Tesis: Contador Publico
Tesis: Contador Publico
TESIS
PRESENTADO POR:
BACH. YHOLISA ZEVALLOS SICOS
BACH. DIEGO ARMANDO QUISPE VALENZUELA
ASESOR:
DR. JORGE WASHINTON GUILLERMO ESPINOZA
CUSCO – PERÚ
2024
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DEDICATORIA
Dedico esta tesis a mis padres, Evaristo y Ceferina, que a pesar de todos los obstáculos me
ayudaron a seguir adelante y a pesar de todo ellos siempre confiaron en mí y no dudaron de mí, a
mis amigos y familiares que me apoyaron día a día en mis logros tan importantes.
Dedico este trabajo de investigación a Dios, por permitirme culminar mis estudios, a mis padres
Félix y Susana por ser mis inspiración y motivo para mí, por darme todas las energías necesarias
para poder completar mis sueños y deseos en la vida, gracias por todo el apoyo incondicional del
día a día, gracias a ustedes he logrado estar donde estoy cumpliendo mis objetivos y metas, a mis
hermanos Paolo y karoll por estar siempre conmigo en todo momento tanto en los buenos como
en los malos, por cuidarme siempre por creer en mí y en mis metas, a mis amigos y familiares que
AGRADECIMIENTO
A todas las personas que me apoyaron a seguir construyendo mis metas y que siempre me
impulsaron a seguir.
A todos los docentes que me enseñaron, guiaron e inculcaron sus conocimientos para poder ser
A Dios, por haberme permitido concluir mi carrera profesional de manera satisfactoria y darme la
fuerza para poder concluir este trabajo de investigación. A mi casa de estudios, la Universidad
Nacional de San Antonio Abad del Cusco, donde me permitió cultivar conocimientos y
Valdeiglesias, que sin su ayuda no estaría aquí. A todos los docentes involucrados en el desarrollo
de este trabajo de investigación, quienes siempre estuvieron ahí para brindarme consejos y apoyo.
A todas las personas que estuvieron presentes y contribuyeron en este trabajo de investigación.
Finalmente, estoy profundamente agradecido con mi asesor, Dr. Jorge W. Guillermo Espinoza.
Con su ayuda, este proyecto pudo culminar satisfactoriamente. Usted fue el soporte importante de
PRESENTACIÓN
CUSCO
INTRODUCCIÓN
El enunciado del problema de investigación es ¿De qué manera la cultura tributaria incide
Municipalidad Distrital de Ccorca, periodo 2023, para lograr el objetivo general se ha planteado
c) Determinar de qué manera la actitud hacia los tributos incide en el desarrollo económico
la siguiente manera:
problemática, planteamiento del problema y las razones del presente trabajo de investigación.
VI
Capítulo II.- Marco teórico, donde se desarrolla el Marco Legal relacionado al trabajo de
investigación, Bases teóricas y definiciones de términos que son de vital importancia para entender
y muestra; así mismo se indican las técnicas, instrumentos y metodología utilizada para la
sugerencias, bibliografía consultada y los anexos de datos tanto de elaboración propia como la
ÍNDICE GENERAL
DEDICATORIA ................................................................................................................................... II
AGRADECIMIENTO ........................................................................................................................... III
PRESENTACIÓN ................................................................................................................................ IV
INTRODUCCIÓN ................................................................................................................................ V
ÍNDICE DE TABLAS ............................................................................................................................. X
ÍNDICE DE FÍGURAS ......................................................................................................................... XII
RESUMEN ...................................................................................................................................... XIV
ABSTRACT...................................................................................................................................... XVI
CAPÍTULO I ........................................................................................................................................1
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ......................................................................................................1
1.1. SITUACIÓN PROBLEMÁTICA .................................................................................................1
1.2. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA ...........................................................................................2
1.2.1. Problema General ........................................................................................................2
1.2.2. Problemas Específicos ..................................................................................................2
1.3. JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN .................................................................................3
1.3.1. Justificación Teórica .....................................................................................................3
1.3.2. Justificación Práctica ....................................................................................................3
1.4. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN........................................................................................3
1.4.1. Objetivo General..........................................................................................................3
1.4.2. Objetivos Específicos....................................................................................................3
CAPÍTULO II .......................................................................................................................................5
MARCO TEÓRICO CONCEPTUAL ..........................................................................................................5
2.1. ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACION ................................................................................5
2.1.1. Antecedentes Internacionales ......................................................................................5
2.1.2. Antecedentes Nacionales .............................................................................................9
2.1.3. Antecedentes Locales................................................................................................. 12
2.2. BASES TEÓRICAS ............................................................................................................... 16
2.2.1. Cultura Tributaria ...................................................................................................... 16
2.2.2. Evasión Tributaria ...................................................................................................... 24
2.2.3 Desarrollo Económico ................................................................................................ 30
2.3 MARCO CONCEPTUAL (PALABRAS CLAVES) ........................................................................ 34
CAPÍTULO III .................................................................................................................................... 38
VIII
BIBLIOGRAFÍA .................................................................................................................................. 79
ANEXOS ........................................................................................................................................... 84
ANEXO N° 01.................................................................................................................................... 84
MATRIZ DE CONSISTENCIA ............................................................................................................... 84
ANEXO N° 02.................................................................................................................................... 86
ENCUESTA N° 01 .............................................................................................................................. 86
ANEXO N° 03.................................................................................................................................... 92
ENCUESTA N° 02 .............................................................................................................................. 92
ANEXO Nº 04 ................................................................................................................................... 98
MATRIZ DE VALIDACIÓN .................................................................................................................. 98
VALIDACIÓN DEL INSTRUMENTO DE RECOLECCION DE DATOS MEDIANTE CRITERIO DE EXPERTOS EN
LA ESPECIALIDAD. ........................................................................................................................ 98
ANEXO Nº 05 ................................................................................................................................. 101
LISTA DE POBLACION DE ESTUDIO .................................................................................................. 101
FUNCIONARIOS DE LA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE CCORCA ....................................................... 101
X
ÍNDICE DE TABLAS
Tabla 2 Considera que el pago de los tributos ayuda a tener mejores servicios públicos ............ 50
Tabla 3 Considera necesario el pago puntual de sus obligaciones tributarias dadas por la
Tabla 5 Alguna vez ha asistido a charlas informativas de la SUNAT o del municipio ................ 53
Tabla 6 Está dispuesto a recibir charlas que le permitan conocer los temas de tributación ......... 54
Municipalidad ............................................................................................................................... 55
Tabla 8 Cree usted que pagando sus impuestos contribuye en el desarrollo del Distrito de Ccorca
....................................................................................................................................................... 56
Tabla 10 Considera que la Municipalidad brinda una buena atención a los contribuyentes que
Tabla 11 La Municipalidad meses previos a febrero de cada año organiza campañas de orientación
Tabla 12 Considera usted que los contribuyentes se sienten motivados con el cumplimiento de sus
Tabla 14 Cree usted que los contribuyentes conocen sus derechos y obligaciones tributarias .... 64
XI
Tabla 15 Considera usted que los programas de educación tributaria promueven el cumplimiento
Tabla 17 Usted cree que es importante la cultura tributaria y esta incide en la baja recaudación de
Tabla 18 Cree usted que la capacidad contributiva de los contribuyentes se debe a la poca difusión
Tabla 19 Usted cree que uno de los problemas básicos de nuestra sociedad se debe a los pocos
ÍNDICE DE FÍGURAS
Figura 2 Considera que el pago de los tributos ayuda a tener mejores servicios públicos ........... 50
Figura 3 Considera necesario el pago puntual de sus obligaciones tributarias dadas por la
Figura 5 Alguna vez ha asistido a charlas informativas de la SUNAT o del municipio .............. 53
Figura 6 Está dispuesto a recibir charlas que le permitan conocer los temas de tributación ........ 54
Municipalidad ............................................................................................................................... 55
Figura 8 Cree usted que pagando sus impuestos contribuye en el desarrollo del Distrito de Ccorca
....................................................................................................................................................... 56
Figura 10 Considera que la Municipalidad brinda una buena atención a los contribuyentes que
Figura 12 Considera usted que los contribuyentes se sienten motivados con el cumplimiento de
....................................................................................................................................................... 63
Figura 14 Cree usted que los contribuyentes conocen sus derechos y obligaciones tributarias ... 64
XIII
Figura 15 Considera usted que los programas de educación tributaria promueven el cumplimiento
Figura 18 Cree usted que la capacidad contributiva de los contribuyentes se debe a la poca difusión
Figura 19 Usted cree que uno de los problemas básicos de nuestra sociedad se debe a los pocos
RESUMEN
principal fue determinar de qué manera la cultura tributaria incide en el desarrollo económico de
cuestionario el cual estuvo conformado por 19 preguntas relacionados a las variables de estudio y
sistema SPSS, donde se tabuló y se ordenó la información mediante gráficos y tablas estadísticos,
periodo 2023, obteniendo los siguientes resultados, como se observa en la tabla N° 16 y figura N°
el 80% indico que la recaudación de impuestos municipales siempre ayuda al desarrollo económico
del distrito, por otro lado, el 20% indico que a veces cuando se llega a recaudar lo planificado.
