CONTRATO DE CRÉDITO GRUPAL

CONTRATO DE APERTURA DE CRÉDITO SIMPLE (CRÉDITO GRUPAL) EN MONEDA NACIONAL QUE CELEBRAN POR UNA PARTE
SANTANDER INCLUSIÓN FINANCIERA, S.A. DE C.V., SOCIEDAD FINANCIERA DE OBJETO MÚLTIPLE, ENTIDAD REGULADA, GRUPO
FINANCIERO SANTANDER MÉXICO, EN LO SUCESIVO “INCLUSIÓN FINANCIERA”; POR OTRA PARTE, ===NOMBRE DE LOS CLIENTES====,
A QUIENES EN LO SUCESIVO SE LES DENOMINARÁ COMO LOS “ACREDITADOS” Y/U “OBLIGADOS SOLIDARIOS”; CON LA
COMPARECENCIA DE BANCO SANTANDER (MEXICO), S.A., INSTITUCIÓN DE BANCA MÚLTIPLE, GRUPO FINANCIERO SANTANDER MÉXICO,
EN LO SUCESIVO EL “BANCO”, AL TENOR DE LAS SIGUIENTES DECLARACIONES Y CLÁUSULAS:

DECLARACIONES

I. Declara INCLUSIÓN FINANCIERA, por conducto de sus III.5 Aceptan que en todo caso el plazo de cualquier crédito que se
representantes legales, que: celebre al amparo del presente instrumento se pacta en
I.1 Es una sociedad legalmente constituida de acuerdo con la beneficio de INCLUSIÓN FINANCIERA.
legislación mexicana. III.6 INCLUSIÓN FINANCIERA hizo de su conocimiento que la
I.2 Para su constitución y operación como Sociedad Financiera contratación de cualquier operación o servicio que las partes
de Objeto Múltiple, no requiere de autorización de la realicen al amparo del presente instrumento no está
Secretaría de Hacienda y Crédito Público. condicionada a la contratación de otra operación o servicio; sin
I.3 Sus representantes cuentan con las facultades necesarias perjuicio de lo anterior, INCLUSIÓN FINANCIERA podrá
para celebrar el presente contrato, las cuales no les han sido ofrecer productos y servicios ligados al producto contratado,
revocadas o limitadas en forma alguna. que los ACREDITADOS podrán contratar libremente, en el
I.4 Que conforme a su objeto social, está interesada en otorgar entendido que es un derecho innegable de los
a los “ACREDITADOS” un crédito simple cuya cantidad, ACREDITADOS contratar éstos con un tercero.
características y condiciones se señalan más adelante. III.7 Que todos y cada uno de los ACREDITADOS han solicitado
I.5 El presente Contratos de Adhesión se encuentra de manera conjunta a INCLUSIÓN FINANCIERA el
debidamente inscrito en el Registro de Contratos de otorgamiento de un Crédito y a la vez han acordado
Adhesión (“RECA”) de la Comisión Nacional para la constituirse frente a INCLUSIÓN FINANCIERA, cada uno de
Protección y Defensa de los Usuarios de los Servicios ellos, como ACREDITADOS y obligados solidarios respecto
Financieros “CONDUSEF” bajo el número de registro de las obligaciones asumidas por los demás mediante el
14795-439-028351/01-06036-1117. presente Contrato.
II. Declara el BANCO, por conducto de sus representantes legales, III.8 Que conocen las penas en las que incurren las personas que
que: declarán falsamente o haciendo creer a alguien la capacidad
II.1. Es una sociedad mercantil legalmente constituida de de pago que no se tiene con el objeto de obtener un Crédito a
conformidad con la legislación mexicana, autorizada por la sabiendas de que no va a ser pagado o un lucro indebido y las
Secretaría de Hacienda y Crédito Público para actuar como sanciones de carácter penal que traen como consecuencia
Institución de Banca Múltiple. dicha conducta ilícita y que para efectos del presente contrato
II.2. Sus representantes cuentan con las facultades necesarias los ACREDITADOS, actúan a nombre y por cuenta propia.
para celebrar el presente contrato, las cuales no les han sido
revocadas o limitadas en forma alguna. IV. Declara cada una de las personas que se constituyen como
III. Declaran los ACREDITADOS en lo personal y por su propio OBLIGADOS SOLIDARIOS que:
derecho, o bien representados por la(s) persona(s) cuyo IV.1 Es cierta la información proporcionada que, para la
nombre y firma aparecen en el apartado de firmas del presente obtención del Crédito objeto del presente contrato, se han
Contrato, bajo protesta de decir verdad, que: entregado a INCLUSIÓN FINANCIERA.
III.1 Es su voluntad celebrar el presente contrato, que cuentan IV.2 INCLUSIÓN FINANCIERA ha hecho de su conocimiento el
con la capacidad jurídica y económica suficiente, así como contenido del presente contrato y de todos los documentos
la solvencia moral para asumir las obligaciones materia de a suscribir, los cargos, comisiones y gastos que se generen
este Contrato y cumplirlas en los términos que más por su celebración.
adelante se precisan. IV.3 Es su voluntad celebrar el presente contrato, que cuentan
III.2 Que toda la información y datos que proporcionan para la con la capacidad jurídica necesaria para ello. De
apertura del Crédito de conformidad con lo previsto en el comparecer por conducto de representante(s), éste (éstos)
presente Contrato es cierta y verdadera; encontrándose manifiesta(n) bajo protesta de decir verdad que las
dentro de dicha información aquella referente a su facultades con las que cuenta(n) no le(s) han sido revocadas
identificación, estado civil, domicilio y demás datos ni modificadas en forma alguna.
contenidos en el documento denominado “Solicitud de
Crédito”, que se tienen aquí transcritos como si a la letra V. Declaran las PARTES de forma conjunta que:
se insertasen. V.I En caso que los ACREDITADOS tengan contratada una
III.3 Los recursos que utilizarán para cumplir con las cuenta de depósito bancario a la vista en el BANCO podrá
obligaciones de pago que asume frente a INCLUSIÓN instruir expresamente a éste para que la asocie al producto
FINANCIERA en términos del presente contrato, son de o servicio contratado, indicando el número de la Cuenta y
origen lícito. demás datos de identificación de la misma en los formatos
III.4 Que con anterioridad a la fecha de firma del presente que el BANCO establezca para ello. En el entendido que los
instrumento, INCLUSIÓN FINANCIERA ha hecho de su ACREDITADOS podrá desasociar la Cuenta en cualquier
conocimiento el contenido del presente contrato, incluyendo momento.
los datos de su inscripción en el Registro de Contratos de La cuenta que el BANCO le otorgue o la que en su caso los
Adhesión de la Comisión Nacional para la Protección y ACREDITADOS indiquen, será denominada en lo sucesivo
Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros, y de todos para efectos del presente instrumento como la Cuenta.
los documentos a suscribir, los cargos, comisiones y gastos
que se generen por su celebración.
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Registro de Contratos de Adhesión de la CONDUSEF: 14795-439-028351/01-06036-1117
 [Link] INCLUSIÓN FINANCIERA ha hecho del conocimiento a “CAT: El Costo Anual Total de financiamiento
los ACREDITADOS el Costo Anual Total (CAT) del expresado en términos porcentuales anuales que,
Crédito que se contrata en términos del presente para fines informativos y de comparación, incorpora
contrato, mismo que se encuentra en la Carátula del la totalidad de los costos y gastos inherentes a los
mismo conforme a la siguiente definición: Créditos.”

Hechas las DECLARACIONES anteriores, las partes convienen en obligarse al tenor de las siguientes:

CLÁUSULAS

PRIMERA. OBJETO.- INCLUSIÓN FINANCIERA abre a los legales como fecha de exigibilidad y corresponde a la fecha de corte
ACREDITADOS un crédito simple, en adelante el “Crédito”, hasta por la para efectos del cómputo de intereses.
cantidad que aparece en el documento que contiene las condiciones Para la determinación de los intereses ordinarios se multiplicará el
particulares del Crédito -en adelante Carátula-. saldo insoluto del Crédito por la tasa fija establecida en la Carátula,
Dicho Crédito se otorga bajo la modalidad de crédito grupal, por virtud de el resultado obtenido se dividirá entre 360 (trescientos sesenta) y se
la cual los integrantes del grupo acreditado, si bien disponen del mismo en multiplicará por siete días, más el Impuesto al Valor Agregado.
lo individual, en las cantidades que se señalan en la tabla que se contiene
en la presente cláusula, están de acuerdo en obligarse solidariamente QUINTA. AMORTIZACIONES.- El primer pago que deben de hacer los
respecto del monto total del crédito otorgado al grupo, acordando las ACREDITADOS a INCLUSIÓN FINANCIERA será el séptimo día natural
partes que dicho Crédito es indivisible, resultando el grupo obligado a su siguiente, contado a partir de la disposición del Crédito, correspondiendo
pago integral. al mismo día de la semana de la disposición. Los pagos sucesivos se
deberán realizar el mismo día de cada semana hasta cubrir el importe total
==INCLUIR TABLA CON LOS DATOS PARTICULARES DE LA del crédito por concepto de capital, así como pagar los intereses, gastos,
OPERACIÓN== comisiones y accesorios que se generen.

