SAEB – 1F Gestión de la Cultura Organizacional
III Nivel
ACTIVIDAD 1
UNIDAD 1: Cultura y Clima Organizacional
CASO PRÁCTICO “HISTORIAS, RITOS,
SIMBOLOS Y LENGUAJES”
Carrera: Tecnología Superior en Administración
Docente: MSC- GINA MARIANELLA GUERRERO
SALAZAR
Estudiante: Tamara Viviana González Flores
Año 2024
I. Clima y cultura organizacional: dos componentes
esenciales en la productividad laboral.
El clima organizacional es un componente esencial del proceso de socialización
del conocimiento y la cultura. La socialización de la cultura y del conocimiento en una
organización es una premisa fundamental de su éxito en tiempos donde la colaboración
es fuente de ventajas competitivas.
Esto nos conduce a su seguimiento regular con vista a identificar
potencialidades, fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas para la empresa
que influyen sustancialmente en el logro de sus objetivos y en la creación de un ambiente
capaz de influir en su rendimiento.
II. CLIMA ORGANIZACIONAL
EL clima organizacional implica tratar un grupo de componentes y
determinantes que, en su conjunto, ofrecen una visión global de la organización. Como
noción multidimensional comprende el medio interno de la organización. Los
componentes y determinantes que se consideran con frecuencia son:
Ambiente físico: comprende el espacio físico, las instalaciones, los equipos
instalados, el color de las paredes, la temperatura, el nivel de contaminación, entre
otros.
Características estructurales: como el tamaño de la organización, su estructura
formal, el estilo de dirección, etcétera.
Ambiente social: que abarca aspectos como el compañerismo, los conflictos entre
personas o entre departamentos, la comunicación y otros.
Características personales: como las aptitudes y las actitudes, las motivaciones,
las expectativas, etcétera.
Comportamiento organizacional: compuesto por aspectos como la productividad,
el ausentismo, la rotación, la satisfacción laboral, el nivel de tensión, entre otros.
El clima organizacional, por tanto, es el resultado de la interacción entre las
características de las personas y de las organizaciones.
Los factores y estructuras del sistema organizacional producen un clima
determinado en dependencia de la percepción de estos por parte de sus miembros. El
clima resultante induce a los individuos a tomar determinados comportamientos. Estos
inciden en la actividad de la organización y, por tanto, en su sentido de pertenencia, la
calidad de los servicios que prestan, así como en su efectividad, eficiencia, eficacia,
impacto social y en el desempeño general de la organización.
III. CULTURA ORGANIZACIONAL
El clima organizacional ejerce una significativa influencia en la cultura de la
organización. Esta comprende el patrón general de conductas, creencias y valores
compartidos por los miembros de una organización. Los miembros de la organización
determinan en gran parte su cultura y, en este sentido, el clima organizacional ejerce
una influencia directa, porque las percepciones de los individuos determinan
sustancialmente las creencias, mitos, conductas y valores que conforman la cultura de
la organización. La cultura en general abarca un sistema de significados compartidos
por una gran parte de los miembros de una organización que los distinguen de otras.
La cultura puede facilitar o dificultar la solución de los problemas relacionados
con la adaptación al entorno y la integración interna. Se entiende por integración
interna, la forma de organización que adopta una institución, empresa u otra entidad
para lograr una efectividad en su quehacer y un bienestar sostenidos con vista a
garantizar una adaptación externa adecuada.
¿Cuáles son los elementos de la cultura empresarial?
Es capacidad de crear de un entorno favorable para el desarrollo de
habilidades y la búsqueda de soluciones de manera proactiva es lo que atraerá a
excelentes profesionales y probablemente lo que hará que se queden. Como los
siguientes elementos:
1.-La visión
En términos de cultura empresarial, si no logras articular lo que planeas para el
futuro y que evidencias mostraran que estas en el camino correcto, los equipos pueden
sentir que está luchando en vano.
Si quieres mejorar la cultura organizacional de una empresa, aprende como
hacer una misión y visión empresarial.
2.- Valores
Los valores de una empresa son los principios éticos que guían las relaciones con
los empleados, clientes y proveedores. Su objetivo es fomentar el compromiso con la
organización, promover comportamientos específicos y facilitar la toma de decisiones.
