Universidad Autónoma de Nuevo León
Facultad de Ingeniería Mecánica y Eléctrica
Liderazgo
Tarea 5
Realice un estudio de 2 empresas y describa el tipo de
motivación que otorgan a sus empleados
Docente: Blanca Xóchitl Maldonado Valadez
Nombre Matricula Carrera
Mirka Fernanda Gallegos Alejandro 1740245 IAS
Grupo:008 Sem. Ago-Dic
12/09/2024
Ciudad Universitaria, San Nicolas de los Garza, N. L.
Análisis de dos empresas con diferentes enfoques en la motivación de sus
empleados: Google y IKEA. Ambas empresas han sido reconocidas por su cultura
empresarial, pero sus enfoques hacia la motivación difieren en función de sus
objetivos, sectores y estructuras organizativas.
1. Google
Tipo de motivación: Motivación Intrínseca y Extrínseca
Google es una de las empresas más admiradas en el mundo por su capacidad de
motivar a sus empleados mediante una combinación de factores intrínsecos y
extrínsecos. La compañía entiende que la creatividad y la innovación son el corazón
de su éxito, por lo que han creado un entorno donde los empleados no solo se
sienten recompensados económicamente, sino también motivados por el trabajo
que realizan.
Motivación Intrínseca
• Ambiente de trabajo innovador: Google es pionera en diseñar espacios de
trabajo que promueven la creatividad y el bienestar. En sus oficinas, los
empleados encuentran desde cafeterías gourmet y gimnasios hasta salas de
juegos y jardines. Este entorno está diseñado no solo para satisfacer las
necesidades físicas y mentales de los empleados, sino para inspirar a las
personas a sentirse cómodas y seguras al expresar sus ideas más creativas.
El diseño del entorno actúa como un catalizador de la motivación intrínseca,
permitiendo que los empleados se concentren en lo que realmente les
apasiona.
• Autonomía y libertad: Una de las políticas más conocidas de Google es su
"20% Time", que permite a los empleados dedicar el 20% de su tiempo a
proyectos que ellos mismos eligen, siempre y cuando esos proyectos puedan
tener un impacto positivo en la empresa. Esto promueve un sentido de
autonomía y empoderamiento, ya que los empleados no solo están
trabajando en tareas asignadas, sino en aquello que realmente les interesa.
Al fomentar esta autonomía, Google se asegura de que la motivación de sus
empleados provenga de su pasión y curiosidad, lo que conduce a una mayor
innovación.
• Propósito y significado en el trabajo: Google también se enfoca en conectar
el trabajo de sus empleados con un propósito mayor. Los empleados son
motivados intrínsecamente cuando sienten que el trabajo que están haciendo
tiene un impacto tangible en la vida de las personas. Esto se traduce en
proyectos como los relacionados con inteligencia artificial y aprendizaje
automático, que prometen transformar industrias y mejorar la vida de millones
de personas. Sentirse parte de estos avances tecnológicos ofrece a los
empleados una fuerte motivación interna.
• Cultura de aprendizaje y desarrollo: Google invierte fuertemente en el
desarrollo personal y profesional de sus empleados. Se ofrecen
oportunidades continuas para asistir a talleres, conferencias y programas de
capacitación. Además, Google facilita el acceso a mentores, lo que permite
que los empleados aprendan de expertos y compartan conocimientos entre
ellos. Este enfoque en el crecimiento continuo fomenta la motivación
intrínseca, ya que las personas sienten que están mejorando constantemente
sus habilidades y adquiriendo nuevos conocimientos.
Motivación Extrínseca
• Salarios competitivos y beneficios extensos: Aunque la motivación intrínseca
es un factor clave, Google no subestima la importancia de los incentivos
extrínsecos. Los empleados de Google reciben salarios altamente
competitivos, junto con bonos basados en el rendimiento y opciones de
acciones. Además, la empresa ofrece un conjunto de beneficios
excepcionales, que incluye seguro médico integral, transporte gratuito,
comidas saludables y subvencionadas en las oficinas, e incluso programas
de bienestar financiero.
• Reconocimiento y recompensas: Google implementa programas de
reconocimiento público para los empleados que logran resultados
excepcionales. Estos programas pueden incluir premios monetarios,
vacaciones pagadas, o incluso menciones en reuniones de toda la compañía.
Este tipo de reconocimiento externo refuerza la motivación al proporcionar
una validación externa del buen trabajo realizado.
• Beneficios no monetarios: Google también entiende que la motivación
extrínseca no siempre debe ser económica. Por ejemplo, los empleados
tienen acceso a guarderías, planes de jubilación, horarios de trabajo flexibles
y apoyo para el equilibrio entre el trabajo y la vida personal. Estos beneficios
mejoran la calidad de vida de los empleados, lo que tiene un impacto positivo
en su satisfacción y motivación para permanecer en la empresa a largo plazo.