Municipalidad Distrital de Ccorca, podemos concluir que existe una percepción mayoritaria de
distrito. Sin embargo, aún existe un porcentaje significativo que considera que esto solo ocurre a
veces, lo que sugiere que podría haber aspectos de la cultura tributaria local que necesitan ser
a los contribuyentes y empleados municipales. Estos programas podrían incluir charlas, talleres y
crecimiento económico local y cómo cada contribuyente puede contribuir de manera positiva.
Además, se sugiere mejorar la transparencia en la gestión tributaria, asegurando que los recursos
económico.
XVI
ABSTRACT
The present research work called: The tax culture and its impact on the economic
development of the District Municipality of Ccorca, period 2023, where its main objective was to
determine how the tax culture affects the economic development of the District Municipality of
Ccorca, period 2023. The type of research is applied, and the level of research is descriptive, the
population consisted of 30 taxpayers and 15 workers of the municipality, as a technique the survey
and its respective questionnaire instrument were used which consisted of 19 questions related to
the study variables and the documentary analysis technique, for the processing of the collected
data the SPSS system was used, where the information was tabulated and ordered using statistical
graphs and tables, the following conclusion was reached: The objective of determining how the
tax culture affects the economic development of the District Municipality of Ccorca, period 2023,
was met, obtaining the following results, as seen in the Table No. 16 and Figure No. 16 after
conducting the survey to the 15 workers of the District Municipality of Ccorca, 80% indicated that
the collection of municipal taxes always helps the economic development of the district, on the
other hand, 20% indicated that sometimes when the planned amount is collected. Based on the
results obtained from the survey conducted to the workers of the District Municipality of Ccorca,
we can conclude that there is a majority perception that the collection of municipal taxes always
contributes to the economic development of the district. However, there is still a significant
percentage that considers that this only happens sometimes, suggesting that there may be aspects
of the local tax culture that need to be improved or clarified to increase confidence in the
relationship between tax collection and economic development., and finally it was recommended:
The Mayor of the District Municipality of Ccorca is recommended, with the aim of strengthening
the tax culture and its impact on economic development, to implement tax education programs
XVII
aimed at taxpayers and municipal employees. These programs could include talks, workshops and
information material that highlight the importance of tax collection for local economic growth and
how each taxpayer can contribute positively. In addition, it is suggested to improve transparency
in tax management, ensuring that the resources collected are used efficiently and the community
is clearly informed about the projects and programs financed with said resources.
CAPÍTULO I
Durante los últimos diez años, se dio dando un gran debate sobre las políticas tributarias y
crecimiento económico, debido a esto es crucial realizar una gestión eficaz en todas las áreas de la
administración pública siguiendo estas directrices. Asimismo, es fundamental que los países
La recaudación de impuestos municipales por parte de las entidades estatales viene a ser
importante, ya que proporciona los ingresos necesarios para ofrecer servicios públicos a la
población. Estos impuestos, gestionados por los municipios, están diseñados para financiar la
locales tienen la autoridad para crear, modificar y eliminar impuestos dentro de su jurisdicción,
jardines y la recolección de basura, actividades que requieren que el 100% de la población cumpla
con sus obligaciones tributarias; sin embargo, en muchos casos, la evasión fiscal es alta y la
recaudación no alcanza las metas previstas, lo que puede afectar la calidad de los servicios
municipales. Esta situación puede generar descontento entre los ciudadanos, que pueden optar por
por la población en general; para contrarrestar esta percepción, es necesario implementar medidas
2
que mejoren la gestión tributaria. Esto implica no solo una fiscalización y cobro eficientes de
impuestos, sino también la promoción de una cultura tributaria que fomente la fidelidad de los
contribuyentes en el pago de sus impuestos, sabiendo que estos se utilizarán para obras y servicios
clave en esta problemática. Muchas personas desconocen cómo se utilizan los impuestos que pagan
provincia del Cusco y departamento del Cusco; los más afectados serán los ciudadanos, ya que la
municipalidad no podrá recaudar lo suficiente para mejorar los servicios públicos en el distrito, lo
c) ¿De qué manera la actitud hacia los tributos incide en el desarrollo económico de la
Examinar cómo los ciudadanos perciben y cumplen con sus obligaciones tributarias puede arrojar
luz sobre la eficacia de las políticas fiscales locales y su impacto en la economía. Además, este
Ccorca impacta en el desarrollo económico local durante el periodo 2023. Esta investigación va a
[Link] DE LA INVESTIGACIÓN
CAPÍTULO II
a) (Valarezo Tinoco & Maldonado Córdova, 2018) en su tesis titulada “La formación
tributaria fortalece la gestión administrativa de los vendedores del Mercado Municipal, de Santo
fortalece la gestión administrativa de los vendedores del Mercado Municipal de Santo Domingo,
mediante la investigación acción se imparte conocimientos teóricos llevados a la práctica con una
propuesta que permite llegar a la solución de una problemática, mediante charlas con temas
relevantes como es Impuestos Tributarios, Administración Tributaria analizando cada una de las
establecidas en función de los contribuyente, el mismo que debe conocer cuando nace la obligación
tributaria, y las obligaciones que conlleva para el contribuyente como es: Registro Único de
Contribuyente; Manejo de comprobantes venta como parte de las obligaciones tributarias el pago
del Impuesto al Valor Agregado el mismo que debe ser realizado mensualmente, sin embargo para
el contribuyente existe otra alternativa para el pago oportuno del este impuesto como es el Régimen
Impositivo simplificado Ecuatoriano (RISE) que ofrece a los emprendedores una alternativa para
evitar acudir a terceras personas para realizar la cancelación y en ocasiones pago de multas
Acción donde la participación activa de los vendedores permitió realizar un diagnóstico sobre el
desconocimiento de las normas tributarias que afecta al normal desarrollo de las actividades de los
6
vendedores, aplicando para ello las Técnicas e instrumentos de recolección de datos como la
observación, la encuestas aplicada una muestra aleatoria simple del grupo de emprendedores, los
tributaria que evite pago de multas por declaraciones tardías, incentivando el uso del RISE.
Conclusiones
Los vendedores del Mercado Municipal no cuentan con información oportuna para el
cumplimiento de las normas tributarias, situación que conlleva al pago de impuestos atrasados,
emprendedores que desconocen sobre las sanciones establecidas por la Administración Tributaria.
b) (Flores Brito & Lescano Feijoó, 2021) en su tesis titulado “El Régimen Impositivo
el cual los contribuyentes inscritos tienen ciertos beneficios, lamentablemente tal régimen se ha
convertido en un móvil para que aquellos inscritos en este busquen la manera de evadir sus
análisis de las variables las mismas que nos han permitido detectar el número de contribuyentes
inscritos en el régimen, de igual manera los motivos por los cuales los mismos deciden permanecer
investigación es analizar los niveles del Régimen Impositivo Simplificado en el Ecuador como una
c) (Tapia Alvarado, 2022) en su tesis titulado “La evasión tributaria de empresas fantasmas
los años 2016-2020. Dicho esto, se utilizó una metodología cualitativa y cuantitativa en base a
el comportamiento de las variables analizadas, dando lugar a los principales hallazgos obtenidos
que la evasión tributaria ha disminuido a partir de los sucesos internacionales de paraísos fiscales
y de las normativas más restrictivas que aplicó el SRI a partir del año 2016 con la Resolución Nº
coeficiente de Pearson con otros estudios en la misma línea de investigación. En base a lo antes
la economía del país que han ocasionado los mismos en los años 2016-2020.
d) (Coca Paucar, 2020) en su tesis titulado “La facturación electrónica y las brechas
Brechas Tributarias en el cantón Ambato, el eje central del problema es la evasión de impuestos
que ciertos sectores productivos – económicos han afectado al estado ecuatoriano. El objetivo
cantón Ambato, con el cual se pretende comprobar este estudio a través la comprobación de
hipótesis. Los análisis de datos se realizan a través del levantamiento del instrumento de
investigación que es el cuestionario, aplicando la técnica de estudio que es la check list. Una vez
que, se obtienen los datos, se procede a tabularlos, representarlos gráficamente y analizarlos para
concluye que la facturación electrónica incide en las brechas tributarias en el cantón Ambato.
e) (López Galeas, 2021) en su tesis titulado “La evasión fiscal a través de paraísos fiscales
La investigación tiene el objetivo de precisar el impacto que tiene la evasión del fisco en
Sudamérica puntualizando los efectos que han generado en la línea del tiempo que se realizó
tomando en cuenta los 10 países sudamericanos. Uno de los principales resultados reflejados en el
2010 aclara que Argentina evadió 15.09 veces más que Paraguay, afectando de manera
significativa en su PIB y generando mayor inversión en los paraísos fiscales. Al 2015 se generó
una disminución de 6 ratios en la evasión comparada en estos países. Concluyendo que el ente
recaudador de Argentina presenta una brecha en su cobro de ingresos fiscales además de perder
capital para inversión pública dentro del mismo. El trabajo investigativo tiene la singularidad
secundarias, se usó la técnica de datos de panel mediante el uso de matrices. Realizando también,
un análisis cuanticualitativo describiendo la situación que atraviesa cada país por evasión del fisco
cosméticos en Mesa Redonda, Lima, 2022. Esta investigación tiene una metodología de tipo
muestra está conformada por 28 trabajadores de una importadora de cosméticos en Mesa Redonda.
