INSTITUTO ROSARIO CASTELLANOS
Foro: Capitulo 1 e-commerce
Ivan Ubaldo Perez
Profesor: JOSE ALBERTO OSCOY
CALDERON
Grupo: LMV-UAT-20-2-B1-204
11 DE SEPTIEMBRE DE 2020
Los dispositivos móviles por que es hoy en día la mayor tecnología que utilizamos
ya que por medio de ellos estamos pendiente de todo ya sea asuntos familiares,
escolares y de trabajo y el futuro que se ve en estos dispositivos es dejar de utilizar
los cargadores para cargar la pila de nuestros dispositivos, ya que se está
estudiando y trabajando en que nuestros dispositivos se carguen automáticamente
con la luz del sol y así evitar el consumo de la luz eléctrica.
El otro ejemplo es el automóvil ya que hoy en día es son muy indispensables en la
circulación de la gente y sin ellos la movilidad fuera más lenta en la ciudad y para el
futuro la idea es que las mejore llegando a la perfección. Estos nuevos coches serán
capaces de interactuar con el entorno y sin la intervención del conductor. Los
pasajeros simplemente se limitarán a marcar un destino esto evitará los accidentes
automovilísticos y será mas seguro viajar en un automóvil de este tipo de diseño
pensando a futuro.
¿Cuáles son los dos procesos para iniciar e-commerce?
1.-Nombre comercial y registro de la marca donde realizaremos estos 4 pasos
Selección del nombre
Revisión de disponibilidad de nombre
Logo e imagen
Registro de marca
2.-Constitucion de la empresa y registro antes autoridades
Solicitud de permiso para uso de nombre
Acta constitutiva
Aviso notarial
Registro Público de la propiedad y comercio
Registro fiscal
¿ante que institución se debe registrar la marca?
En el IMPI (Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial) y para que una marca sea
registrada no debe ser similar a otra; es decir, tiene que ser distinta y no debe caer
en las excepciones para el registro, definidas en la Ley de la Propiedad Industrial.
Antes de presentar una solicitud de registro se recomienda hacer una búsqueda en
el Servicio de Consulta Externa sobre Información de Marcas, MARCANET, una
herramienta electrónica, para que en tiempo real y sin costo, consultes Dar
mantenimiento los expedientes de marcas con los que cuenta la Dirección Divisional
de Marcas del IMPI.
¿Cuáles funciones o actividades se debe llevar a cabo para la correcta operación
e-commerce?
Se debe realizar los siguiente
Fulfillment/distribución
• Consultar las ordenes,empaca y prepara la distribución
• Asignar las ordenes de compr
• Resurtir y manejar el almacen y actualizar el inventario
Merchandising
• Gestionar la tienda virtual
• Actualizar el catálogo de productos
• Actualización e precios, promociones y paquetes
Comercial/ marketing
• Desarrollar campañas, promociones y productos
• Analizar la información de los clientes para crear comunicaciones
personalizados
• Desarrollar ideas de contacto con el cliente, publicidad online y offline.
• Desarrollar políticas y lineamientos para ventas, promociones descuentos y
devoluciones etc.
Estrategia
• Desarrollar la estrategia general
• Definir los lineamientos de negocio y oferta de valor al cliente
• Definir mercados a atacar
Finanzas
• Realizar los reportes de ventas, devoluciones y cancelaciones
• Realizar los cierres diarios, semanales y mensuales
• Desarrollar los reportes trimestrales a inversionistas
Tecnología de la información
• Evaluar y seleccionar la plataforma
• Dar mantenimiento actualización y vigilar el correcto funcionamiento de la
plataforma.
• Administrar y dar mantenimiento a la base de datos y sistemas.
Atención al cliente
• Atender las solicitudes (dudas, quejas, reclamos) de los clientes
• Dar seguimientos a los procesos de reclamo
Logo de mi cafetería
Referencias:
(cofide, 2018) (Cofide, 2018) (Desconocido, 2020)
Cofide. (2018). Cofide. Recuperado el 11 de Septiembre de 2020, de Todo lo que debes saber del
registro de marca: [Link]
marca
Desconocido. (2020). [Link]. Recuperado el 11 de Septiembre de 2020, de Registro de
marca:
[Link]
[Link]
