Sistematización de la práctica

profesional de trabajo social en el

ambito educativo

Elena Paola Rodríguez Díaz

Melissa Janeth Jimenez Esparza
Profa: María Estela Márquez A.
Grupo: 6.2
INTRODUCCIÓN

Se puede definir la Sistematización como el “proceso de reflexión continuo, metódico y

crítico sobre las prácticas y transformaciones que generan sobre la Realidad y los
conocimientos producidos por los distintos actores”. Aguilera, M. (2014).
El presente trabajo hace un análisis sobre la intervención que realizaron los
practicantes de la universidad de Guadalajara en la materia de modelos y niveles de
intervención dentro del ámbito educativo buscando entrelazar la teoría con la practica
identificando aspectos relevantes de la práctica que sirvan como análisis y guía dentro
de la intervención de trabajo social en el ámbito escolar. Se espera que este trabajo
guie y oriente la intervención de otros colegas y de pie a futuras intervenciones así
como al mejoramiento e innovación de las técnicas empleadas por los estudiantes.
Con esto se espera tener una comprensión más profunda de las prácticas que se
realizan con el fin de mejorarlas.
Se busca lograr compartir con otras experiencias similares las enseñanzas surgidas de
la práctica mediante la interacción e intercambio de ideas sugerencias y aportaciones
nuevas. Así ser capaces de aportar a la reflexión teórica y, en general, a la
construcción de teoría, conocimientos surgidos de las prácticas sociales concretas.
El Trabajador Social que realiza una práctica directa se abre la posibilidad de
reflexionar más globalmente sobre ella, y a partir de ahí, planificar y reorientar las
acciones futuras.
Se puede hacer una práctica comunicable y compartible a otros, y así, impulsar un
aprendizaje y reflexión colectiva.
Se mejora nuestra propia práctica.
Podemos aportar conocimiento científico desde lo particular y lo cotidiano.

Aguilera, M. (2014). Sistematizar la Práctica del Trabajo Social. Noviembre 23,2017, de trabajo social
profesional Sitio web: https://trabajadorcomunitario.wordpress.com/2014/09/01/sistematizar-la-
practica-del-trabajo-social/

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PLANIFICACIÓN DE LA SISTEMATIZACIÓN

 Objeto:
La intervención realizada por los alumnos de trabajo social en la materia de modelos y
niveles en el ambito escolar en la escuela primaria Salvador Varela Resendiz ubicada
en la colonia Mesa colorada Zapopan, Jalisco durante el periodo febrero hasta
Diciembre del año 2016
 Eje:
La planeación, organización y ejecución de Trabajo Social en el proyecto de
intervencion “unidos coloreando vidas” en el nivel de niños.
 Objetivos

Objetivo General:
Analizar la organización, planeación y ejecución en la practica, rescatando aspectos
importantes y retomando las acciones que se llevaron a cabo mediante la
sistematización para mejorar la intervención en futuros casos de trabajo social en el
ambito educativo.
Objetivo especifico:
Organizar ordenar la información que se utilizo para la elaboracion y aplicacion del
proyecto a los alumnos de la primaria, para explicar los cambios (positivos ó negativos)
sucedidos durante la intervención de trabajo social, los resultados y las lecciones
aprendidas que dejó el proceso por medio de la sistematización de la practica.
 Justificación:
La razon para sistematizar este aspecto de la practica es para analizar el proceso de eleccion,
aplicación e impacto de las actividades y tecnicas dentro del proyecto de intervencion unidos
coloreando vidas unicamente del nivel de niños. que se llevaron a cabo durante la
intervencion del practicante de trabajo social dentro de la escuela primaria salvador varela con
el fin de revisar si existe relacion y concordancia con las problematicas diagnosticadas dentro
de la institucion y ver los posibles aspectos para mejorrar en futuras intervenciones de trabajo
social en el ambito educativo.
Por esta razon se pretende compreder si el tiempo y la investigacion realizada por el
practicante de T.S. contienen los elementos sufientes para diagnosticar las problematicas
detectadas, comparar si existe alguna otra manera de intervenir en estas situaciones y si la

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que se uso pudo crear una mejora en la en el contexto familiar y social de los alumnos asi
como tambien dentero y fuera de la institucion. Las inquietudes e interrogantes que se
presentan durante este proceso de sistematizacion son el uso correcto de las herramientas
con las que contamos como trabajadores sociales para el diseño y la aplicación de las tecnicas
de intervencion en el ambito escolar y con niños, y si existe la necesidad de mejorar el proceso
de la planificacion de actividades. para que mediante la intervencion del traajador social en
proyectos de intervencion para el ambito educativo se lleve a cabo de manera eficiente y se
pueda lograr un impacto en la vida de los usuarios y el funcionamiento de la institucion.
El no realizar una sistematizacion de nuestra intervencion dificultaria de cierta forma no solo
nuestro actuar profesional si no tambien futuras intervenciones donde se presente la
probleamtica similar y no se cuente con el antecedente de lo que se ha trabajado anteriormente
con los niños o referente al tema. Pues de este modo existiria una estructura, una guia que nos
facilitaria el proceso y nos permitira conocer que ha sido util para los colegas que se han
encontrado en situaciones similares.

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ORÌGENES DEL PROYECTO (VISIÒN GLOBAL DE LA PRÀCTICA).

El plan de estudios de la licenciatura de trabajo social tiene como requisito integrar en

el área formativa del estudiante una materia teórico – práctica donde puedan entrelazar
la teoría que se aborda en los primeros semestres y la sustentabilidad en nuestro
actuar profesional. El alumno sea capaz de desarrollar un pensamiento crítico
interpretativo y estratégico para aplicar los conocimientos en la práctica. La práctica se
llevó a cabo como primer acercamiento a la realidad en la materia de modelos niveles
para desempeñar las 5 competencias que como trabajadores sociales nos han
preparado y formado para ser capaces de llevarlas a cabo en la práctica y nuestro
actuar profesional en la realidad. Mediante este acercamiento fue posible llevar a cabo
el proceso de investigación, con la cual se pudo realizar un diagnóstico social de la
situación de la comunidad en la que estuvimos insertos, se realizó una planeación para
poder intervenir en las problemáticas previamente detectadas y por medio de un
proyecto de intervención social en el cual se llevó a cabo la gestión social de recursos
para trabajar y sacar adelante nuestro proyecto.

