NOVIEMBRE 2024
Pluz Energía Perú S.A.A.
R.U.C N° 20269985900 Número de suministro
Paseo del Bosque 500 Urb. Chacarilla
del Estanque San Borja- Lima - Lima
3132383
N° de Medidor: 10014658 Ruta: 84-348-6535-91 CASTRO CABANILLAS CRISTIAN JESUS
2 Hilos N° de Recibo: S840-0003732192 AV A M F - L 01 DEPTO 1108 EDF 8 PRADERA 3 - RIMAC
D.N.I.: 74167770
Reciclemos.
Solo tenemos
un planeta.
031323835000000900041220240020110000000003
CONSUMO HISTÓRICO KWH DETALLE DEL CONSUMO TOTAL A PAGAR
Lectura Actual 563
(18/11/2024)
__________________________________ S/********9.00
Lectura Anterior 556
(18/10/2024)
__________________________________
Consumo kWh (Factor 1) 7 EMISIÓN: 19/NOV/2024
__________________________________
Días de Lectura 7kWh al precio de S/ 0.4549
VENCIMIENTO: 04/DIC/2024
Sep-24 | S/12.00 Oct-24 | S/10.50 CORTE:
DATOS DEL SUMINISTRO MENSAJE AL CLIENTE DETALLE DE IMPORTES
Alimentador U-05 El total a pagar incluye: Descuento FOSE (Ley 27510) S/ 1.37, Reposic. y Mant. de Conex 1.38
Categoria: Residencial, Nro de lote(s): 1 Cargo Fijo 2.28
Potencia Contratada 6.00 kW Cargo por Energía 3.18
Medidor MONOFÁSICO Interés Compensatorio 0.01
Electrónico Alumbrado Público 0.45
Conexión Subterránea
Tensión 220 V - BT SUBTOTAL Mes Actual 7.30
Sector Típico 1 (SE0005) I.G.V. 1.31
Pliego Tarifario Lima
Tarifa BT5B TOTAL Mes Actual 8.61
Sistema Eléctrico Lima Norte Aporte Ley N° 28749 0.07
Tipo de Conexión C1.2 Redondeo Mes Anterior 0.33
Redondeo Mes Actual -0.01
FISE
DESCRIPCIÓN DE CONCEPTOS FACTURADOS
Cargo Fijo.- Cargo asociado al costo de las actividades de lectura de los medidores, procesamiento y emisión de facturas, su reparto y cobranza.
Cargo por Reposición y Mantenimiento de la Conexión.- Cargo para el mantenimiento de la conexión y su reposición al final de su vida útil.
Alumbrado Público.- Cargo para la iluminación de avenidas, calles, plazas y otros lugares públicos.
Interés Compensatorio y Moratorio.- Interés y recargo por mora debido a pagos posteriores a la fecha de vencimiento.
Cargo por Energía.- Es la facturación del consumo de energía activa del período facturado.
Compensación por Calidad de Suministro, Producto o Alumbrado Público.- Descuento semestral aplicado a los clientes afectados por incumplimientos a los niveles establecidos en la Norma Técnica de
calidad de los Servicios Eléctricos.
Compensación por interrupciones mayores a 4 horas.- Se descuenta mensualmente a los clientes que en el período facturado hayan tenido interrupciones cuya duración haya sido mayor a 4 horas
consecutivas e imputables a la distribución.
Corte y Reconexión.- Cargo que se aplica a los clientes cuyo servicio ha sido cortado por deuda, seguridad u otro establecido en la Ley de Concesiones Eléctricas.
Resumen de la Directiva “Procedimiento Administrativo de la Atención de Reclamos de los Usuarios de los
Servicios Públicos de Electricidad y Gas Natural (Resolución OSINERGMIN N° 269-2014-OS/CD)
Cualquier persona natural o jurídica que acredite su condición de titular del suministro, usuario del servicio instalado o tercero con legítimo interés; puede presentar una reclamación sobre cualquier conflicto
derivado de la prestación de los servicios públicos de electricidad o gas natural.
El reclamo puede ser interpuesto a través de un representante facultado con poder general mediante carta poder simple.
El concesionario emitirá respuesta mediante resolución, en el plazo máximo de diez (10) días hábiles para los reclamos por corte y treinta (30) días hábiles para el resto de casos, contados a partir del día
siguiente de la fecha en que el reclamo fue recepcionado o subsanado.
De no encontrarse de acuerdo con el pronunciamiento emitido, el reclamante podrá optar por interponer un recurso de reconsideración (adjuntando nuevas pruebas) o de apelación, dentro del plazo máximo
de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente de la fecha de notificación de la resolución.
La reconsideración será resuelta en un plazo máximo de diez (10) días hábiles y la apelación será elevada a OSINERGMIN como última instancia administrativa en el plazo de cinco (5) días hábiles, contados
a partir de su fecha de presentación y, OSINERGMIN deberá resolver la apelación en el plazo máximo de diez (10) días hábiles para los reclamos por corte, quince (15) días hábiles para los reclamos de
exceso de consumo y treinta (30) días hábiles para el resto de casos.
Las guías de orientación al usuario para presentar reclamos por el servicio público de electricidad, están disponibles en nuestra página web www.pluz.pe así como en la página web de OSINERGMIN.
Asimismo, la folletería impresa con esta información puede ser obtenida de manera gratuita en nuestros Centros de Servicios ubicados en nuestra zona de concesión.
Ayúdanos a que estas personas regresen a casa.