Para efectos del presente instrumento se considerará como “grupo” al En todo caso, los ACREDITADOS se obligan a pagar a INCLUSIÓN
conjunto que se constituye con las personas que se identifican en el FINANCIERA, sin necesidad de requerimiento o cobro previo, el importe
presente instrumento como ACREDITADOS, quienes forman un solo ente dispuesto del Crédito de acuerdo a la Tabla de Amortización que
deudor frente a INCLUSIÓN FINANCIERA, quien podrá exigir a cualquiera INCLUSIÓN FINANCIERA le entrega a los ACREDITADOS en este acto y
de ellos el todo de la deuda en los términos que se indican en el presente. estos reciben a su entera satisfacción, formando parte integrante de este
contrato.
Dentro del importe del crédito no quedan comprendidos las comisiones,
accesorios y demás gastos que deban cubrir los ACREDITADOS con En virtud de la solidaridad acordada entre los ACREDITADOS, los
motivo del mismo. pagos que realice cada uno de ellos, por las cantidades que
individualmente le corresponden, no los libera de la obligación de
SEGUNDA. DESTINO.- El destino del Crédito será para Capital de pago señalado en el párrafo anterior. Por lo que en el supuesto de
Trabajo, quedando los ACREDITADOS obligados a dar cumplimiento que el total de la cuota correspondiente de acuerdo a la tabla de
exacto al destino autorizado. amortización, no sea cubierta en su totalidad, el pago recibido se
aplicará al saldo insoluto del Crédito y se distribuirá de manera
TERCERA. DISPOSICIÓN DEL CRÉDITO.- La disposición del Crédito se proporcional a cada uno de los ACREDITADOS, de acuerdo al monto
realizará a la Cuenta de cada uno de los ACREDITADOS de conformidad entregado.
al monto señalado en la cláusula primera del presente instrumento.
El número de la Cuenta especificado de conformidad con el párrafo La fecha de exigibilidad será la fecha límite en que dicho pago debe
inmediato anterior, será aquel con base en el cual los ACREDITADOS realizarse, con independencia que si se trata de un día inhábil
dispondrán del importe del que se trate en una sola ministración, mediante bancario, el pago deberá realizarse al día siguiente hábil.
el abono que del mismo INCLUSIÓN FINANCIERA efectúe en la Cuenta
a más tardar el segundo hábil contado a partir de la firma del presente SEXTA. DE LOS PAGOS EN GENERAL.- Los pagos que los
instrumento. ACREDITADOS realicen conforme a lo previsto en este contrato, se
Cualquier disposición del Crédito efectuada por los ACREDITADOS al acreditarán de acuerdo al medio de pago utilizado. El importe de los pagos
amparo del presente contrato, se documentará mediante los asientos en efectivo, mediante transferencia electrónica a través del sistema
contables que realice INCLUSIÓN FINANCIERA, por lo que las partes conocido como SPEI, se acreditará en la fecha en que se reciban; los
acuerdan que la contabilidad de INCLUSIÓN FINANCIERA y/o los estados pagos que se realicen a través del servicio conocido como “domiciliación”,
de la Cuenta, harán prueba plena de la disposición efectuada por los se acreditarán en la fecha acordada entre INCLUSIÓN FINANCIERA y los
ACREDITADOS, de modo que a partir de la fecha en que INCLUSIÓN ACREDITADOS; los pagos con cheques a cargo de bancos autorizados
FINANCIERA abone el importe del Crédito a la Cuenta, se entenderá que para operar dentro de territorio nacional que se realicen antes de las 16:00
los ACREDITADOS ha dispuesto el importe total del Crédito de que se horas, así como los pagos realizados mediante transferencia electrónica
trate. de fondos proveniente de bancos autorizados para operar dentro del
INCLUSIÓN FINANCIERA se reserva el derecho de requerir o no la territorio nacional, se acreditará el día hábil bancario siguiente; los pagos
suscripción de un Pagaré, mismo que en su caso los ACREDITADOS, con cheques a cargo de bancos autorizados para operar dentro del
suscribirán conjuntamente con el presente instrumento, por el importe territorio nacional realizados después de las 16:00 horas, se recibirán
correspondiente al monto dispuesto del Crédito. salvo buen cobro y su importe se acreditará el segundo día hábil bancario
Lo anterior en el entendido que al Crédito, le corresponderá una siguiente. En todo caso, los pagos que se realicen con cheques se
CARÁTULA específica, misma que INCLUSIÓN FINANCIERA entregará a recibirán salvo buen cobro y se acreditarán solamente cuando sean
los ACREDITADOS, en términos de la Ley para la Transparencia y cobrados por INCLUSIÓN FINANCIERA.
Ordenamiento de los Servicios Financieros. Las sumas que los ACREDITADOS entreguen a INCLUSIÓN
FINANCIERA, serán aplicadas a satisfacer el importe de los conceptos
CUARTA. INTERESES ORDINARIOS.- Los ACREDITADOS pagarán a derivados de las obligaciones consignadas en este contrato, en el orden
INCLUSIÓN FINANCIERA sin necesidad de previo requerimiento, exacto que enseguida se precisa: contribuciones, gastos, honorarios,
intereses ordinarios sobre el capital insoluto del Crédito, a la tasa de comisiones, intereses ordinarios y el remanente a capital.
interés fija anual señalada en la CARÁTULA, pagaderos al En el evento de que la fecha de vencimiento de algún pago que deba
vencimiento de cada amortización en los términos establecidos en el verificarse conforme el presente contrato resultare ser día inhábil bancario,
presente instrumento, más el Impuesto al Valor Agregado sobre los ACREDITADOS deberán realizar dicho pago el día hábil inmediato
dichos intereses, dicha fecha se considerará para todos los efectos