El resultado obtenido de la prueba de correlación Pearson de - 0,507, con un nivel de error de 0,01,
el coeficiente de determinación fue de 0,257. Se concluyó que existe relación entre la cultura
de cosméticos en mesa redonda, a mayor cultura tributaria habrá una menor evasión tributaria.
b) (Barboza Cubas & Olivera Castillo, 2023) en su tesis titulado “Cultura tributaria y su
equivalente al 6.1% del PIB, asimismo, el Perú no es ajeno a esta realidad, siendo uno de los países
de Latinoamérica con el recaudo de tributos más bajo, debido a la inadecuada cultura fiscal en el
país, teniendo un incremento del incumplimiento tributario para el año 2018 de un 36% en el
Impuesto General a las Ventas y 57% en Impuesto a la Renta. En este contexto, el estudio se enfoca
en el mercado Villa Pachacútec, donde existen 200 comerciantes que en su mayoría realizan
acciones que conllevan a la evasión fiscal, en ese sentido, el presente estudio tiene como principal
adoptó el enfoque cuantitativo, el tipo explicativo, con el uso de la encuesta como técnica y del
cuestionario como instrumento. Como resultado principal se obtuvo que la cultura tributaria
0.345. En conclusión, una idónea cultura tributaria ocasiona una disminución en las acciones que
c) (Aliaga Lazo & Chancasanampa Mayta, 2018) en su tesis titulado “Cultura Tributaria Y
Evasión Tributaria En Las Micro Y Pequeñas Empresas Del Mercado Modelo De Chupaca”
tributaria y su influencia en la evasión tributaria de las Mypes del Mercado Modelo de Chupaca.
El desconocimiento de cultura tributaria en estos empresarios hace que no paguen impuestos, pues
desconocen el destino, por ello en su mayoría evaden impuestos, formulándose por lo tanto como
problema general del estudio la siguiente interrogante: ¿Cuál es la influencia de la cultura tributaria
en la evasión tributaria de las Micro y Pequeñas Empresas del Mercado Modelo de Chupaca? La
hipótesis fue: La cultura tributaria influye en reducir la evasión tributaria del Micro y Pequeñas
Empresas del Mercado Modelo de Chupaca. El objetivo fue: Describir la influencia de la cultura
tributaria en la evasión tributaria de las Micro y Pequeñas Empresas del Mercado Modelo de
encuesta, mediante el cual se recopiló, tabuló y analizaron datos, el instrumento fue el cuestionario.
investigación se describió que las empresas del mercado modelo de Chupaca realizan actividades
con impuestos y contribuciones pues consideran que la evasión tributaria es normal, ya que según
resultados de las encuestas el 60% considera necesario la formación de cultura tributaria, exigir
comprobantes de pago, tener tributación fácil, mejorar la cultura tributaria y el 80% cree que es
la evasión tributaria en las empresas del régimen MYPE Tributario- Distrito de Chota – 2021”
tributaria y la evasión tributaria de las empresas del régimen MYPE Tributario - distrito de Chota
– 2021. Para la presente investigación se planteó la siguiente hipótesis: La cultura tributaria tiene
una relación inversamente proporcional con la evasión tributaria en las empresas del régimen
descriptivo, se usó como instrumento un cuestionario a 202 personas (gerentes de empresas del
régimen MYPE tributario), dicho cuestionario estuvo compuesta por 20 preguntas, para procesar
los datos se usó los softwares estadístico R Project y Jamovi (versión 1.6) y para analizar la
confiabilidad del instrumento se usó alfa de Cronbach. Según los resultados hay una relación
directamente proporcional y altamente significativa entre las variables cultura tributaria y evasión
tributaria en las empresas del régimen MYPE tributario, asimismo se pudo demostrar mediante el
coeficiente Rho Spearman's que a mayor cultura tributaria mayor evasión tributaria existe, en las
empresas del régimen MYPE tributario en la cuidad de Chota para el año 2021. Dicho coeficiente
comerciantes del Centro Comercial Molino I – distrito de Santiago – Cusco, primer semestre 2021”
comerciantes del Centro Comercial Molino I, distrito Santiago – Cusco, primer semestre 2021?,
siendo el objetivo general “Describir la cultura tributaria de los comerciantes del Centro Comercial
Molino I, distrito de Santiago – Cusco, primer semestre 2021”. La metodología del presente
la población de estudio es conformado por los comerciantes del Centro Comercial Molino I, los
cuales brindan los datos a través de un cuestionario instrumento para recolectar información
resultados referente a la variable cultura tributaria que el, 72% de los comerciantes tienen un alto
grado sobre cultura tributaria, por consiguiente también tienen conciencia tributaria, el 64.7% de
la población de estudio no tienen educación tributaria, mostrando escasez, que se da por diferentes
factores como poca o nula orientación tributaria, y no siendo de fácil entendimiento la normativa
infracciones tributarias. Por lo que, la baja educación tributaria ayuda a buscar posibles soluciones
Conclusiones
Molino I, el 93.1% de los comerciantes si son conscientes tributariamente, valoran los tributos,
entienden que el fin es beneficiar a la población en conjunto, el 6.9% no tienen conciencia tributaria
muestran una conducta adversa debido al desconocimiento de la administración de los tributos por
13
parte del Estado y también la desconfianza de la administración pública, tal como se muestra en la
(Figura N°10), el 94.5% de los comerciantes considera que al realizar el pago de sus tributos
contribuye al desarrollo del país en beneficio de la sociedad con el fin de que el Estado realice
obras públicas y brinde de servicios públicos a la población, como se muestra en la (Figura N°9).
Tributarias de los comerciantes del Centro Comercial Confraternidad del Cusco Periodo 2019?
Tributarias de los comerciantes del Centro Comercial Confraternidad del Cusco periodo 2019. En
Conclusiones
tributarias, ya que existe un bajo nivel de conocimiento, solo el 45.9% como se muestra en la
(FIGURA N°5), de los comerciantes cuentan con RUC para el debido cumplimiento de la
obligación tributaria, el 43% de los comerciantes consideran que sacar el RUC es un trámite
complicado.
14
esto el principal problema que afecta la gestión tributaria, el 50.20% de los comerciantes no tiene
actualizada el CIIU como muestra la (FIGURA 07), el 54.10% no pertenecen a ningún régimen
tributario como se muestra en la (FIGURA 09), y como consecuencia conlleva a que los
c) (Yauri Huillca, 2017) en su tesis titulado “La cultura tributaria y obligación tributaria de
los comerciantes del mercado tres de mayo en la ciudad de Puerto Maldonado, región de Madre
de Dios-2017”
utilizó las siguientes técnicas fichaje, observación y encuesta, así mismo se utilizaron los siguientes
comerciantes consta de dos partes: en primer lugar, la cultura tributaria 22 ítems que se dio a los
lugar, la obligación tributaria de 22 ítems con la misma escala. Asimismo, se ha confirmado que
mercado de Tres de Mayo, 2017, es de 0,85 en Pearson Chi Cuadrado con un alfa menor nivel de
significancia del 0.05; existiendo una correlación positiva significativa formidable en relación a
46.9%, lo cual indica que los cambios observados en la variable cultura tributaria son explicados
obligaciones tributarias de los comerciantes mayoristas del mercado tres de mayo de Puerto
Maldonado 2015”
tributaria que poseen los comerciantes mayoristas del Mercado 3 de mayo de Puerto Maldonado
descriptiva, es decir los datos investigados son obtenidos mediante la observación, para lo cual se
aplicó una encuesta a los contribuyentes del Mercado Mayorista 3 de mayo de Puerto Maldonado.
mayo de Puerto Maldonado periodo 2015? Siendo la hipótesis que se formuló la siguiente: “La
Cultura Tributaria de los comerciantes Mayoristas del Mercado 3 de Mayo de Puerto Maldonado,
considera relevante desde el punto de vista científico porque la recaudación pasiva es muy
importante en una nación ya que los tributos son trasladados al Estado, luego son retornados bajo
la forma de servicios y obras públicas. Sin embargo, no todos los contribuyentes son conscientes
de esta situación y son pocos los que se valen de acciones ilícitas para no pagar impuestos. Se
concluye que la Cultura Tributaria de los contribuyentes del Mercado Mayoristas 3 de mayo, es
bajo y es percibido como la falta de difusión y/o capacitación por parte de la SUNAT.
