TEMA 2

DISEÑO DE CONTENIDOS
2.1. DESARROLLO CONCEPTUAL ALINEADO CON LA IMAGEN DE LA
MARCA
La imagen de marca es una de las partes más importantes de la estrategia de
marketing de cualquier empresa.
Pero, ¿sabemos en realidad qué es la imagen de marca y qué ventajas tiene
para nuestras empresas?
¿Qué es una marca?
Una marca es un nombre, término, diseño, símbolo o una combinación de
alguno de ellos que identifica productos y servicios de una empresa y la
diferencia de sus competidores.
Además, una marca se puede definir como un conjunto de valores que los
consumidores asocian a una empresa o producto.
¿Qué es la imagen de marca de una empresa?
La imagen de marca se compone de un conjunto de elementos tangibles e
intangibles que representan los valores que la rúbrica quiere transmitir a los
consumidores.
Estos elementos pueden ser el nombre, el logo, el color corporativo, el diseño o
los contenidos que genera la empresa para transmitir los valores que les
caracterizan.
Hoy en día, la calidad de los productos y servicios que ofrece una empresa es
importante, pero lo que hace a una firma diferenciarse de la competencia son
las emociones, sentimientos y valores que transmiten a través de la imagen de
+--marca y de la estrategia de branding.
Al fin y al cabo, ya no se venden solo productos, sino sensaciones,
experiencias y soluciones.
En definitiva, la marca es la clave para identificar el producto, un aval que
garantiza su calidad y la base para que los consumidores confíen en la
empresa.
Por eso, la imagen del producto y de la marca tienen que estar muy estudiadas
y meditadas, una vez se establezcan, las siguientes decisiones tendrán que
basarse en la estrategia de imagen de la firma.
Porque cambiar esta estrategia supone un gran gasto económico y de
recursos, además de un riesgo que no siempre es conveniente correr.
Ventajas de tener una buena imagen de marca
Estas son algunas de las ventajas de tener una buena imagen de marca:
  Diferenciación respecto a la competencia
La imagen de marca hace que la empresa sea reconocible y ayuda a que nos
diferencie de la competencia y no pase desapercibida.
Si los consumidores confían en la firma se decidirán a comprar los productos y
servicios sin dudarlo.
 Menor inversión en marketing
En un principio, los costes de las campañas de marketing para obtener una
buena imagen de marca pueden ser elevados.
Una vez que está bien posicionada en el mercado y es reconocible para los
consumidores, los gastos se reducen y es más fácil introducir nuevos
productos.
 Facilidad para llegar al público y a los distribuidores
Si la insignia de empresa no es conocida cuesta más que confíen en ella.
Si los distribuidores y consumidores tienen una buena imagen de marca
confiarán en tenerla en sus tiendas y comprarla, sin dudar de su calidad.
 Precios más altos que la competencia
Tener una buena imagen de marca hará que nos diferenciemos de la
competencia y daremos a los productos un valor añadido basado en la
confianza que los consumidores depositan en la firma, sin importarle que sean
un poco más caros que los productos de la competencia.
Lo más importante llega cuando los usuarios confían en la marca y en sus
productos porque la conocen y creen en ella.
Los medios digitales han obligado a las empresas a ponerse manos a la obra y
a planificar estrategias de branding orientadas a ellas, a continuación, os
señalamos algunos puntos clave:
 Contenidos
El branded content se basa en generar contenidos con el objetivo de transmitir
emociones, sentimientos y valores relacionados con la firma.
Internet y las redes sociales se han convertido en una plataforma muy útil para
hacer llegar este tipo de contenidos relacionados con la empresa.
 Canal de comunicación
Las redes sociales pueden convertirse en un lugar de conversación y diálogo
de la compañía con los consumidores, no solo haciéndoles llegar su mensaje,
sino resolviendo sus dudas y ofreciéndoles soluciones.
 Reputación online
En internet y en redes sociales podemos encontrar opiniones sobre la empresa
y sus productos, tener en cuenta estos comentarios y reacciones puede ser
muy útil para saber si se está haciendo un buen trabajo o no.
