Mercado
Segmento de Mercado:
Xcaret se dirige principalmente a turistas nacionales e internacionales, siendo
Estados Unidos y Canadá los principales mercados emisores fuera de México.
Su enfoque incluye también a familias y grupos grandes, quienes encuentran
en sus parques una oferta diseñada para disfrutar de manera colectiva.
Adicionalmente, la empresa se ha consolidado como un referente en el turismo
sostenible, atrayendo a viajeros conscientes que buscan experiencias
ecológicas y respetuosas con el medio ambiente.
Mercado meta:
Turista nacionales e Internacionales
Familias y Grupos
Amantes de la Naturaleza y Cultura
Parejas y luna de miel
Tamaño del Mercado:
Con más de 6 millones de visitantes anuales, Xcaret ha establecido una
presencia significativa en el sector turístico del Caribe Mexicano. La
expansión de sus operaciones a través de proyectos como Xcaret Xailing, que
conecta Cancún con Isla Mujeres, demuestra su capacidad para capturar
nuevos segmentos de mercado y aumentar su afluencia de turistas.
Competencia:
Xcaret compite con otros parques temáticos y naturales en la región, así como
con hoteles y resorts que ofrecen experiencias integrales. Sin embargo, su
enfoque en la sostenibilidad y la oferta diversificada de actividades le permite
destacarse en un mercado cada vez más competitivo.
Tendencias del Mercado:
La creciente demanda por experiencias sostenibles y responsables sigue
siendo un factor clave en la evolución de la oferta de Xcaret. Además, la
innovación en servicios como Xcaret Xailing ha permitido a la empresa no
solo mantenerse relevante, sino también diversificar su propuesta y adaptarse
a las expectativas cambiantes de los turistas.
Producto
Parque Xcaret:
El parque insignia de la empresa, Xcaret, combina naturaleza, cultura y
aventura en un solo lugar. Sus atracciones incluyen la navegación por ríos
subterráneos, el espectáculo nocturno “Xcaret México Espectacular”, y
exhibiciones de biodiversidad marina, como el Acuario de Arrecife de Coral,
junto con el Mariposario y el Aviario, dedicados a la conservación.
Parque Xel-Há:
Este parque acuático natural es ideal para el snorkel y otras actividades
acuáticas, destacándose el río Xel-Há, una torre de observación con tobogán
(Faro Mirador), y la exploración de cenotes y cuevas.
Parque Xplor:
Un parque de aventuras extremas que ofrece experiencias como tirolesas,
vehículos anfibios todo terreno, y navegación en ríos subterráneos, dirigido a
quienes buscan emociones fuertes.
Parque Xenses:
Un parque sensorial que desafía los sentidos, con atracciones únicas como el
Pueblo, donde la gravedad se altera, además de experiencias como los ríos de
lodo y sal y jardines sensoriales diseñados para estimular la percepción.
Parque Xavage:
Este parque ofrece aventuras extremas tanto acuáticas como terrestres, con
actividades destacadas como rápidos artificiales, conducción de monster
trucks, y deportes acuáticos como kayak y paddleboard.
Xcaret Xailing:
Un servicio de transporte en ferris y catamaranes que conecta Cancún con Isla
Mujeres, ofreciendo rutas regulares y servicios a bordo para mejorar la
experiencia de los pasajeros.
Hoteles Xcaret:
Incluye el Hotel Xcaret México, un resort todo incluido con acceso ilimitado a
los parques, y el Hotel Xcaret Arte, que combina el arte y la cultura mexicana
con una experiencia de lujo.
Gastronomía y Eventos Especiales:
Xcaret ofrece una amplia variedad de opciones gastronómicas, desde buffets
hasta alta cocina, y experiencias culinarias que resaltan la cocina mexicana.
Además, organiza eventos especiales como bodas y celebraciones, junto con
festivales y espectáculos durante todo el año.
