CURSO DE INTELIGENCIA EMOCIONAL Y AJEDREZ.

Tema 5. Sentirse protegido, un buen comienzo para aprender

TEMA 5
Sentirse protegido, un buen comienzo para aprender.

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Tema 5. Sentirse protegido, un buen comienzo para aprender

Introducción.-
Ver el mundo desde nuestros prismas es fácil y cómodo pero proporciona un entendimiento de la
realidad subjetivo. Lo que es difícil es ser capaz de mirar por los ojos de nuestro compañero y entender su
perspectiva del mundo, aquí se halla una de las habilidades más importantes de la inteligencia emocional, la
empatía. Esta capacidad de inferir los pensamientos y sentimientos de otros, nos genera sentimientos de
simpatía, comprensión y ternura.

“Las tres cuartas partes de las miserias y malos entendidos en el mundo terminarían si las personas se
pusieran en los zapatos de sus adversarios y entendieran su punto de vista”.

Mahatma Gandhi

Palabras clave .-

Figura de apego, comunicación asertiva, empatía afectiva, empatía cognitiva, amígdala, comunicación no
verbal.

Objetivos .-
1. La importancia de la educación emocional en el docente.
2. Estrategias para desarrollar competencias socio-emocionales.
3. Aprender a comunicarse de una forma asertiva.
4. Qué es la empatía desde diferentes puntos de vista.
5. Aprender a ser más empáticos

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Índice del tema que se presenta

1. El docente o el monitor de ajedrez como figura de apego.

2. Aprendiendo a desarrollar las competencias socio-emocionales.

2.2. Ejercicios para desarrollar las competencias socioemocionales desde el ajedrez

2.2.1. Mi tablero de las emociones privadas, mi tablero de las emociones públicas.

2.2.2. Eliminando nudos.

3. Capacidad de comunicar, expresar y opinar de forma asertiva.

3.1. Aprender a comunicar de una manera asertiva.

3.2. Ejercicios para trabajar la comunicación asertiva desde el ajedrez.

3.2.1. Yo soy de Asertilandia.

4. Empatía y cooperación.

4.1. La neurología de la empatía.

4.1.2. Otros datos de interés.

4.2. La evolución de la empatía.

4.3. Habilidades para ser empáticos.

4.4. Ejercicios para trabajar la empatía desde el ajedrez.

4.4.1. ¿Me comprendes?

4.4.2. Construyendo su mundo.

4.4.3. Si, esa pieza soy yo.

4.4.4. Compartiendo mis poderes.

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No podéis preparar a vuestros alumnos

para que construyan mañana el mundo de sus sueños
si vosotros ya no creéis en esos sueños.

No podéis prepararlos para la vida

si no creéis en ella.

No podríais mostrar el camino,

si os habéis sentado, cansados y desalentados,
en la encrucijada de los caminos.

CélestinFreinet

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1. El docente o el monitor de ajedrez como figura de apego.

“Debemos entender que ninguna persona puede dar aquello que no tiene. Nadie transmite lo que
no posee verdaderamente interiorizado y forma parte de su esencia humana, aquello en lo que
verdaderamente cree. En definitiva, sólo los docentes inteligentes emocionalmente serán capaces de
ayudar a su alumnado a desarrollar su propia inteligencia emocional”

(Martínez Torres, A. Educación emocional docente, factor clave para la mejora de la convivencia en el aula).

Parece, en cierto modo, que en los últimos años se está produciendo un cambio de mentalidad en
nuestro país sobre el tema de la educación, entendiendo la necesidad de considerarla no únicamente como
un instrumento para el aprendizaje de conocimientos académicos, sino ampliando fronteras y
conceptualizándola como un área que contribuya a la formación integral de los alumnos, favoreciendo la
construcción y fortalecimiento de habilidades que en un futuro les convertirán en adultos competentes.

Entendemos por educación emocional “el desarrollo planificado y sistemático de habilidades de

autoconocimiento, autocontrol, empatía, comunicación e interrelación”. Es por ello que se hace necesario
formar maestros con un grado elevado de inteligencia emocional para que puedan, a través de sus
experiencias, enseñar a reconocer, controlar, expresar de una manera correcta las emociones.

Adolescentes sin motivación, jóvenes adultos sin sueños que perseguir, mayor número de violencia,
falta de disciplina, robos, suicidios… ¿En qué dirección vamos?

Todas estas cuestiones fueron planteadas en el informe de Jacques Delors de la Unesco (1996).
Dicho escrito planteó los cuatro pilares fundamentales en el desarrollo de la persona: (Buitrón, S. El
docente en el desarrollo de la inteligencia emocional: reflexiones y estrategias)

1. Aprender a conocer. Dominio de las formas o

métodos que permitan adquirir, comprender y descubrir
conocimiento, y derivar un aporte significativo a la sociedad.
Es “aprender a aprender” para aprovechar las oportunidad
que ofrece la educación a lo largo de la vida.

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2. Aprender a hacer. La adquisición de competencias generales que incluyan las destrezas

personales necesarias para la productividad (creatividad, trabajo en equipo, toma de decisiones, etc.).

3. Aprender a convivir. Aprender a descubrir progresivamente a los demás, reconocerse como

seres interdependientes de otros, desarrollar la capacidad de resolver conflictos y respetar los valores de
pluralismo, compresión mutua y paz.

4. Aprender a ser. El desarrollo máximo del potencial humano de la persona y el logro de un

pensamiento autónomo.

“La educación emocional, entendida como el desarrollo planificado y sistemático de programas educativos
que promueven la inteligencia emocional, aparece como una respuesta consecuente y acertada a las
necesidades planteadas. Es un complemento indispensable de desarrollo cognitivo y una herramienta
fundamental en la prevención de problemáticas sociales”.

