“Usos del Enfoque Centrado en la Persona en el Entorno
Social.
Aportaciones de la Unidad de Investigación U-ECP / la
Asociación ECP- España”.
Cristina Isabel Climent Arbona
Profesora Asociada del Dpto. MIDE
Facultad de Filosofia y CC de la Educación
UICP. Unidad de Investigación Centrada en la Persona.
Universidad de Valencia (España).
ECP-ESPAÑA.
ECP-ESPAÑA, “Asociación Enfoque Centrado en la Persona”.
Facultad de Filosofía y Ciencias de la Educación
Departamento MIDE
Avda. Blasco Ibáñez, 30. 46010-València (Spain)
Phone: 0034.96.3864323 / 0034.96.3864430 / Fax: 0034.96.3864329
e-mail: [email protected] ; web: http://ecp.uv.es/ecp
Resumen.
Este trabajo pretende dar a conocer la Asociación ECP-ESPAÑA
(Asociación Enfoque Centrado en la Persona). Primero se
explicará el proceso de su fundación. Después se presentarán algunas
aportaciones relativas a las reflexiones y conclusiones científicas de
los miembros de la Asociación con el objetivo de ofrecer una revisión
de los fundamentos teóricos y metodológicos de la investigación
desde el enfoque centrado en la persona.
1.- Presentación ECP-ESPAÑA.
Este trabajo tiene como objetivo la presentación de la
Asociación ECP-ESPAÑA (Asociación Enfoque Centrado en la
Persona) y dar a conocer algunas de sus características, trabajos y
proyectos, así como manifestar su vocación internacional con su
deseo de intervenir o colaborar en las reuniones, discusiones,
proyectos que se realicen desde el marco del Enfoque Centrado en la
Persona.
ECP-ESPAÑA nace desde la Unidad de Investigación Centrada en
la Persona (OTRI-UV-0160), adscrita al Departamento MIDE de la
Universidad de Valencia (España), que aglutina investigadores de
distintas disciplinas interesados en el desarrollo de experiencias que
aporten conocimiento sobre cómo se puede humanizar la ciencia a
partir de la práctica del diálogo para el entendimiento y la
convivencia ciudadana.
ECP-ESPAÑA es una asociación nacional sin ánimo de lucro con
el objetivo general de promover la investigación en torno a la
complejidad de los fenómenos humanos, individual y socialmente
considerados, desde una perspectiva centrada en la persona para dar
un nuevo significado a la práctica y problemática social y comunitaria
cotidiana.
Desde hace mucho tiempo existe en España una inquietud por
el Enfoque Centrado en la Persona que se ha manifestado en la
publicación de muchas investigaciones teóricas y prácticas, la
realización de encuentros y congresos, en los que se ha contado,
incluso, con la presencia de Carl R. Rogers, y otras muchas
actividades. Este movimiento nunca se había concretado en una
agrupación estable que fuera un referente para el conjunto de
científicos, profesionales y ciudadanos en general interesados en el
Enfoque Centrado en la Persona.
El origen remoto de la creación de esta Asociación ECP habría
situarlo en un grupo de psicólogos y pedagogos formados en la
Universidad de Barcelona, que animados por el Dr. Beltrán Quera,
iniciamos, teniendo como referente el Enfoque Centrado en la
Persona, diversos itinerarios profesionales como la enseñanza, la
investigación, la psicoterapia, la gestión de grupos, etc., que han
venido a confluir, junto con otros muchos profesionales, en la actual
realidad del grupo ECP-ESPAÑA.
Tengo la obligación de hacer una mención, también, del
Programa de Post-Grado Interdepartamental denominado “Desarrollo
personal y participación social” (R.D. 778/1998) que se imparte en la
Universidad de Valencia y que tiene como objetivo general colaborar
en la definición y en la potenciación del desarrollo personal y la
participación social que se consideren más valiosos por la sociedad en
su conjunto. En este marco de investigación y de formación ocurrió un
hecho extraordinario que ha sido la causa original de nuestra
presencia entre ustedes en este momento. Como resultado de
diversas reflexiones e investigaciones, muchos de los profesores y
estudiantes decidimos organizarnos como Unidad de Investigación
Centrada en la Persona (UICP), (OTRI-UV-0160).
