Variable Dimensión Indicador Instrumento
Grado de interés en la
implementación de una plantilla
Encuesta
específica para el comercio
farmacéutico.
Necesidades
Porcentaje de farmacias que reportan
Encuesta
falta de presencia en línea.
Nivel de conocimiento sobre
Encuesta
herramientas de e-commerce.
Número de funcionalidades
prioritarias identificadas (carrito de Entrevista
compras, métodos de pago, etc.).
Grado de aceptación de diseños
Requerimientos Encuesta
predefinidos frente a personalizados.
Identificación de limitaciones
Plantilla de técnicas actuales en farmacias Entrevista
Comercio locales.
Electrónico
Tiempo promedio estimado para
Encuesta
navegar entre categorías.
Porcentaje de operaciones
Procesos completadas en una simulación de Encuesta
compra.
Cantidad de clics necesarios para
Encuesta
finalizar una compra.
Compatibilidad con dispositivos
Encuesta
móviles y navegadores.
Porcentaje de personalización
Especificaciones posible en la interfaz (colores, logos, Entrevista
etc.).
Integración de métodos de pago
Encuesta
disponibles en Venezuela.
Nivel Descriptivo: se fundamentan en la necesidad de establecer registros de hechos y
procesos que suceden en determinados contextos o realidades. Se considera el nivel
más incipiente del conocimiento ya que se sustenta en la necesidad de conocer las
frecuencias de aparición de hechos, sus características, componentes, etc.
Nivel aplicativo: en esta oportunidad se tiene conocimiento de
que los productos de los niveles anteriores gozan de la estabilidad para ser empleados
en la construcción de prototipos y tecnologías que solventen los requerimientos que en
el área de conocimiento se estén gestando.
