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Taller de Investigación de Operaciones

El documento aborda temas de investigación de operaciones, incluyendo programación dinámica y teoría de colas, presentando problemas prácticos sobre la atención al cliente en un restaurante y una estación de servicio. También se discute el uso de cadenas de Markov para modelar el comportamiento de fumadores en una población y se incluye la teoría de inventario para determinar la cantidad óptima de pedidos y costos asociados. Se plantean ejercicios específicos con cálculos requeridos para cada situación presentada.

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Taller de Investigación de Operaciones

El documento aborda temas de investigación de operaciones, incluyendo programación dinámica y teoría de colas, presentando problemas prácticos sobre la atención al cliente en un restaurante y una estación de servicio. También se discute el uso de cadenas de Markov para modelar el comportamiento de fumadores en una población y se incluye la teoría de inventario para determinar la cantidad óptima de pedidos y costos asociados. Se plantean ejercicios específicos con cálculos requeridos para cada situación presentada.

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TALLER

INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES
PROGRAMACIÓN DINÁMICA
TEORÍA DE COLAS

1) Suponga un restaurante de comidas rápidas al cual


llegan en promedio 100 clientes por hora. Se tiene
capacidad para atender en promedio a 150 clientes
por hora Se sabe que los clientes esperan en
promedio 2 minutos en la cola Calcule las medidas
de desempeño del sistema
a) ¿Cuál es la probabilidad que el sistema este
ocioso?
b) ¿Cuál es la probabilidad que un cliente llegue y
tenga que esperar, porque el sistema está
ocupado?
c) ¿Cuál es el número promedio de clientes en la
cola?
d) ¿Cuál es la probabilidad que haya 10 clientes en
la cola?

2) Durante un período de 8 horas, llegaron 96 carros


a la estación de servicio de Joe. Suponiendo que el
tiempo entre llegadas tiene una distribución
exponencial, tiempo de servicio es de 6 minutos:
a) Cuál es el número promedio de clientes en la
cola?
b) Cuál es el número promedio de clientes en el
sistema?
c) Cuál es el espera en el sistema?
CADENA DE MARKOV
1) CLIMA CON MATRIZ DE TRANSICIÓN

2) En una población de 10,000 habitantes, 5000 no fuman, 2500 fuman uno o


menos de un paquete diario y 2500 fuman más de un paquete diario. En un
mes hay un 5% de probabilidad de que un no fumador comience a fumar un
paquete diario, o menos, y un 2% de que un no fumador pase a fumar más
de un paquete diario. Para los que fuman un paquete, o menos, hay un 10%
de probabilidad de que dejen el tabaco, y un 10% de que pasen a fumar más
de un paquete diario. Entre los que fuman más de un paquete, hay un 5% de
probabilidad de que dejen el tabaco y un 10% de que pasen a fumar un
paquete, o menos. ¿Cuántos individuos habrá de cada clase el próximo mes?

• Realice la matriz de transición y el diagrama de estados de ambos


ejercicios.
TEORÍA DE INVENTARIO

1) Una compañía se abastece actualmente de cierto producto solicitando una


cantidad suficiente para satisfacer la demanda de un mes. La demanda
mensual del artículo es de 125 unidades. Se estima que cada vez que hace
un pedido se incurre en un costo de $20. El costo de almacenamiento por
inventario mensual es de $2.
Determine:
a) Cantidad óptima de pedido
b) Tiempo entre pedidos.
c) Costo total anual
2) Una ferretería tiene que abastecer a sus clientes con 30 bolsas de cementos
diarios, siendo esta una demanda conocida. El costo de almacenamiento por
unidad de tiempo es de $0.35 unidad al mes y el costo por hacer el pedido
es de $55.
Determine:
a) Cual es la cantidad óptima a pedir
b) El periodo de agotamiento (Para cuantos días dura el stock asumir 1 mes 30
días).
c) Costo total anual

3)

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