4 Tema
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TEMA 4
La resolución de conflictos.
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Tema 4.La resolución de conflictos.
Introducción.-
Discutir, enfadarse, gritar son comportamientos que podríamos decir que forman parte de la
naturaleza humana, o ¿Quién nunca ha levantado la voz a alguien por algún detalle insignificante, o ha
perdido los papeles porque alguien le contradecía, o simplemente se ha enfadado con el mundo entero por
tener “un mal día”? Pero reconocer los errores, aceptarlos, pedir disculpas y saber solucionar los problemas
de una manera eficaz también deberían formar parte de nuestro repertorio conductual.
Palabras clave .-
Objetivos .-
1. Entender cómo se produce el secuestro emocional y cómo prevenirlo.
2. Aprender en qué consiste las teorías cognitivas-conductuales.
3. Ser conscientes de nuestras distorsiones cognitivas y pensamientos automáticos.
4. Aprender los diferentes estilos de afrontamiento que podemos utilizar.
5. Utilizando el ajedrez para trabajar la inteligencia emocional.
6. Entender qué es el autocontrol e importancia en el ajedrez.
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4. Ajedrez y autocontrol.
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“Cualquiera puede enfadarse, eso es algo muy sencillo. Pero enfadarte con la persona adecuada,
en el grado exacto, en el momento oportuno, con el propósito justo y del modo correcto, eso,
ciertamente, no resulta tan sencillo”.
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“La vida es una comedia para quienes piensan y una tragedia para quienes sienten”
Horace Walpode
Goleman en su libro Inteligencia Emocional plantea que todas las personas tenemos dos mentes,
una mente que piensa, esta es la parte racional, pensativa, despierta, de la
que solemos ser más conscientes y otra mente que siente, aquí se genera
un tipo de conocimiento mucho más impulsivo y poderoso pero a la vez
más ilógico. Esta distinción se asemeja a la dicotomía popular de “sentir
con el corazón y pensar con la cabeza”.
El año pasado por el mes de Abril fui a jugar un open de partidas lentas a Albacete (he de decir que
se me dio realmente mal). En la ronda séptima yo había terminado mi partida muy pronto y decidí
quedarme en la sala de juego y pasar allí la tarde, ¡qué típico! Entre varias partidas que estuve siguiendo
había una en donde se enfrentaban dos chicos de unos 20 años, uno de ellos tenía un elo de 2000 (estaba
realizando un excelente torneo puntuando con gente con un nivel superior al suyo, pero dos derrotas
consecutivas le habían hecho bajar unos cuantos puestos) contra otro 1700. La tarde transcurría con
normalidad sin ningún altercado hasta que un grito interrumpió el silencio absoluto que reinaba en la sala
de juego. El jugador de 2000 le dijo a su rival “eres un tramposo” mientras tiraba las piezas del tablero y
abandonaba la sala dando un portazo. El árbitro salió detrás de él para llamarle la atención y el jugador le
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pegó otros cuantos gritos a este último. A la mañana siguiente, el 2000 se disculpó por su comportamiento
tanto a su rival como al árbitro. ¿Qué le pasó a este jugador para comportarse de esta manera?
Este tipo de explosiones emocionales que, en menor grado, a todos nos sucede con frecuencia, es
lo que se conoce como “secuestro emocional”. Nuestro centro emocional (nuestro sistema límbico en
donde se encuentra la amígdala y la formación hipocampal) declara un estado de urgencia y activa todas las
alarmas antes de que nuestro centro racional sea capaz de reaccionar.
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para la lucha o la huida, se nos acelera el pulso, la respiración comienza a ser más acelerada y el
pensamiento va mucho más rápido de lo normal centrándose en “la supuesta amenaza”.
