Copasst
12 evidencia del plan de
Documentación
entrenamiento y trabajo
del Copasst.
.
se cuenta con
descripción detallada de
Obligaciones de Si hay
8 Dirección de SST las obligaciones de los
los empleadores evidencia
empleadores y del
Gerente general
si se cuenta con otros
Obligaciones de Integración con otros Si hay
8 sistemas de gestion de
los empleadores Sistemas de Gestión evidencia
calidad
se elaboró plan de
Capacitación en SST capacitación anual hasta
Capacitación en Si hay el año 2023
11 al personal según
SST evidencia
competencias
Socialización al Dejar evidencia de que
Capacitación en Si hay
11 Copasst del plan el plan de capacitación
SST evidencia
capacitación anual fue compartido al
30
MODELO DE SISTEMA DE GESTIÓN DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Copasst o vigía y éste
hizo aportes al mismo.
Es importante contar con
un plan de inducción y
reinducción, para
Capacitación en Inducción y Si hay
11 personal nuevo, para
SST reinducción en SST evidencia
cambios de oficios o
procesos, para reintegro
de personal.
se tiene matriz de
12 Si hay
peligros, evaluación y
14 evidencia
Identificación de valoración de riesgos
Documentación peligros, evaluación y se realizó procedimiento
valoración de riesgos Si hay de la matriz de peligros
15
evidencia
Condiciones de salud se tiene perfil
Si hay
Documentación 12 y Perfil sociodemográfico
evidencia
sociodemográfico actualizado
Contar con estándares
de seguridad de las
Estándares de actividades críticas,
Si hay
Documentación 12 seguridad o operación entrenar y entregar al
evidencia
segura personal estos
estándares. Garantizar
su conservación.
se tiene registro de
Si hay Excel los EPP
Documentación 12 Registro entrega EPP
evidencia
Reportes de hasta el momento no
Si hay
Documentación 12 investigación de AT y hay evidencias de AT Y
evidencia
EL EL
Tener documentado el
plan de emergencias.
Identificación de Debe incluir
Si hay
Documentación 12 amenazas y identificación de
evidencia
vulnerabilidad amenazas y
vulnerabilidad. Esta
actualizado.
Documentar los
Procedimientos
Si hay procedimientos
Documentación 12 Operativos
evidencia operativos normalizados
Normalizados
para emergencias.
31
MODELO DE SISTEMA DE GESTIÓN DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Plan de Evacuación + Se tiene un plan para
Evaluación de preparación ante
12 Si hay
Documentación simulacros emergencias
25 evidencia
Diseño de planes de
evacuación
no hay un sistema de
Sistemas de vigilancia No hay Vigilancia
Documentación 12
epidemiológica evidencia epidemiológica se debe
implementar
Documentación Evaluaciones No hay No aplica
12
Planificación ambientales evidencia
Perfiles no hay documentos
No hay
Documentación 12 epidemiológicos del
evidencia
SVE
Registrar el resultado de
las inspecciones de
Formatos de registros Si hay
Documentación 12 seguridad. Garantizar su
de inspecciones evidencia
conservación. Hacer
seguimiento.
Incluir registros donde
se evidencie que se
Registros gestión Si hay actualiza cada vez que
Documentación 12
riesgos evidencia se interviene el riesgo o
se genera un cambio en
la organización
Procedimiento que
defina el cómo y
responsables para la
conservación de
Conservación Conservación Si hay
13 documentos y
documentos documentos evidencia
garantizar el archivo por
20 años de aquellos que
define el Decreto
empresa
Procedimiento donde se
Comunicaciones
Si hay defina el cómo se
Comunicación 14 internas y externas y
evidencia realizaran las
canales
comunicaciones en SST.
Comunicación de las no aplica
Identificación No hay
15 evaluaciones
PEVR evidencia
ambientales
Evaluación inicial Si hay se realizó evaluación
16 Autoevaluación
del SGSST evidencia final del año 2022 y se
32
MODELO DE SISTEMA DE GESTIÓN DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
tiene evaluación del año
2021estandares mínimo
Cumplimiento legal + Plan basado en la
Fortalecer priorización de riesgos y
Planificación del Si hay
17 componentes del requisitos legales
SGSST evidencia
sistema + mejora
continua
Documento que contiene
Planificación del Objetivos de control Si hay objetivos de control de
17
SGSST de riesgos evidencia riesgo definido, de igual
manera
Definir indicadores de
estructura, proceso y
Indicadores de resultado según lo indica
Planificación del Si hay
17 estructura, proceso y el artículo. Crear matriz
SGSST evidencia
resultado de indicadores y cumplir
con variables de ficha de
indicador.
Definirlos con base en
Planificación del Si hay
18 Metas anuales las características
SGSST evidencia
descritas en el decreto.
Divulgar los objetivos a
Planificación del Comunicación Si hay todo el personal.
18
SGSST objetivos evidencia Evidenciar la
divulgación.
Ficha de los se tiene ficha técnica de
Indicadores SG Si hay
19 indicadores - matriz indicadores
SST evidencia
indicadores
actualizada matriz de
Indicadores SG Indicadores de Si hay
20 indicadores
SST estructura evidencia
Indicadores SG Indicadores de Si hay actualizado matriz de
21
SST proceso evidencia indicadores
Indicadores SG Indicadores de Si hay actualizado matriz de
22
SST resultado evidencia indicadores
Establecer métodos para
Procedimiento de la identificación,
Gestión de Si hay
23 gestión de peligros y prevención, evaluación,
peligros y riesgo evidencia
riesgos valoración y control de
los peligros y riesgos
Evidenciar en la matriz
Medidas de
Tratamiento a los Si hay de peligros y riesgos la
prevención y 24
riesgos evidencia jerarquía de control de
control
riesgo. Desde allí
33
MODELO DE SISTEMA DE GESTIÓN DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
determinar programas
de gestión o estrategias
para el tratamiento de
los riesgos.
Registros de entrega al
Medidas de Administración EPP personal de los equipos
Si hay
prevención y 24 que parte de la matriz de protección personal.
evidencia
control de EPP. Garantizar su
conservación
Divulgación a todas las
Medidas de
Socialización a partes Si hay partes interesadas de la
prevención y 24
interesadas evidencia gestión a los riesgos a
control
los que están expuestos.
Plan de Incluye instalaciones,
Medidas de
mantenimiento Si hay equipos y herramientas
prevención y 24
correctivo y evidencia
control
preventivo
Documento que contiene
la evaluación médica
Medidas de Evaluaciones
Si hay ocupacional según
prevención y 24 médicas
evidencia riesgos y peligros.
control ocupacionales
Evidencia de su
ejecución.
Documento con
Prevención, Identificación de
identificación de
preparación y amenazas y Si hay
25 amenazas y
respuesta ante vulnerabilidad por evidencia
vulnerabilidad por centro
emergencias centro de trabajo
de trabajo.