Por medio de la sistematización los trabajadores sociales tienen la posibilidad de

modificar o remarcarla manera en la que interpretan los problemas o hechos sociales
que los rodean durante su actuar profesional.

En primer lugar, del proceso de sistematización se tomó como referente al autor Oscar
Jara Capítulo 7: ¿Cómo sistematizar? (Una propuesta en 5 tiempos) para la
elaboración del eje y objeto y entender en un primer plano lo que se quiere
sistematizar.

La metodología utilizada para sistematizar la práctica profesional del trabajo social es

de Antonio Sandoval Ávila quien en su libro “Propuesta metodológica para sistematizar
la práctica profesional del trabajo social” menciona los siguientes pasos:

1. Justificación
2. Objetivos
3. Contextualización y reconstrucción de la práctica
4. Descripción de la práctica. Elaboración del discurso descriptivo de la práctica
reconstruida
5. Interpretación crítica de la práctica reconstruida

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6. Conclusiones
7. Prospectiva
8. Socialización

ESCENARIO DE LA EXPERIENCIA (CONTEXTUALIZACIÒN).

Ámbito geográfico - histórico:

Las prácticas se llevaron a cabo en la Colonia Crucero de la Mesa-Mesa Colorada que
se encuentra ubicada por Carretera a Saltillo, en el municipio de Zapopan, Jalisco; la
cual colinda con las colonias, Mesa Colorada Poniente, Mesa de los Ocotes y Villas de
Guadalupe.
De acuerdo al Sistema de Consulta de Información Demográfica en colonias, elaborado
por la Unidad Socio demográfica del Instituto de Información Estadística y Geográfica
del Estado de Jalisco y con base en INEGI, en el censo poblacional del año 2010, el
total de los habitantes de la colonia asciende a 4,306 personas.
De este total se desglosan los siguientes datos: la población de 0 a 14 años tuvo un
total de 1, 380 habitantes, la población de 15 a 64 años tuvo un total de 2,693
habitantes, mientras que la población de 65 años y más tuvo un total de 104.

Contexto económico, cultural, social:

En lo referente a las fuentes de empleo dentro de la comunidad en su mayoría se

enfocan al comercio como tiendas abarroteras y fruterías. Y, en menor número,
negocios de papelerías y cremerías. Sin embargo no existen empresas, o centros
comerciales. En la colonia existen dos fábricas de metales, una de lavaderos y dos
madererías. Los colonos en su mayoría reafirmaron los escases de fuentes de empleo
que no se vinculan con el comercio dentro de la colonia. Para encontrar trabajo y tener
una fuente de ingresos deben trasladarse fuera de la comunidad lo que hace que las
jornadas de trabajo sean más pesadas por cuestión del transporte y el tiempo que
requieren. Según lo que se logró apreciar las condiciones de vida varían mucho de una
calle a otra. Existe una gran variabilidad de casas e infraestructura lo que demuestra
una economía desigual dentro de la misma comunidad.
Con respecto a las cuestiones culturales En la colonia la presencia de la religión
católica es latente cuentan con tres iglesias y la mayoría de los integrantes de la

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comunidad la profesan. Una de las costumbres que más destacaron fueron las fiestas
patronales en el templo de San Francisco de Asís dedicadas a este santo durante el
mes de octubre. En cuestión de valores éticos y morales se hace notoria la presencia
de jóvenes que se dedican a la venta y consumo de drogas, además de gran cantidad
de grafitis en diferentes calles.
En el punto donde se observó la mayor parte de la interacción social fue en la escuela
primaria Salvador Varela, al momento de la entrada y la salida de los niños, ya que era
cuando algunos padres de familia se quedaban conversando entre ellos.
Había poca afluencia de las personas transitando por las calles durante el día y por la
noche evitaban hacerlo.
La institución donde se llevó a cabo el proyecto de intervención “ Unidos Coloreando
Vidas” fue en la escuela primaria Salvador Varela Reséndiz ubicada en la calle Elote
No. 68 Entre Calle Chícharo y Calle Lechuga en la colonia Mesa colorada Crucero,
Zapopan, Jalisco. CP- 45189 con clave 14DPR0763E con el número de teléfono
3336253188.

La institución tiene alrededor de 30 años funcionando aproximadamente. El número de

alumnos en la institución es de 420 aproximadamente y faltan con frecuencia por lo
general los grupos no contaban con el número total de alumnos registrados en la lista
los viernes que asistíamos a las sesiones. Un dato característico es que se implementa
el deporte del handball y la mayoría de los alumnos lo disfrutan y lo saben jugar. De la
anterior administración no se obtuvo información pues el personal desconoce por
completo sobre ellos. Hace 6 años que se trabaja con la misma dinámica tiempo mismo
que lleva prestando su servicio el actual director.

La institución cuenta con un estacionamiento bardeado con grafiti en sus paredes; con
piso de concreto deteriorado con una entrada específica para acceder a él.

En cuanto a la edificación, se ubican 2 edificios de dos plantas cada uno; el total de

aulas de ambos es de 13 para clases, las cuales están construidas con material de
concreto, ladrillo y vigas; el piso de mosaico no presenta irregularidades.

El mobiliario, las mesas y sillas de trabajo de los alumnos están deteriorados, algunas
de las aulas cuentan con un pintarrón y marcadores y otras más con pizarrón y gises.

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También las aulas tienen lockers; así mismo Los grados de 5° y 6° cuentan con una
computadora de escritorio para trabajos del aula.

No existe sala de cómputo destinado para los alumnos, tampoco unidad médica ni de
protección civil. Tampoco cuenta con medidas ni zonas de seguridad establecidas
además de la ausencia de señalamientos de rutas de evacuación; existe un solo
extintor ubicado en la dirección de la escuela. Dos puestos de comida de material de
aluminio deteriorado con orillas oxidadas; es de comida chatarra.

Los servicios registrados en función fueron: servicio de agua de la red pública, drenaje,
cisterna de aljibe, servicio de internet con alcance limitado a la dirección de la escuela,
una línea de teléfono, dos salidas de emergencia, las puertas de acceso principales
abiertas de 8:00 am a 2:00 pm. Es decir cualquier persona tenía acceso a la institución
y esto a pesar de que no había quejas por los padres al respecto los niños de cierta
manera peligraban a cualquier extraño tener acceso a la escuela.

