3-6-2024

A N A L Í T I C A D I G I T A L

PLAN DE MEDIOS
D I D I M O T O

ALUMNAS: Ailén Díaz D’Amico, Mora Rodrigues y Valentina

Lombardo

PROFESORA: Mariana Haydee Rinaldi

Análisis de la Industria del Transporte y el Rol de Didi 3

Objetivo 7

Target 8

Estrategia 9

Formatos 21

Mensajes y Contenidos 23

Métricas 24

Mantenimiento de la Campaña 27

Presupuesto 29

Timing 34

Conclusión F
ANÁLISIS DE LA

PLAN DE MEDIOS DIDI

INDUSTRIA DEL
TRANSPORTE Y EL ROL
DE DIDI
INTRODUCCIÓN
DiDi Global Inc. es la principal plataforma de tecnología de movilidad a
nivel mundial, ofreciendo una amplia gama de servicios en Asia-Pací­f ico,
América Latina y Á f rica. Estos servicios incluyen transporte, traslado en taxi,
chofer, movilidad compartida, soluciones de automóviles, entrega de
alimentos, flete interurbano y servicios financieros. Además de
proporcionar oportunidades de trabajo con ingresos flexibles para
conductores, propietarios de automóviles y socios repartidores, DiDi
destaca por su integridad. La empresa no solo busca el lucro, sino también
mantener relaciones salidas con socios y empleados, fomentando la
confianza y la participación en la toma de decisiones. Su enfoque se basa
en datos precisos y analizados para asegurar decisiones objetivas y
racionales.

POSICIONAMIENTO GLOBAL Y REGIONAL

A nivel global, DiDi no tiene el mismo nivel de reconocimiento que otras
plataformas como Uber o Cabify. Aunque suele ser más económica,
muchos usuarios la consideran insegura, lo que afecta su capacidad para
atraer y retener usuarios en regiones donde sus competidores tienen una
presencia más consolidada. La cobertura de DiDi es más limitada y está
menos establecida en comparación con estas otras aplicaciones de
transporte.
ANALITICA DIGITAL

MISIÓN, VISIÓN Y VALORES DE DIDI

PLAN DE MEDIOS

La misión de DiDi es satisfacer todas las necesidades de transporte y forjar

un viaje superior para cada individuo. La empresa se dedica a ofrecer
soluciones de movilidad accesibles, seguras y prácticas, con el propósito

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de elevar la calidad de vida en las comunidades a las que sirve. DiDi aspira

PLAN DE MEDIOS DIDI

a posicionarse como la plataforma de movilidad más innovadora y preferida
a nivel global, liderando hacia un futuro de transporte inteligente y
sostenible. Guiada por un enfoque centrado en el usuario y respaldada por
tecnologías de vanguardia, la empresa busca crear experiencias de
transporte más seguras, eficientes y gratificantes. Sus valores se basan en
priorizar la seguridad de sus usuarios, conductores y colaboradores. A
través de una constante búsqueda de innovación, la compañía se esfuerza
por superar las expectativas del mercado y proporcionar una experiencia al
cliente marcada por la confianza, la eficiencia y la satisfacción del usuario.

LANZAMIENTO DE DIDI MOTO EN

ARGENTINA
En octubre de 2023, DiDi lanzó en Argentina su nuevo servicio “DiDi Moto”,
comenzando en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA) y Gran
Buenos Aires. Este servicio fue diseñado para ofrecer una alternativa de
transporte más económica y accesible en comparación con los autos
tradicionales, con precios aproximadamente a la mitad del costo de los
viajes en automóviles. Se estima que un traslado en moto puede ser hasta
un 50% más económico y un 20% más rápido que un viaje en auto. Además,
permite a los conductores realizar más viajes por hora con tarifas atractivas
y flexibilidad en los horarios de trabajo. Cada trayecto está respaldado por
un seguro proporcionado por la plataforma, ofreciendo mayor seguridad
tanto para los conductores como para los pasajeros.
Actualmente, el 65% de los pasajeros que usan DiDi Moto tienen entre 18 y
35 años, mientras que un 15% tiene entre 40 y 60 años. El 25% de los viajes
se hacen desde o hacia estaciones de trenes o subtes, manteniéndose
constante desde su lanzamiento, y el promedio total de los viajes es de 10
minutos.

REQUISITOS PARA CONDUCTORES DE

DIDI MOTO
ANALITICA DIGITAL

Para ser conductor de DiDi Moto en Argentina, se deben cumplir varios

PLAN DE MEDIOS

requisitos tanto de documentación como de características de la

motocicleta. Los conductores deben poseer una licencia de conducir
vigente y activa de clase A 1.2 o superior, un certificado de antecedentes
penales, seguro de moto vigente, cédula de propiedad de la moto (ya sea

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como propietario o autorizado), y una foto de perfil. Además, se requiere

PLAN DE MEDIOS DIDI

que los conductores tengan al menos 18 años de edad. La moto debe tener
una cilindrada de 100 cc o superior y ser un modelo del año 2012 en
adelante. Asimismo, es necesario cumplir con las regulaciones locales, que
incluyen el uso de un casco para el conductor, y un casco y chaleco
reflectante para el pasajero.

INDUSTRIA DEL TRANSPORTE EN

ARGENTINA
La industria del transporte urbano en Argentina abarca diversos servicios,
incluyendo automóviles particulares (taxi, remis, combi), autobuses o
colectivos, subtes y bicicletas compartidas. En los Últimos años, esta
industria ha experimentado cambios significativos, especialmente con el
uso de aplicaciones de transporte como DiDi. Si bien estas plataformas
gozaron de gran popularidad a principios de la década del 2020, su uso ha
disminuido considerablemente debido al aumento de los costos. En 2021,
las aplicaciones de autos como DiDi representaban alrededor del 1,5% del
total de viajes realizados en Argentina. Sin embargo, para el 2024, esta cifra
ha caído a un 0,5%, lo que significa una reducción del 66% en sólo tres años.

COMPETENCIA
Uber Moto es una COMPETENCIA DIRECTA para DiDi Moto. Ambas
plataformas ofrecen servicios de transporte en motocicleta, dirigidos a
usuarios que buscan opciones rápidas y económicas para desplazarse en
áreas urbanas. Compiten por los mismos clientes y conductores en
mercados similares, ofreciendo caracterí­s ticas y beneficios comparables.
La competencia directa implica que cada empresa debe diferenciarse a
través de aspectos como cobertura, precios, calidad del servicio, seguridad
y experiencia del usuario para captar y retener su cuota de mercado.
Uber, una de las plataformas de transporte más conocidas a nivel mundial,
ha expandido su oferta de servicios para incluir viajes en motocicleta bajo
ANALITICA DIGITAL

la marca Uber Moto. Este servicio permite a los usuarios solicitar viajes en
PLAN DE MEDIOS

motocicleta, proporcionando una opción de transporte más rápida y

económica en comparación con los automóviles, especialmente en
situaciones de tráfico pesado.

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En Argentina, Uber Moto está disponible en 24 ciudades, incluyendo

PLAN DE MEDIOS DIDI

Buenos Aires, Mar del Plata, Necochea, Puerto Iguazú, Córdoba, Rosario, y
Salta. Esta amplia cobertura permite a Uber Moto captar una mayor cuota
de mercado en distintas regiones del país, ofreciendo una alternativa
eficiente y asequible para los desplazamientos urbanos.
Para ser conductor de Uber Moto en Argentina, los aspirantes deben
cumplir con varios requisitos y presentar la documentación
correspondiente. Los documentos personales necesarios incluyen una
identificación oficial (INE o IFE) y una licencia de conducir tipo motociclista
vigente, emitida por la Secretaría de Movilidad y Transporte. En cuanto a
los documentos del vehículo, se requiere la tarjeta de circulación vigente y
que la motocicleta o motoneta tenga una capacidad de carga superior a los
150 kg. Tras cargar los documentos solicitados, los conductores recibirán
mayor información a través del correo electrónico asociado a su cuenta,
garantizando que cumplen con las normativas locales y están preparados
para ofrecer un servicio seguro y eficiente.
Esta rigurosa verificación y la salida estructura de soporte proporcionada
por Uber contribuyen a su reputación como una plataforma de transporte
confiable y eficiente, posicionándose como una competencia significativa
en el mercado de servicios de movilidad en motocicleta.

OBJETIVO
El objetivo principal de nuestra estrategia de marketing digital para DiDi
Moto es aumentar la base de usuarios activos en un 25% en un lapso de seis
meses, logrando que al menos el 85% de los nuevos usuarios perciban el
servicio como seguro y confiable. Este macro objetivo guiará todos los
pasos y acciones que tomaremos para alcanzar el éxito deseado.
Nuestro plan de medios y marketing digital se centra en aumentar
significativamente la base de usuarios activos de DiDi Moto, mejorando
simultáneamente la percepción de seguridad y confiabilidad del servicio.
Para lograrlo, nos enfocaremos en seguir de cerca tanto las micro
conversiones (acciones especí­f icas de los usuarios) como las macro
ANALITICA DIGITAL

conversiones (resultados finales), ajustando nuestras estrategias según los

PLAN DE MEDIOS

datos recopilados y las respuestas de los usuarios.

