“AÑO DEL BICENTENARIO DE LA INDEPENDENCIA DEL PERÚ”

ESCUELA ACADÉMICA PROFESIONAL DE CIENCIAS DE

INFORME FINAL

ASIGNATURA

INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
 “Año del Bicentenario, de la consolidación de nuestra Independencia, y
de la conmemoración de las heroicas batallas de Junín y Ayacucho”

ÍNDICE

Resumen Ejecutivo​ 3
1. Necesidades de información​ 4
1.1. Estudio del contexto interno y externo del problema​ 4
1.1.1. Interno: Análisis de las variables de marketing​ 4
1.1.2. Externo: Análisis de los factores externos​ 7
1.2. Reconocer la situación que requiere una decisión (Según medidas de desempeño)​
10
1.3. Definición del problema (según variable o variables de marketing)​ 11
2. Objetivos de la investigación​ 11
2.1. Objetivo General​ 11
2.2. Objetivos Específicos​ 11
3. Hipótesis como resultado del estudio exploratorio​ 11
4. Diseño de la investigación y fuentes de datos​ 12
4.1. Enfoque de investigación (Cuantitativo y cualitativo)​ 12
La investigación tiene un enfoque mixto, con una mayor inclinación hacia el enfoque
cuantitativo. El método cuantitativo, predominante en esta investigación, nos permite
recolectar datos numéricos a través del cuestionario y el método cualitativo nos brinda
una mayor comprensión de las dificultades que enfrentan los estudiantes,
enriqueciendo así el análisis general del problema.​ 12
4.2. Diseño de investigación (Experimental y no experimental)​ 12
4.3. Tipo de Investigación:​ 13
4.4. Técnica e instrumento de Investigación:​ 13
4.5. Fuente de datos​ 13
4.5.1. Fuentes de Datos Primaria: interna y externa​ 13
4.5.2. Fuentes de Datos Secundaria: interna y externa​ 13
5. Definición de la población (universo) y muestra​ 14
5.1. Definición de la Población Objetivo​ 14
5.1.1. Variables geográficas:​ 14
5.1.2. Variables demográficas:​ 14
5.1.3. Variables psicográficas:​ 14
5.1.4. Variables Conductuales:​ 15
5.2. Tipo y tamaño de la Muestra​ 15
5.2.1. Marco muestral​ 15
5.2.2. Tipo de muestreo​ 16
5.2.3. Tamaño de muestra​ 16
6. Resultados de la investigación​ 17
6.1. Resultados simples​ 17
6.2. Resultados cruzados​ 17
6.3. Estadísticos descriptivos​ 17

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 “Año del Bicentenario, de la consolidación de nuestra Independencia, y
de la conmemoración de las heroicas batallas de Junín y Ayacucho”

CONCLUSIONES (SEGÚN LOS OBJETIVOS)​ 18

IDEA DE NEGOCIO
“UNITORIA”

Resumen Ejecutivo
El presente estudio tiene como objetivo realizar una investigación de mercado para

identificar las necesidades académicas en estudiantes universitarios, específicamente en

la Universidad Continental, Arequipa, en el contexto del curso "Cursos Clave UC:

Estrategias para el Éxito Académico". La población de estudio incluye a los estudiantes

que enfrentan dificultades en sus cursos, lo que genera un impacto negativo en su

rendimiento académico. El tipo de mercado se centra en el sector educativo, donde se

busca implementar estrategias personalizadas que faciliten el aprendizaje y mejoren los

resultados académicos. El hallazgo más relevante del trabajo de campo indica que los

estudiantes identifican varios cursos como desafiantes, lo que sugiere la necesidad

urgente de apoyo académico adicional. La propuesta de solución consiste en crear un

programa de tutorías personalizadas que se ajuste a las necesidades específicas de los

estudiantes, ofreciendo horarios flexibles y un enfoque centrado en el alumno, con el fin de

mejorar su rendimiento académico y su preparación para el mercado laboral.