De acuerdo al modelo educativo para la educación obligatoria dentro de su

primera edición 2017 en su contenido ubicando el punto I.5 AMBIENTES
PROPICIOS PARA EL APRENDIZAJE nos habla acerca de que el ambiente de
aprendizaje es un conjunto de factores que favorecen o dificultan la interacción social
en un espacio físico o virtual determinado. Implica un espacio y un tiempo, donde los
participantes construyen conocimientos y desarrollan habilidades, actitudes y valores.

Este ambiente debe procurar que en la escuela se diseñen situaciones que reflejen una
interpretación del mundo, a la par que demanda que los estudiantes aprendan en
circunstancias cercanas a su realidad. Esto significa que la presencia de materiales
educativos de calidad, de preferencia organizados y gestionados en una biblioteca
escolar, y su buen uso en las escuelas son factores importantes para la correcta
implementación del currículo, el apoyo al aprendizaje y la transformación de la práctica
pedagógica de los docentes en servicio. De esta manera, es factible promover
aprendizajes a partir de la vida cotidiana y los intereses de los estudiantes. La actividad
escolar no está aislada del mundo social que la rodea, sino que tiene como objetivo
educar para la vida dentro y fuera de las aulas, además de apropiarse de la vida
cultural y social, todo ello con el fin de que los estudiantes alcancen su máximo

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potencial. Donde nos damos cuenta que la institución primaria dentro de la comunidad
carece de espacios dignos y material de apoyo para que los alumnos puedan
desarrollar un aprendizaje más productivo, y no solo en esta escuela sino también en
varias escuelas dentro del estado de Jalisco y México no se cuenta con espacios
dignos y seguros para que los niños puedan asistir a clases y aprender mejor.
Entonces donde queda el artículo 3° de nuestra ley suprema la constitución política de
los estados unidos mexicanos donde menciona que Toda persona tiene derecho a
recibir educación. El Estado -Federación, Estados, Ciudad de México y Municipios-,
impartirá educación preescolar, primaria, secundaria y media superior. La educación
preescolar, primaria y secundaria conforman la educación básica; ésta y la media
superior serán obligatorias. Si encontramos que existe un número alto de personas
que no acuden a la escuela por falta de recursos, y espacios.

También menciona que el Estado garantizará la calidad en la educación obligatoria de

manera que los materiales y métodos educativos, la organización escolar, la
infraestructura educativa y la idoneidad de los docentes y los directivos garanticen el
máximo logro de aprendizaje de los educandos.

Dimensiones
A continuación, se darán a conocer el contexto en el que se vivió esta experiencia, así
como las dimensiones de manera critica que se ven afectadas en trabajo con
comunidad, es de suma importancia conocer el contexto económico, educativo, cultural
y político para comprender la realidad en la que viven los individuos y por qué existe
esta problemática con los niños de la institución mencionada, ya que son problemas
que abarcan desde nivel internacional esto porque la falta de valores, discriminación,
falta de empleo, se encuentra en diversas parte del mundo es un problema que se ha
incrementado con el paso de los años, así mismo contextualizaremos cada dimensión
en su contexto relacionado con la experiencia obtenida. Comenzaremos con el estado
económico de la sociedad en la que compartimos la vivencia, el estado económico es
uno de los mayores factores en cada social en que se trabaja, nos ayuda a conocer y
comprender la situación en la que viven los individuos con los que se trabaja día a día,
por lo tanto, es importante conocer esta relación en la colonia.
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Por esta parte es importante mencionar que todas las dimensiones van de la mano de
las problemáticas que se detectaron, pues cada una de ellas influye de manera crucial
en la sociedad tanto nacional como local, es decir de manera nacional podemos
encontrar diversas situaciones en donde se encuentran estas problemáticas, como lo
es en cada país en distintos estilos de vida, se puede hacer notar que la falta de
empleo y la burocrocracia ha invadido parte del sistema, por lo tanto se generan
factores de riesgo para la sociedad, esto porque la misma sociedad encuentra métodos
que no son beneficios para sobrevivir, como son la venta de sustancias toxicas, el
secuestro, venta y trata de personas u órganos, así como también la violencia y la falta
de respeto entre ciudadanos. Enfocándonos más en lo local, podemos apreciar en la
colonia que se trabajó la misma falta de respeto e igualdad entre géneros, esto porque
en la colonia se vive la falta de empleo, la discriminación, exclusión social.
Cabe mencionar que de acuerdo a Oscar Eduardo Vera-Romero, Franklin Miguel Vera-
Romero las definiciones de las dimensiones y variables sobre el Nivel Socioeconómico
son las siguientes:
1. Variable orientada a Instrucción del Jefe de Familia. representar condiciones del
ámbito social actual y de una situación económica precedente. Definida por
APEIM como el grado de instrucción del Jefe de Familia, siendo redefinida como
el nivel educativo o de estudios alcanzados por ambos padres o tutores.
2. Variable que representa la Comodidades del hogar: tenencia de Bienes
(aparatos electrónicos, electrodomésticos), servicios domésticos o
comunicaciones (telefonía fija, celular) propiedad de la familia, quesuponen un
patrimonio, un estándar de vida y muestra de status económico. Esta variable no
utilizada por presentar dificultad en su recolección por los jóvenes universitarios.
Niveles Alto/medio medio Bajo Bajo marginal
variables alto superio inferior
r
Introducció Doctorado Estudios Estudios Secundaria Sin estudios
n de jefe de Diplomado universitari universitari completa Primaria completa /
familia Post-grado os os primaria
completos incompletos incompleta/secunda
ria completa
Consulta Medico Medico Seguro Hospital del Posta medica /

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 medica particular en particular social / ministerio farmacia / naturista.
clínica privada en hospital de de salud /
consultorio. policía /
hospital
FFAA
N° 1-2 1-2 5o6 7-8 9 o mas
promedio personas persona persona person personas
de 3-4 s 3-4 s as
habitantes personas persona
s
Material Parquet/ Cerámica / Cemento Cemento Tierra / arena
predominan laminado / madera pulido / sin pulir
te en pisos mármol / pulida mayólica
alfombra. /mosaico
N° 5 o más. 4 3 2 1-0
promedio
de
habitacione
s