Es por ello que podemos diferenciar tres habilidades socio-emocionales básicas que todo buen
educador debe poseer: (Vivas de Chacón, M. Las competencias socio-emocionales del docente: una mirada
desde los formadores de formadores).

 Habilidad intra-personal. Todo docente para desarrollar

profesionalmente su trabajo de una manera eficaz debe estar
fortalecido en el conocimiento de sí mismo, porque como bien
señalan Extemera y Fernández- Berrocal (2004), la competencia
emocional del docente es un aspecto fundamental para el
aprendizaje y el desarrollo de las competencias en el alumno, ya
que el profesor se convierte en un modelo de aprendizaje vicario
a través del cual el alumno aprende a razonar, expresar y regular
su emoción en todas las pequeñas incidencias y situaciones que
transcurren en el día a día en el aula. Algunas de estas competencias son:

 Autoconocimiento. Habilidad para controlar y manejar sus propias emociones.

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 Interpretación adecuada de sus emociones. Hacer un uso adecuado de sus emociones

sabiendo interpretarlas y racionar de un modo coherente a sus principios.

 Comprender sus propias emociones y hacerlas conscientes.

 Comunicar con claridad cómo se siente.

 Autoreflexión. Habilidad para la reflexión, la auto-revisión y auto-comprensión y aceptación

de su ser como persona.

 Disfrutar. Habilidad para el disfrute de lo que le rodea, para asumir la tarea con alegría.

 Sentido positivo de la vida. Habilidades para controlar las situaciones adversas, poseer la
convicción de que va a superar los retos, que va a encontrar respuesta a los problemas.

 Aceptarse tal como es. Reconocer sus puntos fuertes y débiles.

 La autoconciencia, el control emocional y la capacidad de motivación intrínseca.

 Habilidad inter-personal. Hace referencia a la capacidad individual para dirigir, motivar, resolver
conflictos y trabajar con los demás.

 Capacidad de identificar emociones. Saber leer el lenguaje no verbal de los alumnos y

percibir sus estados de ánimo.

 Capacidad para escuchar.

 Desarrollo de la empatía.

 Ponerse en el nivel del otro para comunicarse.

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 Habilidad para el trabajo colaborativo y el compromiso en colectivo.

 Habilidad para la justicia, para ser equitativo frente a los juicios y las toma de decisiones.

 Ser capaz de descubrir en los otros sus fortalezas y debilidades.

 Aceptación incondicional del prójimo.

 Saber brindar un apoyo a todo aquél que lo necesite.

 Habilidad didáctica para la educación emocional. No es suficiente que un docente tenga un buen
desarrollo en las competencias intra e inter personales sino que
además es necesario que posea una actitud proactiva hacia la
inclusión de la inteligencia emocional en el aula de trabajo:

 Desarrollar nuevas competencias profesionales para un

modelaje más efectivo, estimulando el desarrollo armónico
de los alumnos atendiendo a los problemas emocionales
que surgen en las escuelas.

 Desarrollar competencias didácticas innovadoras y creativas apropiadas para promover

aulas y escuelas inteligentes.

 La habilidad para la construcción de ambientes socio-afectivos estimulantes.

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Las competencias socio-emocionales que debe poseer un docente:

 La autoconciencia emocional.
 El autocontrol y la gestión de emociones.
 La conciencia social.
 El manejo de las relaciones sociales.

Para ampliar:

 Hay que cambiar la formación del profesorado:

[Link]
 Competencias emocionales:
[Link]

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2. Aprendiendo a desarrollar las competencias socio-emocionales.

“Se entiende entonces que la inteligencia emocional es el uso inteligente de las emociones.
Es hacer que intencionalmente nuestras emociones trabajen para nosotros, utilizándolas de manera
que nos ayuden a guiar nuestra conducta y nuestros procesos de pensamiento,
para que produzcan mejores resultados y podamos alcanzar el bienestar”

(Vivas de Chacón, M. Las competencias socio-emocionales del docente:

una mirada desde los formadores de formadores).

La mente racional se comunica a través de las palabras mientras que la mente emocional lo hace de
un modo no verbal. Cuando, por ejemplo, las palabras de una persona no concuerdan con el mensaje que
nos transmite por medio del lenguaje no verbal (ya sea por su tono, expresión corporal, facial) su realidad
emocional no la debemos buscar tanto en su
contenido sino en la forma en cómo nos está
transmitiendo su mensaje.

Algunas investigaciones han llegado a la

conclusión de que “el 90% de los mensajes
emocionales son de naturaleza no verbal
(inflexiones de la voz, brusquedad de un gesto…) y
que este tipo de mensaje suele captarse de manera
inconsciente, sin que el interlocutor repare, por
cierto, en la naturaleza de lo que se está
comunicando y se limite tan sólo a registrarlo y responder implícitamente”. Es por ello que se hace
necesario aprender a comunicarse tanto por medio del canal verbal como del no verbal.

Desde un punto de vista evolucionista, las emociones positivas y negativas cumplen una función
adaptativa pero es la habilidad para percibirlas y experimentarlas conscientemente lo que media el efecto
de que puedan ser organizadores o por el contrario desorganizadores en la propia persona; así la falta de
habilidad para regular las emociones puede comportar diversos trastornos tanto personales como
interpersonales.

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La distinción entre emociones positivas y negativas se basa en el impacto de bienestar o malestar

que causa a la persona:

Las emociones negativas son aquellas que se caracterizan por actitudes de ataque o huida y
comportan relaciones desmotivantes, hostiles y un agotamiento tanto mental como físico. La capacidad de
control y gestión de las emociones negativas es fundamental para lograr la felicidad humana; esto se puede
lograr siendo conscientes de ellas a partir del mismo momento de su aparición y poniendo en marcha
mecanismos de una manera reflexiva para poder paliarlas.