1. Necesidades de información

1.1. Estudio del contexto interno y externo del problema

1.1.1. Interno: Análisis de las variables de marketing

-​ Producto:

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de la conmemoración de las heroicas batallas de Junín y Ayacucho”

En la Universidad Continental de Arequipa, existen varias oportunidades de

aprendizaje personalizado. Nuestro enfoque se alinea con la metodología

educativa de la Universidad Continental, que promueve un aprendizaje

experiencial, experimental, colaborativo y multidisciplinario, utilizando

espacios físicos, virtuales y tecnología innovadora para preparar a los

estudiantes para enfrentar situaciones reales en un mundo en constante

cambio. A diferencia de otros programas académicos que son más

generales, nuestro enfoque se centra en la personalización del aprendizaje,

adaptando las clases a las necesidades específicas de cada estudiante.

Esto permite resolver dudas concretas y reforzar áreas donde los

compañeros tienen dificultades. Mientras que muchas universidades

ofrecen cursos estándar, nuestra propuesta se destaca por crear una

experiencia de aprendizaje más inmersiva y centrada en el alumno.

-​ Precio:

Las academias privadas pueden cobrar entre 40 y 60 soles por hora, lo que

resalta nuestra competitividad. Sin embargo, la falta de opciones similares

dentro del campus limita la capacidad de los estudiantes para elegir

alternativas económicas sin comprometer la calidad. Además, es crucial

que los precios reflejen el poder adquisitivo de los estudiantes, quienes a

menudo enfrentan restricciones financieras. En el campus Arequipa, los

precios por crédito oscilan entre S/127.20 y S/182.50, dependiendo de la

carrera y la escala. Al establecer precios justos y accesibles, se busca

facilitar el acceso a una educación de calidad para todos los estudiantes,

beneficiando tanto a ellos como a los tutores.

-​ Plaza:

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El campus de la Universidad Continental está diseñado con modernas

instalaciones que permite a los estudiantes acceder a recursos esenciales

como aulas de estudio y bibliotecas. Al estar situado en una zona céntrica y

de fácil acceso de transporte público, los estudiantes pueden desplazarse

fácilmente, lo que reduce las barreras geográficas que a menudo enfrentan

en otras instituciones. Este acceso simplificado fomenta la asistencia

regular y la participación activa en las actividades académicas. La

universidad cuenta con un sistema de reservas para su biblioteca que se

gestiona mediante el sistema interno de la universidad la cual se

aprovecharía también para la reserva de clases, permitiendo a los

estudiantes agendar tutorías y utilizar espacios de estudio sin

complicaciones. Esta característica no solo mejora la logística del

aprendizaje, sino que también promueve un ambiente donde los

estudiantes pueden concentrarse en su desarrollo académico sin

distracciones externas.

-​ Promoción:

Se observa que la promoción de la Universidad Continental tiene un

enfoque bastante efectivo. Usan carteles en áreas comunes y bibliotecas

además de comunicados por boletines, correos y plataformas virtuales, lo

que ayuda a mantener a los estudiantes informados sobre eventos y

servicios. Sin embargo, implementar una estrategia de referencias donde

los estudiantes puedan recomendar servicios a sus compañeros e incluir

testimonios de estudiantes que han mejorado su rendimiento académico

generaría confianza en la efectividad de las clases.

-​ Personas:

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En la Universidad Continental, se tienen docentes calificados que son

profesionales con experiencia en administración y otros campos, lo que

garantiza que los estudiantes reciban una educación de calidad y

actualizada. Además, fomentan un ambiente donde los estudiantes

comprometidos participan activamente en su aprendizaje, utilizando

metodologías que promueven el aprendizaje práctico y la interacción. Por

otro lado el apoyo institucional a través de servicios de aprendizaje con

clases personalizadas, ayudarían a los alumnos a adaptarse y sobresalir en

su entorno académico, lo cual es fundamental para su desarrollo

profesional.