La presente tesis se elaboró con la finalidad de dar alternativas para solucionar el problema
planteado: “Cuál es la relación que existe entre cultura tributaria y el cumplimiento de las
obligaciones tributarias de los mineros auríferos informales del distrito de Laberinto – 2015”, el
enfoque de este tema es brindar al estado una opción de evaluar porque los mineros no están
la relación que existe entre la cultura tributaria y el cumplimiento de las obligaciones tributarias
de los mineros auríferos informales del distrito de Laberinto- 2015. Con la elaboración de este
trabajo se dará respuesta a la hipótesis planteada: si existe relación entre la cultura tributaria y el
cumplimiento de las obligaciones tributarias de los mineros auríferos informales del distrito de
comparten los miembros de la encuesta, dirigida a una población de 121 productores mineros y el
apreciar que existe una relación positiva media entre las variables: cultura tributaria y
Se desarrollan los siguientes aspectos que son de suma importancia para la realización de
deberes tributarios con base en la razón, la confianza y la afirmación de los valores de ética
estado presente en el progreso en todas las formas en el país. Desde el punto de vista de la
conciencia, no es idóneo recaudar sin una dirección clara, desde la perspectiva legal, es
indispensable recaudar los impuestos con una aprobación voluntaria por parte de los
economía y desarrollo del país contribuyendo a las políticas que reducen la inflación de la
educación que se debe dar para que no haya que imponer sanciones en caso de incumplimiento.
individuos en relación con los impuestos y el conjunto de prácticas que se desarrollan a partir de
ciudadanos al respecto contra las políticas oficiales. El análisis de la cultura tributaria muestra
cómo los individuos integran una determinada visión, que les sirve de referencia para sus prácticas
papel del Estado y su relación con los ciudadanos, y, por tanto, necesitan actuar sobre dichas
población que asume lo que se debe y no se debe hacer en relación con el pago de impuestos en
un país, dando como resultado un mayor o menor respeto a la obligación tributaria de ese país. “En
general, los países más desarrollados tienden a tener una mayor cultura fiscal, lo que significa que
son más responsables de cumplir con sus obligaciones. La cultura tributaria está determinada por
dos aspectos, un aspecto legal y un aspecto ideológico; el primero corresponde al riesgo real de
corresponde al grado de satisfacción de las personas sobre el hecho de que los recursos que les
proporcionan son utilizados adecuadamente y al menos en parte ellos, se le devuelve a través del
servicio público aceptado. Sobre este tema, Schumpeter señala: “El espíritu de un pueblo, su bagaje
cultural, su estructura social, las verdades que sus políticas pueden producir; todo esto y más está
cuál es el destino de lo recaudado, esto genera que puedan cumplir con sus obligaciones tributarias.
El fin de incrementar la cultura es que se refleje en una mejora para la sociedad ya que serán
La cultura tributaria apunta a la mejora de la gestión pública y eso se refleja en una mejor
sociedad más agradecida con el estado mejorando la actitud y la percepción que tienen del manejo
de lo recaudado. También consideró que el estado tiene las normas que no son conocidas y muchos
consideran que el estado puede tener solo normas abusivas que no garantizan ningún beneficio
para los ciudadanos, pero la realidad es que desconocen, la mejor solución sería que desde la
19
educación se informe, se enseñe para que lo pongan en práctica el hecho de tributar. (Lara
Saavedra, 2022)
Las percepciones tributarias representan una motivación intrínseca para pagar impuestos
propicio para el cumplimiento voluntario de las obligaciones tributarias. Para ello, es necesario
crear una relación de confianza, respeto y reciprocidad en todas las actividades de las agencias de
La conciencia fiscal se entiende como el interior de cada individuo sobre las obligaciones
fiscales que cada uno de nosotros tiene que asumir por las disposiciones de la ley vigente, las
cuales deben hacerse de manera voluntaria, sabiendo que cuando las personas cumplan con sus
las obligaciones, de los deberes que tienen, de participar en el sostenimiento de los gastos públicos,
a través de su contribución tributaria. Niños, adolescentes y mayores, hemos pasado o se pasa del
para entender los tributos y el Sistema Fiscal vigente, buscar el conocimiento, conscientemente
competente, cuando la sociedad exige hoy que se sea inconscientemente competente, a través del
Tributación Municipal, (2004), en su artículo 5, señala que, los impuestos municipales son
los tributos en favor de los Gobiernos Locales, cuyo cumplimiento no origina una
20
municipales, entre otros son los siguientes: a) Impuesto Predial. b) Impuesto de Alcabala.
b) Periodo de pago de sus impuestos: Los arbitrios de limpieza pública, parques y jardines
los contribuyentes tienen la obligación de presentar una Declaración Jurada por Impuesto
Automotriz.
educación juega un papel muy importante, para que pueda adquirir una firme convicción para
cumplir con sus obligaciones tributarias en el futuro, pero el aspecto trascendente sobre todo para
lograr que esta cultura individual sea colectiva expresión, por lo que los individuos como grupo
social no pasarán por una valoración interna de su propio comportamiento, sino del de los
individuos que integran el grupo, que comparten los mismos valores, sus creencias, principios y
valores en el acto de cumplir sus obligaciones en la sociedad (Chavez & Tadeo, 2014).
los ciudadanos, estimulando la participación responsable de los individuos para mejorar la calidad
de vida de los peruanos. Existe una relación entre el sector educativo y el tributario administración,
21
que debe desarrollar en armonía, el respeto a los principios constitucionales y una actitud de apego
a los valores éticos entre las partes involucradas. (Casafranca Escobedo, 2019).
La cultura tributaria se basa en crear proactivamente un sistema tributario que oriente a los
contribuyentes e inste a los contribuyentes a cumplir con sus obligaciones de manera ordenada, el
través de declaraciones, servicios y sobre todo educación. Esta cultura se refuerza con la
2021)
tributario pueden ser suficientes para lograr los objetivos de recaudación de impuestos,
sanción de la administración tributaria. Por tanto, en todo caso, la educación fiscal no puede
cumplir con los requisitos del sistema tributario, ni puede limitarse al ámbito de las
tributaria está definido en la legislación peruana, el artículo 1 del Código Tributario TUO,
que establece que la obligación tributaria de derecho público es una relación establecida
por ley entre un acreedor y un deudor tributario, respetando los intereses fiscales y
22
exigibles. Ernesto Flores Zavala sostiene que la única justificación de las obligaciones
hereditarias o la justificación para dictar leyes para pagar impuestos es que los gastos
públicos se pueden convertir en obligaciones públicas que deben ser pagadas, es decir,
economía nacional representada por la sociedad o el estado (Chavez & Tadeo, 2014).
• Impuesto de Alcabala
• Impuesto Predial
mismo modo que los medios de comunicación social ejercen una enorme influencia en todas
partes, así la publicidad, que usa estos medios como vehículo, posee una poderosa fuerza de
entienden la vida, el mundo y a sí mismas, especialmente en relación a sus valores y sus modos de
elección y comportamiento.
a) Asistencia tributaria
facilitándolo, por eso brinda atención y asesoría a las personas a través de tres canales de
atención:
a los contribuyentes la realización de los trámites, así como recabar información específica
Canal Virtual: A través de este canal, la SUNAT brinda información sobre temas
tributarios a través de su sitio web y clases virtuales sobre temas de cultura tributaria.
Canal Telefónico: Este canal permite a los contribuyentes realizar consultas informáticas,
tributarias y automatizadas. Un informe Anual SUNAT 2013 indica que ese año se
atendieron 3 millones de llamadas, 7.1% más que en 2012. (Chavez & Tadeo, 2014)
tributaria ha establecido charlas y seminarios gratuitos, los cuales se realizan en los centros
web de la SUNAT se publican videos y materiales sobre las conferencias. (Chavez &
Tadeo, 2014)
24
diferentes públicos objetivo. Los principales medios de difusión por radio, televisión y
La evasión tributaria proviene del estado y los contribuyentes, tienen una relación dado que
uno brinda bienes y servicios públicos de calidad y este último debe realizar el pago de impuestos,
pero existe una gran desconfianza por parte de los ciudadanos ya que no parece equitativa la
retribución por parte del estado esto solo genera que los contribuyentes no cumplan con sus pagos.