Un recurso muy útil para poder hacer frente a las emociones negativas
es cultivar los sentimientos positivos. Se sabe que la alegría, la satisfacción, el
entusiasmo, la ilusión favorecen las funciones del cerebro humano mejorando
las facultades mentales ya que multiplican las conexiones neurales. Por
ejemplo, se ha visto que el optimismo es el motor indispensable de arranque
para cualquier esfuerzo y es imprescindible para poder vivir en plenitud, ya que
moviliza lo mejor que hay dentro de cada uno de nosotros.

La importancia que las emociones tienen en la vida tanto personal como social está obligando a
desarrollar nuevas concepciones en el ámbito educativo promoviendo el desarrollo de una buena
educación emocional, es decir, la integración de las emociones a las dimensiones cognitivas para conseguir
el máximo provecho de los potenciales de cada alumno. Eso incluye habilidades como sentir y entender las
emociones, los sentimientos tanto de uno mismo como de los demás.

Mediante la utilización de ciertas técnicas se puede lograr una regulación de las emociones
negativas y la estimulación de las positivas ya que se ha descubierto que a través de la práctica repetida se
crean vías neuronales nuevas, las conexiones se volverán más fuertes y permanentes cuanta más activación
se produzca, es decir, cuanto más se practique y, al contrario, las sinapsis menos utilizadas se van
debilitando. Como cualquier otra habilidad, el aprendizaje de una adecuada gestión de las emociones se va
perfeccionando con la práctica de manera que cada vez resulta mucho más fácil conectar con la propia vida
emocional.

Los siguientes recuadros están extraídos del artículo (CarpenaCasajuana, A. Desarrollo de las
competencias socioemocionales en el marco escolar).

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Para trabajar la COMPETENCIA INTRA-PERSONAL:

Para trabajar la COMPETENCIA INTERPERSONAL:

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Para ampliar:

 Aprendiendo a gestionar las emociones:

[Link]
 Aprender a fluir:
[Link]

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2.2. EJERCICIOS PARA DESARROLLAR LAS COMPETENCIAS SOCIOEMOCIONALES DESDE EL AJEDREZ.

2.2.1. Mi tablero de las emociones privadas, mi tablero de las emociones públicas.

Objetivos: No son las mismas emociones las que expresamos cuando estamos en situaciones
sociales que lo que sentimos en realidad, en este último caso son muchas más. Aprender a ver
esta diferencia es importante para ser conscientes de qué emociones solemos ocultar en el día
a día.

Materiales:

 Folio de trabajo “Mi tablero de emociones públicas” y “Mi tablero de emociones

privadas”.
 Lápices de colores y bolígrafo.

Tiempo: 10/15 minutos.

Tarea: En un primer momento será individualmente y después colectivo. Está formado por
varios pasos:

1. El alumno deberá coger en un primer momento el folio de trabajo “Mi tablero de

emociones privadas” y escribir todas las emociones, sentimientos, pensamientos que en
ese momento se le estén pasando por la cabeza.

2. A continuación, cogerá el folio de “Mi tablero de emociones públicas” y escribirá todas

aquellas emociones, sentimientos y pensamientos que quiera compartir con el resto de
la clase.

3. Se pondrán en común cada hoja de emociones públicas.

4. El profesor empezará un debate y reflexión preguntando: ¿existe alguna diferencia

entre los dos tableros?, ¿Cuáles han sido los sentimientos que te han resultado más
difíciles de compartir? Puede ser útil pedir a los alumnos que empiecen sus frases del
tipo: “He descubierto que…, “He aprendido que…”

Mi tablero de e mociones privadas Mi tablero de emociones públicas

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2.2.2. Eliminando nudos.

Objetivo: Los miedos son adaptativos pero en ocasiones pueden convertirse en obstáculos que
nos bloquean y nos impiden avanzar. Es el momento de reconocerlos y expresarlos.

Materiales:

 Una cuerda con nudos.

 8 peones de ajedrez
 Un tablero de ajedrez.

Tiempo: 15 minutos.

Tarea: Se realizará por parejas. Consta de varios pasos:

1. El profesor le dará a cada pareja una cuerda con nudos en

donde, en cada nudo, esté colocado un peón.

2. Cada jugador, por turnos, deberá decir:

a. Un miedo (que se refleja en cada nudo) que tiene.
b. Qué le impide hacer “ese nudo” (ese miedo) en su vida diaria.
c. Qué sensación le produce ese miedo.
d. Cómo puede solucionarlo.

3. Una vez que ha contestado a estas cuatro preguntas puede deshacer el nudo y liberar
el peón.

4. El juego termina cuando se hayan liberado los ocho peones.

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3. Capacidad de comunicar, expresar y opinar de forma asertiva.

“Hola, ¿Cómo estás?, bien”. Esta es la respuesta tópica, común, cuando lo cierto es que en
numerosas ocasiones nos encontremos en un momento de mal humor, estamos pasando por una mala
racha o cualquier otra adversidad. La sociedad nos obliga a fingir emocionalmente, a dar la mejor cara que
tengamos ante los problemas, por ejemplo la famosa “sonrisa social” la cual nos permite ocultar y mentir
acerca de nuestros verdaderos sentimientos internos. Pero lo cierto es que este fingir está condicionado
por el grado de confianza que tengamos con respecto al interlocutor, a mayor distancia emocional más
tendemos a fingir y, por el contrario, a mayor cercanía es más probable que nos abramos y nos mostremos
tal como somos, expresando emocionalmente nuestro yo interior.

Es en la infancia el momento donde se produce la mayor honestidad

emocional. Los niños expresan libremente, sin censura, sus sentimientos,
emociones, pensamientos con respecto a un agente externo. Pero es la
sociedad la que les distorsionan y reprimen para comportarse como las
normas sociales exigen “sé educado, no expreses tus sentimientos, sé
desconfiado”; y es que ¿Por qué hemos de mostrar nuestra mejor cara
cuando realmente hemos pasado un mal día? Siguiendo las pautas que nos marca la sociedad es cuando
comienzan las dificultades para ser emocionalmente honestos. El niño va aprendiendo de los modelos que
le rodean (familiares, profesores, etc.) cómo fingir emocionalmente.