Por esta razón se concluye que la población es de un nivel socioeconómico bajo

inferior, esto de acuerdo a estudios de la COEPO en donde se muestra que la
población es de un total de 4,306 y únicamente 1,734 son la población que esta
económicamente activa, de los mismos 1,177 son de género masculino y 557 son
femenino, así mismo se resalta que las familias que habitan en esta colonia son
integradas en un 57% por 3 a 5 integrantes, 37% de seis a ocho y el 6% de nueve a
más. Por lo tanto en la colonia la mayoría de ellos se dedica al comercio, ya que en la
mayoría de la colonia existen distintos tipos de este, como son las fruterías, cremerías,
papelerías y tiendas de abarrotes, así mismo se hace notar la falta de fábricas o
empresas en las cuales puedan elaborar los colonos, cabe mencionar que también
influye su educación que tienen para poder cumplir con los requisitos de algunos
trabajos más formales, ya que solo 843 persona de la población tienen concluida la
secundaria y de estos únicamente 509 tienen educación pos-básica. es por esto que

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esta colonia se identifica en donde hay variedad de negocios comerciantes de los
mismos colonos, esto es por el desempleo que existe actualmente en nuestro país del
cual las causas son principalmente, la inestabilidad política y económica de nuestro
país que causan grandes estragos en la población, la falta de inversiones en industrias
que generen empleos a la sociedad, la crisis por la que atravesamos es uno de los
factores principales que generan despidos masivos del personal, debido a la falta de
recursos para laborar y continuar pagando los salarios a los empleados; así como la
mala planeación financiera y estratégica, fuga de capitales hacia otros países, cierre de
empresas generadoras de empleos, etc.
La explosión demográfica, es otro factor importante en este fenómeno, que ocasiona
que los números de personas que requieren trabajo sean muchísimo mayores a las
oportunidades y vacantes que hay disponibles, también la inflación, falta de
preparación y experiencia son puntos causas importantes de este problema, debido a
que cada vez hay mayor deserción en las escuelas lo que a su vez genera que las
personas no cuenten con la preparación y conocimientos requeridos por las empresas,
industrias, etc. para calificar a los puestos que ofrecen.
Así mismo también se observa la falta del cumplimiento del artículo 3° de la institución
mexicana de los estados unidos en donde dicta lo siguiente:
“Toda persona tiene derecho a recibir educación. El Estado -Federación, Estados,
Ciudad de México y Municipios-, impartirá educación preescolar, primaria, secundaria y
media superior. La educación preescolar, primaria y secundaria conforman la
educación básica; ésta y la media superior serán obligatorias. La educación que
imparta el Estado tenderá a desarrollar armónicamente, todas las facultades del ser
humano y fomentará en él, a la vez, el amor a la Patria, el respeto a los derechos
humanos y la conciencia de la solidaridad internacional, en la independencia y en la
justicia. El Estado garantizará la calidad en la educación obligatoria de manera que los
materiales y métodos educativos, la organización escolar, la infraestructura educativa y
la idoneidad de los docentes y los directivos garanticen el máximo logro de aprendizaje
de los educandos.” Lo que nos lleva a resaltar el lado cultural y político de la colonia en
donde nos encontramos con áreas grafitiadas en mayor parte de la zona, así como
adolescentes que consumen distintos tipos de drogas, como son; marihuana, cristal,
activo, piedra, pingas, cocaína, éxtasis, paloma, entre otras. Esto es una problemática
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que con en un principio lo señalamos son a nivel internacional pues no es el único lugar
en donde se realiza esta problemática, así mismo dentro de lo cultural se pudo
observar que la mayoría de la población es de religión católica, sin embargo, se
detectan acciones de pandillerismo, violencia y discriminación entre ellos, falta de
interés por mantener estable a la colonia, ya que practican acciones en contra del
medio ambiente como es la quema de basura, la suciedad en el arroyo ubicado ahí
mismo. Todo esto en conjunto se observa en la Escuela Primaria Salvador Varela
Reséndiz con quien se refleja en los niños que son parte de ella, pues se detona la falta
de respeto entre ellos, falta de compañerismo y así mismo la discriminación de género,
esto porque los niños y las niñas se distancian uno del otro sin hacerle énfasis a las
distintas habilidades que adquiere cada uno. Es importante señalar que los niños
también muestran violencia al dirigirse entre ellos, utilizando palabras anti sonantes e
incluso llegar a los golpes.

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DISCURSO DESCRIPTIVO DE LA PRÀCTICA (DESCRIPCIÒN).
A partir del mes de febrero del año 2016, se comenzó a trabajar los días viernes de
8:00 am a 1:00 pm en la comunidad de “Crucero de la Mesa”, realizando
investigaciones para conocer su contexto y la vida cotidiana de sus habitantes,
mediante la observación participante, entrevistas y diálogo, lo que codujo la
construcción de una configuración social tanto a nivel comunitario como institucional.
El Proceso Metodológico es la secuencia de Intervención del Trabajo Social a nivel
comunitario, grupal, e individual. Consta, según la autora Margarita Rozas Pagaza de
tres momentos esenciales: Inserción, Diagnóstico y Planificación.
Para tener una mirada estratégica que ubique al profesional frente a los otros actores
inmersos en la situación problema en la intervención.

La planeación, se tuvieron que hacer ajustes por el periodo de clases, y los viernes que
asistiamos tocaban consejo tecnico, entonces se ajusto el proyecto para aprovechar los
viernes que iban los alumnos. Para la planificacion de actividades se busco que tuviera
la mayor concordancia posible en cada una de las actividades con las problematicas
detectadas.
Durante la organización entre los miembros de trabajo social para la selección de
actividades se presentó dificultad puesto que se tuvo que tomar en cuenta las edades
de cada grupo para poder asignar los temas que se verian con cada grupo, para poder
generar ese impacto y grado de conciencia en los alumnos. Sin embargo, se
gestionaron recursos materiales, fisicos, y hubo cooperacion por parte de todo el
equipo para poder llevr a cabo las actividades. Durante la ejecución del proyecto se
tuvieron limitantes en cuanto horarios, puesto que los viernes que salian mas temprano
las actividades se extendian y no nos alcanzaba el tiempo. Cuando se solicito la
presencia de los padres para una de las actividades con los alumnos se tuvo excelente
respuesta pues no solo asistieron a ver el festival, si no tambien apoyaron con material
y los maestros se organizaron para estar a cargo del evento por lo que t.s. solo estuvo
orientando y supervisando que la actividad no se saliera de control. de Trabajo Social
en el proyecto de intervencion “unidos coloreando vidas” en el nivel de niños.