La evasión tributaria es una acción en la que muchos contribuyentes caen inclusive aquellos
denominados formales también buscan la forma de eludir el pago de sus obligaciones tributarias
todo con el fin que sigan aumentando sus ganancias. (Lara Saavedra, 2022)
Tamayo y Aliaga definió a la evasión tributaria son los distintos fraudes que realizan las
empresas para no pagar sus obligaciones tributarias al estado, estas conductas son ilegales y están
reguladas por las leyes de cada país sin embargo hay muchos comerciantes informales que
Respecto a la evasión tributaria o fiscal, el autor Alva (2020) la conceptualiza como el total
de acciones deliberadas que efectúan los contribuyentes, con pleno deseo e intención de sustraer
una parte o el valor total del tributo a cancelar durante un periodo específico, en otras palabras, es
la omisión fraudulenta con respecto a las disposiciones o normas tributarias enmarcadas en un país,
la cual, reduce de manera parcial o total la carga fiscal en favor o provecho de sí mismos o de
25
terceras personas, así pues, la evasión fiscal o tributaria es un acto ilícito, en el cual, un ciudadano
o empresa evita la cancelación de la deuda tributaria al Estado asumiendo una conducta consciente,
premeditada y dolosa. Por otra parte, Sarduy (2017) señala que la evasión fiscal en el empresariado
se refleja en el acto de ocultar toda o parte de sus ventas o ingresos al momento de realizar sus
respectivas declaraciones juradas, así pues, lo antes descrito guarda relación con los valores
morales, éticos y culturales que tienen las personas que tributan como tal y/o dirigen al
en ocultar activos con la finalidad de pagar un menor tributo, existen varias razones por las que un
vacíos en la normativa tributaria, sin embargo, gran parte de la población prefiere evadir las
responsabilidades que establece el sistema tributario, encontrando cualquier medio posible para
excusarse del pago de sus tributos, esta situación se agrava cuando los sistemas de control tributario
y los organismos fiscalizadores no cumplen adecuadamente su función. (Barboza Cubas & Olivera
Castillo, 2023)
Por otro lado, la evasión tributaria es una traba recurrente y muy complicada de erradicar
o suprimir en diversos países, desde hace muchos años hasta el día de hoy, asimismo, afecta
Tiquilloca (2018) indicó que la evasión tributaria afecta al estado y a los ciudadanos de la
siguiente manera: El estado al no recaudar los necesario no puede realizar las acciones para mejorar
los servicios que brinda, en los últimos años no ha mejorado la recaudación por lo contrario puede
que la informalidad haya aumentado en los últimos años. El estado con el fin de mejorar la
recaudación ha creado nuevo régimen tributario con tasas más bajas, pero aun así algunos
contribuyentes usan aquellas normas ambiguas para evitar pagar para aumentar su ganancia. Los
más perjudicados son los ciudadanos, aquellos que si tributan terminan asumiendo el gasto de los
que evaden los impuestos, aparte que no beneficia para el desarrollo económico. (Lara Saavedra,
2022)
problemas que impide el desarrollo económico y social del país. Tal como señala Cárdenas (2020),
financiamiento de necesidades públicas” (p. 250). Lamentablemente, durante los últimos años,
Perú ha denotado altos niveles de evasión en comparación con otros países de América Latina, lo
que refleja la carencia de la conciencia tributaria frente al cumplimiento de las obligaciones por
fiscales que le corresponde recaudar al Estado, pues se obtienen menores recursos económicos
para el cumplimiento de sus funciones. En ese sentido, los impuestos representan el 62% del
presupuesto público nacional (MEF, 2021), por lo que dejar de reconocer ingresos económicos
Ante ello, los impuestos con los que el Gobierno peruano logra recaudar mayores ingresos
son el Impuesto General a las Ventas (IGV) y el Impuesto a la Renta (IR), de los cuales provienen
el 50% y 35% del total de ingresos fiscales, respectivamente. Ahora bien, de acuerdo al informe
de Sunat (2021), las cifras de evasión tributaria del IGV y del Impuesto a la Renta, en el año 2021,
ascendieron a 58 000 millones de soles, lo cual, en cuanto al PBI, representa un 7,7%. Sin duda,
estas cifras son significativas y dan cuenta del impacto de afectación al país, ya que no permite
que se cumplan los objetivos de recaudación para financiar el gasto público. (Olguín Cruz, 2021)
Entonces, tras estas cifras elevadas de evasión tributaria, se puede inferir que existe una
gran cantidad de contribuyentes que infringen las normas tributarias para disminuir sus cargas
28
tributarias e incumplir sus obligaciones. Por ello, es deber de la Sunat fiscalizar el cumplimiento
verídico de las obligaciones de los ciudadanos. Sin embargo, es importante mencionar que, para la
administración tributaria, no es sencillo cumplir con sus objetivos, pues la mayoría de ciudadanos
se niegan a cumplir con sus obligaciones e, incluso, planean nuevas estrategias para evadir sus
En síntesis, los recursos financieros del estado se ven afectados de manera gradual a causa
perjudica a los mismos ciudadanos. La Sunat realiza esfuerzos para recaudar y fiscalizar los
tributos; sin embargo, el Perú se mantiene inmersos en escenarios de informalidad y evasión. Por
esta razón, es necesario plantear estrategias que permitan formar contribuyentes comprometidos e
informados para que la tributación sea asumida con responsabilidad, lo cual generará la reducción
Asimismo, se encarga de fijar los procedimientos adecuados para el cobro de los impuestos y, con
ello, logra que los contribuyentes cumplan de manera efectiva con el pago de los tributos
con el fin de “fomentar una cultura de cumplimiento basado en los derechos y responsabilidades
con el que los ciudadanos ven el pago de sus impuestos como un aspecto integral de su relación
con su gobierno” (OECD, 2015, p. 30). En este apartado, daremos a conocer las iniciativas
estratégicas que ha tomado la Sunat, tales como programas educacionales para fomentar la
Los temas referentes a los impuestos y/o tributos tienden a ser complicados, sobre todo,
para quienes no cuentan con conocimientos acerca del mecanismo tributario y, por lo tanto, no
de todos los ciudadanos, pues es por medio de los tributos que el Estado consigue financiamiento
para las obras públicas y sociales que se requieren en el país. Por ello, es necesario fortalecer los
mecanismos de enseñanza para mejorar el nivel de conocimientos y, con ello, fortalecer nuestra
Sin embargo, tal como expresan Armas y Colmenares (2010), es de gran dificultar cambiar
la cultura tributaria sin educación a una edad temprana o sin ciudadanos que abrazan
impuestos en la sociedad y lograr que los contribuyentes sean conscientes de sus obligaciones para
capacitaciones para docentes, con el objetivo de que, desde las aulas, proporcionen la información
económico. Finalmente, la Sunat ha puesto en marcha dos programas a nivel nacional: el programa
año 2017. Por medio de este programa, la Sunat capacita, de manera gratuita, en temas básicos de
Derecho, Negocios Internacionales y carreras afines. El objetivo es que los alumnos realicen un
benefician de esta información y, asimismo, pueden entender mejor ciertos temas tributarios
generar riqueza. Esto, además, se debe reflejar en la calidad de vida de los habitantes (Roldán,
2018).
Transición de un nivel económico concreto a otro más avanzado, el cual se logra a través
desarrollo implica mejores niveles de vida para la población y no sólo un crecimiento del producto,
la sociedad local, que mediante el aprovechamiento eficiente de los recursos endógenos (internos)
existentes en una determinada zona, es capaz de estimular su crecimiento económico, crear empleo
instrumento orientador (plan), el cual establece una serie de objetivos para lograr la competitividad
del territorio, de las empresas y en la generación de empleo local. La implantación del plan
del sector público con el privado y el fortalecimiento de las capacidades de la institución municipal,
bienes y servicios finales producidos por una economía (generalmente de un país o una
inversión, una balanza comercial favorable, el aumento del consumo per cápita, etc. La
mejora de estos indicadores debería llevar teóricamente a un alza en los estándares de vida
proceso mediante el cual las municipalidades obtienen ingresos para financiar sus
inmobiliaria, como el impuesto predial, así como con actividades económicas locales,
Además, una buena recaudación fiscal contribuye al desarrollo económico local al generar
el pequeño identidades, valores éticos y culturales para hacer una persona de bien en el
futuro.
33
- Salud pública: Se entiende por salud pública la atención y promoción de la salud aplicada
directamente relacionada con la atención médica de las personas, la AMM afirma el papel
de los médicos en la salud pública. Los médicos son responsables de mantener la salud de
las personas al tiempo que aumentan la concienciación sobre la salud pública. La AMM
enfatiza que la salud pública no debe verse como algo separado, ya que está estrechamente
un sistema de salud integrado en el que la salud pública y la salud individual sean tratadas
vivo que goza de un absoluto bienestar tanto a nivel físico como a nivel mental y social.
afecciones, sino que va más allá de eso. En otras palabras, la idea de salud puede ser
explicada como el grado de eficiencia del metabolismo y las funciones de un ser vivo a
contaminación para proteger la salud ambiental. Para liberar un espacio, se deben tratar las
contaminantes, entre otras cuestiones que se deben tener en cuenta. Estos trabajos de
limpieza ambiental a menudo son muy costosos y consumen mucho tiempo. El estado debe
ser responsable del desarrollo del saneamiento en las zonas afectadas por la contaminación
que obliga a las personas a vivir en condiciones insalubres. Esta es una de las peticiones
34
más comunes de la gente ya que la gran mayoría no tiene acceso a este tema ya que también
Administración Tributaria, el ente regulador y fiscalizador en temas tributarios del estado. (Lara
Saavedra, 2022)
Administración Tributaria que realizan actividad económica y están obligadas a tributar. (Lara
Saavedra, 2022)
prestación de un servicio. Para que tal comprobante tenga validez, debe acogerse a las reglas
que tienen los individuos de una sociedad acerca del sistema tributario y sus funciones. Es
necesario que todos los ciudadanos de un país posean una fuerte Cultura Tributaria para que
puedan comprender que los tributos son recursos que recauda el Estado. (Solórzano, 2011).
público, derivados de los tributos. Es quien está obligado a soportar patrimonialmente el pago de
los tributos (impuestos, tasas o contribuciones especiales), con el fin de financiar al Estado.
de cualquier artificio, engaño, astucia, ardid u otra forma fraudulenta, deja de pagar en todo o en
vacíos legales que existen en la normativa del país. (Lara Saavedra, 2022)
defraudadoras. Por eso, su finalidad no es tanto facilitar contenidos académicos, sino contenidos
morales. De ahí que la educación fiscal deba tratarse en el aula como un tema de responsabilidad
defraudadoras. Por eso, su finalidad no es tanto facilitar contenidos académicos, sino contenidos
morales. De ahí que la educación fiscal deba tratarse en el aula como un tema de responsabilidad
como delito o como infracción administrativa en la mayoría de los ordenamientos, que consiste en
ocultar bienes o ingresos con el fin de pagar menos impuestos. (Solórzano, 2011).