Podemos diferenciar tres estilos de comunicación:

 Comunicación agresiva. Hace referencia al estilo en el que no se respetan los derechos de la otra
persona, haciendo un uso del lenguaje verbal y no verbal inadecuado y violento. Algunas
características de este estilo son una mirada desafiante, críticas destructivas, tono de voz alto,
gestos violentos, etc.

 Comunicación pasiva. Ocurre cuando no se respetan los derechos de uno mismo y se trata de
agradar al oyente. Algunos rasgos típicos son mirada hacia abajo, no dar la opinión sobre ciertos
temas, hacer algo en contra de la propia voluntad, decir siempre que sí. Este tipo de comunicación
puede desembocar en estrés, victimización, etc.

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 Comunicación asertiva. Es el estilo en el que respetamos tanto los derechos de la otra persona
como los nuestros.

En la década de los 40, Andrew Salter definió el término de asertividad como la expresión de los
derechos y sentimientos personales, entendiéndola como un rasgo de personalidad argumentando que
algunas personas la poseían y otras no; así como, en ciertas situaciones casi todo el mundo podría ser
asertivo mientras que en otras eran incapaces. Relacionaron el término de asertividad con el grado de
madurez, con factores emocionales e intrínsecos de personalidad, por ejemplo, las personas con una
autoestima elevada tienden a desarrollar un mayor grado de asertividad.

Ser personas asertivas implica comunicarnos de una forma clara, concisa, siendo firmes en nuestras
opiniones, decisiones, ideas y haciendo valer lo nuestro ante lo demás, no pasando por la vida siendo seres
“pasivos”, es decir, permitiendo que otros decidan por nosotros o que no den importancia a nuestras ideas
y valores, pero tampoco llegar al otro extremo, la agresividad.

“La comunicación asertiva implica responder sin agresividad, respetando a la otra persona, al mismo
tiempo que te niegas a hacer algo que no deseas hacer o que consideras injusto. No levantas la voz, no
muestras ira, y tratas de resolver el conflicto teniendo en cuenta los deseos de ambas partes, buscando
compromisos y soluciones, en vez de pretender simplemente salirte con la tuya”

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3.1. APRENDER A COMUNICAR DE UNA MANERA ASERTIVA.

Comunicarse asertivamente es clave para lograr el éxito en la vida y esto no es magia sino que, con
un entrenamiento diario, podemos mejorar mucho. Algunos consejos son:

Una comunicación asertiva:

1. Hablar en primera persona.

2. Practicar el decir “no”. Aprender a negarnos a realizar ciertas acciones, a defender nuestros
derechos y opiniones.

3. Mantener el contacto visual. Cuando hablamos debemos mirar directamente a los ojos del
oyente pero de una forma “amable y cariñosa”, de lo contrario podemos transmitir hostilidad. No
hacer contacto visual o desviar la mirada constantemente son signos de timidez e incomodidad.

4. Tener una buena postura. Es importante adquirir una postura natural, ni muy tenso ni encorvado.

5. Expresarse a través del lenguaje corporal. Acompañar y crear una buena sincronización entre
nuestro lenguaje verbal y no verbal.

6. Evitar la ambigüedad. Hablar de forma clara y directa.

7. Hacer un uso instrumental del silencio. Aprender a entender el silencio no como una situación
incómoda sino como un momento de reflexión.

8. Utilizar un lenguaje adecuado. Hablar con un lenguaje correcto y ajustado a las capacidades del
oyente.

9. Ser consciente de la voz.

10. Controlar tus emociones.

11. Ser responsable de tu comportamiento.

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Algunos de los beneficios que aporta ser una persona asertiva:

 Reducción del estrés.

 Mejora de las habilidades sociales y personales.
 Mejor control de los impulsos y la rabia.
 Mayor autoestima.
 Mayor conocimiento de las emociones.
 Crear situaciones de ganar-ganar.
 Mejora en las habilidades de toma de decisiones.
 Mayor respeto hacia uno mismo.
 Mayor satisfacción personal y laboral.

Para ampliar:

 El aprendizaje social y emocional:

[Link]
 Asertividad para niños:
[Link]

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3.2. EJERCICIOS PARA TRABAJAR LA COMUNICACIÓN ASERTIVA DESDE EL AJEDREZ.

3.2.1. Yo soy de Asertilandia.

Objetivo: Actuar de forma correcta, hablar con las palabras justas pero necesarias, aprender
a decir ”no” son habilidades que son aprendidas y para poder consolidarlas es necesario
practicarlas. Así que… ¡Manos a la obra!

Materiales:

 Tarjetas en blanco con instrucciones. (El profesor debe escribir en cada tarjeta un
problema que pueda surgir en la vida diaria, en un torneo de ajedrez, etc.)
 8 peones, 2 caballos, 2 alfiles, 1 torre y 1 dama (todas del mismo color).
 Un tablero de ajedrez.

Tiempo: 15/30 minutos

Tarea: Es una tarea colectiva. Está formado por varios pasos:

1. El profesor leerá una historia a toda la clase (Historia en el anexo) y pondrá el tablero
en medio de la clase con el rey únicamente colocado en su casilla y el resto de piezas
estarán todas en una caja.
2. Cada alumno, individualmente, deberá coger una tarjeta en blanco donde habrá escrito
un problema (que el profesor ha planteado) y deberá leerlo en voz alta.
3. El alumno debe responder a la situación de la manera más asertiva que le parezca.
4. Si tanto al profesor como al resto de alumnos les parece que lo ha hecho bien podrá
coger una pieza y colocarla en el tablero.
5. El juego termina cuando se haya formado todo el ejército de un color.