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A pesar de que se presentaron dificultades en el proceso de la investigación durante la
recolección de datos tanto en alumnos como maestros porque no nos daban datos
específicos o concretos personales fue posible identificar:
Desintegración en las relaciones entre personal docente, administrativo y estudiantes.
Debido a que no todos los profesores estaban al tanto de las decisiones o avisos que
se daban en la escuela, siempre desayunaban dentro de los salones y no existía esa
vigilancia en el recreo hacia los niños y sus conductas entre ellos. Aunque se
justificaban diciendo que existía la guardia que los mismos alumnos hacían. el director
siempre se mostró muy renuente a participar en conjunto con trabajo social no
dándonos el lugar que se solicitaba con tiempo para llevar a cabo nuestra planeación.
En ocasiones no contemplaba nuestros horarios y suspendía labores y no se nos
avisaba con tiempo. Por medio de la observación participativa
También se observó indisciplina así como manifestaciones de violencia física y verbal
en el trato entre alumnos pues el trato que entre ellos llevaban era siempre con
palabras obscenas, y agresiones físicas como empujones y golpes también destaco
mucho el uso de apodos entre ellos.
Tras el análisis que realizamos concluimos que lo que más afectaba dentro de la
institución fue la Falta de comunicación y valores, Escaso interés por parte de los
padres de familia y personal de la escuela en el desarrollo personal de los niños.
Nuestra jerarquización de problemáticas fue la siguiente:
1. Desintegración y falta de organización.
2. Falta de la aplicación de valores en la vida diaria.
Y como observaciones importantes destacamos: la falta de seguridad en el acceso a la
escuela y la falta de aseo e higiene en las instalaciones escolares.

En la fundamentación del proyecto: Naturaleza del proyecto.

Se seleccionaron las siguientes problemáticas de acuerdo al resultado que se obtuvo
en el diagnóstico para abordar por su alcance debido a los factores que teníamos en
contra como el tiempo.
• Desintegración social
• Ausencia del sentido de pertenencia
• Contaminación del medio ambiente
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De acuerdo a la concepción de la realidad dada se trabajará con base al modelo de
promoción social de Silvia Galeana de la O, en dos niveles de la comunidad: niños y
adultos (siendo estos padres de familia y miembros de la comunidad), puesto que se
visualiza al individuo como protagonista de su propia realidad y confiando en su potencial
humano. Buscando incidir en el fortalecimiento de la cohesión o vínculos familiares y
sociales, teniendo como meta la sensibilización ambiental y los valores en la vida
cotidiana

Procesos sociales de intervención:

• Comunicación
• Fomento de valores para la convivencia
• Autoestima
• Equidad de género
• Prevención de la drogadicción

Nuestro objetivo principal con la aplicación de este proyecto fue Fomentar la

integración de los individuos por medio de la promoción de los valores, esto con el fin
de mejorar su convivencia, organización y la falta de interacción social.¿Por qué
fomentar la integración social? Porque la integración social busca que los individuos se
sientan pertenecientes a un todo, se sitúen dentro de su contexto, para que esto
propicie el elevar su autoestima así como el desarrollo en habilidades para relacionarse
con los demás. Entonces al tener ese sentido de pertenencia, estimula en ellos la
participación y compromiso hacia el bienestar social. Por lo tanto cuando una
problemática es percibida o compartida por todos y existe la integración social, juntos
buscarán y se movilizarán para su solución.

Como objetivos específicos buscamos fortalecer la autoestima y los valores de la

población, Promover la convivencia de la familia y reforzar sus redes de apoyo. Así
como también Promover el sentido de pertenencia y fomentar la identidad.

Para el logro de nuestros objetivos establecidos Se llevaron a cabo eventos para la

recuperación de usos y costumbres así como también Talleres que fomenten: La Pro
actividad, El Diálogo, La Cooperación, La Organización, La Reflexión Y Sensibilización.

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Las actividades se plantearon con base a las características identificadas en los grupos
al aplicar las técnicas grupales para recabar información para nuestra investigación.

En la actividad: Círculo de cultura ambiental se trabajó con los grupos de 1° y 2°s:

•La sensibilización ambiental.
•El trabajo en equipo.
•La reflexión y comunicación acerca de su entorno
social y ambiental.

En la actividad: Análisis de la situación familiarSe trabajó con los grupos 3° y 4°s:

•Identificación de los valores que se sustentan en sus familias.
•Identificación de diferencias y semejanzas con otras familias.
•Respeto a los diferentes valores familiares
•El intercambio de opiniones y reflexiones.

En la actividad: Sesión informativa y día cultural de muertos se trabajó con todos los
grupos y profesores para plantear la propuesta hecha por trabajo social. Se buscó que
mediante el diálogo y la realización de eventos culturales los estudiantes conocieran el
patrimonio cultural y social, así como las tradiciones.
•La cooperación entre los niños.
•El trabajo en equipo.
•La convivencia padres e hijos.
•La apropiación de sus raíces culturales.
•El desarrollo de su talento creativo.

En la actividad: Plan de vida se trabajó con los grupos 5° y 6°s:

Se invitó a profesionistas de diversas carreras para que a través de sus testimonios se
propiciara la reflexión en los niños sobre su vida futura (estudios, trabajo, familia, de
igual manera se brindó orientación en cuanto a toma de decisiones a futuro.
•Motivación hacia el estudio
•Autoestima

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En cuanto a los recursos que se utilizaron para llevar a cabo las actividades del
proyecto y durante nuestra intervención fueron los siguientes:

Humanos: Equipo de practicantes de la Licenciatura de Trabajo Social, Universidad De

Guadalajara, Profesionistas de diversas disciplinas. (5)yProfesores de la primaria
Salvador Varela.

