TRABAJO INVESTIGACIÓN - RSE Y MEDIO
AMBIENTE
Integrantes: Diana Gómez
Carolina Molina
Asignatura: Taller de vinculación laboral R S E y
Medio ambiente
Docente: Adela Aravena Espinoza
Fecha de entrega: 16/11/2022
INTRODUCCIÓN
Se realiza entrevista trabajador en responsabilidad social de Coca-Cola Embonor
S.A., la cual es una sociedad anónima abierta que se dedica principalmente a la
producción y distribución de bebidas analcohólicas bajo licencia de The Coca-Cola
Company (TCCC). En 1943, la Compañía abrió su primera planta en Chile, desde
entonces, el Sistema Coca-Cola -integrado por Coca-Cola y sus socios
embotelladores Coca-Cola Andina y Coca-Cola Embonor- trabaja con la misma
pasión y compromiso.
La responsabilidad social por parte de las empresas es directamente compatible
con el éxito económico, ya sea en corto, mediano o largo plazo; según este
fundamento se cita a María de los Ángeles Gil: “La empresa, en el desarrollo de
sus funciones, se proyecta más allá de sí misma e incide así en todo el sistema
social que le rodea”. Actualmente, el papel de la empresa ha sido y es parte de
distintas percepciones, como su rol en ganar dinero, producir bienes y servicios,
crear empleos, pagar impuestos y no hacer daño, sin embargo para otros incluye
más allá, como la preocupación por el bienestar de la sociedad. De esta manera,
Coca-cola trabaja con la sostenibilidad, la cual está integrada de manera
transversal en el modelo de negocios de la Compañía. Con el fin de trabajar de
acuerdo a las temáticas de interés para sus stakeholders, en las perspectivas
económica, social y ambiental.
Uno de los grandes desafíos de las empresas es modificar el patrón de vínculos
con la diversidad de actores de la sociedad con los que interactúa, de esta forma
no sólo se reducen posibles riesgos, sino que también mejora la productividad y
competitividad, por consiguiente incrementan las ganancias. Por ende, a través de
esta investigación se logra recaudar información acerca de posibles acciones y/o
ideas que nos pueden colaborar en futuros proyectos y acciones sociales, además
otorga el conocimiento de comprender la responsabilidad social desde la visión de
una empresa, de esta forma se contempla una visión integral respecto de la
responsabilidad social la cual nos posibilita a crear un ambiente social más
agradable para todos los que se encuentran en la sociedad en la cual se
desarrolla la entidad empresarial.
ENTREVISTA
Nombre de la empresa: Coca- Cola Embonor S.A.
1.- ¿Esta empresa desarrolla acciones de Responsabilidad Social Empresarial?
Sí, la empresa Coca-cola desarrolla acciones tanto a nivel de clientes internos y
externos como también en acciones medioambientales.
Acciones de Responsabilidad Social Las acciones que realiza la Compañía se
pueden separar en dos: las internas y las externas. Acciones Internas - obtención
de vivienda propia para los trabajadores, - olimpiadas deportivas, - fiestas
navideñas, - actividades de capacitación formativas, - integración de las señoras,
etc. Acciones Externas - los laboratorios computacionales, - las becas a
estudiantes, - Programa Junior Achievement y - actividades coordinadas con
Municipalidad en época de verano.
2.- ¿Qué programas desarrolla al respecto; y desde hace cuánto tiempo?
Tenemos un modelo de gestión que desarrolla toda la Latinoamérica, la cual
consiste en tener programas que ayuden al desarrollo de las necesidades locales.
Los programas que más destacan en nuestra empresa son:
Vive tu parque: los cuales consisten en otorgar maquinarias deportivas y
juegos recreativos al aire libre en sectores vulnerables, también nos
hacemos cargo de la mantención de estos lugares para que se puedan
seguir utilizando.
5by20: no es un programa como tal de coca cola sin embargo debemos
mencionarlo, ya que consistía en ayudar a mujeres vulneradas en su
desarrollo económico e insertarlas en el mundo laboral. La meta era ayudar
a 5 millones de mujeres a finales del 2025, no obstante Coca-Cola
consiguió llegar a la meta a finales del 2022. Debido a esto nació
#lasmujerestransforman, el cual es un webinar de acceso gratuito en dónde
mujeres influyentes de Latinoamérica reflexionan acerca del rol económico
que prestan las mujeres a la sociedad.
Durante el 2022 con ayuda del ministerio de economía se alcanzó la meta de
15.600 mujeres almaceneras, las cuales todas recibieron capacitaciones gratuitas
por la empresa Coca cola.
Coca-Cola cuenta con una fundación creada en 1886, la cual lleva 34 años
funcionando, esta empresa ayuda a ejecutar y financiar más de 2.400 programas y
organizaciones a lo largo del mundo.