-​ Procesos:

Los procesos en la Universidad Continental son importantes ya que

aseguran a los estudiantes tener una educación que realmente funcione y

se ajuste a lo que el mercado necesita. Tienen un modelo educativo que

combina clases presenciales, semipresenciales y a distancia, así que cada

uno puede elegir lo que mejor le beneficie. También realizan evaluaciones

continuas. Así pueden ver qué se puede mejorar y asegurarse de que todo

esté alineado con lo que buscan las empresas.

-​ Posicionamiento:

La Universidad Continental se destaca en Arequipa porque tiene un

enfoque único que realmente atrae a los estudiantes. Primero, ofrecen una

propuesta educativa diferente que mezcla formación integral con tecnología

avanzada y oportunidades para hacer intercambios académicos. Esto

ayuda a los estudiantes a desarrollar habilidades que son muy valoradas en

un mundo cada vez más globalizado. Además, hay una comunidad activa

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en la universidad que impulsa el emprendimiento y la investigación. Esto

significa que no solo es para aprender, sino que también para contribuir a

proyectos que impactan positivamente en la sociedad y la economía de

nuestra región.

-​ Evidencia física:

Nos aseguramos de que la presentación de nuestro servicio refleje

profesionalismo y organización. Para lograrlo, aprovechamos los recursos

físicos y tecnológicos de la Universidad Continental, como aulas equipadas

y plataformas digitales para reservas. Entregamos los materiales de apoyo

en formato digital, no solo para facilitar el acceso, sino también para ser

sostenibles. Las tutorías se realizan en espacios cómodos, como salas de

estudio y bibliotecas, que ofrecen un ambiente propicio para el aprendizaje.

Además, preparamos recursos visuales y guías prácticas que ayudan a

complementar las sesiones, asegurándonos de que todo esté diseñado

para mejorar la experiencia del estudiante.

1.1.2. Externo: Análisis de los factores externos

-​ Políticos:

En nuestro país la legislación educativa está regulada por la Ley

Universitaria N° 30220 y las normativas establecidas por el Ministerio

de Educación (MINEDU) y la Superintendencia Nacional de

Educación Superior Universitaria (SUNEDU). Esta ley exige calidad

en la enseñanza universitaria, lo cual abre la posibilidad para que

proyectos que refuercen el aprendizaje académico, como el de clases

personalizadas, se alineen con los objetivos nacionales de elevar los

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estándares educativos. Además, la política de fortalecimiento de la

educación técnica y superior podría facilitar la adopción de programas

innovadores dentro de las universidades.

-​ Económicos:

El contexto económico del Perú muestra tendencias importantes como el

crecimiento del sector educativo privado y el aumento del desempleo juvenil

(INEI, 2023). Esto crea una oportunidad para que los estudiantes

universitarios generen ingresos adicionales ofreciendo clases

personalizadas. Sin embargo, el poder adquisitivo de los estudiantes

universitarios puede ser limitado, lo que significa que los precios deben ser

accesibles. También es importante considerar que los costos operativos,

como el alquiler de aulas o la impresión de material adicional, pueden

aumentar con el tiempo debido a la inflación o a los costos de

mantenimiento en la universidad.

-​ Sociales:

En base a la ley Universitaria N° 30220 se establece que en las

universidades debe de tener un rol activo en la responsabilidad social. Los

estudiantes cada vez más buscan reforzar su educación fuera de las clases

regulares para mejorar su desempeño. Según estudios recientes, los

jóvenes peruanos valoran la educación de calidad y buscan mejorar su

competitividad académica. Además, el aumento de la cultura de aprendizaje

colaborativo dentro de las universidades refleja un creciente interés por

alternativas personalizadas y adaptativas que complementen las clases

tradicionales. La posibilidad de que estudiantes enseñen a otros en un

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 “Año del Bicentenario, de la consolidación de nuestra Independencia, y
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entorno de confianza también fomenta el desarrollo de habilidades

interpersonales y de liderazgo.

