INSTITUT0 SUPERIORTECNOLÓGICO
JUAN BAUTISTA AGUIRRE
Resales hlor
Mernándy
LÍDERES CUENCA DEL
EN LA NORTEGUAYAS
TechEnergy
Descripción: TechEnergy es una startup tecnológica que se enfoca en desarrollar
soluciones innovadoras para la gestión de
la energía y la sostenibilidad. Su misión es
ayudar a las empresas y particulares a reducir su huella de carbono y mejorar su eficiencia
energéticaa travës de la tecnologia.
Prodnctos Servicios:
- Sistema de gestión de energía inteligente (Smart Energy Management System): un
software que permite a los usuarios monitorear y
controlar su consumo de energía en
tiempo real.
-Paneles solares inteligentes (Smart Solar Panels): paneles solares que se pueden
conectar
a la red eléctrica y que permiten a los usuarios generar su propia energía
renovable.
-Asesoramiento en sostenibilidad(SustainabilityConsulting):
servicios de asesoramiento
para ayudar a las empresas a implementar prácticas
sostenibles y reducir su impacto
ambiental.
Fundadores:
Juan Pérez, CEO y cofundador: ingeniero en
informática con experiencia en desarrollo de
-
software y pasión por la sostenibilidad.
- María Rodríguez, CTO y cofundadora: ingeniera en energía con
experiencia en desarrollo
de proyectos de energía renovable y eficienciaenergética.
Sede: Ciudad de México
Fecha de fundación: 2022
TechEnergy es un startup tecnológico buscando revolucionar la formaen que las personas y
empresas utilizan gestionando la energía, a través de soluciones
innovadoras y sostenibles.
1) FODA(Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas)
para la cmpresa ficticia Tech
Energy:
Fortalezn
Equipo de fundadores con
experiencia en tecnología y
energia.
Producto innesr qeaborda un problema real en ef mercado.
-Enfoqve enatbilided y
reducción de huella de carbono
-Flexibilidndpurn adaptarse a las necesidades del mercado.
Oportunidndes:
-Creciente demanda de soluciones de energia renovable y
eficiencia energética.
-Posibilidad de expansión a nuevos mercados y
sectores.
-Alianzas con empresas y organizaciones
enfocadas en sostenibilidad.
-Accesoa financiamieritoy apoyo de
onganismos gubernamentales y privados.
Debilidades:
-Recursos limitados para marketing y
promoción.
- Dependencia de la tecnologiay posibles fallos o erores.
-Posible competencia con empresas establecidas en el mercado.
-Limitaciones en la capacidad de producción y suministro.
Amena7as;
-Cambios en las regulaciones y politicas gubernamentales que afecten la industria de la
energía.
-Aumentode la competencia y posibles guerras de precios.
-Posibles problemas con la calidad y seguridad de los productos.
-Riesgos financieros y económicos que afecten la viabilidad del negocio.
2) La Misión y Visión para la empresa
ficticia
TechEnergy:
Misión:
"En TechEnergy, nuestra misión es brindar
soluciones innovadoras y
canmpode la energia, para sostenibles en el
ayudar a nuestros clientes a
mejorar su eficiermcia reducir su huella de carbono y
energética. Nos
altacalidad, con un enfoque en comprometemosa entregar productos y servicios de
la excelencia y la
dedicados a hacer una satisfacción del cliente. Estamos
diferenciapositiva en el
servimos." planeta y en las comunidades que
Visión:
Nucstro objetivo es ser lideres en el
mercadode la energía sostenible,
nuestra innovación, reconocidos por
confiabilidad y compromisocon el
socio preferido de nuestros
medio ambiente. Queremos ser el
clientes, ayudándolos a alcanzar sus objetivos
y reducción de emisiones de sostenibilidad
de carbono. En el año 2030,
queremoshaber reducido
significativamente la huella de
carbono de nuestros clientes y
transición hacia una haber contribuido a la
cconomía baja en carbono."
3) Objetivos dela empresa de TechEnergy.
presentando
objetivos cumpliendo loscriterios Específicos,
Medibles,
Alcanzables, Relevantes y Temporales
(SMART):
Objetivo: Incrementar la eficienciaenergética en un 25% en los próximos 3 meses.