Materiales: Material didáctico (holas bancas, lápices, pinturas, pinceles, pegamento,

cajas de cartón, papel picado, papel de china, etiquetas, plumones, papelotes, cinta
adhesiva).Carteles de difusión (cartulinas y lona).Plantas y semillas, Material para
jardinería (cartoncillos, bolsas para viveros, palas)Material de sonido (Grabadora,
bocina, micrófono)

Financieros:$1,500
En la actividad: Círculo de cultura ambiental se trabajó con los grupos de 1° y 2°s:
•La sensibilización ambiental.
•El trabajo en equipo.
•La reflexión y comunicación acerca de su entorno
social y ambiental.

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 ANÀLISIS E INTERPRETACIÒN.

De acuerdo a rosas pagaza La inserción es un primer acercamiento a la trama social

que los sujetos establecen en su vida cotidiana con relación a la satisfacción de sus
necesidades. El significado metodológico de este momento consiste en iniciar el
conocimiento de dicho contexto particular, a fin de establecer una ubicación profesional
y una mirada estratégica.

El proceso de inserción para el profesional de Trabajo Social se refiere a situarse frente

y en interrelación e interacción con los actores que componen su objeto de
intervención, esto le permitirá el conocimiento de la institución, el barrio y los sujetos
sociales que establecen la vida cotidiana de tal o cual comunidad, tal acercamiento
permitirá, además, el conocimiento por la demanda de satisfacción de las necesidades
entre sujetos e instituciones, así el saber especifico de estas demandas y la
racionalidad que se les da, son de suma importancia para el análisis de la relación
sujeto-necesidad.

El significado metodológico de este momento consiste, en iniciar el conocimiento de un

contexto particular, a fin de establecer una ubicación profesional y una mirada
estratégica de dicho establecimiento, se trata pues de un momento de reflexión para
establecer una estrategia en la cual la intervención se articula de manera específica
según la singularidad que adquiere “la cuestión social” de la vida de los sujetos.

Diagnóstico: A partir de la investigación realizada por el equipo de prácticas de

Trabajo social, se realizó el diagnóstico de los tres niveles intervenidos: comunidad,
institución y grupos. Dicha investigación proporcionó la información acerca de las
problemáticas sentidas y percibidas por los individuos de los niveles antes
mencionados.

Para llegar al diagnóstico, primero se realizaron recorridos de reconocimiento de la

comunidad, posteriormente se realizaron encuestas para obtener un muestreo de las
problemáticas sentidas, además de las observadas por el equipo de trabajo social.

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En cuanto al diagnóstico de grupos se logró mediante la observación y el análisis
llevado a cabo durante la realización de técnicas grupales. A la par del trabajo con los
grupos, se observó la interacción entre el personal de la institución, además de la
realización de encuestas al profesorado, cuyos resultados se utilizaron con la finalidad
de contrastarlos con lo observado por Trabajo Social y así obtener el diagnóstico.

La planificación: Se entiende la planificación como la organización de un conjunto de

actividades dirigidas a la solución de la problemática observada, en este mismo
sentido se utiliza para método de caso y comunidad. Esta forma de intervención está
referida a la idea de instrumento de organización de acciones direccionadas de manera
lineal a la solución de problemas generales.

La planificación estratégica está orientada a generar un proceso de elaboración y toma

de decisiones, a partir de la interacción de los actores y el conocimiento fundamentado
de la realidad. Esta realidad es considerada compleja en la medida que los actores
interactúan a través de distintas racionalidades y auto referencias explicativas.

La planificación, en trabajo social, tiene un significado articulador de la acción del

profesional a nivel general y, en el ámbito particular, es la explicitación técnica de
objetivos y actividades que viabilizan la intervención profesional.

Cabe señalar, que la planificación se va modificando permanentemente en la medida

que es un proceso que sigue los condicionamientos de una realidad en la que los
actores complejizan la operatividad técnica de un proyecto, por tanto, es necesario
evaluar las condiciones de esa operatividad.

Y el llevar a cabo el proceso cubriendo los puntos correspondientes nos permite tener
una incidencia más adecuada y acorde a los resultados obtenidos de nuestra
investigación en este caso nuestras problemáticas detectadas. En la inserción
considero que a nosotros como trabajadores sociales y siendo practicantes es
complicado el no tener una supervisión o mediadas de seguridad que nos respalden al
acudir a comunidades realizando encuestas e investigaciones teniendo en cuenta que
existe un riesgo y que también las personas de la comunidad lo ven como un riesgo y
no comparten tan fácil sus datos u opiniones debido a tanta inseguridad ya quetienen
miedo de que si comparten sus datos se exponen a que se haga mal uso de ellos

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debido a toda la información que transmiten en las noticias como robos y extorciones y
el que identificarte con una credencial pues muchas veces no es sufriente. Y partiendo
de ahí los datos que nos arroje la investigación no son 100% confiables pues pueden
ser alterados con fin de terminar rápido alguna entrevista o no entrar en detalles para
no exponerse. Y desde ese punto nuestro diagnóstico, aunque se acerque podríamos
estar dejando de lado problemáticas muy fuertes que tal vez no son muy implícitas,
pero deberíamos buscar alguna estrategia para detectarlas o será que se necesita
generar más rapar con los usuarios.

Trabajo social en grupo:

Sela B. Sierra afirma que: "el objeto de este método es aprovechar de una
característica humana como es la necesidad básica de pertenencia y de relación social,
para mejorar las actitudes de los individuos y enriquecer su participación en las
actividades de grupos organizados”.

Carmen María del castillo. (1999). aplicación del método en grupo de trabajo social.
revista trabajo social art.02, 1, 498.

En las practicas nos dimos a la tarea de trabajar en grupo dentro de la institución,

puesto que no había una integración dentro de la misma, así mismo nos dimos la tarea
llevar a cabo actividades dentro de un proyecto en donde se trabajó la fomentación de
valores para la convivencia, este con el fin de su organización y la falta de interacción
social. Así mismo como promover la convivencia de la familia, el sentido de convivencia
y fomentar la identidad. Para llevar a cabo estos objetivos realizamos la actividad de
sesión informática y día cultural de muertos; en donde los niños en casa investigaron
con sus familiares acerca de esta tradición mexicana para llevar a cabo la convivencia
familiar, se les invito a realizar un altar de muertos en donde trabajaron en equipo los
niños con sus compañeros y maestros, propiciando la organización y los valores de
tolerancia y respeto. Nuestra labor se vio reflejado en los docentes y padres de familia
puesto que expresaron que no habían tenido actividades como esta, se mostró la
participación de los mismos para decorar la escuela organizándose para llevar a cabo
el festival, los padres de familia apoyaron a sus hijos en la elaboración de un altar

pág. 21
trabajando en equipo llevando a cabo su talento creativo por lo que este objetivo fue un
éxito.