-​ Tecnológicos:

La tecnología juega un papel crucial en este proyecto. Si bien las clases se

impartirán de manera presencial, se integrará tecnología para mejorar la

gestión de las tutorías. Las plataformas de la universidad pueden facilitar la

reserva de clases y la comunicación entre los tutores y los estudiantes.

Además, la promoción del servicio a través de redes sociales como

Facebook e Instagram permitirá llegar a una mayor audiencia en el campus

y fuera de él. También se consideró el uso de tecnologías para seguimiento

del rendimiento académico, lo que brindaría retroalimentación a los tutores

y estudiantes sobre su progreso.

-​ Ambientales:

El factor ambiental no es directamente aplicable a nuestro servicio de

clases personalizadas, pero sí puede influir en la forma en que se gestionan

los recursos para el proyecto. Se puede promover el uso de materiales de

estudio digitales para reducir el consumo de papel. También se aprovechará

la infraestructura existente de la universidad para evitar la necesidad de

construir o adaptar nuevos espacios, lo que reduciría el impacto ambiental

del proyecto.

1.2. Reconocer la situación que requiere una decisión (Según medidas de

desempeño)

La situación que requiere una decisión en esta investigación surge de la necesidad

de identificar los cursos en los que los estudiantes de la carrera de Administración de

la Universidad Continental enfrentan mayores dificultades, lo que afecta

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negativamente su rendimiento académico. Actualmente, se ha observado que ciertos

cursos presentan tasas de reprobación más altas, lo que podría indicar una

oportunidad para implementar estrategias de apoyo educativo que mejoren el

aprendizaje y el rendimiento general de los estudiantes. Al analizar el desempeño

académico, se percibe una tendencia hacia la necesidad de recursos adicionales,

como tutorías, materiales complementarios y sesiones de estudio grupales,

especialmente en los cursos más desafiantes. Estas estrategias podrían ofrecer una

solución efectiva para ayudar a los estudiantes a superar las dificultades académicas

y mejorar su rendimiento. La decisión a tomar se basa en varios factores clave, como

la identificación precisa de los cursos problemáticos, la disponibilidad de recursos

para implementar las estrategias de apoyo y la disposición de los estudiantes para

participar en estas iniciativas. Es necesario determinar si la comunidad estudiantil

está interesada en recibir apoyo adicional y qué tipo de recursos consideran más

útiles. Además, se deben considerar aspectos como la accesibilidad a estos recursos

y la aceptación de las nuevas estrategias por parte del cuerpo docente. La

investigación buscará recopilar datos a través de encuestas y entrevistas para

entender mejor las necesidades y preferencias de los estudiantes. Esto permitirá

diseñar un plan de acción que no solo aborde las dificultades actuales, sino que

también fomente un ambiente académico más favorable para el aprendizaje y el

éxito en la carrera.

1.3. Definición del problema (según variable o variables de marketing)

La falta de apoyo académico en los cursos que los estudiantes encuentran más

desafiantes que afecta el desempeño académico de los estudiantes en la

Universidad Continental (sede Arequipa).

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2. Objetivos de la investigación

2.1. Objetivo General

Identificar los cursos con mayor dificultad en los estudiantes de administración de la

Universidad Continental para implementar estrategias de apoyo académico que

mejoren su rendimiento.

2.2. Objetivos Específicos

-​ Investigar cursos en finanzas, marketing, gestión de proyectos y habilidades

blandas que son percibidos como más desafiantes por los estudiantes.

-​ Determinar un sistema de horarios flexibles que se ajuste a las necesidades de los

estudiantes y tutores.

-​ Determinar el interés de los estudiantes con capacidad económica para pagar por

clases personalizadas.

3. Hipótesis como resultado del estudio exploratorio

-​ I. Los estudiantes universitarios mostraron una mayor preferencia por cursos

personalizados en áreas clave del currículo de Administración y Negocios, como

finanzas, marketing y gestión de proyectos, lo que resultó en una mejora significativa

en su comprensión y desempeño académico en estas materias, reflejándose en un

aumento en sus calificaciones finales.