Especifico: Incrementar la eficiencia
energética.
Medible: 25% de incremento.
Alcanzable: Con la implementación de nuevas tecnologías y
procesos.
Relevante: Mejora la sostenibilidady reduce costos.
Temporal: En los próximos meses. 3
Objetivo: Reducir las emisiones
de carbono en un 30% en los próximos 6 meses.
Específico: Reducir las emisiones de
carbono.
Medible: 30% de reducción.
Alcanzable:Con la inversión en energías renovables y eficiencia energética.
Relevante: Contribuye a la lucha contra el cambio climático.
Temporal: En los próximos 6 meses
Obietivo: Incrementar ventas en un
las 20% en los próximos 9 meses.
Especifioo. Inerementar las ventas.
Medible: 20% de incremento.
Alcanzabie: Con la expansión de la cartera de cientes y la meiora de la oferta de productos
y servicios.
Relevante: Mejora la posición financierade la empresa.
Temporal: En los próximos 9meses.
Objetivo: Mejorar la satisfacción
del clienteen un 25% en los próximos 12 meses.
Específico: Mejorar la
satisfaccióndel cliente.
Medible: 25% de mejora.
Alcanzable: Con la implementación de un sistema
de gestión de relaciones con los
y la mejora de la calidad de clientes
los productos y servicios.
Relevante: Mejorala lealtad y retención de los clientes.
Temporal: En los próximos 12meses.
4) Mapa estratégico
Mapa Estratégico Organizacional
ctiva Procesos Internos Perspectiva del Aprendizaje y
ciera
- Objetivos: Cliente Crecimiento
VOs:
>Mejorar la eficiencia
-Objetivos: - Objetivos:
tentar los
en un l5% en los
>Incrementar la >Incrementar la
en un 15% en próximos 6 meses.
capacitación y desarrollo
satisfacción del cliente en
imos 3 meses. >Reducir los errores en un 20% en los próximos de los empleados en un
costos un 20% en los 9 meses.
ir los
20% en los próximos 12
Os en un 10% en próximos 6 meses. meses.
>Reducir el tiempo de
imos 3 meses. >Incrementar la respuesta a los clientes >Reducir el tiempo de
r la rentabilidad productividad en un en un 30% en los de nuevoS
implementación
1% en los 25% en los próximos 6 próximos 9 meses. en un 30% en
proyectos
3 meses. meses
Is
los próximos 12 meses.
>Incrementar la
res clave de Indicadores clave de retención de clientes en >Incrementar la
ento (KPls): rendimiento (KPIs): un 25% en los próximos innovación y creatividad
9 meses. en un 25% en los
esos - Eficiencia
Indicadores clave de próximos 12 meses.
- Errores
os operativos
rendimiento (KPIs): Indicadores clave de
- Prodnctividad
- Satisfacción del rendimiento (KPIs):
cliente
-Capacitacióny
desarrollo
-Tiempo de resDuesta
Tiempo de
5) Análisis de Competencia
Análisis de las cinco fuerzas de poder, esta vez para la empresa de tecnologia Apple:
l, Amenaza de nuevos competidores: La amenaza de nuevos competidores es
moderada. Aunque es dificil entrar en el mercado de la tecnología, especialmente en el
segmento de alta gama, hay nuevos competidores que pueden surgir y ganar cuota de
mercado.
2. Poder de negociaión de los proveedores: El poder de negociación de los
proveedores es bajo. Apple tiene una gran cantidad de
proveedores y puede negociar
precios y condiciones debido a su gran tamañoy volumende compras.
3. Poder de negociación delos clientes: El poder de negociación de los clientes es
moderado. Aunque los clientes pueden elegir entre diferentes marcas y productos,
Apple
tiene una gran lealtad de los clientes y una fuerte marcaque les permite mantenerprecios
Premium.
4. Amenaza de productos
sustitutos: La amenaza de productos sustitutos es
baja.
Aunque hay productos que pueden sustituir a los de Apple,
como los teléfonos Android
o las conmputadoras de otros fabricantes, Apple tiene una gran
ventaja en téminos de
diseño, calidad y ecosistema.