Tributaria o el área de rentas de los municipios respecto de los tributos que administra, sin la
pecuniarias en favor del acreedor tributario) regido por derecho público. Se caracteriza por no
(Solórzano, 2011).
trabajadores no tienen beneficios, por lo tanto, aquellas que no pagan ningún impuesto. (Lara
Saavedra, 2022)
que el Estado o las Municipalidades del Perú otorga para promover una actividad económica en
particular, una región o un tipo de empresa o al contribuyente cuando tiene una vivienda única en
Tributaria como por el ciudadano contribuyente, con los principios y fundamentos éticos presentes
actividades de todos o de parte de los contribuyentes a través de leyes, Decretos Leyes, Decretos
administración indirecta, (por contrata), cuando la ejecución física y/o financiera de las actividades
y sus respectivos componentes es realizada por un tercero, distinto al pliego el cual es través de un
contrato suscrito entre la Entidad Pública, con una empresa privada. (Directiva N° 001- 2011-MPC
compromiso de pago por parte del contribuyente a pagar sus tributos al estado. (Lara Saavedra,
2022)
entre ellos los impuestos, para conseguir los objetivos económicos y sociales que una comunidad
z) Sanciones: Son resoluciones tomadas por las autoridades, y son consecuencias por
aa) Tributo: Es el pago que solicita el estado a aquellas personas que obtuvieron algún
ingreso proveniente de una ganancia, estos pueden ser impuestos, contribuciones y tasa. Además,
CAPÍTULO III
HIPÓTESIS Y VARIABLES
3.1. HIPÓTESIS
Municipalidad Distrital de Ccorca, periodo 2023, ya que una cultura tributaria sólida promueve
ingresos para el municipio. Esto es esencial para financiar servicios públicos y proyectos de
desarrollo local.
X. CULTURA TRIBUTARIA
Y. DESARROLLO ECONOMICO
39
[Link]ÓN DE VARIABLES
DEFINICIÓN DEFINICIÓN
VARIBALES DIMENSIONES INDICADORES
CONCEPTUAL OPERACIONAL
DEPENDIENTE (Y) cultural; que busca dar el salto ambiental, etc. Por ello, iniciar un
del crecimiento económico y proceso de desarrollo local debe
Y.2.1 Promueve la
DESARROLLO social sostenido al de desarrollo permitir favorecer el crecimiento educación cívica y cultura de
ECONOMICO económico integral con la económico, la democracia responsabilidad social
Y.2.2 Promover la
priorización de funciones del política y el progreso social, de Y.2 Aspecto Social educación de calidad y
ámbito de desarrollo social y modo que se vaya alcanzando el accesible
Y.2.3 Implementa servicios
económico. (Rojas, 2005) desarrollo humano sostenible.”
básicos
(Rojas, 2005)
41
CAPITULO IV
METODOLOGÍA
Localización Política
- País: Perú
- Región: Cusco
- Departamento: Cusco
- Provincia: Cusco
- Distrito: Ccorca
Localización Geográfica
aplicada se explora con el fin de hacer, actuar, construir y modificar, con el objetivo de conocer la
para satisfacer las necesidades de la sociedad, estudiando hechos y fenómenos de utilidad práctica,
descriptivo y explicativo.
etapa precede a la siguiente y no se puede saltar pasos. El orden es riguroso; parte de una idea que
hipótesis y determinan variables; se traza un plan para probarlas (diseño); se miden las variables
A través del nivel explicativo se busca encontrar las razones o causas que ocasionan ciertos
fenómenos. Su objetivo último es explicar por qué ocurre un fenómeno y en qué condiciones se da
éste. Los estudios de este tipo implican esfuerzos del investigador y una gran capacidad de análisis,
síntesis e interpretación. Asimismo, debe señalar las razones por las cuales el estudio puede
La población es el conjunto de todos los casos que concuerdan con una serie de
especificaciones, Lepkowski (2008) citado por Hernández Sampieri, Fernández Collado, &
OFICINA Numero
Gerencia Municipal 1
Oficina de planeamiento y presupuesto 2
Oficina de tesorería 2
Oficina de rentas 2
Oficina de contabilidad 2
Gerencia de desarrollo económico 3
Gerencia de desarrollo social y servicios 3
Total 15
intencionada que es la elección por métodos no aleatorios, sin ninguna fórmula matemática o
estadística, elección según el criterio del investigador, quien procura que la muestra sea la más
representativa posible, para ello es necesario que conozca objetivamente las características de la
población que estudia. Según Hernández Sampieri, Fernandés Collado y Baptista Lucio, (2014{)
de elementos que pertenecen a ese conjunto definido en sus características al que llamamos
población.
social y servicios.
45
probabilidad, sino de causas relacionadas con las características de la investigación o los propósitos
nos permitirá obtener información de los sujetos de estudio, proporcionada por ellos mismos, sobre
Sampieri, 2018).
Es uno de los instrumentos que día a día nos permite sistematizar nuestras prácticas
Rodríguez “el trabajo diario de campo debe permitirle al investigador un monitoreo permanente
del proceso de observación. Puede ser especialmente útil al investigador en él se toma nota de
aspectos que considere importantes para organizar, analizar e interpretar la información que está
“La estadística inferencial nos permite dar respuestas a preguntas (hipótesis) sobre
poblaciones grandes a partir de datos de grupos pequeños o muestras” Los cuestionarios son un
46
plan formal para recabar información y alcanzar los objetivos de la investigación, el cuestionario
estadístico elemental, para cuantificar las frecuencias de respuesta y porcentajes que representan
éstas; así como Estadígrafos o gráficas estadísticas, para facilitar la observación y la comparación
Sampieri, 2018)
representar un documento y su contenido bajo una forma diferente de su forma original, con la
operación intelectual que da lugar a un subproducto o documento secundario que actúa como
(Ernesto, 2009)
4.8.2. Cuestionarios
cuantitativas de una gran variedad de aspectos objetivos y subjetivos de una población (Garcia
Fernando, 1977).
47
PLANTEADAS
muestra y se compara con el error estándar para determinar cuál es mayor y aceptar la hipótesis
nula. En otras palabras, esto se aproxima a cuán seguro (o convencido) se está de la hipótesis y el
CAPÍTULO V
- Objetivo General
- Objetivos Específicos:
c) Determinar de qué manera la actitud hacia los tributos incide en el desarrollo económico
Ccorca
Tabla 1
Considera que pagar tributos es un deber ciudadano
Figura 1
Considera que pagar tributos es un deber ciudadano
INTERPRETACION:
contribuyentes del distrito de Ccorca, el 100% considera que pagar tributos es un deber
ciudadano.
50
2. ¿Considera que el pago de los tributos ayuda a tener mejores servicios públicos?
Tabla 2
Considera que el pago de los tributos ayuda a tener mejores servicios públicos
Figura 2
Considera que el pago de los tributos ayuda a tener mejores servicios públicos
INTERPRETACION:
contribuyentes del distrito de Ccorca, el 63% indico que el pago de los tributos si ayuda a
tener mejores servicios públicos, por otro lado, el 17% indico que no y el 20% no sabe no
Tabla 3
Considera necesario el pago puntual de sus obligaciones tributarias dadas por la
Municipalidad Distrital de Ccorca
Figura 3
Considera necesario el pago puntual de sus obligaciones tributarias dadas por la
Municipalidad Distrital de Ccorca
INTERPRETACION:
contribuyentes del distrito de Ccorca, el 57% si considera necesario el pago puntual de sus
52
obligaciones tributarias dadas por la Municipalidad Distrital de Ccorca, el otro 17% indico
Tabla 4
Tiene conocimiento de sus derechos y obligaciones tributarias
Figura 4
Tiene conocimiento de sus derechos y obligaciones tributarias
INTERPRETACION:
contribuyentes del distrito de Ccorca, el 57% indico no tener conocimiento de sus derechos
53
y obligaciones tributarias, el otro 30% indico que si tiene conocimiento y el 13% no sabe
Tabla 5
Alguna vez ha asistido a charlas informativas de la SUNAT o del municipio
Figura 5
Alguna vez ha asistido a charlas informativas de la SUNAT o del municipio
INTERPRETACION:
alguna charla.
6. ¿Está dispuesto a recibir charlas que le permitan conocer los temas de tributación?
Tabla 6
Está dispuesto a recibir charlas que le permitan conocer los temas de tributación
Figura 6
Está dispuesto a recibir charlas que le permitan conocer los temas de tributación
INTERPRETACION:
contribuyentes del distrito de Ccorca, el 100% indico que si está dispuesto a recibir charlas
Municipalidad?
Tabla 7
Considera que debe haber mayores módulos de atención al contribuyente en la
Municipalidad
Figura 7
Considera que debe haber mayores módulos de atención al contribuyente en la
Municipalidad
INTERPRETACION:
contribuyentes del distrito de Ccorca, el 100% indica que, si debe haber mayores módulos
8. ¿Cree usted que pagando sus impuestos contribuye en el desarrollo del Distrito de Ccorca?