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posterior, sin que proceda el cobro de comisiones para los Los ACREDITADOS deberán designar a Santander Inclusión Financiera,
ACREDITADOS. S.A. de C.V., SOFOM, E.R., Grupo Financiero Santander México como
beneficiario preferente e irrevocable en términos de la Ley sobre el
SÉPTIMA. COMISIONES Y GASTOS.- Los ACREDITADOS se obligan Contrato de Seguro hasta por el total del saldo insoluto del Crédito que
a pagar a INCLUSIÓN FINANCIERA, las comisiones que por concepto resulte en el momento de ocurrir el siniestro, incluyendo cualquier
de la prestación de los servicios materia del presente contrato se accesorio legal o contractualmente exigible a cargo de los
causen en su favor, cuyo monto hayan convenido las partes o haya ACREDITADOS. Los ACREDITADOS podrán designar beneficiarios
sido modificado, en términos de las disposiciones legales aplicables. libremente con el fin de disponer de cualquier remanente de la suma
Los ACREDITADOS aceptan de conformidad la comisión que se cita asegurada mediante la cláusula beneficiaria correspondiente.
a continuación: A más tardar en la fecha de formalización del presente instrumento, los
COMISIÓN POR GASTOS DE COBRANZA.- Los ACREDITADOS se ACREDITADOS deberán demostrar a INCLUSIÓN FINANCIERA la
obligan a pagar a INCLUSIÓN FINANCIERA una comisión por gastos contratación de dicho esquema de aseguramiento, que ampare las
de cobranza, por la cantidad de $200.00 (doscientos pesos 00/100 coberturas que correspondan y deberá entregarle duplicado de la(s)
moneda nacional), en cada ocasión en que realice fuera de tiempo los póliza(s) o endoso(s) en donde aparezca Santander Inclusión Financiera,
pagos que se encuentren obligados a realizar en relación con el S.A. de C.V., SOFOM, E.R., Grupo Financiero Santander México con la
Crédito. El importe de la comisión será más el Impuesto al Valor calidad señalada, asimismo, deberá acreditar de forma indubitable haber
Agregado. contratado el esquema de aseguramiento de que se trate por un período
Los ACREDITADOS no estarán obligados a pagar comisiones cuyos igual al plazo del Crédito especificado en la Carátula y haber cubierto la
conceptos no se encuentren previstos en este contrato. prima correspondiente a dicho período, así como en su caso demostrar
Las operaciones realizadas a través de los comisionistas bancarios que las pólizas fueron renovadas, así como que la suma asegurada es
podrán generar una Comisión, consulte antes de generar su suficiente, en el momento de cualquier disposición subsecuente que
operación. realice del Crédito, durante todo el tiempo que se mantenga vigente el
presente contrato.
OCTAVA. PAGOS ANTICIPADOS Y PAGOS ADELANTADOS.- Los Los ACREDITADOS cumplirán con la obligación prevista en el párrafo que
ACREDITADOS podrán en cualquier tiempo efectuar pagos anticipados a antecede mediante la contratación de dicho esquema de aseguramiento
cuenta de capital sin que medie autorización expresa por parte de que ampare los seguros que corresponda de conformidad con lo que se
INCLUSIÓN FINANCIERA, siempre que los ACREDITADOS se hubiese indicado en la CARÁTULA correspondiente, con cualquier
encuentren al corriente de los pagos exigibles de conformidad con el Institución de Seguros de su elección autorizada en términos legales.
presente instrumento, en el entendido que todo pago anticipado deberá, Los ACREDITADOS se comprometen a entregar a INCLUSIÓN
en su caso, ser por un importe igual o mayor al pago que deba realizarse FINANCIERA, duplicados de la póliza y/o del endoso y los originales de
en el periodo correspondiente al importe de una amortización de capital e los recibos de pago de las primas correspondientes, dentro de los cinco
intereses, o múltiplos enteros de dicho importe. El pago anticipado que días siguientes a su emisión, los cuales quedarán en poder de INCLUSIÓN
corresponda será aplicado al saldo insoluto del crédito. FINANCIERA mientras existan adeudos insolutos a cargo de los
Los pagos anticipados parciales tendrán como efecto una reducción en el ACREDITADOS, derivados de este instrumento.
importe de las amortizaciones que los ACREDITADOS se encuentren Sin perjuicio de lo anterior, si los ACREDITADOS no contrataren el
obligados a pagar, salvo que al momento de efectuar el pago anticipado esquema de aseguramiento en las condiciones establecidas en esta
de que se trate, los ACREDITADOS soliciten por escrito a INCLUSIÓN cláusula o si no lo mantuviera en vigor, INCLUSIÓN FINANCIERA podrá
FINANCIERA que el mismo tenga por efecto una reducción en el plazo, optar por: (i) dar por vencido anticipadamente el presente contrato; o bien,
caso en que INCLUSIÓN FINANCIERA reconocerá una reducción en el (ii) previa explicación de sus condiciones y consentimiento expreso de los
número de amortizaciones pendientes de pago como efecto del pago ACREDITADOS, contratar en nombre y por cuenta de ésta, el esquema
anticipado parcial. Los pagos anticipados parciales no eximen a los de aseguramiento de que se trate.
ACREDITADOS de la obligación de efectuar los pagos inmediatos Para el caso de que INCLUSIÓN FINANCIERA contrate el esquema de
siguientes. aseguramiento indicado, los ACREDITADOS instruyen a INCLUSIÓN
Los ACREDITADOS podrán en cualquier tiempo efectuar pagos FINANCIERA a cubrir la(s) prima(s) correspondiente(s) a la compañía
adelantados, que aún no sean exigibles, con el fin de aplicarlos a cubrir las aseguradora, aceptando que INCLUSIÓN FINANCIERA realice el pago de
amortizaciones periódicas inmediatas siguientes que correspondan. la(s) fracciones de prima(s) de los seguros que amparen los riesgos que
corresponda, en el número de exhibiciones que sea necesario para
NOVENA. PROHIBICIÓN DE COBRO DE INTERESES POR mantener vigente el esquema de aseguramiento objeto de la presente
ADELANTADO.- Tratándose de Créditos celebrados al amparo del cláusula. En este supuesto, INCLUSIÓN FINANCIERA entregará a los
presente instrumento, el pago de intereses no podrá ser exigible por ACREDITADOS el documento que acredite dicha contratación, así como
adelantado sino únicamente por períodos vencidos. las coberturas y exclusiones del mismo en términos de las disposiciones
legales aplicables, además de costos y fechas de pago del esquema de
DÉCIMA. LUGAR DE PAGO.- Todos los pagos que deba hacer los aseguramiento, aceptando los ACREDITADOS realizar los pagos que
ACREDITADOS a INCLUSIÓN FINANCIERA con motivo del Crédito, correspondan a las primas del seguro conjuntamente con las
deberán realizarse sin necesidad de requerimiento o cobro previo, en amortizaciones que se encuentran obligados a realizar en términos del
Avenida Prolongación Paseo de la Reforma No 500 PB, Col. Lomas presente contrato.
de Santa Fe, Delegación Álvaro Obregón, C.P. 01219, Ciudad de En caso de que los ACREDITADOS dejare de pagar la prima
México; o bien, mediante el depósito que los ACREDITADOS efectúe correspondiente a la(s) cobertura(s) que corresponda(n), INCLUSIÓN
en días y horas hábiles en la Cuenta. FINANCIERA podrá o no hacerlo por cuenta de dicha parte, y en caso de
que lo haga, podrá hacerlo por el plazo y monto que determine, en tal caso
DÉCIMA PRIMERA. ESQUEMA DE ASEGURAMIENTO.- Los los ACREDITADOS se obligan a reembolsarle el importe de las mismas.
ACREDITADOS se obligan a mantener un esquema de aseguramiento en Para dichos efectos, los ACREDITADOS instruyen a INCLUSIÓN
los términos propuestos por INCLUSIÓN FINANCIERA, mismo que deberá FINANCIERA a realizar el pago de las primas devengadas en términos del
incluir un seguro de vida por cada uno de los ACREDITADOS. Lo anterior, párrafo precedente.
en el entendido que los ACREDITADOS podrán contratar el esquema de LOS ACREDITADOS autorizan expresamente a INCLUSIÓN
aseguramiento requerido con cualquier Institución de Seguros de su FINANCIERA para que pague los importes correspondientes al esquema
elección, autorizada en términos legales. de aseguramiento que incluya los seguros que en cumplimiento a esta
El esquema de aseguramiento indicado deberá permanecer vigente desde cláusula llegase a contratar con Assurant Vida México, S.A. o con la
la fecha de firma del presente instrumento y durante el plazo del Crédito compañía de seguros que INCLUSIÓN FINANCIERA designe para tal
especificado en la Carátula del mismo, por lo que la(s) póliza(s) efecto en la Carátula del Crédito, por los importes y en las fechas que la
correspondiente(s) deberá(n) permanecer vigentes durante dicho plazo, empresa de que se trate determine. El Estado de cuenta con el aviso de
contemplando una suma asegurada suficiente para cubrir en todo tiempo los enteros de la prima del seguro contratado, será el que haga las veces
el monto del saldo insoluto del Crédito y sus accesorios. de comprobante de dicha operación. INCLUSIÓN FINANCIERA se reserva

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el derecho y los ACREDITADOS lo aceptan, de mostrar el pago de las ACREDITADOS liquiden el saldo total del crédito. Los ACREDITADOS
primas correspondientes a los seguros que por riesgo de fallecimiento a conservarán la misma fecha de pago y condiciones que tenía previamente
que se refiere la presente cláusula, en un solo concepto correspondiente a la solicitud de terminación.
al esquema de aseguramiento. Los ACREDITADOS podrán terminar el contrato en cualquier momento,
Los ACREDITADOS coadyuvarán con INCLUSIÓN FINANCIERA en la en cuyo caso la relación jurídica derivada de los recursos previamente
contratación de los seguros que amparen el esquema de aseguramiento dispuestos, solo continuará en vigor para efectos del pago del principal con
mencionado, mediante la formalización de todos y cada uno de los los intereses y accesorios que correspondan al Crédito.
formatos solicitud que en su caso requiera la compañía de seguros elegida INCLUSIÓN FINANCIERA reportará a las sociedades de información
por INCLUSIÓN FINANCIERA, así como para que se mantengan vigentes crediticia que el Crédito está cerrado sin adeudo alguno dentro del plazo
los consentimientos y designaciones relativas durante la vigencia del que para tales efectos señala la Ley para Regular las Sociedades de
Crédito de que se trate. Información Crediticia.