5. Rivalidad entre competidores: La
rivalidad entre competidores es intensa. Hay
muchas empresas de tecnología que compiten
con Apple, especialmente en el segmento
de smartphones y computadoras personales.
Sin embargo,Apple tiene una
en términos de marca y lealtad de los gran ventaja
clientes.
Es importantetener en cuenta que este análisis
es general y puedevariar dependiendode
la región ymercado específico. Además, las cinco
el
fuerzas de poder pueden cambiar
con el tiempo debido a factores como
cambios en la tecnología, la economia y
las
preferencias de los consumidores.
6. Plan Estratégico para una Empresa Ficticia.
Plan estratégico para unaempresaque incluye estrategiasclave para el crecimiento:
Análisis de la situación actual.
Fortalezas: productos innovadores, equipo experimentado, buena reputación en el
mercado.
- Debilidades:limitaciones en la producción, falta de presencia en línea.
Oportunidades: crecimiento en el mercado, demanda de productos sostenibles.
- Amenazas:competencia feroz, cambios en la regulación.
Objetivos estratégicos.
-Incrementar la producción en un 20% en los próximos 12 meses.
Establecer una presencia en línea fuerte en los próximos 6 meses.
- Lanzar al menos 2 productos nuevos en los próximos 12 meses.
- Incrementar la cuota de mercadoen un 15% en los próximos24 meses.
Estrategias clave.
1. Innovación:invertir en investigación y desarrollo para crear productos innovadores y
sostenibles.
2. Producción:ampliar la capacidad de producción para satisfacerla demanda creciente.
3. Marketing digital:establecer una presencia en línea fuerte a través de redes sociales,
publicidad en línea y optimización SEO.
4. Alianzas estratégicas: buscar alianzas con empresas complementarias para expandir
la oferta de productos y servicios.
5. Talento: atraer y retener talento para asegurar la capacidad de innovación y
crecimiento.
Acciones y responsables.
- Investigación y desarrollo de nuevos
productos: equipo de innovación.
-Ampliación de la capacidad de producción:
equipo de operaciones.
-Establecimiento de presencia en línea:
equipo de marketing digital.
-Búsqueda de alianzas estratégicas:
equipo de negocios.
-Atracción y retención de talento: equipo de
recursos humanos.
Plazos yindicadores.
- Incremento de la producción: 20% en 12 meses.
Establecimiento de presencia en línea: 6 meses.
- Lanzamientode nuevos productos: 2 productos en 12 meses.
Incremento de la cuota de mercado: 15% en 24 meses.
7. Role-Playin: Toma de Decisiones Estratégicas.
Vamos a simular una reunión de alta dirección para resolver un problema estratégico.En
este caso, vamos a enfrentar el desafio de expandirnos a un nuevomercado.
Reunión de alta dirección.
Asistentes:
-CEO (Director Ejecutivo): Juan
- CFO (Director Financiero): María
- CMO
(Director de Marketing): Carlos
- COO (Director de Operaciones): Ana
Objetivo:
Expandir la empresaa un nuevo mercado en el extranjero.
Situación actual:
- Laempresa ha experimentado un crecimiento significativoen su mercado local.
-La competencia en el mercado local es intensa y la empresabusca expandirse a nuevos
mercados.
- La empresa ha identificado un nuevo mercado en el extranjero que presenta
oportunidades de crecimiento.
Opciones de expansión:
-Opcion 1: Establecer ema en el
oficina nuevo mercadoycontratar personal loca
-Opción 2: Estsblecer uha alianzA estratégica con una empresa local en el nueve
mercado.
Orcion 3: Adquirir una empresa local en el nuevo mercado.
Análisis de Jas opciones:
Opción 1: Establecer una oficina en el nuevomercadoy contratar personal local
Yentaja control total sobre la operación, capacidad de establecer una presencia fuerte
en el mercado.
Desventajas: ato costo de establecimiento, riesgo de no entender el mercado
local.
Opción 2: Establecer una alianza estratégica con una empresa local en el nuevo
mercado.
-Ventajas: menor costo de establecimiento, acceso a conocimientos y experiencia local.