3.- Qué beneficios espera obtener la empresa con las acciones de RSE?
Hace unos 15 años, realizamos una encuesta para medir el conocimiento de la
gente sobre lo que Coca-Cola hace en la comunidad. Obtuvimos tantas
respuestas como personas encuestadas y estaban en todos los ámbitos: desde
becas, hasta marcadores de béisbol de las Pequeñas Ligas, pasando por
donaciones de productos a organizaciones locales. La buena noticia es que todos
tenían una respuesta. La pregunta preocupante fue ¿En qué hacíamos una
diferencia?.
En 2007 reunimos a un equipo de 20 líderes globales de Coca-Cola con algunos
expertos filantrópicos para discutir cómo Coca-Cola podría tener un mayor impacto
en las comunidades de una manera que tuviera sentido para el negocio de la
Compañía. Acordamos que esos ejes serían la administración del agua, la
educación, el empoderamiento de la mujer y el bienestar de las comunidades.
Estas áreas son importantes para nosotros como empresa, y es donde tenemos
conocimiento y experiencia.
4.- ¿Cambia la visión de los clientes hacia la empresa; por implementar acciones
de RSE ?
“La marca siempre está interactuando con sus clientes y pensando en cómo
satisfacer sus necesidades, tanto así que se ha vuelto imprescindible en la vida de
las personas. Para la gente, Coca-Cola es sinónimo de familia, felicidad y
Navidad. Por eso forma parte de eventos relevantes en su vida”
5.- ¿Existe alguna difusión de las acciones de RSE de la empresa?
No existe marketing acerca de los programas de desarrollo local, ni de educación,
ni empoderamiento femenino, pero si existe una estrategia de marketing al
exponer y mostrar cómo generamos un desarrollo sustentable y como no
producimos residuos al medioambiente. La única difusión de programas sociales
se muestra a través de nuestra página oficial de coca cola.
https://www.cocacoladechile.cl/nuestra-compania
6.- ¿Qué unidad de la empresa asume la realización de acciones de RSE?
Nuestro departamento como tal se llama responsabilidad corporativa, está
compuesto por prevencionistas de riesgo, ingeniero especializado en optimización
de recursos, trabajador social y una bioquímica.
7.- ¿Le gustaría continuar con las prácticas de RSE en esta empresa?
Si, esta es el área que me gusta y que realmente tiene futuro, lo digo por la crisis
climática que está en constante avance, por eso es responsabilidad de las
empresas prestar atención al daño que producen, por eso me gusta en dónde
estoy trabajando, ya que es una empresa consiente de lo que sucede en el
mundo.
8.- ¿Actualmente existe algún proyecto vigente referido a RSE?
Todos los antes mencionados.
9.- ¿Existe un presupuesto dedicado a RSE?
Si, la fundación Coca-Cola cuenta con mil millones de dólares anuales destinados
a la responsabilidad social empresarial.
CONCLUSIÓN
El comportamiento de la empresa dentro de los distintos niveles de
responsabilidad es relevante, ya que se debe cumplir con la legislación en materia
medioambiental, puesto que la responsabilidad social ambiental es crucial para
todos en la sociedad, debido a que conlleva múltiples acciones y esfuerzos por
compatibilizar tanto actividades comerciales como corporativas con la
preservación del medioambiente y de los entornos en el cual la empresa opera.
Por otro lado, la responsabilidad social empresarial implica al equipo que contiene
la empresa, empresas proveedoras y clientes a mantener las buenas practicas,
eso comprende impulsar acciones para desarrollar riqueza, éxito y mejorar la
situaciones y oportunidades de la comunidad donde está establecida la empresa.
Nuevos elementos han sido incorporados en el análisis de los beneficios de las
empresas y en la decisión de compra de los consumidores. La preocupación por el
medio ambiente se ha profundizado en todo sentido, por otro lado los desastres de
la naturaleza ocasionados por los procesos productivos o las formas de
transportar productos han tenido efectos significativos en la conciencia mundial.
En Coca-cola se asimila el concepto de Responsabilidad Social con el ser un
ciudadano corporativo. Este concepto de ciudadano corporativo se encuentra
bastante permeado y comprendido al interior de la empresa, puesto que está
enraizado en sus valores y principios. En este contexto, la Responsabilidad Social
surge desde Coca Cola con un fuerte acento en la ciudadanía y en la concepción
que se tiene de esta desde la cultura Estado Unidense que tienen una relación
directa con acciones concretas.
La importancia de los pequeños gestos y acciones cotidianas que podamos
aportar son fundamentales, puesto que a pesar que en apariencia pasan
desapercibidos, a largo plazo adquieren un papel importante para la sociedad y el
planeta en el cual vivimos.
