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Microsoft 365, Office 2024 o Office
2021 en un equipo PC o Mac
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Antes de empezar, asegúrate de que tu PC o Mac cumple los requisitos del sistema.

Si ya ha canjeado una clave de producto, simplemente va a reinstalar las aplicaciones o sabe

que tiene una licencia asignada a través del trabajo o la escuela, puede ir directamente a la
sección iniciar sesión para descargar e instalar Microsoft 365 u Office. Sin embargo, si es la
primera vez que instala Microsoft 365 u Office, es posible que primero tenga que realizar
algunos pasos. Expanda la siguiente sección de MásMás información
información para más detalles.

El
El soporte
soporte guiado
guiado en
en el
el explorador
explorador puede
puede proporcionar
proporcionar soluciones
soluciones digitales
digitales para
para
problemas
problemas de
de Office
Office

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Probar el
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guiado

Más
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Iniciar sesión para descargar e instalar Microsoft 365

u Office
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Sugerencia: Obtenga experiencia técnica con Asistencia para empresas. Póngase en contacto
con nuestros asesores de pequeñas empresas para que le ayuden a hacer que los productos de
Microsoft 365 funcionen para usted y para todos los usuarios de su empresa. Más información.

Instalar
Instalar en
en un
un PC
PC Instalar
Instalar en
en un
un equipo
equipo Mac
Mac ¿Necesita
¿Necesita ayuda?
ayuda?

Iniciar sesión e instalar Microsoft 365 u Office

1. Vaya a www.office.com y, si aún no ha iniciado sesión, seleccione Iniciar

Iniciar sesión
sesión.

Nota:
Nota: Si usa Microsoft 365 operado por 21 Vianet, inicie sesión con su cuenta
profesional o educativa para login.partner.microsoftonline.cn.

Si usa Microsoft 365 Germany, inicie sesión con su cuenta profesional o educativa
paraportal.office.de.

2. Inicie sesión con la cuenta asociada a esta versión de Microsoft 365 u Office. Esta
cuenta puede ser una cuenta de Microsoft o una cuenta profesional o educativa. He
olvidado la cuenta que uso con Office

3. Después de iniciar sesión, siga los pasos que coincidan con el tipo de cuenta con la cual
ha iniciado sesión.

Ha
Ha iniciado
iniciado sesión
sesión con
con una
una cuenta
cuenta Ha
Ha iniciado
iniciado sesión
sesión con
con una
una cuenta
cuenta
de
de Microsoft
Microsoft profesional
profesional oo educativa
educativa

En la página principal de Microsoft 365 , a. En la página de inicioMicrosoft

seleccione Instalar
Instalar Office
Office para iniciar la 365seleccioneInstalar
Instalar Office
Office (si
descarga. establece una página de inicio
diferente, vaya aaka.ms/office-install).
 Notas:
Notas:

Para obtener Microsoft 365

operado por 21 Vianet, vaya
alogin.partner.microsoftonline.cn/account.

Para Microsoft 365Germany

vaya a
portal.office.de/account.

b. Seleccione Aplicaciones
Aplicaciones de de
Office
Office 365
365 para iniciar al descarga.

Nota:
Nota: ¿No
¿No ve
ve ninguna
ninguna opción
opción de
de instalación
instalación después
después de
de iniciar
iniciar sesión?
sesión? Puede
haber un problema con su cuenta. Seleccione ¿Necesita ayuda? más arriba y revise los
problemas enumerados en la sección Preguntas
Preguntas sobre
sobre lala cuenta
cuenta .

4. Siga las instrucciones siguientes para completar la instalación de las aplicaciones de

Microsoft 365.

Instalar Microsoft 365 u Office

1. Una vez completada la descarga, abra el buscador, vaya a Descargas

Descargas y haga doble clic
en el archivo Microsoft
Microsoft Office
Office installer.pkg
installer.pkg (es posible que el nombre varíe un
poco).
 Sugerencia:
Sugerencia: Si aparece un error que indique que Microsoft
Microsoft Office
Office installer.pkg
installer.pkg no
se puede abrir porque pertenece a un desarrollador no identificado, espere 10 segundos
y mueva el archivo descargado al escritorio. Mantenga presionada la tecla Control
Control y
haga clic en el archivo para iniciar el instalador.

2. En la primera pantalla de instalación, seleccione Continuar

Continuar para iniciar el proceso de
instalación.

3. Revise el contrato de licencia del software y, a continuación, haga clic en Continuar

Continuar.

4. Seleccione Aceptar
Aceptar para indicar que acepta los términos del contrato de licencia del
software.

5. Elija cómo desea instalar Microsoft 365 y haga clic en Continuar

Continuar.

6. Compruebe los requisitos de espacio en disco o cambie la ubicación de la instalación y,

a continuación, haga clic en Instalar
Instalar.

Nota:
Nota: Si solo desea instalar aplicaciones de Microsoft 365 específicas y no todo el
conjunto, haga clic en el botón Personalizar
Personalizar y desactive los programas que no desee.

7. Si se le solicita, escriba la contraseña de inicio de sesión de su Mac y, a continuación,

haga clic en Instalar
Instalar software
software. (La contraseña es la misma que usa para iniciar sesión
en su Mac).
 8. Se iniciará la instalación del software. Haga clic en Cerrar
Cerrar cuando termine la instalación.
Si se produce un error en la instalación de Microsoft 365, consulte Qué probar si no
puede instalar o activar Office para Mac.

Iniciar una aplicación e iniciar el proceso de activación

1. Haga clic en el icono de Launchpad

Launchpad en el dock para que se muestren todas las
aplicaciones.

2. Haga clic en el icono de

de Microsoft
Microsoft Word
Word (u otro icono de Microsoft 365 u Office) del
Launchpad.

3. La ventanaNovedades
Novedades se abre automáticamente al iniciar Word. Haga clic en EmpezarEmpezar
para iniciar la activación. Si necesita ayuda para activar Microsoft 365 u Office, consulte
Activar Microsoft 365 o Office para Mac. Si se produce un error de activación, consulta
Qué probar si no puedes instalar o activar Microsoft 365 o Office para Mac.

Notas de Instalación
Notas
Notas de
de instalación
instalación

Cómo
Cómo anclar
anclar los
los iconos de la aplicación
aplicación al
al Dock?
Dock?

1. Vaya a Finder
Finder > Aplicaciones
Aplicaciones y abra la aplicación de Office que desee.

2. En el Dock, presione la tecla Control y clique, o bien haga clic con el botón derecho en
el icono de la aplicación y elija Opciones
Opciones > Mantener
Mantener enen el
el Dock
Dock.

¿Puedo
¿Puedo instalar
instalar Microsoft 365 en
en mi
mi iPhone
iPhone oo iPad?
iPad?

Sí, consulte Instalar y configurar aplicaciones de Microsoft 365 en un iPhone o iPad y configurar
el correo electrónico en un dispositivo iOS (iPhone o iPad).

Sugerencia:
Sugerencia: Si es propietario de una pequeña empresa y desea obtener más información sobre
cómo configurar Microsoft 365, visite Ayuda y aprendizaje para pequeñas empresas.

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