En el mismo documento
Prevención,
Valoración de los anterior, evidencia de la
preparación y Si hay
25 riesgos asociados a valoración de amenazas
respuesta ante evidencia
amenazas realizado en cada centro
emergencias
de trabajo.
Prevención, Socializar los
Procedimientos
preparación y Si hay procedimientos
25 Operativos
respuesta ante evidencia operativos normalizados.
Normalizados
emergencias
Documento que contiene
el sistema de
Prevención, Plan de respuesta
comunicación y trabajo
preparación y para eventos Si hay
25 en equipo con los
respuesta ante potencialmente evidencia
Entidades de prevención
emergencias desastrosos
de desastres locales o
regionales
34
MODELO DE SISTEMA DE GESTIÓN DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Prevención,
Hay
preparación y Evaluación de Dejar registro del
12 evidencia
respuesta ante simulacros simulacro de evacuación
parcial
emergencias y sus resultados.
Dentro del plan de
capacitación anual se
Prevención, debe incluir la formación
Capacitación y
preparación y Si hay y entrenamiento al
25 entrenamiento en
respuesta ante evidencia personal para el tema de
plan emergencias
emergencias emergencias. Dejar
evidencia de las
actividades realizadas.
Prevención, Se realiza las acciones
Realización y
preparación y No hay propuestas en compañía
25 evaluación de
respuesta ante evidencia del edificio de propiedad
simulacros anuales
emergencias horizontal.
Documento que incluye
la conformación de la
Prevención,
Conformación y Brigada de emergencias.
preparación y Si hay
25 funcionamiento de Deseable tener el perfil
respuesta ante evidencia
brigadas emergencias del
emergencias
brigadista.(actualizada)
19/07/2022
Registro de las
Prevención,
Inspección de inspecciones realizadas
preparación y Si hay
25 equipos de a los equipos contra
respuesta ante evidencia
emergencia incendio. Garantizar su
emergencias
conservación.
Prevención, Documento que
preparación y Si hay evidencia el plan de
25 Plan de ayuda mutua
respuesta ante evidencia ayuda mutua.
emergencias
se tiene documentos
Gestión del Si hay
26 Gestión del cambio Gestión de cambio
cambio evidencia
actualizado 24/11/2022
Se tiene definidos
Integración de
Si hay criterios de SST para las
Adquisiciones 27 requisitos de SST en
evidencia compras que realiza la
las compras
compañía.
Trabajadores en misión,
Procedimiento de
cooperados,
selección y Si hay
Contrataciones 28 independientes,
evaluación de evidencia
contratistas y
contratistas
subcontratistas
35
MODELO DE SISTEMA DE GESTIÓN DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Realizar seguimiento al
Seguimiento a Si hay
Contrataciones 28 desempeño de los
contratistas evidencia
contratistas.
se tiene verificado
Verificación afiliación Si hay
Contrataciones 28 afiliación de la seguridad
a la Seguridad Social evidencia
social
Se debe dejar evidencia
de las inducciones y
Capacitación en Inducción y Si hay
11 reinducciones realizadas
SST reinducción en SST evidencia
acorde con lo definido
en el procedimiento.
Realizar inducción y
reinducción a
Inducción y
Si hay contratistas. Dejar
Contrataciones 28 reinducción a
evidencia evidencia de éstas
contratistas
acciones. Garantizar su
conservación.
Auditoría de Hay Esta desactualizada del
Programa de auditoria
cumplimiento del 29 evidencia año 2019
anual
SG parcial
Auditoría de Esta desactualizada del
Informe de resultados Si hay
cumplimiento del 29 año 2019
auditoría evidencia
SG
Auditoría de Esta desactualizada del
Alcance de la Si hay
cumplimiento del 30 año 2019
auditoría evidencia
SG
Revisión por la Revisión de gerencia No hay Tener en cuenta
31
alta dirección anual evidencia protocolo de revisión
Dejar evidencia de la
presentación que se hizo
Revisión por la Socialización con el Si hay
31 al Copasst de los
alta dirección Copasst evidencia
resultados de la revisión
de gerencia.
Procedimiento de
investigación de
Investigación de Procedimiento
incidentes, accidentes y
accidentes de investigación
Si hay enfermedades laborales
trabajo y 32 incidentes, accidente
evidencia Tener en cuenta las
enfermedades y enfermedades
responsabilidades
laborales laborales
descritas en la
Resolución 1401
Investigación de se tiene lecciones
Socialización de Si hay aprendidas
accidentes de 32
lecciones aprendidas evidencia
trabajo y
36
MODELO DE SISTEMA DE GESTIÓN DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
enfermedades
laborales
Incluir indicadores
Investigación de
relacionados con las
accidentes de
Informes periódicos a Si hay acciones derivadas de
trabajo y 32
la gerencia evidencia los planes de acción
enfermedades
propuestos en las
laborales
investigaciones
Dejar evidencia del
Acciones Seguimiento a seguimiento que se hace
Si hay
correctivas y 33 acciones correctivas y a las acciones
evidencia
preventivas correctivas preventivas y correctivas
surgidas al SG SST.
Tener en cuenta los
elementos que hacen
Revisión de
Revisión de gerencia No hay parte de las
Gerencia y 34
anual evidencia responsabilidades
ajuste
gerenciales según el
decreto
Tabla No 1 organización del SG-SST
6.1.1 Propósito del SG–SST.
El propósito que busca el SG –SST es de disminuir los riesgos relacionados con la salud
y seguridad de los trabajadores de la empresa ORTIZ UNIDAD ODONTOLÓGICA
ESPECIALIZADA, se determinó por iniciar con la revisión y validación de la documentación del
Sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo de acuerdo al decreto 1072/2015, esto
con el fin de actualizar los procesos que se están llevando acabo y se estén cumpliendo a sus
empleados condiciones laborales saludables y a sus pacientes atención con calidad, seguridad,
confiabilidad y buenas prácticas
37
MODELO DE SISTEMA DE GESTIÓN DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
6.1.2 Normatividad de seguridad y salud en el trabajo.
La empresa ORTIZ UNIDAD ODONTOLÓGICA ESPECIALIZADA, cuenta con la matriz
legal la cual le permite identificar sus requerimientos legales para ser aplicados en el Sistema
de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, determinando el nivel de cumplimiento en la
ejecución de sus actividades.
Anexo No 2.Anexo No 2. MATRIZ DE CUMPLIMIENTO LEGAL.pdf
6.1.3 Conceptos generales del SG SST.
Accidente común
Evento de salud repentino no relacionado con el trabajo, incluye sucesos en el hogar,
vía pública, recreativos, entre otros. (NTC 3793:1996 numeral 2.1)
Accidente de trabajo (1)
Es accidente de trabajo todo suceso repentino que sobrevenga por causa o con ocasión
del trabajo, y que produzca en el trabajador una lesión orgánica, una perturbación funcional o
psiquiátrica, una invalidez o la muerte.
