HOLA BUENAS TARDES
MI NOMBRE ESMERALDA GOMEZ GAMAS
MI PROFESORA
ESTRELLA CORAL PÉREZ TELLO
SOY ESTUDIANTE DE LA MAESTRÍA EN EDUCACIÓN EN EL ÁREA DE DOCENCIA E
INVESTIGACIÓN
DE LA MATERIA PSICOLOGÍA EDUCATIVA.
UNIDAD IV. La comunicación efectiva y el rol de docente según su proceso neural
Caso práctico Problemas de comunicación
Caso práctico: Problemas de comunicación
ALUMNA: ESMERALDA GOMEZ GAMAS
Exposición final.
DOCENTE: ESTRELA CORAL PEREZ TELLO
Introducción
A través de la observación, durante la clase se detectó el caso de una estudiante
que, al momento de tener dudas, detiene la realización de la actividad que esté
realizando, se muestra indiferente, se frustra y no pregunta al profesor ni a sus
compañeros.
Se observa que se le dificulta la comunicación dado que no interactúa a la hora del
receso, además cuando se le solicita participar, se pone muy nerviosa y
tartamudea al hablar. Se observa que mantiene el interés porque no falta a clases
y solo se le complica la comprensión cuando es necesario clarificar alguna duda.
Muestra disciplina en cuanto a sus horarios de clases, interés por el aprendizaje
más, sin embargo, se le complica en demasía las habilidades sociales siendo la
comunicación efectiva uno de los más importantes y considero que es por falta de
capacidad de expresar sus pensamientos, sentimientos y necesidades de manera
clara y respetuosa.
Análisis del contenido.
De manera regular se le invita a tener confianza para preguntar en caso de dudas,
solo se queda callada y no responde además de platicar personalmente de este
tema dado que se trata de una persona adulta y manifiesta que se cohíbe y siente
pena expresar sus dudas porque siente que se van a reír de ella.
De manera explícita se le informa que es labor del docente responder ante
cualquier dificultad. Al no entender el punto, debe preguntar además que el
aislamiento es algo perjudicial en su salud mental.
En lo que responde que su único interés es aprender y terminar sus estudios
medio superiores, porque desde niña fue enseñada que a la escuela no se va a
jugar sino a estudiar.
Marco legal.
El derecho a la educación en México
El derecho a la educación es un derecho humano fundamental reconocido desde
1948 en México, el artículo 3 de la constitución política de los Estados Unidos
mexicanos.
El derecho a la educación es una normativa global que la Organización de las
Naciones Unidas persigue siempre proteger.
Asequible: La educación es gratuita y con infraestructura adecuada. El
personal docente está preparado y es capaz de sostener la impartición de
la enseñanza.
Accesible: El sistema de educación no es discriminatorio y es accesible a
todos. Se adoptan medidas positivas para incluir a los más marginados.
Aceptable: El contenido de la educación es relevante, no discriminatorio,
culturalmente apropiado, y de calidad; las escuelas son seguras y los
docentes son profesionales.
Adaptable: La educación evoluciona a medida que cambian las
necesidades de la sociedad y puede contribuir a superar las desigualdades
como la discriminación de género, adaptándose a las necesidades y
contextos específicos locales.
Marco teórico
Conceptos
La comunicación es una herramienta indispensable en la construcción de
relaciones sólidas y efectivas, tanto en el ámbito personal como en el profesional.
Sin embargo, a pesar de su importancia, la comunicación puede ser un proceso
complejo y muchas veces se ve obstaculizada por diversas barreras que dificultan
su efectividad.
Para poder superar estas barreras y fomentar una comunicación efectiva es
necesario entender el enigma que hay detrás de ella. En este sentido, existen una
variedad de factores que dificultan o facilitan este proceso. Identificar y entender
estos factores es crucial para mejorar nuestras habilidades comunicativas y, por
ende, nuestras interacciones con los demás.
La idea de interacción transformadora se encuentra en la base de todo proceso
comunicativo e implica la coordinación de los procesos de cambio entre dos
estructuras o elementos. Por su carácter de proceso y por involucrar la relación
estructura/función, la comunicación se encuentra estrechamente relacionada con
las ideas de ‘organización’ y ‘conocimiento’.
Resolución del caso
Se le brindó atención personalizada y se le invitó a tomar terapias cognitivas
conductuales.
Aplicando técnicas como reestructuración cognitiva, ayudando al alumno a
cambiar sus pensamientos negativos por otros más realistas y positivos.
Observando cambios positivos en varias formas de comunicación.
Argumentación
La comunicación es un tema muy amplio y complejo en el aula que puede deberse
a muchos factores. En el caso que estamos abordando, los problemas de
comunicación, en la alumna, se debían a barreras psicológicas por conceptos
aprendidos que bloqueaban su interacción con los demás.
Elementos en la resolución del caso.
La observación es un elemento que facilita ver las dificultades que se les
presentan a los alumnos. Por medio de ella se observó y se planteó la resolución
del caso. Las creencias erróneas son barreras que obstruyen la comunicación
efectiva, además cualquier obstáculo en la comunicación puede ser causa de
algunas deficiencias y las deficiencias causan limitaciones funcionales en la
comunicación eficaz, la participación social, las relaciones sociales, los logros
académicos.
Conclusión del caso.
Los problemas de la comunicación son multifactoriales, es decir, se deben a
muchas causas, más. Sin embargo, tomando en cuenta este caso en específico,
concluimos que es importante trabajar con los alumnos de manera más
personalizada, donde profundicemos en los factores que afectan la comunicación.
Tanto como los niños o adultos pueden presentar dificultades en la comunicación
efectiva, por lo tanto, es necesario prestar atención en el proceso de aprendizaje
del alumno para observar las causas que obstaculizan el aprendizaje que pueden
deberse a causas como las barreras de la comunicación.
Referencias bibliográficas.
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Frascara, J. (2006). El diseño de comunicación. Ediciones infinito.
Belloch, C. (2003). Recursos tecnológicos para personas con problemas graves de
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