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MICRO CONVERSIONES

PLAN DE MEDIOS DIDI

1. Nuevas descargas de la aplicación DiDi: Realizar un seguimiento de las
descargas de la app DiDi en las tiendas de aplicaciones.
2. Registros de nuevos usuarios en DiDi: El número de usuarios que
completan el proceso de registro específicamente para DiDi.
3. Primera confirmación de viaje en DiDi Moto: Cantidad de nuevos
usuarios que confirman su primer viaje en DiDi Moto dentro de un mes
de registrarse.
4. Participación en promociones de DiDi Moto: El número de usuarios que
utilizan códigos de descuento y promociones para su primer viaje en
DiDi Moto.
5. Interacción con contenido de seguridad de DiDi Moto: El número de
visualizaciones y engagement (me gusta, comentarios, compartidos) con
publicaciones de seguridad específicas de DiDi Moto en redes sociales.
6. Feedback positivo en encuestas de satisfacción de DiDi Moto: El
número de encuestas completadas por nuevos usuarios de DiDi Moto.
7. Recomendaciones y valoraciones de DiDi Moto: Cantidad de
valoraciones y reseñas positivas sobre DiDi Moto en las tiendas de
aplicaciones y en redes sociales.

MACRO CONVERSIONES
1. Número total de viajes confirmados en DiDi Moto: Medir el total de
viajes realizados en la plataforma DiDi Moto.
2. Tasa de Retención de Usuarios: Porcentaje de usuarios que siguen
utilizando la aplicación de DiDi después de 6 (seis) meses de campaña.

TARGET
Para alcanzar nuestros objetivos de marketing digital, es crucial entender y
segmentar adecuadamente a nuestra audiencia. Esto nos permitirá crear
estrategias y mensajes personalizados que resuenen con ellos y fomenten
ANALITICA DIGITAL

la conversión y la retención.
PLAN DE MEDIOS

VARIABLES DURAS
Sexo: Masculino y femenino.
Edad: 18 a 35 años.

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 Nivel Socioeconómico: Clase media-alta (C2) y clase media-baja (C3).

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Nacionalidad: Residentes de Buenos Aires, Argentina.

VARIABLES BLANDAS
Preferencias: Priorizan la rapidez y comodidad en sus desplazamientos.
Economí­a : Buscan opciones económicas al viajar mediante aplicaciones.
Estilo de Vida: Son personas muy activas, sociables y llevan una rutina
agitada.
Horarios: Suelen ser personas madrugadoras durante la semana debido
a sus compromisos laborales.

Nuestra audiencia objetivo, está conformada por jóvenes adultos de 18 a 35

años en Buenos Aires, se distingue por su búsqueda de soluciones de
transporte que les ofrezcan rapidez, comodidad y asequibilidad.
Mayoritariamente pertenecientes a la clase media-alta y media-baja, estos
usuarios llevan vidas activas y ajetreadas, donde el tiempo es un recurso
invaluable. Son ávidos usuarios de aplicaciones móviles y redes sociales,
confiando en estas plataformas para satisfacer sus necesidades diarias.
Para atraer y fidelizar a este segmento de mercado, es esencial enfocarse
en proporcionar un servicio de transporte eficiente y accesible,
fortaleciendo la percepción de seguridad y confiabilidad. Además,
debemos utilizar estratégicamente los canales de comunicación digital para
llegar a ellos de manera efectiva y generar un ví­n culo emocional con
nuestra marca. La creación de contenido relevante y la participación activa
en las plataformas sociales preferidas de nuestra audiencia serán aspectos
fundamentales para alcanzar el éxito en nuestro objetivo de aumentar la
base de usuarios activos de DiDi Moto en un 25% en un lapso de seis meses.

ESTRATEGIA
ESTRATEGIA DE CAMPAÑA EN VIA
PUBLICA
ANALITICA DIGITAL

Para incrementar la visibilidad y la adopción de DiDi Moto, lanzaremos una

PLAN DE MEDIOS

innovadora campaña en vía pública utilizando pantallas digitales

interactivas. La campaña presentará una ilustración animada de una calle
donde una moto, representando a DiDi Moto, va y viene recogiendo y

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dejando pasajeros. La parte trasera de la moto llevará un código QR

PLAN DE MEDIOS DIDI

dinámico, que los espectadores podrán escanear para obtener descuentos
exclusivos.

OBJETIVOS DE LA CAMPAÑA
1. Incentivar Nuevos Usuarios: Ofrecer un descuento del 10% al 15% para
los primeros usuarios que escaneen el código QR y descarguen la
aplicación de DiDi Moto. Este incentivo inicial está diseñado para atraer
a nuevos usuarios y animarlos a probar el servicio, aumentando así la
base de usuarios activos.
2. Promocionar el Día del Amigo: El 20 de julio, Día del Amigo en
Argentina, ofreceremos un descuento del 50% en todos los viajes de
DiDi Moto. Este descuento especial no solo busca impulsar la
percepción de la marca como amigable y confiable, sino también
fomentar la lealtad del usuario al proporcionar un beneficio significativo
en una fecha clave para la socialización.

DETALLES DE LA CAMPAÑA
PANTALLAS DIGITALES
Colocaremos pantallas digitales en ubicaciones estratégicas de alta
visibilidad como centros comerciales, estaciones de metro y áreas de alto
tráfico peatonal. La animación mostrará una moto recogiendo y dejando
pasajeros en una calle ilustrada, destacando el servicio de DiDi Moto.

CÓDIGO QR
En la parte trasera de la moto animada habrá un código QR grande y visible.
Al escanear el código, los usuarios serán dirigidos a una landing page
donde pueden descargar la aplicación y recibir el descuento inicial del 10%
o 15% para nuevos usuarios. En las semanas previas al 20 de julio, el mismo
QR ofrecerá un 50% de descuento en viajes durante el Dí­a del Amigo.

DESCUENTO DEL DÍA DEL AMIGO

ANALITICA DIGITAL

La promoción especial del 50% de descuento en el Dí­a del Amigo estará

PLAN DE MEDIOS

claramente comunicada en la animación de las pantallas digitales. Este

gran descuento será una oportunidad para que tanto nuevos como antiguos
usuarios experimenten la seguridad y conveniencia de Didi Moto en una
ocasión especial.

10
 PLAN DE MEDIOS
PLAN DE MEDIOS DIDI ANALITICA DIGITAL

11
CONEXIÓN CON OTROS MEDIOS Y

PLAN DE MEIDOS DIDI

CANALES
Para maximizar el impacto de la campaña, integraremos esta estrategia de
vía pública con nuestras iniciativas en medios online y offline.

EMAIL MARKETING
Enfoque: Usuarios registrados en DiDi.
Contenido: Correos electrónicos informativos y ofertas exclusivas.
Objetivo: Incentivar a los usuarios a probar el servicio de Moto y
destacar la seguridad.

El Email Marketing será una herramienta fundamental para mantener una

comunicación directa y personalizada con nuestros usuarios existentes y
potenciales. Enviaremos correos electrónicos informativos a los usuarios de
DiDi que ya se encuentran en nuestra base de datos, destacando las
medidas de seguridad implementadas por DiDi Moto y alentándolos a
probar nuestro servicio de moto.

Estos correos proporcionarán detalles específicos sobre las características

de seguridad de DiDi Moto, como la verificación de conductores y el
seguimiento en tiempo real de los viajes, con el objetivo de aumentar la
confianza y la percepción de seguridad entre los usuarios. Además,
incluiremos un enfoque interactivo para conectar nuestra campaña online
con la campaña offline de las pantallas digitales con el código QR.

ESTRATEGIA ADAPTADA A LA NUEVA CAMPAÑA QR

Informes de Seguridad y Pistas sobre las Pantallas Digitales: Enviaremos
correos electrónicos que no solo informen a los usuarios sobre las medidas
de seguridad de DiDi Moto, sino que también incluyan pistas sobre la
ubicación de las pantallas digitales con la animación de la moto y el código
QR. Estos correos generarán anticipación y curiosidad, incentivando a los
usuarios a buscar las pantallas digitales para interactuar con ellas y obtener
ANALITICA DIGITAL

descuentos exclusivos.
PLAN DE MEDIOS

Descuentos Exclusivos y Promociones: Implementaremos estrategias de

incentivación mediante el envío de ofertas exclusivas y descuentos para
nuevos usuarios.