38
MODELO DE SISTEMA DE GESTIÓN DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Es también accidente de trabajo aquel que se produce durante la ejecución de órdenes
del empleador, o contratante durante la ejecución de una labor bajo su autoridad, aún fuera del
lugar y horas de trabajo.
Igualmente se considera accidente de trabajo el que se produzca durante el traslado de
los trabajadores o contratistas desde su residencia a los lugares de trabajo o viceversa, cuando
el transporte lo suministre el empleador.
También se considerará como accidente de trabajo el ocurrido durante el ejercicio de la
función sindical aunque el trabajador se encuentre en permiso sindical siempre que el accidente
se produzca en cumplimiento de dicha función.
De igual forma se considera accidente de trabajo el que se produzca por la ejecución de
actividades recreativas, deportivas o culturales, cuando se actúe por cuenta o en
representación del empleador o de la empresa usuaria cuando se trate de trabajadores de
empresas de servicios temporales que se encuentren en misión. (Ley 1562 de 2012 artículo 3)»
Accidente grave
Aquel que trae como consecuencia amputación de cualquier segmento corporal; fractura
de huesos largos (fémur, tibia, peroné, húmero, radio y cúbito); trauma craneoencefálico;
quemaduras de segundo y tercer grado; lesiones severas de mano, tales como aplastamiento o
quemaduras; lesiones severas de columna vertebral con compromiso de médula espinal;
lesiones oculares que comprometan la agudeza o el campo visual o lesiones que comprometan
la capacidad auditiva. (Resolución 1401 de 2007 artículo 3)
39
MODELO DE SISTEMA DE GESTIÓN DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Acoso laboral
Toda conducta persistente y demostrable, ejercida sobre un empleado, trabajador por
parte de un empleador, un jefe o superior jerárquico inmediato o mediato, un compañero de
trabajo o un subalterno, encaminada a infundir miedo, intimidación, terror y angustia, a causar
perjuicio laboral, generar desmotivación en el trabajo, o inducir la renuncia del mismo, conforme
lo establece la Ley 1010 de 2006. (Resolución 2646 de 2008 artículo 3, Resolución 1511 de
2010 artículo 3)
Actividad o tarea no rutinaria
Actividad que no forma parte de la operación normal de la organización o actividad que
la organización ha determinado como no rutinaria por su baja frecuencia de ejecución.
(Resolución 4272 de 2021 artículo 3)
Actividad o tarea rutinaria
Actividad que forma parte de la operación normal de la organización, se ha planificado y
es estandarizable. (Resolución 4272 de 2021 artículo 3)
Actividades, procesos, operaciones o labores de alto riesgo
Aquellas que impliquen una probabilidad elevada de ser la causa directa de un daño a la
salud del trabajador con ocasión o como consecuencia del trabajo que realiza. La relación de
40
MODELO DE SISTEMA DE GESTIÓN DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
actividades calificadas como de alto riesgo será establecida por la legislación nacional de cada
País Miembro. (Decisión 584 de 2004 de la Comunidad Andina de Naciones, art. 1)
Amenaza
Peligro latente de que un evento físico de origen natural, o causado, o inducido por la
acción humana de manera accidental, se presente con una severidad suficiente para causar
pérdida de vidas, lesiones u otros impactos en la salud, así como también daños y pérdidas en
los bienes, la infraestructura, los medios de sustento, la prestación de servicios y los recursos
ambientales. (Decreto 1072 de 2015 artículo 2.2.4.6.2)
Análisis del riesgo
Proceso para comprender la naturaleza del riesgo y para determinar el nivel de riesgo
(GTC 45:2012 numeral 2)
Ausentismo laboral
Es la suma de los períodos en los que los empleados de una organización no están en
el trabajo según lo programado, con o sin justificación. (NTC 3793:1996 numeral 2.1)
Autocuidado
Obligación de toda persona de velar por el mejoramiento, la conservación y la
recuperación de su salud personal y la salud de los miembros de su hogar, evitando acciones y
41
MODELO DE SISTEMA DE GESTIÓN DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
omisiones perjudiciales y cumpliendo las instrucciones técnicas y las normas obligatorias que
dicten las autoridades competentes. (Decreto 780 de 2016 artículo 2.8.6.1.2)
Autorreporte de condiciones de salud y trabajo
Proceso mediante el cual el trabajador o contratista reporta por escrito al empleador y/o
contratante las condiciones adversas para su salud y de seguridad que identifica en su lugar de
trabajo. Dicho reporte hará parte integral de la documentación del Sistema de Gestión en
Seguridad y Salud en el Trabajo SG-SST. (Resolución 491 de 2020 artículo 5)
Bioseguridad
Conjunto de medidas preventivas que tienen por objeto eliminar o minimizar el factor de
riesgo biológico que pueda llegar a afectar la salud, el medio ambiente o la vida de las
personas, asegurando que el desarrollo o producto final de dichos procedimientos no atenten
contra la salud y seguridad de los trabajadores. (Resolución 1238 de 2023 artículo 3)
Capacitación
Es toda actividad a corto plazo realizada en una empresa o institución autorizada, con el
objetivo de preparar el talento humano mediante un proceso en el cual el participante
comprende, asimila, incorpora y aplica conocimientos, habilidades, destrezas que lo hacen
competente para ejercer sus labores de TA en el puesto de trabajo. (Resolución 4272 de 2021
artículo 3)
42
MODELO DE SISTEMA DE GESTIÓN DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Carga de trabajo
Tensiones resultado de la convergencia de las cargas física, mental y emocional.
(Resolución 2646 de 2008 artículo 3, Resolución 1511 de 2010 artículo 3)
Carga física
Esfuerzo fisiológico que demanda la ocupación, generalmente se da en términos de
postura corporal, fuerza, movimiento y traslado de cargas e implica el uso de los componentes
del sistema Osteomusculares, cardiovascular y metabólico. (Resolución 2646 de 2008 artículo
3, Resolución 1511 de 2010 artículo 3)
Carga mental
Demanda de actividad cognoscitiva que implica la tarea. Algunas de las variables
relacionadas con la carga mental son la minuciosidad, la concentración, la variedad de las
tareas, el apremio de tiempo, la complejidad, volumen y velocidad de la tarea. (Resolución 2646
de 2008 artículo 3, Resolución 1511 de 2010 artículo 3)
Carga psíquica o emocional
Exigencias psicoafectivas de las tareas o de los procesos propios del rol que
desempeña el trabajador en su labor y/o de las condiciones en que debe realizarlo. (Resolución
2646 de 2008 artículo 3, Resolución 1511 de 2010 artículo 3)
43
MODELO DE SISTEMA DE GESTIÓN DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Causas básicas
Causas reales que se manifiestan detrás de los síntomas; razones por las cuales
ocurren los actos y condiciones subestándares o inseguros; factores que una vez identificados
permiten un control administrativo significativo.