Por eso, es necesario tener unos buenos mecanismos de monotorización social
media, para que no se nos escape nada de lo que se comenta en la red sobre
la marca.
Te recomiendo este excelente tutorial de Ramgon si quieres aprender a
potenciar tu marca personal usando las redes sociales.
Pasos para crear la imagen de marca
Una vez sabemos los puntos a tener en cuenta para establecer la estrategia de
marca, hay que ponerse a ello, a continuación, os detallamos los pasos más
importantes a seguir:
1.- Nombre
Debe ser fácil de recordar y que no se parezca a ninguna empresa de la
competencia.
2.- Identidad visual
El diseño debe de ser coherente con los valores que queremos transmitir, por
eso, es tan importante elegir bien, ya que, es una decisión que es muy difícil de
cambiar.
3.- Valor añadido
Tenemos que pensar cuáles son los valores que nos caracterizan y que los
consumidores tendrán en cuenta a la hora de confiar o no en la empresa.
4.- Adaptación
Tanto la identidad de marca como los productos deben a adaptarse al público al
que van dirigidos.
5.- Idea principal
Debe de ser el centro de la estrategia de comunicación, de la identidad de
marca y, sobre todo, que sea fácil de relacionar con la firma para que los
consumidores la identifiquen fácilmente.
6.- Sistema comercial y atención al cliente
Es muy importante ser eficaces en esta parte porque forma parte de la
experiencia que tienen los consumidores y que hará que los clientes vuelvan a
confiar en la empresa.
Y algo que también es importante, que hablen bien y nos recomienden.
7.- Redes sociales y posicionamiento web
Hoy en día es imprescindible estar presentes en los medios digitales, para ello,
es necesario tener una buena estrategia de comunicación online y trabajar día
a día para mejorar el posicionamiento y que aumente la relevancia de la marca.
2.2. CREACION Y GENERACIÓN DE CONTENIDOS DE VALOR
Un contenido de valor es una pieza de comunicación que aporta beneficios al
público objetivo al que va dirigido. Es fundamental que no pase desapercibido.
Para ello tiene que estar cuidado y ser relevante porque si no lo está, es lo
mismo que si no existiese. Por eso, el usuario que visita tu sitio web tiene que
encontrarse con un contenido de calidad ya que, si le gusta, puede compartirlo
en su web o redes sociales haciendo que más personas o incluso, futuros
clientes lleguen a tu web y puedan ver los servicios que la empresa presta.
En el contexto de transformación digital en el que nos encontramos, esta es
una estrategia eficaz para ganar leads de calidad, mejorar la tasa de retención,
aumentar las ventas e incrementar el engagement.
La creación de contenido en una estrategia de marketing requiere recursos
reales. Escribir blogs, producir infografías y editar videos demanda buenas
prácticas, tiempo, talento e inversión.
Prácticas ideales para crear contenido de valor
Si no has creado una estrategia documentada de Marketing de Contenidos, no
te preocupes, aproximadamente el 63% de las empresas se encuentran en la
misma situación.
1. Construir comunidades de contenido
Con el aumento de las comunidades de Slack de 400 a 1000 desde 2016, ha
quedado claro que la creación de estos medios de comunicación para los
equipos de Marketing ha representado un impulso ya que permiten la
expansión de su alcance, incluso con menos recursos.
2. Transmitir en vivo con video y webinars
Con los eventos fuera de juego durante la pandemia, los webinars y videos han
pisado fuerte, y esta marca no va a desaparecer.
El Video Marketing seguirá creciendo debido a que era una tendencia mucho
antes de la pandemia ya que es un medio rápido y efectivo para comunicar un
mensaje y educar a la audiencia.
Los consumidores quieren obtener información o aprender rápidamente y no
hay mejor manera de hacerlo, de hecho, según un estudio que buscaba evaluar
las experiencias con el video como herramienta de marketing señala que el
86% de las personas encuestadas les gustaría ver más videos.
Por otro lado, el 92% de los especialistas en Marketing que usan videos opinan
que es una parte importante de su estrategia.