12
Por ejemplo:

PLAN DE MEIDOS DIDI

1. Descuento Inicial: "Obtén un 10% de descuento en tu primer viaje con
DiDi Moto. “¡Encuentra nuestras pantallas digitales en la ciudad y
escanea el código QR para activar tu descuento!"
2. Promoción del Día del Amigo: "Celebrá el Día del Amigo con DiDi Moto.
El 20 de julio, disfruta de un 50% de descuento en todos tus viajes.
Encuentra nuestras pantallas digitales y escanea el código QR para
aprovechar esta oferta especial."

Contenido Interactivo y Visual: Cada correo electrónico incluirá imágenes

y videos que demuestren las características de seguridad de DiDi Moto, así­-
como testimonios de usuarios satisfechos. Además, los correos mostrarán
ejemplos de la animación de la moto en las pantallas digitales, explicando
cómo y dónde pueden encontrar estas pantallas para escanear el código
QR y obtener sus descuentos.

Llamadas a la Acción Claras: Incorporaremos llamados a la acción claros y

motivadores para incentivar la interacción.
Ejemplos de mensajes incluyen:
"Descubre cómo viajar seguro con DiDi Moto. Encuentra nuestras
pantallas digitales y escanea el código QR para tu descuento exclusivo."
"Viajá con confianza y seguridad. Aprovecha nuestras promociones
especiales y prueba DiDi Moto hoy mismo. “¡No olvides buscar nuestras
pantallas digitales en la ciudad!"

Esta estrategia de email marketing se complementará con nuestras

actividades en redes sociales, donde se compartirán pistas sobre la
ubicación de las pantallas digitales y testimonios de usuarios que han
interactuado con ellas. Además, las promociones destacadas en los correos
electrónicos serán reforzadas a través de anuncios en Google y redes
sociales, creando una campaña de marketing integrada y coherente.
Por ejemplo, mientras los usuarios reciben correos electrónicos con
información sobre descuentos y la campaña del código QR, las redes
sociales de DiDi Moto compartirán publicaciones y videos que muestren a
ANALITICA DIGITAL

otros usuarios interactuando con las pantallas digitales y disfrutando de los

PLAN DE MEDIOS

beneficios de las promociones. Esto generará un ciclo de comunicación que

refuerce el mensaje de seguridad y confiabilidad, alentando a más usuarios
a participar y probar el servicio de DiDi Moto.

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REDES SOCIALES

PLAN DE MEIDOS DIDI

Plataformas: Facebook, Instagram, Twitter, TikTok.
Contenido: Publicaciones regulares sobre seguridad en viajes en moto,
historias de usuarios reales, promociones especiales.
Estrategia: Colaboración con influencers locales, creación de contenido
auténtico.

Para maximizar el alcance de nuestra estrategia de marketing, nos

enfocaremos en aprovechar al máximo el potencial de las redes sociales.
Con publicaciones regulares que aborden temas relevantes sobre la
seguridad en los viajes en moto, buscamos reforzar la percepción del
público sobre la confiabilidad de DiDi Moto como una opción segura.
Utilizaremos hashtags específicos como #ViajaConConfianza y
#DiDiMotoSeguro para promover este mensaje y aumentar la visibilidad de
nuestras publicaciones.
Las redes sociales son una plataforma ideal para llegar a una amplia
audiencia activa. Además, sus herramientas de segmentación nos permiten
dirigirnos especí­f icamente a nuestro público objetivo: residentes urbanos
interesados en alternativas de transporte seguro y confiable. Gracias a la
naturaleza visual de estas plataformas, como Facebook, Instagram, Twitter
y TikTok, podremos transmitir mensajes convincentes sobre la seguridad y
confiabilidad de DiDi Moto a través de historias emocionantes y testimonios
de usuarios.

FACEBOOK E INSTAGRAM
Publicaremos anuncios de video cortos (30 segundos), publicaciones
orgánicas, historias patrocinadas y publicaciones promocionadas que
destaquen testimonios de usuarios satisfechos con la seguridad de DiDi
Moto. Las publicaciones incluirán contenido visualmente atractivo que
resalte las medidas de seguridad implementadas por DiDi Moto, como la
verificación de conductores y el seguimiento en tiempo real de los viajes.
También se compartirán imágenes y videos que brinden consejos prácticos
sobre seguridad vial. Además, se promocionarán las ubicaciones de las
ANALITICA DIGITAL

pantallas digitales con la moto animada y el código QR, incentivando a los

PLAN DE MEDIOS

usuarios a interactuar con las pantallas y obtener descuentos exclusivos.

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 PLAN DE MEIDOS DIDI
TIKTOK
Compartiremos videos de historias reales de usuarios que muestran sus
experiencias de viaje con Didi Moto. Estos videos serán dinámicos y
atractivos, diseñados para captar la atención rápidamente y generar interés
en la seguridad y confiabilidad de nuestro servicio. Los videos también
incluirán menciones y visuales de las pantallas digitales y el código QR,
incentivando a los usuarios a escanear el código para obtener descuentos
exclusivos.

COLABORACIONES CON INFLUENCERS

Estrategia: Trabajaremos con influencers locales para que compartan
su experiencia interactuando con las pantallas digitales y utilizando los
descuentos de DiDi Moto.
Objetivo: Amplificar nuestro mensaje y alcanzar a un público más
amplio y segmentado.

Para amplificar nuestro mensaje, colaboraremos con diferentes influencers

locales que tengan audiencias interesadas en viajes en moto. En primer
lugar pensamos trabajar con el programa de streaming “Antes que Nadie”
quienes anteriormente ya han trabajado con DiDi Moto. El programa se
transmite en el canal de Luzu TV, y es conducido por Micaela Vazquez,
Diego Leuco, Martin Dardik (el trinche), y Johanna (Yoyi) Francella. Hablarán
de DiDi Moto en el programa, a través de alguna dinámica divertida para
atraer e incentivar a la audiencia. Los conductores pedirán que envíen
audios de su primera experiencia en DiDi Moto, y comentaran que en
pantalla se mostrará un código QR con un 10% de descuento para aquellos
que todavía no hayan utilizado el servicio y un 15% para los que sí­. Las
experiencias positivas compartidas por los influencers, junto con la
promoción detallada del funcionamiento del servicio y el código de
descuento exclusivo, despertarán el interés de la audiencia que aún no ha
probado la aplicación. Cada influencer creará contenido auténtico y
ANALITICA DIGITAL

personalizado, mediante historias y publicaciones que mostrarán cómo

PLAN DE MEDIOS

funciona el servicio de manera práctica y atractiva. Esta estrategia garantiza

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una promoción genuina y efectiva, impulsando así­ la descarga de la

PLAN DE MEIDOS DIDI

aplicación y la participación en el servicio de manera significativa.

CONTENIDO DE LAS COLABORACIONES

Publicaciones y Stories en Redes Sociales: Los influencers compartirán
publicaciones y stories en sus cuentas de Instagram, TikTok, y Twitter,
documentando su experiencia con DiDi Moto y destacando la facilidad y
seguridad del servicio.
Videos Tutoriales: Crear videos tutoriales que muestren paso a paso
cómo encontrar las pantallas digitales, escanear el código QR y
aprovechar los descuentos.
Testimonios y Reseñas: Los influencers compartirán testimonios y
reseñas sobre sus viajes con DiDi Moto, enfatizando la seguridad y
confiabilidad del servicio.

ANUNCIOS EN PLATAFORMAS
DIGITALES
Estrategia: Utilizaremos Google Ads y anuncios en redes sociales para
dirigir tráfico a las pantallas digitales y la landing page de descarga de
la aplicación.
Objetivo: Destacar los descuentos disponibles y las ubicaciones de las
pantallas, incentivando a los usuarios a interactuar con la campaña.

IMPLEMENTACIÓN
1. Google Ads: Crearemos campañas de Google Ads dirigidas a usuarios
que buscan servicios de transporte en moto y alternativas de movilidad
urbana. Los anuncios destacarán la campaña del código QR y los
ANALITICA DIGITAL

descuentos disponibles para nuevos usuarios.

2. Anuncios en Redes Sociales: En Facebook, Instagram, TikTok y Twitter,
PLAN DE MEDIOS

publicaremos anuncios que incluyan imáagenes y videos de las

pantallas digitales y la animación de la moto con el código QR. Estos
anuncios se dirigirán a nuestro público objetivo, incentivándolos a
buscar las pantallas y escanear el código para obtener descuentos.