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Anexo: El rey de Asertilanda.

El rey de Asertilandia, cansado de que todo su ejército no mostrara las

capacidades que él pensaba que eran importantes para combatir contra el reino de
los Negatilandia, decidió echar a todos y comenzar de nuevo desde el principio.
Estuvo pensando durante semanas, meses, cuál debería ser el mejor criterio para
que un soldado pudiera entrar a formar parte de su reino y al final decidió que lo
harían sólo aquellos que se supieran defender con la palabra. Así que comenzó a
poner carteles por todo el reino de Asertilandia que decían:

su majestad el rey de
Asertilandia

Informa que

El 24 de Junio a las 14:00 horas

en su castillo

Decidirá quienes serán los

mejores guerreros para
formar parte de su ejército

Cuando llegó el día el rey asomó su cabeza canosa por la ventana y pudo contemplar
la gran fila de gente que estaba esperando impacientemente para poder hacer la
prueba. Ésta era muy fácil, el soldado cogería una tarjeta en la que se mostraba un
problema y debería expresar con palabras cómo solucionarlo. Si el rey asentía con
la cabeza eso es significaba que sería uno de los elegidos, en cambio, si su cabeza
giraba de un lado a otro debería abandonar el castillo por la misma puerta por
donde había entrado.

Anexo: Ejemplo de tarjeta.

Cuando estoy en la fila de un supermercado y veo que una persona se me cuela

en la fila. Ante esta situación yo…

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4. Empatía y cooperación.

El término empatía procede de los vocablos griegos “en” que significa dentro de él (sitio, persona…)
y de “páthos” que significa lo que se siente, se sufre…

El término “empatía” tiene una larga historia y son numerosos los autores que han aportado su
granito de arena a ella. El primer autor que comenzó a hablar de este concepto fue E.B. Titchener en la
década de los veinte. El sostenía que “la empatía se deriva de una suerte de imitación física del sufrimiento
ajeno con el fin de evocar idénticas sensaciones en uno mismo”, hacía referencia a situaciones muy
habituales, como cuando un niño ve que su compañero que se ha lastimado un dedo y se lleva la mano a la
boca para comprobar si también él se ha hecho daño, o por ejemplo, al observar el llanto de su mamá, el
niño se frota los ojos aunque él no esté llorando.

Entre los más destacados también hay que señalar a Mayer y Salovey que en sus primeras
definiciones de su teoría de inteligencia emocional, incluían el término de empatía como un componente
más y argumentaban la existencia de una
relación positiva entre ambas; por otro lado, Bar-
On entiende la empatía como un constructo de
personalidad.

En la actualidad entendemos por

empatía como la capacidad de comprender la
vida anímica (estado de ánimo, afectos,
emociones y pensamientos) de otra persona, “ponernos emocionalmente en el lugar de los demás”
(Fernández-Berrocal y Ramos, 2002). Una persona empática no está obligada a compartir sus opiniones, ni
a estar de acuerdo con la manera de interpretar las situaciones que efectúa otras personas; tampoco
debemos confundir la empatía con la simpatía, ya que ésta última implica una valoración positiva del otro
mientras que la empatía no presupone valoración alguna.

En la literatura se han diferenciado dos tipos de empatía:

 Empatía afectiva o empatía emotiva, se refiere a la capacidad de responder con un sentimiento

adecuado a los estados mentales del otro. Se basa en el concepto de “contagio emotivo”, es decir,
la afectación por el estado emotivo o de excitación del otro.

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Está compuesto por:

o Preocupación empática: referido a la compasión por el prójimo.

o Aflicción propia: entendida como las sensaciones propias de ansiedad e incomodidad como
respuesta al sufrimiento ajeno.

 Empatía cognitiva: referida a la capacidad de comprender el punto de vista o estado mental del
otro. A menudo, se utiliza indistintamente este término y el de teoría de la mente. Podemos
subdividirla en:

o Asunción de perspectiva: es la tendencia a adoptar espontáneamente los puntos de vista

del otro/a.
o Fantasía: la tendencia -proyectiva- a identificarse con personajes imaginarios.

La empatía guarda una estrecha relación con la “autoconciencia emocional” (la capacidad que
posee una persona para identificar sus propias emociones y sentimientos) y la “conciencia interpersonal”
(la percepción y la conciencia emocional ajena son elementos intrínsecos muy importantes para la
resolución de conflictos interpersonales).

“La empatía comienza con el reconocimiento de los sentimientos y estados afectivos propios. Si una persona
es incapaz de identificar sus propios estados emocionales, cuán difícil será que los pueda identificar en
otras, y por lo tanto, comprenderlos. Cuanta mayor autoconsciencia emocional se posea mejor se podrán
comprender las necesidades, deseos del otro, cuanto más y mejor identifiquemos nuestra propia vida
emocional mejor conectaremos con la vida emocional de los demás”

(Vallés Arándiga, A. Psicopedagogía de la Inteligencia Emocional, pág. 94).

Para tomar conciencia y comprender el mundo interior de nuestro interlocutor debe existir una
información explícita que provenga de él. Cuando tratamos con personas con mayor capacidad de expresar
emocionalmente sus estados de ánimo, mediante su lenguaje verbal y no verbal, esta tarea se vuelve más
fácil y podemos mostrar mejor nuestra empatía con expresiones como: “Entiendo cómo te estás sintiendo”
acompañándolo de gestos con el cuerpo o las manos.

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Pero, lo cierto es que, en muchas ocasiones esto no ocurre, a excepción de los familiares más
allegados; por ello, para mostrar empatía se hace necesario realizar preguntas, intuir, suponer, interpretar
ciertas señales no verbales, o lo que es lo mismo, disponer de un buen repertorio comportamental
discriminativo que sea objetivo del comportamiento de los demás.

