CURSO:
INTELIGENCIA ARTIFICIAL
APLICADA A RECURSOS
HUMANOS
TEMA: 1
Impacto de la IA en el área de
RRHH
Docente: Ing. Grekka Veillet Macas
Capacitación Lúdica
Coaching
Consultoría
Team Building
Talleres
01
Grekka Veillet
Ingeniera de Sistemas, MBA. Con más de
12 años de experiencia en el rubro de
recursos humanos.
Coach Profesional con especialización
ejecutiva y de equipos (Latam Coaching
Network), Certificación Internacional en
evaluación y gestión del talento humano
(Consultor certificado Kudert), Licenciataria
en Benziger, Facilitadora en herramientas
como Coaching Game y Punctum de
Points of You.
Conferencista en temas relacionados al
área de recursos humanos.
02
REGLAS DE JUEGO
Uso correcto de
Estar presente Actitud positiva
celular
03
“
IMPACTO DE LA IA
APLICADO EN EL ÁREA
DE RRHH
04
Este NO es un taller más sobre IA
Te enseñamos a usarla (de verdad) desde
RRHH
05
VIDEOS DESDE IA
[Link] [Link]
06
ADVERTENCIA
Existirán algunas imágenes en esta presentación que
han sido generadas por medio de la Inteligencia
Artificial, así como textos. Con cada uno, incluiremos
el crédito con su respectivo PROMPT.
Imagen creada por DALL-E
PROMPT: robot en tonos amarillos y rosados
impartiendo una charla.
07
AGENDA
1. Introducción
2. Tendencias generales de RRHH
3. La IA en RRHH
4. Ventajas y desventajas
5. Estrategias para una buena implementación
6. Herramientas y cómo usarlas
7. Algunos casos de éxito
08
INTRODUCCIÓN
¿QUÉ PASARÁ CON EL TRABAJO EN EL FUTURO?
Pérdida del empleo
09
¿QUÉ PASARÁ CON EL TRABAJO EN EL FUTURO?
Velocidad abrumante de los cambios
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EL TRABAJO YA NO ES LINEAL
Imagina a tu hijo/a de un año, ¿en qué trabajará?
11
12
Pregunta
¿Cuáles consideran que son los objetivos principales que debe
lograr el equipo de gestión del talento humano?
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3 principales objetivos del equipo
Garantizar la continuidad operativa Desarrollar una experiencia de Ayudar al negocio a tomar
de la empresa trabajo que impulse a las personas decisiones centrada en los datos
Mantenimiento de registro de Balance adecuado entre la Aumento de la productividad y
colaboradores. vida personal y laboral. eficiencia.
Pago de nómina a tiempo. Crear un ambiente laboral Retención del talento.
Gestión de ausencias. positivo y productivo. Predicción de tendencias y
Actualización de políticas. Desarrollar a las personas y preparación para el futuro.
entregar bienestar a sus
vidas.
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Tendencias generales de RRHH
TRANSFORMACIÓN DIGITAL
Remuneraciones Automatización
Capacitación IA
Selección Realidad virtual
De forma estratégica, y no por moda
ANALÍTICA DE DATOS
Rotación Clima laboral, cultura, evaluación de desempeño
Desempeño Riesgo social
Desarrollo carrera Predictor de rotación
Indicadores
NUEVAS FORMAS DE TRABAJO
Retención HomeOffice
Bienestar Redarquía
Productividad Trabajos por proyectos
Endomarketing 15
Inteligencia Artificial en RRHH
Selección de candidatos: La IA puede analizar grandes cantidades de datos de
candidatos, como su CV, su historial laboral, etc. Así como medir habilidades,
competencias.
Capacitación y Desarrollo: La IA, puede analizar el desempeño de los colaboradores y
proporcionar recomendaciones de capacitación y desarrollo personalizadas.
Automatización de tareas de RRHH: Programación de entrevistas, envío de correos
electrónicos de seguimiento.
Mejorar la experiencia del colaborador: Mediante asistencia y soporte respondiendo
preguntas en tiempo real sobre temas como beneficios, políticas de empresa, vacaciones,
etc.
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Ventajas y desventajas de la IA en RRHH
Ventajas:
Se puede utilizar para optimizar tareas repetitivas o manuales (correos
electrónicos, seguimiento, artes, etc).
Medir la productividad en el trabajo.
Mejorar la experiencia del colaborador/candidato.
Obtener data para toma de decisiones.
Desventajas:
Dependencia de datos previos (calidad de los datos, privacidad y seguridad).
Cuidar la deshumanización del proceso. La IA como apoyo.
Falta de contexto.
Cumplimiento ético.
Costo.
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Estrategias para una buena implementación
Identificar los procesos más prioritarios y adecuados para la adopción de la IA.
Explorar las soluciones de IA disponibles.
Involucrar a los colaboradores.
Abordar preocupaciones proactivamente.
Proporcionar oportunidades de capacitación.
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HERRAMIENTAS Y CÓMO
USARLAS
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ChatGPT – Ejemplos de uso
Dame un resumen del libro Hábitos Atómicos
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ChatGPT – Ejemplos de uso
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DALL-E – Ejemplos de uso
PROMPT
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ChatGPT– Ejemplos de uso
Traductor de textos con contexto
Traductor Simple
ChatGPT
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ChatGPT– Ejemplos de uso
Aprendizaje rápido
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Casos de ÉXITO
Ha adoptado la IA para Creó a HABI, un asistente
Utilizan aprendizaje automático
transformar sus procesos de virtual que incrementó sus
para fijar precios dinámicos,
evaluación de desempeño y la interacciones mensuales y
basados en la demanda y la
planificación de la carrera mejoró sus resultados
oferta de un producto
profesional.
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“En el futuro, no tendremos trabajos, sino misiones. Podremos elegir lo que queremos
hacer, cómo queremos hacerlo y con quién queremos hacerlo. La Inteligencia Artificial y
la Robótica se encargarán de las tareas rutinarias y aburridas, mientras que nosotros
nos dedicaremos a las actividades creativas y gratificantes. Seremos los dueños de
nuestro destino y no los esclavos de un sistema”. (Kaku, 2020. p.23)
26
¡Gracias!
@coach_grekkaveillet
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Atención al estudiante
+51 970 205 133
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