ACOSO
LABORAL
El acoso laboral, hostigamiento laboral o
mobbing, es un conjunto de acciones que
se caracteriza por la agresión física o
verbal continuada hacia una persona por
parte de un individuo o grupo, dentro del
entorno de trabajo. La víctima sufre
violencia psicológica no justificada, que se
produce mediante formas de actuar
hostiles y negativas y que puede generar
consecuencias muy graves.
Síntomas de acoso laboral
• Aparición de agresiones verbales.
• Falta de atención hacia la víctima.
• Exclusión.
• Creación de rumores sobre la víctima.
• Agresión física
Causas del acoso laboral
• Celos profesionales.
• Mantenimiento del status quo.
• Librarse de trabajadores difíciles.
• Acabar con “soplones”.
• Razones personales.
Tipos de acoso laboral
• Acoso vertical: el uso de la violencia en el lugar de trabajo
por parte de quienes ocupan puestos de autoridad o
superioridad sobre la víctima.
• Acoso horizontal: ocurre cuando la agresión se dirige a
compañeros de trabajo del mismo departamento o
empleados que tienen niveles comparables en la estructura
organizacional.
• Ascendente verticalmente: ocurre con menor frecuencia
y se refiere al acoso que realizan las personas que tienen
cargos por debajo de la víctima.
• Acoso mixto: este tipo de hostigamiento se inicia
cuando uno o más individuos ejercen violencia laboral
contra uno o más individuos que tienen el mismo
cargo directivo que ellos (horizontal).
CONSECUENCIAS
El acoso laboral puede tener las siguientes
consecuencias:
•Descenso de la satisfacción laboral,
afectando al compromiso con la
organización y al desempeño laboral.
•Pérdida de apoyos en el entorno laboral.
•Aislamiento provocado por el acosador y la
pérdida de confianza en los demás.
•Trastornos de ansiedad y estrés.
•Disminución de productividad, compromiso
y motivación.
¿Dónde se puede denunciar el acoso laboral?
Cuando una persona sospecha que está siendo víctima de
alguna de las formas del acoso laboral, dispone de distintas
vías:
• Informar al Comité de Seguridad y Salud de la empresa.
• Informar al representante gremial. Es útil cuando el acoso
laboral se da a nivel de pares y no proveniente del
personal jerárquico.
• Consultar si existe un protocolo de actuación en casos de
violencia o acoso laboral para activarlo.
• Informar a la dirección de la empresa.
• Presentar una denuncia ante la Inspección de Trabajo.
• Realizar una denuncia ante los tribunales competentes.