DÉCIMA SEGUNDA. VIGENCIA Y TERMINACIÓN.- El presente DÉCIMA CUARTA. VENCIMIENTO ANTICIPADO.- INCLUSIÓN
CONTRATO iniciará su vigencia en la fecha de su firma y permanecerá FINANCIERA podrá dar por vencido anticipadamente el plazo para el pago
vigente hasta la fecha en que deba efectuarse la última amortización del de las prestaciones a cargo de los ACREDITADOS y exigir de inmediato
Crédito de acuerdo a lo estipulado en la CARÁTULA de que se trate, sin el importe total del Crédito que haya otorgado a los ACREDITADOS, sus
que pueda prorrogarse más que por el acuerdo previo y por escrito entre intereses y demás consecuencias y accesorios contractuales y legales que
las partes. le sean aplicables, si cualquiera de los ACREDITADOS faltare al
INCLUSIÓN FINANCIERA reportará a las Sociedades de Información cumplimiento de cualquiera de las obligaciones que contrae en virtud de
Crediticia el cierre de la cuenta sin adeudos dentro del plazo que para tales este contrato y en especial en los siguientes casos:
efectos señala la Ley para Regular Sociedades de Información Crediticia. a) Si cualquiera de los ACREDITADOS no efectuare en forma
total uno o más de los pagos que se obliga a realizar en
DÉCIMA TERCERA. TERMINACIÓN ANTICIPADA.- Los relación con el Crédito otorgado, sean éstos de capital,
ACREDITADOS podrán solicitar la terminación anticipada del Crédito, intereses, accesorios o cualquier combinación de dichos
bastando para ello la presentación de una solicitud por escrito en cualquier conceptos.
sucursal de INCLUSIÓN FINANCIERA, o bien por teléfono o por medios b) Si cualquiera de los ACREDITADOS afrontaren conflictos o
electrónicos. INCLUSIÓN FINANCIERA proporcionará a los situaciones de carácter judicial, administrativo, fiscal o de
ACREDITADOS un acuse de recibo, clave de confirmación o número de cualquier naturaleza que afecten substancialmente su
folio, y solicitará a los ACREDITADOS los datos necesarios para capacidad de pago a juicio de la SOFOM.
cerciorarse de la autenticidad y veracidad de la identidad de los c) Si se iniciara un procedimiento por o en contra de cualquiera
ACREDITADOS. de los ACREDITADOS con el fin de declararlos en quiebra,
Lo anterior en el entendido que INCLUSIÓN FINANCIERA no condicionará suspensión de pagos o concurso.
la terminación del Contrato de Adhesión a la devolución del contrato que d) Por comprobarse falsedad, inexactitud u ocultación en los
obre en poder de los ACREDITADOS, ni cobrará a los ACREDITADOS datos facilitados a INCLUSIÓN FINANCIERA con carácter
Comisión o penalización por la terminación del contrato, excepto aquellas previo a la concesión de algún Crédito y que, a su juicio,
pactadas relativas al pago anticipado del Crédito. hayan determinado una errónea o incompleta visión en el
Adicionalmente a lo antes indicado, los ACREDITADOS aceptan que estudio del riesgo de la operación.
serán aplicables, las siguientes condiciones: e) Cuando habiendo sido requerido por INCLUSIÓN
I. Se dará por terminado el contrato el día hábil siguiente a aquél FINANCIERA por cualquier medio para que se faciliten
en que INCLUSIÓN FINANCIERA reciba la solicitud si no datos económicos o de solvencia actualizados, los
existen adeudos. De lo contrario, INCLUSIÓN FINANCIERA el ACREDITADOS no los hubieran facilitado dentro de los 30
día hábil siguiente al de la recepción de la solicitud, días naturales siguientes o INCLUSIÓN FINANCIERA
comunicará a los ACREDITADOS el importe de los adeudos y tuviese constancia o prueba de la falta de autenticidad de
dentro de los cinco días hábiles siguientes a la misma pondrá los aportados.
a su disposición dicho dato, en la sucursal de que se trate, en f) Cuando con posterioridad a la fecha de firma de este
el entendido que los ACREDITADOS deberá liquidar cualquier documento, la realización de las operaciones, el ejercicio de
adeudo o legal o contractualmente exigible para que se dé por los derechos o el cumplimiento de las obligaciones que
terminado el contrato; INCLUSIÓN FINANCIERA asume en términos del presente
II. INCLUSIÓN FINANCIERA pondrá a disposición de los contrato, impliquen que INCLUSIÓN FINANCIERA deje de
ACREDITADOS, dentro de diez días hábiles a partir de que se sujetarse a las disposiciones legales que le son aplicables.
hubiera realizado el pago de los adeudos o en la siguiente g) Cuando no se mantenga vigente se rescinda o cancele el
fecha de corte, el estado de cuenta o documento en el que aseguramiento a que se refiere la cláusula denominada
conste el fin de la relación contractual y la inexistencia de ESQUEMA DE ASEGURAMIENTO del presente
adeudos derivados exclusivamente de dicha relación. instrumento, en las condiciones que al efecto se señalan.
Los ACREDITADOS podrán solicitar por escrito la terminación a h) En los demás casos en que conforme a la Ley se hace
que se refiere el presente inciso, por conducto de otra Entidad anticipadamente exigible el cumplimiento de las
Financiera (receptora), previa apertura de cuenta a nombre de obligaciones a plazo.
los ACREDITADOS, debiendo remitir a INCLUSIÓN
FINANCIERA los documentos originales en los que conste la Cualquiera que sea el caso y de presentarse alguno de los supuestos
voluntad de los ACREDITADOS de dar por terminada la anteriores, los ACREDITADOS estarán obligados a pagar a
relación contractual con INCLUSIÓN FINANCIERA, y previa INCLUSIÓN FINANCIERA el importe del saldo insoluto del Crédito,
liquidación del adeudo de los ACREDITADOS, lo anterior bajo que incluye los intereses y comisiones devengados, calculados hasta
la responsabilidad de la Entidad financiera receptora antes la fecha en que efectivamente tenga lugar el pago, así como los
indicada. gastos y cualquier otro concepto devengado contractual o
legalmente.
INCLUSIÓN FINANCIERA bloqueará la línea correspondiente y el día en
que reciba la solicitud de terminación. DÉCIMA QUINTA. CANCELACIÓN Y RESCISIÓN.- Los ACREDITADOS,
En tanto no sea liquidada la totalidad de los adeudos a cargo de los hasta diez días hábiles posteriores a la formalización del Crédito, podrán
ACREDITADOS, la terminación del Contrato de Adhesión no surtirá cancelarlo sin su responsabilidad, y sin que ello implique el cobro de
efectos; sin embargo, INCLUSIÓN FINANCIERA no efectuará cargos comisión alguna, siempre y cuando no haya utilizado u operado los
adicionales, excepto los cargos ya generados pero no reflejados, las productos o servicios financieros contratados, resolviendo INCLUSIÓN
comisiones por incumplimiento de pago que correspondan, así como los FINANCIERA el contrato de que se trate regresando las cosas al estado
accesorios e intereses que se generen hasta el momento en que los en el que se encontraban con anterioridad a la firma del mismo.

Hoja 4 JUR-897 (112017)