Una norma básica para mostrar sensibilidad empática es

“no invadir los sentimientos que nos manifiesta la otra
persona”, no rechazarlos, ni juzgarlos. Una de las variables
moduladoras más importantes de la empatía es la sensibilidad
personal.

La base de la conducta altruista, de la conducta

prosocial y de las normas éticas y morales es la empatía. Estados emocionales como la honestidad, la
aceptación, la tolerancia, la gratitud, la compasión, la esperanza, el perdón, etc. conforman este constructo.

Es por ello que ser empático aporta numerosas ventajas en muchos ámbitos de la vida diaria:

 Menor agresividad.
 Mayor participación social.
 Mayores conductas prosociales: ayudar y compartir.
 Mejor apreciación por el grupo de iguales
 Mejores relaciones interpersonales.

En el ámbito educativo se ha visto una correlación

entre niveles bajos de empatía con un logro escolar más
bajo. También los alumnos que responden de una manera
adaptativa y funcional a situaciones adversas logran un nivel
académico mucho más alto y un mayor éxito social; aquellos
niños que perciben que sus profesores les apoyan,
empatizan y se preocupan por ellos se comprometen y
rinden más en sus tareas escolares (Goodnow, 1993).

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Marian Radke-Yarrow y CarolynZahn-Waxler en el National Institute of Mental Health llevaron a

cabo una serie de estudios que demostraron cómo una parte sustancial de las diferencias existentes
encontradas en el grado de empatía se hallaban directamente relacionadas con la educación que los padres
habían proporcionado a sus hijos.

“Los niños se muestras más empáticos cuando su educación incluye, por ejemplo, la toma de conciencia del
daño que su conducta puede causar a otras personas (decirles “mira qué triste la has puesto”, en lugar de
“eso ha sido una travesura”)”

Daniel Stern es un psiquiatra de la Facultad de Medicina de la Universidad de Cornell que propone

el concepto de “sintonización”. En su opinión el aprendizaje fundamental de la vida emocional de una
persona tiene lugar en la infancia en los momentos de intimidad entre padres e hijos.

“Son momentos donde el niño constata que sus emociones son captadas, aceptadas y correspondidas con
empatía, a esto llamamos sintonización; Pero esto es algo muy distinto a la mera imitación, si te limitas a
imitar al bebé, tal vez logres saber lo que hace pero jamás averiguarás qué es lo que siente. Para hacerle
llegar que sabes cómo se siente debes tratar de reproducir sus sensaciones internas. Es entonces cuando el
bebé se sentirá comprendido”.

La ausencia de empatía que muestran algunas personas es motivo de preocupación. Este estado es
característico de personas con trastornos alexitímicos (Incapacidad de hacer corresponder las palabras con
las emociones; en psicología, se observa en trastornos como depresiones, adicciones, enfermedades
psicosomáticas, trastornos alimentarios):

“Los alexitímicos son, por así decirlo, sordos a las emociones y carecen de la sensibilidad
necesaria para percatarse de las notas y los acordes emocionales que transmiten
las palabras y las acciones de sus semejantes”
(Daniel Goleman).

También se observa en trastornos agresivos (trastornos disociales, trastorno antisocial de la

personalidad) y en psicópatas.

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Tema 5. Sentirse protegido, un buen comienzo para aprender

Además, las personas que en su infancia han vivido situaciones adversas y negativas como abusos,
malos tratos físicos y psicológicos pueden llegar a mostrarse insensibles al dolor, desarrollando
mecanismos desadaptativos (racionalizaciones, proyecciones, supresiones, rechazos…), bloqueando su
malestar emocional y esto puede provocar que de adultos sean incapaces de mostrar compasión hacia el
dolor ajeno y de mostrar empatía.

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4.1. LA NEUROLOGÍA DE LA EMPATÍA

La neuroimagen es un conjunto de técnicas utilizadas en Neurología para realizar un diagnóstico

mediante la obtención de imágenes de los órganos y tejidos del sistema nervioso. Gracias a estas pruebas y
el estudio del comportamiento en humanos y otros animales se ha podido describir las bases neuronales de
la empatía.

Éstas están formadas por dos sistemas independientes que son el emocional y el cognitivo, que
tienen un proceso de maduración diferente y utilizan neurotransmisores y redes neuroanatómicas también
distintos.

Cuando hablamos de empatía emocional

hacemos referencia a la capacidad que tenemos de
experimentar una respuesta empática simplemente
observando la emoción que experimenta otra
persona; bajo este concepto se incluyen procesos
como puede ser el reconocimiento, la capacidad para
compartir el dolor, el contagio emocional, etc. Diversas investigaciones han descubierto que por el hecho
de observar a otra persona haciendo determinada tarea provoca en el observador la activación de los
mismos circuitos neuronales. Este hecho se ha explicado por el descubrimiento de “las neuronas espejo”.

En 1996, el grupo de Giacomo Rizzolati descubrió un tipo de neuronas en el córtex ventral premotor de los
macacos a las que llamó neuronas espejo. Éstas se activaban de forma idéntica cuando las acciones eran
realizadas por ellos mismos y cuando eran producidas por terceras personas. En humanos, se ha visto la
existencia de neuronas espejo en las regiones parietales inferiores y frontal inferior del cerebro. Desde la
neuropsicología, se ha descubierto que estas neuronas tienen un papel importante en las capacidades
cognitivas relacionadas con la vida social como puede ser en la empatía, el lenguaje, el aprendizaje, el
reconocimiento de emociones, la imitación etc.