-​ II. Se estableció un sistema de horarios flexibles para las clases personalizadas que

se adapten a las necesidades de los estudiantes, lo que contribuyó a un incremento

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 “Año del Bicentenario, de la consolidación de nuestra Independencia, y
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de la intención de compra y la efectividad de las tutorías, resultando en una mejora

notable del rendimiento académico de los participantes.

-​ III. Los estudiantes que percibieron una adecuada relación entre el precio y la

calidad de las clases personalizadas mostraron una mayor disposición a invertir en

ellas, lo que facilitó un acceso sostenido a estos recursos académicos y aumentó su

preferencia por este tipo de apoyo educativo.

4. Diseño de la investigación y fuentes de datos

4.1. Enfoque de investigación (Cuantitativo y cualitativo)

La investigación tiene un enfoque mixto, con una mayor inclinación hacia el enfoque

cuantitativo. El método cuantitativo, predominante en esta investigación, nos permite

recolectar datos numéricos a través del cuestionario y el método cualitativo nos brinda

una mayor comprensión de las dificultades que enfrentan los estudiantes,

enriqueciendo así el análisis general del problema.

4.2. Diseño de investigación (Experimental y no experimental)

El diseño de la investigación es no experimental, del tipo transversal, ya que está

limitado al estudio de una situación existente.

4.3. Tipo de Investigación:

Concluyente, buscamos proporcionar información clara y precisa que permita tomar

decisiones informadas.

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4.4. Técnica e instrumento de Investigación:

En esta investigación, se utilizaron entrevistas y encuestas para captar las opiniones,

preferencias y comportamientos de los estudiantes de la Universidad de Ciencias

Aplicadas (UC) en relación con sus hábitos de estudio y su disposición a participar en

programas de tutoría. Las entrevistas proporcionaron una comprensión más profunda

de las experiencias individuales de los estudiantes, mientras que las encuestas

facilitaron la recolección de datos cuantitativos sobre la efectividad percibida de las

tutorías. Ambas técnicas son apropiadas para el estudio, ya que juntas permiten

alcanzar a un gran número de participantes y proporcionan datos que pueden ser

analizados tanto cualitativa como cuantitativamente.

4.5. Fuente de datos

4.5.1. Fuentes de Datos Primaria: Interna y Externa

-​ Interna:

Respuestas directamente de los estudiantes que participaron en la

encuesta. Estas respuestas me han permitido entender sus percepciones

sobre las dificultades que enfrentan en sus cursos y sus necesidades de

apoyo académico.

4.5.2. Fuentes de Datos Secundaria: Interna y

Externa

-​ Externa: Investigaciones y estadísticas publicadas sobre el rendimiento

académico en universidades, así como estudios que abordan problemas

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similares en otras instituciones educativas. Esto incluye informes del

Ministerio de Educación y datos de organizaciones académicas relevantes.

5. Definición de la población (universo) y muestra

5.1. Definición de la Población Objetivo

5.1.1. Variables geográficas:

Campus de la UC en la sede Arequipa.

5.1.2. Variables demográficas:

Estudiantes de modalidad presencial que pertenezcan a la carrera de Administración y

Negocios Internacionales.

5.1.3. Variables psicográficas:

Estudiantes proactivos y motivados, así como aquellos que sienten preocupación por su

rendimiento académico y futuro profesional.

5.1.4. Variables Conductuales:

Los estudiantes utilizan recursos académicos y plataformas digitales, prefiriendo

estudiar en la universidad por el acceso a bibliotecas y apoyo inmediato. Sin embargo,

algunos optan por estudiar en casa por comodidad. La mayoría busca apoyo académico

por las tardes, y una cuarta parte lo hace los fines de semana, siendo más frecuente

antes de exámenes o entregas importantes.

5.2. Tipo y tamaño de la Muestra

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5.2.1. Marco muestral

Nuestro marco muestral está constituido por estudiantes de la carrera de administración

de la Universidad Continental en Arequipa, específicamente aquellos que están inscritos

en cursos presenciales y han experimentado dificultades académicas.

