SERVICIOS TÉCNICOS INDUSTRIALES INTERNACIONALES S.A. DE C.V.
Oficio No. OF-DG_837-SETEIN-016-23
Ciudad del Carmen, Campeche, a 15 de septiembre del 2023
Dirección Corporativa de Administración y Servicios
Subdirección de Abastecimiento
Coordinación de Abastecimiento para Exploración y Producción
Gerencia de Contrataciones para Producción
Subgerencia de Evaluación Seguimiento y Soporte a la contratación
Atención
Lic. Raúl Medina Cortes
Líder de Proyecto
Asunto: Informes e investigaciones internas
En relación al Anexo DD “Medidas de Mitigación de Riesgo de Debida Diligencia (MMRDD)”, referente al contrato 648813837, cuyo
objeto consiste en los “Servicios para la Administración de Permisos para Trabajos con Riesgo y Adquisición De Elementos
para el Seguimiento y Atención de Anomalías en los Centros de Proceso de la Región Marina Noreste”
Yo, Jose Miguel Cisneros Reyes en mi carácter de Representante Legal de la Cía. Servicios Técnicos Industriales
Internacionales S.A. de C.V., me permito dar respuesta al Anexo DD “Medida de Mitigación de Riesgos de Debida Diligencia
(MMRDD)” en referencia al apartado 1, inciso e);
ELEMENTO 5: Informes e investigaciones internas
Evidencia (Se anexan los siguientes documentos):
Código de Ética y de Conducta
Difusión del Código de Ética y de Conducta
Sin más por el momento quedo a sus órdenes para cualquier duda o aclaración al respecto.
Atentamente
Servicios Técnicos Industriales Internacionales S.A. de C.V.
José Miguel Cisneros Reyes
Representante Legal
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LIDERAZGO
PRODUCTIVIDAD
COMPROMISO
HONESTIDAD Y
RESPETO
SERVICIO
CÓDIGO DE PROFESIONALISMO
ÉTICA Y TRABAJO EN
EQUIPO
CONDUCTA
Servicios Técnicos Industriales Internacionales, S.A. de C.V.
CÓDIGO DE ÉTICA Y CONDUCTA
El presente documento manifiesta una guía basada en nuestros valores y principios,
determinados por los directores, representantes y colaboradores,
sobre el comportamiento moral permitido respecto a las acciones y actividades en todo el
entorno.
Actuar con ética es esencial para convivir en armonía, estrechar lazos fuertes,
con nuestras partes interesadas y, transmitir confianza, para poder crecer, para poder
evolucionar, para poder
desarrollarnos como empresa y generar valor.
SETEIN mantiene el compromiso de actuar con honestidad y profesionalismo al brindar
nuestros servicios.
ESTÁ DIRIGIDO A:
Todos nuestro colaboradores y comunidad en general que ejecute actividades de
cualquier carácter en SERVICIOS TÉCNICOS INDUSTRIALES INTERNACIONALES S.A. DE C.V. y
está sujeto a dar cumplimiento obligatorio con el código de ética y conducta aquí
estipulado.
ATENTAMENTE
Ing. Jose Miguel Cisneros Reyes
REPRESENTANTE LEGAL
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Servicios Técnicos Industriales Internacionales, S.A. de C.V.
CONTENIDO
1. VISIÓN…………………………………………………………………………… 4
2. MISIÓN…………………………………………………………………...………. 4
3. VALORES ÉTICOS………………………………………………………………...4
4. NORMAS DE CONDUCTA EMPRESARIAL……………………………………..5
4.1 CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACION…………………………5
4.2 ENTORNO LABORAL………………………………………………………5
4.3 RELACIONES PERSONALES………………………………………………6
4.4 CONFLICTO DE INTERESES Y ANTICORRUPCIÓN…………………….6
4.5 COMUNIDAD Y MEDIO AMBIENTE……………………………………..7
5. ¿QUE DEBEMOS HACER?.............................................................................7
[Link]………………………………………………………………………….7
[Link]………………………………………………………………………….... 8
Acuse de recibido código de ética y conducta………………… 9
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Servicios Técnicos Industriales Internacionales, S.A. de C.V.
1. VISIÓN
Ser una empresa líder en la eliminación de fugas en vivo, buscando el desarrollo continuo y
el cumplimiento de sus objetivos a través de la satisfacción del cliente.
2. MISIÓN
Mantener la continuidad de los procesos productivos de nuestros clientes, evitando pérdidas
de energía, paros de planta, y daños al medio ambiente por medio de la eliminación de
Fugas.
3. VALORES ÉTICOS
LIDERAZGO: Tener una visión amplia, asertividad, capacidad y confiabilidad en el
desarrollo de las actividades de todos los procesos para beneficio de la empresa y la
sociedad.
PRODUCTIVIDAD: Trabajar eficientemente para cumplir con la planeación establecida,
aplicando calidad y eficacia en todo lo realizado.