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“Recientemente, en 2005, la investigación ha hecho otro avance demostrando que las neuronas espejo
tienen la capacidad de interpretar las intenciones de las otras personas. Es decir, no sólo sabemos que son
capaces de reaccionar ante conductas motoras de otros sino que además pueden interpretar, es decir
atribuir información sobre pensamientos y emociones de la otra persona”

Sin embargo, cuando hacemos referencia a la empatía cognitiva nos referimos a la habilidad para
crear una teoría sobre el estado mental y cognitivo de la otra persona. Desde esta perspectiva se asienta “la
teoría de la mente” (ToM) definida como “la capacidad de atribuir pensamientos e intenciones a otras
personas” (Premack y Woodruf). Algunas de las áreas principales involucradas en esta habilidad son la
corteza prefrontal medial, el surco temporal superior y la unión temporoparietal.

4.1.2. Otros datos de interés.

 Se ha visto que pacientes con lesiones en la región derecha del lóbulo frontal presentaban una
deficiencia en la capacidad de entender el contenido emocional de los tonos de voz, aunque sí que eran
capaces de comprender el significado de las palabras.

 Pacientes con lesiones en el sistema límbico sabían lo que sentían pero eran incapaces de expresar sus
propias emociones a través del tono de su voz o de sus gestos.

 Se ha visto que la amígdala y sus conexiones con el área visual del córtex constituyen la base cerebral
de la empatía.

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4.2. LA EVOLUCIÓN DE LA EMPATÍA.

Un bebé en sus primeros meses de vida no ha desarrollado aún la capacidad cognitiva de distinguir
entre él y los demás, no es consciente de su yo y no puede manejar sus emociones. Es por ello que cuando
tiene necesidades básicas (comer, dormir, etc.) da rienda suelta a sus expresiones emocionales, por
ejemplo, llanto, rabietas, etc.

Es a la edad de los 18 meses cuando los niños comienzan a adquirir la representación mental de sí
mismo, lo que les permite comprender que son seres individuales y diferentes al resto de las personas y
comienzan a conocerse a sí mismos.

Uno de los experimentos más famosos fue el realizado por el psicólogo Lewis en el que demostró
cómo alrededor del primer año el niño va adquiriendo conciencia de sí mismo.

Lewis dejó a un grupo de bebés jugando durante un tiempo

delante de un espejo y a continuación les sentó en las piernas de
sus mamas. Éstas tenían que pintarles una manchita roja en la nariz
mientras les sonaban los mocos (para que de esta forma el pequeño
no se diera cuenta). Acto seguido, les volvieron a dejar en el suelo
frente al espejo para que siguieran jugando. La hipótesis de partida
de Lewis era que “Si los pequeños reconocían su imagen, se
tocarían la nariz”. La investigación arrojó los siguientes resultados:

 De los niños con edades comprendidas entre los 9 y los 15 meses, había alguno que lo hacía.
 De los peques de entre 15 y 18 meses, un 24% se tocaron la nariz.
 Y de los que tenían entre 18 y 24 meses, lo hicieron el 88%.

Pero lo cierto es que incluso los niños menores de un año se tocaban mucho más sus cuerpos al
mirarse en el espejo por segunda vez, como si la imagen con la nariz pintada les hubiera desconcertado, es
decir, “antes del primer año el niño intuye de alguna manera que la imagen que aparece reflejada en el
espejo tiene algo que ver con él”

Las primeras evidencias evolutivas de la empatía, que aparecen a las pocas horas de nacer, se
observan cuando el lloro se contagia entre los pequeños, ya que cuando un bebé ve llorar a otro, éste

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primero comienza a llorar para “solidarizarse” con él; pero en estas edades aún no existe la capacidad de
comprender qué es lo que está sintiendo el prójimo.

En la primera infancia, el niño va aprendiendo el manejo y la regulación de las emociones a través

de la interacción con las personas de su entorno observando cómo estas reaccionan ante las situaciones y
qué impacto tienen sus respuestas en los demás.

PERÍODO DENOMINACIÓN MANIFESTACIÓN

1 año de vida Empatía global Indiferenciación entre el yo y el
otro.
De 1 a 2 años Empatía diferenciada Intento de ayudar al otro
De 3 a 6 años Individualización empática Adopción de perspectivas ajenas
De 6 a 10 años Empatía cognoscitiva Actuar conforme a las
necesidades del otro
De 10 a 12 años Empatía abstracta Expresan preocupación por gente
desfavorecida.

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4.3. HABILIDADES PARA SER EMPÁTICOS:

Para ser una persona empática se necesitan desarrollar una serie de destrezas y habilidades: (Vallés
Arándiga, A. Psicopedagogía de la Inteligencia Emocional, pág. 98-99)

1. Saber escuchar. Implica dirigir toda nuestra atención al otro, dejar de pensar en lo que vamos a
decir a continuación y simplemente escuchar a nuestro interlocutor. Para ello es necesario:

 Prestar atención a los mensajes no verbales como gestos, expresiones faciales del estado de ánimo
manifestado.

 Comprender su modo de “ver las cosas”.

 Ser tolerantes con lo que el otro piensa, dice o siente.

 No minimizar la importancia de los problemas de los demás.

 Evitar los prejuicios y estereotipos.

 No interrumpir su discurso o habla, salvo en momentos excepcionales.

 Reflexionar sobre el contenido de sus mensajes verbales.

 Expresar señales de seguimiento de la conversación (como por ejemplo, asentir con la cabeza, mirar
a la cara, parafrasear, no mostrarse en desacuerdo, etc.).

 Mostrar interés preguntando sobre ciertas cuestiones del tema tratado para que fluya la
conversación.

 Adoptar una expresión facial que sea congruente con la atención concentrada.

 Responder de una manera adecuada a los silencios que se produzcan.

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2. Interpretar las señales no verbales. Implica conocer los gestos expresados facialmente, los
parámetros de la voz (como el tono, volumen, latencia de respuesta, etc.), los movimientos… que nos
proporcionan una gran cantidad de información.

INDICADORES DE EMPATÍA:

 Saber qué emoción expresa nuestro interlocutor.