5.2.2. Tipo de muestreo

Se utilizó un muestreo no probabilístico por conveniencia, dado que se seleccionó a los

participantes que estaban disponibles y dispuestos a participar en las entrevistas y

encuestas. Esto incluye tanto entrevistas cualitativas como encuestas cuantitativas.

5.2.3. Tamaño de muestra

El tamaño de la muestra es 70 estudiantes y fue obtenida mediante la aplicación de

la fórmula estadística para hallar proporción poblacional:

Donde:

p= probabilidad de éxito

q= probabilidad de fracaso

E= error de estimación

z= parámetro estadístico que depende del nivel de confianza

N=tamaño de la población

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Reemplazando datos obtenidos:

p= 0.5 Proporción esperada de éxito (máxima variabilidad)

q= 0.5 Complemento de p

E= 0.05 Margen de error permitido

z= 1.96 Nivel de confianza del 95%

N= Número total de encuestas realizadas o población conocida

Respuesta:

N = 67.228/1.1354

N = 59.21

6. Resultados de la investigación

6.1. Resultados simples

6.1.1. ¿Estaría dispuesto/a a recibir apoyo académico a través de tutorías

personalizadas?

Tabla 1

6.1.2. Califique el apoyo académico que ofrece la universidad en los cursos

difíciles:

Tabla 2

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 “Año del Bicentenario, de la consolidación de nuestra Independencia, y
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6.1.3. Seleccione los cursos que le resultan más complicados (máximo 3):

Tabla 3

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 “Año del Bicentenario, de la consolidación de nuestra Independencia, y
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6.1.4. Califique la importancia de recibir ayuda adicional en los cursos difíciles

para mejorar sus notas:

Tabla 4

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 “Año del Bicentenario, de la consolidación de nuestra Independencia, y
de la conmemoración de las heroicas batallas de Junín y Ayacucho”

6.1.5. ¿Considera que tutorías o clases personalizadas mejorarían su

comprensión en los cursos difíciles?

Tabla 5

[Link] su disponibilidad para recibir tutorías:

Tabla 6

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 “Año del Bicentenario, de la consolidación de nuestra Independencia, y
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6.1.7.¿Consideraría pagar por clases personalizadas si esto mejora su

desempeño académico?

Tabla 7.

6.1.8. En caso afirmativo, ¿cuánto estaría dispuesto/a a pagar por una clase

personalizada de una hora?

Tabla 8

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 “Año del Bicentenario, de la consolidación de nuestra Independencia, y
de la conmemoración de las heroicas batallas de Junín y Ayacucho”

6.1.9.¿Qué resultados espera lograr con una clase personalizada?

Tabla 9

6.1.10. Califique la importancia de la experiencia del tutor en la materia para

elegir sus clases (Donde 1 es nada importante y 5 es muy importantes)

Tabla 10

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 “Año del Bicentenario, de la consolidación de nuestra Independencia, y
de la conmemoración de las heroicas batallas de Junín y Ayacucho”

6.1.11. Edad

Tabla 11

6.1.12. Género

Tabla 12

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de la conmemoración de las heroicas batallas de Junín y Ayacucho”

6.2. Resultados cruzados

Tabla 13

Nota. Se describe el nivel de correlación entre consideración a pagar por clases

personalizadas y disposición a pagar.

En la tabla 13 ,observamos que la disposición a pagar entre 30 y 40 soles en los

estudiantes refleja un mayor porcentaje.

Tabla 14

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 “Año del Bicentenario, de la consolidación de nuestra Independencia, y
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Nota. Se describe el nivel de correlación entre género y selección de cursos que

resultan complicados.

En la tabla 14 ,observamos que el curso de Gestión de Proyectos genera dificultad en

los estudiantes del género masculino en un 20.0%.

Tabla 15

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 “Año del Bicentenario, de la consolidación de nuestra Independencia, y
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Nota. Se describe el nivel de correlación entre género y disposición a recibir apoyo

académico.