Desventajas: menor control sobre la operación, riesgo de que la alianza no funcione.
-
-Opción J; Adquirir una empresa local en el nuevomercado.
-Vestajasi acceso instantáneo a una presencia establecida en el mercado, acceso a
conocimientos y experiencia local.
- Desventajas; alto costo de adquisición,riesgo de integración.
Decisión:
Después de analizar las opciones, la alta dirección decide optar por la Opción 2:
Establecer una alianza estratégicacon una empresa local
en el nuevo mercado.
Justificación:
La alta dirección considera que esta opción ofrece un buen
equilibrio entre el control y el
costo. Al establecer una alianza estratégica, la empresa puede acceder a
conocimientos y
experiencia local sin tener que invertir en la creación de una oficina desde cero. Además,
esta opción permite a la empresa evaluar el mercado y ajustar su estrategia antes de
comprometerse con una inversión más grande.
Próximospasos:
- Identificar posibles socios locales en el nuevo mercado.
-Negocirlostérminos s de la
alianza
estratégica.
un plan de
Fstablecer
implenmentación para la alianza.
-Monitorear y evaluar el progreso de la alianza.
8. Evaluación de Estrategias (MatrizBCG).
A continuación, se presenta una evaluación de estrategias utilizando la matriz BCG para
la empresa TechEnergy:
Matriz BCG de Tech Energy:
Categvia, Descripción. Ejemplos de productos o
servicios de TechEnergy
Estrellas Alto crecimiento, de energía
alta Tecnología
participación de mercado. renovable (eólica y solar),
sistemas de almacenamiento
de energía.
Vacas lecheras Bajo crecimiento, Generación de
alta energía
participación de mercado convencional (carbón
gas), servicios de
mantenimiento y reparación
Interrogantes Alto crecimiento, baja Tecnología de hidrógeno,
participación de mercado sistemas de captura
utilizacin de CO2
Perros Bajo crecimiento, baja Productos servicios
participación de mercado obsoletos o no competitivos
Análisis:
- Las Estrellas de TechEnergy son sus tecnologías de energía renovable y sistemas de
almacenamiento de energía, que tienen un alto crecimiento y una alta participación de
mercado. Estos productos y servicios son fundamentales para el futuro de la empresa y
deben ser apoyadosydesarrollados.
- Las Vacas lecheras de TechEnergy son su generación de energía convencional y
servicios de mantenimiento y reparación, que tienen un bajo crecimiento pero una alta
participación de
mercado. Estos
no tienen un
pero productos y
gran potencial servicios son estables y generan ingresos,
de crecimiento.
2Las
Interogantes de
y
TechEnergy son su
utilizcion de CO2, tecnologia de hidrógeno y sistemas de captura
que tienen un
alto
meroada Estos crecimiento pero una baja participación de
productos y
servicios tienen un
requioe inversión y gran potencial de crecimiento, pero
desarrollo para
-Los Perros alcanzat su máximo
de potencial.
TechEnergyson
tienen un bajo productos y servicios obsoletoso no competitivos, que
crecimiento y una
servicios
deben ser
baja participación de mercado. Estos productos y
climinados o
mejorados para no restar valor a la empresa.
Recomendaciones:
-Apoyary desarrollar las tecnologias de energía renovable y sistemas de
de energía. almacenamiento
- Mantener y mejorar la generación de energía convencional y servicios de
mantenimiento y reparación.
-Invertir y desarrollar la tecnología de hidrógenoy sistemas de captura y utílización de
CO2.
- Eliminar o mejorar productos y servicios obsoletos o no competitivos.
9. Taller de Estrategias de Innovación.
¡Claro! A continuación, te
presento algunas ideas innovadoras
para una empresa que
enfrenta cambios
tecnológicos:
Ideas innovadoras:
Implementación de la inteligencia artificial
1.
(LA): Integrar la IA en los
procesos de
la empresa para automatizar tareas,
mejorar la eficienciay tomar decisiones
informadas.