3. Aplicar el Marketing Interactivo
Al hablar del Marketing Interactivo nos referimos a un conjunto de técnicas y
prácticas que están destinadas a la interacción del público con nuestra marca;
genera un aumento del engagement y optimiza las acciones de Marketing.
Los resultados de una encuesta donde se escuchó a más de 20.000
profesionales de Marketing arrojaron que el 87% de los encuestados afirman
que el contenido interactivo es muy efectivo para atraer la atención de los
usuarios de Internet.
4. Utiliza tecnologías adecuadas para darle valor a tu contenido
Automatización, análisis de datos, redes sociales; todos son componentes
importantes para lograr un contenido de valor. Podemos optimizar sus
capacidades en cada una de estas áreas con herramientas tecnológicas para
respaldarlas.
Nos brindan información importante sobre los datos que debemos incluir, su
efectividad más probable y permiten escalar la estrategia para llegar a
audiencias más grandes.
Entre las principales tenemos:
E-mail marketing: podemos almacenar, enviar por correo electrónico y realizar
un seguimiento de las listas de suscriptores de contenido y proporcionar
plantillas para crear emails bien diseñados.
Software de redes sociales: tiene la capacidad de guardar digitalmente
nuestro calendario de contenido, automatizar la publicación, publicar
simultáneamente en todas las plataformas y acceder a informes de
rendimiento.
Google Analytics: genera informes detallados sobre el tráfico web.
Plataformas de CMS para sitios web: tienen capacidades de análisis para
aprovechar la gestión de los sitios web.
Plataformas de CRM: son programas más completos y permiten a las
empresas automatizar los procesos de ventas, marketing y generación de
informes.
5. Encuentra los mejores canales de contenido
A medida que avanzamos en este proceso, vamos a comenzar a tener una idea
de dónde está pasando el rato la audiencia y dónde tenemos una presencia
online exitosa. Es mejor concentrarse en lo que está funcionando y expandirte
a partir de ahí, en lugar de intentar hacer todo a la vez.
Ahora bien, para tener plena seguridad del próximo paso y descubrir cuál es el
mejor canal de contenido, hay que ir al Google Analytics y acá:
Aquí vemos las principales redes sociales donde se comparte este tipo de
contenido junto con las métricas más importantes.
Con esta información, podemos decidir fácilmente a qué redes dirigirnos para
obtener participación y compartir un contenido de valor.
6. Crea un calendario editorial de contenido
Como parte de tu estrategia, necesitarás saber exactamente cuándo deseas
publicar el contenido de valor en cada una de las plataformas que quieras
utilizar.
La falta de planificación es un error clave del Marketing de Contenidos, por lo
que es esencial usar una plataforma de calendario para programar todo el
contenido.
Tener una producción de contenidos organizada asegura la eficiencia del
trabajo, ya sea para publicaciones en: blog, email marketing, redes sociales y
ofertas.
¿Cómo definir una estrategia para crear contenido de valor?
Entonces, tan solo nos falta responderte: ¿cómo es posible definir un contenido
de valor a la medida de mis objetivos? A continuación, te comentamos 4
factores fundamentales:
 Conoce a tus clientes
Primero, hay que conocer a nuestro público objetivo para evitar cometer errores
al tratar de dirigirnos a una audiencia equivocada.
Para esto, hay que crear una persona semi ficticia o Buyer Persona para trazar
un mapa sobre todas las características del cliente potencial.
 Evita los contenidos duplicados
Una vez que tengas un tema cubierto, evita duplicar el contenido para que no
dañes la clasificación de la website y afecte el posicionamiento en los motores
de búsqueda.
 Mantén los contenidos actualizados
Para que un contenido de valor prevalezca en el tiempo, hay que revisarlo
constantemente para buscar actualizarlo teniendo como referencia las
estadísticas y datos actuales.
 Juega con los formatos
Al momento de la planificación de Marketing de Contenidos, considera los
diferentes tipos que puedes aprovechar: artículos, infográficos, videos,
webinars, entre muchos otros.
Te damos un dato: el 54% de los consumidores quieren ver más videos de las
marcas o empresas que respaldan.