Las causas básicas ayudan a explicar por qué se cometen actos subestándares o
inseguros y por qué existen condiciones subestándares o inseguras. (Resolución 1401 de 2007
artículo 3)»
Causas inmediatas
Circunstancias que se presentan justamente antes del contacto; por lo general son
observables o se hacen sentir. Se clasifican en actos subestándares o actos inseguros
(comportamientos que podrían dar paso a la ocurrencia de un accidente o incidente) y
condiciones subestándares o condiciones inseguras (circunstancias que podrían dar paso a la
ocurrencia de un accidente o incidente). (Resolución 1401 de 2007 artículo 3)
Centro de trabajo
Se entiende por Centro de Trabajo a toda edificación o área a cielo abierto destinada a
una actividad económica en una empresa determinada.
(Decreto 1072 de 2015 artículo 2.2.4.6.2)»
44
MODELO DE SISTEMA DE GESTIÓN DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Ciclo PHVA
Procedimiento lógico y por etapas que permite el mejoramiento continúo a través de los
siguientes pasos:
– Planificar: Se debe planificar la forma de mejorar la seguridad y salud de los
trabajadores, encontrando qué cosas se están haciendo incorrectamente o se pueden mejorar y
determinando ideas para solucionar esos problemas.
– Hacer: Implementación de las medidas planificadas.
– Verificar: Revisar que los procedimientos y acciones implementados están
consiguiendo los resultados deseados.
– Actuar: Realizar acciones de mejora para obtener los mayores beneficios en la
seguridad y salud de los trabajadores. (Decreto 1072 de 2015 artículo 2.2.4.6.2)»
Comité de Seguridad y Salud en el Trabajo
Es un órgano bipartito y paritario constituido por representantes del empleador y de los
trabajadores, con las facultades y obligaciones previstas por la legislación y la práctica
nacionales, destinado a la consulta regular y periódica de las actuaciones de la empresa en
materia de prevención de riesgos. (Decisión 584 de 2004 de la Comunidad Andina de Naciones,
art. 1)
45
MODELO DE SISTEMA DE GESTIÓN DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Condiciones de salud (2)
El conjunto de variables objetivas de orden fisiológico, psicológico y sociocultural que
determinan el perfil sociodemográfico y de morbilidad de la población trabajadora. (Decisión 584
de 2004 de la Comunidad Andina de Naciones, art. 1)
Condiciones de trabajo
Todos los aspectos intralaborales, extralaborales e individuales que están presentes al
realizar una labor encaminada a la producción de bienes, servicios y/o conocimientos.
(Resolución 2646 de 2008 artículo 3, Resolución 1511 de 2010 artículo 3)
Condiciones y medio ambiente de trabajo
Aquellos elementos, agentes o factores que tienen influencia significativa en la
generación de riesgos para la seguridad y salud de los trabajadores quedan específicamente
incluidos en esta definición, entre otros: a) Las características generales de los locales,
instalaciones, máquinas, equipos, herramientas, materias primas, productos y demás útiles
existentes en el lugar de trabajo; b) Los agentes físicos, químicos y biológicos presentes en el
ambiente de trabajo y sus correspondientes intensidades, concentraciones o niveles de
presencia; c) Los procedimientos para la utilización de los agentes citados en el apartado
anterior, que influyan en la generación de riesgos para los trabajadores y; d) La organización y
ordenamiento de las labores, incluidos los factores ergonómicos o biomecánicos y
46
MODELO DE SISTEMA DE GESTIÓN DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
psicosociales. (Decreto 1072 de 2015 artículo 2.2.4.6.2, Decisión 584 de 2004 de la Comunidad
Andina de Naciones, art. 1)
Enfermedad laboral
De acuerdo con lo establecido en el artículo 4° de la Ley 1562 de 2012, “Es enfermedad
laboral la contraída como resultado de la exposición a factores de riesgo inherentes a la
actividad laboral o del medio en el que el trabajador se ha visto obligado a trabajar. El Gobierno
Nacional, determinará, en forma periódica, las enfermedades que se consideran como laborales
y en los casos en que una enfermedad no figure en la tabla de enfermedades laborales, pero se
demuestre la relación de causalidad con los factores de riesgo ocupacionales será reconocida
como enfermedad laboral, conforme lo establecido en las normas legales vigentes”. (Decreto
1886 de 2015 artículo 7)
Elemento de Protección Personal (EPP)
Dispositivo que sirve como barrera entre un peligro y alguna parte del cuerpo de una
persona. (GTC 45:2012 numeral 2)
Examen médico ocupacional
Acto médico mediante el cual se interroga y examina a un trabajador, con el fin de
monitorear la exposición a factores de riesgo y determinar la existencia de consecuencias en la
persona por dicha exposición. Incluye anamnesis, examen físico completo con énfasis en el
órgano o sistema blanco, análisis de pruebas clínicas y paraclínicas, tales como: de laboratorio,
47
MODELO DE SISTEMA DE GESTIÓN DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
imágenes diagnósticas, electrocardiograma, y su correlación entre ellos para emitir un
diagnóstico y las recomendaciones. (Resolución 2346 de 2007 artículo 2)
Factor de riesgo
Posible causa o condición que puede ser responsable de la enfermedad, lesión o daño.
(Resolución 2646 de 2008 artículo 3, Resolución 1511 de 2010 artículo 3)
Peligro
Característica química o física intrínseca de una sustancia peligrosa o una manifestación
de energía, con el potencial de causar daño a la salud de los trabajadores, la población, el
ambiente o la infraestructura. (Decreto 1072 de 2015 artículo 2.2.4.12.5
6.1.4 Obligaciones y Responsabilidades.
La empresa ORTIZ UNIDAD ODONTOLÓGICA ESPECIALIZADA cuenta con la Matriz
de Roles, Responsabilidad y Autoridad en el Sg-Sst con el formato de las obligaciones y
responsabilidades actualizada, del personal que labora en dicha organización.
Anexo No. 3 Anexo No 3.MATRIZ ROLES, RESPONSABILIDAD Y AUTORIDAD EN EL
SG-SST.xlsx
48
MODELO DE SISTEMA DE GESTIÓN DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
6.1.5 Obligaciones de los empleadores.
La empresa ORTIZ UNIDAD ODONTOLÓGICA ESPECIALIZADA, se tiene asignación y
comunicación de responsabilidades en SG – SST de acuerdo al Decreto 1072 de 2015.
Artículo 2.2.4.6.8 ítem 2 – 2.2.4.6.12 ítem 2.