En la tabla 15 ,observamos que la disposición a recibir apoyo académico con respecto

al género femenino es de 47.1%.

Tabla 16

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 “Año del Bicentenario, de la consolidación de nuestra Independencia, y
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Nota. Se describe el nivel de correlación entre disponibilidad para recibir tutorías y la

importancia de la experiencia del tutor en la materia.

En la tabla 16 ,observamos que la disponibilidad de para recibir tutorías con mayor

porcentaje son los fines de semana con un 50.0%.

CONCLUSIONES (SEGÚN LOS OBJETIVOS)

- Se puede concluir que los estudiantes universitarios tienen una fuerte preferencia por

cursos personalizados en áreas clave del currículo de Administración y Negocios, como

finanzas y marketing, lo que resulta en una mejora significativa en su comprensión y

desempeño académico, evidenciado por un aumento en sus calificaciones finales.

- La implementación de horarios flexibles para las clases personalizadas ha incrementado

la intención de compra y efectividad de las tutorías, lo que ha contribuido notablemente al

rendimiento académico de los estudiantes participantes.

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de la conmemoración de las heroicas batallas de Junín y Ayacucho”

- Los estudiantes que perciben una adecuada relación entre el precio y la calidad de las

clases personalizadas están más dispuestos a invertir en ellas, lo que facilita un acceso

sostenido a estos recursos académicos y aumenta su preferencia por este tipo de apoyo

educativo.

ANEXOS

[Link]
Lh9Sjs/edit?gid=1015053369#gid=1015053369
- Cuestionario

1.​ ¿Estaría dispuesto/a a recibir apoyo académico a través de tutorías

personalizadas?

●​ Si

●​ No

2.​ Califique el apoyo académico que ofrece la universidad en los cursos

difíciles:

●​ Muy malo

●​ Malo

●​ Regular

●​ Bueno

●​ Muy bueno

3.​ Seleccione los cursos que le resultan más complicados (máximo 3):

●​ Finanzas

●​ Marketing

●​ Gestión de proyectos

●​ Habilidades blandas (comunicación, liderazgo)

●​ Otro:

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 “Año del Bicentenario, de la consolidación de nuestra Independencia, y
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4.​ Califique la importancia de recibir ayuda adicional en los cursos difíciles para

mejorar sus notas:

●​ Nada importante

●​ Poco importante

●​ Regularmente importante

●​ Muy importante

●​ Extremadamente importante

5.​ ¿Considera que tutorías o clases personalizadas mejorarían su comprensión

en los cursos difíciles?

●​ Totalmente en desacuerdo

●​ En desacuerdo

●​ Neutral

●​ De acuerdo

●​ Totalmente de acuerdo

6.​ Indique su disponibilidad para recibir tutorías:

●​ Mañana

●​ Tarde

●​ Noche

●​ Fines de semana

●​ Otro:

7.​ ¿Consideraría pagar por clases personalizadas si esto mejora su desempeño

académico?

●​ Si

●​ No

8.​ En caso afirmativo, ¿cuánto estaría dispuesto/a a pagar por una clase

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personalizada de una hora?

●​ Menos de 20 soles

●​ Entre 20 y 30 soles

●​ Entre 30 y 40 soles

●​ Más de 40 soles

9.​ ¿Qué resultados espera lograr con una clase personalizada?

●​ Mejorar mis notas

●​ Entender mejor el contenido

●​ Prepararme para el trabajo

●​ Otro:

10.​Califique la importancia de la experiencia del tutor en la materia para elegir

sus clases (Donde 1 es nada importante y 5 es muy importantes)

●​ 1

●​ 2

●​ 3

●​ 4

●​ 5

11.​Edad

●​ Menor de 18 años

●​ 18-24 años

●​ 25-30 años

●​ Mayor de 30 años

12.​Género

●​ Hombre

●​ Mujer

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●​ Prefiero no decirlo

●​ Otro:

- Evidencias según Google Forms o de forma física

[Link]

uJyvaykC6tLj6vt8TQ/viewform

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