Este mecanismo era necesario para la supervivencia en el pasado. Cuando una persona veía un león
no le daba tiempo a pararse a pensar y procesar qué es lo que debería de hacer, sino que automáticamente
su cuerpo le daba órdenes de “huida” o de “enfrentarse”; pero en la actualidad, este proceso no es tan
necesario y nos produce, en muchas ocasiones, resultados no tan deseados. Muchos arrebatos cuando
perdemos una partida, en discusiones de pareja, de amigos, actuamos de una manera que nada tiene que
ver con nosotros debido a que toda nuestra atención se encuentra dirigida a dar una respuesta emocional,
pero pasado ese tiempo comenzamos a racionalizar y somos capaces de realizar un análisis de la situación.
“La amígdala es el banco de la memoria emocional del cerebro, depositaria de todos nuestros momentos de
triunfo y fracaso, esperanza y miedo, indignación y frustración. Para su papel de centinela utiliza todos esos
recuerdos almacenados, inspeccionando toda la información que ingresa (todo lo que vemos y oímos a cada
momento) para evaluar la posibilidad de amenazas y oportunidades, comparando lo que está sucediendo
con los moldes almacenados de nuestras experiencias anteriores”
Para poder controlar este secuestro emocional es fundamental entender que antes de que éste se
produzca se genera un desbordamiento emocional. Algunas estrategias para prevenirlo son:
Atender a las manifestaciones físicas. Es común que antes de perder el control aparezcan ciertas
reacciones físicas como aceleración cardiaca, sensación de calor en la cara y en el cuello, mandíbula
agarrotada, que actúan como alarma indicando que algo no funciona del todo bien, este es el
momento de ponerles freno evitando que la emoción siga aflorando llevando a cabo alguna técnica
de desactivación fisiológica como respiración controlada, tensión-distensión, etc.
Detectar esos sentimientos y analizarlos de una manera racional para no dar razones a la amígdala
a que inicie su secuestro emocional. Por ello es necesario conocernos a nosotros mismos, ser
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conscientes de qué sentimientos nos invaden cuando aparece la rabia, tristeza, impotencia, etc. y
llevar a cabo alguna técnica de reestructuración cognitiva (como la parada de pensamiento,
autodiálogos positivos).
Para ampliar:
El secuestro emocional:
https://www.youtube.com/watch?v=WnnCHgVasqs
Cómo controlar la ira:
https://www.youtube.com/watch?v=4RDxq3FPSAk
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RESPIRACIÓN DIAFRAGMÁTICA.
1. Se les pide que se imaginen un color que les transmita paz y serenidad.
2. Cerrarán los ojos y deben coger aire durante unos 5 segundos y sentir
que se llenan de ese color que han elegido.
3. Contendrán la respiración durante 10 segundos imaginando que están
llenos de ese color tan relajante.
4. Expulsarán el aire lentamente.
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Albert Ellis en los años setenta desarrolló su Terapia Racional Emotiva Conductual. Partiendo de su
modelo ABC
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En donde
A hace referencia al elemento activador, que puede ser tanto externo (ver cómo cierta persona
nos pone una mala cara) como interno (pensar en cómo jugué la semana pasada).
B es el sistema de creencias tanto racional como irracional que aflora ante el activador de A.
Siguiendo con el ejemplo del jugador que nos pone mala cara comenzamos a pensar “seguro que
no le caemos bien, lo está haciendo para desconcentrarnos”.
C son las respuestas que damos ante los activadores. Estas pueden ser tanto consecuencias
emocionales y conductuales, deseadas e indeseadas. Por ejemplo “comenzar a enfadarnos con
nuestro rival por sus muecas”.
Solemos pensar que de A pasamos directamente a C obviando el punto B, pero esto es incorrecto.
Un elemento activador no desencadena directamente una emoción sino que esa emoción viene precedida
por un análisis racional que hacemos de la situación, es decir, por nuestros pensamientos.
Platón decía que “los sentimientos son los caballos que llevan al hombre a su destino, los
pensamientos son las riendas”. El impacto o afectación emocional de lo que nos ocurre depende de dichos
pensamientos, de la apreciación cognitiva que nos hacemos de ellos y no de sus características objetivas.