GERENCIA (Alta Dirección)
• Suministrar los recursos necesarios para el desarrollo de las actividades del SG-
SST.
• Asignar y comunicar responsabilidades a los trabajadores en Seguridad y Salud en el
Trabajo dentro del marco de sus funciones.
• Garantizar la consulta y participación de los trabajadores en la identificación de los
peligros y control de los riesgos, así como la participación a través del COPASST o
VIGIA, Comité de Emergencias (COE) y Comité de Convivencia Laboral (CCL).
• Evaluar por lo menos una vez al año la gestión de la Seguridad Y Salud En El Trabajo.
• Implementar los correctivos necesarios para el cumplimiento de metas y objetivos.
• Garantizar la disponibilidad de personal competente para liderar y controlar el
desarrollo
de la Seguridad Y Salud En El Trabajo.
• Garantizar un programa de inducción, y entrenamiento para los trabajadores que
ingresen a la empresa, independientemente de su forma de contratación y vinculación.
49
MODELO DE SISTEMA DE GESTIÓN DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
• Garantizar un programa de reinducción en seguridad y salud para los trabajadores de
la institución.
• Garantizar un programa de capacitación acorde con las necesidades específicas
detectadas en la identificación de peligros, evaluación y valoración de riesgos.
• Garantizar información oportuna sobre la gestión de la Seguridad Y Salud En El
Trabajo y canales de comunicación que permitan recolectar información manifestada
por los trabajadores.
• Participar en la actualización de la identificación de peligros, evaluación y valoración de
riesgos.
• Participar en la construcción y ejecución de planes de acción.
• Promover la comprensión de la política en los trabajadores.
• Informar sobre las necesidades de capacitación y entrenamiento en Seguridad Y
Salud En El Trabajo.
• Participar en la investigación de los incidentes y accidentes de trabajo.
• Participar en las inspecciones de seguridad.
• Garantizar la participación activa de su equipo de trabajo en las sesiones de
sensibilización, formación y apropiación del Sistema de Gestión en Seguridad y Salud En El
Trabajo.
6.1.6 Obligaciones de las Administradoras de Riesgos Laborales.
En la “Cartilla de riesgos laborales”, elaborada por el Ministerio de Trabajo, se definen
puntualmente los deberes de las ARL de la siguiente manera:
50
MODELO DE SISTEMA DE GESTIÓN DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Llevar a cabo programas, campañas y actividades de educación y prevención,
orientadas a que las empresas afiliadas, conozcan y cumplan las normas y reglamentos
técnicos en salud ocupacional
Prestar asesoría básica en el diseño del Sistema de Gestión de Seguridad y
Salud en el Trabajo.
Implementar la capacitación básica para el montaje de brigada de emergencias,
primeros auxilios y sistema de calidad en SG-SST
Ofrecer capacitación al Vigía y/o Comité Paritario de Seguridad y Salud en el
Trabajo (COPASST) de las empresas afiliadas
Adelantar acciones para el fomento de estilos de vida y trabajo saludables
Investigar los accidentes de trabajo y enfermedades laborales que afecten a los
trabajadores afiliados
Desarrollar programas regulares de prevención y control de riesgos laborales y
de rehabilitación integral
Apoyar, asesorar y desarrollar campañas enfocadas al control de los riesgos
laborales, el desarrollo de los sistemas de vigilancia epidemiológica y la evaluación y
formulación de ajustes al plan de trabajo anual de las empresas
Implementar acciones para prevenir los daños secundarios y secuelas en caso
de incapacidad permanente parcial e invalidez, para logar la rehabilitación integral y facilitar los
procesos de readaptación y reubicación laboral
Asesorar en la implementación de áreas, puestos de trabajo, máquinas, equipos
y herramientas para los procesos de reinserción laboral, con el objeto de intervenir y evitar los
accidentes de trabajo y enfermedades laborales
51
MODELO DE SISTEMA DE GESTIÓN DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Prestar asesoría técnica para la realización de estudios evaluativos de higiene
ocupacional o industrial, diseño e instalación de métodos de control de ingeniería, según el
grado de riesgo, para reducir la exposición de los trabajadores a niveles permisibles
Las ARL juegan un papel crucial en la implementación del SG-SST, no solo desde el
punto de vista administrativo, sino también de soporte y control.
6.1.7 Responsabilidades de los trabajadores
ODONTÓLOGO - AUXILIAR DE ODONTOLOGÍA (COLABORADORES – Decreto 1072
del 2015 Artículo 2.2.4.6.10)
• Conocer y tener clara la política de Seguridad y Salud en el Trabajo.
• Procurar el cuidado integral de su salud.
• Suministrar información clara, completa y veraz sobre su estado de salud.
• Cumplir las normas de seguridad e higiene propias de la empresa.
• Participar en la prevención de riesgos laborales mediante las actividades que se
realicen en la institución.
• Informar las condiciones de riesgo detectadas al jefe inmediato.
• Reportar inmediatamente todo accidente de trabajo o incidente.
• Participar en los comités de Seguridad y Salud en el Trabajo y Convivencia Laboral.
• Participar en las brigadas de emergencias.
52
MODELO DE SISTEMA DE GESTIÓN DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Unidad 3 – Planificación SGSST
6.2 Planificación
6.2.1 Evaluación Inicial del SG SST.
La evaluación inicial del SG-SST, en todo sistema de gestión de la seguridad y salud en
el trabajo, se debe realizar una vez al año. Con el objetivo de identificar lo critico del sistema, y
así mismo, diseñar y crear un plan de trabajo anual. En su mayoría de veces, sirve para
actualizar una evaluación ya existente o realizar el pertinente análisis de comparación frente a
la anterior y así establecer el avance del mismo.
En este apartado se validó con la empresa las evaluaciones iniciales del sistema de
gestión de la seguridad y salud en el trabajo realizadas para los últimos 5 años y solo contaban
con una la cual se hizo el año pasado, la cual se tomó base con la que cuenta la empresa Ortiz
Unidad Odontológica Especializada solo cuenta con la evaluación para el año 2021 y la que se
realizó para el presente trabajo año 2022, en la cual se revisan ítems como lo es la Política en
Seguridad y Salud en el Trabajo, Organización del SG-SST, Planificación, Aplicación, Auditoria
y revisión de la alta dirección, Mejoramiento de ambos años, teniendo en cuenta el peso
porcentual en la evaluación que se realizó en el año 2021, donde se cumple con el ítem del
estándar la calificación será la máxima del respectivo ítem, de lo contrario su calificación será
igual a cero (0).
53
MODELO DE SISTEMA DE GESTIÓN DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Si el estándar No Aplica, se deberá justificar la situación y se calificará con el porcentaje
máximo del ítem indicado para cada estándar. En caso de no justificarse, la calificación el
estándar será igual a cero (0).