3.-Practicas
Si la visión dice hacia donde quieres ir las empresas y los valores guían su
comportamiento diario, las practicas se refieren a toda la acción que realmente realiza
una organización para poner en práctica su discurso. En otras palabras, las practicas
son las medidas concretas de la cultura organizacional de una empresa.
UNIDAD 1: Cultura y Clima Organizacional
“HISTORIAS, RITOS, SIMBOLOS Y LENGUAJES”
CUESTIONAMIENTOS
Estructura Propuesta para la actividad: ´´Como los empleados asimilan la
cultura organizacional´´
3.1. Introducción
La cultura organizacional es un conjunto de valores, creencias y practicas
compartidas que definen la identidad de una organización. Los empleados asimilan esta
cultura a través de historias, ritos, símbolos y lenguaje, elementos que refuerzan las
normas y valores establecidos. En este trabajo se analizará como estas herramientas
contribuyen a integrar a los empleados en el entorno organizacional y como se
manifiestan en organizaciones nacionales e internacionales.
3.2. Resumen
Este análisis aborda los cuatros elementos clave de la cultura organizacional:
historias, ritos. Símbolo y lenguaje. Se presentan ejemplos específicos de organizaciones
internacionales como Nike y Walmart, y nacionales como Banco Pichincha y Cervecería
Nacional, destacando como estos elementos promueven la cohesión, motivación y
adaptación de los empleados.
IV. DESARROLLO
4.1. 1.- Historias
Las historias son narraciones sobre eventos pasados que transmiten valores y
enseñanzas dentro de la organización.
Ejemplo internacional: En Nike, la historia de Bill Bowerman y la Waflera
resalta la innovación como valor central.
Ejemplo Nacional: En cervecería Nacional, las anécdotas sobre los comienzos
artesanales refuerzan su identidad.
4.2. Ritos
Actividades recurrentes que refuerzan valores y celebrar logros
organizacionales.
Ejemplo internacional: El sonsonete en Walmart fomenta la unión entre
empleados.
Ejemplo Nacional: En Banco de Pichincha, los premios anuales destacan la
excelencia y esfuerzo.
4.3. Símbolos:
Representaciones materiales o visuales que reflejan los valores de la organización
Ejemplo internacional. Las oficinas abiertas en Google promueven la igualdad
y creatividad
Ejemplo Nacional: Las oficinas de pronaca reflejan su enfoque en sostenibilidad.
4.4. Lenguaje
Términos, jerga y acrónimos que refuerzan la pertenencia cultural.
Ejemplo Internacional: En Boeing, Los términos técnicos son esenciales para el
trabajo en equipo.
Ejemplo Nacional: En CNT, términos como GPON y PON refleja la cultura
tecnológica de la empresa.
V. Objetivo
El objetivo de este trabajo es analizar como los elementos de historias, ritos,
símbolo, y lenguaje contribuyen a la integración de los empleados en la cultura
organizacional, fomentando cohesión, identidad y sentido de pertenencia en diferentes
entornos corporativos.
Conclusión
La cultura organizacional es esencial para el éxito de cualquier organización, ya
que define como los empleados se relacionan con su entorno laboral. A través de
ejemplos prácticos, se evidencia como estos factores son aplicados en organizaciones
internacionales y nacionales, fortaleciendo la cohesion y el desempeño organizacional
La cultura corporativa de Apple Inc. Es un elemento fundamental de su identidad y su
éxito. A través de historias inspiradoras, rituales significativos, símbolos materiales distintivos
y un lenguaje único, Apple ha construido una cultura única que ha moldeado su identidad,
impulsando su innovación y a cautivado a millones de seguidores en todo el mundo, Esta cultura
no solo ha contribuido al éxito financiero de la empresa, sino que también ha creado una
conexión emocional con sus clientes y empleados que perdura hasta el día de hoy. En última
instancia, la cultura corporativa de Apple es un testimonio del poder de la narrativa y la
identidad compartida en la construcción de una marca poderosa y duradera.
BIBLIOGRAFIAS
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clima-cultura-organizacional
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