16/6/23, 11:56 Evaluación Fija
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NEFI HUBERT HENRY
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Comenzado el viernes, 16 de junio de 2023, 11:56
Estado Finalizado
Finalizado en viernes, 16 de junio de 2023, 11:56
Tiempo empleado 30 segundos
Puntos 5/5
Calificación 20 de 20 (100%)
Pregunta 1 En un Alta Hogar, a fin de poder consultar la cobertura, ¿cuáles serán las direcciones que
Finalizado se deberán completar?
Se puntúa 1 sobre 1
Seleccione una:
a. Dirección de Instalación y Dirección de Referencia
b. Dirección de Instalación y Dirección de facturación.
c. Dirección de Instalación y Dirección Completa.
Pregunta 2 Si se ingresara el tipo de vía o conjunto con una abreviatura distinta a las permitidas, ¿qué
Finalizado indicará el sistema?
Se puntúa 1 sobre 1
Seleccione una:
a. DITO indicará que no cuenta con cobertura.
b. DITO mostrará cobertura para un solo tipo de tecnología.
c. DITO indicará que la dirección es errada.
Pregunta 3 En la etapa de agendamiento del pedido, ¿con qué finalidad se debe ejecutar de forma
Finalizado obligatoria y satisfactoria el registro de los teléfonos de contacto?
Se puntúa 1 sobre 1
Seleccione una:
a. Para evitar que el pedido se liquide en sistema con una actuación técnica.
b. Para que el BO pueda contactar al cliente.
c. Para evitar que el pedido se liquide en sistema sin una actuación técnica.
Pregunta 4 En un proceso de registro de la dirección, cuando la casa del cliente sea un edificio, ¿qué
Finalizado datos se deberán especificar?
Se puntúa 1 sobre 1
Seleccione una:
a. El nombre del condominio, edificio o bloque.
b. El número de piso y departamento.
c. Una urbanización, asociación o asentamiento humano.
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Pregunta 5 En un proceso de registro de la dirección, cuando la dirección incluye Manzana, ¿qué dato
Finalizado se deberá especificar siempre?
Se puntúa 1 sobre 1
Seleccione una:
a. El número de puerta, si la dirección no tiene numero de puerta se autocompleta
con MZ : SN y LT: SN.
b. El Lote, si la dirección no tiene Lote se deberá dejar en blanco.
c. El Lote, si la dirección no tiene Lote se autocompleta con LT: SN
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