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PUBLICIDAD EN MEDIOS

PLAN DE MEIDOS DIDI

TRADICIONALES
Estrategia: Además de las pantallas digitales, colocaremos vallas
publicitarias y anuncios en medios tradicionales. Pensamos
específicamente colocar publicidad en: “Los 8 Escalones” conducido por
Guido Kaczka en El Trece y “Escape Perfecto”, conducido por Iván de
Pineda y la China Ansa en Telefe. Consideramos que ambos programas
son consumidos por nuestro público objetivo, ya que ambos se dan a la
noche cuando vuelven del trabajo y miran algo para relajarse. En cuanto
a radio, pensamos en utilizar “La 100” y “Radio Disney”, canales que
nuestro target escuchará a la mañana al dirigirse a su trabajo.

PROGRAMAS
DE TV

PROGRAMAS
DE RADIO

Promociones que refuercen la campaña y dirijan a los usuarios a las

pantallas digitales para obtener sus descuentos.
Objetivo: Aumentar la visibilidad de la campaña y alcanzar a un público
más amplio.

IMPLEMENTACIÓN
1. Vallas Publicitarias: Colocaremos vallas en ubicaciones estratégicas de
alta visibilidad, como centros comerciales, estaciones de metro y zonas
de alto tráfico peatonal. Las vallas incluirán gráficos llamativos,
mensajes claros sobre los descuentos y un llamado a la acción para
ANALITICA DIGITAL

buscar las pantallas digitales y escanear el código QR.

PLAN DE MEDIOS

2. Anuncios en TV y Radio: Emitiremos anuncios en programas de TV y

estaciones de radio populares entre nuestro público objetivo. Estos
anuncios destacarán la campaña del código QR y las promociones
disponibles, dirigiendo a los oyentes y espectadores a buscar las
pantallas digitales para obtener sus descuentos.

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CONEXIÓN OFFLINE-ONLINE

PLAN DE MEIDOS DIDI

La campaña en vía pública no solo será visible en las calles, sino que
también estará integrada de manera coherente con nuestras estrategias
online. Los correos electrónicos informativos y las publicaciones en redes
sociales no solo anunciarán la campaña, sino que también ofrecerán pistas
y ubicaciones para que los usuarios encuentren las pantallas digitales. Los
influencers y los anuncios en plataformas digitales actuarán como puntos
de contacto adicionales, asegurando una experiencia omnicanal que
refuerce el mensaje de seguridad y confiabilidad de DiDi Moto.
Este enfoque multifacético y cohesivo está diseñado para maximizar la
visibilidad, atraer nuevos usuarios y fortalecer la percepción de DiDi Moto
como una opción segura y confiable para el transporte en moto. Al
combinar medios tradicionales y digitales, y alentar la interacción directa
con nuestras pantallas digitales, esperamos crear una campaña memorable
y efectiva que logre nuestros objetivos de marketing y crecimiento.

EVENTOS Y
ACTIVACIONES LOCALES
Estrategia: Organización de eventos para interactuar con los usuarios.
Participación: Distribución de material promocional y obsequios.
Enfoque: Resaltar las medidas de seguridad en los viajes en moto.

Por otro lado, los eventos y activaciones locales se centrarán en interactuar

directamente con los usuarios. Organizaremos eventos donde
distribuiremos material promocional y obsequios como gorras, stickers,
calentadores de bolsillos y diferentes flyers mencionando las medidas de
seguridad. Estos eventos no solo ayudarán a aumentar la visibilidad de la
marca, sino que también permitirán a los usuarios experimentar de primera
mano la seguridad y confiabilidad del servicio. Además, se destacarán los
aspectos de seguridad en los viajes en moto, como el uso obligatorio de
ANALITICA DIGITAL

cascos y otras medidas de protección, reforzando la percepción de DiDi

PLAN DE MEDIOS

Moto como una opción segura para el transporte.

18
 PLAN DE MEIDOS DIDI
MERCHANDISING

EVENTO LOCAL POST DÍA DEL AMIGO:

"ABRAZA A TU CONDUCTOR"
Evento: Post Día del Amigo
Objetivo: Crear un espacio para que los usuarios de DiDi Moto
compartan sus experiencias post reencuentro con amigos, evaluar la
campaña de DiDi Moto y obtener feedback valioso. Este evento también
servirá para mantener el compromiso de la comunidad y fortalecer la
percepción de seguridad y confiabilidad de DiDi Moto.

DETALLES DEL EVENTO

Nombre del Evento: Abraza a Tu Conductor
Fecha: Primera semana de Agosto, justo después del Día del Amigo
Lugar: Plaza San Martín, Buenos Aires
Horarios: Sábado y Domingo, de 10:00 AM a 6:00 PM

DESCRIPCIÓN DEL EVENTO

"Abraza a Tu Conductor" es un evento diseñado para celebrar el Día del
Amigo y recoger feedback de los usuarios de DiDi Moto. El evento se
llevará a cabo en la céntrica Plaza San Martín, un lugar de alta afluencia y
accesibilidad en Buenos Aires, ideal para captar la atención de un gran
número de personas.

ACTIVIDADES
ANALITICA DIGITAL

1. Stand de Feedback y Evaluación:

PLAN DE MEDIOS

- Los usuarios podrán compartir sus experiencias con DiDi Moto,

proporcionando valiosa información para evaluar el desempeño de la
campaña y detectar áreas de mejora.
- Encuestas rápidas y estaciones de retroalimentación digital para
recopilar opiniones y sugerencias.
19
2. Stand "Abraza a Tu Conductor":

PLAN DE MEIDOS DIDI

- Dentro del espacio se encuentra una moto simulador de como sería un
viaje seguro
- El simulador cuenta con un conductor para que las personas prueben las
distintas formas de abrazarlos
3. Zona de Descanso y Socialización:
- Área con sillas y mesas para que los asistentes se relajen y socialicen.
- Música en vivo y DJ para amenizar el ambiente.
- Stand de comida y bebida con opciones gratuitas para los asistentes.
4. Demostraciones de Seguridad:
- Muestras en vivo de las medidas de seguridad que DiDi Moto
implementa, como el uso obligatorio de cascos y el seguimiento en tiempo
real de los viajes.
- Simulaciones de viajes seguros en motos DiDi con instructores
profesionales.
5. Promociones y Descuentos:
- Ofertas especiales y códigos de descuento para nuevos y actuales
usuarios de DiDi Moto.
- Sorteos de viajes gratuitos y accesorios de seguridad para motos.

Organizar el evento justo después del Día del Amigo aprovecha el espíritu
de camaradería y el deseo de las personas de reunirse con sus amigos,
permitiendo a DiDi Moto reforzar su presencia en la mente de los usuarios.
La Plaza San Martín es una ubicación estratégica por su alta concurrencia y
accesibilidad, lo que maximiza la visibilidad y participación en el evento.

Este evento no solo permite a DiDi Moto obtener feedback directo y evaluar
el impacto de su campaña, sino que también refuerza la relación con los
usuarios, mostrando el compromiso de la empresa con la seguridad y la
satisfacción del cliente. Además, las actividades diseñadas para el evento
fomentan un ambiente positivo y amistoso, fortaleciendo la percepción de
DiDi Moto como una opción segura y confiable para el transporte urbano.
ANALITICA DIGITAL
PLAN DE MEDIOS

20
 PLAN DE MEIDOS DIDI
FORMATOS
Diseñamos una campaña multifacética que utiliza una variedad de formatos
de comunicación. Estos formatos están cuidadosamente seleccionados
para maximizar el impacto de nuestros mensajes y facilitar la transición de
los usuarios desde la conciencia inicial hasta la acción concreta de
descargar y usar la aplicación de DiDi Moto.

VALLAS PUBLICITARIAS
Estrategia: Captar la atención con gráficos llamativos y mensajes claros
sobre seguridad y confiabilidad.
Detalles: Las vallas publicitarias estarán ubicadas en lugares
estratégicos de alta visibilidad, como centros comerciales, estaciones
de metro y zonas de alto tráfico peatonal. Utilizaremos imágenes
impactantes y colores llamativos para destacar la seguridad y
confiabilidad de DiDi Moto. Los mensajes serán directos y concisos,
acompañados de un código QR grande y visible que los usuarios podrán
escanear fácilmente para obtener más información y descargar la
ANALITICA DIGITAL
PLAN DE MEDIOS

21
aplicación. La idea es atraer la mirada de los transeúntes y convertir su

PLAN DE MEIDOS DIDI

curiosidad en acción concreta.

ANUNCIOS DE VIDEO EN REDES

SOCIALES
Contenido: Testimonios de usuarios y demostraciones de seguridad.
Objetivo: Generar interés rápidamente y dirigir a los usuarios a la
descarga de la aplicación.
Detalles: Los anuncios de video en plataformas como Facebook,
Instagram, TikTok y Twitter estarán diseñados para captar la atención en
los primeros segundos. Estos videos presentarán historias reales de
usuarios satisfechos que destacan las medidas de seguridad de DiDi
Moto, como la verificación de conductores y el seguimiento en tiempo
real. Además, incluirán demostraciones prácticas de estas
características de seguridad, mostrando cómo contribuyen a una
experiencia de viaje segura y confiable. Los videos concluirán con una
clara llamada a la acción, invitando a los espectadores a descargar la
aplicación para aprovechar los beneficios de DiDi Moto.

