UNIDAD I: GENERALIDADES DE LA

ADMINISTRACIÓN.

MCE. María Esther Patiño López

 ADMINISTRACIÓN

El éxito o fracaso de las instituciones, ya sean de bienes o servicios, públicas o

privadas, con o sin fines de lucro, depende de la administración y las herramientas
administrativas que se utilicen para lograr los objetivos institucionales.

El papel del profesional de enfermería ha evolucionado gracias a la profesionalización

y el interés cada vez mayor por estar preparadas y ocupar puestos gerenciales; para
lograrlo se debe contar con herramientas sólidas que faciliten el desempeño y, por
esta razón, es necesario poseer un amplio conocimiento sobre administración, así
como sobre el papel del administrador.
 Definiciones de administración

 Peterson y Plowman. “Una técnica por medio de la cual se determinan, clasifican y realizan los propósitos y objetivos de
un grupo humano particular.”
 Henry Fayol. “Administrar es prever, organizar, mandar, coordinar y controlar.”
 A. Reyes Ponce. “Es un conjunto sistemático de reglas para lograr la máxima eficiencia en las formas de estructurar y
manejar un organismo social.”
 Massie y Douglas. “Proceso mediante el cual un grupo de personas dirige las acciones de otras para alcanzar objetivos
comunes.”
 Kreitner. “Proceso de trabajar con otras personas para alcanzar con eficiencia objetivos organizacionales, gracias al uso
eficiente de recursos limitados en un ambiente variable.”
 Silk. “Coordinación de todos los recursos a través de los procesos de planear, organizar, dirigir y controlar, para alcanzar
objetivos establecidos.”
 Idalberto Chiavenato. Proceso de planear, organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos para lograr los objetivos
organizacionales.
 ELEMENTOS DEL CONCEPTO ADMINISTRATIVO

Puntos en común:
 Objetivo. La administración siempre estará enfocada en lograr fines o resultados. El mayor desafío del administrador es
alcanzar los objetivos de manera eficiente y eficaz.
 Eficiencia. La administración hace uso de los recursos en una medida de proporción entre los recursos utilizados y los
resultados obtenidos.
 Grupo social. En donde exista un grupo social, sea cual fuere su razón de ser, existirá la administración; el reto es lograr
que este grupo se mantenga y perdure.
 Colaboración del esfuerzo ajeno. La administración consiste en lograr que las personas cumplan con las tareas asignadas
para lograr los objetivos trazados.
 Coordinación de recursos. Para administrar se requiere combinar, sistematizar y analizar los diferentes recursos que
intervienen en el logro de un bien común.
 Historia de la administración

1. Época primitiva: los hombres eran nómadas, pero por necesidad de supervivencia se agruparon, se hicieron
sedentarios y surgió la administración a través de la organización de las tribus, dirigente era el padre de familia y se
da la división del trabajo que consideraba la caza, perca y recolección.

- Egipcios: organización para construcción de pirámides, la división del trabajo, control de agricultura y sistema burocrático.
- Hebreos: 10 mandamientos, principio de disciplina, patriarcado y liderazgo.
- Babilónicos: lineamientos salariales y de liderazgo, código de Hamurabi,
- Chinos: muralla china, división del trabajo, filosofo Confusio, administración publica.
- Griegos: filosofo Sócrates, universalidad, ética en el trabajo, método científico.
- Romanos: Gremios de profesiones, estructura de organización, administración publica, sistemas de fabricación.
2. Edad media: el modo de producción era el feudalismo, la administración se llevaba a cabo por señores feudales quienes
eran dueños de los siervos y propiedades. Se crearon los talleres artesanales que eran como negocios administrados por
maestros artesanos quienes tenían a su cargo aprendices que generaban productos, predominaba el trueque.
Adam Smith fue un economista que genero su obra “Riqueza de las naciones”, continuo la división del trabajo y se dio la
especialización.

3. Revolución industrial: el modo de producción fue el capitalismo, nace la burguesía, los empresarios son los dueños de la
producción, desaparecen los talleres artesanales y nació la empresa con producción masiva y en serie, surgió la necesidad de
especialistas para administrarlas.

4. [Link]: surgieron las primeras escuelas administrativas.1ra escuela: la clásica de Henry Fayol; 2da escuela: la científica de
Taylor.
[Link] del siglo XX y XX1 a la administración. Se amplio el desarrollo de las escuelas administrativas.
(Clásica - Henry Fayol; Científica – Frederick Taylor; Neohumano relacionista – Maslow; Estructuralista - Max weber;
Sistemas - Von Bertalanffy; Cuantitativa – Kauffman)

Con el desarrollo de estas escuelas las empresas evolucionaron y tuvieron aún más desarrollo tecnológico e industrial lo cual
consolido la administración para establecerse como ciencia, esto ya que se aplica en cualquier actividad organizada.