Aaron Beck publicó su teoría cognitiva en donde diferenció algunos conceptos importantes:
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Los esquemas. Son patrones cognitivos estables mediante los cuales conceptualizamos nuestra
experiencia actual, es decir, guían el procesamiento de la información. Son resultado de
experiencias anteriores y contienen creencias nucleares y otras cogniciones menos profundas
(reglas, supuestos, etc.).
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Pensamientos automáticos (PANs): Las distorsiones cognitivas se presentan la mayor parte de las
veces como PANs. Alguna de sus características son:
Detectar, identificar y cambiar los pensamientos automáticos. Una estrategia que solemos
emplear a menudo en la clínica es pedir a los pacientes que realicen un autorregistro en el que
deben anotar cada uno de los pensamientos que le vienen a la mente, identificar las situaciones a
las que están asociados, qué emoción sienten y que valoren del 0-10 la intensidad de dicha
emoción.
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Cambiar los pensamientos distorsionados: Una vez que somos conscientes de qué pensamientos
automáticos tenemos estamos en disposición de empezar a cambiarlos. Para ello podemos utilizar
la técnica de las tres columnas, en las que anotaremos el pensamiento automático que nos viene a
la mente, lo clasificaremos en el tipo de distorsión que estamos cometiendo (sobregeneralización,
personificación, etc.) y en la tercera columna plantearemos un pensamiento alternativo a esta
distorsión.
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Materiales:
Tiempo: 20 minutos
Tarea:
1. Se les entrega la hoja de “los pájaros y los muros” y deben pensar en todos sus deseos,
metas, ambiciones que para ellos son importantes. Deben anotarlos en cada uno de los
pájaros.
2. En un segundo momento pensarán todos aquellos obstáculos (pensamientos, hábitos
incorrectos, personas, etc.) que les está impidiendo llegar a conseguir una meta y los
escribirán al lado de cada muro.
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Para ampliar:
Elsa Punset:
https://www.youtube.com/watch?v=G_sLBioS8g8
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Como una reducción del estado de estrés (cuando desaparece la sintomatología física del estrés se
dice que existe coping).
En psicofisiología, este término hace referencia a la forma de orientar la conducta hacia estresores
de laboratorio, es decir, el grado de control que tiene un sujeto sobre un estímulo en una situación
de laboratorio (Obrist)
Actualmente, el afrontamiento se está relacionando cada vez más con las dimensiones de
evaluación cognitiva de una situación y está empezando a haber bastante consenso entre los profesionales
sobre el papel tan importante que juega el afrontamiento, como un componente mediador entre las
circunstancias estresantes y la salud.
Las estrategias de afrontamiento son los procesos concretos que tenemos al afrontar situaciones
particulares que nos producen un impacto negativo o una afectación emocional. Son altamente cambiantes
dependiendo de las condiciones desencadenantes.
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afrontamiento como “los esfuerzos en curso cognitivo y conductual para manejar las demandas externas o
internas que son evaluadas como algo que grava o excede los recursos de la persona”, es decir, hace
referencia a los esfuerzos tanto cognitivos como conductuales que son necesarios para manejar el estrés
psicológico. Alguno de sus axiomas más importantes son (Belloch, A. Manual de psicopatología):
El afrontamiento es dependiente del contexto (no es visto como una disposición estable).
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DIMENSIÓN DESCRIPCIÓN
Confrontación Acciones dirigidas hacia la situación
Distanciamiento Tratar de olvidarse de los problemas
Autocontrol Guardar los problemas para uno mismo
Búsqueda de apoyo social Pedir consejo o ayuda a un amigo
Aceptación de la responsabilidad Disculparse, criticarse a uno mismo
Escape-evitación Esperar que ocurra un milagro, tomar alcohol,
drogas, etc.
Planificación de solución de problemas Establecer un plan de acción y seguirlo
Reevaluación positiva La experiencia enseña, hay gente buena, cambié y
maduré.