El presente formulario es documento público, no se debe consignar hecho o
manifestaciones falsas y está sujeto a las sanciones establecidas en los artículos 288 y 294 de
la Ley 599 de 2000 (Código Penal Colombiano), para el año 2021 frente a la del año 2022 en
ambas el nivel de evaluación es: Aceptable dando un resultado superior o igual al 86%.
En estos casos para los dos años se evidencia una continuidad superior al 86%, la
acción a seguir es continuar y mantener la calificación a disposición del Ministerio del trabajo, e
incluir en el plan anual de trabajo las mejoras detectadas.
6.2.2 Identificación de peligros, evaluación y valoración de los Riesgos por
actividad Económica.
Para la empresa Ortiz Unidad Odontológica Especializada cuenta con un Procedimiento
identificación De Peligros, Valoración De Riesgos y Determinación De Controles, se valida el
documento y se aporta otro tipo de información más actualizada que influye al momento de
identificar los peligros, teniendo como fin el de minimizar las caudas, para darle priorización a
las medidas preventivas que se puedan
Anexo No 4Anexo No 4. PROC IPVR Y DETERMINACIÓN DE LOS CONTROLES.docx
54
MODELO DE SISTEMA DE GESTIÓN DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
6.2.3 Política de seguridad y salud en el trabajo.
Para la empresa Ortiz Unidad Odontológica Especializada, desde la alta gerencia tiene
como compromiso con la política de la Seguridad y Salud en el Trabajo, y con el bienestar de
sus trabajadores definiendo objetivos acordes con el programa de Seguridad y Salud en el
Trabajo.
Anexo No 5Anexo No 5.SGSST.pdf
6.2.4 Objetivos del SG SST.
Implementar el sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el trabajo SGSST con el fin
de promover, mantener, mejorar las condiciones de salud y trabajo en la Empresa
ORTIZ
UNIDAD ODONTOLOGICA ESPECIALIZADA y preservar un estado de salud, bienestar,
Físico, mental y social de los trabajadores.
6.2.4.1 Objetivos Específicos.
Diagnosticar la autoevaluación de los requisitos del Decreto 1072 de la empresa
ORTIZ UNIDAD ODONTOLOGICA ESPECIALIZADA.
Actualizar la estructura documental para el cumplimiento de los requisitos del
Decreto 1072 de la empresa
55
MODELO DE SISTEMA DE GESTIÓN DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
diseñar un plan de trabajo anual para el año 2023 de acuerdo a la visita que se
realice en las instalaciones de la Empresa ORTIZ UNIDAD ODONTOLOGICA
ESPECIALIZADA, identificando los riesgos y peligros que pueden estar expuestos los
empleados.
6.2.5 Planificación del SG SST – Plan de trabajo anual del SG-SST.
Se elabora para la empresa Ortiz Unidad Odontológica Especializada un Plan de
Trabajo anual desde el mes de Octubre del 2022 a Noviembre de 2023.
Anexo No 6Anexo No 6. PLAN DE TRABAJO ANUAL.xlsx
6.2.6 Capacitación en Seguridad y Salud en el Trabajo.
Se realizó la actualización de cronograma de inducción y capacitación anual de acuerdo
Al plan de trabajo anual, cumpliendo con los parámetros exigidos.
Anexo No. 7 Anexo No 7. FORMATO CRONOGRAMA INDUCCION Y
CAPACITACION.xls
56
MODELO DE SISTEMA DE GESTIÓN DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
6.2.7 Indicadores de Estructura, Proceso y Resultado.
En la empresa Ortiz Unidad Odontológica Especializada cuenta con la ficha técnica de
los indicadores estructura, los procesos y los resultados, de la cual se encuentra actualizada al
igual que la matriz de los indicadores, estas herramientas permiten alimentarlas para que se
reflejen una situación determinada y así realizar un análisis de acuerdo a los resultados
obtenidos.
Anexo No 8 Anexo No 8. FICHA TECNICA DE INDICADORES DEL SG-SST LO.xlsx
Anexo No 9Anexo No 9. MATRIZ DE INDICADORES 2022.pdf
6.2.8 Comunicación: Técnicas, métodos para comunicación interna y externa
El estudiante debe determinar las comunicaciones internas y externa y su forma de
comunicación, para lo cual deberá diseñar una matriz que contenga, Que comunicar, Cuando
comunicar, A Quien comunica, Cómo comunicar, Quien comunica.
Anexo No 10Anexo No 10. Procedimiento para comunicaciones Internas y Externas del
SST..docx
Anexo No 11Anexo No 11. 1Matriz_de_Cominicacion Ortiz Unidad Odontológica
Especializada.xlsx
57
MODELO DE SISTEMA DE GESTIÓN DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Unidad 4 – Aplicación del SGSST
6.3 Aplicación
Para el desarrollo de la implementación del sistema de gestión de seguridad y salud se
trabajó con la empresa Ortiz Unidad Odontológica Especializada, ubicada en la ciudad Pereira
en Megacentro Pinares Torres 2 Piso 5 consultorio 501, cuenta con 7 empleados, la cual tiene
como actividad económica y servicio la prestación de servicios odontológicos especializados.
El objetivo de este trabajo es desarrollar las habilidades y conocimientos, que permita la
aplicabilidad en la implementación del modelo de un sistema de gestión de seguridad y salud en
el trabajo. De acuerdo al decreto de la 1072 del 2015 se determinan varios parámetros, se
empieza con la evaluación inicial, validando la información de la cual este documentada y
actualizada, por lo que se encontraron varios hallazgos, se realiza aporte en actualización de
información en los Procedimiento Identificación De Peligros, valoración De Riesgos Y
Determinación De Controles, Procedimiento Comunicaciones Interna Y Externas Sg-Sst
, Procedimiento O Instructivo De Evaluaciones Médicas Ocupacionales, adicional a eso se
elaboraron los siguientes documentos como son la Matriz Roles, Responsabilidad Y Autoridad
En El Sg-Sst elaboro, Plan de Trabajo Anual, Cronograma de Inducción y Capacitación Anual
quedando ajustada hasta octubre del año 2023.
.
58
MODELO DE SISTEMA DE GESTIÓN DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
6.3.1 Gestión de los peligros y riesgos diferenciados por actividad económica.
La empresa Ortiz Unidad Odontológica Especializada cuenta con la matriz de riesgos y
actualizada.
Anexo No 12Anexo No 12. MATRIZ DE IDENTIFICACION DE PELIGROS Y
VALORACION DE RIESGOS (3).xlsx
6.3.2 Medidas de prevención y control diferenciado por actividad económica y
tamaño de la empresa. (Eliminación, Sustitución, Controles de Ingeniería, Controles
administrativos)
En la empresa ORTIZ UNIDAD ODONTOLOGICA ESPECIALIZADA los riesgos se
clasifican así:
Riesgo Biológico: Los profesionales odontológicos están en contacto con la sangre y
los fluidos orgánicos potencialmente infecciosos, con capacidad para transmitir bacterias, virus
y hongos, pudiendo producir una infección cruzada.