ANUNCIOS DE TEXTO EN GOOGLE

Mensajes: Destacar los beneficios de seguridad de DiDi Moto.
Enfoque: Llevar a los usuarios a una landing page optimizada para la
descarga de la aplicación.
Detalles: Los anuncios de texto en Google Ads estarán dirigidos a
usuarios que buscan términos relacionados con el transporte en moto y
movilidad urbana. Estos anuncios resaltaran los principales beneficios
de seguridad de DiDi Moto, como la verificación rigurosa de
conductores y el seguimiento en tiempo real. Los mensajes serán claros
y persuasivos, diseñados para captar la atención y llevar a los usuarios a
una landing page especialmente optimizada. Esta página proporcionará
más detalles sobre los servicios de DiDi Moto y ofrecerá un enlace
directo para descargar la aplicación, facilitando una conversión rápida y
ANALITICA DIGITAL

eficiente.
PLAN DE MEDIOS

22
MENSAJES Y

PLAN DE MEIDOS DIDI

CONTENIDOS
Nuestra campaña se enfoca en comunicar de manera efectiva la seguridad
y confiabilidad de DiDi Moto, utilizando una variedad de mensajes y
contenidos diseñados para atraer, informar y convencer a nuestro público
objetivo. A continuación, se detallan los principales mensajes y contenidos
que se utilizarán en la campaña:

SEGURIDAD EN PRIMER PLANO

Mensaje Principal: Destacar las medidas de seguridad implementadas
por DiDi Moto, como la verificación de conductores y el seguimiento en
tiempo real de los viajes.
Contenido: Publicaciones y anuncios que enfatizan la rigurosa
verificación de antecedentes de los conductores y la tecnología de
seguimiento en tiempo real que garantiza un viaje seguro. Información
detallada sobre el uso obligatorio de cascos y otras medidas de
protección será destacada para reforzar la percepción de seguridad
entre los usuarios.
Objetivo: Mejorar la percepción pública sobre las medidas de seguridad
de DiDi Moto, demostrando que viajar con nosotros es confiable y
seguro.

TESTIMONIOS Y EXPERIENCIAS DE
USUARIOS
Mensaje Principal: Compartir historias reales de usuarios que han tenido
experiencias positivas con DiDi Moto, así­ como testimonios de
conductores que se sienten seguros y respaldados por la plataforma.
Contenido: Videos, publicaciones en redes sociales y artículos que
presentan relatos auténticos de usuarios satisfechos y conductores que
ANALITICA DIGITAL

destacan la seguridad y el respaldo que ofrece DiDi Moto. Estos

PLAN DE MEDIOS

testimonios estarán acompañados de imágenes y videos que ilustran las

experiencias descritas.
Objetivo: Crear una conexión emocional con el público y generar
confianza en la plataforma a través de experiencias personales y
testimonios verídicos.

23
PROMOCIONES ESPECIALES

PLAN DE MEIDOS DIDI

Contenido: Testimonios de usuarios y demostraciones de seguridad.
Objetivo: Generar interés rápidamente y dirigir a los usuarios a la
descarga de la aplicación.
Detalles: Los anuncios de video en plataformas como Facebook,
Instagram, TikTok y Twitter estarán diseñados para captar la atención en
los primeros segundos. Estos videos presentarán historias reales de
usuarios satisfechos que destacan las medidas de seguridad de DiDi
Moto, como la verificación de conductores y el seguimiento en tiempo
real. Además, incluirán demostraciones prácticas de estas
características de seguridad, mostrando cómo contribuyen a una
experiencia de viaje segura y confiable. Los videos concluirán con una
clara llamada a la acción, invitando a los espectadores a descargar la
aplicación para aprovechar los beneficios de DiDi Moto.

EDUCACIÓN SOBRE SEGURIDAD VIAL

Mensaje Principal: Publicar consejos y recomendaciones para viajar de
manera segura en moto, tanto para conductores como para pasajeros.
Contenido: Infografías, videos y artículos que ofrecen consejos
prácticos sobre seguridad vial, como la importancia del uso de cascos,
la conducción defensiva y el cumplimiento de las normas de tráfico.
Además, se publicarán colaboraciones con organizaciones locales de
seguridad vial para difundir estos mensajes educativos.
Objetivo: Educar a los usuarios sobre prácticas de seguridad vial,
fortaleciendo la percepción de DiDi Moto como una empresa
comprometida con la seguridad de sus usuarios y la comunidad en
general.

MÉTRICAS
1. TASA DE CONVERSIÓN
ANALITICA DIGITAL
PLAN DE MEDIOS

Esta métrica es fundamental para medir la efectividad de nuestra campaña

en términos de la acción que buscamos que los usuarios realicen, como
descargar la aplicación o completar el registro. Nos permite entender qué
tan persuasivos son nuestros mensajes y qué tan bien estamos

24
segmentando y dirigiéndonos a nuestra audiencia objetivo.

PLAN DE MEIDOS DIDI

La tasa de conversión nos brinda una visión clara de cómo los usuarios
están respondiendo a nuestra campaña. Si la tasa de conversión es baja,
podríamos necesitar ajustar nuestros mensajes, mejorar la experiencia del
usuario en la aplicación o reevaluar nuestra estrategia de segmentación.

2. COSTO POR CLIC (CPC)

Esta métrica indica el costo promedio que pagamos por cada clic en
nuestros anuncios en plataformas como Google Ads y redes sociales. Nos
ayuda a entender la eficiencia de nuestra inversión publicitaria y cómo está
afectando nuestro presupuesto.
El CPC nos permite evaluar la rentabilidad de nuestra campaña y
compararla con los ingresos generados por los usuarios que realizan la
acción deseada. Si el CPC es alto, podemos necesitar ajustar nuestra
estrategia de palabras clave o mejorar la relevancia de nuestros anuncios
para reducir costos.

3. TIEMPO PROMEDIO EN LA APLICACIÓN

Esta métrica nos indica cuánto tiempo los usuarios pasan utilizando la
aplicación DiDi Moto durante la campaña. Nos ayuda a comprender el nivel
de compromiso y la satisfacción del usuario con nuestra plataforma.
Un tiempo promedio alto en la aplicación sugiere que los usuarios
encuentran valor en nuestro servicio y están comprometidos con su uso. Si
el tiempo promedio es bajo, podríamos necesitar mejorar la experiencia del
usuario o agregar características que fomenten la participación continua.

4. PORCENTAJE DE REBOTE
El porcentaje de rebote indica la proporción de usuarios que abandonan la
aplicación después de un solo viaje sin volver a utilizarla durante la
campaña. Nos ayuda a identificar puntos de fricción en la experiencia del
usuario que podrían estar contribuyendo a la pérdida de usuarios.
ANALITICA DIGITAL

Un alto porcentaje de rebote podría señalar problemas con la usabilidad de

PLAN DE MEDIOS

la aplicación, la calidad del servicio o la falta de relevancia para las

necesidades del usuario. Nos permite identificar áreas de mejora para
retener a los usuarios y fomentar su participación continua.

25
5. ÍNDICE DE SATISFACCIÓN DEL

PLAN DE MEIDOS DIDI

CLIENTE
Esta métrica refleja la puntuación promedio dada por los usuarios en
encuestas de satisfacción sobre su experiencia general con DiDi Moto
durante la campaña. Nos proporciona información valiosa sobre cómo se
sienten los usuarios acerca de nuestro servicio.
El CSAT nos permite evaluar la percepción del cliente sobre nuestra marca
y la calidad de nuestro servicio. Una puntuación alta indica que estamos
cumpliendo con las expectativas del usuario y generando una experiencia
positiva. Una puntuación baja puede señalar áreas de mejora en nuestra
operación o comunicación con el usuario.

6. TASA DE ABANDONO DEL PROCESO DE

REGISTRO
Esta métrica indica el porcentaje de usuarios que comienzan el proceso de
registro en la aplicación DiDi Moto pero no lo completan durante la
campaña. Nos ayuda a identificar posibles obstáculos o problemas en el
proceso de incorporación de usuarios.
Un alto porcentaje de abandono del registro puede indicar problemas de
usabilidad, requisitos excesivos de información o falta de claridad en las
instrucciones. Nos permite identificar áreas de fricción en el proceso de
incorporación y tomar medidas para optimizarlo y mejorar la tasa de
conversión.