Aportaciones de la administración:
- Apertura comercia
- Globalización económica
- Modelos administrativos adecuados a la realidad de las empresas
- comercio electrónico con apoyo de alta tecnología
 Características de la administración

 Universalidad: se aplica donde exista un organismo social, coordinación de recursos para alcanzar
objetivos.
 Especificidad: Tiene sus propias características y herramientas administrativas para dirigir una
organización.
 Unidad temporal: Sus procesos existen simultáneamente, en todas las etapas de la administración
se ejecuta la administración.
 Unidad jerárquica: Cadena escalar que va de arriba hacia abajo, la administración de da en todos
los niveles jerárquicos.
 Flexibilidad: se adapta a todas las necesidades de la organización.
 Interdisciplinariedad: Se relaciona o apoya con otras disciplinas.
 Importancia de la administración
En todas las organizaciones humanas se requiere de coordinación sistemática de métodos, técnicas e instrumentos
especiales para lograr sus objetivos, por lo que es necesario planear, organizar, integrar, dirigir y controlar las acciones para
lograr el éxito.

 Se aplica a todo tipo de empresa u organismo social.

 El éxito o fracaso de una organización está en manos de la práctica administrativa utilizada.
 La productividad y la eficiencia de cualquier organismo dependen de manera directa de la administración.
 La práctica administrativa eficiente proporciona a la organización bases sólidas y firmes para un desarrollo sustentable.
 En los organismos macro es indiscutible y esencial el uso constante de la práctica administrativa técnica o científica.
 Simplifica y hace más eficiente el trabajo mediante establecer principios, métodos y procedimientos que permiten lograr
mayor rapidez y efectividad.
 Por sus principios es una herramienta que ayuda al desarrollo de los países, ya que optimiza el aprovechamiento de los
recursos, mejora las relaciones humanas y proporciona múltiples connotaciones en diversas actividades del hombre.
La naturaleza de la Administración
¿ciencia, arte o técnica?
 La administración es una ciencia porque es universal, se fundamenta en principios propios que se expresan en
un marco de teoría.
 El conocimiento de la administración está sistematizado, es coherente y posee métodos y técnicas propias para
su aplicación.
 Es ciencia social porque su objeto de estudio es el hombre y sus organizaciones, así como la forma de lograr
sus objetivos.
 La administración es también una técnica porque se aprende en las aulas, se aplica en la realidad, requiere
de práctica y tiene sus propios instrumentos.
 La administración es un arte porque implica la destreza, requiere de sentimientos y cualidades especiales, la
experiencia y el equilibrio interno de sus aplicaciones; todo lo cual le da un valor estético.
 La administración es en parte ciencia, arte y técnica.
Como ciencia es un conjunto sistemático de conocimientos sobre la manera de
actuar en determinadas circunstancias, arte en la habilidad práctica para aplicar
los conocimientos de la ciencia y técnica porque utiliza procedimientos para
obtener resultados.
 EL ADMINISTRADOR

El papel del administrador es fundamental para el logro de los objetivos

organizacionales.
Para que dicho papel sea desempeñado en forma eficaz se requieren
conocimientos y habilidades tanto teóricas como conceptuales y un amplio
sentido humanista, lo que permitirá dirigir una organización de manera
eficiente y eficaz para el logro de los objetivos trazados.
En consecuencia, el administrador eficaz aplicará de forma simultánea las
cuatro funciones básicas administrativas.
 HABILIDADES DEL ADMINISTRADOR
Las habilidades que el administrador debe desarrollar se pueden clasificar en técnicas, humanas y conceptuales.

 Habilidades conceptuales. Se trata de la habilidad para la formulación de ideas, relaciones abstractas, desarrollar nuevos
conceptos, resolver problemas de forma creativa; están relacionadas de manera directa con el pensamiento y el
razonamiento.
Al representar las capacidades cognitivas más sofisticadas, estas habilidades deben permitir al administrador interpretar la
misión y visión institucionales, así como tener la capacidad de aprovechar oportunidades y fortalezas que, en consecuencia,
disminuyan los efectos de las amenazas y debilidades.
 Habilidades humanas. Se refieren a la capacidad para dirigir, motivar y coordinar personas.
Requieren un alto conocimiento del comportamiento humano, mismo que va a permitir al administrador la resolución de
conflictos, el trabajo en equipo y el desarrollo personal.
 Habilidades técnicas. Es la habilidad que debe poseer el gerente para utilizar los procedimientos, técnicas y conocimientos.
Involucra el conocimiento y la experiencia en determinados procesos, técnicas, materiales y equipo, propios del área de
trabajo.
También se puede definir como el conjunto de conocimientos especializados y la capacidad de ejecución de técnicas
relacionadas con el trabajo y los procedimientos para llevarlas a cabo.
 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

1. Alvarado Falcón A. Administración y mejora continua en enfermería. 1st ed. México D.F: McGraw-Hill
Interamericana Editores; 2012.
2. Balderas Pedrero. Administración de los Servicios de Enfermería. 5ta Ed. México, D. F: Mc Graw Hill;
2009.
3. Educatina. Historia de la Administración Primera Parte (Historia Antigua) - Administración – Educatina
{archivo de vídeo}. You tube. (14 de agosto de 2013).
[Link]
4. Educatina. Historia de la Administración Segunda Parte (Medievo y Revolución Industrial) {archivo de
vídeo}. You tube. (14 de agosto de 2013). [Link]
5. lepatru007. Características de la Administración {archivo de vídeo}. You tube. (31 de agosto de
2018). [Link]
Gracias