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Los estilos de afrontamiento, a diferencia del anterior, son las tendencias de actuación más
habituales de una persona. Vamos creando nuestros propios estilos personales de afrontamiento cuando
nos vamos enfrentando a lo largo de la vida a distintas situaciones adversas.
Son numerosos los autores que han propuestos sus modelos sobre estilos de afrontamiento:
Byrne, 1964, diferencia entre estilo represor (que tiende a la negación y evitación) y el
sensibilizador (más vigilante y expansivo). Sugirió un constructo unidimensional del afrontamiento en
donde las diferentes estrategias defensivas que utilizamos ante el estrés pueden localizarse en algún
punto de este continuo, en un extremo tendríamos el estilo represor y en el otro el sensibilizador.
Miller, 1987, publica un modelo más reciente sobre los estilos de afrontamiento y diferencia entre
dos tipos, el monitoring (grado en el que un individuo está alerta y sensibilizado respecto a la
información relacionada con la amenaza) y el blunting (grado en el que un individuo evita o transforma
cognitivamente la información de amenaza). Estos estilos podrían traducirse como incrementadores y
atenuadores.
Kohlmann, 1993, basándose en los modelos publicados en la actualidad (Byrne, estilo represor vs.
sensibilizador; Miller, estilo monitoring vs. Blunting) y el constructo de “deseabilidad social” de Crowne
y Marlow, ha propuesto cuatro tipos de patrones de afrontamiento:
Modo vigilante rígido: Son personas con alta vigilancia y baja evitación (sensibilizadores)
Modo evitador rígido: Son personas con baja vigilancia y alta evitación (represores)
Modo flexible: Son personas que utilizan de un modo flexible las estrategias relacionadas
con la situación
Modo inconsistente: Son personas que tienen un afrontamiento ineficaz típico de personas
ansiosas con una alta vigilancia y alta evitación.
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Pero para poder emplear el juego del ajedrez como una herramienta para trabajar las emociones es
fundamental poseer ya un buen nivel de alfabetización emocional. Por ello, le recomiendo que, antes de
seguir leyendo estas páginas, vuelva a echar un vistazo a lo que hemos visto hasta ahora en este curso.
Veamos una serie de ejercicios que aun teniendo pocos conocimientos de ajedrez, podemos
emplearlo para acercarnos al mundo de las emociones:
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Objetivo: El mundo va a una velocidad muy rápida y no tenemos tiempo de parar a observarnos
y conocernos. Con esta actividad se pretende que el alumno aprenda a autoconocerse
(escribiendo sus virtudes y debilidades) y describirse de una manera correcta.
Materiales:
Tiempo: 20 minutos
1. El alumno debe ir anotando en cada pieza el tipo de información que se le pide de tal
forma:
Peones: 8 cualidades básicas que tiene
Caballo: 2 potencialidades que le hacen único.
Alfiles: 2 objetivos/metas que tenga en este momento.
Torres: 2 aspectos que debe mejorar.
Dama: Su mayor virtud.
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Mis 8 cualidades:
Mi mejor virtud:
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Objetivo: El alumno se identifique con una pieza en una determinada posición e intenta
extrapolar ese sentimiento a algún problema, situación, pensamiento en su vida extra-
ajedrecística.
Tarea: Suele ser recomendado realizar este ejercicio, al menos en un principio, de manera
individual ya que es normal que al principio al niño/a le cueste expresar sus emociones. Está
compuesto de varios pasos:
2. Cerrará los ojos e intentará ponerse en la piel de la pieza, es decir, “ser una pieza”,
sentir como si fuera ella, prestando atención consciente a los sentimientos, emociones,
pensamientos que le produzca.
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Vamos a mostrar algunos ejemplos: (Cada uno puede poner los ejemplos y realizar las preguntas
que considere más conveniente para trabajar con el alumno según haya visto sus deficiencias a nivel
emocional, problemas…; es conveniente que el alumno emplee términos que le hemos ido enseñando para
expresar sus emociones).