El que un grupo de profesores se organicen y comprometan en
un trabajo concreto no tiene excesiva relevancia, lo que es
extraordinario es el tipo de profesionales e investigadores y sus
referentes teóricos y metodológicos: centrados en la persona, es
decir, investigar teniendo como objetivo prioritario el desarrollo de la
persona, y, de esta manera, aportar conocimiento sobre cómo se
2
puede humanizar la ciencia a partir de la práctica del diálogo
para el entendimiento y la convivencia ciudadana.
¿Qué es realmente la Unidad de Investigaciones (UICP)? En
primer lugar, tengo que decir que es una agrupación multidisciplinar
de expertos que asumen un proyecto de trabajo orientado al
desarrollo de las diferentes aportaciones paradigmáticas, con el
objetivo doble de: a) intentar una fundamentación teórica y
metodológica de la orientación social del Enfoque Centrado en la
Persona, y b) conseguir una modelización de las conclusiones
orientada al desarrollo de mejores prácticas en Resolución de
Conflictos Sociales. Con el propósito de aportar soluciones a los
problemas de género, inmigración, generacionales, culturales, de
integración, marginación, delincuencia, etc.
En segundo lugar, para lograr los objetivos anteriores la Unidad
de Investigación (UICP) considera necesario facilitar la interacción
entre expertos y ciudadanía en general, reforzar las relaciones
estructurales entre organizaciones científicas, sociales y políticas
relevantes, interesadas en los temas sociales en riesgo de
inestabilidad o perturbación, para la elaboración y puesta en práctica
de acciones de mejores prácticas.
La Unidad de Investigación (UICP) ha desarrollado una gran
actividad científica reuniendo una gran cantidad de investigadores y
otras tantas entidades y asociaciones. Como era de esperar, las
diferentes aportaciones han mostrado una confluencia de
conclusiones con los fundamentos teóricos y metodológicos del ECP.
de entre los que queremos destacar:
1) la hipótesis fundamental de la tendencia actualizante y su
extrapolación a todos los organismos y sistemas, individual o
socialmente considerados: todos los sistemas se desarrollan
constructivamente, de forma abierta y plástica, hasta conseguir
su autoorganitzación (o, autopoiesis como dirían Humberto
Maturana y Francisco Varela, 1999),
2) la necesidad de la existencia de un espacio de libertad de
crecimiento como el diálogo y la convivencia (Campos, F. J.,
2004; Marí, R. 2004), una comprensión empática, unas
condiciones favorables al aprendizaje significativo, un espacio
para el encuentro (C.S.I.P.A.M 1) y el intercambio interpersonal
libre y creativo (Churchman, W. 1968; Andrade, H, y otros,
2001; Parra, J.A., 2003). Esto es, la existencia de una relación
humana comprensiva y facilitadora.
El trabajo realizado muestra un consenso con la comunidad ECP
que nos empuja a profundizar en el desarrollo de un
“transparadigma” de investigación Centrado en la Persona y a
1
CSIPAM:Comunidad Social de Investigación de Personas Adultas Mayores
3
aumentar la difusión y el alcance social de nuestro trabajo a través de
la Asociación ECP-ESPAÑA.
En referencia a las características del grupo de personas que
conformamos la Asociación ECP-ESPAÑA queremos señalar que:
1) El grupo que conformamos la Asociación ECP está formado
profesores/investigadores pertenecientes a varias universidades: U.
Valencia, U. Barcelona, U. Girona, U. Pontificia de Salamanca, U.
Jaume I (Castellón), U. Miguel Hernández (Elx), que conforman un
grupo transdisciplinar puesto que están especializados en diversas
disciplinas como: Filosofía de la Ciencia, Métodos de Investigación,
Psicología, Pedagogía, Ética y Moral, Filosofía de la Paz, etc.
Destacando la colaboración de prestigiosas entidades
investigadoras como:
a) Cátedra Mediterránea de la Universidad de Valencia,
orientada a estudios de cooperación al desarrollo y solidaridad,
b) Cátedra de Filosofía para la Paz de la Universidad Jaume I de
Castellón,
c) Grupo de Investigación en Educación en Valores y desarrollo
Moral (GREM) de la Universidad de Barcelona.