2.3. ADAPTACION DE CONTENIDO A LOS DIFERENTES MEDIOS Y
PLATAFORMAS DE COMUNICACIÓN
La revolución de las redes sociales ha permitido a las empresas y a los
creadores de contenido poder acercarse a su público de una forma directa,
poniendo en bandeja al usuario toda la información que demanda de una forma
sencilla y sobre todo muy directa. Sabemos que las particularidades de cada
una de las redes sociales exigen una forma de trabajar y presentar el contenido
distinta, dependiendo del canal y del público con el que deseamos conectar.
1. El contexto importa
A la hora de adaptar el contenido, no se puede exagerar el contexto de la
plataforma o el medio. Cada plataforma tiene su propia cultura, idioma y
expectativas. Por ejemplo, el tono formal adecuado para un artículo de LinkedIn
puede no resonar en el Twitter informal y de ritmo rápido. Es esencial investigar
y comprender las normas de cada plataforma para asegurarse de que su
contenido hable el idioma de sus usuarios. Esto significa no solo cambiar el
tono, sino también considerar el formato, la duración y el estilo que son más
efectivos para cada tipo de medio.
2. Adaptación visual
Los elementos visuales juegan un papel importante en la forma en que se
recibe su contenido en diferentes plataformas. Una publicación de blog de
formato largo podría beneficiarse de infografías o imágenes cuando se
comparte en Pinterest, mientras que el mismo contenido podría convertirse en
un video para YouTube. Presta atención a los formatos visuales preferidos de
cada plataforma. Instagram, por ejemplo, es muy visual y requiere imágenes o
videos de alta calidad, mientras que las plataformas basadas en texto como
Reddit se centran más en la narrativa.
3. Reutilizar con propósito
Reutilizar el contenido para diferentes medios no significa un simple trabajo de
copiar y pegar. Debes ajustar estratégicamente tu contenido para que se
adapte al nuevo medio conservando su esencia. Un seminario web se puede
convertir en una serie de publicaciones de blog, cada una de las cuales se
centra en un punto clave. Del mismo modo, un informe de investigación
detallado podría convertirse en una infografía que destaque los puntos de datos
más críticos para compartir en las redes sociales. Intenta siempre ofrecer valor
en un formato que sea nativo del medio al que te diriges.
4. Tono y voz
Tu tono y tu voz deben ser coherentes con tu marca, pero la forma en que
transmites esa voz puede variar mucho de una plataforma a otra. Un informe
formal se puede aligerar con un tono conversacional para un guión de podcast.
En las redes sociales, puedes adoptar un enfoque más atractivo y directo para
fomentar la interacción. Recuerda, la forma en que comunicas tu mensaje
puede ser tan importante como el mensaje en sí, así que adapta tu tono para
que se adapte a la plataforma mientras te mantienes fiel a la voz de tu marca.
5. Estrategias de participación
Las diferentes plataformas ofrecen formas únicas de interactuar con su
audiencia. En plataformas interactivas como Facebook, puedes hacer
preguntas o crear encuestas para fomentar los comentarios y las acciones. A la
hora de adaptar el contenido de un blog, puedes centrarte en las estrategias de
SEO para atraer tráfico orgánico. Cada plataforma tiene sus propias
herramientas y características que se pueden aprovechar para aumentar la
participación, por lo que es importante comprenderlas y utilizarlas de manera
efectiva para aprovechar al máximo su contenido.
6. El tiempo es clave
El momento del lanzamiento de su contenido puede afectar en gran medida su
rendimiento en varias plataformas. La naturaleza en tiempo real de Twitter
significa que el contenido oportuno puede obtener más tracción, mientras que
el contenido perenne puede funcionar mejor en plataformas como YouTube,
donde se puede descubrir durante un período más largo. l
Adaptar contenido a redes sociales
Orientar nuestra estrategia hacia la creación de un contenido de calidad que
entretenga, informe y trate de tener al lector pegado a la pantalla de la primera
a la última frase es fundamental, aunque es más fácil decirlo que hacerlo, A la
hora de pensar cómo crearemos ese contenido, ya debemos tener en mente
cómo conseguiremos moverlo para llegar al lector a través de las redes
sociales de una forma óptima.
