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Planificación del Sistema de Gestión de Calidad

La planificación del Sistema de Gestión de Calidad (SGC) implica establecer una estructura que identifique procesos, recursos y riesgos para alcanzar objetivos de calidad. Es fundamental establecer objetivos estratégicos coherentes con la Política de Calidad, crear planes de acción y evaluar el cumplimiento de estos. Además, se deben gestionar riesgos y oportunidades, y realizar cambios de manera organizada para asegurar la mejora continua.

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Erika Martinez
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Planificación del Sistema de Gestión de Calidad

La planificación del Sistema de Gestión de Calidad (SGC) implica establecer una estructura que identifique procesos, recursos y riesgos para alcanzar objetivos de calidad. Es fundamental establecer objetivos estratégicos coherentes con la Política de Calidad, crear planes de acción y evaluar el cumplimiento de estos. Además, se deben gestionar riesgos y oportunidades, y realizar cambios de manera organizada para asegurar la mejora continua.

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Planificación del SGC

Sistema de Gestión de Calidad

¿Qué es?
Es el conjunto de acciones orientadas al
establecimiento de la estructura del sistema de
gestión de la calidad, la identificación de
procesos, responsables, recursos, riesgos,
puntos de control, que interrelacionados
permiten el logro de los objetivos de calidad

Generalidades
Tomar en cuenta de qué punto parte la empresa u organización
Visualizar hacia donde quiere ir la empresa, la meta a alcanzar
Concientizar y tener presente las resisencias al cambio
Ser rigurosos en el proceso de planificación para poder prever
cambio o situaciones fuera de control

Elementos y
caracterización
Establece objetivos estratégicos y estrategias; y dales vida a partir de
planes de acción compuestos por tareas con sus respectivos
responsables, recursos, presupuesto, fechas y metas

Los objetivos deben ser coherentes con la Política de Calidad,


medibles, contemplar los requisitos que se deben aplicar, perseguir la
conformidad de productos y servicios y aumentar la satisfacción de los
clientes

Crea colaborativamente los planes de acción; cuantos requieras por


cada planeación, comunicar a los miembros de la organización y
documentar

Visualiza fácilmente el cumplimiento de la planeación mes a mes a partir


de un cronograma y se debe estar enterado de cada paso en cada
momento y evaluar el logro de los resultados

Riesgos y oportunidades
Considerar los riesgos y oportunidades de cada
actividad realizada para alcanzar los objetivos,
reducir o mitigar riesgos, aprovechar e incrementar
oportunidades y posibilitar la mejora continua

Cambios
La gestión de cambios debe realizarse de forma organizada y planificada, lo que conlleva
la consideración de los efectos que van a tener los cambios y la planificación de los
recursos y personas implicadas, por lo que la organización debe seguir una metodología
para implementar los cambios así como para controlar si se están consiguiendo los
resultados esperados

LUIS ALAM ZACARÍAS PINEDA

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