Con posterioridad al período indicado en el párrafo que antecede, los insertase y, en todo caso, se entenderá por bien efectuada la notificación,
ACREDITADOS podrán cancelar el presente contrato o cualquier Crédito cuando fuera intentada en dicho domicilio.
celebrado al amparo del mismo liquidando en su totalidad el saldo vigente
incluido cualquier accesorio legal o contractualmente exigible a la fecha en Sin perjuicio de lo anterior, INCLUSIÓN FINANCIERA podrá notificar
que realice el pago de las operaciones de crédito que desee cancelar, válidamente de cualquier cambio relacionado con el presente instrumento
previa presentación de una identificación oficial. a los ACREDITADOS, mediante el uso de medios electrónicos pactados
En todos los casos de cancelación mencionados en la presente cláusula, entre ambos, enunciando sin limitar, el uso de correo electrónico, cajeros
INCLUSIÓN FINANCIERA entregará a los ACREDITADOS un acuse de automáticos, teléfono, el centro de mensajes que INCLUSIÓN
recibo, clave de confirmación o número de folio, según se trate, FINANCIERA ponga a disposición de los ACREDITADOS en Internet, o
cerciorándose previamente de la identidad de los ACREDITADOS. cualquier otro que INCLUSIÓN FINANCIERA pueda poner al alcance de
Asimismo, INCLUSIÓN FINANCIERA podrá rescindir el presente los ACREDITADOS en virtud de los avances tecnológicos.
instrumento por el incumplimiento por parte de los ACREDITADOS a Asimismo, convienen las partes que cualquier notificación que
cualquiera de las obligaciones a su cargo derivadas del presente INCLUSIÓN FINANCIERA realice por los medios electrónicos pactados a
instrumento, independientemente de los daños y perjuicios que través del presente instrumento o bien, mediante o adjunto al Estado de
INCLUSIÓN FINANCIERA pueda reclamar, mediante simple notificación Cuenta de que se trate, se tendrá por válidamente realizada para todos los
efectuada por escrito o cualquier medio pactado entre las partes a más efectos legales a que haya lugar, incluso en el caso que los
tardar en el momento en que surta efectos dicha rescisión, previa ACREDITADOS no hubiese recibido el Estado de Cuenta del período
deducción de cualquier obligación pendiente de cumplir a cargo de los correspondiente siempre que no haya notificado en tiempo a INCLUSIÓN
ACREDITADOS. FINANCIERA dicha situación en las formas y términos previstos en el
presente documento.
DÉCIMA SEXTA. ESTADOS DE CUENTA.- INCLUSIÓN FINANCIERA El cambio de domicilio que los ACREDITADOS llegasen a tener en lo
remitirá periódicamente a los ACREDITADOS, dentro de los diez días futuro deberá ser notificado por escrito a INCLUSIÓN FINANCIERA, en
naturales siguientes a la fecha de corte que corresponda, al menos caso de no hacerlo, los avisos que realice INCLUSIÓN FINANCIERA en el
mensualmente, al último correo electrónico señalado por los último domicilio señalado, surtirán plenamente sus efectos liberando a
ACREDITADOS para ese fin o bien, mediante el uso de los medios INCLUSIÓN FINANCIERA de toda responsabilidad.
electrónicos pactados, un estado de cuenta que especificará las
operaciones y movimientos que se hubieren realizado al amparo de este DECIMA NOVENA. MODIFICACIONES.- INCLUSIÓN FINANCIERA
contrato durante cada período transcurrido, el saldo insoluto del Crédito estará facultado para modificar los términos y condiciones del presente
así como las cantidades cargadas y abonadas durante cada periodo. contrato, conviniendo las partes como medio cierto de notificación el aviso
Los ACREDITADOS tendrán un plazo de noventa días naturales contado dirigido a los ACREDITADOS, a través del estado de cuenta.
a partir del corte, para objetar su estado de cuenta, por lo que si no lo Adicionalmente INCLUSIÓN FINANCIERA podrá hacer uso de alguno o
recibe oportunamente, deberá solicitarlo a INCLUSIÓN FINANCIERA algunos de los siguientes medios para reforzar a los ACREDITADOS dicha
para, en su caso, poder objetarlo en tiempo. Transcurrido dicho plazo sin comunicación: aviso por escrito, medios electrónicos, publicaciones en
haberse hecho objeción a la cuenta, los asientos que figuren en la periódicos de amplia circulación, colocación de las modificaciones en
contabilidad de INCLUSIÓN FINANCIERA harán prueba a favor de ésta. lugares abiertos al público en sucursales y oficinas de INCLUSIÓN
Sin perjuicio de lo indicado, los ACREDITADOS se obligan a pagar el FINANCIERA. Las modificaciones a este contrato se avisarán a los
Crédito de que se trate en la fecha convenida, aún y cuando por cualquier ACREDITADOS con por lo menos 30 (treinta) días naturales de
razón, ya sea imputable a éste, a INCLUSIÓN FINANCIERA o a un tercero, anticipación a la fecha en que tales modificaciones entren en vigor y con
no haya recibido su estado de cuenta. los alcances que en su caso señalen las modificaciones legales vigentes.
INCLUSIÓN FINANCIERA se reserva el derecho de emitir un estado de En el evento que los ACREDITADOS no estén de acuerdo con las
cuenta en el que se contenga la información relativa al Crédito. modificaciones propuestas al contrato podrá solicitar la terminación del
Asimismo, las partes pactan que los ACREDITADOS, mediante el uso de presente contrato hasta 30 (treinta) días naturales posteriores a la fecha
sus claves de acceso podrá consultar su estado de cuenta por los medios del aviso mencionado, sin responsabilidad de su parte, debiendo cumplir
electrónicos que INCLUSIÓN FINANCIERA ponga a su disposición, en el en su caso cualquier adeudo que se hubiese generado a la fecha de la
entendido que dicha información se transmitirá de forma cifrada de tal solicitud de terminación por parte de los ACREDITADOS del presente
manera que se evite su lectura por cualquier tercero no autorizado. instrumento; bajo las condiciones anteriores a las modificaciones
No obstante lo anterior, los ACREDITADOS podrán solicitar en cualquier propuestas.
momento, la activación de la entrega física de su estado de cuenta, en En caso de no solicitar la terminación antes mencionada, las
cuyo caso desde este momento las partes acuerdan que dicha entrega modificaciones propuestas entrarán en vigor a la conclusión de dicho
física del estado de cuenta será realizada en cualquier oficina de período.
INCLUSIÓN FINANCIERA. Dicha modificación deberá realizarse a través En adición a lo anterior INCLUSIÓN FINANCIERA podrá notificar dichas
de un escrito presentado en la oficina de INCLUSIÓN FINANCIERA que modificaciones a los ACREDITADOS a través de la red de cajeros
elijan los ACREDITADOS. automáticos.
Las fechas de corte que correspondan al cálculo de intereses en su caso,
correspondientes al Crédito que celebre al amparo del presente contrato, Lo anterior en el entendido que el Crédito al tratarse de un
estarán a disposición de los ACREDITADOS para su consulta en el estado instrumento con plazo fijo de vencimiento, INCLUSIÓN FINANCIERA
de cuenta. no podrá incrementar el monto o número de comisiones aplicables,
ni modificar las tasas de interés fijas que se hubiesen pactado en su
DÉCIMA SÉPTIMA. CERTIFICACIÓN.- Las partes convienen en que este caso, hasta su vencimiento, salvo que se reestructure con acuerdo
contrato junto con los estados de cuenta certificados por el Contador previo con los ACREDITADOS.
facultado por INCLUSIÓN FINANCIERA, harán prueba plena respecto al
estado del adeudo de los ACREDITADOS. VIGÉSIMA. OMISIÓN DE EJERCICIO. La omisión por parte de la
INCLUSIÓN FINANCIERA en el ejercicio de los derechos que a su favor
DÉCIMA OCTAVA. DOMICILIOS.- Todas las notificaciones, avisos y en prevé el presente contrato, en ningún caso tendrá el efecto de o deberá
general cualquier comunicación que las partes deban hacerse en relación entenderse como una renuncia a los mismos; de igual forma, ni el ejercicio
al presente contrato, incluyendo el emplazamiento en caso de juicio, se singular ni el parcial de cualquier derecho derivado de este contrato por
harán en los domicilios que se indican a continuación: parte de INCLUSIÓN FINANCIERA, excluye la posibilidad de ejercer algún
Domicilio de INCLUSIÓN FINANCIERA: Prolongación Paseo de la otro derecho, facultad o privilegio.
Reforma número 500, Colonia Lomas de Santa Fe, Delegación Álvaro
Obregón, C.P. 01219, en la Ciudad de México. VIGÉSIMA PRIMERA. DOMICILIACIONES. Los ACREDITADOS podrán
Domicilio de los ACREDITADOS: El señalado en la Solicitud de Crédito autorizar a INCLUSIÓN FINANCIERA para que el pago de las cantidades
que forma parte integrante de este documento como si a la letra se que se adeuden en virtud del Crédito que corresponda celebrado al
amparo del presente CONTRATO se realice mediante domiciliación con