CREAR CONTENIDO PARA “X”
¿Cuánta información puedes concentrar en 140 caracteres? Si lo haces bien, te
adelanto que mucha. Twitter es a priori el canal que más limitaciones presenta
porque, además del “problemilla” que pude ser la extensión fija de los
mensajes, tiene unas pautas de uso algo diferentes al resto.
En Twitter manda la instantaneidad y esto creo que es lo que ha revolucionado
la forma de comunicarse e informarse desde su nacimiento. Al crear contenido
para Twitter, tenemos que tener en cuenta que estamos creando un mensaje
con un tiempo de vida muy corto, por lo que tiene que ser muy persuasivo para
incitar al “twittero” a interesarse por tu contenido y no por los otros cientos o
miles o de tweets que compiten al mismo tiempo en su timeline.
¿Y esto como se hace? Es importante, como hemos dicho, conocer bien el
canal y lo que busca tu audiencia en esa red social. Esto se consigue con un
trabajo diario que te permita conocer bien a tu audiencia y con la inestimable
ayuda de las herramientas de analítica, que te van a ofrecer datos reales y muy
interesantes sobre la interacción que consiguen tus mensajes y te pueden
permitir crear una especie de “prototipo de mensaje perfecto” adecuado a las
características de tu comunidad.
Aunque cada comunidad es un mundo y no podemos olvidar que nos dirigimos
a personas con sus intereses y su forma particular de consumir información,
existen una serie de pautas que te pueden ayudar a aprovechar al máximo las
particularidades de este canal:
Usa imágenes para captar los usuarios
El uso de contenido visual es una forma magnífica que diferenciar tu mensaje
del resto y llamar la atención de los usuarios. Según varios estudios de Buffer,
los tweets con imágenes consiguen un 18% más clicks, 150% más Retuits y
90% más de favoritos. Tras las últimas modificaciones de Twitter, disponemos
de varias formas de presentar el contenido visual dentro de los mensajes a
través de las Twitter Cards.
Utiliza los Hashtags para indicar el tema de tu mensaje
Utilízalos con cabeza, por favor. Los hashtags son etiquetas que sirven para
indicar el tema sobre el que hablamos y para fomentar el debate. Aunque su
uso es muy recomendable, hay que tener cuidado con “inundar” nuestro
mensaje de demasiadas etiquetas que compliquen la lectura. Según
Salesforce, el uso de uno o dos hashtags aumenta la interacción del 21% más
que aquellos que incluyen tres o más etiquetas.
Estudia la hora más adecuada para lanzar tu mensaje
Esto es especialmente importante en Twitter porque los mensajes tienen un
ciclo de vida muy corto. Hay varias herramientas que analizan tu comunidad e
indican la hora más adecuada para twittear. Yo recomiendo SocialBro
combinado con las estadísticas de Twitter Analytics. Hay que tener en cuenta
que el uso que hacen los usuarios de las redes sociales puede variar a lo largo
del tiempo, así que es importante ser flexible y analizar este parámetro varias
veces a lo largo del tiempo.
Intenta no utilizar toda la extensión
Esto es algo que leí cuando empecé en Twitter y la verdad que no pensé que
fuera demasiado importante, pero si que lo es. Es importante dejar espacio
para que tus mensajes sean citados y los usuarios puedan aportar contenido
respetando el tuyo. Para conseguir esto podríamos poner el límite de la
extensión entre 95 y 110 caracteres.
Utiliza acortadores de URL
Acortando las URL dentro de nuestros tweets conseguimos, por una parte,
reducir el número de caracteres utilizados para enlazar (pudiendo dedicar más
espacio al mensaje en sí) y, por otra parte, mejorar el aspecto visual de los
tweets. Además, es interesante utilizar el sistema de estadísticas propias de los
acortadores que pueden ser muy interesantes para complementar las
herramientas de analítica que ya utilices.