¿Hay alguna situación en tu vida actual o pasada que te recuerde al peón blanco?
“Si, cuando terminé bachillerato, me parecía que nunca acabaría mi vida estudiantil,
pero al final todo terminó y pude empezar la carrera que yo quería y poder dedicarme
a ello”.
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“Voy a perder la partida, no tengo forma de librarme de la amenaza de jaque mate que
en unos pocos movimientos parece que me van a dar”
¿Hay alguna situación en tu vida actual o pasada que te recuerde al rey negro?
“Si, por ejemplo en el trabajo, siento que mi jefe me presiona mucho y no tengo
escapatoria, me atormenta todos sus comentarios y no me deja vivir”.
“Me siento muy débil, impotente, porque no puedo hacer nada. No encuentro una
solución y me da miedo hablar con mi jefe”.
¿Hay alguna persona en tu vida que veas reflejada en una pieza de esta posición?
“La torre blanca que se encuentra en c8, ese es el ayudante de mi jefe, que aunque él no
me controla directamente, sí que le apoya y sé que por detrás habla mal de mí”.
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Objetivo: La sociedad nos reprime para que no expresemos lo que sentimos en determinadas
situaciones, porque parece que está mal visto decir “me siento alegre cuando… o me da
miedo…”. Es el momento de poner voz a esas situaciones y compartirlas. El objetivo es
aprender a expresar y compartir nuestros sentimientos ante una determinada situación con un
compañero.
Materiales:
Un tablero de ajedrez.
Una baraja de sentimientos
Baraja de sentimientos
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Objetivo: Ser conscientes de la imagen que mostramos ante los demás compañeros, qué
cualidades, virtudes mostramos hacia el exterior y poder compararla con la imagen que
tenemos de nosotros.
Materiales:
Un tablero de ajedrez
Tarjetas en blanco
Bolígrafo y lápices de colores
4. El juego finaliza cuando cada compañero tenga sus 5 tarjetas con sus 5 cualidades.
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Objetivo: Todos llevamos un gran cantidad de piedras en la mochila de la vida que son
“pesadas”, por ejemplo, pensamientos negativos, emociones, miedos… ha llegado el momento
de librarnos de todas ellas.
Materiales:
Un tablero de ajedrez.
Cartulinas de colores
Lápices de colores y bolígrafos
Una papelera
Tarea: El juego se debe realizar con un compañero. Está formado por varios pasos:
1. Cada jugador cortará una cartulina y hará tarjetas pequeñas en donde escribirá
todas “las piedras” que quiera quitarse de su mochila. (Por ejemplo, podemos poner
5 cada uno).
5. El juego termina cuando hemos tirado todas nuestras piedras (las tarjetas) a la
basura.
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Materiales:
Un tablero de ajedrez
Tiempo: 20 minutos
1. Se le colocará una posición en donde una pieza esté en peligro, o nos den jaque, jaque
mate.
2. El alumno deberá ver cómo puede salvar dicha situación.
3. Se le pediré que intente extrapolar esta situación a su vida diaria, a algún problema
que haya tenido.
4. Pensaremos diferentes formas de solucionar la situación en sus pequeños problemas.
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Tema 4.La resolución de conflictos.
¿Encuentras alguna similitud entre esta posición y algún problema que tengas o hayas
tenido en tu vida?
“Si, cuando discuto con mi amiga Laura, podría decir que yo soy las piezas negras y
Laura es las piezas blancas. El alfil representa las cosas negativas que ella me dice y el
rey negro cómo me siento yo.”.
“Si, le podría decir que me molestan sus comentarios e intentar hacerle ver cómo me
siento, esto podría ser por ejemplo si pusiera un caballo en medio entre el alfil y el
rey”.
“O quizá Laura sea una persona que no me conviene y mejor alejarme de ella cuando
pueda, por ejemplo, quitando el rey de la casilla que me está dando jaque”.