COMPROMISO: Estar comprometidos con nosotros mismos, mejorando día a día nuestro
desempeño, buscando el bien común, y lograr la satisfacción total del cliente.
HONESTIDAD Y RESPETO: Asumir con honestidad la responsabilidad de nuestros
actos, actuando con honradez y veracidad tratándonos con el debido respeto, tolerando
las diferencias entre culturas y costumbres de nuestros colaboradores así como de las
comunidades donde realicemos nuestras operaciones o servicios.
SERVICIO: Servir a nuestras partes interesadas oportunamente con cortesía y amabilidad,
procurando constantemente resolver sus problemas y necesidades, mediante una
comunicación clara y eficaz.
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Servicios Técnicos Industriales Internacionales, S.A. de C.V.
PROFESIONALISMO: Actuar comprometidos en la aplicación de nuestros
conocimientos, realizando el trabajo con responsabilidad y seriedad, apegados a nuestros
procedimientos y lineamientos, buscando excelencia en los resultados.
TRABAJO EN EQUIPO: Impulsar el trabajo colaborativo y multidisciplinario con la
participación de todos los integrantes de trabajo, en un ambiente de compañerismo,
motivando la aportación de propuestas para el logro de objetivos, con innovación,
imaginación, creatividad y compromiso. Sin discriminación y con igualdad de oportunidades
y trato.
4. NORMAS DE CONDUCTA EMPRESARIAL
4.1 CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACION.
Estamos comprometidos con la preservación de los registros generados al realizar
nuestras actividades y, proteger los datos personales de nuestras partes interesadas, utilizar
la información solamente para el uso propio al que sea destinada, limitar, tanto como sea
posible, el número de personas que tendrán acceso a la información, sea o no declarada
como confidencial.
4.2 ENTORNO LABORAL
Mantenemos nuestro empeño en propiciar un entorno laboral seguro y saludable, y de
accesibilidad universal y de cero violencias, a través del cumplimiento con nuestros
estándares de seguridad, salud y medio ambiente, así como convivencias que nos permitan
una relación de respeto y confianza entre todos nuestros colaboradores y vecinos.
Política de prevención del consumo del alcohol y drogas
El uso de alcohol y drogas constituyen un riesgo para la salud física y mental de los
trabajadores. Así mismo, causa repercusiones a largo y corto plazo; incrementando el riesgo
de incidentes a su entorno, de esta manera, poniendo en riesgo a sus compañeros y terceros.
Es por ello que Servicios Técnicos Industriales Internacionales S.A. de C.V. Establece una
política de Alcohol y Drogas, para prevenir, mejorar, conservar y preservar el bienestar de los
trabajadores y sus instalaciones, así como el desempeño de sus actividades, evitando
incidentes laborales.
Nuestro principal objetivo es concientizar al personal sobre el abuso del alcohol y drogas
promoviendo de esta manera una mejor calidad de vida, con el fin de alcanzar los más altos
estándares de seguridad y productividad mediante los siguientes puntos:
- Queda prohibida la comercialización, posesión y/o el consumo de alcohol y drogas,
dentro y fuera de la organización.
- El personal será sometido a pruebas de alcohol y drogas al ser contratados y evaluados
aleatoriamente mediante terceros cuando haya sospecha de consumo.
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Servicios Técnicos Industriales Internacionales, S.A. de C.V.
- El personal deberá informar a su supervisor en caso de tomar alguna droga por receta
médica y presentar el comprobante oficial correspondiente.
- En caso de detectar alguna situación de consumo o adicción, se motivará al personal
a la asistencia social que le permita mejorar su calidad de vida.
- Se mantendrá una constante difusión de los daños que cualquier adicción puede
ocasionar a la salud y como interfiere con su desempeño laboral y personal.
Esta política es de carácter obligatorio para todo el personal interno, contratistas o
visitantes de Servicios Técnicos Industriales Internacionales S.A. de C.V
4.3 RELACIONES PERSONALES
SERVICIOS TÉCNICOS INDUSTRIALES INTERNACIONALES S.A. DE C.V. no tolerará y
sancionará la violencia en el lugar de trabajo (mujeres y/o hombres), castigos corporales,
actos de maltrato, Bull ying laboral, y/o acoso sexual, según sea el caso, entre cualquiera de
nuestros colaboradores sin importar rango jerárquico,
Nuestra organización prioriza la inclusión, así como el rechazo a la discriminación por
motivos culturales, sociales, el género, sexo, creencias religiosas, costumbres, la edad o
discapacidades. Así mismo SETEIN se compromete a no tolerar ideas prejuiciosas, estereotipos,
actitudes o practicas que consistan en dar un trato desfavorable o discriminatorio a grupos
de personas que presenten padecimientos crónicos o alguna enfermedad.
No discriminación por portación o sospecha de COVID-19
Queda prohibido diferenciar, excluir en el trato, empleo o contratación, discriminar en base
a sospecha de ser portador a algún colaborador, clientes, proveedores, contratistas o
visitantes en general, en base a cualquier prejuicio relacionado con el coronavirus Covid-19.
