La inteligencia artificial
La inteligencia artificial (Artificial Intelligence) es una rama de la
informática que estudia las reglas que rigen el comportamiento
mental humano y crea programas o sistemas informáticos que
simulan el pensamiento humano. Esta tecnología aborda tareas
específicas que requieren el proceso de aprendizaje y análisis de
nuevas circunstancias o datos mientras se resuelve una tarea o
problema determinado.
En decir, el sistema recibe datos, los procesa y reacciona de manera
similar a lo que haría un humano.
La inteligencia artificial se basa en combinar enormes cantidades de
datos con un procesamiento rápido e iterativo y con algoritmos
inteligentes. Como consecuencia, el sistema IA puede aprender
automáticamente en función de los patrones y características de los
datos. La IA tiene muchos subcampos, y uno de ellos es la rama del
aprendizaje automático.
os principales sectores en los que se utiliza la IA son los siguientes:
Finanzas y banca. Sistema de recomendación (proponiendo
los productos adecuados a los clientes del banco en función del
análisis de su comportamiento), apoyando las operaciones
bursátiles, estimación de riesgos, detección de fraude e
intentos de extorsión
Transporte y logística. Estimación del acceso a un punto
específico en tiempo real, aplicaciones para conductores (el
llamado asistente personal), estimación más precisa del tiempo
de los pedidos de transporte y automóviles autónomos
(actualmente los autobuses autónomos, el transporte ferroviario
de mercancías ya están en funcionamiento).
HI-TECH y telecomunicaciones. Contacto telefónico
automático controlado por bots y chatbots, herramientas de
análisis de Big Data, actividades en el área de garantía de
calidad inteligente de los servicios.
Atención médica. Diagnósticos mediante bots y chatbots,
robots que realizan operaciones, identificación y monitoreo de
pacientes de los llamados grupos de alto riesgo, pronóstico de
enfermedades, automatización de pruebas de diagnóstico,
mantenimiento de registros médicos, dispositivos para
diagnósticos remotos (por ejemplo, aquellos que controlan el
trabajo del corazón durante todo el día).
Comercio. Los chatbots recopilan una gran cantidad de datos
sobre los clientes, sobre la base de los cuales se puede
optimizar el trabajo de los vendedores, así como para ofrecer
ofertas personalizadas por ellos. Con la ayuda de la inteligencia
artificial, es posible ajustar los programas de fidelización, la
forma en que se manejan y procesan los pedidos, la entrega de
productos o los métodos de pago a los consumidores.
TI / Ciberseguridad. La seguridad de los procesos es mayor
(el algoritmo de inteligencia artificial puede aumentar
significativamente la efectividad de la protección contra
ataques cibernéticos) y aumenta la eficiencia al optimizar las
tareas de TI, pronosticar y reconocer fallos o mal
funcionamiento.
Además, las soluciones de IA también apoyan otros sectores como la
agricultura, la fabricación, los medios de comunicación, el turismo, la
educación, la construcción o la energía y la minería.