 Ayudar a alguien afectivamente.
 Ayudar a clarificar los sentimientos en el otro.
 Escuchar a quien nos habla.
 Parafrasear comentarios de nuestro interlocutor.
 Aclarar ciertos comentarios de la otra persona.
 Mostrar interés.

Para ampliar:

 La gallina o el huevo: la empatía.

[Link]

 Empatía. (Vídeo muy recomendado).

[Link]

 Cortometraje de la empatía.
[Link]

 Mejorar la empatía:
[Link]

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Tema 5. Sentirse protegido, un buen comienzo para aprender

4.4. EJERCICIOS PARA TRABAJAR LA EMPATÍA DESDE EL AJEDREZ.

4.4.1. ¿Me comprendes?

Objetivo: En muchas ocasiones intentamos transmitir con palabras, acciones o simplemente

con una mirada cómo nos sentimos ante una determinada situación y no obtenemos el feedback
o la comprensión que nos gustaría de la otra persona. Esto puede ser debido a un fallo en
nuestro mensaje o también debido a que el receptor no ha desarrollado un buen olfato
empático. Es el momento de empezar a aprender a ser más empáticos.

Material:

 Tablero de ajedrez
 Folio en blanco
 Lápices de colores y bolígrafos.

Tiempo: 20/30 minutos.

Tarea: Es un ejercicio que se desarrolla por parejas. Está compuesto de varios pasos:

1. Uno de los jugadores (jugador A) debe escribir en un folio una situación o problema que
le haya ocurrido en algún momento y que necesite contárselo a alguien.

2. El jugador A una vez escrito el problema lo expresará en el tablero de ajedrez por

medio de las piezas.

3. El jugador B pensará durante un tiempo qué problema y de qué tipo puede estar
expresando el jugador A. A continuación cogerá su folio y escribirá 5 preguntas que
necesite hacerle a su compañero para poder entender su problema.

4. Después de formularle las cinco preguntas y que el jugador A le responda, el jugador B

le contará la hipótesis que piensa que su compañero ha explicado en el tablero.

5. El jugador A y B compartirán una reflexión entre ellos.

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4.4.2. Construyendo su mundo.

Objetivo: No encontrar cómo explicar y solucionar tus propios problemas pero ¿y lo fácil que
es hablar y solucionar los problemas ajenos? Aprendamos a comunicarnos y mirar nuestros
problemas desde otros ojos.

Material:

 Tablero de ajedrez
 Un folio en blanco
 Lápices de colores y bolígrafo

Tiempo: 20/30 minutos

Tarea: Es un ejercicio que se realizará por parejas. Consta de varios pasos:

1. El jugador A escribirá en un folio su problema, preocupación que quiera compartir con

su compañero.

2. El jugador B leerá el folio en silencio y se dispondrá a colocar las piezas de ajedrez

representando el problema del jugador A.

3. El jugador A y B mantendrán una reflexión sobre la situación de la partida y cómo

representa gráficamente el problema de A.

4. Entre los dos buscarán soluciones al problema. (Se pueden apoyar en ejercicios
descritos en el tema 4 de solución de problemas).

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4.4.3. Sí, esa pieza soy yo.

Objetivo: Vivimos en un mundo tan rápido, automatizado que no somos conscientes del paso de
las horas, los días, la semanas… quién está a nuestro lado y qué rol ocupa cada persona en
nuestra vida. Es hora de pararse a pensar en nuestros compañeros de clase y entender qué
posición tienen en nuestro mundo.

Material:

 Tablero de ajedrez
 Folio
 Lápices de colores y bolígrafo

Tiempo: 20/30 minutos

Tarea: Es una actividad que se realizará en conjunto. Se compone de varios pasos:

1. El profesor colocará una posición determinada en un tablero y los alumnos

contemplarán dicha posición durante 3 minutos en silencio.

2. A continuación, el profesor leerá en alto unas preguntas en relación a la posición y el

alumno deberá ir apuntándolas y contestándolas individualmente.

 ¿Con qué pieza te identificas y por qué?

 ¿Con qué pieza no te identificas en absoluto y por qué?
 ¿Con qué pieza identificas a tu mejor amigo?
 ¿Con qué pieza identificas a tu peor enemigo?
 ¿Representa algún problema de tu vida diaria?
 ¿Representa algún problema de algún amigo tuyo?
 Si pudieras cambiar 3 piezas de la posición, ¿Cuáles cambiarías y por qué?

3. Esta información se puede compartir con toda la clase, o si no hablarla con el profesor
individualmente.

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4.4.4. Compartiendo mis poderes.

Objetivo. No siempre nos sale todo como nosotros queremos y

necesitamos una palmadita en la espalda que nos impulse a seguir
caminando. En este ejercicio vamos a aprender a identificar las
necesidades ajenas y a intentar ayudar a los demás.

Material:

 Tarjetas de colores de peones

 Folio
 Lápices de colores y bolígrafo.

Tiempo: 15/20 minutos

Tarea: Es una tarea colectiva en donde deben participar todos los alumnos. Consta de varios
pasos:
1. El alumno escribirá, individualmente, en cada una de las ocho tarjetas de peón un
poder/cualidad/valor que considere importante en una persona (por ejemplo,
constancia, alegría, madurez etc.).

2. A continuación, cada alumno escribirá en un párrafo cuál es su problema, preocupación,

etc.

3. Se leerán en alto los problemas de cada uno mientras que el resto escucha en silencio.

4. Cada alumno debe entregar, en silencio e individualmente, uno de sus poderes (tarjeta
de peón) al compañero que piense que más lo necesite o al que le va a ser más útil para
solucionar su problema. (Todos los alumnos deben recibir una tarjeta de los demás).

5. Una vez entregado le explicará por qué ha compartido ese poder con él.

TARJETAS DE PEÓN

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