Rol del trabajador social en el ámbito escolar:

Espinoza, Mateo y De Felipe (1990), plantean que las funciones de un/a Trabajador/a
Social en el campo de la Educación serían las siguientes:

 Detectar y difundir los recursos existentes en la zona de educación.

 Elaboración del mapa de necesidades y recursos.

 Colaborar en la elaboración de los Proyectos Educativos de Centros,

especialmente, en lo relativo a las condiciones socioculturales del entorno y los
aspectos sociales y familiares de los alumnos escolarizados.

 Contribuir a la potenciación de la acción tutorial.

 Información y Orientación a los padres, en el ámbito de sus funciones.

 Detección y valoración social funcional de alumnos con necesidades educativas

especiales.

 Colaborar en la realización de adaptaciones curriculares para los alumnos que lo

precisen.

 Facilitar la información al profesor tutor en relación a los aspectos sociales y

familiares de los alumnos.

 Realización del estudio y valoración social y familiar de los alumnos.

 Derivar y canalizar adecuadamente, según la demanda y necesidades

detectadas.

 Apoyo a las familias desestructuradas.

pág. 22
  Orientación y pautas de actuación en situaciones problemáticas, individuales o
grupales.

 Colaboración en las funciones generales transdisciplinares de los equipos.

bibliografía: universidad tecnológica metropolitana. (2012). trabajo social y educacion

formal e informal. revista cuaderno de trabajo social N°5, 1/N°5, 116.

De acuerdo a lo anterior citado nos percatamos que en las practicas se desempeñaron

estas funciones ya que nos dimos a la tarea de entrevistar a los docentes y alumnos
sobre las problemáticas que presentaban, así mismo se realizó un diagnostico la falta
de interés de los padres de familia y docentes en el desarrollo personal de los niños,
por lo que la formación y orientación a los padres de familia en el ámbito de sus
funciones no se cumplió del todo puesto que no hubo mucha participación por parte de
los padres en la sección de escuela para padres ya que no había mucho interés en
cuanto a las actividades de la escuela, incluso los profesores mencionaron que no
acudían a juntas de entrega de calificación, así mismo nos percatamos por las
entrevistas a los alumnos que esto se debía que ambos padres de familia trabajan ya
que no alcanzaban a sustentar los gatos de la familia por lo que nos lleva a la
problemática de la pobreza en esta comunidad, la cual es otra problemática qué no
llevo a cabo una intervención por nuestra parte, por lo que nos percatamos que no
realizamos las funciones que debe de hacer un trabajador social en este ámbito, puesto
a pesar de que si elaboramos un diagnóstico y un proyecto de intervención no
tomamos a cuenta estas funciones como profesionales. Nos enfocamos en otras
actividades de intervención y así mismo en otras problemáticas más generales acerca
de los alumnos y su autoestima así también como la fomentación de los valores.

Diagnostico social:

Trabajadores sociales de Vigo. (2008). seminario el diagnostico social. dolors Colom

masfret: issis.

El Diagnostico social según Mary E. Richmond es el intento de hacer una definición, lo

más exacta posible de la situación y personalidad de un ser humano con alguna

pág. 23
necesidad social, de su situación y personalidad. Ello es en relación con otros humanos
de los que de alguna manera depende o de los que de alguna manera dependen de él,
y en relación también a las instituciones sociales de su comunidad.

El buen diagnóstico social incluye todos los factores principales que soportan el camino
de reconstrucción social, enfatizando en los rangos que indican el tratamiento a seguir.
Este énfasis del trabajador debe evitar predisponerlo hacia algún factor causal del
disturbio.

De acuerdo a esta cita nosotros en la práctica llevamos a cabo la elaboración del

diagnóstico cumpliendo con lo mencionado por Mary Richmond, así mismo elaboramos
un proyecto de intervención en el cual se plantearon actividades para la resolución de
problemas, sin embargo consideramos que no tomamos a cabo todos los factores a
seguir en este proyecto puesto que no consideramos llevar a cabo actividades que se
manejaran de largo plazo, puesto que la mayoría de ellas eran en un corto plazo y solo
eran actividades que duraban poco tiempo de realización, por lo que no se llevó una
evaluación de manera correcta en la que se pudieran notar realmente resultados en las
personas afectadas. Es decir las actividades solo eran por un pequeño tiempo su
duración y al momento de realizarlas, los alumnos y docentes así como padres de
familia encontraban la manera de organizarse y de tener una buena comunicación,
pero no sabemos si realmente eso les serviría para su vida cotidiana o para resolver
alguna problemática entre ellos, ya que no se llevó a cabo una actividad en la que
tuvieran que convivir por más tiempo para resolver sus diferencias y observar que tanto
se pueden organizar entre ellos mismos sin conflictos y que todos aporten de su
colaboración, por lo tanto no se trabajó un buen diagnóstico y por consecuencia
tampoco una buena planeación de actividades porque trata de eso de como el realizar
una investigación que aborde todas las interrogantes que tienes te puede arrojar
información para trabajar y tener de donde partir para implementar un plan de acción.

pág. 24
CONCLUSIONES.
(Melissa Janeth Jiménez Esparza) Como conclusión del proceso de sistematizar mi
intervención y la manera de incidir me doy cuenta que existen ocasiones en las que no
se toman en cuenta diversas situaciones o posibilidades y optamos por lo más viable
sin tomar en cuenta el abanico de opciones que tenemos para realizar una misma
intervención en cuanto a una problemática de diferentes formas que pudrieran tener un
mejor impacto o aprovechamiento del recurso. Por esto y por todas las reflexiones que
se dieron durante la elaboración del trabajo concuerdo que la sistematización es
fundamental para que podamos mirar desde otro ángulo la manera de hacer trabajo
social en un área específica. Y los puntos que se pueden mejorar en intervenciones
futuras, yo veo la sistematización como una herramienta de ayuda que todos los
trabajadores sociales podríamos tener acceso para auxiliarnos en cuanto a maneras de
intervención, metodología. Nos sirve como una guía para cuando se presenten
dificultades en el proceso y como colegas es fundamental tener la habilidad de
compartir y enriquecer el conocimiento entre nosotros para brindar una mejor
intervención a la población con la que se esté trabajando. Además de que un punto
favorable de sistematizar y de tener un buen orientador en la sistematización nos lleva
a realizar ese proceso de análisis para poder interpretar nuestras acciones, que no es
fácil y no se ha fomentado mucho sin embargo es crucial para la comprensión de
nuestro hacer.