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cargo a una cuenta de depósito bancario a la vista. Para ello deberá de seguridad que derivan en diversas modalidades de fraude en
presentar su solicitud y otorgar su autorización en el documento distinto al perjuicio de los ACREDITADOS, riesgos que pueden ser mitigados
contrato que le será proporcionado para tales efectos de conformidad con siguiendo pautas básicas de protección de información personal y
las disposiciones de Banco de México en la materia. Claves de Acceso:
En caso que los ACREDITADOS hayan instruido a INCLUSIÓN • INCLUSIÓN FINANCIERA nunca le solicitará que
FINANCIERA a fin de realizar en su nombre el pago del Crédito celebrado proporcione sus Claves de Acceso a través de un correo
al amparo del presente CONTRATO precisamente bajo el servicio electrónico.
denominado como domiciliación con cargo a una cuenta de depósito • No compartir las Claves de Acceso con persona alguna,
bancario a la vista, los ACREDITADOS podrán cancelarlo mediante utilizar claves diferentes para cada uno de los medios
solicitud expresa a través de los formatos establecidos por Banco de electrónicos que los ACREDITADOS utilicen y escojan
México por escrito en cualquier tiempo, sin que se requiera de la previa claves que resulten difíciles de adivinar para un tercero
autorización de INCLUSIÓN FINANCIERA. La cancelación se efectuará y que incluyan letras y números.
en un plazo no mayor a tres días hábiles contados a partir de la fecha en • Verificar constantemente los movimientos que
que INCLUSIÓN FINANCIERA reciba dicha solicitud. presenten sus cuentas y revisar siempre sus estados de
Los formatos a que se refiere el párrafo anterior estarán a su disposición cuenta.
en cualquier oficina de INCLUSIÓN FINANCIERA o en la página web • Al utilizar cajeros automáticos, cubrir con su cuerpo la
[Link]. pantalla al momento de ingresar sus Claves de Acceso.
INCLUSIÓN FINANCIERA proporcionará a los ACREDITADOS de
VIGÉSIMA SEGUNDA. CESIÓN. INCLUSIÓN FINANCIERA queda manera gratuita a través de la página de internet de INCLUSIÓN
facultado para ceder, descontar, endosar o en cualquier otra forma FINANCIERA información con el fin de evitar posibles fraudes en los
negociar, total o parcialmente y aún antes de su vencimiento, los derechos productos o servicios financieros contratados.
del Crédito concedido. Las partes convienen que la utilización por parte de los ACREDITADOS
Por su parte, los ACREDITADOS no podrán ceder sus derechos u de los medios electrónicos objeto del presente instrumento implica la
obligaciones conforme a este CONTRATO. aceptación del medio y todos los efectos jurídicos derivados de éste.
Los ACREDITADOS autorizan a INCLUSIÓN FINANCIERA a grabar las
VIGÉSIMA TERCERA. DENUNCIA Y RESTRICCIÓN DEL CRÉDITO. Las conversaciones telefónicas que mantenga con los ACREDITADOS. Los
partes expresamente convienen que INCLUSIÓN FINANCIERA estará ACREDITADOS aceptan que INCLUSIÓN FINANCIERA no tendrá
facultada para restringir el límite del Crédito celebrado al amparo del obligación de informarle que se están grabando dichas conversaciones,
presente Contrato, o el plazo para hacer uso del mismo, o ambos a la vez, así como que tales grabaciones serán propiedad exclusiva de INCLUSIÓN
así como para denunciar el presente contrato en cualquier tiempo, FINANCIERA y que su contenido producirá los mismos efectos que las
mediante simple comunicación por escrito dirigida a los ACREDITADOS, leyes otorgan a los documentos autógrafos suscritos por las partes,
quedando por consiguiente, limitado o extinguido según sea el caso, el teniendo en consecuencia el mismo valor probatorio.
derecho de ésta para hacer uso del saldo no dispuesto, y obligados los INCLUSIÓN FINANCIERA podrá modificar en cualquier tiempo, en todo o
ACREDITADOS a realizar el pago total de las cantidades dispuestas y sus en parte, temporal o permanentemente, sin necesidad de notificación
accesorios. previa a los ACREDITADOS, las condiciones, características y alcances
Denunciado el contrato o notificada su terminación de acuerdo con lo que de los medios electrónicos que pone a disposición de los ACREDITADOS,
antecede, se extinguirá el Crédito en la parte de que no hubiere hecho uso cuando dichas modificaciones sean en beneficio de los ACREDITADOS.
los ACREDITADOS hasta el momento de esos actos; pero a no ser que Por lo que respecta al uso intransferible, los ACREDITADOS se obligan a
otra cosa se estipule, no quedarán liberados los ACREDITADOS de pagar hacer uso de dichos servicios en forma intransferible, conforme a los
los premios, comisiones y gastos correspondientes a las sumas de que no términos y condiciones convenidos en este contrato y cubriendo los
hubiere dispuesto, sino cuando la denuncia o la notificación dichas requisitos que para tal efecto establezca INCLUSIÓN FINANCIERA,
procedan del acreditante. dentro de los horarios que éste tenga establecido.
De igual forma y a su propio juicio, INCLUSIÓN FINANCIERA podrá
VIGÉSIMA CUARTA. MEDIOS ELECTRÓNICOS. A través de la firma suspender temporal o permanentemente los derechos de los
autógrafa del presente contrato los ACREDITADOS aceptan la ACREDITADOS para utilizar los medios electrónicos cuando cuente con
contratación de medios electrónicos y el servicio de Banca elementos que le hagan presumir que los mismos no están siendo
Electrónica, servicios que podrán ser prestados directamente por utilizados por los propios ACREDITADOS, o bien, por considerar que su
INCLUSIÓN FINANCIERA o por otra entidad que INCLUSIÓN uso viola los términos de este documento o que su uso puede dañar los
FINANCIERA legalmente designe para ello, enunciando sin limitar a intereses de otros clientes o proveedores, o a las entidades financieras
Banco Santander (México), S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo integrantes de Grupo Financiero Santander México, o bien, detecte(n)
Financiero Santander México (en lo sucesivo el “Banco”) o a errores en la instrucción de que se trate.
cualquier otra que los ACREDITADOS faculten en la plataforma Para ello los ACREDITADOS aceptan que en los supuestos enunciados,
mediante el uso de sus claves de acceso que forme parte o esté INCLUSIÓN FINANCIERA podrá restringir hasta por quince días hábiles
relacionada con el Grupo Financiero Santander México, mediante el la disposición de los recursos de que se trate, a fin de llevar a cabo las
cual podrá celebrar operaciones y servicios bancarios y/o financieros investigaciones y las consultas que sean necesarias con otras
diversos, a través del uso de medios electrónicos, entendiendo como instituciones de crédito relacionadas con la operación de que se trate,
tales, a los equipos, medios ópticos o de cualquier otra tecnología, pudiendo prorrogar el plazo antes referido hasta por diez días hábiles más,
sistemas automatizados de procesamiento de datos y redes de siempre que se haya dado vista a la autoridad competente sobre probables
telecomunicaciones, ya sean privados o públicos, para lo cual ambas hechos ilícitos cometidos en virtud de la operación respectiva.
partes aceptan que según se trate, se identificará los ACREDITADOS No obstante lo dispuesto en el párrafo anterior, cuando INCLUSIÓN
mediante el uso del Número de Identificación Personal (NIP) o FINANCIERA por motivo de las investigaciones antes referidas, tenga
mediante la aplicación de cuestionarios según se trate, siendo evidencia de que la cuenta respectiva fue abierta con información o
plenamente responsables los ACREDITADOS de cualquier operación documentación falsa, o bien, que los medios de identificación pactados
que se realice mediante el uso de las claves de acceso mencionadas. para la realización de la operación de que se trate fueron utilizados en
INCLUSIÓN FINANCIERA enviará notificaciones de las operaciones forma indebida, podrá cargar el importe respectivo con el propósito de que
que los ACREDITADOS realicen al número de teléfono móvil o el se abone en la cuenta de la que procedieron los recursos
correo electrónico que los ACREDITADOS hayan proporcionado para correspondientes.
tal efecto en términos de las disposiciones legales aplicables. El uso El uso de los medios de identificación a que se refiere el presente
de los medios de identificación a que se refiere el presente instrumento, en sustitución de la firma autógrafa, producirá los mismos
instrumento, en sustitución de la firma autógrafa, producirá los efectos que las leyes otorgan a los documentos suscritos mediante firma
mismos efectos que las leyes otorgan a los documentos suscritos autógrafa y tendrán el mismo valor probatorio.
mediante firma autógrafa y tendrán el mismo valor probatorio. El uso
inadecuado de los medios electrónicos representa riesgos de