2. Desarrollo de una plataforma de comercio
electrónico: Crear una plataforma de
comercio electrónico para expandir la
presencia en linea de la empresa y llegar a
clientes.
nuevos
3. Uso dela realidad aumentada (RA)y la realidad virtual (RV): Uilizar la RA y la
RV para mejorar la experiencia del cliente, ofrecer demos y capacitación, y aumentarla
eficiencia en la producción.
de una
4,Implementación
annizt y estrategia de
utilizar
datos:
los datos Desarrollar
recopilar,
para una eestrategia de datospara
tomat
decisiones
eficiencha de s8 informadas y mejorar la
5.Crencion laboratorio de
la innovación:
fomentar creatividad y el
desarrollo
Establecer un laboratoriode innovación
de
nuevas ideasy
sofuciones.
estratégica:
Implementación
de la situación
1. Análisis actual: Realizar un de la
análisis de la situación actual
para identificar las áreas de
empresa
mejora y las oportunidades de innovación.
de
2. Definición objetivos claros: Establecer
objetivosmedibles
claros y para la
las ideas
implementación innovadoras.
1 Asignación de recursos: Asignar recursos
adecuados (tiempo, dinero, persornal)para
la implementación de las ideas innovadoras
A Desarrollo de un plan de acción: Crear un plan de acción detallado para la
implementación de las ideas innovadoras, incluyendo plazos y responsables.
5. Monitoreo y evaluación: Establecer un sistema de monitoreo y evaluación para medir
el progresoy el impacto de las ideas innovadoras.
BeneficioS:
1. Mejora de la eficiencia: Las ideas innovadoras pueden ayudar a mejorar la eficiencia
y reducir costos.
Aumento de la competitividad: La implementación de ideas innovadoras puede
2.
ayudar a la empresaa mantenerse competitiva en un mercado en constante cambio.
Mejora de la experiencia del cliente: Las ideas innovadoras pueden ayudar a mejorar
3.
experiencia del cliente y aumentar la satisfacción.
4.Aumento de la
innovación: La
una cultura de implementación deideas innovadoras puede fomentar
innovación dentro de la
5.Mejora empresa.
de la
posición en el mereado: Las ideas innovadoras pueden ayudar a la
empresa a mantenerse en una
posición lider en el
mercado.
10. Análisis de casos reales.
Case eNosos Tesle
Caso fallido:
Coca-Cola Caso exitoso: Amazon
DbiethyeComvertirse en (New Coke)
Convertirse
en el ider
ider del mercado de Objetivo:
yohiculos eléctricos.
Objetivo:
Reenplazar la del mercado de coriercio
fórmula original de Coca electrónico.
Estrategia: Desarrollar Cola con una
nueva Desarrollar una
unegaradevehículos fórmula llanada -Estrategia:
"New
eléctricosde Coke plataforma de comercio
alta calidad y
que ofrezca
tecnología avanzada,y electrónico integral
crear una red de Estrategia: Introducir la una amplia variedad de
nueva fórmula en el precios competitivos
estaciones de carga productos,
para rápido y
mercado y retirar la yun servicio de entrega
facilitar la adopciónde los
fórmula original. eficiente.
vehículos eléctricos.
Resultados: La Resultados:Amazon se ha
-
-
-Resultados: Tesla seha
introducción de New Coke Convertido en el líder del
Convertido en el líder del
fue un fracaso rotundo. mercado de comercio
mercadode vehículos
Los consumidoresse electrónico, con una cuota de
eléctricos,Con una cuota sintieron traicionados y se mercado del 40% en Estados
de mercado del 80% en produjeron protestas y Unidos.La empresa ha logrado
Estados Unidos.La boicots en todo el país. La expandir su presenciaen
ermpresa ha logrado reducir
empresa sevio obligada a mercados internacionalesy ha
COstos y aumentar la
reintroducir la fórmula
eficiencia en la diversificado su negocioa través
ya retirar New
original de la adquisición de empresas
Coke del mercado.
como Whole Foods v ZaDDos.
Lecciones aprendidas
Laplanificación estratégica esfundamental para
-
el éxito de cualquier
empresa.
-Esimportanteentenderlas necesidadesy
preferencias de los consumidores antes
de tomar decisio
estratégicas.
-Lainnovación y la adaptabilidad
son clave para mantenerse
cambio.
competitivo en un mercado en constan
Hernández Rosales Víctor