De igual manera SETEIN se compromete con el bienestar personal de sus empleados al
permitir la convivencia familiar en eventos internos, o bien ser accesibles al tiempo que ellos
necesiten para el cumplimiento de sus responsabilidades personales.
En SETEIN se fomenta entre el personal el compañerismo, trabajo en equipo y la NO
DISCRIMINACIÓN E IGUALDAD DE GENERO.
4.4 CONFLICTO DE INTERESES Y ANTICORRUPCIÓN
Nos hemos comprometido a evitar conflictos de intereses en el desempeño de nuestras
responsabilidades. Los conflictos de intereses surgen cuando, como resultado de intereses
financieros o regalos o la la perspectiva de otros beneficios, o favores, las obligaciones de
lealtad, equidad, imparcialidad y objetividad parecen se ven socavadas o divididas.
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Servicios Técnicos Industriales Internacionales, S.A. de C.V.
Política antisoborno y anticorrupción.
Con el fin de dar cumplimiento a la legislación aplicable anticorrupción, ninguno de
los miembros de la organización deberá recibir ninguna ganancia personal adicional a su
compensación de empleado, quedando estrictamente prohibido:
- Pagar para fines de adjudicación de contratos o concesiones.
Actuar de manera ventajosa ante una situación indebida para favorecer a nuestra
empresa o a nuestros familiares.
- Dar y Recibir donaciones, regalos, viajes, comidas, entretenimiento o beneficios con
motivo de la realización de nuestras funciones, incluyente a proveedores,
competidores y clientes.
- Usar de manera indebida la información obtenida por nuestras funciones.
Es por ello que en Servicios Técnicos Industriales internacionales S.A. de C.V. la prioridad es
cumplir con nuestra palabra mediante la concientización de todos los miembros para
disminuir la posibilidad de ocurrencia de actos de corrupción, colusión, tráfico de influencias,
o cualquiera que sea el caso.
Nos comprometemos a actuar y vigilar nuestras actividades, para juntos lograr un mejor país.
4.5 COMUNIDAD Y MEDIO AMBIENTE
En SERVICIOS TÉCNICOS INDUSTRIALES INTERNACIONALES S.A. DE C.V. realizamos
nuestras funciones con estricto apego a los requisitos legales aplicables a las disposiciones en
la materia.
Estamos conscientes del debido uso de los recursos naturales y apoyamos a la renovación
de los mismos.
Al ejecutar las actividades protegemos con debido respeto la flora y la fauna en nuestra área
de trabajo.
Nuestra empresa está comprometida con los principios de protección y promoción de los
derechos humanos en todas nuestras operaciones.
Las operaciones de SETEIN no afectaran a las comunidades aledañas al respetar las
costumbres, principios y valores.
Nos comprometemos a preservar el medio ambiente a través de iniciativas que aporten
beneficios sustentables globales.
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5. ¿QUÉ DEBEMOS HACER?
-Respetar los valores y principios establecidos en este código de conducta y ética, aún si hay
situaciones que no se encuentren plasmadas en este Código de Ética y Conducta.
-Anteponer siempre el interés público sobre el particular.
-Denunciar actos y delitos que perjudiquen a la comunidad.
- SETEIN mediante su programa de difusiones QHSE, brindara capacitación en temas de
Anticorrupción.
-Participar en las investigaciones de hechos delictivos.
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Usted debe estar alerta de situaciones que pudieran deteriorar la reputación de integridad
personal o de sus compañeros, de la empresa o sus clientes. Usted debe informar de
inmediato cualquier violación o sospecha de violación de este código de conducta o leyes
o reglamentos aplicables a su jefe Inmediato o supervisor.
Usted también tiene la opción de informar de sus preocupaciones a:
• El Departamento de Recursos Humanos, o Gerencia de Sitio.
• Departamento de Calidad.
• Línea de Ayuda al empleado al (281)-6060798
• Sitio web [Link]
En algunos casos, hablar con su supervisor puede resolver su problema.
7. ANEXOS
Acuse de recibido código de ética y conducta.
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ACUSE DE RECIBIDO CÓDIGO DE ÉTICA Y CONDUCTA
Certifico lo siguiente:
1. He leído el Código de Conducta de SETEIN y me comprometo a cumplirlo
2. Entiendo, y estoy de acuerdo en que, si violo este Código de Conducta, y las políticas
de la empresa, puedo estar sujeto a medidas disciplinarias, incluida la terminación
laboral.
3. Estoy de acuerdo con denunciar, de la forma más apropiada e inmediata, con la
persona especificada por la empresa; violaciones reales o sospecha de infracción a
éste Código de Ética y Conducta, políticas de la empresa y de las leyes y reglamentos
vigentes aplicables.
NOMBRE ___________________________________________________________________
EMPRESA ___________________________________________________________________
PUESTO DE TRABAJO _________________________________________________________
NO. DE EMPLEADO __________________________________________________________
FIRMA _____________________________ FECHA ____________________________
[Link] setein1@[Link]