2) En la ECP-ESPAÑA colaboran, asimismo, otras Asociaciones
como “INSTITUTO PIAGET-VALENCIA”, “AUPSI” (Valencia),
“NOVESSENDES” (Betxí), “ASOCIACIÓ DE PROFESIONALS EN
MEDIACIÓ” (Valencia), “EQUITAT” (Valencia), “RED MANQUELEPI”,
“YUNGAI”, “LA PINTANA” y “CANELO DE NOS” (Chile).
3) Finalmente, hay que destacar la presencia en la Asociación
de profesionales y público en general que utilizan en Enfoque
Centrado en la Persona como referente en su trabajo o que,
simplemente, están interesados en su desarrollo personal o
conocimiento.
Respecto del trabajo realizado por el grupo de tipo
investigador, docente o profesional, queremos resaltar:
1) Se han desarrollado actividades muy variadas relacionadas
con:
* Actividad privada en terapia experiencial individual y grupal.
* Supervisión de la Terapia Centrada en la Persona,
* Formación de orientadores y profesores en el Enfoque
Centrado en la Persona
* Docencia en Psicología Clínica y Psicopatología.
* Docencia en Intervención Psicológica en “Cuidados Paliativos”
en “Cuidado de la salud del enfermo oncológico y seropositivo
(SIDA)”.
4
* Cursos sobre “Psicología y Salud: La Interacción humana como
facilitadora del bienestar personal, “Comunicación-Información
en el ámbito sanitario”
* Cursos sobre Relaciones Humanas en la Empresa desde el
ECP.
* Cursos sobre el Líder desde el ECP.
2) Se realizado diversas investigaciones subvencionadas a nivel
Comunitario y se ha participado en dos proyectos europeos. En este
momentos existen diversos proyectos nacionales e internacionales en
los que van a participar diversos miembros de la Asociación.
3) El grupo ha realizado diversas actividades de dinámica y
reflexión interna entre las que señalamos dos reuniones científicas a
nivel nacional en donde se han expuesto y discutido los diferentes
puntos de vista y diversas conclusiones de algunas de las
investigaciones realizadas en orden a conseguir una cohesión
importante del grupo frente al trabajo centrado en la persona.
4) Por supuesto, se han producido diversas publicaciones, de las
que destacamos las referidas al diálogo como elemento de
convivencia, a la cooperación, ética y valores, interacción humana,
liderazgo, desarrollo personal, intervención-mediación comunitaria,
etc. en línea con los objetivos acordados por la comunidad de
profesionales e investigadores de ECP-ESPAÑA ya señalados
anteriormente.
A partir de ahora, los diferentes trabajos publicados harán
referencia explícita de su pertenencia a la Asociación ECP-ESPAÑA y
se ampliará su difusión entre la comunidad ECP, para lo que se
dispone, también, de una página web http://ecp.uv.es/ecp .
Este es el mensaje: una amplia comunidad de académicos,
científicos y profesionales han asumido la misión de profundizar y
enriquecer teórica y metodológicamente el Enfoque Centrado en la
Persona, enfrentándose a los retos planteados por la diversidad de
ámbitos de estudio y de campos de aplicación de sus constructos
generales.
2.- ¿Cual nuestra forma de trabajar desde la ECP?
El punto de partida que unió a las personas que conformamos
este equipo de investigación lo constituye una amplia etiqueta que ya
nos sitúa en unas determinadas coordenadas epistemológicas: que
hemos convenido en llamar Transparadigma del ECP.
Entendemos que la aceptación del ECP precisa de una reforma
del pensamiento. Pero esta reforma es paradigmática, no sólo
ideológica, pragmática, o programática, etc. Se trata de una cuestión
5
fundamental que implica a nuestra disposición a organizar el
conocimiento
El concepto de paradigma, como traducción de
Enfoque/Acercamiento, no seria adecuado, por cuanto un paradigma
instaura las relaciones, determina los conceptos, impone las teorías,
organiza los discursos y el conocimiento. El paradigma es un ejercicio
de cierre comprensivo.