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Tema 4.La resolución de conflictos.
Objetivo: En muchas ocasiones nos cuesta tanto expresar con palabras como nos sentimos
ante determinadas situaciones que nos convertimos en auténticos “analfabetos emocionales”,
pero hay otras maneras de trabajar la expresión y es mediante la utilización de técnicas
gráficas como hacer un dibujo o ¿por qué no construir nuestro problema con las piezas de
ajedrez?
Materiales:
Un tablero de ajedrez
Tiempo: 30 minutos
3. Una vez que haya terminado de contárselo, el profesor comenzará a empatizar con el
alumno y preguntarle sobre cuestiones que él piense que son importantes, y ambos
buscarán soluciones a su problema.
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4. Ajedrez y autocontrol.
Etimológicamente la palabra autocontrol viene del griego “auto” que significa sí mismo y del francés
“contröle” que significa dominio, control, obediencia.
Por otro lado, también entendemos el autocontrol como una herramienta que nos permite, en
momentos de crisis, distinguir entre lo más importante (aquello que perdurará) y lo que no es tan relevante
(lo pasajero).
Walter Mischel, un psicólogo experimental de la Universidad de Stanford, llevó a cabo en los años
setenta un experimento llamado “la prueba del malvavisco1” (The Marshmallow test). Este experimento
consistía en un análisis de la capacidad de autocontrol entre niños de ambos sexos de unos cuatro años de
edad.
1
Un Malvavisco es una confección que, en su forma moderna, consiste en una combinación de azúcar o jarabe de maíz, agua y
gelatina que se ha suavizado con el uso de agua caliente, dextrosa y saborizantes, batidos hasta lograr una consistencia esponjosa.
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Tema 4.La resolución de conflictos.
En promedio, después de un seguimiento sistemático efectuado durante 20 años es muy difícil negar que los
niños de cinco años proclives a dejarse llevar por el impulso de comer el dulce siguen sin saber reprimir sus
instintos cuando alcanzan la adolescencia; sus notas académicas son peores que las de aquellos que
supieron dominar sus impulsos más primarios; son más infelices y están provocando mayor desasosiego a su
alrededor”
(Eduard Punset, 2009)
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Tema 4.La resolución de conflictos.
Como conclusión, Eduard Punset anota lo siguiente: La ciencia está corroborando ahora que la
gestión de las emociones básicas y universales debería preceder a la enseñanza de valores y, por supuesto,
de contenidos académicos. Les va, a los niños, su vida de adultos.
Para ampliar:
Control de las emociones: Este es uno de los elementos que quizá sea
más difícil del autocontrol puesto que somos seres emocionales y en
muchas ocasiones nos dejamos llevar por impulsos antes de que
podamos controlarlos racionalmente. Pensar de una manera positiva
evitando que nos gobiernen emociones y pensamientos negativos es
todo un hábito que debemos ir adquiriendo; el primer paso para ello
es analizar y ver la manera en que solemos reaccionar ante tales
situaciones.
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Tema 4.La resolución de conflictos.
Control de la actitud: No es sólo intentar estar bien cuando todo nos va mal, es mucho más que
eso. Es ser personas únicas, con valores firmes y no dejarnos llevar por “la multitud”, caminar con
paso firme hacia el éxito buscando mantener el equilibrio o la armonía necesaria para preservar
nuestra personalidad.
Una de las cualidades que más destaca y que diferencia en el ajedrez a los que llegan a un nivel alto
es la capacidad de mostrar la misma actitud ante las victorias y las derrotas, no se “dejan arrastrar”
por las situaciones negativas y son capaces de sacar provecho a una derrota; y lo mismo ocurre ante
las victorias, no se enorgullecen y presumen ante el resto de ellas sino que mantienen los pies en el
suelo.
Control de los nervios: El nerviosismo es un patrón de comportamiento natural del hombre, pero
puede llegar a ser patológico cuando nos desborda y comienza a interferir en nuestra vida diaria.
