República Bolivariana de Venezuela.
Ministerio del Poder Popular Para la Educación Superior.
Universidad Dr. José Gregorio Hernández.
Facultad de Ingeniería – Escuela de Computación/Sistemas.
Mantenimiento de Sistemas.
Realizado Por:
Arias Freddy
Baptista Jesús
Contreras Juan
Melone Niumar
Sección:
S - 9301
Maracaibo; 05 de Marzo de 2009.
Desarrollo.
1. Mantenimiento.
Cualquier esfuerzo de Ingeniería del Software acaba por producir un
determinado producto software, orientado a satisfacer ciertos requisitos
previamente establecidos. El mantenimiento en este contexto se entiende de
manera general como las actividades de cambio de ese producto. Ahora
bien, el cambio se puede entender de diferentes maneras. Comenzando por
lo básico, la definición de “Mantenimiento del Software” del estándar IEEE
1219 es: “El mantenimiento del software es la modificación de un producto
software después de la entrega para corregir fallos, para mejorar el
rendimiento u otros atributos, o para adaptar el producto a un entorno
modificado”.
Esta definición implica que las actividades de mantenimiento de un
producto comienzan en el tiempo sólo después de que el producto se ha
entregado, es decir, después de que el producto está en operación. No
obstante, en ocasiones se considera que algunas actividades de
mantenimiento puede comenzar antes de la entrega del producto.
Se puede considerar que ciertas actividades de mantenimiento
comienzan antes de la entrega. Algunas de estas actividades son la
planificación de las actividades posteriores a la entrega, así como toda
actividad orientada a facilitar el mantenimiento, como la revisión de la
documentación. No obstante, estas pueden considerarse actividades de
preparación para el mantenimiento, más que de mantenimiento en sí.
2. Características.
Se realiza después de la fase de implantación del sistema.
El producto, a diferencia de otras ramas, no se deteriora.
Se realiza con el fin de brindar mejoras, corregir errores de
procedimientos o respaldar datos.
Se necesita realizar periódicamente para evitar colapso en los
sistemas.
Por lo general lo realiza el mismo programador al menos que se
haya documentado completamente.
3. Tipo de Mantenimiento de Software.
Preventivo: consiste en la revisión periódica de ciertos aspectos, tanto
de hardware como de software en un PC. Estos influyen en el desempeño
fiable del sistema, en la integridad de los datos almacenados y en un
intercambio de información correcto a la máxima velocidad, posible dentro
de la configuración optima del sistema.
Correctivo: También llamado mantenimiento por rotura fue el esbozo de
lo que hoy día es el mantenimiento. Esta etapa del mantenimiento va
precedida del mantenimiento planificado.
Predictivo: Es una técnica para pronosticar el punto futuro de falla de un
componente de una maquina, de tal forma que dicho componente pueda
reemplazarse, con base en un plan, justo antes de que falle. Así, el tiempo
muerto del equipo se minimiza y el tiempo de vida del componente se
maximiza.
Adaptativo: Se produce en aplicaciones cuya explotación dura años, de
manera que los elementos hardware y software que constituyen el entorno
en el que se ejecutan evoluciona a lo largo de ese tiempo.
Estructurado: Este tipo de mantenimiento se aplica cuando son sistemas
de gran amplitud, en estos casos, se le aplica un mantenimiento a la base de
datos, al código, a la red, al computador, a tantos elementos como sea
necesario para así lograr que el sistema continúe su labor de manera
eficiente.
4. Facilidades del Mantenimiento.
A) Factores de control.
• Factores asociados con el método de desarrollo aplicado.
• Factores relacionados con el entorno de desarrollo.
B) Medidas Cuantitativas.
C) Criterios de Revisión.
La informatización de un Sistema Integral de Gestión de Mantenimiento
debe contemplar:
informatización de la información técnica de Mantenimiento.
informatización del Sistema de Mantenimiento Correctivo.
informatización del Sistema de Mantenimiento
Preventivo/Predictivo.
informatización del Sistema de Paradas programadas.
informatización del Sistema de Seguimiento y Control de la Gestión
del Mantenimiento.
Interfases con otras aplicaciones informáticas.
La tendencia actual de las empresas de mantenimientos informáticos es
la prevención y la complementación de sus servicios hacia la integridad
total, con lo que las pymes que los contratan pueden llegar a ahorrarse
importantes cantidades de dinero tanto en la compra de equipos y material
informático, como en la implantación de nuevas tecnologías.
5. Tareas de Mantenimiento.
Organización del Mantenimiento: Para llevar a cabo un mantenimiento
de manera exitosa, se requiere seguir unos pasos importantes, así se podrá
asegurar que cada uno de los mantenimientos realizados no presentaran
fallas.
- Catálogo de Peticiones.
- Propuesta de Solución.
- Análisis de Impacto de los Cambios.
- Plan de Acción.
- Plan de Pruebas de Regresión.
- Evaluación del Cambio.
Flujo de Procesos:
Registros de Información: Se realiza el registro de las peticiones de
mantenimiento recibidas, con el fin de llevar el control de las mismas y de
proporcionar, si fuera necesario, datos estadísticos de peticiones recibidas o
atendidas en un determinado periodo.
6. Efectos Secundarios del Mantenimiento De Software.
Código: El código fuente de un proyecto de sistema de información
llega a ser modificado sólo cuando el tipo de mantenimiento es correctivo o
adaptativo, ya que en dichos casos se requiere realizar ciertos aspectos del
mismo, pero cuando el tipo de mantenimiento es preventivo por lo general
no se modifica el código fuente.
Datos: El mantenimiento preventivo es el que se encarga de evitar
posibles fallas, es por ello que el encargado del mismo debe asegurarse de
realizar respaldos de las bases de datos que maneje el servidor, si por
alguna razón ocurre una falla, se puede instalar el sistema en otro servidor
o computador y continuar su labor normalmente.
La Documentación: Si por algún motivo se requiere implementar alguna
modificación en el sistema por razones de adaptaciones, por alguna
corrección en los datos o corrección en los procesos, entonces es necesario
modificar los diagramas de flujo de datos y los diagramas de entidad
relación.
Estudios de Factibilidad Técnica-Económica y Operacional: En el caso
de realizar algún cambio al sistema producto de nuevos requerimientos, hay
que analizar si la plataforma existente se encuentra apta para soportar
dichos cambios, de no ser así entonces el equipo de trabajo debe realizar el
análisis de costo-beneficio y estimar si en realidad es factible para la
empresa realizar dichos cambios o buscar nuevas alternativas.
BIBLIOGRAFIA.
[Link]
[Link]
[Link]
[Link]
[Link]
predictivo/[Link]
[Link]
id=cOVSIiw2mLAC&pg=PA24&lpg=PA24&dq=mantenimiento+ad
aptativo&source=bl&ots=4bqhiz_Y1o&sig=3p_y7awcTl3KOmW4n
4eyKoyO_8c&hl=es&ei=8tmuScOsGKKBtwfav_GGBg&sa=X&oi=
book_result&resnum=10&ct=result
[Link]
predictivo/[Link]
