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Professional RRHH

Nicol Leguizamón es estudiante de Administración de Empresas con 1 año y 6 meses de experiencia en Atención al Cliente, destacándose en la satisfacción del cliente y la resolución de problemas. Actualmente cursa el quinto semestre en la Universidad Nacional Abierta y a Distancia y posee un técnico en Organización de Eventos. Sus competencias incluyen manejo de herramientas ofimáticas, habilidades de comunicación y adaptabilidad en entornos laborales.

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Laura Leguizamón
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Nicol Leguizamón es estudiante de Administración de Empresas con 1 año y 6 meses de experiencia en Atención al Cliente, destacándose en la satisfacción del cliente y la resolución de problemas. Actualmente cursa el quinto semestre en la Universidad Nacional Abierta y a Distancia y posee un técnico en Organización de Eventos. Sus competencias incluyen manejo de herramientas ofimáticas, habilidades de comunicación y adaptabilidad en entornos laborales.

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NICOL LEGUIZAMON

Bogota Fontibon • 3222514165 • nicolleguizamon27@[Link]

PERFIL PROFESIONAL
Estudiante de Administración de Empresas en quinto semestre con experiencia de 1 año y 6 meses
en Atención al Cliente, destacándome por mi enfoque constante en la satisfacción del cliente, la
comunicación efectiva y habilidad para la resolucion de problemas. Poseo sólidos conocimientos
en gestión administrativa, incluyendo manejo de documentación, organización de archivos y
herramientas ofimáticas. Mi perfil combina la empatía, la proactividad y la atención al detalle, lo
que me permite sobresalir en roles de Atención al Cliente y Auxiliar Administrativa.

EXPERIENCIA LABORAL
Atencion al Cliente 01 Mayo 2023 - 02 Diciembre 2024
SIGUARAYA SAS

Garantice la satisfacción del cliente mediante un servicio eficiente y personalizado.


Resolví quejas y reclamos con un enfoque en la fidelización y la mejora continua del
servicio.
Utilicé mi escucha activa y habilidades de comunicación efectiva para identificar
necesidades y ofrecer soluciones rápidas y efectivas.
Gestioné bases de datos y documentación relacionada con clientes, asegurando la
organización de archivos y un manejo óptimo de información.

EDUCACION
Administracion de Empresas (En proceso) Febrero 2022 - Presente
Universidad Nacional Abierta y a Distancia (UNAD)
Actualmente cursando el quinto semestre.

Tecnico en Organizacion de Eventos Febrero 2020 - Diciembre 2021


Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)

Certificaciones y Cursos - Alison EMPOWER YOURSELF Octubre 2024


Ventas y Atencion al cliente eficaces para Empresas y clientes - SAMPE.
Diplomado en Servicio al Cliente.

COMPETENCIAS
Idioma: Ingles basico- Español nativo.
Software: Manejo de Microsoft, intermedio Excel, Word, PowerPoint.
Adaptacion : Tengo la capacidad de aprender rapidamente nuevos sistemas y procesos.
Flexibilidad ante cambios en el entorno laboral.
Liderazgo: Coordinacion para el logro de objetivos.
Planificacion: Eficiente de tareas y proyectos, gestionando mi tiempo y priorizando cumplir
metas.

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