El paradigma cartesiano, por ejemplo, separa sujeto y objeto y
esta disociación atraviesa el mundo occidental imponiendo la relación
lógica de la disyunción. La no obediencia a esta disyunción, por
supuesto, sólo puede ser clandestina o apartada de las normas.
El ECP no genera grupos ni clanes, sino que determina la
manera de ser (frase querida de C. Rogers) con referencia al
conocimiento y la comprensión del otro u otros y a la resolución de
conflictos, y es un elemento de gran fuerza “política”, esto es, una
manera de entender la vida y afrontarla.
Por lo tanto, entendemos, que hemos de re-conceptualizar el
concepto de Enfoque/Acercamiento (Approach), porque queremos
indicar todo lo contrario, la apertura comprensiva.
Hemos de distinguir, al menos, dos sentidos en los que usamos
el concepto de Apertura:
Por un lado la epistemológica: Con apertura epistemologica
estamos planteando que el concepto de la ECP, por contra al de
paradigma conceptualizado tradicionalmente, no es un paradigma de
cierre conceptual sino que rompe los criterios de cierre. En este
sentido es un contra-paradigma, ruptura de todo paradigma o
concepción trans-paradigmatica.
Por otro lado una apertura a lo social: La ECP es un enfoque
centrado en una persona, pero teniendo en cuenta que tal persona y
por el hecho de serlo, se construye:
- tanto hacia dentro, como yo ensimismado, se determina a sí
mismo en cada momento, cambiando y re-constituyendose,
aprendiendo y modificando su vida libremente.
- como hacia fuera en su proyección social y realización
factual. Esto es, la persona qua individuo re-contruye su yo cada
instante pero siempre accionando, actuando. Persona es el que actua,
actua sobre el mundo, con el mundo y desde el mundo, lo cual e
indefectiblemente incluye lo interpersonal, lo social, y lo relacional
con todas las cosas del mundo.
Solo si re-estructuramos las concepciones de la ECP podremos
encontrar la tendencia actualizante.
6
Insistimos en aquello que presentamos como una revolución
epistemológica: la persona que funciona plenamente es, desde el
ECP, un ser en relación. Un proceso de desarrollo humano hacia un
funcionamiento óptimo siempre y cuando estén presentes y se
consideren emocional y racionalmente unos determinados elementos
sociales Un proceso para el que se precisa de un determinado clima
relacional o social. Lejos de una concepción individualista del ser
humano, el ECP nos ofrece una concepción comunitaria y universal.
Desde siempre se ha aceptado que la Fenomenología i el
Existencialismo, a la luz de Husserl, Merleau Ponty y Martin Buber,
han sido la inspiración para defender el encuentro entre personas
como recurso terapéutico y la metodología fenomenológica la base
para el estudio del proceso dialógico. Por otra parte, la Psicología
Fenomenológica Organísmica y otras teorías de la autorrealización
(Goldstein, Maslow, Buhler), así como la Gestalt, han aportado los
conceptos de experiencia organísmica, la auto-regulación y auto-
actualización, desde las cuales se ha derivado la formulación teórica
de la tendencia actualizante y de les condiciones adecuadas para la
facilitación del crecimiento.
Desde estas posiciones teóricas queremos destacar la necesaria
visión global de la realidad humana y social, la consideración de su
complejidad y la aceptación de la diversidad. Por ello cobra una
importancia extraordinaria el reconocimiento del otro y la aceptación
de su perspectiva y, entre otros conceptos, la aceptación de la
diversidad e interculturalidad. Por todo ello, consideramos que la
creación de conocimiento y el análisis y solución de problemas
sociales sólo se pueden conseguir desde la consideración, aceptación
e interrelación individuo-sistema (una situación compleja) desde un
trabajo transdisciplinar.
El transparadigma del ECP ha de hacer posible la comprensión y
el abordaje de la globalidad y complejidad de los fenómenos dentro
de sus contextos evitando toda consideración aislada. La
consideración del ser humano, individual o socialmente, como una
totalidad compleja implica atender los aspectos internos y externos,
individuales o sociales. Todo ello exige una epistemología holística y
un marco transdisciplinar.