Para evitar cualquier contagio, es necesario seguir una serie de normas de prevención.
-Vacunación del personal: inmunización ante el sarampión, la rubéola o la hepatitis.
59
MODELO DE SISTEMA DE GESTIÓN DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
-Normas de higiene personal: es necesario que el personal retire sus anillos o joyas
antes de comenzar y lave sus manos antes y después de cada tratamiento, dedicando, como
mínimo, veinte segundos a la fricción. Si el experto tuviera alguna herida o corte, es necesario
que los cubra antes de iniciar la jornada laboral.
Uno de los controles para mitigar este riesgo es la capacitación en bioseguridad y EPP
Riesgo mecánico condiciones de seguridad: El riesgo mecánico, entendido como la
probabilidad de que ocurra un evento con maquinarias en movimiento, es inminente y, para
reducirlo, se debe garantizar que los operarios tengan el menor acceso posible a partes
peligrosas
Existen tres controles existentes que hay para atenuar los riesgos:
-cambio de herramientas e instrumental en mal estado
-suministrar equipos para el manejo seguro de jeringas, instrumental y agujas
-formación capacitación es bioseguridad y manejo de EPP
Riesgo físico-Radiaciones ionizantes: derivada del uso de máquinas de rayos X. Se deben
determinar programas de seguridad y protección radiológica específicos.
Para mejorar dicho riesgo se debe realizar
-Inspecciones periódicas y mantenimientos
60
MODELO DE SISTEMA DE GESTIÓN DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
-Manual de esterilización manual lámpara fotocurado
Riesgo Químico Los peligros químicos incluyen los compuestos químicos que, cuando
son consumidos en cantidades suficientes, pueden inhibir la absorción y/o destruir nutrientes;
son car-cianogénicos, muta génicos o teratogénicos; o son tóxicos y pueden causar
enfermedad severa e incluso la muerte, debido a su efecto en el cuerpo humano.
Para mejorar dicho riesgo se necesita
-Utilización de algunos productos menos afectables
-Manual de Bioseguridad
-EPP
Riesgo psicosocial: La gran responsabilidad propia de la profesión hace que muchos
trabajadores de las clínicas dentales sientan ansiedad, estrés, cefaleas, trastornos digestivos o
depresión, entre otros daños.
Para evitar estos riesgos laborales en la clínica dental es necesario que se realicen
períodos de descanso entre cada paciente y organizar la actividad diaria en el centro para evitar
labores demasiado repetitivas.
Nivel social, la cooperación entre compañeros y el buen ambiente de trabajo son
factores clave.
A nivel personal, seguir una alimentación equilibrada y realizar ejercicio físico de manera
frecuente ayuda a evitar padecer este tipo de sobrecarga.
61
MODELO DE SISTEMA DE GESTIÓN DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Se debe realizar un Manual de ética, procedimientos internos
Riesgo físico: Se refiere a todos aquellos factores ambientales que dependen de las
propiedades físicas de los cuerpos, tales como carga física, ruido, iluminación, radiación
ionizan- te, radiación no ionizante, temperatura
Elevada y vibración, que actúan sobre los tejidos y órganos del cuerpo del trabajador y
que pueden producir, existe un control existente aislamiento de maquinaria- comprensor
Riesgo eléctrico Se considera riesgo eléctrico cuándo existe una posibilidad de
contacto del cuerpo humano con la corriente eléctrica y que puede resultar un peligro para la
integridad de las personas.
Para mitigar este riesgo se debe realizar inspecciones periódicas y acciones preventivas
y correctivas
Riesgo Biomecánico Ergonómico: Corresponden a aquellos riesgos que se originan
cuando el trabajador interactúa con su puesto de trabajo y cuando las actividades laborales
presentan movimientos, posturas o acciones que pueden producir daños a su salud.
Para mejorar la salud de los trabajadores la empresa debe realizar lo siguiente:
-Inspecciones, al puesto de trabajo
-capacitaciones sobre trabajo seguro, PVE biomecánico
62
MODELO DE SISTEMA DE GESTIÓN DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
-pausas activas
Riesgo condiciones de seguridad público: riesgo público son aspectos, situaciones y/o
actos que se viven en espacios públicos y que pueden poner en riesgo la vida, la integridad
física, el patrimonio de las personas, este tipo de riesgo se relaciona con el tránsito y la
violencia.
Se deben realizar las siguientes intervenciones.
-Inspecciones al puesto de trabajo
-cámaras de seguridad- alarmas pánico
Riesgo condiciones de seguridad locativos: Estos factores de riesgo locativo
incluyen las diferentes condiciones de orden y aseo, instalaciones eléctricas, señalización y
ubicación adecuada de extintores, señalización de vías de evacuación, estado de vías de
acceso, techos, pisos, puertas, paredes y planes de emergencia.
Para mejorar dicho riesgo se debe realizar
-Inspecciones locativas- mantenimiento instalaciones locativas
-señalizaciones procedimientos de trabajo seguro.
63
MODELO DE SISTEMA DE GESTIÓN DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Riesgos fenómenos naturales:
· Contaminación atmosférica. ...
· Sismos
· Tormentas eléctricas...
Se debe realizar un plan de emergencias para dichos eventos
6.3.3 Equipos y Elementos de Protección Personal).
Es importante contar con la ficha técnica de los elementos de protección personal de
acuerdo a las actividades que se realicen, en este caso la empresa Ortiz Unidad Odontológica
Especializada cuenta con ella.
Anexo No 13Anexo No 13. MATRIZ DE EPP.xlsx
64
MODELO DE SISTEMA DE GESTIÓN DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
6.3.4 Evaluaciones médicas ocupacionales (Ingreso, periódicas y de retiro).
Se revisa el procedimiento de las evaluaciones médicas ocupacionales de la Empresa
Ortiz Unidad Odontológica Especializada y se hace actualización de varios puntos, se
tienen cuenta el formato de consentimiento informado y matriz del profesiograma.
Anexo No 14 Anexo No 14 Procedimiento O Instructivo De Evaluaciones Médicas
Ocupacionales.docx
Anexo No 15Anexo No 15. CONSENTIMIENTO INFORMADO Y ORDEN DE
Autorización DE LAS EVALUACIONES MÉDICAS OCUPACIONALES.docx
Anexo No 16Anexo No 16 MATRIZ PROFESIOGRAMA ORTIZ.xls
6.3.5 Prevención, preparación y respuesta ante emergencias y desastres.
La empresa Ortiz Unidad Odontológica Especializada cuenta con un plan de emergencia
de acuerdo al lugar donde se encuentra ubicado.