CREAR CONTENIDO PARA FACEBOOK
Facebook se caracteriza por ser la red social más utilizada del planeta. Millones
de usuarios la utilizan diariamente y es una herramienta magnífica para
conducir tráfico a tu site o para publicitar tu contenido ante usuarios
interesados.
Salta a la vista la diferencia con twitter de una ojeada. El ciclo de vida de las
publicaciones es diferente gracias a su algoritmo “Edge Rank” mediante el que
Facebook premia o penaliza a las publicaciones a través de unos criterios que
tenemos que tener en cuenta cuando diseñamos el contenido.
La forma de consumir contenido en Facebook por parte de los usuarios es
también diferente. Aquí no premia tanto la inmediatez (aunque es importante)
como la calidad y el impacto que consigamos crear en el usuario cuando
nuestro contenido aparezca en su muro. Con el paso del tiempo, Facebook ha
añadido nuevas funcionalidades (el estado, las menciones, la posibilidad de
incluir contenidos multimedia…) que debemos aprovechar para aportar riqueza
a los contenidos y aportar un valor añadido a los usuarios.
Genera interacción desde el propio mensaje
Esto no solo es importante trabajarlo desde el contenido al que enlaces en tu
blog u otra plataforma, porque las propias características de Facebook lo hacen
ideal para generar debate dentro de la red social. Puedes utilizar preguntas
para pedir a tu comunidad que opine sobre el tema o que lo amplíe de alguna
manera.
Utiliza imágenes que acompañen a tu texto
Aunque ya hayamos hablado de esto es en apartado anterior, es importante
remarcarlo. Una buena imagen, ya sea una fotografía o una imagen con texto
(tipo infografía) llamará la atención de los usuarios y los animará a interesarse
por tu contenido.
Participa en la conversación
Si orientas tu trabajo a generar interacción debes dar ejemplo y mantenerte
activo en los debates. Siempre es importante agradecer los comentarios, pero
una aportación que no se limite a un simple gracias será agradecida por los
usuarios e incitará al resto a seguir aportando.
Busca comunidades con intereses afines
Me diras que esto no tiene nada que ver con la creación de contenidos, pero yo
creo que sí. Si estamos al día de los aportes de los miembros de la comunidad,
podremos detectar temas sobre los que no se haya hablado y sobre los que
tengamos mucho que aportar. Creo que esto al final es como casi todo, cuánto
más actualizados estemos, mejor podremos utilizar esa información a nuestro
favor y crear contenidos que sorprendan.
Como dijimos en el primer capítulo sobre adaptar el contenido a las distintas
redes sociales, conocer las particularidades de cada canal es social media nos
va permitir aprovechar el 100% del potencial de cada red social y llegar a los
usuarios de la forma más eficaz posible. Además de multiplicar nuestra
visibilidad y nuestra presencia online, optimizar nuestro contenido es la clave
para conseguir el máximo de indicadores sociales que nos van a ayudar de
cara al SEO.
Dean Romero nos cuenta en su post: Prueba Real: Posicionan las redes
sociales en el SEO cómo utilizando “bots” (usuarios artificiales) consiguió un
montón de indicadores sociales (retweets, FAV,s, +1…) que no derivaron en
tráfico a su web y aun así, esto supuso un impulso importante para su post en
las SERPS de Google. Nada mejor que experimentar para conseguir resultados
reales y poder afirmar: Si, las redes sociales posicionan. (O como dice el crack
de Dean:” ¡Joder por tanto los RT posicionan! …”)
CÓMO ADAPTAR EL CONTENIDO A LINKED-IN
Linked-In es la red social profesional por excelencia. En este canal nos vamos
a encontrar a cientos de miles de usuarios especializados en las distintas
temáticas profesionales, pero por experiencia propia, con bastante intención de
conversar por lo que podemos alcanzar una tasa interesante de interacción.
Aunque para un usuario “recién llegado” Linked-In puede parecer un espacio
algo aburrido en que los usuarios se limitan a buscar empleo, esta red social es
mucho más que eso. Linked-In es el lugar ideal para encontrar expertos en
temas interesantes que nos pueden aportar un punto de vista diferente a las
conversaciones que nos encontramos en otros canales como Facebook o
Google+.