¿Quién de nosotros nunca ha perdido los nervios en una partida? Parece que la mano, las piernas,
los pies cobran vida y se mueven ellos solos, somos capaces de escuchar el corazón, la respiración
se acelera… Es un proceso normal y es casi inevitable eliminarlo, pero sí que podemos controlarlo
mediante la utilización de técnicas de desactivación fisiológica y de reestructuración cognitiva vistas
en anteriores puntos.
Paciencia con uno mismo: Dos de los elementos más importantes son la paciencia y la persistencia.
Como dice el refrán: “El que persevera alcanza su meta, recuerda que para triunfar hay que
tropezar”. Si mantienes una actitud firme hacia el éxito y persistes ante los problemas, te levantas si
te caes, tomas los fracasos como una oportunidad de aprendizaje, podrás decir que eres capaz de
dominarte a ti mismo.
Como les suelo decir a mis alumnos ¡No siempre podemos ganar, si no imagínate qué juego
tan rollo sería!, a lo que la mayoría me contestan “pues a mí, María me gustaría ganar siempre así
no lo paso mal cuando pierdo”. Y ante esta respuesta les hago reflexionar: “Pero seguro que cuando
ganas valoras mucho más el esfuerzo que has invertido que si no conocieras la derrota”. Y
normalmente se produce un silencio y al final me contestan: “sí, puede ser”.
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Tema 4.La resolución de conflictos.
Trabajar la derrota es importante en el juego del ajedrez como hemos visto en otros temas,
pero se hace relevante en niños pequeños que están acostumbrados a ganar la mayoría de las
partidas y torneos, porque no conocen lo que es la derrota, “el fracasar”, el aceptar que alguien es
mejor que ellos. Si comenzamos a trabajar con ellos desde muy pequeños este tema les haremos
muy fuertes a nivel psicológico con una gran capacidad de tolerar la frustración ante las
adversidades tanto en su vida ajedrecística como en su vida diaria.
Existen una serie de técnicas que podemos poner en marcha ante esas situaciones que nos generan
estrés y nos hacen perder los nervios. Se trata de un conjunto de pautas muy sencillas que consiguen que
nos calmemos y no nos dejemos guiar por nuestros impulsos, algunas de ellas son:
Tiempo fuera: Ante una situación conflictiva o que nos agota psicológicamente, es necesario
abandonar la situación, parar a pensar y tomar aire evitando actuar de manera impulsiva y
recuperando la “sensación de autocontrol” sobre nosotros mismos.
Recordar tus virtudes y éxitos: Reafirmarte en tus puntos fuertes y virtudes es una de las
estrategias más eficaces para gestionar los sentimientos. Se ha visto que las personas con un mayor
control emocional utilizan la autoafirmación cuando la intensidad de sus emociones es todavía baja
y tienen tiempo de buscar otros puntos de vista a una determinada situación.
Por ejemplo, si en una partida de ajedrez nos hemos dejado una pieza, en lugar de
autoinculparnos y machacarnos con pensamientos negativos podríamos decir que hacía mucho
tiempo que no cometía un error de este tipo.
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Tema 4.La resolución de conflictos.
que en un primer momento puede resultar eficaz, pero a la larga puede llegar a ser
contraproducente, es por ello que debe utilizarse en momentos puntuales.
Como el suprimir es una técnica incorrecta, ¿por qué no probamos a reservar un momento
del día para preocuparnos? Posponer todas nuestras preocupaciones a esa “hora “hará que las
emociones que las acompañen afloren con menor intensidad”.
Busca un espejo: Numerosos estudios han demostrado que cuando nos vemos
reflejados en un espejo somos capaces de observarnos desde una perspectiva más
objetiva y conseguir separarnos por unos momentos de nuestra emocionalidad; es
por ello, que cuanto más conscientes somos de lo que estamos haciendo nuestra
capacidad de controlar las emociones aumenta y nos ayudará a comportarnos de
una forma más sociable.
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