Impacto en los empleados
El enfoque de Google en la motivación ha creado una cultura laboral de innovación
y colaboración. La combinación de libertad creativa, reconocimiento y excelentes
beneficios extrínsecos ha permitido a Google ser una de las empresas con mayor
retención de talento en el mundo tecnológico. Además, los empleados se sienten
inspirados para trabajar en proyectos innovadores y de alto impacto, lo que crea
una retroalimentación positiva entre la empresa y sus trabajadores.
2. IKEA
Tipo de motivación: Motivación Basada en Valores y Motivación Extrínseca
IKEA es conocida por su enfoque en la sostenibilidad, el diseño asequible y una
fuerte cultura de empresa que prioriza los valores y el bienestar social. A diferencia
de Google, que pone más énfasis en la autonomía individual, IKEA basa su
motivación en la creación de un sentido de comunidad y pertenencia, enmarcado
en sus principios fundamentales.
Motivación Basada en Valores
• Cultura inclusiva y respetuosa: IKEA promueve un ambiente de trabajo que
valora la inclusión, la igualdad y el respeto entre sus empleados. La empresa
fomenta una cultura de trabajo donde cada empleado, independientemente
de su posición, tiene voz y puede contribuir a la toma de decisiones. Este
enfoque en la igualdad genera una fuerte motivación intrínseca, ya que los
empleados sienten que son valorados no solo por su trabajo, sino por quiénes
son como personas.
• Compromiso con la sostenibilidad: IKEA ha hecho de la sostenibilidad una
prioridad central en todas sus operaciones. Los empleados están motivados
por el hecho de que el trabajo que realizan tiene un impacto positivo en el
medio ambiente y en las comunidades locales. Desde el uso de materiales
sostenibles hasta la implementación de prácticas de reciclaje, los empleados
sienten que están contribuyendo a una causa más grande que solo la venta
de muebles. Esto crea un fuerte sentido de propósito, especialmente en
aquellos empleados que valoran la responsabilidad social y el cuidado del
planeta.
• Desarrollo profesional y oportunidades de crecimiento: IKEA ofrece amplias
oportunidades de desarrollo para sus empleados, con un enfoque particular
en la promoción interna. Esto significa que cualquier persona en la
organización, sin importar su rol, puede ascender a posiciones más altas si
demuestra el compromiso y las habilidades necesarias. Esta política crea una
motivación intrínseca al ofrecer un sentido de progreso y posibilidades reales
de crecimiento dentro de la empresa.
Motivación Extrínseca
• Salarios y beneficios competitivos: Aunque el enfoque principal de IKEA está
en los valores, la empresa también reconoce la importancia de la motivación
extrínseca. Ofrece salarios competitivos en el sector del retail y una gama de
beneficios que incluyen seguro médico, programas de jubilación y
descuentos en productos. Estos incentivos extrínsecos ayudan a asegurar la
satisfacción de los empleados y reducen la rotación.
• Beneficios de bienestar: IKEA ha desarrollado varios programas orientados
al bienestar de sus empleados. Estos incluyen horarios de trabajo flexibles,
que permiten a los empleados equilibrar su vida laboral y personal, así como
acceso a programas de bienestar físico y mental. Además, la empresa pone
un fuerte énfasis en la seguridad y el bienestar en el lugar de trabajo,
asegurando que todos los empleados trabajen en un ambiente seguro y
cómodo.
• Reconocimiento y recompensas: Al igual que Google, IKEA tiene programas
de reconocimiento para recompensar el buen rendimiento. Los empleados
que se destacan en su trabajo reciben reconocimientos tanto monetarios
como no monetarios, lo que refuerza su motivación y les anima a seguir
contribuyendo al éxito de la empresa.
Impacto en los empleados
El enfoque de IKEA en la motivación basada en valores genera un alto nivel de
compromiso entre sus empleados. Muchos de ellos se sienten atraídos por los
valores de sostenibilidad e igualdad que la empresa promueve, lo que les da un
sentido de propósito en su trabajo diario. La combinación de oportunidades de
crecimiento y los incentivos extrínsecos asegura que los empleados se sientan
valorados tanto a nivel personal como profesional, lo que contribuye a la lealtad
hacia la empresa.
Conclusión
Aunque tanto Google como IKEA son empresas líderes en sus respectivos sectores,
adoptan enfoques diferentes hacia la motivación de sus empleados. Google apuesta
por un modelo basado en la innovación, la autonomía y la recompensa financiera,
donde se valora la libertad creativa y el reconocimiento del esfuerzo individual. Por
otro lado, IKEA se centra en fomentar una comunidad unida por valores
compartidos, la responsabilidad social y el crecimiento colectivo. Ambos enfoques
han sido exitosos en mantener empleados altamente motivados, pero su éxito radica
en cómo alinean su estrategia motivacional con su misión, visión y los perfiles de
sus empleados.
La clave de ambos casos es que no hay una solución única para la motivación en
el trabajo. Las empresas deben adaptar sus políticas a las necesidades y deseos
de sus empleados, promoviendo tanto la satisfacción interna como recompensas
externas para asegurar un ambiente laboral donde las personas se sientan
motivadas y comprometidas a largo plazo.