El horario en Linked-In es importante
Piensa que el uso que hacen los usuarios de esta red sociales es
eminentemente profesional y las horas más concurridas abarcan desde la
primera hora de la mañana, antes de ponerse a trabajar (07:00), y tras la hora
de la comida hasta que los usuarios vuelven al trabajo (15:00-16:30). Adaptar
nuestro uso al horario más interesante es importante para llegar al máximo de
usuarios posible.
Tus contenidos serán tu presentación profesional
La mayoría de los usuarios que abren un perfil en Linked-In lo hacen con el
objetivo de encontrar un nuevo empleo o conectar con gente interesante de su
sector profesional. Piensa antes de compartir tus contenidos si quieres que el
resto de usuarios o empresas asocien tu “marca” a eso que estas a punto
escribir.
En Linked-In triunfan temas un poco más serios y ligados al ámbito
profesional
En mi caso os puedo decir que en esta red social he conseguido un número
mucho más elevado de “recomendaciones” y comentarios cuando he
compartido post sobre temáticas un poco más serias de lo habitual, como
críticas de libros o recomendaciones de herramientas. Teniendo en mente que
la forma de utilización de cada red social por parte de los usuarios repercutirá
en su forma de consumir la información trata de adaptar tu contenido a enfoque
más profesionales y directamente ligados a la temática con la que quieres darte
a conocer.
Analiza los grupos de Linked-In para descubrir qué temas interesan a la
comunidad
Una de las funcionalidades más interesantes de Linked-In es la posibilidad de
entrar en grupos de discusión sobre un tema en particular. Mira a ver qué
temas son los más comentados y qué tipo de comentarios generan mayor
interacción entre los miembros de la comunidad para detectar tendencias en
cuanto a los intereses de los usuarios (al estilo Google Trends) y adáptate a las
conclusiones.
CONTENIDO PARA TIK TOK
Enfócate en tu Cliente ideal
Un clásico de cualquier estrategia, pero no por ello menos importante. Saber a
quién te estás dirigiendo con tu contenido de TikTok y qué problemas puede
tener es la primera parte del plan: te asegura generar el contenido para
aquellos usuarios que le interesa lo que compartes: Tus potenciales clientes.
En definitiva, no es tanto la cantidad si no la calidad de los usuarios que
reciben tu contenido.
Una de las mejores formas para encontrar este cliente ideal es a través de las
etiquetas o hashtags. Piensa qué tipo de etiquetas usaría tu cliente ideal para
definirse o buscar la solución a un problema.
Usa el buscador de etiquetas de TikTok para ver los hashtags más importantes
relacionados que te sugiere. Al ver qué tipo de videos publican los usuarios
puedes identificar qué buscan o qué necesitan y qué etiquetas están usando.
Da en el clavo con tus contenidos para TikTok
Íntimamente ligado con el cliente ideal están las ideas de contenido para tu
perfil de TikTok. Lo ideal es que tengas preparado para publicar contenido de
carácter educacional, de entretenimiento e informativo.
Siempre con el objetivo de atraer a tus clientes. Si por ejemplo, tienes una
marca de alimentación fit un ejemplo de contenido es:
 Educacional.
Enseñar tus productos con preguntas que puedan hacerse tus seguidores, por
ejemplo: “¿los carbohidratos engordan si los tomas por la noche?”
Esta pregunta es, además, contenido evergreen, es decir que nunca caduca y
es un video que perdura en el tiempo.
 Entretenimiento.
Prepara recetas con los productos que vendes, añadiendo elementos divertidos
o títulos atractivos: “Desayuno proteico con cinco ingredientes” o “Prepara el
desayuno de The Rock en 5’”
 Informativo.
Contenido que le aporte valor informativo al usuario que llega a tu perfil.
Puede ser sobre productos nuevos que vas a sacar, ofertas, noticias del sector,
etc. En este caso, sí es contenido caduco, por lo que te recomendamos que no
abuses de él.
