División de Incorporación y Administración de Personal
Gerencia de Gestión del Empleo
Intendencia Nacional de Recursos Humanos
PROCESO DE SELECCIÓN CAS Nº 100 - 2024
ANALISTA DE SOPORTE INFORMÁTICO
INTENDENCIA LIMA
I. ASPECTOS GENERALES:
El proceso de selección de personal se rige de acuerdo con las Bases para los procesos de
selección de personal D.L. N°1057-CAS vigentes en la fecha de publicación de la presente
convocatoria.
1.1 Lugar de ejecución del proceso:
Todas las etapas del proceso de selección se ejecutarán de manera virtual de acuerdo con las
fechas establecidas en el cronograma.
II. ASPECTOS ESPECIFICOS:
2.1 Objeto de la convocatoria:
Contratar los servicios de UN (1) ANALISTA DE SOPORTE INFORMÁTICO para Atender los
requerimientos informáticos de las áreas usuarias con la finalidad de cubrir las necesidades de
los usuarios.
2.2 Unidad orgánica solicitante:
7E0100 - OFICINA DE CONTROL DE GESTIÓN
2.3 Dependencia encargada de realizar el proceso de selección:
8A1400 - División de Incorporación y Administración de Personal – INRH (DIAP).
III. FUNCIONES A DESARROLLAR:
1. Atender y brindar soporte informático a los trabajadores de las áreas usuarias.
2. Instalar, configurar y actualizar los equipos informáticos, software base, ejecución de respaldos
de información de los servidores locales y otras herramientas informáticas.
3. Coordinar la ejecución de los mantenimientos preventivos a los equipos informáticos y realizar los
reportes de fallas con la finalidad de proponer las mejoras que correspondan.
4. Apoyar en la realización de las pruebas funcionales de los sistemas a implantarse en
coordinación con la Intendencia Nacional de Sistemas de Información.
5. Otras funciones que se le asignen.
IV. CONDICIONES ATÍPICAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO:
4.1 Condición Atípica:
No aplica
4.2 Periodicidad:
No aplica
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Fecha: 28/05/2024
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V. REQUISITOS DEL PERFIL DE PUESTO:
REGISTRAR
EN “REGISTRO
DETALLE REQUISITOS
DE HOJA DE
VIDA”
Titulado Profesional Técnico en Computación e Informática, o
Titulado Profesional Técnico en Sistemas, Sección 3
Formación
"Formación
Académica O
Académica"
Egresado Universitario en Ingeniería de Sistemas, o
Egresado Universitario en Ingeniería en Computación e Informática
- Conocimientos de Bases de Datos Informix, Oracle o MySQL.
- Conocimiento de Manual de Buenas Prácticas ITIL.
- Conocimientos de sistemas operativos: Windows 7, Windows 10,
Windows Vista, Windows Server, Unix y Linux.
Declaración
Conocimientos - Conocimientos en reparación y mantenimiento de computadoras,
Jurada de
Técnicos impresoras y aplicaciones informáticas.
Postulación
- Conocimiento de Inglés Técnico, referido a la lectura de manuales y
ayudas de herramientas informáticas.
- Conocimiento básico en telecomunicaciones.
Sección 6
Conocimientos "Conocimientos
- Microsoft Power Point Nivel Avanzado.
de Ofimática e de Ofimática e
- Microsoft Excel Nivel Avanzado.
Idiomas / Idiomas/
- Microsoft Word Nivel Avanzado.
Dialectos Dialectos"
GENERAL:
- Un (01) año.
ESPECÍFICA (INCLUIDA EN LA EXPERIENCIA GENERAL):
- A. Especifica (Incluida en la experiencia general): Sección 7
Experiencia (1)
Un (01) año de experiencia en soporte a usuarios de sistemas de "Experiencia"
información.
