Actividad de autoaprendizaje
- Leer el siguiente documento sobre Inteligencia Artificial (IA)
- Descargar en el celular la aplicación Chat GPT
- Comenzar a formular un modelo de negocios de tu idea o emprendimiento a través
de la IA
- Se revisará la próxima clase
¿Qué es la IA?
Terminología de la inteligencia artificial
La inteligencia artificial (IA) se ha convertido en un término general para referirse a
aplicaciones que realizan tareas complejas para las que antes eran necesaria la
intervención humana, como la comunicación en línea con los clientes o jugar al ajedrez. El
término a menudo se usa indistintamente junto con los nombres de sus subcampos, el
aprendizaje automático y el aprendizaje profundo.
Sin embargo, hay ciertas diferencias. Por ejemplo, el machine learning se centra en la
creación de sistemas que aprenden o mejoran su rendimiento en función de los datos que
consumen. Es importante tener en cuenta que, aunque todo machine learning es IA, no
toda la IA es machine learning.
Para obtener el valor completo de la IA, muchas empresas están haciendo inversiones
significativas en equipos de ciencia de datos. La ciencia de datos combina estadísticas,
informática y conocimiento empresarial para extraer valor de distintos orígenes de datos.
IA y desarrolladores
Los desarrolladores emplean inteligencia artificial para realizar tareas de una forma más
eficiente que, de otro modo, se realizarían manualmente: comunicaciones con clientes,
identificación de patrones y resolución de problemas. Para comenzar con la inteligencia
artificial, los desarrolladores deben contar con una formación en matemática y sentirse a
gusto trabajando con algoritmos.
Al comenzar a utilizar inteligencia artificial para desarrollar aplicaciones, lo mejor es
comenzar de a poco. Al diseñar un proyecto relativamente simple, como un juego “Tres en
línea”, aprenderá los conceptos básicos de la inteligencia artificial. Aprender con la
práctica
es una excelente forma de aumentar cualquier habilidad, y la inteligencia artificial no es
distinta en este aspecto. Luego de completar uno o más proyectos pequeños, no hay
límites para la inteligencia artificial.
IA en la empresa
Actualmente, la tecnología de IA mejora el rendimiento y la productividad de la empresa
mediante la automatización de procesos o tareas que antes requerían esfuerzo humano.
La IA también puede dar sentido a los datos a una escala que ningún humano jamás
podría. Esta capacidad puede generar importantes ventajas empresariales. Por
ejemplo, Netflix utiliza aprendizaje automático para proporcionar un nivel de
personalización que ayudó a la empresa a aumentar su base de clientes en más del 25%.
La mayoría de las empresas ha hecho de la ciencia de datos una prioridad y está
realizando grandes inversiones en ella. Una encuesta McKinsey de 2021 sobre
inteligencia artificial (IA) reveló que la proporción de empresas que señalaban haber
adoptado la IA en al menos una función había aumentado hasta el 56 %, frente al 50 % el
año anterior. Asimismo, el 27 % de los encuestados indicó que al menos el 5 % de sus
ingresos era atribuible a la IA, frente al 22 % un año antes.
La IA posee valor para casi todas las funciones, negocios e industrias. Incluye
aplicaciones generales y específicas de la industria, tales como
● Uso de datos transaccionales y demográficos para predecir cuánto gastarán
ciertos clientes en el curso de su relación con una empresa (o el valor de la vida
útil del cliente)
● Optimización de precios basada en el comportamiento y preferencias del cliente
● Uso del reconocimiento de imágenes para analizar imágenes de rayos X en
busca de síntomas de cáncer
Cómo las empresas usan la IA
De acuerdo con la Harvard Business Review, las empresas utilizan la IA principalmente
para
● Detectar y disuadir intrusiones de seguridad (44%)
● Resolver problemas tecnológicos de los usuarios (41%)
● Reducir el trabajo de la gestión de producción (34%)
● Medir el cumplimiento interno en el uso de proveedores aprobados (34%)
¿Qué es lo que está impulsando la adopción de la IA?
Tres factores que están impulsando el desarrollo de la IA en todas las industrias.
● La capacidad de cómputo asequible y de alto rendimiento ya se encuentra
disponible. La abundancia del poder de la computación de productos básicos
en la nube permite un fácil acceso a un poder de computación asequible y de
alto rendimiento. Antes de este desarrollo, los únicos entornos informáticos
disponibles para la IA no estaban basados en la nube y tenían un costo
prohibitivo.
● Se encuentran disponibles grandes volúmenes de datos para la
formación. La IA debe formarse en muchos datos para hacer las predicciones
correctas. La facilidad de etiquetado de los datos y la asequibilidad del
almacenamiento y el procesamiento de datos estructurados y no estructurados
permiten crear y entrenar más algoritmos.
● La IA aplicada proporciona una ventaja competitiva. Cada vez más, las
empresas reconocen la ventaja competitiva de aplicar los conocimientos de IA a
los objetivos empresariales y lo convierten en una prioridad para toda la
empresa. Por ejemplo, las recomendaciones específicas proporcionadas por la
IA pueden ayudar a las empresas a tomar mejores decisiones más rápido.
Muchas de las características y capacidades de la IA pueden reducir los costos
y los riesgos, acelerar el tiempo de comercialización y mucho más.
