Innovación Financiera: Fintech y Nuevos Modelos de Negocio
Oscar Yesid Pérez Giraldo
Joaquín Andrés Villa Rivera
Innovación Financiera: Fintech y Nuevos Modelos de Negocio
2025
Solución al caso práctico
1. ¿Cuáles fueron los factores clave que impulsaron la creación y evolución de las Fintech en
el sector financiero?
El surgimiento y progreso de las Fintech en el sector financiero han sido propulsados por
diversos factores fundamentales, comenzando con los progresos tecnológicos, que proporcionan
un acceso más veloz y eficiente desde dispositivos móviles, proporcionando un servicio
disponible en cualquier instante y sitio. El Big Data y su análisis facilitan el análisis de una
mayor cantidad de información, mejorando los servicios proporcionados y reduciendo los
riesgos relacionados con la toma de decisiones económicas. Sin embargo, estos implican la
adaptación de la entidad financiera en términos de su sistema y personal, dado que cada día los
clientes demandan información de forma más ágil y obtener soluciones inmediatas. Estas deben
brindar seguridad al consumidor en sus productos, agilidad y asegurar la salvaguarda de datos,
dado que gestionan información de gran sensibilidad. Asimismo, ha resultado en una
disminución de costos, dado que las instituciones financieras tienen la capacidad de reducir
costos en términos de infraestructura y personal, dependiendo de los servicios que pueda
proporcionar y la tecnología que la compañía aplique para asegurar un servicio y atención
eficiente y efectivo.
2. ¿Cómo ha cambiado la relación entre las instituciones financieras tradicionales y las
Fintech en términos de competencia y colaboración?
La relación entre las instituciones financieras convencionales y las Fintech podría afirmarse que
ha progresado considerando su rivalidad y cooperación en el mercado. Se podrían considerar
aspectos relevantes como la innovación y agilidad, costos y comisiones, la experiencia de los
usuarios y los servicios ofrecidos. Todos estos elementos evidencian una considerable
relevancia y diferencias notables entre estas, dado que, en la actualidad, las empresas se enfocan
en proporcionar servicios. Es crucial para las instituciones financieras convencionales ajustarse
a las transformaciones tecnológicas para mantener su competitividad y brindar el servicio
óptimo en términos de tasas, productos y demás a sus clientes.
3. ¿Qué impacto han tenido las Fintech en la accesibilidad y disponibilidad de servicios
financieros para segmentos de la población previamente excluidos?
Las Fintech han generado un gran efecto dado que al adentrarse en la era tecnológica facilitan el
acceso a un grupo más grande al poder acceder a los servicios financieros sin la necesidad de
desplazarse hasta una oficina, mediante banca móvil, permitiendo abrir cuentas, efectuar
transacciones, proporcionar préstamos personales y micro préstamos a individuos sin historial
crediticio, así como efectuar pagos en línea. Ha conseguido disminuir las barreras geográficas,
dado que promueven las transferencias a escala global. Obliga a las instituciones financieras a
innovar en productos novedosos y lleva a cabo evaluaciones financieras basándose en la
experiencia de cada cliente, optimizando así la valoración crediticia.
Aplicación Práctica del Conocimiento
Es crucial entender que las fintech son aquellas tecnologías que buscan innovar en el sector
financiero con el objetivo de proporcionar mejores servicios a la población, consiguiendo la mejora
y optimización de los productos y servicios que proporcionan, generando un sistema financiero
eficiente y que alcanza a un mayor número de individuos, incluso a aquellos que durante mucho
tiempo no pudieron utilizar este tipo de servicios debido a los obstáculos que esto implicaba.
Referencias
Asturias. (s.f.). Origen y Evolución de Fintech. El sector financiero y el fintech (2024). Biblioteca
Virtual. Consultado el 07 de enero de 2025.
Asturias. (s.f.). Origen y Evolución de Fintech. Fintech y líneas de servicios. Biblioteca Virtual.
Consultado el 07 de enero de 2025.
