Teoría de Taylor
Frederick Taylor (Frederick Winslow Taylor; 1856 – 1915) fue un ingeniero
mecánico estadounidense que siempre buscaba mejoras de eficiencia dentro
de la industria de producción. Frederick Taylor fue uno de los primeros
consultores de administración, líderes intelectuales del Movimiento por la
Eficiencia y fundador del término Administración Científica o Taylorismo.
La administración científica, también conocida como teoría científica de la
administración o escuela científica de la administración, encabezada por el
ingeniero estadounidense Frederick W. Taylor, fue el sustento para la
constitución de la práctica administrativa moderna a través de la formulación de
una serie de principios fundamentales que, para Taylor, son aplicables a todas
las actividades humanas.
En la fábrica trabajó un sistema sobre la manera más eficiente de realizar
tareas específicas. Observando de cerca los procedimientos de los
trabajadores y midiendo la salida, desarrolló los métodos para maximizar cada
operación, así como para seleccionar al hombre adecuado para cada trabajo,
mejorando ambas relaciones de trabajo y beneficios de la compañía. Ideó lo
que él llamaba 'la dirección científica de la empresa'.
Partió de la estricta idea de que para cada acción inserta en los ciclos de
trabajo existía un 'camino óptimo'. Aunque tuvo grandes éxitos en la
racionalización de los desarrollos laborales, sus logros provenían no
precisamente por los principios de sus ideas sino por su persistencia metódica
de estudiar los procesos de trabajo.
Los fundamentos sobre los que descansa la administración científica son:
a. identidad de los intereses del patrón y el obrero,
b. limitación de la producción,
c. estudio científico de las condiciones de trabajo y
d. organización científica.
Los cuatro principios de la administración científica son:
1. Estudio científico de cada elemento del trabajo,
2. selección científica y entrenamiento obrero,
3. cooperación entre administración y obreros y
4. distribución equitativa de la responsabilidad y el trabajo entre administración y
obreros.
Planificación
No importa si se trata de una simple tarea del día a día o de la elaboración de
un plan de negocios sofisticado, la planificación debe estar en su lugar para
que suceda el éxito. En este paso debes responder preguntas esenciales: ¿por
qué hacerlo?, ¿cómo hacerlo?, ¿dónde hacerlo?, ¿qué necesitaré? Y ¿cuáles
son las variables?
Suponiendo que quieras convertirte en un microempresario, quieres
comercializar el famoso hot dog. El primer paso es hacer una encuesta de los
recursos disponibles, luego analizar cuánto se debe invertir para que su
negocio tenga un buen capital de trabajo, luego elegir el punto que mejor se
adapta a su industria.
Todo debe pensarse con sumo cuidado para reducir las posibilidades de
errores. Además, necesitará algunos conocimientos técnicos en los que se
trabajará más adelante.
Organización
En segundo lugar, Henri Fayol, uno de los principales teóricos clásicos de la
administración. Organizar consiste en dividir las responsabilidades, es decir, las
actividades a desarrollar, con el fin de facilitar su ejecución.
La organización de una iniciativa implica una planificación previa. Una vez
establecidas todas las pautas de un proyecto, se ordenan lógicamente
los procedimientos a seguir, dividiéndolos en comandos o departamentos.
Control
Tener el control es fundamental tanto en el día a día como en la gestión de una
empresa o proyecto, como dice el dicho popular, “El ojo del dueño es lo que
engorda al ganado”. Siempre es bueno estar al tanto de las ventas, las
compras y los gastos.
En el diccionario de gestión, control es sinónimo de éxito. Supervisar la
evolución de las actividades de los sectores o departamentos, ayuda en la
identificación de fallas en el proceso o en la implementación de mejoras,
apuntando a mayores resultados, asegurando así la viabilidad del plan
estipulado.
Dirección
La dirección eficiente se lleva a cabo a través de la evaluación, negociación,
comunicación y estimulación de los empleados. Hacer aplicables las
propuestas estratégicas.
Con la aplicación de estos principios, la AC pudo lograr algunos objetivos e
identificar nuevas situaciones importantes para el proceso de desarrollo de la
Administración. La cooperación de los trabajadores se obtuvo a través de
planes de incentivos salariales y bonificaciones a la producción. Los gerentes
de la época pensaban que los salarios eran la única motivación del trabajador
(homo economicus).
4 principios + 1
1. El diseño de puestos y tareas mostró el trabajo simple y repetitivo de las líneas
de producción, la estandarización y las condiciones de trabajo que aseguraron
la eficiencia. También se comprobó que no tenía sentido racionalizar el trabajo
del trabajador si el superior continuaba trabajando como antes. Principio de
Planeamiento: sustituir el trabajo del improvisado del obrero, por métodos
basados en procedimientos.
2. Principio de Preparación: selección de los trabajadores de acuerdo con sus
aptitudes y habilidades para producir más y mejor.
3. Principio de Control: controlar el trabajo para verificar que el mismo se esté
ejecutando correctamente.
4. Principio de Ejecución: distribuir las atribuciones y responsabilidades para que
la ejecución del trabajo sea disciplinada.
5. Estudiar y Analizar el trabajo realizado por el obrero, es decir como lo hace.