(Elena Paola Rodríguez Díaz) después de haber realizo esta sistematización de

manera crítica en la intervención como trabajador social en una institución educativa,
llego a la conclusión de que no se realizaron bien las funciones como un profesional las

pág. 25
debe realizar, puesto que cada que paso en la práctica se presentan nuevas
problemáticas y sin embargo no se da el seguimiento o se realiza el diagnóstico
correcto para su intervención, existen muchas problemáticas en la sociedad que son
realmente graves y también que son a nivel nacional, no únicamente en esa sociedad
en la que ejercemos y que no se llevan a cabo proyectos de intervención para buscar la
solución a estas mismas. Un ejemplo claro es la pobreza que día a día va
incrementando en distintas partes del mundo y es mas notoria en algunas colonias más
que en otras y sin embargo se da el caso como lo fue en esta práctica que nos
concentramos más en hacer pequeños proyectos para otras problemáticas que si son
importantes pero no son tan graves como la ya mencionada, es por eso que aprendí
que como trabajador social tengo que enfocar mi visión más allá de lo obvio, que tengo
que saber realizar de manera correcta un diagnóstico para así llevar a cabo una buena
planificación en la que pueda intervenir y ayudar a los afectados a encontrar solución a
así problemas, enseñándoles el cómo hacerlo para que ellos lo pueden realizar de
manera independiente. Este trabajo se enseñó que no es fácil ser un trabajador social
puesto que tenemos una tarea muy importante la cual es la profesión y que el
sistematizar es de mucha importancia para nuestra profesión por lo que me agrado
realizar este trabajo y aprender como elaborarlo para mi crecimiento profesional.

pág. 26
 PROSPECTIVA.

Con base al análisis que se realizó en la intervención que brindaron los trabajadores
sociales de esta práctica se encontraron las siguientes prospectivas:

En la primera se hace mención del rol del trabajo social en ámbito educativo en donde
se debió realizar orientación e información a los padres de familia lo cual no fue posible
por su ausencia en la sección de escuela para padres, por lo que llegamos a la
conclusión de que como trabajador social se debió de trabajar más en este tema,
puesto que es una de las mayores problemáticas que tiene la institución y por lo tanto
afecta el autoestima de los alumnos, quizá debimos de llamar la atención de los padres
de familia con alguna alternativa como una invitación más llamativa, que aparcara su
atención e incluso también hacer algún tipo de sorteo entre los padres de familia que
acudieran a las secciones en las cuales explicarles él porque es importante que el
alumno en este caso su hijo sienta el apoyo moral y no solo el económico en su
crecimiento académico, brindando una orientación profesional de trabajo social e
invitarlos a que si tienen una duda o problema se les podría asesorar según su caso,

pág. 27
gestionando alguna institución en donde se les pueda brindar apoyo para la resolución
de su problema.
El trabajo social en grupo: en este análisis se trabajó muy bien con la intervención en
grupo, mas sin embargo notamos que también pudimos haberlo hecho de manera
individual, para llevar a cabo un diagnostico familiar con base a las entrevistas a los
alumnos, esto porque ellos presentaban problemas de autoestima y de integración
social, y como trabajadores sociales debimos de haber indagado y gestionar más
acerca del porque los niños se sentían de esta manera, que es lo que realmente
pasaba por su casa o su círculo social que llegaban al grado de dejar de asistir a la
escuela, creo que en este aspecto nos dejamos llevar por lo más práctico y no
realmente por las necesidades de los alumnos pues si es importante trabajar en grupo
pero también lo es trabajar individualmente con ellos, porque no se puede esperar una
buena o sana convivencia con personas que quizás tienen más problemáticas que
otras siendo parte del mismo grupo.

En las actividades trabajamos la falta de comunicación y valores con la realización de

altar de muertos en donde todos participaron, mas sin embargo ya analizando pudimos
haber hecho otras actividades en donde los padres e hijos convivieran de la manera en
que se desarrollara una comunicación más a fondo, es decir no solamente en una
actividad si no en varias en las cuales tuvieran que expresar su sentir, si se está
molesto por algo, se tienen confianza, dar alguna platica de motivación personal en
donde se oriente a ambas partes que no es fácil el rol de cada uno, y que se tienen que
tener tolerancia, así mismo incrementar actividades en donde la integración entre ellos
se vaya dando y se encuentre la manera de resolver sus conflictos.

pág. 28
 BIBLIOGRAFÌA.

Aguilera, M. (2014). Sistematizar la Práctica del Trabajo Social. noviembre 23,2017, de

trabajo social profesional

Sitio web: https://trabajadorcomunitario.wordpress.com/2014/09/01/sistematizar-la-

practica-del-trabajo-social/

Trabajadores sociales de Vigo. (2008). seminario el diagnostico social. dolors Colom

masfret: issis.

universidad tecnológica metropolitana. (2012). trabajo social y educacion formal e

informal. revista cuaderno de trabajo social N°5, 1/N°5, 116.

pág. 29
Carmen María del castillo. (1999). aplicación del método en grupo de trabajo social.
revista trabajo social art.02, 1, 498.

Índice

Sistematización de la práctica profesional de trabajo social

en el ambito educativo

 Introducción……………………………………………………..2
 Planificación de la sistematización (objeto, objetivo, eje,
justificación)…………………………………………………….3
 Orígenes del proyecto (visión global de la práctica)……….5
pág. 30
 Escenario de la experiencia (contextualización)……………6
 Discurso descriptivo de la práctica (descripción)………....14
 Análisis e interpretación………………………………………19
 Conclusiones…………………………………………………..25
 Prospectiva…………………………………………………….27
 Bibliografía……………………………………………………..29

pág. 31