Tabla 8
Cree usted que pagando sus impuestos contribuye en el desarrollo del Distrito de Ccorca
Figura 8
Cree usted que pagando sus impuestos contribuye en el desarrollo del Distrito de Ccorca
INTERPRETACION:
contribuyentes del distrito de Ccorca, el 57% indico que pagando sus impuestos si contribuye
en el desarrollo del Distrito de Ccorca, por otro lado, el 27% indico que no y el 17% no sabe
Tabla 9
Considera que la Municipalidad redistribuye correctamente los fondos obtenidos en la
recaudación de las obligaciones tributarias
Figura 9
Considera que la Municipalidad redistribuye correctamente los fondos obtenidos en la
recaudación de las obligaciones tributarias
INTERPRETACION:
correctamente los fondos obtenidos en la recaudación de las obligaciones tributarias, por otro
10. ¿Considera que la Municipalidad brinda una buena atención a los contribuyentes que
Tabla 10
Considera que la Municipalidad brinda una buena atención a los contribuyentes que
cumplen con el pago de sus impuestos
Figura 10
Considera que la Municipalidad brinda una buena atención a los contribuyentes que cumplen
con el pago de sus impuestos
INTERPRETACION:
contribuyentes del distrito de Ccorca, el 70% indico que la Municipalidad si brinda una buena
atención a los contribuyentes que cumplen con el pago de sus impuestos, por otro lado, el 30%
11. ¿La Municipalidad meses previos a febrero de cada año organiza campañas de orientación
sobre impuestos?
Tabla 11
La Municipalidad meses previos a febrero de cada año organiza campañas de orientación
sobre impuestos
Figura 11
La Municipalidad meses previos a febrero de cada año organiza campañas de orientación
sobre impuestos
INTERPRETACION:
meses previos a febrero de cada año a veces organiza campañas de orientación sobre
12. ¿Considera usted que los contribuyentes se sienten motivados con el cumplimiento de sus
obligaciones tributarias?
Tabla 12
Considera usted que los contribuyentes se sienten motivados con el cumplimiento de sus
obligaciones tributarias
Figura 12
Considera usted que los contribuyentes se sienten motivados con el cumplimiento de sus
obligaciones tributarias
INTERPRETACION:
trabajadores de la Municipalidad Distrital de Ccorca, el 60% indico que los contribuyentes casi
nunca se sienten motivados con el cumplimiento de sus obligaciones tributarias, el otro 13%
indico que casi siempre se sienten motivados y el 27% indico que a veces.
63
Tabla 13
Los trabajadores del área tributaria de la Municipalidad se actualizan periódicamente
Figura 13
Los trabajadores del área tributaria de la Municipalidad se actualizan periódicamente
INTERPRETACION:
trabajadores de la Municipalidad Distrital de Ccorca, el 47% indico que los trabajadores del
área tributaria de la Municipalidad siempre se actualizan periódicamente, por otro lado, el 33%
14. ¿Cree usted que los contribuyentes conocen sus derechos y obligaciones tributarias?
Tabla 14
Cree usted que los contribuyentes conocen sus derechos y obligaciones tributarias
Figura 14
Cree usted que los contribuyentes conocen sus derechos y obligaciones tributarias
INTERPRETACION:
conocen sus derechos y obligaciones tributarias, por otro lado, el 47% indico que los
15. ¿Considera usted que los programas de educación tributaria promueven el cumplimiento
Tabla 15
Considera usted que los programas de educación tributaria promueven el cumplimiento de
las obligaciones tributarias
Figura 15
Considera usted que los programas de educación tributaria promueven el cumplimiento de
las obligaciones tributarias
INTERPRETACION:
20% indico que siempre promueve al cumplimiento y el otro 20% que estas charlas en algunas
Tabla 16
Considera usted que la recaudación de impuestos municipales ayuda al desarrollo
económico del distrito
Figura 16
Considera usted que la recaudación de impuestos municipales ayuda al desarrollo
económico del distrito
INTERPRETACION:
impuestos municipales siempre ayuda al desarrollo económico del distrito, por otro lado, el
17. ¿Usted cree que es importante la cultura tributaria y esta incide en la baja recaudación de
Tabla 17
Usted cree que es importante la cultura tributaria y esta incide en la baja recaudación de
las obligaciones tributarias en nuestra sociedad
Figura 17
Considera usted que la recaudación de impuestos municipales ayuda al desarrollo
económico del distrito
INTERPRETACION:
18. ¿Cree usted que la capacidad contributiva de los contribuyentes se debe a la poca difusión
de la cultura tributaria?
Tabla 18
Cree usted que la capacidad contributiva de los contribuyentes se debe a la poca difusión
de la cultura tributaria
Figura 18
Cree usted que la capacidad contributiva de los contribuyentes se debe a la poca difusión
de la cultura tributaria
INTERPRETACION:
por otro lado, el 20% indica que a veces la poca difusión puede afectar la poca capacidad
contributiva por parte de los contribuyentes y el 13% indico que casi nunca de sebe a la poca
difusión.
19. ¿Usted cree que uno de los problemas básicos de nuestra sociedad se debe a los pocos
Tabla 19
Usted cree que uno de los problemas básicos de nuestra sociedad se debe a los pocos
conocimientos sobre la concepción de cultura tributaria
Figura 19
Usted cree que uno de los problemas básicos de nuestra sociedad se debe a los pocos
conocimientos sobre la concepción de cultura tributaria
INTERPRETACION:
trabajadores de la Municipalidad Distrital de Ccorca, el 73% indico que uno de los problemas
básicos de nuestra sociedad siempre se debe a los pocos conocimientos sobre la concepción de
cultura tributaria, por otro lado, el 27% indico que a veces puede ser este el motivo.
Hipótesis General
Municipalidad Distrital de Ccorca, periodo 2023, ya que una cultura tributaria sólida promueve el
para el municipio. Esto es esencial para financiar servicios públicos y proyectos de desarrollo local.
Tablas cruzadas
Pruebas de chi-cuadrado
Significación
asintótica
Valor df (bilateral)
Chi-cuadrado de Pearson 10,833a 3 ,013
Razón de verosimilitud 11,193 3 ,011
Asociación lineal por lineal 8,102 1 ,004
N de casos válidos 15
a. 7 casillas (87,5%) han esperado un recuento menor que 5. El recuento
mínimo esperado es ,40.
73
Medidas simétricas
Significación
Valor aproximada
Nominal por Nominal Coeficiente de contingencia ,648 ,013
N de casos válidos 15
HIPÓTESIS GENERAL
ANALISIS.
CONCLUSIONES
que la recaudación de impuestos municipales siempre ayuda al desarrollo económico del distrito,
por otro lado, el 20% indico que a veces cuando se llega a recaudar lo planificado. Basándonos en
de Ccorca, podemos concluir que existe una percepción mayoritaria de que la recaudación de
impuestos municipales siempre contribuye al desarrollo económico del distrito. Sin embargo, aún
existe un porcentaje significativo que considera que esto solo ocurre a veces, lo que sugiere que
podría haber aspectos de la cultura tributaria local que necesitan ser mejorados o clarificados para
del distrito. Según los resultados de la encuesta realizada a los trabajadores de la Municipalidad
Distrital de Ccorca, se puede concluir que existe un alto nivel de conciencia tributaria, ya que los
desarrollo económico del distrito. Esto sugiere que los empleados municipales comprenden la
75
que la capacidad contributiva de los contribuyentes siempre se debe a la poca difusión de la cultura
tributaria, por otro lado, el 20% indica que a veces la poca difusión puede afectar la poca capacidad
contributiva por parte de los contribuyentes y el 13% indico que casi nunca se debe a la poca
Distrital de Ccorca, se puede concluir que existe una percepción significativa de que la falta de
CUARTO: Se cumplió con el objetivo de determinar de qué manera la actitud hacia los
que uno de los problemas básicos de nuestra sociedad siempre se debe a los pocos conocimientos
sobre la concepción de cultura tributaria, por otro lado, el 27% indico que a veces puede ser este
Distrital de Ccorca, se puede concluir que existe una percepción mayoritaria de que uno de los
problemas básicos de la sociedad siempre se debe a los pocos conocimientos sobre la concepción
76
de cultura tributaria. Esto sugiere que la actitud hacia los tributos está influenciada por la falta de
desarrollo económico.
77
RECOMENDACIONES
municipales. Estos programas podrían incluir charlas, talleres y material informativo que
cómo cada contribuyente puede contribuir de manera positiva. Además, se sugiere mejorar la
transparencia en la gestión tributaria, asegurando que los recursos recaudados se utilicen de manera
eficiente y se informe claramente a la comunidad sobre los proyectos y programas financiados con
dichos recursos.
tributos para incentivar la formalización de todas las actividades económicas así mejorar la
conciencia tributaria.
difundir los valores tributarios que debe realizar el gobierno local, motivando a los contribuyentes
a cumplir en forma voluntaria sus obligaciones y los tributos que son recaudados y a la vez se
retribuyan en bienes y servicios en beneficio de ellos mismos; como seguridad, limpieza pública
entre otros.