Lejos de cualquier fundamentalismo nos parece prudente
mantener el modelo del ECP con la apertura suficiente y necesaria al
mundo de las ideas y de las emociones. Ello implica una revisión
epistemológica permanente del ECP y, como consecuencia hablar y
trabajar sobre diálogo, la comunicación, la interculturalidad, las
diferencias, la complejidad, la teoría de sistemas, la biología del
conocimiento, la cibernética, la fenomenología, el existencialismo,
etc. Como dice Fernando Nogueira (2001) ninguna de estas
consideraciones desfigurará el ECP, cosa que sí ocurrirá si, desde el
7
desconocimiento o la desconfianza, consideramos que estas u otras
materias son ajenas al ECP.
La colaboración transdisciplinar entre las aportaciones de los
investigadores y profesionales del Enfoque Centrado en la Persona o
Enfoque Fenomenológico-Existencial, de los trabajadores sociales, con
las aportaciones teórico-científicas de las teorías emergentes,
constituye una posición fenomenológica que permite el conocimiento
de la realidad tal cual es, desde ella misma, como fenómeno sin
explicaciones previas (Husserl). Esta posición epistemológica
compleja permitirá la organización de la información y posibilitará la
elaboración o simulación de un modelo dinámico que nos permitirá la
comunicación entre los científicos, profesionales, agentes sociales,
ONGs, políticos y con la sociedad en general, detectará los elementos
distorsionadores y facilitará la emergencia de los supuestos implícitos
en los problemas sociales y, por tanto, concretará las acciones
pertinentes para la creación e implantación de nuevas prácticas para
las políticas sociales, para armonizar la convivencia ciudadana, para
la comprensión intercultural y para la política de la paz.
Estos instrumentos se pueden integrar en una “filosofía de la
comunicación y el encuentro”, en la creación de un espacio para el
desarrollo de la persona dentro de su contexto social, en el que la
relación establecida mantiene la independencia y la solidariedad
ofrecida mantiene la autonomía.
El espacio de encuentro entre las personas: La posición
del Person-Centered Approach.
Dinámica de Sistemas como facilitadora para el
Reconocimiento del Otro.
Comunidad Social de Investigación para la resolución de
conflictos. (CSIPAM)
3.- Comunidad Social de Investigación de Personas Adultas
Mayores para la resolución de Conflictos (CSIPAM).
La investigación científica para la resolución de conflictos no
puede desarrollarse ajena a los principios propios de este ámbito
investigador. Así pues, el método científico a utilizar no puede seguir
las rígidas pautas del neopositivismo y se ha de enriquecer con los
nuevos planteamientos epistemológicos que las ciencias sociales y el
Enfoque Centrado en la Persona en particular, han realizado a este
respecto. En este sentido, ni que decir tiene, que el diálogo es el
centro de numerosas y relevantes propuestas para la validación de
conocimientos.
Con estos presupuestos teóricos vemos justificada la propuesta
de investigar la resolución de conflictos desde el diálogo y, en
consecuencia, partir de la creación de Comunidades Social de
Investigación.
8
En la tradición crítica, la Investigación-Acción-Participativa ha
ejemplificado una propuesta epistemológica basada en el diálogo,
aunque se ha caracterizado por la subordinación del interés de
investigación científica a la resolución de una problemática específica
y puntual. En nuestro caso queremos explorar la opción de constituir
una Comunidad Social de Investigación de Personas Adultas Mayores
a modo de grupo para hacer ciencia a partir del diálogo.
La aplicación de este principio fundador se inicia ya la
constitución de la misma Comunidad Social de Investigación,
facilitando la participación a todos aquellos agentes, individuales o
sociales, que lo deseen. El ofrecimiento parte de un programa de
doctorado de la Universidad de Valencia denominado “Desarrollo
personal y participación social” donde se han aglutinado
investigadores de distintas disciplinas, pedagogía y psicología
fundamentalmente, y que ya ha obtenido la favorable disposición de
otros agentes interesados en colaborar en el desarrollo de este
proyecto.