-B. En el nivel mínimo del puesto (Incluida en el punto A):
Un (01) año como auxiliar o asistente
Habilidades o Trabajo colaborativo, motivación por el resultado, pasión por el servicio. Se evaluará en
competencias la entrevista
(1) De acuerdo con lo señalado en las Bases del proceso de selección, el postulante es responsable de la información
consignada en el Formato Único de Postulación, el cual tiene carácter de declaración jurada y debe encontrarse sustentado
con los documentos que adjunte, caso contrario, dicha información se considera no válida. Asimismo, se indica que el tiempo
de experiencia laboral se contabiliza desde la fecha de egreso de la formación correspondiente.
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VI. CRITERIOS DE EVALUACIÓN:
Los factores de evaluación del proceso de selección tienen un puntaje mínimo aprobatorio en
escala vigesimal (20 puntos), distribuyéndose de esta manera:
PUNTAJE PUNTAJE
EVALUACIONES PESO
MÍNIMO MÁXIMO
Verificación de Información Declarada (VID) - APTO (Cualitativo)
Evaluación Curricular: El puntaje se asigna sobre la
60.00% 13 20
experiencia específica.
CRITERIO PUNTAJE
Cumple con el tiempo mínimo requerido.
13.00 puntos
Tiene como mínimo 2 años adicionales
17.00 puntos
al tiempo requerido
Tiene como mínimo 4 años adicionales
20.00 puntos
al tiempo requerido
Evaluación de Integridad - RINDIO (Cualitativo)
Entrevista 40.00% 13 20
PUNTAJE FINAL 100% 13 20
VII. CONDICIONES ESENCIALES DEL CONTRATO
CONDICIONES DETALLE
Lugar y modalidad de Sedes o establecimientos donde opera la unidad orgánica solicitante.
prestación del servicio Modalidad de Trabajo: Presencial.
Duración del contrato PLAZO DETERMINADO: Hasta el 31 de diciembre de 2024.
S/ 3,500.00 (Tres Mil Quinientos Y 00/100 soles)
Remuneración Mensual
Incluyen los montos y afiliaciones de ley, así como toda deducción
aplicable al trabajador.
Jornada Laboral 40 horas semanales
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VIII. CRONOGRAMA Y ETAPAS DEL PROCESO
• Las publicaciones del proceso de selección de personal se realizan en el portal web
http://unete.sunat.gob.pe/. La institución podrá realizar comunicaciones a través de los
correos electrónicos declarados por los postulantes en su Formato Único de Postulación,
siendo responsabilidad del postulante la verificación de los mismos.
• Es responsabilidad del postulante realizar el seguimiento permanente de las publicaciones y
mantener habilitada la cuenta de correo electrónico consignada en su inscripción en el Formato
Único de Postulación, así como, gestionar que las notificaciones electrónicas enviadas no sean
consideradas como correo no deseado o SPAM.
• El postulante debe contar con una conexión a internet estable para evitar inconvenientes
durante el desarrollo de cada una de las etapas del proceso de selección.
• El cronograma puede estar sujeto a variaciones que se publicarán oportunamente.
• Las instrucciones de cada etapa serán publicadas con los resultados de la etapa anterior.
ETAPAS DEL PROCESO DE SELECCIÓN FECHAS
Publicación talentoperu.servir.gob.pe y unete.sunat.gob.pe Del 28/05/2024 al 11/06/2024
Inscripción Virtual en unete.sunat.gob.pe Del 12/06/2024 al 13/06/2024
Verificación de Información Declarada (VID) Del 14/06/2024 al 17/06/2024
Publicación de Resultados de la VID 18/06/2024
Evaluación Curricular Del 24/06/2024 al 27/06/2024
Publicación de Resultados de la Evaluación Curricular 03/07/2024
Evaluación de Integridad 08/07/2024
Publicación de Resultados de la Evaluación de Integridad 09/07/2024
Entrevista Del 16/07/2024 al 18/07/2024
Publicación de Resultados Finales 19/07/2024
Suscripción de Contrato Del 22/07/2024 al 31/07/2024
Inicio de Labores 01/08/2024
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