78
debe informar mediante una revista municipal, las obras de pista, veredas, áreas verdes, muro de
contención, cámara de vigilancia y seguridad ciudadana, para que los contribuyentes, se informen
en que se invierte el dinero del pago de sus impuestos. Difundir por internet y medio televisivo las
medidas legales que se realizan cuando un vecino, no cumple con sus deberes tributarios, como
BIBLIOGRAFÍA
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La cultura tributaria y obligación tributaria de los comerciantes del mercado tres de mayo
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84
ANEXOS
ANEXO N° 01
MATRIZ DE CONSISTENCIA
“LA CULTURA TRIBUTARIA Y SU INCIDENCIA EN EL DESARROLLO ECONOMICO DE LA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE
CCORCA, PERIODO 2023”
VARIABLES E POBLACIÓN Y
PROBLEMA OBJETIVOS HIPÓTESIS METODOLOGÍA
INDICADORES MUESTRA
PROBLEMA OBJETIVO GENERAL VARIABLE POBLACIÓN METODOS DE
GENERAL HIPÓTESIS INDEPENDIENTE La población estará INVESTIGACIÓN
Determinar de qué
¿De qué manera la manera la cultura
GENERAL X. CULTURA conformada por 30 • Cuantitativo
cultura tributaria incide La cultura tributaria TRIBUTARIA contribuyentes de la
tributaria incide en el
en el desarrollo incide Municipalidad NIVEL DE
desarrollo económico de
económico de la significativamente en el DIMENSIONES Distrital de Ccorca y INVESTIGACIÓN
la Municipalidad Distrital
Municipalidad Distrital desarrollo económico de X.1 Conciencia por 15 trabajadores de • Descriptivo –
de Ccorca, periodo 2023.
de Ccorca, periodo la Municipalidad Tributaria la municipalidad explicativo
2023? Distrital de Ccorca, X.2 Educación conformado por la
OBJETIVOS tributaria
periodo 2023, ya que Gerencia Municipal, TECNICAS DE
ESPECÍFICOS X.3 Actitud hacia los
PROBLEMAS una cultura tributaria Oficina de INVESTIGACIÓN
a) Determinar de qué Tributos
ESPECÍFICOS sólida promueve el planeamiento y • Análisis
manera la conciencia
a) ¿De qué manera la cumplimiento presupuesto, Oficina documental
tributaria incide en el
conciencia tributaria voluntario de las
desarrollo económico de de tesorería, Oficina • Entrevista
incide en el desarrollo obligaciones fiscales, lo de rentas, Oficina de
económico de la la Municipalidad Distrital • Encuesta
que aumenta la contabilidad,
Municipalidad Distrital de Ccorca, periodo 2023.
recaudación de ingresos Gerencia de desarrollo
de Ccorca, periodo
2023? para el municipio. Esto económico y la
b) Determinar de qué INSTRUMENTOS
b) ¿De qué manera la manera la educación es esencial para Gerencia de desarrollo • Fichas
educación tributaria financiar servicios social y servicios.
tributaria incide en el bibliográficas
incide en el desarrollo
85
ANEXO N° 02
ENCUESTA N° 01
Instrucciones:
La Técnica de la Encuesta, está orientada a buscar información de interés sobre el tema “LA
continuación se acompaña, elegir la alternativa que considere correcta, marcando para tal fin con
un aspa (X) al lado derecho, tu aporte será de mucho interés en este trabajo de investigación. Se le
agradece su participación.
DATOS GENERALES:
a) Edad: años
b) Sexo:
Masculino
Femenino
GRADO DE INSTRUCCIÓN:
a) Primaria
b) Secundaria Incompleta
c) Secundaria Completa
d) Superior Incompleto
e) Superior Completo
87
a) Si ( )
b) No ( )
c) No sabe no opina ( )
........................................................................................................................
........................................................................................................................
2. ¿Considera que el pago de los tributos ayuda a tener mejores servicios públicos?
a) Si ( )
b) No ( )
c) No sabe no opina ( )
........................................................................................................................
........................................................................................................................
88
3. ¿Considera necesario el pago puntual de sus obligaciones tributarias dadas por la Municipalidad
Distrital de Ccorca?
a) Si ( )
b) No ( )
c) No sabe no opina ( )
........................................................................................................................
........................................................................................................................
a) Si ( )
b) No ( )
c) No sabe no opina ( )
........................................................................................................................
........................................................................................................................
89
a) Si ( )
b) No ( )
c) No sabe no opina ( )
........................................................................................................................
........................................................................................................................
6. ¿Está dispuesto a recibir charlas que le permitan conocer los temas de tributación?
a) Si ( )
b) No ( )
c) No sabe no opina ( )
........................................................................................................................
........................................................................................................................
90
a) Si ( )
b) No ( )
c) No sabe no opina ( )
........................................................................................................................
........................................................................................................................
8. ¿Cree usted que pagando sus impuestos contribuye en el desarrollo del Distrito de Ccorca?
a) Si ( )
b) No ( )
c) No sabe no opina ( )
........................................................................................................................
........................................................................................................................
91
a) Si ( )
b) No ( )
c) No sabe no opina ( )
........................................................................................................................
........................................................................................................................
10. ¿Considera que la Municipalidad brinda una buena atención a los contribuyentes que cumplen
a) Si ( )
b) No ( )
c) No sabe no opina ( )
........................................................................................................................
........................................................................................................................
92
ANEXO N° 03
ENCUESTA N° 02
Instrucciones:
La Técnica de la Encuesta, está orientada a buscar información de interés sobre el tema “LA
continuación se acompaña, elegir la alternativa que considere correcta, marcando para tal fin con
un aspa (X) al lado derecho, tu aporte será de mucho interés en este trabajo de investigación. Se le
agradece su participación.
DATOS GENERALES:
a) Edad: años
b) Sexo:
Masculino
Femenino
GRADO DE INSTRUCCIÓN:
a) Primaria
b) Secundaria Incompleta
c) Secundaria Completa
d) Superior Incompleto
e) Superior Completo
93
1. ¿La Municipalidad meses previos a febrero de cada año organiza campañas de orientación sobre
impuestos?
a) Siempre ( )
b) Casi siempre ( )
c) A veces ( )
d) Casi nunca ( )
e) Nunca ( )
........................................................................................................................
........................................................................................................................
2. ¿Considera usted que los contribuyentes se sienten motivados con el cumplimiento de sus
obligaciones tributarias?
a) Siempre ( )
b) Casi siempre ( )
c) A veces ( )
d) Casi nunca ( )
e) Nunca ( )
........................................................................................................................
........................................................................................................................
94
a) Siempre ( )
b) Casi siempre ( )
c) A veces ( )
d) Casi nunca ( )
e) Nunca ( )
........................................................................................................................
........................................................................................................................
4. ¿Cree usted que los contribuyentes conocen sus derechos y obligaciones tributarias?
a) Si ( )
b) No ( )
c) No sabe no opina ( )
........................................................................................................................
........................................................................................................................
95
5. ¿Considera usted que los programas de educación tributaria promueven el cumplimiento de las
obligaciones tributarias?
a) Siempre ( )
b) Casi siempre ( )
c) A veces ( )
d) Casi nunca ( )
e) Nunca ( )
........................................................................................................................
........................................................................................................................
del distrito?
a) Siempre ( )
b) Casi siempre ( )
c) A veces ( )
d) Casi nunca ( )
e) Nunca ( )
........................................................................................................................
........................................................................................................................
96
7. ¿Usted cree que es importante la cultura tributaria y esta incide en la baja recaudación de las
a) Siempre ( )
b) Casi siempre ( )
c) A veces ( )
d) Casi nunca ( )
e) Nunca ( )
........................................................................................................................
........................................................................................................................
8. ¿Cree usted que la capacidad contributiva de los contribuyentes se debe a la poca difusión de
la cultura tributaria?
a) Siempre ( )
b) Casi siempre ( )
c) A veces ( )
d) Casi nunca ( )
e) Nunca ( )
........................................................................................................................
........................................................................................................................
97
9. ¿Usted cree que uno de los problemas básicos de nuestra sociedad se debe a los pocos
a) Siempre ( )
b) Casi siempre ( )
c) A veces ( )
d) Casi nunca ( )
e) Nunca ( )
........................................................................................................................
........................................................................................................................
98
ANEXO Nº 04
MATRIZ DE VALIDACIÓN
G U I A:
instrumento de recolección de datos se componen de (9) ítems según prelación y con la respectiva
interrogante planteada.
- Representa el mayor valor de escala y debe ser asignado cuando se aprecie que el ítem
Marque con una X en la escala que se consigna a la derecha de cada ítem según la opción
Escala de validación
2 tema en estudio? 1 2 3 4 5
3 materia de estudio? 1 2 3 4 5
4 planteados? 1 2 3 4 5
7 interpretaciones? 1 2 3 4 5
100
8 instrumento? 1 2 3 4 5
10.- ¿A su criterio qué aspectos se tiene que modificar o qué ítems se tendrían que
................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................
101
ANEXO Nº 05
N° CONTRIBUYENTES
1 Amache Huillca Ubaldina Roxana
2 Ataucconcho Cruz Sabas
3 Ccolque Soto Teresa
4 Ccolque Huaman Damaso
5 Hancco Huaman Nicolasa
6 Hancco Huaman Raymunda
7 Herrera Huilcas Dominga
8 Huaman Quispe Maritza
9 Huamani Valdez Viky Katharin
10 Mercado Huamani Victoria
11 Paniura Yucra Rodolfo
12 Qquecho Huamane Julio
13 Quispe Centeno Juana
14 Quispe Gomez Dolores
15 Quispe Concha Edgar
16 Quispe Huillca Eufracio
17 Quispe Gomez Vilma
18 Quispe Salon Erika
19 Quispe Vargas Eugenio
20 Quispe Vargas Gabina
21 Quispe Tinta Juan
22 Quispe Llacta Higidio
23 Quispe Gomez Paula
24 Soto Huaman Paulina
25 Soto Huaman Sonia Aydee
26 Soto de Ccollque Ynes
27 Soto Quispe Augusta
28 Tinta Huaman Mariano
29 Tinta Huaman Benigna
30 Vargas Tinta Fernando