Para la concreción de esta experiencia es fundamental ubicar la
práctica investigadora en un contexto real. Para ello, se están
estableciendo contactos con distintas entidades Centro especializado
de atención a mayores (CEAM) (Segorbe, Castellón) y del barrio de La
Coma (Patena, Valencia), un barrio de Acción Preferente, donde
todavía es significativa la conflictividad social. En ese escenario se
podrá contrastar, en colaboración con los agentes territoriales propios
(Asociación de Vecinos, etc.), las formas y resultados que pueden
obtenerse desde estos principios epistemológicos.
Es una experiencia innovadora que pretende aportar
aprendizajes sobre cómo se puede humanizar la ciencia a partir de la
práctica del diálogo para el entendimiento.
3.1.-Consecuencias de esta perspectiva de Resolución de
Conflictos.
Los mediadores o intermediarios no pueden, por si mismos,
resolver los conflictos. Ellos solo pueden facilitar u encuentro con un
clima que permita la resolución. Los mediadores pueden ayudar a las
partes a entender qué es lo que los enfrenta. Condiciones socio-
económico-políticas, ideas, ideología, imperfecciones,... O, incluso,
ayudar a proyectar sus emociones, energías y cooperar analizando las
causas del conflicto. Son las partes enfrentadas, las personas o
grupos, directamente involucradas en un conflicto, los que pueden
resolver verdaderamente el conflicto.
Esta comunidad se fundamentará en los principios del Diálogo
Comunicativo (Habermas, 1987) para su organización y actuación. En
ella colaborarían tanto equipos de investigación profesionales, de
9
distintas disciplinas y orientaciones, como instituciones, asociaciones
de voluntariado sin ánimo de lucro y participantes individuales. La
meta que uniría a las partes en esta iniciativa es aprender a resolver
los conflictos de forma satisfactoria social, personal y científicamente.
En primer lugar, la validación social tiene por misión asegurar
que tanto el proceso como el producto investigador se considera
satisfactorio para las distintas perspectivas sociales participantes en
la experiencia. Un Foro Dialógico puede servir a tal propósito. La
validación sociopersonal nos permitirá saber si las actividades y los
conocimientos propuestos para la resolución de los conflictos tienen
un efecto real y convincente para las personas concretas implicadas
en ellos. Los conflictos se han de transformar en redes de apoyo. Por
último, la validación científica se basará en la perspectiva
epistemológica del diálogo comunicativo. Esta perspectiva la
concebimos apoyada complementariamente en las siguientes notas
epistemológicas:
1. Participación Social. Las construcciones ciudadanas aportan
elementos fundamentales para la validez de los
conocimientos obtenidos en la resolución de conflictos.
2. Transdisciplinaridadidad. La observación, percepción,
participación y transformación de un fenómeno entre
distintas especialidades, desde la ruptura de los esquemas
disciplinarios, enriquece la validación científica.
3. El Cuidado. La resolución comunicativa de un conflicto ha de
generar sentimientos satisfactorios en los participantes.
4. Postmodernidad. El análisis de los usos del poder implicados
en la resolución de conflictos como parte del conocimiento
científico.
5. Teoría de Sistemas. La concepción de la estructura
investigadora como sistema, destacando la interrelación de
sus elementos mediante la creación de Espacios de
Encuentro, considerando los problemas como oportunidades
para el crecimiento y auto-organización del mismo.
6. Complejidad. La Construcción de Confianza como
metodología de búsqueda transdiciplinar que unirá el área
científica con la social, política y humana.
7. Humanismo. El encuentro interpersonal como contexto
existencial para identificar las unidades de relación
(estructuras o subestructuras) integrándolas en un todo
coherente y lógico.
3.1.1.- Objetivos de la CSIPAM
1. Creación de una Comunidad Social de Investigación (CSI) en
Resolución de Conflictos desde el Diálogo Comunicativo.
1.1. Aplicación de los principios del Diálogo Comunicativo al
grupo embrionario de la CSI.
10
1.2. Revisiones y análisis de las experiencias relevantes.
1.3. Aproximación a un modelo epistemológico/metodológico
mediante las aportaciones de expertos.
