CARACTERIZACION DE PGT-CT-01
VERSION:01
PROCESOS GESTION DE FECHA EJECUCION:
TRANSPORTE 01 OCTUBRE 2019
PROCESO TIPO DE PROCESO RESPONSABLE
GESTION DE TRANSPORTE OPERATIVO GERENTE - ADMINISTRADOR
OBJETIVO: Establecer las pautas para garantizar la adecuada planeación, ejecución y prestación del
servicio de transporte especial terrestre, en La Empresa TRANSPUTUMAYO EXPRESS S.A.S, para el
cumplimiento de las especificaciones técnicas y demás requisitos de los clientes. Además de definir los
controles necesarios para la ejecución segura de los servicios prestados y o actividades a realizar, que
puedan afectar la integridad de los trabajadores y al medio ambiente.
ALCANCE: Inicia con la identificación del vehículo a enviar hasta el transporte de personal en el lugar
establecido por el cliente.
RECURSOS
HUMANOS FÍSICOS
Conductores de Vehículos. Vehículos en condiciones adecuadas para
Coordinador HSEQ la prestación del servicio
Supervisor HSE
REQUISITOS
LEGALES SGI
Ley 769 de 2002 - Código nacional de NTC ISO 9001: 2015:
tránsito, Ley 1383 del 2010. NTC ISO 14001: 2015:
Decreto 1079 del 2015 NTC ISO 45001: 2018
Decreto 0431 del 2017 NORSOK S-006
PROVEEDOR ENTRADA ACTIVIDAD SALIDAS CLIENTES
PLANEAR
Tipo de vehículo a enviar
Trayectos a seguir para la
prestación del servicio.
Orden de
trabajo
Gestión HACER Análisis de
Licitaciones Riesgos
Mantenimiento Verificación del estado de autorizados y
Infraestructura vehículos permisos de
Contratos Desplazamiento al lugar de trabajo
Solicitud de trabajo Prestación
orden de Transporte de Pasajeros del servicio Clientes
servicios Autorización y socialización Satisfacción externos
Vehículos de Análisis de Riesgos de cliente Proceso de
habilitados No apoyo
para conformidad
operación es,
incidentes y
acciones
derivadas de
las auditorías
y del proceso
VERIFICAR
Informes de
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Valle del Guamuez La Hormiga - Putumayo. Barrio las Américas Cra. 6. No. 7 – 6.
Teléfonos: 313 4664049 – 313 4059038. Correo Electrónico: [email protected]
CARACTERIZACION DE PGT-CT-01
VERSION:01
PROCESOS GESTION DE FECHA EJECUCION:
TRANSPORTE 01 OCTUBRE 2019
Procedimientos y normas Auditorias
de tránsito, documentación. Indicadores
Verificación de tiempos de de Gestión
prestación del servicio.
Cumplimiento de la
prestación del servicio
MEJORA
Toma de acciones de
acuerdo a los resultados de
indicadores de gestión,
auditorías internas, informe
de revisión por la dirección.
CONTROLES INDICADORES
Planillas de control de recorrido Seguridad de servicios
Control de las ordenes de servicio Servicios prestados a tiempo
SOPORTE DE DOCUMENTACIÓN SISTEMA DE COMUNICACIÓN
Programación y relación de transporte vía celular, vía E-mail
Ordenes de servicio Personalmente (forma verbal y/o escrita)
Extractos de Contrato.
Elaboro: Reviso y Aprobó:
HECTOR FABIO TOVAR CABALLERO SADIE MERCEDES ERAZO MENESES.
Asesor HSEQ Gerente.
Firma: Firma:
CONTROL DE CAMBIOS
FECHA DESCRIPCIÓN DEL CAMBIO VERSIÓN
01-10-2019 CREACION DEL DOCUMENTO 1
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