7. TASA DE CRECIMIENTO MENSUAL DE

USUARIOS ACTIVOS
Esta métrica indica el porcentaje de aumento en el número de usuarios
activos de DiDi Moto en comparación con el mes anterior durante la
campaña. Nos permite evaluar el crecimiento de nuestra base de usuarios y
el impacto de nuestra campaña en la adquisición de nuevos usuarios.
ANALITICA DIGITAL

La tasa de crecimiento mensual de usuarios activos es un indicador clave

PLAN DE MEDIOS

del éxito de nuestra campaña en términos de expansión de nuestra base de

usuarios. Nos permite evaluar si estamos alcanzando nuestros objetivos de
crecimiento y ajustar nuestra estrategia según sea necesario para impulsar
el crecimiento continuo.

26
8. PORCENTAJE DE USUARIOS LEADS

PLAN DE MEIDOS DIDI

Esta métrica indica el porcentaje de usuarios que realizan múltiples viajes
con DiDi Moto durante la campaña en comparación con el total de usuarios
activos. Nos ayuda a evaluar la retención de usuarios y la fidelidad a
nuestra marca.
Un alto porcentaje de usuarios leales indica que estamos generando una
base de usuarios comprometidos y satisfechos con nuestro servicio. Nos
permite identificar estrategias efectivas para fomentar la lealtad del
usuario, como programas de recompensas o contenido exclusivo.

MANTENIMIENTO DE LA
CAMPAÑA
Para asegurar el éxito de nuestra campaña, implementaremos un monitoreo
continuo del rendimiento, enfocándonos en métricas clave como descargas
de la aplicación, registros de nuevos usuarios, interacción en redes sociales
y feedback de los usuarios. Recopilaremos continuamente feedback a
través de encuestas, comentarios en redes sociales y reseñas en las
tiendas de aplicaciones, lo que nos permitirá ajustar nuestras estrategias en
tiempo real.

MONITOREO Y ANÁLISIS DE DATOS

En primer lugar, recopilaremos retroalimentación a través de encuestas,
comentarios en redes sociales y reseñas en las tiendas de aplicaciones.
Esto nos permitirá identificar rápidamente cualquier problema o área de
oportunidad. Por otro lado, analizaremos datos de rendimiento de manera
regular para identificar tendencias y ajustar nuestras estrategias. Este
análisis incluirá métricas como la cantidad de escaneos del QR, descargas
de la aplicación y registros de nuevos usuarios.

COMUNICACIÓN INTERNA
ANALITICA DIGITAL
PLAN DE MEDIOS

En cuanto a la compartición de información, compartiremos datos y análisis

regularmente con el equipo de marketing y otros departamentos
relevantes. Esto asegurará que todas las decisiones estén informadas y
alineadas con nuestros objetivos. Por otro lado, realizaremos reuniones

27
periódicas para revisar el progreso de la campaña y discutir ajustes

PLAN DE MEIDOS DIDI

necesarios basados en los datos recopilados.

OPTIMIZACIÓN DE LA CAMPAÑA
Pruebas A/B: Realizaremos pruebas A/B para mejorar el rendimiento
de los anuncios en Google Ads y redes sociales. Esto nos permitirá
ajustar los mensajes, imágenes y la segmentación de manera efectiva.
Contenido Personalizado: Desarrollaremos contenido más
personalizado y relevante para diferentes segmentos de usuarios,
tomando en cuenta sus preferencias y comportamientos.
Actualización de Contenidos: Actualizaremos regularmente el
contenido en todas nuestras plataformas, incluidas redes sociales,
Google Ads y email marketing, con información relevante sobre
seguridad, novedades del servicio y testimonios de usuarios.

PROMOCIONES Y OFERTAS ESPECIALES

Promociones Continuas: Introduciremos nuevas promociones y ofertas
especiales, como descuentos por viajes frecuentes o bonificaciones por
referidos, para mantener el interés de los usuarios a lo largo del tiempo.
Retención de Usuarios: Implementaremos estrategias para fomentar la
lealtad, como programas de recompensas, contenido exclusivo y
atención al cliente personalizada.

COLABORACIONES Y EXPANSIÓN DE
ALCANCE
Continuaremos fortaleciendo nuestra estrategia de marketing a través de
colaboraciones con influencers locales, cuya influencia nos permite ampliar
significativamente el alcance de nuestra campaña y reforzar la confianza en
la marca DiDi Moto. Además, estableceremos asociaciones con
organizaciones locales dedicadas a la promoción de la seguridad vial, lo
que no solo contribuirá a aumentar la visibilidad de nuestra campaña, sino
ANALITICA DIGITAL

que también demostrará nuestro compromiso con la seguridad y el

PLAN DE MEDIOS

bienestar de la comunidad.

28
 EVALUACIÓN Y AJUSTE DE LOS

PLAN DE MEIDOS DIDI

OBJETIVOS
Realizaremos evaluaciones periódicas de los objetivos de nuestra campaña,
basándonos en los resultados obtenidos, lo que incluirá un análisis
exhaustivo de la efectividad de los códigos QR y las promociones
asociadas. En caso necesario, ajustaremos nuestros objetivos para
mantener un enfoque sólido en el crecimiento de nuestra base de usuarios
activos y en la mejora constante de la percepción de seguridad y
confiabilidad de DiDi Moto. Esta capacidad de adaptación nos permitirá
responder ágilmente a las dinámicas del mercado, asegurando así el éxito
continuo de nuestra campaña.

PRESUPUESTO
Para asegurar el éxito de nuestra campaña, implementaremos un monitoreo
continuo del rendimiento, enfocándonos en métricas clave como descargas
de la aplicación, registros de nuevos usuarios, interacción en redes sociales
y feedback de los usuarios. Recopilaremos continuamente feedback a
través de encuestas, comentarios en redes sociales y reseñas en las
tiendas de aplicaciones, lo que nos permitirá ajustar nuestras estrategias en
tiempo real.

Investigación y planificación inicial

10%
Influencers y asociaciones locales
10%

Desarrollo de contenidos y material publicitario

40%

Eventos y activaciones locales

10%
ANALITICA DIGITAL
PLAN DE MEDIOS

Evaluación/ análisis final

5%

Campaña de pantallas digitales con QR

25%

29
 PLAN DE MEIDOS DIDI
DIAGRAMA DE GANT Meses

7 8 9 10 11 12

Investigación y planificación inicial

Investigación de Mercado 4%

Análisis de Competencia 3%

Planificación Estratégica 3%

Desarrollo de Contenidos y Material

Publicitario

Creación de Gráficos y Visuales 10%

Producción de Videos 5%

Redacción de Mensajes Publicitarios 10%

Lanzamiento en Google Ads, Redes Sociales

10%
y Email Marketing

Monitoreo Inicial 5%

Campaña de Pantallas Digitales con QR

Contratación de Espacios Publicitarios 10%

Instalación de Pantallas 10%

Integración de QR Codes 5%

Eventos y Activaciones Locales

Planificación de Eventos 5%

Ejecución de Activaciones 5%

Colaboración con Influencers y

Asociaciones Locales

Identificación y Negociación con Influencers 5%

Publicación de Contenidos 5%

Evaluación y Análisis Final

Recolección de datos finales 3%

ANALITICA DIGITAL
PLAN DE MEDIOS

Informe y presentación de resultados 2%

30
INVESTIGACIÓN Y PLANIFICACIÓN

PLAN DE MEIDOS DIDI

INICIAL 10%
Investigación de Mercado (4%):
La investigación de mercado es fundamental para entender a fondo las
necesidades y preferencias del público objetivo. Este proceso nos permitirá
identificar segmentos específicos, comportamientos de consumo, y
tendencias actuales del mercado. Con el 4% del presupuesto destinado a
esta área, podremos realizar encuestas, focus groups, y análisis de datos
que proporcionarán información valiosa para diseñar una campaña efectiva
y orientada a resultados.

Análisis de Competencia (3%):

Conocer a los competidores es crucial para identificar nuestras
oportunidades y amenazas en el mercado. Un análisis detallado de la
competencia nos permitirá entender sus fortalezas y debilidades,
estrategias de marketing, y posicionamiento en el mercado. Y podremos
desarrollar tácticas diferenciadoras que resalten los beneficios únicos de
DiDi Moto, posicionándose como la mejor opción en comparación con la
competencia.

Planificación Estratégica (3%)

La planificación estratégica es el pilar sobre el cual se construye toda la
campaña. Invertir un 3% del presupuesto en esta área garantiza que todas
las acciones de marketing estén alineadas con los objetivos generales de la
empresa. Durante esta fase, definiremos los mensajes clave, canales de
comunicación, y cronograma de ejecución. Una planificación estratégica
sólida asegura que cada recurso invertido se utilice de manera eficiente,
maximizando el retorno de la inversión.