1.4. Creación de la Fase I del proyecto: Constitución de la CSI.
2. Articulación de principios epistemológicos mediante usos y/o
prácticas metodológicas.
2.1. Realización de consultas a expertos.
2.2. Realización de experiencias (Foros) desde diversas
metodologías.
2.3. Facilitación del proceso de realización de la Fase II del
proyecto: Autoorganización/Autodesarrollo del CSI.
3. Revisión, modificación y validación del marco epistemológico.
Análisis de los Resultados obtenidos.
3.1. Creación de cauces para la revisión, modificación y
validación.
3.2. Análisis y validación de las diversas aportaciones de la Fase
II para la elaboración de un marco epistemológico innovador.
3.3. Elaboración de una Guía de mejores prácticas para la
Resolución de Conflictos.
3.4. Facilitación del proceso de realización de la Fase III del
proyecto: Madurez de la CSI: integración de todos los niveles,
integración de la Red de Excelencia de la Unidad de
Investigación Centrada en la Persona.
3.5. Diseminación e integración en redes y grupos.
3.3. OBJETIVOS TRANSVERSALES.
1. Difusión del producto: marco epistemológico innovador para la
Resolución de Conflictos, en la sociedad, política, educación,
comunidad científica.
2. Potenciar la Red de Excelencia y el resto de grupos
colaboradores cara a la creación de un proyecto europeo
innovador en Resolución de Conflictos.
3. Formación de nuevos investigadores.
4. Formación contínua y específica de los investigadores
pertenecientes a la Unidad de Investigación Centrada en la
Persona y grupos colaboradores.
3.1.2.- Fases de constitución de la CSIPAM
La creación de la Comunidad Social de Investigación de
Personas Adultas Mayores (CSIPAM) incluye tres fases fundamentales,
que puede ser observadas gráficamente en los cuadros siguientes:
Fase I o fase constituyente de la CSIPAM. El procedimiento se inicia
por los investigadores, permaneciendo el resto de los componentes
sociales como un proyecto, pero, todavía, fuera de la comunidad. Se
inician los contactos para la formulación del problema social y la
11
selección e invitación a participar en el proceso y se formaliza la
participación en la CSIPAM. Fase II o de autodesarrollo, en la que se
inicia el proceso de formación de cada uno de los Foros o equipos de
trabajo de campo, desde la metodología de los paradigmas
emergentes en el ámbito comunitario del diálogo comunicativo. En los
talleres de cada Foro se evalúa e interpreta el proceso de Resolución
de Conflictos e inician su integración en la CSIPAM mediante su
participación en el encuentro con el resto de Foros. La Fase III, o de
socialización, desarrolla encuentros virtuales e interacciones
presenciales o documentales entre los Foros mediante los cuales, en
el Taller de Evaluación, se analizan, interpretan y validan todas las
aportaciones. Las conclusiones del taller son, finalmente, discutidas
en un tercer encuentro de donde derivará la creación de un modelo
de Resolución de Conflictos desde la CSIPAM.
Fase I: Constitución de la Comunidad.
Estado inicial
La Coma Segorbe
U.Valencia CEAM
Ay. Paterna Valencia
Fase II o de autodesarrollo
Foro I
Contacto directo con la
acción
Foro III Foro II
Fase III: Socialización.
12
U.Val. CEAM
Ay.
Paterna
La Comunidad Social de Investigación creada operará,
metodológicamente, desde la perspectiva de la Investigación-Acción-
Participativa. Fases que proponemos seguir son:
1. Identificación, evaluación y formulación del problema de la
validez científica de conocimientos sobre Resolución de
Conflictos desde nuevas epistemes.
2. Realizar un estudio preliminar y consensuar entre los
participantes los objetivos, propósitos y supuestos.
3. Revisión de bibliografía adecuada.
4. Modificación o reformulación, si es necesario, de la
declaración incial del conflicto.
5. Selección de los procedimientos de investigación: la
Investigación-Acción-Participativa.
6. Realización de los trabajos de campo.
7. Elección de los procedimientos de evaluación.
a. Protocolos derivados de las epistemes consideradas en el
estudio.
8. Aplicación del proyecto en sí.
9. Interpretación de los datos, inferencias extraidas, evaluación
general del proyecto y nuevas propuestas.