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VIGÉSIMA QUINTA. DATOS ADICIONALES PARA LA ATENCIÓN DE efecto. La falta de presentación de los ACREDITADOS en el lugar
USUARIOS DE SERVICIOS FINANCIEROS.- En cumplimiento a lo acordado, durante los plazos que se establecen al efecto, relevará a
dispuesto por la legislación aplicable INCLUSIÓN FINANCIERA señala INCLUSIÓN FINANCIERA, de cualquier responsabilidad relacionada, y se
como datos adicionales de identificación, localización y contacto, los entenderá como desistimiento de la misma por parte de los
siguientes: ACREDITADOS, no estando obligada INCLUSIÓN FINANCIERA, a la
realización de gestiones judiciales, extrajudiciales ni de ninguna otra
Domicilio: Prolongación Paseo de la Reforma número 500, Colonia Lomas naturaleza a fin de notificar a los ACREDITADOS del estado de su
de Santa Fe, Delegación Álvaro Obregón, C.P. 01219, en la Ciudad de solicitud.
México. Lo previsto en la presente cláusula, es sin perjuicio del derecho de los
Dirección en Internet y lugar a través del cual los ACREDITADOS ACREDITADOS de acudir ante la Comisión Nacional para la Protección y
pueden consultar las cuentas que INCLUSIÓN FINANCIERA mantiene Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros o ante la Autoridad
activas en redes sociales: [Link] Jurisdiccional correspondiente conforme a las disposiciones legales
Centro de atención para consultas de saldos, aclaraciones y movimientos, aplicables, en el entendido que el procedimiento previsto en la presente
entre otros: 01 800 999 0080. cláusula quedará sin efectos a partir del momento en que los
ACREDITADOS presente su demanda ante la autoridad jurisdiccional o
Unidad Especializada: ueac@[Link]; Av. Vasco de Quiroga conduzca su reclamación en términos de la Ley de Protección y Defensa
No. 3900, Torre A Piso 13, Corp. Diamante, Col. Lomas de Santa Fe, al Usuario de Servicios Financieros.
Delegación Cuajimalpa, C.P. 05100, Ciudad de México, Teléfonos: (0155) Para todos los casos distintos a las operaciones y condiciones señaladas
5169 4328 (Área Metropolitana) y 01 800 503 28 55 (Lada sin costo. en los párrafos precedentes de esta cláusula, los ACREDITADOS podrán
consultar saldos, transacciones y movimientos, personalmente a través de
Centro de atención telefónica de CONDUSEF: cualquiera de las sucursales de INCLUSIÓN FINANCIERA, previa
Teléfono: 55 53 40 09 99 y del interior de la República 01 800 99980 identificación, mediante el uso de medios electrónicos, conforme a lo
80. Correo electrónico: asesoria@[Link] establecido en el presente contrato.
Dirección en Internet: [Link]
VIGÉSIMA SÉPTIMA. CARGO EN CUENTA.- En caso que los
VIGÉSIMA SEXTA. PROCESO DE ACLARACIÓN.- En caso de ACREDITADOS hayan asociado el presente crédito a una cuenta de
inconformidad y con el fin de objetar aquellos movimientos en los que los depósito bancario de dinero a la vista en el BANCO, facultan a INCLUSIÓN
ACREDITADOS no estén de acuerdo, contenidos en el estado de cuenta FINANCIERA e instruyen al BANCO expresamente para cargar en la
respectivo o en su caso, en los medios electrónicos, ópticos o cualquier Cuenta los adeudos vencidos que los ACREDITADOS tengan con
otra tecnología que al efecto hubieren pactado las partes, INCLUSIÓN FINANCIERA, considerando el saldo y plazo que se indican
correspondientes a operaciones cuyo monto reclamado no exceda de a continuación:
20,000 UDI relativas a la apertura de crédito celebrada al amparo del
presente instrumento, los ACREDITADOS podrán optar por el siguiente a) Saldo: El BANCO cargará el monto acumulado que los
procedimiento: ACREDITADOS adeuden a INCLUSIÓN FINANCIERA derivado
de los productos y servicios contratados mediante el presente
I. Los ACREDITADOS deberán presentar su solicitud de instrumento, que llegada su fecha de exigibilidad no haya sido
aclaración en un plazo que no exceda de 90 (noventa) días pagado y por lo tanto sea vencido y exigible.
naturales contados a partir de la fecha de corte, o en su caso,
de la realización de la operación o del servicio, en la sucursal b) Plazo: Los ACREDITADOS autorizan que el cargo se ejecute por
en la que radica la cuenta, o bien dirigirla a la Unidad el BANCO sin requerimiento o cobro previo dentro del plazo que
Especializada de INCLUSIÓN FINANCIERA, mediante escrito va desde el día posterior de la fecha de vencimiento de la
o cualquier otro medio por el que se pueda comprobar obligación de que se trate sin que se haya realizado el pago en los
fehacientemente su recepción. términos convenidos y hasta que haya sido pagada la totalidad del
INCLUSIÓN FINANCIERA, acusará de recibo dicha solicitud adeudo.
de aclaración, siempre y cuando los ACREDITADOS cumplan
con el plazo y términos establecidos. VIGÉSIMA OCTAVA. SUBTÍTULOS.- Las partes convienen en subtitular
Los ACREDITADOS no estarán obligados a realizar el pago cada una de las cláusulas del presente contrato, únicamente con fines de
de cuya aclaración solicita, ni de cualquier otra cantidad identificación de las mismas, por lo que no deberán ser utilizados para la
relacionada con el mismo, hasta en tanto INCLUSIÓN interpretación y cumplimiento del presente contrato.
FINANCIERA, resuelva la aclaración conforme al presente
procedimiento. VIGÉSIMA NOVENA. SECRETO FINANCIERO.- INCLUSIÓN
II. En un plazo que no excederá de 45 (cuarenta y cinco) días FINANCIERA en ningún caso podrá dar noticias o información de los
naturales contados a partir de la recepción de la solicitud que depósitos, servicios o cualquier tipo de operaciones relacionadas con este
cumpla con los requisitos y plazos señalados indicada en el contrato, sino a los ACREDITADOS, a sus representantes legales o a
ordinal que antecede, INCLUSIÓN FINANCIERA emitirá el quienes tengan otorgado poder para disponer de la Cuenta o para
dictamen correspondiente, por escrito, anexando copia simple intervenir en la operación o servicio, así como al beneficiario que
del documento o evidencia considerada para su emisión. corresponda, salvo cuando la pidieren la autoridad judicial en virtud de
providencia dictada en juicio en el que el titular sea parte o acusado y las
III. Una vez emitido el dictamen, cuando sea procedente el cobro autoridades hacendarias federales, por conducto de la Comisión Nacional
del monto respectivo, los ACREDITADOS deberán realizar el Bancaria y de Valores, para fines fiscales.
pago de la cantidad correspondiente, incluyendo los intereses
ordinarios pactados en el presente contrato. TRIGÉSIMA. INFORMACIÓN Y DOCUMENTACIÓN.- Los
IV. Dentro del plazo de 45 (cuarenta y cinco) días naturales ACREDITADOS e INCLUSIÓN FINANCIERA acuerdan expresamente que
contados a partir de la entrega del dictamen, INCLUSIÓN las operaciones de Crédito solamente podrán ser celebradas una vez que
FINANCIERA, pondrá a disposición de los ACREDITADOS en INCLUSIÓN FINANCIERA haya comprobado a su satisfacción que la
la sucursal en la que radica la cuenta el expediente generado información y documentación entregada por los ACREDITADOS, ya sea a
con motivo de la solicitud, en términos de las disposiciones la firma de este contrato o durante la vigencia del mismo, cumple con las
aplicables. especificaciones contenidas en las disposiciones legales aplicables a la
identificación de clientes y/o en las políticas internas de INCLUSIÓN
Las partes expresamente acuerdan que para lo dispuesto en la presente FINANCIERA.
cláusula, el lugar de notificación del estado que guarda la solicitud Asimismo, los ACREDITADOS autorizan expresamente y las partes
respectiva será la sucursal en la que radica la cuenta y se verificará acuerdan expresamente que INCLUSIÓN FINANCIERA está facultada
mediante los documentos que INCLUSIÓN FINANCIERA, dispone para tal para requerir en cualquier tiempo, a través de los medios pactados en el