DESARROLLO DE CONTENIDOS Y
MATERIAL PUBLICITARIO (40%)
ANALITICA DIGITAL

Creación de Gráficos y Visuales (10%):

PLAN DE MEDIOS

Los gráficos y visuales de alta calidad son esenciales para captar la

atención del público y comunicar el mensaje de manera efectiva. Por lo que
invertir un 10% del presupuesto en la creación de visuales profesionales
asegurará que los anuncios sean atractivos y memorables. Esto incluye el
diseño de banners, infografías, ilustraciones y material gráfico para redes
sociales y publicidad exterior.
31
Producción de Videos (5%):
En nuestra campaña los videos funcionarán como una herramienta

PLAN DE MEIDOS DIDI

poderosa para contar testimonios y mostrar la funcionalidad y beneficios de
DiDi Moto. Al dedicar un 5% del presupuesto a la producción de videos,
podremos desarrollar contenido dinámico y envolvente que puede ser
utilizado en múltiples plataformas, incluyendo redes sociales, sitios web y
campañas de publicidad en línea. Los videos ayudan a aumentar la
interacción y el compromiso con la audiencia.

Redacción de Mensajes Publicitarios (10%):

La redacción efectiva es crucial para comunicar los valores y ventajas de
DiDi Moto de manera clara y persuasiva. Un 5% del presupuesto se
destinará a la creación de mensajes publicitarios que resuenen con nuestro
público objetivo. Esto incluye la redacción de eslóganes, textos para
anuncios, publicaciones en redes sociales, y contenido para correos
electrónicos, asegurando que el tono y el mensaje sean coherentes y
convincentes.

Lanzamiento en Google Ads, Redes Sociales y Email Marketing (10%):

La publicidad en línea es fundamental para alcanzar una audiencia amplia y
diversa. Un 10% del presupuesto se invertirá en campañas de Google Ads,
anuncios en redes sociales (Facebook, Instagram, Twitter, etc.) y email
marketing. Estas plataformas permiten segmentar y llegar a usuarios
específicos con alta precisión, asegurando que el mensaje de DiDi Moto
llegue a las personas adecuadas en el momento adecuado.

Monitoreo Inicial (5%):

El monitoreo y la evaluación inicial son esenciales para medir la efectividad
de la campaña y hacer ajustes en tiempo real. Por lo que Un 5% del
presupuesto se destinará al seguimiento y análisis de las métricas de
desempeño, incluyendo tasas de clics, conversiones, alcance y
engagement. Esta inversión permitirá optimizar las estrategias y maximizar
el retorno de la inversión, asegurando que la campaña se mantenga en la
dirección correcta.
ANALITICA DIGITAL

CAMPAÑA DE PANTALLAS DIGITALES

PLAN DE MEDIOS

CON QR (25%)
Contratación de Espacios Publicitarios (10%):
La ubicación estratégica de las pantallas digitales es crucial para alcanzar
un alto tráfico de personas. Invertiremos un 10% del presupuesto en la
contratación de espacios publicitarios en lugares prominentes y
32
concurridos como plazas, estaciones de tren, y avenidas principales para
garantizarnos una amplia visibilidad. Este gasto incluye la negociación de

PLAN DE MEIDOS DIDI

contratos y la reserva de ubicaciones privilegiadas que maximicen el
alcance de la campaña.

Instalación de Pantallas (10%):

Un 10% del presupuesto se destinará a cubrir los costos de instalación,
incluyendo el equipo técnico necesario, los soportes, y la mano de obra
especializada. Esto garantizará que las pantallas funcionen correctamente y
estén ubicadas en posiciones óptimas para captar la atención del público y
asegurarnos que el contenido se muestre de manera clara y atractiva.

Integración de Códigos QR (5%):

Los códigos QR permiten una interacción directa y sencilla con el contenido
digital. Por lo que destinaremos un 5% del presupuesto a la integración de
códigos QR, para asegurarnos que cada pantalla digital ofrezca una forma
fácil y rápida para que los usuarios accedan a promociones, descargas de
aplicaciones, y más información sobre DiDi Moto. El gasto incluye el diseño,
la generación y la implementación de los códigos QR en los contenidos
visuales, así como la configuración técnica necesaria para asegurar su
correcto funcionamiento.

EVENTOS Y ACTIVACIONES LOCALES

(10%)
Planificación de Eventos (5%):
Necesitamos de una planificación cuidadosa y detallada de los eventos. Por
lo que destinar un 5% del presupuesto a la planificación de eventos asegura
que cada detalle, desde la selección de la ubicación hasta la logística, esté
perfectamente coordinado. Esta inversión incluye la contratación de
profesionales de planificación de eventos, la investigación de ubicaciones,
la obtención de permisos necesarios, y la coordinación con proveedores.

Ejecución de Activaciones (5%):

La ejecución efectiva de las activaciones locales es crucial para interactuar
ANALITICA DIGITAL

directamente con los usuarios y crear una experiencia memorable. Al

PLAN DE MEDIOS

asignar un 5% del presupuesto a la ejecución, nos aseguramos que los

eventos cuenten con todos los recursos necesarios, incluyendo personal
capacitado, materiales promocionales (gorras, stickers, calentadores de
bolsillos, flyers), y tecnología de apoyo. Esta inversión cubre también la
puesta en marcha de las activaciones en el lugar, la supervisión del evento,
y la recopilación de feedback en tiempo real. 33
COLABORACIÓN CON INFLUENCERS Y
ASOCIACIONES LOCALES (10%)

PLAN DE MEIDOS DIDI

Identificación y Negociación con Influencers (5%):
Invertir un 5% del presupuesto en la identificación y negociación con
influencers, nos va a permitir realizar una investigación exhaustiva para
encontrar a aquellos que mejor se alineen con los valores de la marca y
que tengan una audiencia relevante. Este gasto cubre el análisis de perfiles,
la evaluación de métricas de influencia, y la negociación de términos de
colaboración, asegurando acuerdos beneficiosos y colaboraciones
estratégicas.

Publicación de Contenidos (5%):

La publicación de contenidos por parte de influencers y asociaciones
locales es esencial para dar visibilidad a DiDi Moto y promover sus ventajas.
Por lo que asignaremos un 5% del presupuesto a esta área, para garantizar
que los contenidos sean de alta calidad y se distribuyan de manera efectiva
a través de las plataformas de los influencers y asociaciones. Este gasto
incluye la creación de contenidos específicos (post, videos, stories), la
gestión de publicaciones, y la monitorización de resultados.

EVALUACIÓN Y ANÁLISIS FINAL (5%)

Recolección de datos finales (3%):
La recolección de datos finales es esencial para obtener una imagen clara y
completa de los resultados de la campaña. Destinaremos un 3% del
presupuesto a esta actividad para que se recopile información precisa y
relevante sobre los diversos indicadores de desempeño, como el alcance
de la campaña, las tasas de conversión, la interacción del público y el
retorno de la inversión. Esta inversión incluye el uso de herramientas de
análisis, encuestas post-campaña y la recopilación de datos de diferentes
plataformas (Google Ads, redes sociales, eventos, etc.). Al enfocarse en el
último mes de la campaña, garantizamos que se capture la información más
actualizada y relevante, proporcionando la base necesaria para un análisis
ANALITICA DIGITAL

detallado y fiable.
PLAN DE MEDIOS

Informe y presentación de resultados (2%):

Elaboraremos un informe detallado, con una presentación de resultados
para comunicar los hallazgos de la campaña a los interesados y poder
tomar decisiones informadas sobre futuras acciones.
34
 TIMING

PLAN DE MEIDOS DIDI

CALENDARIZACIÓN DETALLADA PARA
UN MES (JULIO)
Objetivo Central del Mes: Aumentar la adopción de DiDi Moto y fortalecer
la percepción de seguridad y confiabilidad de la marca entre los usuarios.

MICRO CONVERSIONES A IMPLEMENTAR

1. Descargas de la aplicación.
2. Registro de nuevos usuarios.
3. Participación en promociones especiales del Día del Amigo.
4. Interacción con contenido educativo sobre seguridad vial.
5. Participación en eventos locales y activaciones.

SEMANA LUNES MARTES MIÉRCOLES JUEVES VIERNES SÁBADO DOMINGO

Lanzamiento de
1
Eventos locales de lanzamiento +
la campaña en Anuncios en RRSS y Google Ads + Día del Amigo y los descuentos
Influencers
Vía Pública

2
Continuación de la campaña en plataformas digitales enfoque en los testimonios de usuarios y
Eventos locales adicionales
demostraciones de seguridad

Boletines
informativos +
3
Promoción Día del Amigo con 50% en
Anuncios en RRSS y Google Ads mostrando testimonios
Promoción Día del todos los viajes
Amigo

4 Seguridad vial en RRSS + Blog

Mails de seguridad vial y consejos
prácticos
Eventos de cierre + Premios para
usuarios leales

5 Análisis y evaluación de los resultados de la campaña +

Métricas + Informes de rendimiento + Ajuste de estrategia

SEMANA 1
ANALITICA DIGITAL
PLAN DE MEDIOS

El lunes se lanza la campaña en vía pública, anteriormente desarrollada.