Incluimos algunas técnicas si bien, dada la naturaleza de esta
metodología, la decisión sobre cuales se utilizarán se tomará por los
participantes en función de las necesidades que se estimen.
1. Identificación, evaluación y formulación del problema
percibido como conflictivo en una situación real determinada.
2. Realizar un estudio preliminar y consensuar entre los
participantes los objetivos, propósitos y supuestos.
2.1 Entrevistas a informantes claves del contexto.
2.2.Cuestionarios.
2.3.Análisis de informes previos.
2.4.Mapas sociales...
3. Revisión de bibliografía adecuada.
4. Modificación o reformulación, si es necesario, de la
declaración incial del conflicto.
5. Selección de los procedimientos de investigación.
5.1.Grupos de discusión.
13
5.3.Entrevistas.
5.4.Auto-observación (grabación multimedia)...
6. Elección de los procedimientos de evaluación.
6.1.Protocolos derivados de las epistemes consideradas en el
estudio.
7. Aplicación del proyecto en sí.
8. Interpretación de los datos, inferencias extraidas, evaluación
general del proyecto y nuevas propuestas.
4.- Conclusión
Esta comunicación no solo nos sirve para presentar la
Asociación ECP-España; sino también una de las actividades de
aplicación del ECP en el ámbito social, CSIPAM, que se encuentra en
fase de constitución en el barrio de la Coma de Paterna y en el Centro
especializado de atención a mayores (CEAM) de Segorbe dependiente
de la Conselleria de Benestar Social para la Resolución de Conflictos.
Y además es la base metodológica de un proyecto Internacional:
“Reconocimiento de las Personas Adultas Mayores desde una
Comunidad Social de Investigación”. También; para presentar el post-
grado interdepartamental: “Desarrollo personal y participación social”
(R.D. 778/1998)
Referencias:
Andrade, H, y otros, (2001), Pensamiento sistémico. Diversidad en
búsqueda de unidad. Bucaramanga. Universidad Industrial de
Santander.
Berger, P.L., y Luckmann, T., (1988), La construcció social de la
realitat. Un tractat de sociología del coneiximent. Barcelona.
Herder.
Bozarth, J. (1998), Person-Centered Therapy: A Revolutionary
Paradigm. Ross-on-Wye. PCCS Books.
Campos, F. J. (2004), Hacia una sociedad del diálogo. Ponencia GT-
53 al Congreso “Cap a quina societat del coneiximent?”, del
Observatori per a la Cibersociedad, 2 al 14 de novembre.
www.cibersociedad.net/congres2004
Churchman, W. (1968), The System Aproach. N.Y. Dell.
Dupuy, J-P, (1999), El pánico. Barcelona. Gedisa.
Luhmann, N., (1991), Consecuencias para la Teoría del
Conocimiento. En: Sistemas sociales: lineamientos para una
teoría general. Madrid. Alianza.
Marí, R. (2004), Hacia un diálogo en la sociedad. Comunicación al
Congreso “Cap a quina societat del coneiximent?”, del
Observatori per a la Cibersociedad, 2 al 14 de novembre.
www.cibersociedad.net/congres2004
Maturana, H (1995), La realidad: ¿objetiva o construida?. Barcelona.
Anthropos.
Maturana, H. y Valera, F (1999), El arbol del conocimiento.
Barcelona. Debate.
14
Nogueira Dias, F. (2001), Sistemas de Comunicaçao, de
Conhecimento e de Cultura. Um Olhar Sociológico. Almada.
Instituto Piaget.
Parra, J.A., (2003), Una dinámica de sistemas para el
reconocimiento de la perspectiva ajena. Bucaramanga.
Universidad Industrial de Santander.
Rogers, C. (1978), Orientación psicológica y psicoterapia. Madrid.
Narcea S.A.
Rogers, C. (1982), Diálogos con Carl Rogers. Revista de psiquiatría y
psicología humanista. , n. 4, pp. 61-70.
Schmit, P. (1998), Nouvelles perspectives pou l’evolution de
l’approche centrée sur la personne. Breennpunkt, nº esp., p.
103-112.
15