Entrenamiento y desarrollo de modelos de IA
El desarrollo y despliegue de los modelos de aprendizaje automático se realiza en
múltiples etapas, entre las cuales se encuentran el entrenamiento y la inferencia. El
entrenamiento y la inferencia de IA se refieren al proceso de experimentar con modelos de
aprendizaje automático para resolver un problema.
Por ejemplo, un ingeniero de aprendizaje automático puede experimentar con diferentes
modelos candidatos para una aplicación de visión artificial, como la detección de fracturas
óseas en imágenes de rayos X.
Para mejorar la precisión de estos modelos, el ingeniero debe proporcionar datos a los
modelos y ajustar los parámetros hasta que alcancen un umbral predefinido. Estas
necesidades de entrenamiento, proporcionales a la complejidad de los modelos, crecen
exponencialmente cada año.
Las tecnologías de infraestructura claves para el entrenamiento de IA a escala incluyen
redes de clústeres, como RDMA e InfiniBand, recursos informáticos de GPU de hardware
dedicado y almacenamiento de alto rendimiento.
Los beneficios y desafíos de poner en práctica la IA
Existen numerosas historias de éxito que demuestran el valor de la IA. Las organizaciones
que incorporan el machine learning y las interacciones cognitivas a las aplicaciones y a los
procesos empresariales tradicionales mejoran en mayor medida la experiencia y la
productividad del usuario.
Sin embargo, la base no está lo suficientemente afianzada. Pocas compañías han
implementado la IA de manera equilibrada por varias razones. Por ejemplo, si no usan
informática en la nube, los proyectos de aprendizaje automático a menudo son costosos a
nivel informático. También son complejos de diseñar y requieren una experiencia que es
muy demandada pero cuya oferta es escasa. Saber cuándo y dónde incorporar estos
proyectos, así como cuándo recurrir a terceros, ayudará a minimizar estas dificultades.
La IA lista para usar hace que su puesta en funcionamiento sea más sencilla
La aparición de soluciones y herramientas impulsadas por la IA significa que más
empresas pueden aprovechar la IA a un menor costo y en menos tiempo. La IA lista para
usar hace referencia a las soluciones, herramientas y software que tienen capacidades de
IA integradas o que automatizan el proceso de toma de decisiones algorítmicas.
La IA lista para usar incluye bases de datos autónomas autorreparables y modelos
predefinidos para el reconocimiento de imágenes y el análisis de texto en varios conjuntos
de datos.
Cómo dar el primero paso con la IA
Comunicación con los clientes a través de chatbots. Los chatbots utilizan el
procesamiento del lenguaje natural para comprender a los clientes y permitirles hacer
preguntas y obtener información. Estos chatbots aprenden con el paso del tiempo para
que puedan agregar mayor valor a las interacciones con los clientes.
Supervisa tu centro de datos. Las operaciones de TI pueden optimizar el control, con
una plataforma en la nube que integra todos los datos y realiza un seguimiento automático
de los umbrales y las anomalías.
Ejecute análisis empresariales sin necesidad de contar con un experto. Las
herramientas analíticas con una interfaz de usuario visual permiten a las personas sin
conocimientos técnicos consultar fácilmente un sistema y obtener una respuesta
comprensible.
La IA como ventaja imperativa y competitiva
La IA es un imperativo estratégico para cualquier empresa que quiera obtener una mayor
eficiencia, nuevas oportunidades de ingresos y aumentar la lealtad de los clientes. Se está
convirtiendo rápidamente en una ventaja competitiva para muchas organizaciones. Con la
IA, las empresas pueden cumplir más objetivos en menos tiempo, crear experiencias
personalizadas y atractivas para los clientes y predecir los resultados comerciales para
impulsar una mayor rentabilidad.
Sin embargo, la IA aún sigue siendo una tecnología nueva y compleja. Para aprovecharla
máximo, necesita experiencia en el diseño y la administración de sus soluciones de IA de
forma equilibrada. Un proyecto de IA exitoso requiere más que simplemente contratar a un
científico de datos. Las empresas deben implementar las herramientas, los procesos y las
estrategias de gestión correctas para garantizar el éxito de la IA.
Mejores prácticas para obtener el máximo provecho de la IA
El Harvard Business Review recomienda lo siguiente para comenzar con la IA:
● Aplicar las capacidades de la IA a las actividades que tengan el mayor y más
inmediato impacto en los ingresos y en los costos.
● Usar la IA para aumentar la productividad con la misma cantidad de personas,
en lugar de eliminar o agregar personal.
● Comenzar su implementación de IA en la administración interna, no en la
directiva (la TI y la contabilidad serán los aspectos más beneficiados).
Asistencia en su experiencia con la IA
No se puede renunciar a la transformación de la IA. Para seguir siendo competitivo, al
final, cada empresa debe adoptar la IA y construir un ecosistema de IA. Las empresas que
no logren adoptar la IA en cierta capacidad durante los próximos 10 años se quedarán
atrás.
Aunque tu empresa podría ser la excepción, la mayoría de las empresas no cuentan con
el talento y la experiencia internos para desarrollar el tipo de ecosistema y soluciones que
pueden maximizar las capacidades de IA.
Para lograr un proceso de transformación de IA exitoso que incluya el desarrollo de
estrategias y el acceso a herramientas, busca un socio con experiencia en este ámbito y
una cartera completa de IA.