Los códigos QR y las pantallas se encontrarán en diferentes puntos de la
ciudad.

35
 En el Obelisco, Av. 9 de Julio y Av. Corrientes.

PLAN DE MEIDOS DIDI

Justificación: es uno de los puntos más icónicos y transitados de Buenos
Aires, frecuentado tanto por locales como turistas. Esta ubicación
garantiza una alta visibilidad debido al intenso tráfico peatonal y
vehicular.
Avenida Santa Fe, a lo largo de toda la avenida, especialmente cerca de
las estaciones de subte y paradas de colectivo.
Justificación: zona comercial y de oficinas con alto tránsito peatonal,
especialmente cerca de estaciones de subte y paradas de colectivo,
que nuestro público objetivo utiliza para movilizarse a su trabajo. Este
corredor conecta varios barrios clave y es frecuentado por compradores
y empleados de oficinas, alineándose con el perfil de usuarios
potenciales que buscan opciones eficientes de movilidad.
Puerto Madero, alrededor de los diques y puentes peatonales.
Justificación: barrio moderno y turístico con numerosos restaurantes y
oficinas. Puerto Madero coincide con nuestro público objetivo que
valora la conveniencia y la seguridad en sus desplazamientos urbanos.
Recoleta, zona turística y cultural con gran cantidad de visitantes.
Justificación: zona con gran cantidad de tránsito de personas
movilizándose a sus diferentes trabajos.
Estación Retiro, alrededores.
Justificación: terminal de trenes y colectivos de larga distancia, uno de
los puntos más concurridos de la ciudad. Captar la atención de viajeros
frecuentes y trabajadores que se desplazan a diario por esta estación
puede generar un alto interés en el uso de DiDi Moto.

El Martes, Miércoles, Jueves y Viernes continuaremos con la campaña en

redes sociales y Google Ads. Posteos, historias, videos informativos,
testimonios, etc. Además de las colaboraciones con influencers y
publicidades en TV y radio. Empezaremos con la promoción del día del
amigo y otras publicaciones acerca de la seguridad del servicio.

Sábado y Domingo, eventos y activaciones locales. Se trata de diferentes

stands ubicados en El Rosedal, los lagos de Palermo y Plaza Italia. Son
ANALITICA DIGITAL

puntos estratégicos de encuentro y recreación donde se concentran

PLAN DE MEDIOS

diversas actividades sociales y culturales. Y la presencia de DiDi Moto en

estas plazas puede reforzar la visibilidad de la marca, promoviendo el uso
del servicio y destacando sus medidas de seguridad. Además, al estar en
espacios abiertos y de alta concurrencia, los mensajes promocionales

36
tienen un mayor alcance y efectividad.

PLAN DE MEIDOS DIDI

Básicamente la idea de estos stands es incrementar el reconocimiento de
marca, la gente se acercará, leerá sobre las medidas de seguridad y se irán
con diferentes obsequios, como gorras, stickers y algún descuento para
quienes nunca lo hayan utilizado.
El horario de los stands será de tarde, aproximadamente de las 14:00 horas
hasta las 20:00 horas. Horario donde la gente suele ir a pasear a las plazas y
recorrerlas, por lo cual es muy probable que se acerquen a ver qué está
sucediendo.

SEMANA 2
Lunes, Martes, Miércoles, Jueves y Viernes seguiremos con publicidades
en medios Offline como Online.

Sábado y Domingo, los stands continuarán en las zonas anteriormente

mencionadas. Y pensamos demostrar cómo sería subirse a una moto de
DiDi y las diferentes formas de “abrazar”, de agarrarse al conductor.
Creemos que es una forma graciosa de captar a nuestro público quienes se
sentirán atraídos a acercarse a nuestro stand.

SEMANA 3
Lunes, enviaremos correos electrónicos a la base de datos de usuarios de
DiDi moto, ofreciéndoles la promoción del día del amigo y medidas de
seguridad del servicio.

Martes, Miércoles, Jueves y Viernes, continuamos con publicidad en

medios Offline y Online.

Sábado y Domingo, comienza a funcionar el código QR especial por la

promo del día del amigo.

SEMANA 4
ANALITICA DIGITAL
PLAN DE MEDIOS

Lunes, martes y miércoles, continúan las publicaciones en las diferentes

redes sociales y las publicidades en TV y radio.

Jueves y viernes, enviaremos correos electrónicos con diferente contenido

interactivo y las medidas de seguridad del servicio para reforzar la
percepción de nuestro público. 37
Sábado y Domingo, realizaremos el Evento Local Post Día del Amigo:

PLAN DE MEIDOS DIDI

"Abraza a Tu Conductor", explicado anteriormente. Este funcionará como
cierre a la campaña del dia del amigo la cual comenzamos a principio de
mes.

SEMANA 5
Analizaremos y evaluaremos los resultados de la campaña, incluyendo
métricas como descargas de la aplicación, registros de usuarios y
participación en promociones. Y prepararemos un informe de rendimiento y
ajuste de estrategias para el próximo mes.

CALENDARIZACIÓN PARA EL PLAZO DEL

OBJETIVO (6 MESES)
Objetivo General: Aumentar la adopción y lealtad de los usuarios hacia DiDi
Moto, reforzando la percepción de seguridad y confiabilidad.

MES 1-2: MESES DE LANZAMIENTO Y

ESTABLECIMIENTO (JULIO - AGOSTO)
Objetivo: Introducir DiDi Moto en el mercado y captar la atención de los
usuarios.
Implementación: Lanzamiento de campañas publicitarias en vía pública
y medios digitales. Eventos locales para interactuar con la comunidad.
Enfoque en descargas de la aplicación y registro de usuarios.
Transición al Mes Siguiente: Basado en los resultados de la primera
fase, ajustar las estrategias para optimizar la adquisición de usuarios y
fortalecer la percepción de seguridad.

MES 3-4: MESES DE CONSOLIDACIÓN Y

CRECIMIENTO (SEPTIEMBRE - OCTUBRE)
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Objetivo: Consolidar la base de usuarios y fomentar la lealtad a la

PLAN DE MEDIOS

marca.
Implementación: Continuación de campañas publicitarias con énfasis en
la seguridad y promociones especiales para usuarios existentes.
Colaboraciones con influencers locales para ampliar el alcance.
Transición al Mes Siguiente: Evaluar la retención de usuarios y ajustar
las estrategias de compromiso para fortalecer la lealtad.
38
MES 5-6: MESES DE FIDELIZACIÓN Y

PLAN DE MEIDOS DIDI

EXPANSIÓN (NOVIEMBRE - DICIEMBRE)
Objetivo: Fidelizar a los usuarios existentes y expandir la presencia de
DiDi Moto en nuevas áreas.
Implementación: Introducción de programas de recompensas para
usuarios leales. Colaboración con asociaciones locales para aumentar la
visibilidad y promover la seguridad vial.
Transición al Mes Siguiente: Analizar el crecimiento de usuarios activos
y preparar estrategias para la expansión a nuevos mercados y la
consolidación de la marca en áreas existentes.

Esta calendarización va a proporcionar una estructura clara para el

lanzamiento y desarrollo de la marca DiDi Moto, permitiendo ajustes
estratégicos basados en los resultados obtenidos en cada fase. La
transición de un mes a otro se basa en la evaluación continua del
rendimiento y la adaptación de las estrategias para cumplir con los
objetivos a largo plazo de la empresa.

CONCLUSIÓN FINAL
El objetivo general de esta campaña era aumentar la adopción y lealtad de
los usuarios hacia DiDi Moto, reforzando la percepción de seguridad y
confiabilidad.

Durante el desarrollo de este proyecto, nos encontramos con diversos

desafíos, que si bien tuvimos varios bloqueos creativos, lo supimos superar,
desde nuestro punto de vista, con éxito gracias a la investigación, el trabajo
colaborativo y el material de estudio que teníamos a nuestra disposición.
Este proceso nos enseñó la importancia del análisis de datos, la
colaboración y la adaptabilidad en el desarrollo de estrategias. Además,
nos permitió poner en práctica los conocimientos adquiridos en clase, los
cuales seguramente aplicaremos en proyectos futuros.
ANALITICA DIGITAL
PLAN DE MEDIOS

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BIBLIOGRAFÍA

PLAN DE MEIDOS DIDI

https://web.didiglobal.com/mx/newsroom/inteligencia-artificial-
seguridad-didi/
https://web.didiglobal.com/ar/conductor/moto/
https://www.uber.com/ar/es/?uclick_id=eea79781-074f-42a8-b279-
fafeec47300c

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