Anexo No 17 Anexo No 17 PLAN DE EMERGENCIAS.docx
65
MODELO DE SISTEMA DE GESTIÓN DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
6.3.6 Gestión del cambio.
La empresa Ortiz Unidad Odontológica Especializada cuenta con el procedimiento de
Gestión de cambio al igual que el formato en caso de requerirlo.
Anexo No 18 Anexo No 18PROCEDIMIENTO DE GESTION DEL CAMBIO.docx
Anexo No 19Anexo No 19 Formato registro gestión del cambio.xlsx
6.3.7 Adquisiciones y Contratación
La empresa Ortiz Unidad Odontológica Especializada no contaba con el procedimiento
de Adquisiciones Y Manejo De Proveedores En Términos Del Sgsst, por lo que se procedió a
elaborar de acuerdo a las necesidades del consultorio, cuenta con el Procedimiento Gestión
Contratistas Y Proveedores y Formato Matriz de gestión de Proveedores y Contratistas
Anexo No 20Anexo No 20 PROCEDIMIENTO ADQUISICIONES.docx
Anexo No 21Anexo No 21 GESTION CONTRATISTAS Y PROVEEDORES.doc
Anexo No 22 Anexo No 22.Formato Matriz de Gestión de Proveedores y Contratistas.xls
66
MODELO DE SISTEMA DE GESTIÓN DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Unidad 5 – Medición, Seguimiento y Mejora SGSST
1.1 Auditoria y Revisión de la alta dirección
Abordar el tema de auditoría y revisión de la alta Dirección en relación a la Seguridad y
Salud en el Trabajo es de responsabilidades validación y verificación de los procesos, que
permita brindar a la empresa Ortiz Unidad Odontológica Especializada su implementación si se
está cumpliendo, en caso contrario que se encuentren hallazgos que afecta los procesos, por lo
que al tener un resultado se tomen acciones correctivas de mejoramiento.
1.1.1 Auditoría de cumplimiento del SG-SST.
1.1.1.1 Programa de Auditoria.
Se cuenta con el formato general de auditoría, donde está el programa de actividades a
realizarse
Anexo No 23 Anexo 23 CRONOGRAMA GRAL DE AUDITORIA AÑO.xls
1.1.1.2 Plan de Auditoria
Se cuenta con el formato del plan de auditoría, el cual quedó en proceso de desarrollo.
l Anexo 24Anexo 24 Plan AUDITORIA.xls
67
MODELO DE SISTEMA DE GESTIÓN DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
1.1.1.3 Listas de Verificación de requisitos
1.1.1.4 Informe de Hallazgos.
No se identificaron hallazgos, debido a que el proceso de auditoria esta por
desarrollarse. Por lo que se anexa el formato de informe de hallazgos, para ser desarrollado.
Anexo 25Anexo 25 Informe de hallazgos.xlsx
1.1.1.5 Informe General de Auditoria.
El informe de auditoría no se desarrolló, por lo que se adjunta el formato correspondiente.
Anexo 26Anexo 26 PROGRAMA DE AUDITORIAS.docx
1.1.2 Revisión por la Alta Dirección.
La revisión por la alta dirección no se llevó a cabo, ya que hay actividades por
desarrollarse y puntos a cumplirse
Anexo 27
68
MODELO DE SISTEMA DE GESTIÓN DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
1.1.3 Investigación de incidentes, accidentes de trabajo y enfermedades
laborales
La investigación de incidentes, accidentes de trabajo y enfermedades laborales se
desarrolló por completo.
Anexo 28Anexo 28 PROCEDIMIENTO INVESTIGACIÓN DE INCIDENTES Y ACCIDENTES
DE TRABAJO (1).doc
1.1.4 Seguimiento, medición, análisis y evaluación
No aplica para el estudiante ya que no se realizó el proceso de la auditoría.
1.2 Mejoramiento
No aplica, debido a la falta de desarrollo de las anteriores actividades
1.2.1 Mejora continua.
No aplica, debido a la falta de desarrollo de las anteriores actividades
1.2.2 No conformidades y su análisis.
No aplica, debido a la falta de desarrollo de las anteriores actividades
1.2.3 Acciones preventivas y/o correctivas.
No aplica, debido a la falta de desarrollo de las anteriores actividades.
Anexo 31Anexo No 31 MATRIZ DE SEGUIMIENTO A ACCIONES DE
MEJORAMIENTO.xlsx
69
MODELO DE SISTEMA DE GESTIÓN DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Conclusiones
El trabajo de grado que se escogió es el modelo de un sistema de gestión de seguridad
y salud en el trabajo, y la empresa elegida fue Ortiz Unidad Odontológica Especializada, de la
cual aporto información de manera importante para desarrollar los conocimientos aprendidos de
la especialización en Gerencia en riesgos laborales de la seguridad y salud en el trabajo, y
adicional a eso permitió identificar los puntos de los cuales se desarrollaron y llevar a cabo una
implementación exitosa para el sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajo.
De acuerdo al Diagnóstico obtenido de la evaluación inicial aplicando el decreto 1072 de
la 2015, se pudo detectar que cuenta con el sistema de gestión de seguridad y salud en el
trabajo, el cual el avance que tenía están ajustados de acuerdo a la ley, sin embargo se
identificaron algunas falencias de las cuales se les dio respuesta en la actualización de
documentos y elaboración de otros
70
MODELO DE SISTEMA DE GESTIÓN DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
WEBGRAFÍA
Decreto Ley 1295 de 1994 - Gestor Normativo - Función Pública Por el cual se determina la
organización y administración del Sistema General de Riesgos Profesionales".
https://www.funcionpublica.gov.co
LEY 9 DE 1979 (enero 24) Diario Oficial No. 35308, del 16 de...https://www.minsalud.gov.co
RESOLUCION 2346 DE 2007.pdf - Instituto Nacional de Salud https: //www.ins.gov.co ›
Resoluciones ›
Resolución 0312 de 2019 (Ministerio de Trabajo) por la cual se definen los estándares mínimos
del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo SG-SST
Ley 1562 de 2012 “Por la cual se modifica el sistema de riesgos laborales y se dictan otras
disposiciones en materia de salud ocupacional” 11 de julio de 2012
/www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/DE/DIJ/Ley-1562-de-2012.pdf
Decreto 1072 de 2015 (Ministerio de Trabajo) por medio del cual se expide el Decreto Único
Reglamentario del Sector Trabajo. 26 de mayo de 2015
https://www.mintrabajo.gov.co/documents/20147/0/DUR+Sector+Trabajo+Actualizado+a+15+de
+abril++de+2016.pdf/a32b1dcf-7a4e-8a37-ac16-c121928719c8
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