Elige tu frecuencia de publicación
Una de las preguntas habituales que surgen en cualquier red social: ¿cada
cuánto tiempo tengo que publicar? Es una duda que siempre merodea en tu
cabeza porque es necesario para saber cómo vas a planificar tu contenido.
En TikTok para que un usuario de la red toque en el botón de ‘Follow’ tiene que
haber visto al menos entre 7 y 9 videos de tu cuenta. Por tanto, cuanto más
estricto seas con la frecuencia de contenido más posibilidades tendrás de
conseguir a ese seguidor.
En este apartado también es clave ser consistente en las publicaciones. De
nada sirve subir 3 videos en un día si luego te pasas una semana sin compartir
nada, puesto que tus seguidores dejarán de seguirte y de ver tu perfil.
Lo que se traduce en: pérdida de presencia en la red y pérdida de seguidores.
Aprovecha el Link en bio de TikTok
Una de las mejores formas de crecer en TikTok es utilizar todas las
herramientas y posibilidades que te ofrece la plataforma.
Por ejemplo, el Link en bio de TikTok. Desde esta funcionalidad tienes la opción
de poner un link en la biografía de tu perfil para llevar tráfico a sitios externos:
otras redes sociales, una tienda online, blog, canal de YouTube, etc. Una gran
forma de convertir a tus seguidores en clientes.
Edita tus videos
TikTok es una de las redes sociales del momento, por lo que la competencia, ya
te lo aseguramos, es feroz.
Es decir, no puedes subir cualquier contenido sin darle un repaso, editar el
contenido, poner una música de tendencia, etc.
De esta forma, tu feed y los videos que compartas serán atractivos para tus
seguidores y los usuarios de la red social.
Crea contenidos para SEO
Está claro que es importante entretener pero también es clave que trabajes tu
estrategia SEO para llegar a nuevos usuarios y aumentar el número de
reproducciones. Esto, ya lo sabes, se traduce en más visitas a tu perfil y más
seguidores.
Además, Google cada vez incorpora más videos de TikTok como resultados de
búsqueda. Por otro lado, la red social premia aquellas cunetas que trabajan el
SEO en sus videos: en el título, en los hashtags, etc.
Elige los hashtags adecuados
Otra de las opciones que tienes para posicionar tu contenido y aumentar tus
visualizaciones es el uso de los hashtags.
Pero dentro de la estrategia de contenidos de TikTok necesitas preparar a
conciencia las etiquetas que vas a usar: tienes que pensar cuáles vas a añadir
para que tu audiencia te encuentre a través de ellos.
Piensa en hashtags que solucionen el problema a lo que busca tu audiencia y
hashtags generales que permitan encontrar tus videos dentro de la red social.
Al publicar tu TikTok cuando comiences a escribir el hashtag, TikTok te
recomienda autocompletando la casilla con el número de visualizaciones.
Analiza el rendimiento de tu cuenta
Esta acción de tu estrategia es clave para tu cuenta: te ayuda a saber qué tal
está funcionando y si es momento de cambiar algo o seguir con la misma
planificación.
Dentro de TikTok en Herramientas de creador tienes todas las analíticas de tu
cuenta: desde el crecimiento de la comunidad, las interacciones y métricas
logradas con tus videos hasta las mejores horas de publicación.
Bonus track
 Nunca borres tus vídeos de TikTok
Aunque pienses que el contenido no es bueno o haya tenido poca visibilidad. El
algoritmo de TikTok tiene sus propias reglas y muestra tus vídeos de forma
aleatoria, por lo que un contenido del pasado puede resurgir en cualquier
momento.
 Olvídate de ser viral
Estás en TikTok para generar una estrategia de contenido que atraiga a
potenciales clientes que aún no te conocen, pero necesitan el producto o
servicio que ofreces. Así que pon tus esfuerzos en llegar a estas personas y no
a todo el mundo.
 Optimiza tu perfil de TikTok
El perfil de TikTok es un elemento clave para que los usuarios encuentren tu
cuenta. En términos de posicionamiento, es útil añadir una palabra clave sobre
tu contenido al nombre que tengas. De esta forma, si los usuarios buscan esa
keyword tienes más posibilidades de que TikTok muestre tu cuenta.