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presente instrumento, la información y/o documentos que se requiera o TRIGÉSIMA PRIMERA. OBLIGACIÓN SOLIDARIA.- Sin perjuicio de lo
que tenga establecida o en lo sucesivo establezca INCLUSIÓN señalado en la cláusula quinta de este Contrato, cada uno de los
FINANCIERA con el fin de dar cumplimiento a las disposiciones legales ACREDITADOS constituye una obligación personal y solidaria respecto de
aplicables y a sus políticas internas, así como para acreditar el origen de las obligaciones asumidas por los demás ACREDITADOS, manifestando
los recursos, la licitud de cualquier operación particular u operativa general expresamente que no cesará su obligación sino hasta en tanto
o su apego al perfil declarado por los ACREDITADOS, así como para INCLUSIÓN FINANCIERA haya recibido la totalidad de las cantidades que
proporcionar de manera enunciativa más no limitativa información relativa los ACREDITADOS en su conjunto se obligan a pagar. En virtud de lo
a las operaciones que celebren las partes al amparo del presente anterior, los ACREDITADOS en este acto se obligan de manera solidaria
instrumento a las autoridades financieras o hacendarias mexicanas y personal, a pagar oportunamente a INCLUSIÓN FINANCIERA, el
competentes para fines fiscales cuando así lo soliciten o de acuerdo a la importe total del Crédito y los intereses ordinarios que se indican en este
legislación vigente; reconociendo los ACREDITADOS que es su Contrato, gastos de cobranza, comisiones y/o cualquier accesorio
responsabilidad notificar a la mayor brevedad a INCLUSIÓN FINANCIERA contractual y legal que en su caso se genere.
cualquier modificación en los datos, circunstancias y documentos Asimismo, las obligaciones solidarias asumidas en esta cláusula no
proporcionados, , en el entendido que la omisión o defecto por parte de los implican ni implicarán una extinción, disminución, liberación, modificación
ACREDITADOS en proporcionar a INCLUSIÓN FINANCIERA la o transmisión de las obligaciones establecidas en el presente contrato a
información y/o documentación de que se trate para su correcta favor de INCLUSIÓN FINANCIERA, ni un orden para exigir el cumplimiento
identificación, en los términos que INCLUSIÓN FINANCIERA le indique, de dichas obligaciones o una excusión de bienes para que los obligados
dará derecho a este último de restringir de cualquier forma las operaciones solidarios respondan por las mismas.
contratadas o incluso rescindir el presente contrato en caso de que los
ACREDITADOS no proporcionen la información y/o documentación TRIGÉSIMA SEGUNDA. PAGO ADELANTADO. Al momento de la firma
necesaria y/o documentos falsos, incompletos o erróneos, enunciando sin del presente instrumento, los ACREDITADOS hacen entrega a
limitar: no permitir la realización de operaciones e incluso dar por INCLUSIÓN FINANCIERA de la cantidad equivalente al 10% (diez por
terminado anticipadamente el presente instrumento en cualquier tiempo, ciento) del importe del Crédito, por concepto de pago adelantado del
sin expresión de causa, con un día hábil de anticipación a la fecha de su mismo, con el fin de aplicarlo en la medida que dicho importe alcance y
efectividad con arreglo a la cláusula de VIGENCIA Y TERMINACIÓN del baste, a cubrir los últimos pagos indicados en la tabla de amortización, o
mismo. El tratamiento de la información de las operaciones en los llegado el caso, a cubrir cualquier adeudo que habiendo transcurrido tres
términos de la presente cláusula no implica transgresión a las obligaciones semanas contadas a partir de la fecha de su vencimiento, no sea liquidado
de reserva, confidencialidad o secreto bancario a los que está sujeto por los ACREDITADOS en los términos acordados.
INCLUSIÓN FINANCIERA, por lo cual los ACREDITADOS liberan a
INCLUSIÓN FINANCIERA en caso de compartir la información de las TRIGÉSIMA TERCERA. LEGISLACIÓN, JURISDICCIÓN Y
operaciones de acuerdo con lo anteriormente establecido. CUMPLIMIENTO.- Para todo lo no previsto en este CONTRATO, se
Cualquier aviso, solicitud de información, aviso de restricción e incluso el observará lo dispuesto por la Ley General de Organizaciones y Actividades
aviso de terminación antes mencionado, podrá hacerse por escrito en el Auxiliares del Crédito, Ley General de Títulos y Operaciones de Crédito,
último domicilio señalado por los ACREDITADOS o mediante el uso de Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros y
medios electrónicos pactados por las partes en este instrumento en el demás disposiciones que resulten aplicables. Para la interpretación y
desarrollo de una sesión iniciada por los ACREDITADOS mediante el uso cumplimiento del presente contrato, las partes se someten a la jurisdicción
de sus CLAVES DE ACCESO o a través de mensaje enviado a los datos de los tribunales competentes de la Ciudad de México o los que
de contacto que hubiese proporcionado para efectos de notificación de correspondan al lugar de firma del mismo, a elección de la parte actora,
operaciones. renunciando las partes expresamente a cualquier otro fuero que pudiera
corresponderles en función de sus domicilios presentes o futuros

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SECCIÓN ESPECIAL.

AUTORIZACIÓN PARA FINES PROMOCIONALES. Los ACREDITADOS autorizan expresamente a Santander Inclusión Financiera, S.A. de C.V.,
SOFOM, E.R., Grupo Financiero Santander México, y/o a las entidades que formen parte del Grupo Financiero al que pertenece, para que hagan uso de
sus datos personales, incluyendo el poder proporcionarlos a terceros para fines promocionales relacionados con bienes y/o servicios, en el entendido
que podrá revocar esta autorización mediante solicitud por escrito, presentada en la sucursal en donde se formalice el presente contrato.

La aceptación que en su caso hubiere proporcionado a INCLUSIÓN FINANCIERA, autorizando el intercambio de su información, podrá ser modificada o
cancelada en cualquier momento, mediante escrito que deberá ser presentado en cualquier sucursal de INCLUSIÓN FINANCIERA, dicha modificación o
cancelación surtirá efectos dentro de los quince días hábiles posteriores a la fecha en que INCLUSIÓN FINANCIERA reciba(n) dicha solicitud.

LOS ACREDITADOS

NOMBRE Y FIRMA.

SECCIÓN ESPECIAL:

AVISO DE PRIVACIDAD

Al firmar el presente contrato Usted otorga su consentimiento expreso en relación con lo siguiente:

Santander Inclusión Financiera, S.A. de C.V., SOFOM, E.R., Grupo Financiero Santander México y Banco Santander (México), S.A., Institución de Banca
Múltiple, Grupo Financiero Santander México, señalando como domicilio convencional para los efectos relacionados con el presente aviso de privacidad
el inmueble ubicado en Avenida Paseo de la Reforma, número 500, Colonia Lomas de Santa Fe, C.P. 01219, en la Ciudad de México, hacen de su
conocimiento que sus datos personales serán protegidos de acuerdo a lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión
de los Particulares así como por nuestra política de privacidad y que el tratamiento que se haga de sus datos será con la finalidad, enunciando sin limitar,
de dar cumplimiento a las obligaciones contractuales pactadas entre las partes, la realización de actividades propias, relacionadas y derivadas de nuestro
objeto social, así como para fines comerciales y promocionales. Usted podrá consultar nuestro aviso de privacidad completo en la página
[Link] y [Link].

Leído el contenido del presente, lo firman como muestra de su conformidad, quedando un ejemplar en poder de INCLUSIÓN FINANCIERA, del BANCO
y de cada uno de los ACREDITADOS y OBLIGADOS SOLIDARIOS, a los días del mes de del año .

LOS ACREDITADOS

NOMBRE Y FIRMA

LOS OBLIGADOS SOLIDARIOS.

Hoja 9 JUR-897 (112017)

 El (los) Obligado(s) Solidario(s) suscriben el presente como prueba de su entrega, lectura y conformidad y se obligan a responder como obligado(s)
principal(es) frente a INCLUSIÓN FINANCIERA.

NOMBRE Y FIRMA

INCLUSIÓN FINANCIERA EL BANCO

SANTANDER INCLUSIÓN FINANCIERA, S.A. DE C.V. SOFOM, E.R., BANCO SANTANDER (MÉXICO), S.A., INSTITUCIÓN DE BANCA
GRUPO FINANCIERO SANTANDER MÉXICO. MÚLTIPLE, GRUPO FINANCIERO SANTANDER MÉXICO.

Norma Angélica Castro Reyes Didier Mena Campos

Hugo Suastegui Cervantes Octavio Medina Fraga

LA PRESENTE HOJA CORRESPONDE AL CONTRATO DE CRÉDITO GRUPAL QUE CELEBRAN POR UNA PARTE SANTANDER INCLUSIÓN
FINANCIERA, S.A. DE C.V., SOFOM E.R., GRUPO FINANCIERO SANTANDER MÉXICO, BANCO SANTANDER (MEXICO), S.A., INSTITUCIÓN DE
BANCA MÚLTIPLE, GRUPO FINANCIERO SANTANDER MÉXICO, Y LA(S) PERSONA(S) CUYO(S) NOMBRE(S) APARECE(N) INDICADOS COMO
LOS ACREDITADOS Y OBLIGADOS SOLIDARIOS EN EL PRESENTE DOCUMENTO

Hoja 10 JUR-897 (112017)